Hotel Camino del Mar: Grand centre de villégiature

J'ai été surpris de voir le resort en très bon état, le travail qu'ils ont fait en 5 mois après l'ouragan Irma était incroyable. La nourriture était bonne, la chambre datée mais très propre, le personnel très sympathique. Jorge, le représentant d'Air Transat, a été excellent et très utile lorsqu'un accident est arrivé à ma sœur. Je reviendrai à cause du personnel.

Great resort I was surprise to see the resort in very good condition, the work they did in 5 months after the hurricane Irma was amazing. The food was good, the room dated but very clean, the staff where very friendly. Jorge the air transat rep. was excellent he very helpful when an accident happen to my sister. I will go back because of the staff .

Melia Jardines del Rey: Belle plage

J'ai trouvé le personnel très consciencieux et heureux. Les chambres étaient agréables et très propres. Comme d'habitude, la plage était magnifique et les piscines très propres. Ma déception est venue de la nourriture. Ce n'est pas qu'il y avait un manque de variété, mais la nourriture était mal préparée. C'est triste de voir autant de nourriture jetée à cause d'un manque de connaissances sur la façon de la préparer. Le restaurant international semblait faire le meilleur travail et les stations  [... lire plus]de grillades étaient également bonnes. La cuisse de porc rôtie au Beach grill était excellente. Le saumon fumé et la papaye fraîche au petit déjeuner étaient également très bons. L'enregistrement s'est fait d'une manière différente, ce qui a permis à tout le monde de s'enregistrer très rapidement. Lorsque vous descendez du bus, vous laissez vos bagages et entrez dans une grande salle, puis ils prennent vos passeports pour les vérifier. Ils appellent votre nom pour que vous veniez chercher votre paquet avec les clés, etc. Et on vous conduit à votre chambre très rapidement. Dans l'ensemble, j'y retournerais. Ce serait bien s'ils prenaient quelques leçons de Jamie Oliver’s five ingredient meals😜😜😜

Beautiful beach I found the staff very conscientious and happy. The rooms were quite nice and kept very clean. As per usual the beach was beautiful and the pools very clean. My disappointment was with the food. It wasn’t that there was a lack of variety but that it was poorly prepared. To see so much food being thrown away because of lack of knowledge in the proper preparation was sad. The International restaurant seemed to do the best job and the grill stations were also good. Roast pork leg at the Beach grill was excellent. The smoked salmon and fresh papaya at breakfast was also very nice. They have a different way of checking in which went really fast for everyone. When you get off the bus you leave your luggage and go into a big room, then they take your passports to verify. They call your name to come and pick up your package with keys etc. And you are shuttled to your room all very quickly. Over all I would go back. It would be nice if they took a few lessons from Jamie Oliver’s five ingredient meals😜😜😜

Melia Marina Varadero: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature : Chambre - excellente, spacieuse, propre, bons lits Nourriture - probablement l'une des meilleures à Cuba, en particulier les restaurants à la carte Installations - la piscine était charmante ; la plage était trop venteuse pour moi (mais ce n'est pas la faute de l'hôtel !); les bars étaient nombreux Personnel - le personnel du restaurant n'aurait pas pu être meilleur ; idem pour le personnel du bar ; le personnel de la chambre n [... lire plus]e nettoyait pas la chambre avant 17 heures, ce qui était problématique pour nous, et ils manquaient de serviettes et ne les changeaient donc pas toujours (même lorsqu'elles étaient par terre pour nettoyer l'eau - beurk...).

Great Resort Overall I would recommend this resort: Room - great, spacious, clean, good beds Food - probably some of the best yet in Cuba, especially the ala carte restaurants Facilities - pool was lovely; beach was too windy for me (but not the fault of the resort!); Bars were plentiful Staff - restaurant staff couldn't have been better; same with the bar staff; room staff didn't clean the room until after 5:00 which was problematic for us and they ran short of towels so didn't always change them (even when they were on the floor being used to clean up water - yuck.

Melia Jardines del Rey: des hauts et des bas et quelques conseils

Cet avis n'engage que moi....'obtention des clés à l'arrivée a été un jeu d'enfant et notre chambre était déjà prête (en fonction de l'heure d'arrivée). J'avais demandé une unité plus proche en raison de ma mobilité et ils l'ont honorée avec la première unité près du hall... le complexe est assez grand. Notre chambre était super et bien nettoyée tous les jours (douche seulement, pas de baignoire).Le réapprovisionnement du réfrigérateur était un souci constant (Cher MANAGER, il y a beaucoup d'avi [... lire plus]s sur ce problème, ne pouvez-vous pas le résoudre ? depuis que nous avons été surclassés, nous avions nos serviettes de plage dans la chambre et il y a un problème pour les échanger car elles s'épuisent rapidement. La nourriture est en dents de scie, les files d'attente sont énormes (CONSEIL), le petit déjeuner est servi dès l'ouverture, le déjeuner et le dîner sont servis au moins une demi-heure plus tard pour éviter la cohue, j'ai trouvé que les stations de cuisine étaient le meilleur choix.La piscine est bien, pas de plaintes La plage ( Wow ) marchez à droite 1/4 mile et vous êtes au paradis Nous avons adoré quand il n'y avait pas de vent mais malheureusement nous avons eu une semaine terrible du point de vue de la météo Apportez du spray anti-moustique car les moustiques sont dehors au crépuscule et à l'aube comme les vampires ;-) et pour vous les femmes portez des vêtements couvrants car ils sont agressifs J'ai trouvé que les boissons sont mieux faites dans le petit bar de l'alcôve avec les lumières autour d'elle Les divertissements sont bons et le personnel est génial, je n'ai eu aucun problème. Il y a un petit marché ou vous pouvez prendre un chariot pour un petit centre commercial pour les marchandises. J'ai acheté toutes mes affaires à l'aéroport. Dans l'ensemble, je donnerais à cet hôtel une note de 3,9 J'y retournerais peut-être

ups and downs and a few tips This review is my opinion only....getting our keys on arrival was a breeze and our room was already done (depending on your arrival time ) I had asked for a closer unit as for my mobility and they honoured it with the first unit near the lobby...the complex is fairly large Our room was great and cleaned nicely everyday ( shower only no tub )Replenishing the fridge was a constant hassle ( Dear MANAGER there are many reviews with this problem can you not fix it ? ) after a few nights we just didn't bother with it anymore.Since we upgraded we had our beach towels in the room and there is a problem with exchanging them as they run out quickly. The chair game is always there so you need to play it.The food is up and down line ups are huge (TIP ) breakfast go upon opening lunch and supper go at least a half an hour later to avoid the rush i found that cooking stations are the best bet .Pool are good no complaints The beach ( Wow ) walk right 1/4 mile and your in heaven we loved it when it was not windy but unfortunately we had a terrible week weather wise Bring bug spray as the mosquitos are out dusk and dawn like the vampires ;-) and for you ladies wear covering clothes as they are aggressive I found drinks are better made in the little alcove bar with the lights around it The entertainment is good and the staff is great didn't have any problems . Money changing is no problem There is a small market there or you can take a trolley to a small mall for goods.I bought all mine at the airport Overall i would rate this hotel a 3.9 Would i go back Maybe

Melia Marina Varadero: Excellent centre de villégiature

Dans l'ensemble, le service était très bon les 3/4 restaurants de spécialités étaient excellents, tant au niveau de la nourriture que du service La nourriture du restaurant italien était médiocre Les musiciens du soir étaient superbes Le musicien au clavier du petit déjeuner était excellent

Excellent Resort Overall service was very good 3/4 specialty restaurants were excellent- both food & service Italian Restaurant food was poor Evening live musicians were superb Breakfast keyboard musician was excellent

Paradisus Rio De Oro: Belle station balnéaire

Le terrain était luxuriant. Beaucoup de chaises et beaucoup d'espaces à l'ombre. Nous avons apprécié le buffet et tous les Alacartes Jolie salle de bain carrelée et améliorée. Lit confortable. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai hâte d'y retourner.

Beautiful resort Grounds were lush. Plenty of chairs and lots of spaces in shade. Enjoyed buffet and all Alacartes Lovely tiled upgraded bathroom. Comfy bed. Staff were friendly and helpful. I look forward to going back.

Hotel Vigia: Nous nous sommes bien amusés !

Le service, les PERSONNES, les divertissements et la nourriture étaient excellents...UN PLUS ! !!...un endroit très relaxant pour séjourner.... MAIS les toilettes de notre chambre...le siège des toilettes était vraiment vieux, on n'est pas sûr qu'il soit bouché si on a jeté de l'eau...UGHHH...jusqu'à maintenant ça me donne la chair de poule...si seulement ces toilettes étaient changées...c'est vraiment un bon endroit pour séjourner...il y avait aussi de petites choses désagréables dans notre c [... lire plus]hambre, probablement à cause des secousses de l'ouragan passé.il y avait aussi des petits problèmes dans notre chambre, probablement dus à la secousse de l'ouragan précédent : des fils électriques non fixés, une lampe suspendue qui nous tombait sur la tête (nous avons fait très attention et nous avons changé de place pour l'éviter), une tringle à vêtements cassée dans le placard... Je ne me plains pas de ces problèmes, mais seulement des toilettes... Vraiment, à part ça... c'était super ! Merci Cuba... nous avons vécu une grande expérience !

We had fun!! Service, PEOPLE, entertainment and food were great..A PLUS!!!..very relaxing place to stay.. BUT the toilet in our room...the toilet seat was really old, ur not sure if it will be clogged if u had disposal ..UGHHH..until now it gives me goosebumps...if that toilet will only be changed .that is really a good place to stay...there were also minor bad stuffs in our room, probably from the shake of past hurricane..unattached electrical wirings, one sway to an overhead lamp will make it fall on our heads, (we we're really careful and moved spots to avoid it), clothing rod in the closet was broken...not complaining to those but just the toilet!!!really other than that...were great!!! Thank you Cuba..we had a great experience!!

Melia Marina Varadero: Station normale

Les chambres sont sales, pas très propres, les draps et les couvertures sont sales et sentent mauvais, la nourriture n'est pas très bonne, j'ai juste mangé de la salade, la piscine et la plage sont incroyables, les activités et le spectacle nocturne sont excellents, le personnel est amical et serviable.

Normal resort Rooms dirty not very clean also the bedsheets and the blankets are dirty with bad smell, food not that good i just ate salad, pool and beach amazing, excellent activities and night show, friendly and helpful staff.

Melia Peninsula Varadero: Grand centre de villégiature

Cet hôtel était très propre. La nourriture était très bonne. Le personnel était très gentil et amical. Je recommanderais cet hôtel à mes amis. Nous avons passé une semaine en janvier et notre voyage a été amusant et relaxant.

Great resort This hotel was very clean. The food was above fine. The staff were all very kind and friendly. I would recommend this hotel to my friends. We had a week in January and our trip was fun and relaxing.

Tryp Cayo Coco: Un centre de villégiature plutôt bien situé

Notre deuxième voyage. Les choses les plus appréciées sont la plage et la piscine à débordement. Ma femme a besoin d'un déambulateur, elle a donc besoin d'un accès facile à toutes les commodités. La chambre (704) est très mauvaise, meubles cassés, et la salle de bain est très mauvaise, baignoire ébréchée et tout. Toutes les chambres devraient avoir une douche à l'italienne, ma femme ne pouvait pas monter dans la baignoire. La chose la plus horrible était l'eau stagnante près de l'allée menant a [... lire plus]u restaurant. On nous avait assuré lors de notre dernière visite que cela serait réparé, mais c'est toujours le cas. Pour cette raison, nous ne recommanderons votre établissement à personne.

Pretty good resort Our second trip. The things most liked are the beach and the walk in pool. My wife needs a walker, so my wife needs easy access to all amenities. The room (704) is very poor, broken furniture, and the bathroom is very poor, chipped bath and all. The beds were ok.All rooms should have a walk in shower, my wife could no climb into the bath. The most horrible thing was the stagnant water by the walkway to the resteraunt. We were assured on our last visit that would be fixed, but it is still the same.Forthis reason, we will not be recommending your resort to anyone.

Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature

Cet hôtel offre une variété d'activités pour tous les âges, un grand hall d'entrée, beaucoup de musique et des musiciens talentueux, des piscines pour tous les âges, une belle plage, le buffet semblait répétitif mais je pouvais toujours trouver quelque chose à manger. Beaucoup de marche mais il y a des charrettes disponibles si vous voulez faire du vélo, le personnel est très gentil, ils travaillent très dur pour satisfaire les gens. Les restaurants à la carte sont très bons, Internet est disp [... lire plus]onible dans le hall et autour des piscines et du snack-bar. J'ai été à Cuba de nombreuses fois, c'est le premier complexe que j'aimerais visiter à nouveau.

Great resort This hotel offers a variety of activities for all ages , great lobby , lots of music and talented musicians, pools for all ages, beautiful beach, the buffet seemed repetitive but I could always find something to eat. Lots of walking but there is carts available if you want to ride,staff very nice, they work very hard to please people. A la carte restaurants very good, internet available in the lobby and around the pools and snack bar. Been to Cuba many times, this was the first resort I would like to visit again.

Melia Jardines del Rey: Ne recommande pas

Le premier jour, nous n'avions pas de serviettes. Chaque fois que nous voulions une bouteille d'eau, nous devions demander 2-3 fois, ils ont dit qu'ils enverraient l'eau à notre chambre, mais il n'est jamais venu. La piscine était très sale. Le dernier jour, notre femme de chambre a volé mes écouteurs Apple, et après avoir passé la majeure partie de notre dernière matinée au service clientèle, ils n'ont rien fait à ce sujet. J'ai quitté l'hôtel avec plus de 30 piqûres de moustiques. Les chambres [... lire plus] étaient dans l'ensemble belles et propres et 9/10 des membres du personnel étaient extraordinaires. Bonne animation nocturne, peu de choses dans la journée. Dans l'ensemble, le prix de l'hôtel était trop élevé

Would not recommend The first day we didn’t have towels. Anytime we wanted a bottle of water we had to ask 2-3 times, they said they would send the water to our room but it never came. The pool was very dirty. The last day our maid stole my apple headphones, and after spending most of our last morning in customer service they did nothing about it. I left the resort with over 30 mosquito bites. The rooms were overall nice and clean and 9/10 of the staff were amazing. Good night time entertainment, not much through the day. Overall The resort was over priced

Melia Las Antillas: Bon moment !!!

L'hôtel lui-même est l'un des plus anciens, mais ilâ €™s maintenu en bon état de fonctionnement. Love the stuff les gens sont si gentils et serviables !!! La nourriture dans le buffet aurait pu être beaucoup plus chaud, mais il était abondant. La plage est magnifique !!! Une chose que je peux dire, c'est que Cuba a les plages les plus incroyables !!!! Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment !!!!

Nice time!!! The hotel itself is one of the oldest, but it’s kept in good running condition. Love the stuff people are so nice and helpful!!! The food in the buffet could have been a lot warmer but it was plentiful. Beach is beautiful!!! One thing I can say Cuba got the most amazing beaches!!!! Overall had a very nice time!!!!

Melia Varadero: Belle station balnéaire

Je suppose qu'il y a une vingtaine d'années, c'était un hôtel cinq étoiles. Il est bien entretenu, mais les meubles sont vieux et grinçants, le vent souffle autour du cadre de la fenêtre, etc. En revanche, les lits sont confortables et les chambres sont propres. Le restaurant buffet propose une bonne variété de plats. Je recommande le restaurant international à la carte. Essayez de nager avec les dauphins dans l'océan. Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage [... lire plus], c'est très agréable. Nous reviendrons !

Beautiful resort I suppose some 20 years ago it would have been a five star resort. It is well maintained, but the furniture is getting old and squeaky, the wind blows around the window frame, etc. On the plus side, beds are comfortable and the rooms are clean. The buffet restaurant has a good variety of foods. I would recommend the International a la carte restaurant. Try the swimming with the dolphins in the ocean experience. You can snorkel right off the beach, it’s very nice. We will come back!

Melia Marina Varadero: Très beau centre de villégiature

L'hôtel était très propre et le personnel était très amical et serviable. L'hôtel est très propre et le personnel très sympathique et serviable. Les restaurants de l'hôtel sont très bien mais les portions sont très petites, si vous aimez manger, allez d'abord au buffet. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et je recommanderais ce complexe.

Very nice resort The hotel was very clean and staff were very friendly and helpful. Great beach food was very good a little repetitive.Great pools and grounds to go walking.Entertainment needs to be improved big time. Great little shops and restaurants close by.The restaurants in the hotel are very nice but the portions are very small if you like to eat go to the buffet first. Over all we had a very nice time and I would recommend this resort.

Melia Las Dunas: Un moment fantastique !

A aimé : la musique live tous les soirs (rock, salsa, etc.), les spectacles nocturnes, la plage, les courts de tennis, les calamars, les viandes et poissons fraîchement grillés, le service, les boissons, l'aspect des bâtiments et des chambres. Mauvais : les restaurants à la carte. Détesté : rien.

Fantastic time! Loved: live music every night (rock, salsa, etc), nightly shows, beach, tennis courts, calamari, freshly grilled meats and fish, service, drinks, look of buildings and rooms. Meh: a la carte restaurants. Hated: nothing.

Melia Jardines del Rey: Se reposer et se détendre

Le Melia Del-Ray est un complexe hôtelier agréable dans l'ensemble, bien qu'il ait encore des problèmes de personnel et de service. L'enregistrement était correct, nous sommes arrivés en fin de soirée et nos chambres étaient déjà attribuées, mais il a fallu du temps avant que nous n'arrivions à notre chambre. Il y a eu quelques problèmes avec le centre de villégiature : pas d'eau au début de nos vacances, mais cela a été réparé à la fin de la journée, certains bâtiments ont été affectés pendan [... lire plus]t quelques jours et ils ont eu des problèmes avec l'eau chaude. Le service de chambre était bon mais nous avons découvert que notre réfrigérateur n'était pas rechargé tous les jours et nous avons dû parler au service clientèle pour qu'il soit rempli plusieurs fois. Encore une fois, en dehors de tous les problèmes, la plage et le personnel valent la peine d'être visités. J'aurais juste aimé qu'ils mentionnent certains de ces problèmes avant notre arrivée, nous aurions été préparés à cela.

Rest and Relax Melia Del-Ray is a nice resort overall all though it has its problems still from staffing to service . The check in was ok we arrived at late evening we had our rooms already assinged but ut still took time before we got to our room. There were few issues with resort no water to resort to start our vacation but was fixed by end of day some building were effected for few days and they had issues with no hot water. Room service was good but found out our fridge was not being restacked daily had to speak with customer service to get them fillled multiple times also beach towel was a problem all week not having clean towels which is inexcusable they also ran out of some liquior towards week-end. Again besides all the problems the beach and staff makes it worth while visiting . I just wish that they mentioed some of these issues before we arrived we would of been prepaierd for it.

Sol Cayo Coco: Centre de villégiature moyen

Dans l'ensemble, le complexe était moyen, il pleuvait au moment du départ et il pleuvait dans notre armoire. La piscine était très bien, la nourriture au buffet était terrible jusqu'à ce que nous découvrions les bars à omelettes, à pizzas et à pâtes. Il y a encore beaucoup de dégâts causés par l'ouragan.

Average resort Overall the resort was average, it was raining upon checkout, and was raining in our closet. The pool was very good, food at the buffet was terrible until we discovered the omlette, pizza ang pasta bars. There is still alot of hurricane damage around.

Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique complexe hôtelier avec chambre face à l'océan. Superbe ! Le temps, lui, n'est pas terrible !

Nous avons passé une semaine au Paradisus Princesa Del Mar du 20 au 28 janvier. Nous avons demandé, par l'intermédiaire de notre agent à Trip Central, une chambre au dernier étage, avec un lit King et une chambre située dans une zone plus calme du complexe. Nous avons obtenu ces trois demandes. Notre chambre était parfaite, située dans le bâtiment 4, au dernier étage, et donnait sur l'océan. Nous étions littéralement à quelques pas de la plage. Notre femme de chambre Yesiney, qui s'occupait d [... lire plus]e nous tous les jours, était fantastique. La chambre était spacieuse et comportait un lit king-size avec un coin salon juste à l'intérieur du balcon. Il y avait un réfrigérateur avec des boissons et deux bières (le maximum qu'on nous avait dit) et nous avons contourné le problème de la bière et il a été corrigé le troisième jour ! Tous les employés du complexe étaient sympathiques et la plupart d'entre eux parlaient un peu d'anglais. Le complexe est très grand, mais le bâtiment 4 semblait être à proximité de tout. Ma femme a apprécié les cours d'aérobic et de yoga organisés chaque jour dans les bâtiments à côté de la piscine principale. Le restaurant buffet principal manque d'espace. Il n'y avait que 6 stations et elles étaient toutes à l'étroit. Le buffet servait pratiquement les mêmes plats jour après jour. C'était notre seul souci avec le fait que ce soit classé comme un Resort 5*, ce qui est le cas, mais le buffet était au mieux de niveau 3,5*. Mais comme c'est Cuba, il faut prendre le bon et le mauvais. Le temps pendant notre séjour n'était malheureusement pas bon et ceux qui nous ont précédés ont eu un temps encore plus mauvais et ceux qui nous ont suivis s'attendaient à avoir le même mauvais temps que celui que nous avons eu. Il y a eu des vents très forts, de la pluie et des températures moyennes à basses. Nous ne sommes allés à la plage que 3 jours sur 7 à cause du mauvais temps. Les jours de beau temps, la plage était magnifique, mais il fallait se méfier des méduses portugaises, car nous en avons vu environ 1000 allongées sur le sable le premier jour de notre arrivée. Les jours de beau temps, on en voyait 5 à 10 flotter dans l'eau, ce qui n'était pas un problème, mais les jours de mauvais temps, il y en avait partout, si bien que les gens ne pouvaient pas se baigner par mauvais temps, de peur d'être piqués. Le centre de villégiature a nettoyé la plage et l'a draguée tous les matins. La plage était magnifique et il y avait suffisamment de chaises de plage pour tout le monde, il n'était donc pas nécessaire de réserver des places. Cependant, le bar de la plage était fermé la première fois que nous y sommes allés, apparemment il n'y avait plus de gobelets ! Il a rouvert au bout d'une heure. Ce complexe était extrêmement calme, pas bruyant comme beaucoup d'autres. Même au bord de la piscine principale, la musique de l'île était maintenue à un niveau acceptable et n'était pas assourdissante. En tant que complexe réservé aux adultes, j'ai trouvé la clientèle plus âgée et plus réservée. Il n'y avait pas beaucoup de fêtes tardives. La météo y est peut-être pour quelque chose ! Enfin, nous avons une grande plainte à formuler concernant l'excursion d'une journée à La Havane que nous avons réservée pour notre séjour à Cuba. Nous avons essayé de réserver cette excursion via Trip Central avec notre agent et par l'intermédiaire de notre fournisseur Sunwing. Pour des raisons inconnues, notre agent n'a pas pu accéder à ce voyage sur le site de Sunwing. Nous avons donc réservé en ligne par l'intermédiaire d'Amigo Tours. Lorsque nous avons commencé notre voyage, nous avons réalisé que nous avions payé plus du double de ce que les autres participants avaient payé. En fait, nous avons payé 146 dollars, alors que la plupart des participants n'ont payé que 70 dollars chacun. Nous avons porté ce fait à l'attention de la guide touristique qui nous a dit qu'elle avait vu l'écart dans le prix que nous avions payé et qu'elle allait en parler à son superviseur qui, à son tour, appellerait notre représentant Sunwing. Nous avons attendu une journée entière avant de parler de ce problème aux deux représentants de Sunwing à notre centre de villégiature. Ils nous ont tous deux dit qu'ils ne savaient rien à ce sujet et que personne de la compagnie touristique ne les avait appelés. Comme on pouvait s'y attendre ! Ils nous ont dit qu'ils allaient voir ce qu'ils pouvaient faire de leur côté et nous n'avons plus jamais entendu parler de Sunwing par la suite. C'est typique. Nous avons décidé d'appeler notre compagnie de carte de crédit, de signaler cette fraude sur Internet et d'essayer de récupérer au moins la moitié de l'argent qui nous a été facturé en trop par leur intermédiaire. Je suggère à tous ceux qui voyagent à Cuba de ne réserver qu'auprès de leur fournisseur une fois qu'ils sont arrivés au centre de villégiature.

Beautiful resort with ocean front room. Great! Weather, not so great!! We enjoyed one week at the Paradisus Princesa Del Mar this January 20-28. We requested, via our agent at Trip Central, a top floor room, with a King Bed and a room situated in a quieter area of the resort. We got all three requests. Our room was perfect located in building 4 on the top floor and was overlooking the ocean. We were literally only steps to the Beach. Our maid Yesiney who looked after us everyday was fantastic. The room was spacious and it had a king bed with a sitting area just inside the balcony. There was a fridge with drinks and two beer (the maximum we were told) and we worked around the beer issue and it was corrected by the third day! All of the workers at the Resort were friendly and most spoke some, or a little English. The resort is very large, but building 4 seemed to be in close proximity to everything. My wife enjoyed the aerobics and yoga classes held in buildings beside the main pool each day. The main buffet restaurant is lacking in space. There were only 6 stations and they were all cramped together. The Buffet served basically the same food day in and day out. That was our only concern with this being classified as a 5* Resort which in way s it was but the Buffet was at a 3.5* level at best. But, this is Cuba remember so take the good with the bad. The weather while we were there was not good unfortunately and those before us had even worse weather and those following us were expecting the same poor weather we had. This consisted of very high winds, rain, and average to lower temps. We only made it to the beach 3 out of 7 days due to inclimate weather. On the nice days the beach was great but watch out for the Portuguese Man O war (jelly fish) as we observed probably 1000 lying in the sand the first day we arrived. On the nice days you would see 5-10 floating in the water which was not a problem, but on the bad days they were everywhere so people could not swim when the weather was bad for fear of being stung. The resort did have the beach cleaned and dragged every morning. The beach was beautiful and there were ample beach chairs for everyone so saving spots was not necessary. However, the beach bar was closed the first time we went over to it, apparently they ran out of cups! It re-opened within an hour. This resort was extremely quiet, not noisy like a lot of other resorts. Even by the main pool the Island music was kept to an acceptable level and wasn't pounding.As an adult only resort I found the clientele older and more reserved. There wasn't huge amount of late night partying going on. The weather may have had something to do with that also! Finally, we have one large complaint and this is in regards to a one day Havana Tour we booked for our stay in Cuba. We attempted to book this tour via Trip Central with our agent and through our provider Sunwing. For u/k reasons our agent could not access this trip on Sunwing's site. So, we went ahead and booked on line through Amigo Tours. When we started our trip we realized we paid more than double what other people on the tour paid. In fact we paid $146 as compared to most who paid only $70 each. We brought this to the attention of the tour guide who said she had seen the discrepancy in the price we paid and was going to tell her supervisor who in turn would call our Sunwing rep. We waited a full day before we talked to the two Sunwing reps at our Resort about this problem. They both said they knew nothing about this issue and no one from the tour company had called them. As was expected! They told us they were going to look into what they could do about it on their end and we never heard another thing from anyone with Sunwing after that. Typical. We decided we are going to call our CC company and report this as an internet Fraud and try to recoup at least half the money we were over charged through them. I suggest anyone traveling to Cuba only book with their provider once you are at the Resort.

Sol Rio de Luna y Mares: Pas terrible

Mauvais points : Malheureusement, les chambres ont désespérément besoin d'être rénovées. Il y avait de la moisissure et des carreaux cassés dans la salle de bain. Les lits sont très très vieux et extrêmement inconfortables. Nous avons également tué trois insectes qui, selon nous, étaient des cafards ! Ils doivent mieux informer les clients de toutes les activités. Pour moi personnellement, c'était très difficile, je ne suis pas capable de marcher sur de longues distances et pour aller à la plag [... lire plus]e, il y a beaucoup d'escaliers. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 se trouvait de l'autre côté de la station par rapport à ma chambre. Points positifs : La plage est magnifique. La nourriture était très bonne, même si le buffet était petit. Les gens que nous avons rencontrés étaient fantastiques. Le personnel était formidable ! Notre femme de chambre était géniale et a fait du bon travail dans notre chambre et m'a laissé beaucoup d'eau et de café ! Je pense qu'elle était mon employée préférée !

Not Great Bad Points: Unfortunately the rooms are in desperate need of updating. There was mold and broken tiles in the bathroom. Beds are very very old and extremely uncomfortable. We also killed three bugs that we believe were cockroaches! They need to better inform guests of all activities. For me personally was very difficult, I am not able to walk far distances and to get to the beach is a lot of stairs. The 24 hr snack bar was on the other side of the resort from my room. Good Points: The beach is beautiful. The food was very good, even though the buffet was small. The people we met were fantastic. The staff were great! Our maid was great and did a good job on our room and left me lots of water and coffee! I think she was my favorite staff!