Iberostar Origin Laguna Azul: Un grand centre de villégiature mais des chambres médiocres
Le terrain est la meilleure partie de ce complexe, il est vaste et animé.
De nombreux bars et places assises, un grand hall d'entrée, une belle terrasse.
Les chambres étaient médiocres, elles avaient besoin d'un peu de finesse. Une seule serviette par personne, pas de serviettes pour le visage ou les pieds. Nous avons obtenu une machine à café après en avoir fait la demande, mais la femme de chambre ne nous a donné qu'une tasse cassée et n'a pas fourni de café tous les jours. Un seul oreiller [... lire plus]par personne, il fallait le demander. Nous avons dû demander un fer à repasser, ce que nous avons obtenu, mais pas de table à repasser. Le siège de nos toilettes était cassé, la chasse d'eau ne fonctionnait pas correctement. Nous avons enlevé le couvercle et tiré la chasse d'eau en tirant manuellement sur le clapet à l'intérieur du réservoir.il a fallu environ 3 chasses d'eau pour nettoyer la cuvette. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et nous savons que les normes sont différentes, mais là, c'était très loin d'être le cas. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Les rideaux étaient à moitié accrochés aux crochets, ils avaient un mauvais visuel. Nous ne sommes pas des gens difficiles, donc nous avons passé outre et apprécié notre semaine. Nous n'avons changé nos serviettes de plage qu'une seule fois au cours de la semaine, car il n'y en avait jamais de propres.
La plage était superbe, nous pouvions toujours trouver une cabane.
La nourriture n'était pas trop mal pour Cuba, un peu répétitive mais ça va. Mieux que
Nous ne recommandons pas cet hôtel aux personnes difficiles.
Je retournerais dans cet hôtel si une bonne affaire se présentait. Superbe terrain.
Great resort-poor rooms
The grounds were the best part of this resort, it was large and happening.
Many bars and seating throughout, great lobby, nice terrace.
The rooms were poor, they needed a little finesse. One towel only per person, no face or foot towels. Got a coffee machine after requesting one, the maid gave us only one broken mug, did not supply coffee daily. Only one pillow each, had to ask for it. Had to request an iron which we got, but no ironing board. Our toilet seat was broken, toilet didnt flush properly. We took the lid off and flushed it by pulling the flap inside the tank manually.it took about 3 flushes to clean the bowl. We have been to Cuba many times, and we know their standards are different, but this was way off. The rooms need improvement. The curtains were half hanging off the hooks, they had a poor visual.We are not fussy people, so we overllooked it and enjoyed our week. It wont take much to improve it, just a little effort from the maids.We only changed our beach towels once throughout the week because they never had clean ones.
The beach was great, we could always find a hut.
The food wan't too bad for Cuba, a little repetitive but thats ok. Better than
We would not recommend this hotel to fussy people.
I would go back to this resort if a deal came along. Great grounds.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Pilar: Nouveau centre de villégiature
L'ensemble du séjour de 5 jours a été formidable, en commençant par l'enregistrement qui a été étonnamment rapide avec Hector qui a été très utile par rapport à tous les autres complexes hôteliers dans lesquels nous sommes allés. Il y avait beaucoup de chaises longues autour de la piscine, même si nous n'y sommes arrivés qu'à 13 heures. Le personnel nous a beaucoup aidés à nous rendre, nous et nos bagages, dans notre chambre après l'enregistrement. Neil, à la piscine, était très doué pour faire [... lire plus]participer tout le monde aux activités autour de la piscine, comme les fléchettes, le volley-ball, le tir à l'arc, etc. Tout le personnel était amical et serviable et parlait et comprenait très bien l'anglais. La vitre entre la douche et la chambre était en grande partie en verre dépoli, ce qui n'était pas très grave. La nourriture était correcte, mais si vous recherchez une cuisine raffinée, ce n'est pas le cas. La promenade a beaucoup de chaises pour profiter du paysage de l'océan et il y a une courte plage pour se promener dans l'océan ou nager. Le matelas était très dur, un plateau d'oreiller permettrait de mieux dormir, ainsi que deux oreillers au lieu d'un seul. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour et profité d'un temps magnifique. Nous recommanderions sans hésiter ce complexe, nourriture mise à part, aux couples ou aux familles qui recherchent des vacances dans un complexe avec de nombreux divertissements tous les soirs.
Great New Resort
The whole 5 day stay was great, starting with the check in that was amazingly fast with Hector being very helpful compared to any other resorts that we have been to. There were lots of loungers around the pool to be had even tho we didn't get there until 1pm. The staff were very helpful with getting us and our luggage to the room after we checked in. Neil at the pool was very good at getting everyone involved in activities around the pool like darts, volleyball, archery etc. All of the staff were friendly and helpful and spoke and understood English very well. The glass between the shower and the bedroom had frosted glass in a lot of it so it wasn't a big deal. The food was ok, but if you are looking for fine dining, it is not. The boardwalk has lots of chairs to enjoy the scenery of the ocean and there is a short beach to enjoy walking out into the ocean or swimming. The mattress was very hard, so a pillow top would make for a better sleep as well as two pillows instead of one long one. But all in all we had a wonderful stay and enjoyed beautiful weather and would definitely recommend this resort, food aside to couples or families looking for a resort holiday with lots of great entertainment every night.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Notre chambre était sale, les autres étaient correctes
Très déçu de notre chambre, les draps étaient tachés et les murs de la salle de bain étaient très sales, je ne veux pas savoir ce qu'il y avait dessus, mais les chambres étaient spacieuses, ça devait être magnifique à une époque... des amis n'ont eu aucun problème dans leurs chambres... mon mari et moi ne reviendrons pas, c'est sûr
Our room was dirty others where ok
Very disguted with our room, sheets were stained and bathroom wall were very dirty, don't want to know what was on it, but rooms were spacious, it must have been beautiful at one time... friends had no problems in their rooms... hubby and i won't be returning for sure
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Leanne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: Un bon rapport qualité-prix !
Je recommanderais ce centre de villégiature. Les gens qui y travaillent sont très gentils. La nourriture était bonne. Excellent service. Le personnel de la piscine a rendu l'expérience agréable et amusante. Pourrait utiliser un meilleur divertissement le soir dans leur théâtre....pas de gros problème tho... Nous y retournerions !
Good bang for your buck!
Would recommend this resort. Very nice people who work there. Food was good. Excellent service. Pool staff made it enjoyable and fun. Could use better entertainment at night in their theatre....no big deal tho.. We would go back !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: Séjour relaxant et personnel sympathique
Le complexe est vaste et magnifiquement situé. Les plages sont magnifiques, avec du sable blanc et fin et une eau cristalline. Nous avons été merveilleusement traités par le personnel, qui compte parmi les personnes les plus amicales que nous ayons jamais rencontrées. Excellent service de la part du personnel du buffet, du personnel de la zone réservée aux adultes et des serveurs de plage. Nous avons toujours été salués par les travailleurs/jardiniers dans l'ensemble du complexe. Les animat[... lire plus]eurs ont encouragé la participation, des parties de volley-ball de plage à la magie et à la danse du soir dans le hall principal. Nos attentes en matière de nourriture n'étaient pas très élevées, mais les restaurants cubains et de fruits de mer à la carte étaient très bons, tout comme l'option du bar à omelettes au petit-déjeuner. Il y a beaucoup de choix dans les restaurants à buffets, mais ils sont souvent fades et à température ambiante. Nous avons séjourné dans la zone Adults Only/Spa. Notre chambre était grande, avec un balcon, mais elle était assez fatiguée. Elle mériterait d'être améliorée. Le ménage était bien fait, mais pas aussi rigoureux que ce à quoi nous sommes habitués dans un 5 étoiles en Amérique du Nord. Quoi qu'il en soit, le personnel fantastique et la beauté des plages nous inciteront à revenir dans ce complexe !
Relaxing Stay & Friendly Staff
The resort is expansive and beautifully situated. The beaches are beautiful, with fine white sand & crystal clear water. We were treated wonderfully by the staff, who are among the friendliest people we've ever encountered. Excellent service from the buffet staff, Adults-Only area staff & beach waiters. Always greeted by workers /gardeners throughout the resort. Entertainers encouraged involvement from beach volleyball games to evening magic & dancing in the main lobby. Our expectations of the food weren't too high, but the a la carte Cuban & seafood restaurants were quite good, as was the option of the omelette bar at breakfast. There are many choices at the buffet restaurants, but often bland & room temperature. We stayed in the Adults Only/Spa area. Our room was large, with a balcony, but it was pretty tired. It could use some improvements. Housekeeping was fine, but not as stringent as we're used to in a 5-star in North American hotels. Regardless, the fantastic staff & beauty of the beaches will draw us back to this resort!
Excellente cuisine, en particulier les restaurants Steak et Gourmet. Grande plage (comparable à Varadero ou Punta Cana). Piscines fantastiques. Service impeccable. Excellents divertissements. Très accueillant pour les enfants. Hautement recommandé !
Fantastic hotel
Great food, particularly the Steak and Gourmet restaurants. Great beach (comparable to Varadero or Punta Cana). Fantastic pools. Great service. Excellent entertainment. Very kid friendly. Highly recommended!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
J Cao -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Ensenachos: C'est la troisième fois que nous venons dans cet excellent hôtel de plage, mais nous y retournerons avant que le KFC n'apparaisse
Comme vous pouvez l'imaginer, nous avons vu des visages familiers lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel pour la troisième fois, et le personnel nous a également reconnus. Il ne s'agit pas d'un cas isolé - en fait, de nombreux visiteurs que nous avons rencontrés à l'hôtel y sont retournés plusieurs fois. Voici quelques raisons qui me viennent à l'esprit : un personnel extrêmement amical, toujours prêt à s'adapter, une nourriture de qualité et variée chaque jour (par exemple, quatre dîners sur s[... lire plus]ept sont composés de homards), un environnement propre et bien entretenu partout, une conception et un aménagement des jardins excellents, la meilleure plage privée et le seul hôtel avec une distance de marche de plus de 4 km d'un bout à l'autre de la ville, etc. Cet hôtel est massif. Vous voyez, vous pouvez profiter de toute la nourriture délicieuse, du vin, du jus et du désert sans prendre beaucoup de poids - si vous continuez à marcher. Ah oui, si vous voyagez avec Sunwing et que vous envisagez d'acheter une excursion, achetez-la pendant le vol, de sorte que vous payez CND$ sans taxe, ce qui vous permet d'économiser 30% par rapport à l'achat à l'hôtel où vous payez CUC (=USD$) pour le même nombre. Il y aurait encore beaucoup à dire, mais c'est tout ce dont je me souviens aujourd'hui.
Our 3rd time to this excellent beach hotel, but will go again before KFC shows up
As you can imagine, we saw familiar faces when we got there the third time, staff there recognized us, too. This is not a single case - as a mater of fact, many visitors we met in the hotel also went back many times. Why? Here are some reasons I can think of: extremely friendly staff willing and accomodating all the time, food is good with variety on daily basis (e.g. four dinners out of seven have lobsters), clean and well maintained environment everywhere, excellent garden design and layout; best private beach, and the only hotel with over 4KM walking distance one way end to end, etc., etc.. This hotel is masive. You see, you can enjoy all the delicious food, wine, juice and desert without gaining much weight - if you keep walking. Oh yes, if you fly Sunwing and you are thinking of buying an excursion, buy it during the flight, so that you pay CND$ without tax, saving you 30% vs. buying in hotel where you pay CUC (=USD$) by the same number. A lot more to tell but this is all I can remember today.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JT&CT -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Playa Pilar: Un lieu de villégiature fantastique !
Belle station, propre et moderne. Personnel aimable et serviable. Excellent service. La nourriture était correcte. La nourriture typique d'un centre de villégiature cubain. Les lits étaient fermes avec un seul oreiller et aucun autre disponible mais les chambres étaient propres et bien entretenues. Nous y retournerons un jour. Il n'y a pas des kilomètres de plage à parcourir, mais la plage de Pilar est proche et ce n'était pas un problème pour nous.
Fantastic Resort!
Beautiful, clean, modern resort. Friendly helpful staff. Excellent service. The food was ok. Typical Cuban resort food. Beds were firm with only one pillow and no more available but the rooms were clean and well maintained. We would go back again someday. Doesn't have miles of beach to walk but Pilar Beach is closeby and it wasn't an issue for us.
Cet hôtel vieux de 14 mois était tout ce que tout le monde avait dit qu'il serait et plus encore. Les chambres, les restaurants et les restaurants à la carte sont très agréables. Le personnel était très aimable et ne pouvait pas en faire assez pour vous.
Beaucoup de choix de nourriture, des omelettes et des œufs frais le matin, des pâtes et du poisson et de la viande grillés au déjeuner et au dîner. Très propre.
La piscine était magnifique, tout comme la plage.
Je recommande viveme[... lire plus]nt ce complexe et j'espère que nous pourrons y retourner dans un an ou deux.
Absolutely Stunning Resort!!
This 14 month old hotel was everything everyone had said it would be and more. Very lovely rooms, restaurants and a la carte restaurants. The staff were so friendly and could not do enough for you.
Lots of food choices and fresh made omelets and eggs in the morning and pasta and grilled fish and meat at lunch and supper. Very clean.
Pool was gorgeous as was the beach area.
Would highly recommend this resort and hopefully we will be able to go back in a year or so.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Paraiso by Iberostar: Top Notch Resort
L'hôtel lui-même est magnifique et fait penser à un bateau de croisière haut de gamme. La propriété environnante est tellement bien aménagée et fabuleuse que nous n'avons cessé de la commenter jour après jour.
Le personnel de l'hôtel rend le séjour vraiment spécial. Il est amical, courtois, joyeux
et très serviable partout où vous allez dans la propriété.
Nous avons trouvé que la qualité et la variété de la nourriture étaient excellentes, qu'il s'agisse des restaurants de spécialités ou du bu[... lire plus]ffet. Par exemple, nous avons mangé du canard et de l'agneau rôtis pour le déjeuner, au buffet.
Nous préférons une chambre face à l'océan et la suite supérieure face à l'océan ne nous a pas déçus. Ma femme adore regarder l'océan depuis le confort de son balcon.
En tant que voyageurs expérimentés, nous ne pouvons pas imaginer un hôtel offrant une meilleure expérience globale que l'Iberostar Grand Hotel Paraiso.
The hotel itself is beautiful and reminds one of an upscale cruise ship. The surrounding property is so well laid out and fabulous looking that we were constantly commenting about it day after day.
The staff at this resort makes a stay truly special. They are friendly, courteous, cheerful
and so very helpful everywhere you go on the property.
We found the quality and variety of the food to be top notch, from the specialty restaurants to the buffet. We had roast duck and lamb for lunch one day, in the buffet, as an example.
We prefer an oceanfront room and the superior ocean front suite did not disappoint. My wife loves looking out on the ocean from the comfort of her own balcony.
As experienced travellers we can not imagine a hotel providing a better overall experience than the Iberostar Grand Hotel Paraiso.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Endroit agréable, mais qui a besoin d'être rénové
J'imagine que le centre de villégiature d'origine était formidable, mais il a grand besoin d'être entretenu. Les installations cassées, les réparations mal faites et d'autres problèmes nuisent vraiment à l'expérience d'un grand centre de villégiature. Le personnel est très amical et serviable et la nourriture est correcte selon les normes cubaines, c'est-à-dire pas très bonne. Les lits sont terribles et l'air conditionné est faible. Étant donné que les autres complexes souffrent de problèmes[... lire plus] similaires, je recommanderais ce complexe comme le meilleur des choix. Cuba est bon marché et vous en avez pour votre argent.
Nice place, but it needs refurbishing
I imagine the original resort was great, but it is badly in need of maintenance. Broken fixtures, poorly done repairs, and other problems really detract from the experience of a great resort. Staff is very friendly and helpful and the food is okay by Cuban standards i.e. not very good. Beds are terrible and the air conditioning is feeble. Since the other resorts suffer from similar problems, I would recommend it as the better of other choices. Cuba is cheap and you get what you pay for.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Remarks29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
JOIA Rose Hall by Iberostar: Ajoutez cette station à votre liste !
L'Iberostar Grand Rose Hall, en Jamaïque, est extraordinaire ! Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine et nous n'avons que des éloges à faire sur cette destination. Du début à la fin, c'était merveilleux ! Le personnel est incroyable et tellement amical. La nourriture était délicieuse et adaptée (allergies). Le terrain est magnifique et très bien entretenu. Vous ne serez pas déçus !
Add this resort to your list!
Iberostar Grand Rose Hall, Jamaica, is amazing! We just returned from a week's stay and can't say enough about this destination. From start to finish it was wonderful! The staff are incredible and so friendly. The food was delicious and accommodating (allergy). The grounds are beautiful and so well kept. You will not be disappointed!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Debra24 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Laguna Azul: Très beau centre de villégiature
L'hôtel et le terrain étaient très beaux et propres, le personnel était très serviable. Le hall était bondé tous les soirs de gens qui prenaient un verre.la nourriture aurait pu être meilleure.
Je dirais à mes amis et aux membres de ma famille d'y aller, IL Y A BEAUCOUP À FAIRE ET LES SPECTACLES DE LA NUIT SONT GÉNIAUX.
Very nice resort
The hotel and grounds were very nice and clean.the staff was very helpful. The lobby was packed every night with people enjoying a drink.the food could of been better.
I would tell my friends and family members to go, THEY HAVE A LOT TO DO AND SHOWS AT NIGHT ARE GREAT.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tropical et élégant dans un même ensemble
Nous n'avons jamais passé de vacances aussi merveilleuses. Le complexe avait l'ambiance des tropiques mais était si élégant avec ses allées en marbre et ses allées en bois de tigre. Le soir, les jeux d'eau étaient magnifiques. Tout le personnel était si amical et serviable. Il était évident qu'ils voulaient s'assurer que vous vous amusiez. La nourriture était incroyable. Nous n'aurions pas pu demander mieux. J'espère qu'Iberostar apprécie son personnel. Ils font vraiment la différence entre un b[... lire plus]on séjour et un séjour extraordinaire. Le terrain a été méticuleusement entretenu. Je serais plus qu'heureux de revenir.
Trish et John
Tropical and elegance all in one package
We've never had a more wonderful vacation. The resort had the feel of the tropics but was so elegant wuth its marble walkways and tigerwood walkways. The water features in the evening were so beautiful. All of the staff were so friendly and helpful. It was evident they wanted to make sure you were enjoying yourself. The food was amazing. We really couldn't have ask for more. I hope Iberostar appreciates their staff. They truly make the difference between a good stay vs. an amazing stay. The grounds were meticulously taken care of. I would be more than happy to return.
Trish and John
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Cayo Largo: Très beau centre de villégiature
Les salles à manger étaient très élégantes, avec d'excellents plats. Les divertissements étaient agréables, certains n'étaient pas adaptés aux familles, la plage était agréable, mais attention aux nudistes, nous avons été surpris car aucun avis n'avait été donné à ce sujet. Le service et le personnel étaient très sympathiques, dans l'ensemble une expérience relaxante.
Very nice resort
Dining rooms were very elegantly designed and serviced, with excellent food.Nice entertainment, some not family oriented, beach was nice, watch out for nudists though, we were surprised as no notice given about that. Service and staff were very friendly, all in all a relaxing experience.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Origin Daiquiri: J'adore Cuba !
L'enregistrement a été facile et nous avons obtenu une chambre avec vue sur l'océan comme nous l'avions demandé. La chambre était datée et la porte donnait l'impression d'avoir été forcée plus d'une fois😟. Les portes-fenêtres s'ouvraient difficilement et la serrure ne fonctionnait pas toujours.
Le complexe lui-même est propre et le personnel est formidable. Il est petit et nous n'avons jamais eu l'impression d'être surpeuplés. La plage est spectaculaire et excellente pour les promenades ....[... lire plus]. Elle est immense !
Les jours de vent, les kitesurfeurs occupaient une partie de la plage à côté de nous, mais ils restaient généralement de leur côté. C'est très intéressant à observer. Il y a des mouches de sable et j'ai été piqué à plusieurs reprises, mais ce n'était pas un problème. Il n'y a pas eu un seul moustique et j'ai vu une fois une bestiole effrayante dans notre salle de bain, mais bon, c'est les tropiques !
Notre gouvernante Mailon nous a gâtés !!! Je ne la remercierai jamais assez pour tous les petits extras qu'elle a fait ! J'ai adoré l'art des serviettes !
La nourriture n'était pas mauvaise pour Cuba et je suis difficile ! Ayant une formation dans le domaine de la santé, j'évalue continuellement l'hygiène alimentaire. Dans l'ensemble, je dois dire que les invités sont les plus grands coupables ! C'est dégueulasse !!!
Je recommanderais définitivement ce resort et j'aimerais y retourner bientôt😊
Love Cuba!
Check in was easy and we got an ocean view room as per our request. The room was dated and the door looked like it had been forced open more than once😟. The patio doors opened with difficulty and the lock didn't always work.
The resort itself is kept clean and the staff are amazing. It's small and not once did we feel any sense of overcrowding. The beach is spectacular and excellent for walking....it's huge!
The kite surfers where occupying a portion of the beach next to us on windy days but usually kept to their side. Very interesting to watch as well. There are sand flies and I received a number of bites but they weren't a problem. Not one mosquito and saw one creepy crawler in our bathroom once but hey it's the tropics!
Our housekeeper Mailon spoiled us!!! Can't thank her enough for all the little extras she did! Loved the towel art!
The food wasn't bad for Cuba and I'm fussy! Having a healthcare background, I assess the food hygiene continually. Overall I have to say that the guests are the biggest offenders! Gross!!!
Would definitely recommend this resort and would love to return there soon😊
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Cozumel: Grandes vacances
Nous avons passé 10 jours dans ce complexe (feb8-feb18). les chambres sont datées mais exceptionnellement propres. La première chambre qu'on nous a donnée sentait le renfermé et avait 2 lits, nous étions déçus, mais l'homme qui a apporté nos bagages nous a dit de ne rien toucher dans la chambre et de parler à la réception... nous l'avons fait et ils ont été très accommodants et nous ont donné une autre chambre plus à notre goût. Le terrain était impeccable. Le personnel était charmant, très amic[... lire plus]al et nous a fait nous sentir comme chez nous. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix au buffet. Petite plage avec une entrée rocheuse dans l'eau (apportez des chaussures d'eau), l'entrée par la jetée était très bien....beaucoup de plages de chaque côté du complexe si vous aimez marcher sur la plage....les plongeurs du site sont très professionnels, mon mari a obtenu sa certification et a fait de nombreuses plongées... Vous pouvez également faire de la plongée avec tuba avec eux. Ils vous fournissent des combinaisons et un guide pour le groupe et vous emmènent sur les deux récifs de plongée..... Il y a une boutique de souvenirs près de la piscine où vous pouvez peindre des céramiques et ils vous les ramèneront le lendemain après les avoir cuites. ...les divertissements étaient un peu faibles, mais cela n'avait pas beaucoup d'importance pour nous. dans l'ensemble, ce fut une expérience très positive, un beau pays, de belles personnes et un complexe hôtelier qui a plus l'air d'un village ou d'une famille....
les couchers de soleil sur l'océan sont spectaculaires
louez un véhicule pour une journée et explorez le côté atlantique de l'île (ChenRio est un endroit idéal pour s'arrêter manger des fruits de mer et profiter d'une belle plage)
Je reviendrais sans hésiter
Great Holiday
We enjoyed 10 days at this resort(feb8-feb18)..the rooms are dated but kept exceptionally clean. The first room we were given was very musty smelling and had 2 beds, we were disappointed, but the man who brought our luggage said not to touch anything in the room and to talk to the reception desk..we did this and they were very accommodating and gave us another room more to our liking. The grounds were kept immaculate. The staff were lovely, very friendly and made us feel at home . The food was very good and lots of selection at the buffet. Very nice pool with one side for activities and the other for more relaxation, with the pool bar open to both sides.Small beach with rocky entrance to water (bring water shoes) going in off the pier was fine....lots of beach on either side of resort if you like walking on the beach....the dressel divers on site are very professional, my husband got his certification and enjoyed many dives...you can also go snorkeling with them and they provide you with wetsuits and a guide for the group and take you out to the 2 diving reefs....there is a souvenir shop by the pool where you can paint ceramics and they will bring them back the next day after firing them. ...entertainment was so so, but it didn't really matter to us. .all in all it was a very positive experience, beautiful country, beautiful people and a resort that has more of a village or family feel to it....
the sunsets over the ocean are spectacular
rent a vehicle for a day and explore the Atlantic side of the island (ChenRio is a great place to stop for seafood and beautiful beach)
Would return in a heartbeat
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Waves Cozumel: Un endroit formidable !
Très beau complexe sur une île magnifique. Propre et accueillant. Rodrigo, de la cuisine, a fait de délicieuses gâteries et a fait en sorte que notre famille se sente la bienvenue. Le personnel nous a beaucoup aidés à obtenir tout ce dont nous pouvions avoir besoin. Les chambres étaient de bonne taille et bien entretenues.
Great place!
Very nice resort on a beautiful island. Clean and friendly. Rodrigo from the kitchen made delicious treats and made our family feel welcome. The staff was very helpful to get anything we might need. Rooms were a good size and well kept.
L'hôtel et le service étaient extraordinaires, tout comme la plage. La nourriture était correcte mais mes attentes étaient faibles, comme c'est le cas pour la plupart des forfaits tout compris... Faites une excursion d'une journée à Bucerias... la plage y est très calme et il y a quelques restaurants où manger et boire... essayez le Fat Daddy's, ils avaient de superbes queues de langouste
Excellent Experience
Hotel and service were amazing and so was the beach. Food was ok but my expectations were low as they are for most all inclusive packages...make a day trip to Bucerias...the beach there is very calm and there a couple restaurants to eat and drink at...try fat daddy's they had awesome lobster tails
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Mojito: Heureux... Heureux
J'ai emmené ma petite fille ici pour son 16ème anniversaire et nous avons passé un très bon moment... L'océan est absolument incroyable... J'ai lu des commentaires sur les gens qui reviennent encore et encore dans ce centre de villégiature et le premier jour, je ne voyais pas vraiment pourquoi, mais au fil des jours, j'ai commencé à l'aimer de plus en plus... Ma petite fille aimait l'océan, alors nous y avons passé tous les jours... Je n'étais pas prête à partir et j'espère y retourner avec mon [... lire plus]mari... Je ne me plains jamais lorsque nous partons, mais mon seul commentaire est qu'ils ont besoin de nouveaux lits....
Happy..Happy
Took my grand daughter here for her 16th birthday and we had such a fun time..Ocean is absolutely amazing..I read reviews of people returning to this resort time and time again and our first day there couldn't really see why but as the days went by i grew to love it more and more..grand daughter loved the ocean so we spent everyday there..was not ready to leave and hopefully will be returning again with my husband..I dont ever complain when we go away but my 1 comment for me was they need new beds..