Tryp Cayo Coco: Une semaine étonnante !

Nous avons passé un excellent séjour au Tryp Cayo Coco. Nous avons rencontré des problèmes mineurs (pannes d'eau et d'électricité), mais ils ont tout réglé très rapidement. Ce resort est incroyable et les gens qui y travaillent sont vraiment spéciaux. Il y a un sentiment de famille dans cet endroit. Je suppose que c'est la raison pour laquelle les gens reviennent. Pour le bon prix, cet endroit est exactement ce qu'il vous faut. Nourriture décente, belle piscine et plage, chambre propre (ma [... lire plus]is datée), nouveau hall d'entrée rénové et service impressionnant.

Amazing week! We had a great time at Tryp Cayo Coco. We ran into minor hicups (water/power failures) but they fixed everything very quickly. This resort is amazing and the people working there are really special. There’s a family feel to this place. I guess this is why people keep coming back. For the right price, this place is just what you need. Decent food, beautiful pool and beach, clean (but dated) room, new renovated lobby and awesome service.

Paradisus Princesa Del Mar: Très décevant

Cette station aurait du potentiel si elle était gérée différemment. - le personnel était amical mais PAS serviable - la nourriture était épouvantable - les pourboires étaient demandés et attendus partout - les installations étaient délabrées (par exemple, les joints de la piscine étaient sales) - les fournitures de base étaient limitées (pas de brosse à dents ou de briquet à acheter) Point positif : la plage était magnifique !

Very disappointing This resort would have potential if under different management. - the staff were friendly but NOT helpful - the food was horrendous - tips were asked for and expected everywhere - the facility was rundown (for example the pool grout was dirty) - basic supplies were limited (no toothbrushes or lighters for purchase) On a positive, the beach was beautiful!

Melia Cayo Coco: Il s'est bien amusé !

Nous avons été surclassés dans la chambre lagon et nous l'avons adorée. Nous n'avons que des choses positives à dire sur ce complexe. La chambre était spacieuse et propre avec une belle disposition et une belle vue sur le lagon. La nourriture était bonne et bien que l'on puisse encore voir les effets de l'ouragan sur le terrain, ils travaillent vraiment dur pour améliorer les choses. L'un des trois restaurants à la carte était encore fermé, mais les deux autres étaient très bons. Les gens sont  [... lire plus]très gentils et amicaux et ils essaient vraiment de nous faire sentir les bienvenus. Je ne dirais pas que c'est un hôtel cinq étoiles mais nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous y retournerons toujours.

He had a great time! We upgraded to the lagoon room and we loved it. We have only positive things to say about this resort. Room was spacious and clean with a nice layout and a beautiful view of the lagoon. Food was good and although you can still see the effects of the hurricane on the grounds they are working really hard to improve. One of the three a la carte restaurants was still closed but the diners to the other 2 was very good. People are very nice and friendly and they really try to make us feel welcome. I would not say this is a five star hotel but we really enjoyed or stay and we would always go back.

Sol Palmeras: TRÈS BON SÉJOUR À SOL PALMERAS

Nous avons passé un excellent moment au Sol Palmeras à Varadero Cuba. Nous sommes allés à Cuba une dizaine de fois et ce fut l'un des meilleurs moments. La plage est belle, propre et il y a toujours des chaises et des zones ombragées. Le personnel était attentif, notre chambre était toujours nettoyée et le buffet et les restaurants offraient beaucoup de choix. L'un d'entre nous est végétalien et nous avons été heureux de constater qu'il y avait beaucoup de plats différents et savoureux. Les [... lire plus] salons et les spectacles quotidiens étaient toujours divertissants. Cet hôtel est idéal pour les couples et les familles avec de jeunes enfants. Il y avait beaucoup de touristes d'Europe et du Canada.

GREAT TIME AT SOL PALMERAS We had a great time at the Sol Palmeras in Varadero Cuba. We've been to Cuba about 10 times and this was one of the best times. The beach is beautiful, clean and always had chairs and shaded areas. The staff were attentive, our room was always cleaned and the buffet and restaurants provide a lot of choice. One of us is vegan and we were happy that a lot of different tasty food was available. The lounge areas and daily shows were always entertaining. This hotel is good for couples and families with young children. There were many tourists from Europe and Canada staying.

Melia Jardines del Rey: Pas ce que j'attendais

Je ne savais pas trop par où commencer. J'ai hésité à cause des bonnes et mauvaises critiques. Pour commencer, la plage et la piscine sont superbes. Les chambres sont correctes, mais il n'est pas facile d'obtenir des serviettes pour se doucher après une journée passée à la piscine ou à la plage. Plusieurs nuits, nous revenions et il n'y avait pas de serviettes du tout. Il nous a fallu 4 appels au service clientèle pour pouvoir joindre quelqu'un et plus d'heures d'attente pour obtenir des serviet [... lire plus]tes. L'eau (en bouteille) n'était jamais laissée dans la chambre si vous n'aviez pas fini la bouteille de la veille. Un soir, après avoir passé la journée à la plage, il n'y avait pas une goutte d'eau pour prendre une douche ou se laver les mains. Le service au buffet était terrible et c'était comme une lutte pour obtenir de la nourriture et les plus longues files d'attente que j'ai jamais vues. Nous avons réservé les chariots italiens à la carte et mes enfants voulaient plus de pain et ils ont dit qu'ils n'en avaient plus mais ils se promenaient avec une corbeille de pain. 3 choix de fruits toute la semaine et pas de jus pour les enfants. C'était horrible. J'ai été déçue par presque tout. Je n'y retournerais pas et ne le recommanderais pas... Un service vraiment mauvais et des toilettes dans le hall pleines de saletés et sans papier hygiénique. Il y a beaucoup de travail à faire pour que cet endroit obtienne ne serait-ce que 2 étoiles. Quel gâchis pour une belle plage.

Not what I expected Not sure where to begin. I was hesitant with the good and bad reviews. To start off the beach and pool are great. The rooms are decent however having towels to shower after the day at the pool or beach were not easy to get. Many nights we would come back and there would be no towels at all. It took about 4 calls to customer service to even get a hold of someone and more than hours of waiting for towels. Water )(bottled) would never be left in the room if you didn't finish the bottle you had from the previous day. One night after being at the beach all day there was not a drop of water to take a shower or wash hands. The service in the buffet was terrible and it was like a fight to get food and the longest lines I have ever seen. We Booked the Italian a la carts and my kids wanted more bread and they said they have no more but were walking around with a basket of bread. 3 choices of fruit all week and no juice at all for kids. It was horrific. I was s disapponted with almost everything. Would not go back or recommend... Just really bad service and washrooms in the lobby full of crap and no toilet paper. They need to do a lot of work to get this place to even a 2 star. What a waste of a beautiful beach.

Melia Jardines del Rey: Retour de Melia Jardines del Rey il y a deux jours

C'est la deuxième fois que nous venons au Melia Jardines del Rey. L'hôtel s'est très bien remis de l'ouragan Irma. Toutes les installations, les restaurants, les bars et les piscines sont ouverts, à l'exception de quelques bungalows qui sont en cours de rénovation. La plage est plus grande et plus belle. Le service est excellent. Tout le monde s'efforce de fournir un bon service et avec un visage souriant. Nous avons apprécié nos vacances et nous y retournerons.

Back from Melia Jardines del Rey two days ago This is our second time to Melia Jardines del Rey. The hotel has recovered from Hurricane Irma very well. All the facilities, restaurants, bars and pools are open, except a few bungalows which are under renovation. The beach is bigger and nicer. The service are excellent. Everyone is trying to provide good service and with a smiling face. We enjoyed our vacation and will go back again.

Paradisus Princesa Del Mar: Superbe endroit, nourriture horrible

L'endroit lui-même est incroyable ! Il est tellement beau ! Et si grand ! Et la salle de sport est également impressionnante ! J'ai été choqué de voir tout ce qu'il y avait dedans. Et les animations étaient bonnes aussi. Il y avait toujours beaucoup de choses à faire, mais le dimanche, c'était calme et tranquille. Mais la nourriture ? Omg, presque la même chose au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. Et nous ne sommes restés que quatre jours, Dieu merci, pas une semaine ou plus. Changez ça ! [... lire plus] Cool avec des épices ! Nous avons été dans des quatre étoiles qui étaient meilleurs. Oh et les insectes ! Dès que le soleil se couche, mettez des pantalons longs ! Mon mari meurt encore de démangeaisons et nous sommes rentrés le 5 février. Les miennes ne sont pas aussi graves, mais il ne dort pas. Ce n'est pas la faute de la station, juste un avertissement car le gros répulsif n'a pas fonctionné pour nous. A part la nourriture, l'endroit était génial.

Great place, horrible food The place itself is amazing! So beautiful! And so big! And the gym was pretty awesome too! I was shocked as to how much it had in it. And the entertainment was good too. Always had lots going on, but Sunday was low key and quiet. But the food? Omg, almost the same stuff breakfast lunch and dinner. And we were only there for four days, thank god not a week or more. Change it! Cool with some spices! We have been to four stars that have been better. Oh and the bugs! As soon as the sun goes down, put long pants on! My husband is still dying from itch and we got home feb 5th. Mine aren’t as bad but he isn’t sleeping. That’s not the resorts fault, just a warning as the big repellent didn’t work for us. Other then the food, the place was great.

Melia Marina Varadero: Magnifique complexe hôtelier propre

Melia Marina est un très beau complexe pour les familles qui veulent se détendre et les personnes plus âgées comme moi. Il n'y a pas de problème de fête ou de bruit comme dans d'autres stations. Les divertissements consistent en de la musique légère dans le hall (il n'y a pas de discothèque). À l'extérieur, il y a deux spectacles par semaine, de la salsa, du ballet et des chanteurs. Les piscines étaient grandes et propres, le bar de nage était génial, le personnel était attentif. Les directeurs  [... lire plus]étaient toujours présents dans la cuisine pour s'assurer que le personnel travaillait et pour aider à débarrasser les tables (c'est agréable de les voir participer). La plage se trouve de l'autre côté de la route, à seulement 5 minutes de marche, ou la voiturette de golf vient toujours vous chercher. La promenade était agréable - un bon exercice. Vous avez le choix de réserver une chambre face à la piscine ou à la marina, avec une vue lointaine sur l'océan. Nous avons opté pour un studio (2 minutes de marche en plus, mais l'espace supplémentaire en vaut la peine) qui fait face à la marina, et nous avons été surclassés dans un appartement d'une chambre avec 2 salles de bains, une cuisine et un salon avec canapé, une chambre séparée et un balcon. C'était parfait pour deux femmes, car nous avions de l'intimité. Le terrain était bien entretenu. Boissons de bonne marque (le café et le baileys au bar à café étaient excellents). Beaucoup de boissons spéciales de fantaisie pour essayer quelque chose de différent. La nourriture était typique de Cuba, un peu plus que dans d'autres endroits où j'ai été. Les pizzas au buffet étaient bonnes mais moins bonnes au snack bar de la piscine. Le restaurant sur la plage était très fréquenté et manquait de personnel - on a attendu une heure pour manger, mais ce n'est pas la faute du personnel qui travaille dur. La piscine et la plage proposaient des cours de danse, de l'aquagym, du volley-ball. Le bar de la plage avait un service rapide et quelques serveurs de plage. Nous avons voyagé avec AirTransat - l'avion était grand, doux et confortable, mais il faisait un peu froid - prévoyez un pull chaud. La seule recommandation pour ce complexe est de mettre un tableau d'activités dans le hall - nous ne savions pas où se trouvaient les divertissements la moitié du temps et nous avons donc manqué beaucoup de spectacles. Parfois ils sont en bas, en haut ou à la piscine qui est de l'autre côté du bâtiment. Lorsque nous avons finalement compris qu'il y avait des activités le soir, notre voyage était à moitié terminé. Le directeur a dit qu'ils affichaient les activités dans les ascenseurs ? Nous n'avons pas utilisé l'ascenseur de l'hôtel et ne savions donc pas. Nous pensions que tout fermait à 19h, mais les spectacles ont lieu de 21h30 à 22h30. Ensuite, à part le hall et les gens qui jouent aux cartes, c'est très calme - comme je l'ai dit - plus axé sur les foules plus âgées et les familles tranquilles. La plage est magnifique, idéale pour nager. La marina propose quelques boutiques et un petit marché où les prix sont identiques à ceux de Varadero, idéal pour les achats de dernière minute. Il y a un magasin d'alcool de qualité sur place, une petite épicerie et un magasin de cigares/café. J'y retournerais pour des vacances tranquilles. Je me suis sentie en sécurité dans ce complexe. Vous devrez prendre le bus hop on hop off pour 5 pecos (l'utiliser toute la journée) car Varadero est trop loin pour marcher, mais seulement une demi-heure de trajet en bus car ils doivent s'arrêter à tous les complexes hôteliers sur le chemin.

Beautiful Clean Resort Melia Marina is a beautiful resort for families who want to relax and older people like myself. No party issues or loudness like other resorts. Entertainment consisted of light music in the lobby (there is no disco). Outside they have a couple shows a week, salsa dancing, ballet and singers. The pools were large and clean, swim up bar was awesome, staff were attentive. Managers always around in the kitchen making sure staff were working as well as helping out with clearing tables (nice to see them chip in). Beach is across the road which was only a 5 minute walk or the golf cart always comes to pick you up. The walk was nice - good exercise. You have a choice to reserve a room facing the pool or marina, distant ocean views. Instead we choose a studio apartment (2 minute longer walk but well worth the extra space) we faced the Marina, and were upgraded to a 1 bedroom apartment which had 2 bathrooms, kitchen and living room with pull out sofa and a separate bedroom and balcony. This worked out great for 2 women as we had privacy. Grounds were well maintained. Good brand name drinks (coffee and baileys at the coffee bar was great). Plenty of fancy specialty drinks to try something different. The food was typical for cuba- a step up from other places I have been. Pizza in buffet was good but no so good at the pool snack bar. Restaurant on the beach as busy and understaffed- waited an hour for food, but no fault to the staff they work hard. Pool and Beach had dance lessons, water aerobics, volley ball. Beach bar had fast service a couple beach waiters. We traveled with AirTransat- plane was big, smooth and comfy but a bit chilly bring a warm sweater. Only recommendation for this resort is to put a activity board in the Lobby-we didn't know where the entertainment was half the time so we missed a lot of shows. Sometimes they are downstairs, upstairs or at the pool which is the opposite side of the building. When we finally figured out there was stuff going on there at night our trip was half over. The manager said they post the activities in the elevators? We didn't use the hotel elevator so didn't know. We thought everything shut down at 7pm, but the shows go from 9:30-10:30. Then other then the lobby and people playing cards it's very quiet-like I said more focused on older crowds and quiet families. Beach was beautiful, great for swimming. Marina has some shopping and a small market with gifts same prices as Varadero, great for last minute shopping. There is a quality liquor store on site, small grocery store and a cigar/coffee shop. I would go again for a quiet vacation. Felt very safe at this resort. You will need to take the hop on hop off bus for 5 pecos (use it all day) as Varadero is too far to walk, but only half hour bus drive as they have to stop at all the resorts on the way there.

Paradisus Princesa Del Mar: Pas un 4,5 étoiles.

L'agent de Trip Central a déclaré que le Paridisus del Mar était comparable au Royalton Hicocos. Cela ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Tout d'abord le bon.....le service et le personnel étaient bons. Rien à redire. Les animations nocturnes étaient étonnamment bonnes. Le signal wifi était en fait fort autour du lobby et de la piscine. Le mauvais....La nourriture au buffet était fade et ennuyeuse. Pas de créativité. Les files d'attente étaient également frustrantes. Il n'y avait  [... lire plus]pas assez de serveurs expérimentés. Les restaurants étaient bons. Pas excellents. Le snack-bar après les heures d'ouverture était terriblement mauvais. Je sais que la nourriture cubaine dans les complexes hôteliers n'est pas ce qu'il y a de mieux, mais le snack-bar était tellement amateur et n'offrait pas grand-chose. Le terrain était vraiment beau à regarder mais après un examen plus approfondi, il était en décrépitude. La fontaine principale de la place était sèche et tombait en ruine. Le filet de basket était apparemment cassé. La discothèque a été inondée il y a près d'un an, ce qui est dommage, mais aucun travail n'a été effectué. Il n'y a donc pas de discothèque. Il n'y a qu'une seule boutique de souvenirs. Si vous n'avez plus de crème solaire, le resort vous facturera 20$ pour une petite bouteille. Les files d'attente pour le change étaient également frustrantes. Et le centre de villégiature vous arnaque royalement avec le change. Je pourrais continuer, mais le thème dominant ici est que les détails qui font un 4 ou 5 étoiles weâ €™re pas pris en compte. Si vous pouvez obtenir cet endroit pour 1000$ canadiens pour une semaine, alors vous serez heureux. Si c'est plus, les regrets envahiront votre âme. Lol. Juste une note de côté - si vous voyez de grandes critiques ou même de bonnes critiques pour cet endroit, alors ils ont sûrement été par des rédacteurs de critiques payés. Oui. C'est vraiment un travail.

Not a 4.5 Star. Trip Central agent said the Paridisus del Mar was comparable to the Royalton Hicocos. This couldn’t be further from the truth. First the good.....the service and staff were good. No complaints. The entertainment at night was surprisingly good. Wifi signal was actually strong around the lobby and pool. The bad....The food at the buffet was bland and boring. No creativity. Same meals everyday.the lineups were also frustrating. Not enough experienced food servers were present. The restaurants were good. Not great. The after hours snack bar was freaking terrible. I know Cuban food on resorts is not the greatest but the snack bar was so amateur and offered little. The grounds were really nice to look at but upon further review it was in decay. The main fountain in the square was dry and falling apart. The basketball net was apparently broken. The disco was flooded almost a year ago which is a shame but no work was being done on it. So no disco. There is only one gift shop. If you run out of suntan lotion then the resort will charge you 20$ for a small bottle. The lineups for money exchange were also frustrating. And the resort ripped you off royally with the exchange. I could go on but the overlying theme here is the details that make a 4 or 5 Star we’re not cared about. If you can get this place for 1000$ Canadian for a week then you’ll be happy. Anything more and regret will fill your soul. Lol. Just a side note - if you see great reviews or even good reviews for this place then they surely were by paid review writers. Yes. That actually is a job.

Melia Jardines del Rey: Un lieu de villégiature très agréable

Les chambres étaient grandes et propres, nous avons eu de l'eau chaude et de la pression toute la semaine La nourriture était bonne, beaucoup de choix, pas toujours chaud mais chaud, jamais attendu trop longtemps même si c'est un grand resort. Belle plage mais ils devraient nettoyer les weeds.... plus souvent s'ils le font. Les piscines sont vraiment belles et immenses. Le personnel était serviable et amical. Nous avons passé une bonne semaine dans ce complexe.

Really Nice Resort Room were large and clean, we had hot water and pressure all week Food was good, lot of choice, not always hot but warm, never waited too long even if it's a big resort. Nice beach but they should clean out the weeds....more often if they do. Pools are really nice and huge. Personal was helpful and friendly. We had a nice week at this resort.

Paradisus Princesa Del Mar: Ne restez pas ici à moins qu'il ne s'agisse d'un service royal

Nous regrettons absolument de ne pas avoir séjourné dans la section du service royal. C'était comme deux mondes différents. Le buffet, le service, littéralement tout était de loin supérieur dans la section Royal Service et le reste de la station manquait cruellement. Définitivement PAS un cinq étoiles et bien inférieur à d'autres quatre étoiles à Varadero. La nourriture était la pire que j'ai jamais eu à Cuba, et ayant été à l'île avant nous savions ce que la nourriture était comme. Nous avons é [... lire plus]té très déçus par l'hôtel et le service, mais le fait d'avoir passé du temps en dehors de l'hôtel nous a sauvé la mise et a rendu ce voyage mémorable.

Don’t stay here unless it’s Royal Service We absolutely regret not staying in the Royal Service section. It was like two different worlds. The buffet, service, literally everything was far superior in the Royal Service section and the rest of the resort was severely lacking. Definitely NOT a five star and far inferior to other four stars in Varadero. Food was the worst I’ve ever had in Cuba, and having been to the island before we knew what the food was like. Very dissappointed with the resort and service, but enjoying time off the resort was our saving grace and made this trip memorable.

Melia Marina Varadero: Excellent rapport qualité/prix excellente gestion

C'est la troisième fois que nous allons dans ce complexe, il ne cesse de s'améliorer. je ne comprends pas les critiques négatives, ce complexe a tout ce qu'il faut pour de bonnes vacances, des chambres propres, un bon buffet, un bon service, une belle plage et une belle piscine. Nous reviendrons plusieurs fois

Great value excellent management This is the third time we go to this resort, It keeps getting better. cannot understand the negative reviews , this resort has all you need for a great vacation clean rooms nice buffet great service and lovely beach and pool . Will be back many more times

Paradisus Varadero: Je ne reviendrai pas !

Nous avons séjourné dans cet hôtel au moins 4 fois au cours des 10 dernières années et avons toujours été très satisfaits. Cette année, nous avons même amené des amis. Eh bien, tout cela a été une honte ! Le pire a été la nourriture : 5 nuits sur 7, le plat principal était un rôti de porc, ce qui en soi n'est pas si mal (il y a 2 ans, le porc était très bon) ; mais la préparation et la présentation étaient absolument horribles. La viande était totalement trop cuite et n'était pas comestible. Les [... lire plus] deux autres soirs, la dinde était proposée, et c'était encore pire (la viande était comme de la paille). Les autres aliments étaient inintéressants - pourquoi voudrais-je manger des pâtes à la sauce tomate dans un établissement 5 étoiles - et généralement froids (la soupe était à température ambiante parce qu'il n'y avait pas de chauffage !) Nous avons essayé le buffet de la zone "Family Concierge" et le bœuf proposé était encore une fois immangeable ! Il était très difficile de réserver les restaurants et, pour obtenir un repas savoureux, nous devions payer au moins 20 $ de plus. Notre chambre était agréable car elle avait été récemment rénovée. Mais l'eau chaude ne fonctionnait pas (il a fallu 2 heures pour qu'elle soit un peu chaude) et il y avait des insectes dans la chambre. Nous avons quitté cet endroit avec la décision de ne pas y revenir et de ne le recommander à personne d'autre. Passer par les "ennuis" de Cuba (files d'attente interminables à l'aéroport, taux de change exorbitant, WiFi limité, etc.) est déjà assez pénible ; mais devoir ensuite traiter avec un hôtel qui prétend être 5 étoiles mais qui en réalité fonctionne comme un 3 étoiles (nourriture à 2 étoiles) est totalement exaspérant.

I won’t be back! We have stayed at this hotel at least 4 times over the last 10 years and were always very satisfied. This year, we even brought friends. Well, the whole thing was an embarrassment! The worst part was the food: 5 of 7 nights the main dish was roast pork, which in itself is not so bad (2 years ago the pork tasted very good); but, the preparation and presentation was absolutely awful. The meat was totally overdone and not edible. The other two nights turkey was on offer; and that was even worse (the meat was like straw). Other foods were uninteresting—why would I want to eat pasta with tomato sauce in a “5-star” facility—and usually cold (the soup was room temperature because there were no heaters!). We tried the buffet in the “Family Concierge” area and the beef offered was again inedible! The restaurants were very difficult to reserve and then, to get a tasty meal, we were expected to pay at least $20 extra. Our room was nice because it had been recently refurbished. But, the hot water did not work (it took 2 hours to get it somewhat warm) and there were some bugs in the room. We left this place with the decision that we will not come back and certainly will not recommend to anyone else. Going through the Cuba ‘hassle’ (endless lineups at airport, outrageous exchange rate, limited WiFi, etc.) is bad enough; but, then to have to deal with a hotel that pretends to be 5-star but in reality operates as a 3-star (food at 2-star) is totally infuriating.

Melia Jardines del Rey: un autre séjour tres agreable au mélia jardins del rey

de retour le 30 janvier 2018 , un peu froid mais mieux qu a Montreal, un peu de pluie,3 belles journées a la plage chaude et ensoillées,.Les resto a la carte nous en avons vu 3 Mexicain bon service tres lent mais nous en avons beaucoup blager pendant le repas ( fou rire).Francais surprenant,Assiatique poche.Au 24 heures pour dejeuner( pas besoin de courrir pour le buffet )tres bien.Nous avons appréciés diner a l extérieur ou lorsqu il ouvrait la deuxieme section qui est beaucoup plus calme e [... lire plus]t moins achalandé.Nous avons eu la meme chambre, merci a Issa au service administratif de réservation .Merci a notre dame d entretient du bloc 9 dernier étage et a tout le personnel du résort.Le hic SUNWING il change les heures de depart et retour et ajoute un escale lorsque nous avons achete sans escale le 20 decembre pour un depart le 23 janvier et le 2 janvier il change tout sans excuse sans raison puisqu il ny avait pas d urgence 21 jours d avance et cette journée etait la tempete du verglas qui a terminé a 2 heures et notre vol de depart était a 3h30 pm nous aurions évitée tout les retard le deglacage d avion pour leur faux depart a 10 heures am .

un autre séjour tres agreable au mélia jardins del rey de retour le 30 janvier 2018 , un peu froid mais mieux qu a Montréal, un peu de pluie,3 belles journées a la plage chaude et ensoillées,.Les resto a la carte nous en avons vu 3 Mexicain bon service tres lent mais nous en avons beaucoup blager pendant le repas ( fou rire).Francais surprenant,Assiatique poche.Au 24 heures pour déjeuner( pas besoin de courrir pour le buffet )tres bien.Nous avons appréciés diner a l extérieur ou lorsqu il ouvrait la deuxieme section qui est beaucoup plus calme et moins achalandé.Nous avons eu la meme chambre, merci a Issa au service administratif de réservation .Merci a notre dame d entretient du bloc 9 dernier étage et a tout le personnel du résort.Le hic SUNWING il change les heures de départ et retour et ajoute un escale lorsque nous avons acheté sans escale le 20 décembre pour un départ le 23 janvier et le 2 janvier il change tout sans excuse sans raison puisqu il ny avait pas d urgence 21 jours d avance et cette journée etait la tempete du verglas qui a terminé a 2 heures et notre vol de départ était a 3h30 pm nous aurions évitée tout les retard le déglacage d avion pour leur faux départ a 10 heures am .

Melia Cayo Coco: Melia paradise

C'était notre deuxième visite et certainement pas la dernière dans ce merveilleux complexe. Le personnel est très accueillant et sympathique et vous fait vous sentir comme chez vous. Nous avions une chambre lagon avec une vue magnifique sur les levers et couchers de soleil. Nous avons passé de bons moments à danser sur la musique jouée par l'orchestre au bar de la piscine et par les musiciens le soir. Les danseurs sont très talentueux et offrent toujours un excellent spectacle. Le service du per [... lire plus]sonnel du restaurant international le matin était toujours un excellent début de journée. L'attention portée aux détails par le personnel du buffet a également été un point fort. Lorsque vous entriez, ils savaient ce que vous vouliez boire et se mettaient en quatre pour rendre votre repas agréable. Le dernier jour, nous avons reçu tant de vœux et d'embrassades sincères. Nous sommes partis tristes de rentrer chez nous, mais nous nous sommes sentis totalement détendus et nous savions que nous reviendrions. Irma a peut-être endommagé la végétation de ce centre de villégiature, mais pas le cœur des personnes merveilleuses qui y travaillent.

This was our second visit and definitely not our last to this wonderful resort. The staff here are so outgoing and friendly and make you feel at home. We had a lagoon room with a great view of sunrises and sunsets. We had a great time dancing to music played by the Band at the pool-snack bar, and the musicians entertaining at night. The entertaining dancers are so talented and always put on a great show. The service by the international restaurant morning staff was always a great start of our day. The attention to detail of staff in the buffet was also a highlight. When you walked in they knew what you wanted to drink and went all out making your meal enjoyable. On our last day there were so many well wishes and hugs that were so genuine. We left sad to be going home, but left feeling totally relaxed and knew we would be back. Irma might have hurt the vegetation of this resort but not the heart of the wonderful people who work here.

Paradisus Princesa Del Mar: Certainement pas un 5 *.....

Ma mère et moi avons séjourné au Paradisus Princesa Del Mar du 26 janvier au 2 février 2018 et nous avons été toutes les deux très très déçues !!! L'hôtel n'est absolument pas un 5* selon tous les critères. Ils ont annoncé des boissons internationales, mais ils n'avaient aucune des boissons que nous buvons ici à la maison. Pas de bonne vodka, pas de Bailey's et aucune des boissons de type shooter auxquelles nous sommes habitués chez nous. Il n'y avait même pas de boissons glacées comme [... lire plus] les Pina Coladas ! Non seulement il n'y avait pas de boissons qui nous inciteraient à rester dans les bars, etc... mais chaque fois que nous sommes allés au restaurant 24 heures, il n'y avait pas la moitié des plats mentionnés sur le menu ! Pas de frites, pas de poutine, pas de pizza, pas d'ailes de poulet....toutes les choses qu'ils disent clairement être disponibles 24 heures par jour !!! Le service en chambre était assuré par Lydia, qui était gentille et sympathique, mais elle n'a pas fait notre chambre pendant deux jours ??? Nous revenions en début de soirée pour constater que rien n'avait été fait :( De plus, le service partout dans le resort est TELLEMENT LENT !!!!!!! Je comprends que c'est Cuba et que les choses sont un peu plus détendues.... Je peux le supporter, mais lorsque vous restez debout à un bar pendant plus de 20 minutes et que le personnel n'a même pas encore jeté un coup d'œil dans votre direction... cela devient assez frustrant..... Je pourrais continuer à parler du manque de places assises dans l'ensemble du complexe, du manque de lits au bord de la piscine, du mauvais service, des toilettes mal rangées, etc. Je n'y retournerai jamais et je ne suggérerai jamais ce complexe à qui que ce soit !!!! Il n'y a pas d'autre solution que d'être frustré et ignoré !

Certainly not a 5 *..... My mother and I stayed at the Paradisus Princesa Del Mar from January 26 to Feb 2, 2018 and we were both very very disappointed!!! The hotel is definitely not a 5* by any standards. They advertised International drinks but didn't have any of the drink either of us drink here at home. No good vodka, no Bailey's and none of the regular shooter type drinks we are accustomed to at home. They didn't even have frozen drinks such as Pina Coladas! Not only did they not have beverages that would entice us to stay at the bars etc... any time we were at the 24 hour restaurant, they lacked half the food mentioned on the menu!!! No fries, No poutine, no pizza, no chicken wings....all things they clearly state are available 24 hours a day!! Our room service was provided by Lydia, who was sweet and friendly however, she missed doing our room on 2 days??? We would come back in the early evening only to find that nothing had been done :( As well, the service anywhere on the resort is SOOOOO SLOW!!!!!!! i understand this is Cuba and things are a bit more relaxed... I can handle that but when you are standing at a bar for over 20 minutes and the staff have not even glanced in your direction yet...it gets pretty frustrating..... I could go on and on about the lack of seating throughout the resort, the lack of beds by the pool, the bad service, the untidy washrooms etc... but i think most travelers are getting the idea. I would never go back there nor would i ever suggest this resort to anyone!!!! Stay away unless you want to be frustrated and ignored!!

Paradisus Varadero: Restez au "Family Concierge" si vous vous rendez dans ce centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans la section "Family Concierge" de cet hôtel qui est plus récent et très propre. Nous avons parlé à plusieurs personnes qui ont été surclassées dans cette section parce qu'elles se plaignaient des chambres, de la propreté et des accessoires cassés au Paradisus. Les restaurants de cette section étaient également bien meilleurs. La nourriture était fraîche, les restaurants étaient modernes et le service était excellent. Les jours où nous avons choisi de manger au Paradisus, [... lire plus] nous sommes toujours rentrés affamés et déçus et avons fini au buffet. Le snack-bar au bord de la piscine du "Family Concierge" proposait les meilleurs calamars et ailes de poulet pour les "happy hours" et le personnel du bar et du service était sympathique et attentif. Le service de majordome sur la plage était également un atout. José était génial ! J'ai voyagé avec mon jeune fils et c'était son anniversaire pendant que nous étions là. Bien !!!! Notre concierge Arlene s'est surpassée ! Ils lui ont organisé une fête avec un gâteau et un clown et tous les enfants se sont joints à eux. C'était incroyable. Le clubhouse pour enfants et les piscines étaient exceptionnels. Il y avait toujours des activités pour divertir mon fils et le rendre heureux ! Cela valait vraiment la peine de payer plus cher pour séjourner ici. Nous prévoyons d'y retourner avec un grand groupe, tous avec des enfants en bas âge, en avril !

Stay at 'Family Concierge' if you are going to this Resort! We stayed in the "Family Concierge" section of this hotel which is newer and very clean. We talked to several people that upgraded to this section because of complaints about rooms, cleanliness and broken fixtures at Paradisus. The restaurants on this side were also much better. The food was fresh and the restaurants were modern and the service was excellent. On the days we chose to eat at The Paradisus side we always came back hungry and disappointed and ended up at our buffet. The poolside snack bar at "Family Concierge' had the best calamari and chicken wings for "happy hour" snacking and the wait staff and bar staff were friendly and attentive. The butler service on the beach was also a plus. Jose was great!! I travelled with my young son and it was his birthday while we were there. Well!!!! Our concierge Arlene went above and beyond! They threw him a party with cake and a clown and all the kids joined in. It was amazing. The kids clubhouse and the pools were outstanding. There was always activities to keep my son entertained and happy! It was well worth the extra money to stay here. We are planning to return here with a large group, all with small children, in April!!

Melia Las Americas: Superbe voyage de golf

L'hôtel, la plage, la nourriture, le service, le terrain de golf.....tout était parfait. Ils pourraient utiliser un peu plus de personnel dans les bars pour réduire les temps d'attente. REAL Coca-Cola améliorerait la qualité des boissons en tant que mélange et se débarrasserait des frais supplémentaires pour les liqueurs premium.

Great golf trip Hotel, beach, food, service, golf course.....everything was great. They could use some more staff at the bars to reduce wait times. REAL Coca-Cola would improve the quality of drinks as mix and get rid of the additional fees for premium liquors.

Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature

Quelle station bien entretenue et bien aménagée ! Le personnel est très sympathique et attentif. Nous avons également apprécié les animations quotidiennes. Les artistes étaient incroyables ! Le piano bar, cependant, devrait commencer à avoir un vrai joueur de piano beaucoup plus tôt.

Great resort What a well kept and layed out resort! The staff is very friendly and attentive. We also liked the daily entertainment. The performers were amazing! The piano bar, however, should start having an actual piano player much sooner.

Melia Las Dunas: Alimentation

Le buffet est toujours le même tous les jours pas de bacon dans le petit déjeuner et tout est froid et au bar de la piscine les boissons sont trop petites elles sont juste un peu plus grandes qu'un verre de shooter et le trajet en bus est trop loin de l'aéroport.

Food Buffet is always the same everyday no bacon in the breakfast and everything is cold and at the pool bar drinks are to small they are juste a little bigger than a shooter glass and the bus ride is to far from the airport.