Valentin Imperial Riviera Maya: Grand centre de villégiature
Je n'ai rien à dire de négatif sur ce complexe. Après plus de 20 ans de visites, nous avons trouvé une station qui offre tout ce que nous recherchons. Un service client exceptionnel, une plage magnifique et une cuisine excellente. C'est ma cinquième visite et je reviendrai.
Great Resort
Have nothing to say bad about this resort. After 20+ years of visiting have found a resort that provides everything we are looking for. Exceptional customer service, beautiful beach, and great food. This is my fifth visit and will be back.
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Bahia Principe Explore Coba: Des vacances formidables !
Je viens de rentrer de mon voyage dans ce centre de villégiature. Mon copain et moi avons vraiment apprécié ce voyage. L'hôtel était très propre et le personnel était agréable. Resort est très grand et vous devez prendre trolley’a pour se déplacer, ce qui ne nous a pas dérangé. La nourriture était très bonne, en particulier dans les restaurants à la carte. La plage était correcte, un peu rocheuse mais certains endroits étaient parfaitement bien. Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente[... lire plus] semaine et nous reviendrons certainement.
Awesome vacation!
I just returned from my trip to this resort. My boyfriend and I really enjoyed this trip. The hotel was very clean and staff was pleasant. Resort is very big and you have to take trolley’a to get around which we did not mind. Food was very good especially at the a la carte restaurants. The beach was okay, a little rocky but some spots were perfectly fine. Overall, we had a great week and would definitely return.
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Barcelo Maya Caribe: Beautiful Resort
A eu des vacances merveilleuses à la Barcelo Caribe, cependant nous avons été déçus par la façon dont les commodités supplémentaires coûtent cher. Nous n'avons pas de problème avec le fait de payer un supplément pour les activités, mais ce que le Barcelo facturait pour le bowling, les go carts et la tyrolienne était déraisonnable.
Had a wonderful vacation at the Barcelo Caribe, however we were disappointed with how expensive the extra amenities cost. We don’t have an issue with paying extra for activities but what the Barcelo was charging for bowling, go carts and zip line was unreasonable.
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Deuxième année et nous y retournerons !!!
Tout dans ce complexe est extraordinaire - personnel attentif, nourriture et boissons excellentes. Vous pouvez nager avec des poissons tropicaux et des tortues depuis la plage du resort’s - aucune excursion n'est nécessaire. Comme beaucoup de gens qui vont dans ce complexe, nous sommes des visiteurs réguliers et nous reviendrons certainement ! !!
Second year and we’ll be going back!!
Everything about this resort is amazing - attentive staff, great food and drinks. You can swim with tropical fish and turtles from the resort’s beach - no excursion necessary. Like many people that go to this resort, we are repeat visitors and we will definitely be back!!
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Maria -
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Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux comme toujours, mais quelques changements s'imposent
J'adore le peuple mexicain, très gentil, heureux et le meilleur. L'hôtel est très bien. Nous y sommes allés 5 fois déjà, mais nous avons remarqué quelques changements au cours des 2 dernières années. La qualité de la nourriture et la variété étaient numéro 1, mais elles ont diminué au cours des deux dernières années. Une chose qui m'a vraiment dérangé cette année, c'est l'heure à laquelle ils ferment les piscines (18h00), mes enfants ont été très déçus. A part cela, j'ai été très contente et j'[... lire plus]ai hâte d'y retourner.
Wonderful as always but need some changes
I love the Mexican people, very kind, happy and the best. The hotel is very good. We have been there 5 times already; however, we have noticed few changes in the past 2 years. The quality of food and variety was number 1; however, has declined in the past 2 years. One thing that really bothered me this year was how early they are closing the pools..6:00 pm, my kids were very disappointed. Other than that I was very happy and can't wait to go back.
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Shak -
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Bahia Principe Explore Tulum: Détente et propreté
Nous avons vraiment adoré cet endroit, sûr, propre, amical et doté d'excellents équipements. Belle plage et grande piscine. Les enfants ont adoré le choix de nourriture, le sable blanc et la plage propre. Les spectacles nocturnes étaient brillants et bien organisés. L'endroit est idéal pour visiter les sites historiques et faire de la plongée avec tuba. Les enfants ont adoré le choix de nourriture, le sable blanc et la propreté de la plage.
Relaxing and clean
We really loved this place, safe, clean, friendly with excellent facilities. Lovely beach and great pool. The kids loved the food choice, the white sands and clean beach. Night shows were brilliant and well organized. In a great location for local visits to historic sites and snorkelling. Great waking up in the mornings to bird song and lots of sun.
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Roger -
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Barcelo Maya Caribe: C'était un centre de villégiature extraordinaire
Ce complexe hôtelier avait tout ce qu'il fallait : beaucoup de restaurants avec de la bonne nourriture, beaucoup de chaises de piscine et de plage
idéal pour les promenades
Le seul point négatif est qu'ils demandent beaucoup d'argent pour les activités supplémentaires (bowling, go carts, Ziplining) et personne ne les utilise à cause de cela. S'ils baissaient le prix de ces activités, ils gagneraient beaucoup plus d'argent et les clients seraient beaucoup plus heureux d'être là
This was amazing resort
This resort had everything lots of restaurants with good food lots of pool and beach chairs
great for walking
The only bad thing was they charged way much for the extra activities (bowling go carts Ziplining ) and nobody was using these because of that . If they would lower the price on these activities they would make a lot more money from these and there guest would be lot happier that they are there
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Hil12 -
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Grand Sirenis Riviera Maya: On s'est bien amusé !
La première chambre qu'ils nous ont donnée avait deux lits doubles - nous sommes un couple, nous ne voulons qu'un seul lit. On nous a dit qu'ils allaient nous déplacer et on nous a dit de revenir 3 heures plus tard, quand nous l'avons fait, quelqu'un avait donné notre chambre. Nous sommes donc restés avec les deux lits doubles et avons finalement changé de chambre le lendemain. La troisième fois est la bonne.
-Le bureau d'accueil est horrible. Pas très amical, quand nous sommes partis ils nous[... lire plus] ont dit "passez une bonne journée" - pas de questions sur le séjour ou quoi que ce soit qui vous donnerait envie de revenir. Comme s'ils n'appréciaient pas vraiment la clientèle.
-Nous sommes venus pour la troisième fois, mais ils n'en ont pas tenu compte. Sauf pour essayer de nous faire assister à nouveau à la présentation commerciale. Sinon, ils se fichent éperdument des clients réguliers.
-Les parents laissent leurs enfants courir à leur guise. Sauter dans et hors de la rivière paresseuse - super ennuyeux mais pas la faute de l'hôtel.
-L'endroit est immense, il faut beaucoup marcher - mais ce n'est pas vraiment un inconvénient
Avantages
-Le personnel (autre que la réception) était génial. Le personnel de la plage était incroyablement génial. Tolérer beaucoup de vacanciers ennuyeux !
-La nourriture était géniale. Les ailes de poulet sur la plage sont les meilleures choses que nous ayons jamais mangées. Les chariots japonais et brésiliens étaient fantastiques.
-relativement propre
-L'aménagement paysager était magnifique
-les plages étaient magnifiques
-Les spectacles nocturnes étaient excellents. Tous les soirs, c'était excellent.
Had Fun!
Cons: - total pain getting a room. the first one they gave us came with two double beds - we are a couple, we just want one bed. We were told they would move us and told to come back 3 hours later, when we did, someone had given away our room. So we stayed with the two doubles and then switched finally the next day. Third time's a charm.
-Greeting desk is awful. Not very friendly, when we left they were like ' have a nice day' - no questions about the stay or anything that would make you want to come back. Like they didn't really appreciate the business.
-Came for the third time, but no acknowledgement of that. Except for trying to get us to go to the sales presentation again. Otherwise, could care less about repeat business.
-Parents just let their kids run wild. Jumping in an out of the lazy river - super annoying but not the fault of the resort.
-Place is huge, lots of walking - but not really a con
Pros
-Staff (other than front desk) were awesome. Beach staff were incredibly awesome. Tolerate a lot of annoying holidayers!
-Food was awesome. The chicken wings on the beach are the best things we've ever eaten. Japanese and Brazilian a al carts were fantastic.
-relatively clean
-Landscaping was beautiful
-beaches were beautiful
-Nighttime theatre entertainment was excellent. So good every night.
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Barcelo Maya Caribe: Bon choix pour une escapade en famille.
Très bien entretenu. Nombreuses activités pour les familles avec enfants et petits-enfants - y compris les piscines, le parc aquatique et la plage, les options de loisirs et les spectacles en soirée. Grand choix de restaurants et de buffets.
Good choice for family getaway.
Very well kept. Lots of activities for family with children and grandchildren - including the pools and waterpark and beach, recreational options and evening shows. Great choice of restaurants and buffets.
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Platinum Yucatan Princess: Centre de villégiature Ok
La plupart des restaurants étaient vraiment bons. L'Aroma et le Brushetta. Le buffet n'était pas terrible. Trop de choses identiques.
Les plages avaient beaucoup d'algues. Les récifs étaient corrects.
La station est très propre et les employés sympathiques.
Ok resort
Most of the restaurant were really good. The Aroma and the Brushetta. The buffet was not that great. To much of the same things.
The beaches had alot of seaweed. The reef were ok.
Very clean resort and friendly employees.
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FIFI1966 -
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The Sens Riviera: Sunscape Akumal - le bon et le mauvais
Sunscape Akumal - le bon et le mauvais. Commençons par les voyageurs - sachez que les photos que vous voyez dans la publicité proviennent principalement de la zone Sun Club de la station. Les belles piscines, les chaises longues - tout cela est réservé au Sun Club. Il s'agit d'un surclassement. Si vous n'obtenez pas le surclassement, vous obtenez une petite piscine avec pas assez de chaises longues et très encombré petite partie de la plage. Ne prenez même pas la peine de demander des boutei[... lire plus]lles d'eau qui sont réservées au Sun Club. Les chambres sont agréables. Nous avions des tantes dans notre salle de bain, ils ont donc dû faire de la fumigation. La nourriture était bonne - mais je ne suis pas un mangeur difficile. Le Coco Café était le meilleur. Si vous venez avec des enfants, ils ont une aire et des programmes pour enfants très intéressants. Les divertissements en soirée étaient également bons. Tout le personnel travaille très dur et est très agréable. En raison des restrictions, je ne reviendrai pas. Je suggère à l'hôtel de donner des cuillères aux clients lorsqu'on leur sert du café au buffet. Cela dit, nous avons quand même passé de bonnes vacances - comment ne pas le faire quand il fait -30°C à Toronto.
c'est un très bon complexe hôtelier, tout compris, c'est un très grand complexe hôtelier
Nous retournerions dans ce complexe La nourriture était excellente et tout était très propre, des chambres à la piscine en passant par la plage Il y avait beaucoup de choses à faire autour du complexe si vous recherchiez des activités
it is a great resort all combined it is a very large resort
We would go back to this resort food was great and everything was very clean from the rooms to the pool to the beach There was lots to do around the resort if you were looking for activities
L'hôtel et le terrain étaient très propres et le personnel très compétent. Les transports autour de l'hôtel étaient très pratiques. Le bar des sports a été une agréable surprise, et aurait pu être un lieu de rencontre idéal si le temps s'était gâté. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente !
Great experience!
Hotel and grounds were very clean and well staffed. The transportation around the resort was very handy. The sports bar was a pleasant surprise, would have made a great hangout if the weather had turned ugly. Overall the food was great!
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Barcelo Maya Riviera: Nouvel hôtel
L'hôtel a ouvert ses portes il y a deux mois. Tout est neuf, propre, contemporain à l'intérieur comme à l'extérieur. Le service est excellent.
Contrairement à d'autres hôtels Barcelo, nous n'avons pas eu le stress d'être à l'heure pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. Lorsque nous étions en retard au buffet, ils nous donnaient un menu à la carte. Le dîner est gratuit dans les restaurants. Nous recommandons vivement les restaurants japonais (meilleur repas) et français (meilleur service).
Il f[... lire plus]aut des chaussures d'eau car il y a des coraux dans l'eau et du matériel de snorkeling/beaucoup de poissons près du rivage.
Les points négatifs (la plupart évitables) sont que lorsque nous avons réservé la chambre à l'agence de voyage, nous avons demandé le niveau premium face à l'océan. Nous n'avons pas obtenu le niveau premium, j'aurais dû vérifier car il n'y avait aucune mention de premium sur les papiers. De plus, la chambre avait une vue sur l'océan et non sur le front de mer. Lorsque nous nous sommes plaints à l'hôtel, ils nous ont dit qu'ils considéraient toutes les chambres comme étant en bord de mer, ce qui n'est pas vrai.
Le voyage de l'aéroport à l'hôtel était inclus par Sunwing. Malheureusement, ils ont mis le porte-bagages avec les gros bagages et il s'est cassé. J'aurais dû le prendre avec moi.
Lorsque nous sommes revenus du Mexique, à la récupération des bagages, nous nous sommes rendu compte que la fermeture éclair était ouverte et qu'un sac de cosmétiques avait été volé. C'était mes premières vacances au Mexique. Je serai mieux préparée la prochaine fois car je reviendrai certainement.
New hotel
The hotel opened two months ago. Everything is new, clean, contemporary design inside and out. Great service.
As opposed to other Barcelo resorts here we did not have the stress to be in time for breakfast or lunch. When we were late at the buffet they gave us a la carte. The dinner is free at the restaurants. Strongly recommend the Japanese / best meal and the French / best service restaurants.
You need water shoes as there are corals in the water and snorkeling equipment/ lots of fish near the shore.
On the minus side (most of them preventable) is that when we booked the room at the travel agency we asked for ocean front premium level. We did not get premium level, I should have checked as it was no mention of premium on the papers. Also the room was ocean view not ocean front. When we complained at the hotel they told us that they consider all the rooms ocean front which is not true.
The travel from the airport to the hotel was included by Sunwing. Unfortunately they put the carrier on luggage together with the large luggages and it got broken. I should have taken it with me.
When we came back from Mexico at the luggage pick up we realized that the zipper is open and a bag of cosmetics was stolen. This was my first vacation in Mexico. I will be better prepared next time as I will definitely be back.
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Momof3boys -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Nous reviendrons !
Les grandes chambres sont idéales pour les familles. L'hôtel n'est ni trop grand ni surpeuplé. Personnel adorable, en particulier Dulce et Quetzal. Nourriture étonnamment bonne pour un tout inclus. Plage charmante mais entrée très rocheuse par endroits.
Will return!
Large rooms amazing for families. Resort not too big or overcrowded. Staff lovely, especially Dulce and Quetzal. Food surprisingly great for an all-inclusive. Beach lovely but entry very rocky in parts.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: J'adore cet endroit !!!
C'est la cinquième fois que je viens dans ce centre de villégiature et ce ne sera pas la dernière. Le terrain est magnifique et les chambres sont spacieuses et entretenues par les femmes de ménage
Immaculées par les femmes de ménage. Partout où vous allez, le personnel est attentif et aimable. J'ai eu du mal à faire des réservations cette fois-ci, mais la nourriture dans tous les restaurants était exceptionnelle.
Love this place!!!
This is my 5th time to this resort and it won’t be the last. The grounds are beautiful and the rooms are spacious and kept
Immaculate by the housekeepers. Everywhere you go the staff is attentive and gracious. I did find it difficult booking reservations this time but the food at all the restaurants was outstanding.
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Jill -
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Grand Sunset Princess: Incroyable et complexe
Première fois à Rivera Maya
Bonne nourriture, chambres propres, personnel serviable et professionnel, événements amusants, restaurants à profusion. Thereâ™s pas vraiment une raison de quitter un vous arrivez sur la propriété bien que le personnel avec aider à organiser des excursions trop . J'adore le swim-up bar - des margaritas glacées tout en flottant dans l'une des nombreuses piscines. J'adore le steakhouse et les restaurants italiens - nourriture fantastique. Divertissements tous les soirs[... lire plus] - acrobaties, musique, cirque. Activités amusantes tout au long de la journée. Je reviendrais certainement !
Incredible and resort on
First time in Rivera Maya
Great food, clean rooms, helpful and professional staff, fun events, restaurants galore. There’s not really a reason to leave one you arrive on property though the staff with help arrange excursions too . Love the swim-up bar - frozen margaritas while floating in one of the many pools. Love the steakhouse and Italian restaurants both - fantastic food. Entertainment every night - acrobatics, music, circus. Fun activities all throughout the day. Would def come again!
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Bahia Principe Explore Coba: j'aime toujours le centre de villégiature
Nous aimons toujours ce complexe et c'était ma deuxième visite en quelques mois. Cependant, j'ai été un peu déçue de constater que le buffet de Coba était fermé et en cours de rénovation et que le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 n'était plus ouvert 24 heures sur 24... j'aurais aimé le savoir à l'avance et le magasin principal dans le hall avec les snacks et les articles divers était également fermé pour cause de rénovation. Les mois d'été ne seraient-ils pas plus propices à ces rénovations ?
still love the resort
We still love this resort and this was my second visit in just a few months. However I was a little disappointed that the Coba buffet was closed and under renovation and the 24 hour snack bar was no longer 24 hours...wish I had of known that in advance9oh and the main store in lobby with snacks and sundries was also closed for renovations. Wouldn't summer months be a better time for these renovations??
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SHoltzman -
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Barcelo Maya Caribe: Barcelo Caribe
Dans l'ensemble, ma famille et moi avons vraiment apprécié ce centre de villégiature.
Les chambres étaient agréables, le réfrigérateur rempli quotidiennement d'eau, d'en-cas et de bière. Nous étions situés à proximité du buffet et du centre commercial Mayan, ce qui était super pratique.
Il y a tellement de piscines, y compris des piscines pour enfants, qu'il est facile de trouver une chaise. L'eau se réchauffait dans l'après-midi et il y avait à la fois des piscines calmes et d'autres avec des[... lire plus] animations et des activités. Le seul point négatif est que la règle interdisant de fumer dans la piscine n'a pas été respectée, ce qui était dégoûtant, surtout pour nous qui avons de jeunes enfants.
La plage est un peu rocailleuse mais cela ne nous a pas dérangés car nous préférions les piscines.
Nous avons trouvé la nourriture médiocre par rapport aux expériences précédentes dans d'autres stations mexicaines. Cela dit, nous avons tout de même apprécié nos repas et nous avons beaucoup aimé le teppanyaki à la carte.
Nous avons apprécié toutes les activités du complexe, y compris la salle d'arcade du bar des sports, ainsi que le manège et le patinage dans le centre commercial. Nous avons fini par dépenser plus d'argent pour faire ces choses mais cela a permis à nos enfants de se divertir. Nous avons adoré l'expérience avec les dauphins, mais nous étions préoccupés par le manque d'espace dans la piscine.
Nous n'avons pas assisté aux spectacles nocturnes, mais il se passait quelque chose tous les jours.
Dans l'ensemble, c'était un bon complexe avec beaucoup de choses à faire pour notre famille. Nous avons passé un bon moment.
Overall, my family and I really enjoyed this resort.
Rooms were nice, fridge stocked daily with water, snacks and beer. We were located close to the buffet and Mayan mall so it was super convenient.
So many pools including kids pools made it easy to find a chair. Water warmed up in the afternoon and there was both quiet pools and then those that had entertainment and activities. The only negative here was that the no smoking in the pool rule was not enforced which was gross, especially for us with young children.
The beach is a little rocky but it didn’t bother us as we prefer the pools.
We found the food mediocre compared to previous experiences at other Mexican resorts. That being said, we still enjoyed our meals and we really enjoyed the teppanyaki a la carte.
We did enjoy all the activities on the resort including the arcade in the sports bar as well as the merry go round and skating in the mall. We ended up spending more money to do these things but it did keep our kids entertained. Loved the dolphin experience although was concerned by the lack of space in the pool.
We didn’t see the night shows but there was something happening daily.
Overall, it was good resort with lots to do for our family. We had a great time.
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LesJ -
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Ocean Riviera Paradise: Grand centre de villégiature
J'ai séjourné à l'Oceans Riviera en février /20 et j'ai passé un excellent moment.Le complexe est fabuleux et le personnel est très serviable et amical.La nourriture est bonne et les divertissements sont incomparables.Les piscines sont bien entretenues et le terrain est impeccable.Il n'y a rien de mauvais dans ce complexe et j'y retournerais certainement.Certaines personnes se plaignent juste pour s'entendre se plaindre, alors amusez-vous et allez-y avec l'esprit ouvert.
Great resort
Was at the Oceans Riviera in Feb /20 and had a great time.The resort was fabulous and the staff were very helpful and friendly.The food was good and the entertainment was second to none.The pools were well kept and the grounds were spotless.There is nothing bad at this resort and I definitely would go back.Some people complain just to hear themselves complain so have fun and go with an open mind.