JOIA Rose Hall by Iberostar: Fabuleux

ce centre de villégiature est de première classe !!!!!!!! Il a tout : proximité de l'aéroport, plage magnifique, activités innombrables et amusantes, personnel nombreux, amical et serviable, et nourriture formidable (pas un buffet typique) Je ne vois pas ce que nous n'avons pas aimé

Fabulous this resort is first class!!!!!!!! It has everything: close to the airport, great beach, endless and fun activities, lots of friendly and helpful staff and awesome food (not your typical buffet food) I cant think of anything we didn't like

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Merveilleux centre de villégiature

La station est évaluée entre 4,7 et 5 et c'est ainsi que nous l'évaluons. Les terrains et les jardins sont agréables à regarder, tout est exceptionnellement propre et le personnel est très amical et sincère. La variété des restaurants offre de nombreux choix, tous superbes. Nous reviendrons en 2018. Nous le recommandons vivement.

Wonderful resort The resort is rated at 4.7 to 5 and that is how we would rate it. The grounds and gardens are a pleasure to look at, everything is exceptionally clean and the staff is most friendly and genuine. The variety of restaurants gives many choices for dining, all superb. We will visit again in 2018. We recommend it highly.

Iberostar Origin Laguna Azul: Des surprises inattendues !

Du côté positif, les espaces publics du complexe sont bien entretenus et il s'agit d'un très grand complexe avec une belle plage. Le personnel d'animation (Star Friends) était très sympathique et s'est efforcé de faire en sorte que tout le monde s'amuse et participe aux nombreuses activités proposées sur le site. Les choses qui m'ont posé problème sont les suivantes : On ne nous a pas montré notre chambre et une fois que nous l'avons trouvée, nos clés de chambre ne fonctionnaient pas. Lorsque n [... lire plus]ous sommes entrés dans notre chambre, il n'y avait pas de siège de toilette et pas d'eau chaude. J'ai demandé à ce qu'on nous change de chambre et on nous a montré une autre chambre qui était occupée par quelqu'un d'autre. Nous avons obtenu un siège de toilette deux jours plus tard et ils ont réparé l'eau chaude. J'ai également rencontré un énorme cafard dans la chambre. C'était un petit inconvénient, mais la télévision n'avait pas de télécommande et les lits étaient très inconfortables. Je sais que Cuba n'est pas connue pour sa bonne nourriture, mais la nourriture était abondante et nous avons pu trouver suffisamment de choses à manger pour ne pas mourir de faim.

Some unexpected surprises! On the positive side, the resort public spaces are well taken care of and it is a really large resort with a beautiful beach. The entertainment staff (Star Friends) were so friendly and worked so hard to make sure everyone had a great time and participated in the many activities on site. The things I had problems with were: We weren't shown to our room and once we found it, our room keys didn't work. When we got into our room there was no toilet seat and no hot water. I asked for our room to be changed and they took us to show us another room and it was occupied by someone else. We did get a toilet seat two days later and they fixed the hot water. I also came across a huge cockroach in the room. This was a little inconvenience but the TV didn't have a remote control and the beds were very uncomfortable. I know that Cuba isn't known for its good food but the food was plentiful and we were able to find enough things that we could eat so we didn't starve.

Hotel Mojito: Un centre de villégiature cubain en dessous de la moyenne

Le complexe lui-même a 16 ans et cela se voit dans de nombreux domaines, y compris les chambres, les bâtiments et les restaurants. Nous avons beaucoup voyagé à Cuba et avions une idée de ce à quoi nous attendre en disant que nous ne retournerons pas dans ce complexe de sitôt. C'était notre premier voyage dans un complexe Iberostar et nous nous attendions à un niveau de service que nous n'avons pas eu, loin s'en faut. La nourriture est celle à laquelle nous nous attendions pour Cuba, mais le [... lire plus]s temps d'attente au buffet étaient de 20 à 30 minutes pour les pâtes ou la station de grillade de viande. La nourriture au snack bar était étonnamment bonne mais le service pour obtenir la nourriture était très désorganisé. Vous ne pouviez commander que par l'intermédiaire d'un serveur ou d'une serveuse, ce qui était parfois difficile. Dans l'ensemble, le service à la clientèle était médiocre et nous sommes très déçus.

Below Average Cuban Resort The resort itself is 16 years old and it shows in a lot of areas including rooms, buildings and restaurants. We have traveled alot in Cuba and had an idea of what to expect saying that will not be returning to this resort anytime soon. This was our first trip to an Iberostar Resort and expected a level of service that we did not get, not even close. The food is what we expected for Cuba but the wait times in the buffet were anywhere from 20-30 minutes for pasta or the meat grilling station. The food at the snack bar was suprisingly good but the service to get the food was very disorganized. You could only order through a waiter/waitress and at times was difficult. The overall customer service was poor and we're very disappointed.

Iberostar Origin Playa Pilar: GRAND CENTRE DE VILLÉGIATURE TOUT NEUF

cet endroit est génial, les gens se plaignent toujours de Cuba et de la nourriture cubaine, mais ce centre de villégiature mettra définitivement fin à ces inquiétudes. La nourriture est incroyable, les plats à la carte sont irréels et l'ambiance générale du personnel et de l'hôtel est incomparable. J'ai visité de nombreux centres de villégiature tout compris et je peux honnêtement dire que celui-ci est l'un des meilleurs. Je vous recommande vivement de séjourner ici

GREAT BRAND NEW RESORT this place is awesome, people always complain about Cuba and Cuban food but this resort will definitely put those worries to rest. The food is amazing, the A La Carte's are unreal, and the overall vibe the staff and resort has is uncomparable. I have been to many all- inclusive resorts and I can honestly say this is a top contender. highy recommend staying here

Iberostar Origin Tainos: Fantastique Merveilleux

Nous adorons cet endroit---- nous adorons le service, les chambres sont propres et la plage est magnifique. L'océan est tellement beau que nous ne pouvions pas demander mieux. La nourriture était bonne et les gens sont si amicaux que nous ne voulions pas partir. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous y retournerons autant que possible. Nous ne pouvons pas en dire assez à ce sujet, nous détestons toujours rentrer à la maison. C'est le meilleur endroit pour passer  [... lire plus]des vacances, on ne peut pas dire assez de choses merveilleuses sur Cuba.

Fantastic Wonderful We just love this place---- we love the service and the rooms are clean and the beach is wonderful. The ocean is just so beautiful we couldn't ask for anything better. The food was good and the people are so friendly we didn't want to leave. This is our 2nd time at this resort and we will go back as much as possible . We just can't say enough about it ,we always hate to come home. The best place to go for your holiday can't say enough wonderful things about Cuba love love it.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un excellent rapport qualité-prix !

Lorsque nous sommes arrivés le dimanche, ils nous ont donné des chambres au rez-de-chaussée qui ne nous satisfaisaient pas du tout. Ils nous ont assuré qu'ils changeraient de chambre le lendemain (vu que nous sommes arrivés tard dans la soirée). C'est ce qu'ils ont fait et nous avons beaucoup apprécié le reste de notre séjour. La propriété est assez grande et a beaucoup à offrir. La qualité de la nourriture était décente - il n'était vraiment pas nécessaire de réserver dans les restaurants [... lire plus] à la carte car le buffet international était très varié. Le service était comparable à celui d'un centre de villégiature (....). Plus le pourboire est élevé, plus le service est de qualité. La plage était la meilleure... mais encore une fois, c'est Cuba - les meilleures plages du monde. La piscine a besoin d'attention. L'eau était claire, mais en milieu de journée, des déchets flottaient dans et autour de la piscine. Les divertissements étaient excellents - les danseurs étaient incroyables.

Great Value for the Money! When we arrived on Sunday, they gave us rooms on the ground level which were not to our satisfaction at all. They assured us that they would change our rooms next day (seeing as how we arrived late evening). They did and we thoroughly enjoyed the rest of our stay. The property is fairly large with much to offer. The food quality was decent - really no need to book in the a la carts restaurants since the variety in the International Buffet was vast. Service was on par for a resort....the bigger the tip...the better the service. The beach was the best..then again, it's Cuba - best beaches in the world. Pool area needs attention. Water was clear but by mid day garbage would be floating in and around the pool area. Entertainment was great - dancers were amazing.

Hotel Mojito: Un lieu de villégiature et un moment de détente extraordinaires

J'ai passé un très bon moment, le personnel a été très serviable. On m'a mis dans une chambre au 2ème étage à une certaine distance du hall, j'ai parlé à la réception le lendemain matin et on m'a donné une chambre plus proche au rez-de-chaussée avec vue sur la piscine, quel service ! La nourriture était excellente, la plage un peu à pied, mais comme je suis plus un adepte de la piscine, ce n'était pas un problème. Le marché est accessible à pied, pas aussi grand qu'à Varadero, mais j'y ai trou [... lire plus]vé ce que je cherchais. Ariel, au bar Mojito, a été le point fort du voyage. Dans l'ensemble, je reviendrai certainement dans ce complexe, les chambres, les toilettes, tout le complexe est très propre et tout le personnel est très accommodant. J'aimerais y être encore.

Amazing Relaxing Resort/Time Had a great time, staff beyond helpful. I was put in a 2nd floor room some distance from lobby, spoke to front desk the next morning and was accommodated to a closer room on the main floor looking toward the pool, what service!!! Food was great, beach a bit of a walk, but as I'm more of a pool person, this wasn't an issue. Market within walking distance, not as large as Varadero, but found the items I was looking for. Ariel at the Mojito bar was the highlight of the trip. All in all, I would definitely return to this resort, rooms, restrooms, whole resort very clean and all staff very accommodating. Wish I was still there.

Hotel Mojito: Excellente station

L'hôtel est extrêmement propre, les chambres sont spacieuses et propres, le terrain est impeccable. Le personnel était très efficace pour vous aider de quelque manière que ce soit. La seule chose est que la plage était assez éloignée et qu'il n'y avait pas de salle de bain sur la plage, il fallait marcher jusqu'à la station, et il n'y avait pas assez de chaises et de huttes pour se protéger du soleil. Sur une échelle de 1 à 10, 10 étant le meilleur, je donnerais un 8.

Excelent resort The resort was extremely clean the room were spacious and clean the grounds were impeccable . The staff was very effective in help you in any way. The only thing was that the beach was quite a walk and no bathroom down at the beach you had to walk all the way back to the resort. also there were not enough chairs and huts to shade you from the sun. I would definitely go back again. on a scale from 1 to 10 and 10 been the best I would rate this a 8 .

Grand Memories Cayo Largo: Superbe escapade

Très beau complexe. Jardins très bien entretenus. Les chambres étaient moyennes. Bonne pression d'eau dans les douches, bonne climatisation. Belles vues. La nourriture était meilleure que prévu. Les bars étaient rapides et attentifs. Très belles plages. Très bons transferts dans toute l'île.

Great getaway Very nice resort. Gardens very well kept. Rooms were average. Great water pressure in showers good air conditioning. Beautiful views. The food was better than expected. Bars were fast and attentive. Very nice beaches. Great transfers throughout the island.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: 3ème TEMPS STILL A CHARM

Notre retour au Del Mar a été tout aussi agréable que les visites précédentes. La nourriture était excellente, TOUT le personnel des services aux clients était amical, serviable et avait un grand sens de l'humour. Lionel et Roger, les animateurs du bar de la piscine, étaient très amusants, car ils répondaient à de nombreuses demandes, toutes servies avec un sourire et une plaisanterie ! On s'est beaucoup amusé à jouer aux jeux de piscine et aux jeux d'avant-spectacle. La chambre était propre et [... lire plus] bien équipée, seul un petit problème a été corrigé rapidement. La zone de la plage était toujours bien entretenue sur la promenade de la planche. Les algues sur la plage étaient parfois envahissantes, mère nature n'était pas amicale. L'équipe de la plage a travaillé sans relâche pour essayer de les contrôler. Nous prévoyons d'y retourner. ! Excellent travail de l'équipe de Del Mar !

3rd TIME STILL A CHARM Our Del Mar return visit was just as enjoyable as previous visits. Food was great, ALL the guest services staff were friendly, helpful and had great sense of humor. Lionel and Roger, the pool bar hosts were great fun keeping up to many demanding requirements all served with a smile and a joke ! Lots of fun playing the pool games and the preshow antics games. Room was clean and well stocked, only a small issue, that was corrected promptly when requested. Beach area was always well kept on the board walk. The sea weed on the beach was overwhelming at times, mother nature was not friendly. The beach crew worked endlessly to try and keep up with it. Will plan to go back again. ! Great job Del Mar Crew !!

Iberostar Origin Laguna Azul: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature est extraordinaire. Le service est fantastique ! Le personnel est formidable. Les chambres étaient très propres. L'ensemble du complexe était fabuleux. J'y reviendrais sans aucun doute ! L'un des plus beaux complexes hôteliers de la bande de Varadero.

Amazing Resort This resort is amazing. The service was fantastic! Staff is amazing. Rooms were very clean. The entire resort was fabulous. Would definitely stay there again! One of the nicest resorts on the Varadero Strip.

Iberostar Origin Laguna Azul: Fantastique même la deuxième fois

Une fois de plus, nous avons été accueillis avec le sourire à l'iberostar Laguna azul. Notre chambre était fantastique, tout ce que nous voulions avec une vue sur la piscine principale et l'océan à l'horizon. Le seul changement pour la chambre serait un nouveau lit, mais à part cela, elle était toujours super propre. Notre femme de chambre a toujours gardé la chambre super propre et chaque jour plus fantastique art de serviette. Le buffet était bon avec beaucoup de choix, mon préféré étant la st [... lire plus]ation où ils font cuire de petits morceaux de bœuf et de poulet pendant que vous attendez... tellement bon. Les restaurants à la carte devraient être plus accessibles et plus nombreux à prendre les réservations. Nous n'avons réussi à en réserver que deux sur trois après avoir fait la queue pendant près d'une heure, et c'était tous les deux pour des repas à 21 heures. La fête de la mousse fait bouger tout le monde et est très amusante dans la piscine principale. Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier avec des gens formidables à Cuba

Fantastic even the second time Once again we were greeted with smiles at the iberostar Laguna azul. Our room was fantastic all that we wanted with a view of the main pool and the ocean on the horizon. The only change for the room would be a new bed but other than that is was always super clean. Our Chamber maid always kept the room super clean and everyday more fantastic towel art. The buffet was good with a lot of selection with my favorite being the station where they cook up small pieces of beef and chicken while you wait...so good. The à la carte restaurants need to be made more accessible with more people taking the booking requests we only managed to book two out of three after standing in line for almost an hour and they were both for 9pm sittings. The foam party gets everyone going and is so much fun in the main pool. All in all, this is a great resort with great people in Cuba

Iberostar Origin Laguna Azul: un centre de villégiature fantastique

le site est le lieu de villégiature que j'attendais ! lorsque je suis arrivé à l'entrée, j'ai été impressionné et lorsque j'ai traité avec le personnel de l'hôtel, ils ont toujours eu le sourire. les chambres étaient très belles et bien meublées et la nourriture était excellente ! lorsque nous étions là, nous avons mangé des langoustes tous les jours sans frais supplémentaires et laissez-moi juste dire qu'il y avait beaucoup d'activités dans cet hôtel ! c'est un excellent choix pour les vacances [... lire plus] et je reviendrai sûrement 😎

fantastic resort this was the resort i have been waiting for! when i arrived at the entrance i was impressed and also when dealing with the hotel staff they always had a smile. the rooms were very nice and well furnished and the food was excellent! when we were there we ate langouste every day with no extra charge and let me just say there was plenty of activities at this hotel! this is a excellent choice for vacation and i will surely return 😎

Hotel Mojito: Propre, bien entretenu

L'hôtel était bien entretenu. Les femmes de ménage ont fait un excellent travail, allant même jusqu'à retirer les lits du mur pour nettoyer en dessous. Toujours des serviettes fraîches à la demande. Le personnel d'animation était très sympathique. J'aimais beaucoup Andy. Les spectacles nocturnes sont typiques d'un complexe hôtelier. Les boissons étaient bonnes, le service rapide. Les piscines étaient propres. La nourriture était bonne mais devrait être plus variée. Les mêmes choses sont proposée [... lire plus]s au petit déjeuner et au déjeuner tous les jours et le dîner semble être une rotation d'une semaine à l'autre. Le "snack bar" proposait des hamburgers, des hot-dogs, des frites, des sandwichs, des pizzas. Il n'y a pas d'endroit où l'on peut se procurer une véritable collation. Les dames de la réception n'étaient pas aimables du tout. J'ai détesté devoir poser une question. Le personnel de la plage était sympathique et aidait à placer les chaises là où vous le souhaitiez. La plage était magnifique, mais il fallait marcher longtemps pour y accéder. Un lagon sépare le resort de la plage, il faut donc marcher sur un long quai (10 minutes) pour y accéder.

Clean, well maintained Resort was well maintained. Cleaning ladies did a great job, even pulled beds out from the wall to clean under. Always fresh towels when requested. Entertainment staff very friendly. Loved Andy. Nightly shows typical of a resort. Drinks were good, fast service. Pools were clean. Food was good but needs more variety. Same things offered for breakfast and lunch everyday and supper seemed to be on a week rotation. The "snack bar" was hamburgs, hotdogs, fries, sandwich, pizza. No where to get an actual snack. Ladies at the front desk we not friendly at all. Hated having to ask a question. The beach staff was friendly and helpful with putting chairs where you wanted them. Beach was beautiful however it was a long walk to get to. A lagoon separated the resort from the beach so you walk on a long dock (10mins) to get there.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

Le terrain de la station était impeccable, le personnel si serviable et amical, et la nourriture était incroyable ! Les buffets offraient un grand choix. C'était bien d'avoir le choix de marcher ou de prendre une navette en voiturette de golf pour se rendre dans les différentes zones de la station. Le centre commercial était génial et nous avons profité de l'occasion pour aller manger des tacos et des crêpes.

Amazing resort The resort grounds were immaculate, staff so helpful and friendly, and the food was amazing! The buffets had great selection. It was nice to have the choice of walking or taking a golf cart shutttle to different areas of the resort. The mall was great and took advantage of going for tacos and crepes.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature

Le buffet était toujours difficile à trouver une table propre, mais le serveur de nuit était génial et essayait toujours de nous trouver une table car nous étions un groupe de 10 personnes. La nourriture est excellente et toujours très variée

Great resort Great time, buffet was always hard to get a clean table, had a great server on the night shift though always tried to get a table for us as we were a group of 10 Food is great and always a great selection would recommend this resort

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Grand Resort ! !!

Le terrain est vaste (....) mais très propre. Il ne manque jamais de choses à faire, ou simplement de se prélasser sur la plage. La nourriture est excellente et il y a un grand choix de restaurants. Les spectacles sont incroyables. Nous avions une chambre juste à côté de la plage et le soleil était au rendez-vous.

Grand Resort !!! The grounds are extensive....but kept very clean,. Never a shortage of things to do, or just veg out on the beach. The food is awesome and there are lots of restaurants to choose from. The shows are amazing. We had a room right next to the beach and the sunshine was great.

Iberostar Waves Costa Dorada: Tout juste OK

Le terrain était propre, les chambres étaient propres, il était impossible d'obtenir des chaises au bord de la piscine, à moins d'être de ceux qui les ont gardées avant 6 heures du matin. La plage n'était pas terrible, beaucoup de corral rendait difficile d'aller dans l'eau. La nourriture des restaurants à la carte n'était pas très bonne. La cuisine japonaise est la seule que nous ayons trouvée et que tout le monde ait appréciée. Nous étions un groupe de 10 personnes et je n'y retournerais pas.

Just OK Grounds were clean, rooms were clean, impossible to get chairs by the pool unless you were one that saved them before 6:00 am. Beach was not great, lots of corral made it difficult to go in the water. A - la- carte restaurant food was not very good. Japanese was the only one we found that everyone enjoyed. We were a party of 10 and I would not go back.

Iberostar Selection Playa Mita: Magnifique centre de villégiature !

Magnifique hôtel, terrain magnifique, aménagement paysager, piscine. Excellente sécurité... ressentie très en sécurité dans cette propriété fermée. Excellente nourriture, bon service, personnel toujours souriant et courtois. Il est bon de voir un éclairage intelligent dans certaines des toilettes publiques ainsi que des installations de recyclage/compostage. Les points négatifs sont qu'il y avait un bruit gênant à l'extérieur de notre chambre à cause d'une balustrade mal fixée ou d'un autr [... lire plus]e problème structurel, il fallait donc porter des bouchons d'oreille pour dormir toutes les nuits. "On nous a montré une liste de "vins tout compris" (environ 30) sur un côté du menu et une liste séparée de "vins de qualité supérieure" en supplément. On nous a dit qu'il n'y avait qu'UN seul vin "all inclusive" disponible en rouge ou en blanc et qu'on nous encourageait à choisir des vins de qualité supérieure à la place... sérieusement !?? Le service à la piscine était généralement bon mais aurait pu être meilleur ; il fallait souvent attendre 30 à 60 minutes pour qu'un serveur prenne notre commande de boisson. Le spa était hors de prix. J'ai dîné au buffet international plusieurs fois, seul, car mon ami était malade. En tant que personne seule, je n'ai pas toujours bénéficié du même niveau de service que les couples ou les groupes, et j'ai souvent été ignorée pendant de longues périodes. Tous les clients, qu'ils soient accompagnés ou non, devraient bénéficier d'un excellent service. Dans l'ensemble, cependant, je suis très satisfait de ce centre de villégiature et je le recommanderais à ma famille, à mes amis et à mes collègues.

Beautiful resort! Beautiful hotel, gorgeous grounds, landscaping, pool areas. Excellent security.. felt very safe within this gated property. Excellent food, good service, staff always smiling and courteous. Great to see smart lighting in some of the public washrooms as well as recycling/composting facilities. Negatives were there was an annoying noise outside our room due to a loose railing or some other structural problem so had to wear earplugs to sleep every night. "up selling" by hotel staff at specialty restaurants; we were shown a list of "all inclusive wines" (approx. 30) on one side of menu and a separate list of "premium wines" at extra cost. Were told only ONE all inclusive wine was available in red or white and were encouraged to choose premium wines instead.. seriously!?? Pool service was generally good but could have been better; often had to wait 30 to 60 minutes for a server to take our drink order. Spa was overpriced. Dined at the international buffet a couple of times on my own as my friend was ill. As a single diner I was not always provided with the same level of service as couples or groups, often being ignored for several long spells. All customers, whether with dining companions or not, should be provided with excellent service. Overall though, very pleased with this resort and would recommend to family, friends and colleagues.