Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Détente et plage magnifique

Je viens de rentrer de Sanctuary Grand Memories le 16 février. Il s'agissait d'une courte visite avec un ami. Ce magnifique complexe est si récent qu'ils sont encore en train de peindre dans les couloirs des bâtiments. Le plus : le service de majordome qui s'occupe de vous et de vos réservations de repas. Elvis était fantastique ! Notre pêne dormant ne fonctionnait pas lors de notre première soirée et lorsque nous l'avons signalé le matin au majordome, il était réparé lorsque nous somm [... lire plus]es retournés dans notre chambre. * belle plage de sable, à parcourir à pied sur des kilomètres * l'air conditionné fonctionne très bien (nous l'avons éteint car il faisait trop frais), les lits sont fermes mais corrects * beaucoup de chaises longues au bord de la piscine avec la possibilité d'y ajouter un coussin souple et pas mal de structures d'ombrage au bord de la piscine * serviettes de plage dans la chambre au moment de l'enregistrement, qui ont été échangées par un employé qui se promenait chaque jour. Un DJ jouait de la musique au bord de la piscine, avec un bon mélange de musique * Les barmans de la piscine étaient sympathiques et toujours souriants. Le complexe étant presque vide, il n'y a jamais eu de file d'attente pour obtenir des boissons. *Le bar du hall d'entrée présentait un mur rempli d'alcools différents, mais il n'y avait pas de "plat du jour" ou de carte des boissons pour vous inspirer * Le réfrigérateur de la chambre était rempli tous les jours de bières, de sodas et de bouteilles d'eau. * La chambre était équipée d'un coffre-fort, d'un parapluie, de deux peignoirs, d'une cafetière, d'un fer à repasser, d'une télévision (qui n'a jamais été allumée) et de téléphones (qui ne fonctionnaient pas) * Les spectacles du soir se déroulaient au bord de la piscine et près du bar du hall. Vous pouviez également marcher ou prendre la navette pour aller voir des spectacles dans un complexe voisin, situé dans un bâtiment plus grand. * Les femmes de ménage ont fait du bon travail et ont laissé des serviettes chaque jour, avec une note écrite * Nous avions acheté le surclassement en Diamond, ce qui nous a permis de quitter l'hôtel à 15 heures. Au Sanctuaire, je ne pense pas que le surclassement était nécessaire, mais je le recommanderais pour les deux autres complexes. * Une courte promenade à travers le complexe vous amène à un marché ouvert tous les jours * Vous pouviez vous promener ou prendre la navette pour vous rendre aux restaurants italien, mexicain ou méditerranéen, mais comme il s'agit du Grand Memories, les enfants étaient présents dans ces restaurants *Le jour de la Saint-Valentin, des roses sont offertes aux femmes, accompagnées d'un poème, et Cupidon se promène toute la journée autour de la piscine (avec des ailes) * Des pizzas fraîches, des hamburgers et des sandwichs sont proposés après le repas du soir. Inconvénients * 2 heures de bus depuis l'hôtel - 5 $ pour 2 bières fraîches dans le bus * 2 serviettes dans la chambre pour une occupation double, pas de gants de toilette (n'oubliez pas de prendre votre serviette dans l'artère à serviettes, ou vous sortirez de la douche sans serviette à utiliser. lol) * Si vous arrivez pour le petit-déjeuner après 9 heures, il est difficile d'obtenir un café ou un verre d'eau * Le menu du déjeuner était bon, mais identique tous les jours. L'une des stations répétait des plats identiques. Il n'y a donc pas un grand choix. J'espère que quand il y aura plus de monde, ils ajouteront des choix supplémentaires. Il n'y avait que des hamburgers sur la plage, tous les jours, ainsi qu'un bar. * Nos peignoirs ont disparu la veille de notre départ. Au moment de partir, la femme de chambre de l'hôtel est venue chercher notre navette en disant qu'ils n'étaient pas dans notre chambre et que nous devions attendre qu'ils vérifient. Un triste incident pour un excellent voyage. *Lorsque vous descendez du bus, vous êtes au Grand Memories et devez prendre une navette très courte pour le Sanctuary. Après deux heures de bus, nous avons eu un petit moment d'aérobic en pensant que nous n'étions pas au bon endroit. * Nous avons échangé de l'argent pour les pourboires, mais il n'y avait que des grosses coupures disponibles - 20/10. Chaque jour, nous n'avons pas pu obtenir de petites coupures ou de pièces de monnaie pour laisser des pourboires.

Relaxation and Amazing Beach I just returned from Sanctuary Grand Memories on the 16th of February. This was a short visit with a friend. The beautiful resort is so new, that they are still painting in the hallways of the buildings. Pros - butler service to look after you and book your meal reservations. Elvis was fantastic! Our deadbolt was not working on our first evening and when we mentioned it in the the morning, to the butler, by time we returned to our room, it was fixed. * beautiful sand beach, to walk for miles * air conditioning works really well, ( we shut it off, as it was too cool), beds - firm, but okay * lots of lounge chairs by pool with the option of adding a soft cushion to it and quite a few shade structures by the pool * beach towels in the room upon check in, which were exchanged by an employee walking around each day. Music was played by a DJ by the pool, with a nice mix of music * Pool bartenders were friendly, always smiling. With the resort being nearly empty, there was never a line up to get drinks. *The lobby bar had a wall full of different alcohol to choose from, but no "special of the day" or drink menu to inspire you * Your bar fridge in the room was filled daily with beer, soda and bottled water. * Room had safe, umbrella, 2 robes, coffee maker, iron, television (never turned it on) and telephones (which did not work) * Evening shows were by the pool and near the lobby bar. You could also walk or take shuttle to sister resort to watch shows, in a bigger building. * Maids did good job and left towel art everyday, with a written note * We had purchased the upgrade to Diamond, which allowed us a late checkout of 3 pm. At the Sanctuary, I don't believe the upgrade was necessary, but would recommend it for other 2 resorts. * A short walk thru the resort brought you to an open market, open daily * You could stroll or take the shuttle to the Italian, Mexican or Mediterranean, note this is at the Grand Memories, so children were at the restaurants *Roses were given to women on Valentines Day, with a poem and Cupid walked around the pool all day (with wings) * Fresh pizza, burgers and sandwiches available after evening meal. Cons * 2 hour bus ride from the hotel - $5 for 2 cold beer on the bus * 2 towels in room for a double occupancy, no washcloths (Don't forget to take your towel from the towel art, or you will jump out of shower with no towel to use. lol) * If you arrive for breakfast much later than 9 am, it was difficult to get a coffee or glass of water * Lunch menu, was good, but the same every day. One of the stations repeated identical items. So, not a huge selection. I hope when it gets busier, they will add additional choices. Burgers, only were available by the beach, daily, as well as a bar. * Our robes disappeared day before we left. On leaving, hotel maid came chasing our shuttle saying they weren't in our room and we had to wait for them to verify. A sad blip to a great trip. *When you get off the bus, you are at Grand Memories and need to take a very short shuttle to Sanctuary. Had a bit of an aerobic moment, after 2 hour bus ride to think you were at wrong resort. * We exchanged money for tips, but only large bills available - 20/10. Every day we went and could not get any small bills/coins to leave as tips.

Resonance Blu Santa Maria: Des vacances très reposantes

Notre séjour au Starfish a été très bon. Le terrain était magnifique et la chambre était convenable. La plage était superbe. Il n'y a pas grand chose à faire dans la région. La nourriture était correcte, trop salée. Nous avons passé un bon séjour.

A very relaxing vacation Our stay at the Starfish was very good. The grounds were beautiful and the room was decent. The beach was great. There is not much to do in the area. The food was OK-too salty. We had a good stay.

Melia Cayo Santa Maria: Voyage agréable !...... L'hôtel a besoin d'améliorations majeures

Le trajet en bus depuis Santa Clara dure environ 1 heure et 45 minutes. À l'arrivée, l'enregistrement a été rapide et le service excellent. Le hall a été récemment rénové et est très agréable. La piscine est magnifique avec de nombreuses chaises longues couvertes à l'ombre ou à l'air libre si vous aimez le soleil. L'une des piscines est équipée d'un bar et d'une partie peu profonde dans laquelle vous pouvez patauger ou d'une partie plus profonde qui vous mène au bar. La deuxième piscine dis [... lire plus]pose également d'une section peu profonde et d'une section profonde et semble être la zone pour l'aérobic aquatique et les jeux d'enfants pour la plupart. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 est situé dans l'une des piscines, près du bar de la piscine. La nourriture et les boissons y sont excellentes. Le personnel est très sympathique. Luzy nous a très bien traités. L'autre côté de la piscine est proche du bar du hall. La plage est incroyable ! Il n'était pas nécessaire de réserver une chaise longue le matin. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une zone ombragée ou non. Les vagues étaient un peu fortes pendant notre séjour. Le service du personnel était fantastique. Nous n'avons pas eu à nous inquiéter d'être trop loin du bar car le personnel se déplaçait pour prendre les commandes si vous n'aimez pas faire des allers-retours. Le sable devant l'hôtel est un peu mou. A une minute sur la droite, le sable est plus dur et permet de passer facilement et agréablement devant tous les autres complexes. Le bar de la plage dispose d'une section snack qui sert de petits sandwichs. Si vous préférez quelque chose de plus, une courte promenade sur la promenade vous mènera à un snack-bar plus grand où vous pourrez vous asseoir à l'ombre et commander un déjeuner à partir du menu ou vous servir sur le barbecue juste à l'extérieur. Le calmar est très bon ! Les cartes italiennes et japonaises étaient très bonnes. Cependant, il a fallu deux matinées et environ 1/2+ à chaque fois pour faire les réservations. Je recommanderais que deux membres du personnel aident à faire les réservations. L'un pourrait réserver pour deux restaurants et l'autre pour les deux autres. Personne n'a envie de passer une partie de sa matinée à faire la queue à l'intérieur en attendant de réserver, puis de devoir repartir parce qu'il n'a pas réussi à obtenir les deux réservations auxquelles il a droit pour un séjour de 7 jours. Le buffet est bon. Nous trouvons toujours quelque chose à manger. Daniel cuisine une excellente omelette et il sait comment vous l'aimez après un jour ou deux. (Il se trouve dans le coin droit du buffet). Anavitis fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous au buffet pendant le dîner. Elle sert également du côté droit du complexe. Nous étions initialement assis à gauche du buffet et n'avons pas reçu le même service. Il peut y avoir beaucoup de monde, mais Anavitis et les filles de droite maîtrisent la situation. Les toilettes publiques sont décrépites et ont besoin d'être rénovées. Il manque des serrures, des sièges de toilettes et l'eau est à basse pression. Les chambres ont besoin d'améliorations et de réparations importantes. Elles sentent le musc et sont humides. La salle de bain est à désirer ! Elle a besoin d'une nouvelle baignoire et doit également être rénovée. La poignée sur la paroi de la baignoire n'est pas assez sûre pour être tenue lorsque l'on sort de la douche ou que l'on s'y trouve. La literie, les rideaux du patio et les serviettes étaient tachés. Il n'y a pas de débarbouillettes. Nous avons eu un problème de fourmis dans la salle de bains, mais j'ai pulvérisé de l'insecticide. Cela a réglé le problème. Nous avions deux chambres différentes et avons eu les mêmes problèmes. L'eau était un problème la plupart du temps. Le premier jour, il n'y avait pas d'eau chaude dans tout le complexe. Nous avons eu des problèmes d'eau par intermittence tout au long de la semaine. Quand nous n'avions pas de problèmes, nous entendions d'autres clients se plaindre. Quelques jours plus tard, la pression de l'eau chaude était insuffisante pour faire fonctionner la douche. Il n'y avait pas d'eau chaude pour la deuxième fois alors que le complexe avait affiché des panneaux expliquant qu'il y avait un problème. Et un jour, nous n'avions pas assez d'eau chaude ou froide pour prendre une douche. Il n'y avait pas assez d'eau dans l'évier de la salle de bain pour faire couler une brosse à dents. Nous avons réussi à obtenir suffisamment d'eau du robinet de la baignoire. Dans l'ensemble, nous avons rencontré des gens formidables et bénéficié d'un service exceptionnel. YoElvis nous a offert un excellent service au bar du hall. Tout le monde était très amical et serviable. La plage est magnifique. Cependant, nous allons essayer d'autres stations à l'avenir. Nous allons dans un autre Melia en avril et nous espérons que la plage est aussi incroyable, que le service est aussi bon, que les chambres sont plus améliorées et qu'il n'y a pas de problèmes d'eau.

Enjoyable Trip!...... Resort needs major upgrades though The bus ride from Santa Clara takes about 1 hr and 45 mins. Upon arrival, check in was quick and service was great. The lobby area has been newly renovated and is very nice. Pool area is wonderful with lots of loungers covered with shade or open areas if you like the sun. One pool has the swim up bar that has a shallow section that you can wade in or a deeper section that takes you to the bar. The 2nd pool has a shallow and deep section as well and seems to be the area for water aerobics and child play for the most part. The 24 hr snack bar is located at one of the pool by the pool bar. They have great food and service drinks too. Staff are very friendly. Luzy treated us very well. The other side of the pool is close to the lobby bar. The beach is amazing! There was no need to reserve a lounger in the morning. Never had an issue finding a shaded and non-shaded area. Waves were a little strong while we were there. Service from staff was fantastic. Did not have to worry about being too far from the bar as the staff walked around taking orders if you don't like to walk back and forth. The sand in front of this resort is a bit soft. Just a minute to the right the sand is harder and makes the walk pass all the other resorts easy and enjoyable. There is a snack section at the beach bar that serves small sandwiches. If you prefer something more, a short walk up the boardwalk will take you to the larger snack bar where you can sit in the shade and order lunch from menu or get food from the barbeque just outside. The squid is very good! The Italian and Japanese a la cartes were very good. However, it took two mornings and about 1/2+ each time to make the reservations. I would recommend having two staff members helping with the reservations. Perhaps one making bookings for two restaurants; the other making the reservations for the other two. No one wants to spend part of their morning standing inside in a line up waiting to book and then have to go back because they weren't successful at getting the two bookings they are permitted for a 7 day stay. The buffet is good. We always find something to eat. Daniel cooks a mean omelet and he knows just how you like it after a day or two. (He is over in the right corner of the buffet). Anavitis goes out of her way to make you feel at home in the buffet during dinner. She serves on the right side of the resort too. We originally sat to the left side of the buffet and did not receive the same service. It can get very busy in there, but Anavitis and the girls to the right have it under control. The public washrooms are decrepit and needs major upgrades. They are missing locks, toilet seats and has low-pressure water. The rooms need major upgrades and repairs. They smell musky and feel damp. The bathroom is something to be desired! It needs new bath tub facilities and to be upgraded too. The handle on the tub wall isn't safe enough to hold when getting out or in the shower. The bedding, patio curtains and towels were stained. There are no face cloths. We had an issue with ants in our bathroom but I sprayed bug spray. That took care of the issue. We had two different rooms and had the same issues. Water was an issue most days. The first day there was no hot water throughout the whole resort. We had water issues off and on through the week. When we weren't having issues, we heard other guests complaining. A couple days in we did not have enough hot water pressure to run the shower. There was no hot water for a second time which the resort had posted signs explaining there was an issue. And one day we did not have enough hot or cold water to take a shower. There was not enough in the bathroom sink to run over a toothbrush. Managed to get enough from the tub faucet. Overall, we met some great people and had wonderful service. YoElvis gave us great service at the lobby bar. Everyone was very friendly and helpful. The beach is wonderful. However, we will be trying other resorts in the future. We are going to a different Melia in April and hope the beach is as amazing; the service is as good; the rooms are more upgrades and there are no water issues.

Hotel Roc Casa del Mar: Propre, neuf et une plage magnifique

L'Ocean Casa del Mar est un hôtel très récent, donc tout était beau et propre, le service était exceptionnel et les plages étaient à couper le souffle. Les eaux claires et bleues sont fantastiques si vous aimez faire du snorkeling, du kayak ou si vous êtes simplement un amoureux de la nature.

Clean, New and an amazing beach Ocean Casa del Mar is a very new hotel so everyting was nice a clean, the sevice was outstanding, and the beaches were breath taking. The clear aqua blue waters are fantastic if you enjoy snorkeling, kayaking or are just a nature lover.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Incroyable !

Un terrain propre, un personnel extraordinaire, en particulier le personnel d'animation ! La nourriture était correcte ! Je reviendrais sans aucun doute. La plus belle plage que l'on ait jamais vue ! Cela ne fait que quelques jours que je suis revenue et elle me manque déjà !

Amazing! Clean grounds, amazing staff, especially the entertainment staff!! Food was okay! I would definitely come back. The most beautiful beach one ever seen! It's been only a couple days since I've been back and miss it already!

Memories Paraiso: Un bon voyage familial et amusant !

Nous avons beaucoup apprécié notre voyage. Nous avions été prévenus à l'avance au sujet de la nourriture et nous étions préparés à des buffets adéquats. Nous n'avons jamais trouvé le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 annoncé dans le forfait. Il y avait quelques endroits où l'on pouvait manger des hamburgers ou des hot-dogs dans tout le complexe pendant les 2 ou 3 premiers jours, puis ils ont fermé pendant le reste de notre séjour de 7 jours. Nous avons apprécié les 2 repas à la carte inclus  [... lire plus]dans notre forfait. Le club pour enfants était décevant. Il y avait un programme devant le bâtiment avec toutes les activités quotidiennes, mais il n'a pas été respecté. Mes filles ont passé un moment agréable lors de leur première visite, elles se sont fait maquiller et le couple de personnes qui s'occupait du club était très gentil. Nous y sommes retournés le lendemain et elles ont dit qu'elles avaient simplement regardé la télévision - au moins, cela leur a permis de se mettre à l'abri du soleil pendant un moment. Les chambres étaient correctes, mais auraient pu bénéficier d'un grand nettoyage... les salles de bains avaient besoin d'un grand coup de balai. L'ensemble du personnel de l'hôtel était incroyable - tout le monde était très amical et le service était souriant. Les plages sont magnifiques, comme sur les photos. Les piscines étaient également bien entretenues.

Good family fun trip! We enjoyed our trip immensely. We were warned before-hand about the food and were prepared for the adequate buffet meals. Never found the 24-hour snack bar advertised in the package. There were a few burger/hot dog spots throughout the resort for the first 2-3 days, then closed for the remainder of our 7-day stay. We enjoyed the 2 a la carte meals included in our package. The kids club was disappointing. They had a schedule in front of the building with all of the daily activities listed, but it wasn't followed. My girls had an enjoyable time there the first visit, face painting and a very nice couple of people running it. We went back the next day and they said they just watched tv-at least it got them out of the sun for a bit. The rooms were decent, but could have used a big clean up...bathrooms needed a major scrub. The entire staff there was amazing-everyone very friendly and service with a smile. Stunning beaches-just like the photographs. Pools were well maintained also.

Memories Paraiso: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous sommes allés dans ce centre de villégiature ces trois dernières années. Nous avons également recommandé cet endroit à nos amis et à notre famille. Ces deux dernières années, nous y sommes allés avec des amis et de la famille. Toutes les personnes qui y travaillent sont toujours gentilles et prêtes à nous aider. Nous avons essayé d'y retourner cette année, mais la météo a écourté nos vacances et nous avons donc annulé. Nous aimerions revenir sur cette belle plage. Nous avons tous été très dé [... lire plus]çus d'avoir raté notre voyage.

Amazing resort We have gone to this resort the last three years in a row. We have enjoyed everything about this place.we have also recommended this place to friends and family, in the past two years we have went with friends & family. Every one who works there were always nice and willing to help with anything. We tried to go again this year but weather cut our vacation short so we cancelled. Would love to make it back to this beautiful beach again. We all were very disappointed missing our trip.

Iberostar Selection Ensenachos: Un bel aménagement paysager

Nous n'étions pas sûrs de ce que nous ressentirions si nous n'avions pas de vue sur l'océan, mais les jardins absolument magnifiques à parcourir en valaient la peine. Il y a beaucoup de marche, ce qui est une bonne chose pour contrebalancer toute la nourriture et les boissons. Nous avons apprécié les plats à la carte et le buffet. Il n'y a jamais eu de longues files d'attente au buffet principal, au buffet de la plage ou aux bars. La nourriture était assez typique de Cuba et nous avons appréci [... lire plus]é ce qui était proposé. Les plages sont incroyables ! Nous n'avons jamais utilisé les piscines, mais elles étaient jolies, avec beaucoup de chaises longues et très propres. La chambre était propre et le lit confortable. Il y a quelques petites réparations et retouches de peinture à faire, mais pour une fois, la serrure de la porte de notre balcon a fonctionné ! Le complexe se trouve à 90 minutes de l'aéroport, mais il est agréable de voir la campagne cubaine. Il y a des excursions, mais comme c'était notre troisième voyage à Cuba, nous n'en avons fait aucune. Le meilleur aspect de l'hôtel est le personnel. Ils sont vraiment sympathiques et les gars de Nautico nous ont vraiment aidés. Sortir sur un hobie cat. Merci Rafael pour ce bon moment ! Un autre avantage est que les autres clients étaient également très sympathiques. Nous nous sommes fait de nouveaux amis dans tout le Canada. Je ne sais pas si c'est parce que nous étions là du 3 au 10 février, c'est-à-dire avant les vacances scolaires, mais il y avait toujours des chaises longues et des abris de soleil disponibles. L'Iberostar Ensenachos est un très beau complexe hôtelier.

Beautiful Landscaping We weren't sure how we'd feel about not having an ocean view, but the absolutely gorgeous grounds to walk through were worth it. There is a lot of walking which is a good thing to counter balance all the food and drink. We enjoyed the a la cartes as well as the buffet. There were never long line ups at the main buffet, the beach buffet or the bars. Food was pretty typical for Cuba and we enjoyed what was offered. The beaches are amazing! We never used the pools, but they were pretty with lots of loungers and very clean. The room was clean and our bed was comfortable. There are a few minor repairs and paint touch ups that could be done, but for once our balcony door lock worked! The resort is 90 minutes from the airport, but it's nice to see the Cuban countryside. There are excursions, but as this was our third trip to Cuba we didn't go on any. The best part of the resort is the staff. They are genuinely friendly and the Nautico guys were really helpful. Go out on a hobie cat. Thanks Rafael for a great time! Another plus is that the other guests were really friendly too. We made new friends from acoss Canada. I'm not sure if it's because we were there Feb.3-10 which is before any of the school breaks, but there were always loungers and sun shelters available. The Iberostar Ensenachos is a lovely resort.

Sol Cayo Santa Maria: Très bon rapport qualité/prix

Nous avons apprécié de nombreux aspects de ce complexe. Mis à part le manque d'eau de midi à cinq heures du matin, nous avons apprécié le complexe. Le service et la nourriture au buffet sont excellents matin, midi et soir. Le personnel en général était très sympathique. La plage est exceptionnellement belle. Les spectacles nocturnes sont excellents, en particulier le spectacle aquatique. Les chambres étaient propres, rien de très chic mais propres. L'endroit est très décontracté et vous pou [... lire plus]vez y passer un agréable moment.

Great resort for the price We enjoyed many aspects of this resort. Other than the lack of water from 12 am to 5 am, we enjoyed the resort. They have excellent service and food at the buffet morning noon and night. The staff in general were very friendly. The beach is exceptionally beautiful. They had great shows at night, especially the aquatic show. The rooms were clean, nothing too fancy but clean. Place is very laid back and you can have an enjoyable time.

Melia Cayo Santa Maria: Un bon complexe hôtelier pour le prix

Je soumets cet avis en tant que quatrième client de ce centre de villégiature, je compare donc avec mes visites précédentes. L'hôtel est propre et le personnel fait ce qu'il peut pour l'entretenir avec le peu d'équipement dont il dispose. (notre porte moustiquaire ne coulissait pas très bien et il était donc difficile de l'ouvrir. Nous l'avons signalé au personnel et leur solution a été de l'enlever tout simplement) Notre femme de chambre a fait un très bon travail dans notre chambre. Tout le p [... lire plus]ersonnel a fait en sorte que nous nous sentions les bienvenus. En tant que client habituel, je dois dire que j'ai été déçu par la qualité et la variété de la nourriture. Comme le resort vieillit, il semble que la variété de la nourriture ait changé. Le réapprovisionnement des plats sur la ligne de buffet était extrêmement lent, parfois inexistant. Le personnel du buffet ne semblait pas s'inquiéter lorsque de la nourriture était renversée. (Nous leur avons signalé à deux reprises que de la nourriture renversée rendait le sol glissant et rien n'a été fait). Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger, mais si vous êtes difficile, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. Je conseillerais à tous ceux qui réservent ce complexe de ne pas avoir des attentes trop élevées. Le soleil brillait tous les jours et les boissons (alcoolisées ou non) coulaient à flot. Tout notre groupe a passé un excellent moment et nous avons tout pris à bras-le-corps. Je recommanderais ce complexe parce que la plage est spectaculaire et que le prix est raisonnable.

Good resort for the price I am submitting this review as a 4th time guest at this resort so I am comparing to my previous visits. The hotel is clean and the staff does what it can to maintain it with the limited equipment available to them. (our screen door did not slide very well so it was hard to open. We reported it to the staff and their solution was to simply remove it) Our maid did a very good job in our room. All the staff made us feel welcome. As a returning guest, I must say that I was disappointed with the quality and variety of the food. As the resort is getting older, it seems that the variety of food has changed. The replenishing of the dishes on the buffet line was extremely slow, sometimes non-existent. The buffet staff did not seem to care when food was spilt. (We advised them on 2 different occasions about spilled food that was making the floor slippery and nothing was done). We always found something to eat but if one is a picky eater, this may not be the place for you. I would advise anyone booking this resort not to have their expectation set too high. The sun was shining everyday and the drinks (alcoholic and non-alcoholic) were flowing. Our entire party had a wonderful time and we just took everything in stride. I would recommend this resort because the beach is spectacular and the price is reasonable.

Melia Las Dunas: Un lieu étonnant

C'est l'un des meilleurs endroits où je suis allé. Le personnel est formidable, mais la nourriture n'était pas ce à quoi je m'attendais. C'était très bon, beaucoup de saveurs. L'hôtel était vraiment propre. J'ai toujours vu le personnel ramasser les verres, même s'il ne s'agissait pas du personnel de nettoyage. J'y retournerai certainement.

Amazing spot This is one of the best spots I've been to. Awesome staff the food was not what I excepted. It was great lots o flavor. The resort was really clean. Always seen staff picking up glasses even if they weren't cleaning staff. I will go back there for sure.

Hotel Roc Casa del Mar: Hôtel très propre et moderne

L'ensemble du complexe était très propre ; le personnel était aimable et serviable ; la nourriture était bonne ; la plage était magnifique ; il n'y avait pas d'inscription ni de file d'attente pour les restaurants à la carte, ce qui était très bien ; une représentante Hola était sur place tous les jours sauf le dimanche, et elle était très aimable et serviable ; il y avait un bureau de change sur place ; il y avait beaucoup de chaises longues aux deux piscines et sur la plage ; nous avons adoré  [... lire plus]les déjeuners quotidiens servis au snack-bar de la plage (le déjeuner était également servi au restaurant buffet et aux snack-bars) ; nous n'avons pas eu à faire la queue pendant notre séjour. Quelques points négatifs : pas d'ascenseur dans les bâtiments - nous étions au troisième étage, nous avons dû monter et descendre les bagages et monter les escaliers constamment pour aller dans notre chambre ; les informations concernant les repas, les activités, les divertissements étaient affichées à l'extérieur du restaurant buffet - il aurait été agréable de recevoir des informations quotidiennes ou au moins un résumé à notre arrivée ; et, enfin, le complexe était à presque 2 heures de l'aéroport - c'était un long trajet !

Very clean, modern hotel Entire resort was very clean; staff was friendly and helpful; food was good; wonderful large beach; no sign up or waiting lines for a la carte restaurants, which was great; Hola representative was onsite every day except Sunday, and she was very friendly and helpful; currency exchange was onsite; lots of beach lounges at the 2 pools and on beach; loved the daily lunches served out of the beach snack bar (lunch also served in buffet restaurant and snack bars); did not have to stand in any lines during our stay. There were just a few negative features: no elevators in buildings - we were on the third floor, had to take luggage up and down and climb stairs constantly to go to our room; information regarding meals, activities, entertainment was posted outside buffet restaurant - it would have been nice to receive either daily info or at least a summary when we arrived; and, finally, resort was almost 2 hours from airport - that was a long ride!

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature

C'est un très bon établissement. L'enregistrement a été efficace et le personnel est très sympathique. La propriété et le terrain sont magnifiques et bien entretenus. Les chambres étaient propres et calmes. Nous avons passé la plupart du temps à la piscine tranquille qui était bien entretenue. C'était bien de déjeuner au petit restaurant près de la piscine. Nous avons adoré l'orchestre qui se produisait tous les soirs dans le gazebo et la troupe de jeunes danseurs. La nourriture était très bon [... lire plus]ne et abondante. Des trois propriétés que nous avons visitées à Cuba, celle-ci était la meilleure jusqu'à présent !

Great Resort This was a great property. The check in was efficient and staff are very friendly. Property and grounds are beautiful and well maintained. Room was clean and quiet. We spent most time at the quiet pool which was well maintained. It was great to have lunch at the little restaurant close to the pool. Loved the live band in the gazebo every evening and the the troupe of young dancers. The food was very good and abundant. Of the three properties we have visited in Cuba, this was the best so far!

Valentin Perla Blanca: Belle station balnéaire ... ohhh cet océan !

Le personnel du Vanentin Perla Blanca a fourni un service très attentif à ses clients dans l'ensemble de l'établissement. L'aménagement paysager est joliment entretenu chaque jour par des habitants des villages voisins, qui travaillent dur sous le soleil brûlant. Ils font beaucoup avec ce qu'ils ont à leur disposition sur l'île. Les petites plantes tropicales que vous avez peut-être chez vous et qui mesurent, disons, six pouces de haut, atteignent trois à quatre pieds de haut au centre de vil [... lire plus]légiature. Wow ! Les chambres sont agréables - en général, elles correspondent aux normes nord-américaines 3 à 4 étoiles et sont équipées de grandes douches, de lavabos, de la climatisation, d'un balcon dans chaque chambre, d'un coffre-fort et d'une télévision à écran plat. La femme de chambre créera de magnifiques "serviettes de cygne" sur votre lit et vous surprendra chaque jour avec une création plus élaborée. (Laissez un pourboire quotidien plutôt qu'un pourboire à la fin de votre séjour pour un maximum de créativité !) Le revers de la médaille est que la pression de l'eau peut varier d'une chambre à l'autre et d'un bungalow à l'autre, qu'il n'y a pas de radio-réveil ni de ventilateur dans la salle de bain, mais qu'il y a un téléphone et un pèse-personne dans la salle de bain. C'est différent C'est différent. Les serviettes et les articles de toilette ne sont pas toujours réapprovisionnés de manière régulière. Conseils pour les futurs clients : . les meilleurs endroits pour manger sur le resort sont : Oh la la (restaurant français à la carte), le restaurant espagnol à côté d'Oh la la (également à la carte), le BBQ au bar de l'océan (de l'après-midi à 15 heures), et le restaurant de la piscine tranquille pour des sandwichs chauds et délicieusement grillés . varier les petits-déjeuners au buffet, sinon vous risquez de vous lasser d'un grand choix de plats qui ne changent pratiquement pas tout au long de votre séjour . les divertissements nocturnes au bar ouvert 24 heures sur 24 (bâtiment principal de l'hôtel) ne sont surpassés que par les représentations théâtrales énergiques et colorées qui ont lieu tous les soirs dans le bâtiment du théâtre . les meilleures boissons ? Essayez les Mojitos du gars de la cabane de l'océan - il fait les meilleurs ; les Miami Vices et les boissons Superman partout dans le complexe ; et les cafés de spécialité (un spectacle de feu) partout où ils sont servis dans le complexe. Demandez également leur boisson maison (un Valentin Perla Blanca) au bar ouvert 24 heures sur 24 - elle est magnifique et très rafraîchissante :) le meilleur buffet ? un café cubain extraordinaire, des omelettes fraîchement préparées, des œufs à la coque, du porc effiloché, du jambon frit avec des tranches d'ananas, des pizzas fraîchement préparées, des crêpes avec des fruits et du yaourt, des smoothies fraîchement préparés et des pots de confiture de cerises en portions individuelles. Ne manquez pas de faire de Lacey l'une de vos spécialistes du service. le taux de change entre les dollars canadiens et les pesos cubains est d'environ 35 % en leur faveur. Des bureaux de change sont situés à l'aéroport et au centre de villégiature lui-même, entre le bureau d'enregistrement et le bar ouvert 24 heures sur 24 ! . il y a une excellente variété d'activités et d'excursions à faire à partir du centre de villégiature. . les clients fument partout - cigarettes, cigares, etc. . meilleurs événements à la piscine : déjeuner buffet surprise au bord de la piscine, aquafit à midi (surtout s'il est dirigé par Manuel), et une soirée mousse ad hoc avec DJ et musique en direct . le personnel de la piscine est disponible à des heures très limitées de la journée pour échanger votre serviette de plage usagée : de 9h30 à 10h ou 10h30. . si vous aimez les animaux, apportez dans vos bagages de soute de nombreuses friandises pour chats scellées pour les chats qui vivent au centre de villégiature. Mieux encore, si vous êtes vétérinaire ou si vous connaissez un vétérinaire prêt à offrir ses services pour stériliser les chats, prenez rendez-vous avec le propriétaire du complexe pour aider nos amis à quatre pattes. . assurez-vous d'avoir beaucoup de papier hygiénique supplémentaire dans votre sac, car il n'y en a pas toujours dans les toilettes de certains centres de villégiature . le personnel est amical, attentif et poli ; étonnamment, beaucoup parlent très peu l'anglais. Cela signifie qu'il n'est pas toujours facile d'obtenir une réponse claire à vos questions . nous avons rencontré de nombreux visiteurs qui étaient des clients réguliers depuis trois ans ou plus au Valentin Perla Blanca. Lorsqu'ils reviennent, c'est la meilleure critique et la meilleure validation que l'on puisse donner à un établissement. Alors, essayez-le pour une escapade relaxante (ou énergique - à vous de choisir !) et merveilleusement chaleureuse dans les Caraïbes, à un prix très raisonnable. A la vôtre. (Vous avez entendu le tintement des verres ?) À l'inventeur du Miami Vice :)

Beautiful ocean resort ... ohhh that ocean! Vanentin Perla Blanca's staff provided very attentive service to its guests throughout the entire resort. Its landscaping is nicely maintained daily by very hardworking locals from nearby villages, toiling away in the hot sun. They do a lot with what they have available to them on the island. Small tropical plants you may have in your home that are, say, six inches tall are three to four feet tall at the resort. Wow! The rooms are nice - generally, a 3- to 4-star North American standard featuring large walk-in showers, vessel sinks, A/C, balconies off each room, a room safe, and flat-screen TV. The maid will create beautiful "swan towels" on your bed, and surprise you everyday with a more elaborate creation. (Leave a daily tip rather than tipping at the end of your stay for maximum creativity!) The flip side is that water pressure can vary from room-to-room and bungalow-to-bungalow, and there is absence of clock radios, and bathroom ventilation fans, yet there is a phone and weigh scale in your bathroom. Huh?! That's different. Towels and toiletries aren't always restocked consistently. Tips for future guests: . the best places to eat on the resort are: Oh la la (French a la carte restaurant), the Spanish restaurant next door to Oh la la (also a la carte), BBQ at the ocean bar hut (~noon to 3ish), and the restaurant at the quiet pool for warm, deliciously toasted sandwiches . vary your breakfasts yourself at the buffet, otherwise you could tire of a large but pretty much unchanging food selection throughout your stay . nightly live entertainment in the 24-hour bar (main resort building) is only surpassed by the energetic and colourful live theatre shows running every night in the theatre building . best libations? Try the Mojitos from the guy at the ocean hut - he makes the best; Miami Vices and Superman drinks from anywhere on the resort; and, specialty coffees (a fire show) anywhere they are served throughout the resort. Also ask for their house drink (a Valentin Perla Blanca) at the 24 hour bar - it's beautiful and very refreshing :) . best buffet food? amazing Cuban coffee, freshly made omelettes, sunnyside up eggs, pulled pork, fried ham with pineapple slices, freshly made pizza masterpieces, crepes with fruit and yogurt, freshly made smoothies, and single serving cherry jam jars. Be sure to look for Lacey as one of your service specialists. . the exchange rate for Canadian $ to Cuban Pesos is something like 35% in their favour. Foreign exchange booths are located at the airport and at the resort, itself, in between the check-in desk and the 24-hour bar! . there's an excellent variety of activities and excursions to check out that are based at the resort. . guests smoke everywhere - cigarettes, cigars, you name it. . best pool events: surprise buffet lunch poolside, aquafit at noon (esp. if lead by Manuel), and an ad hoc foam party with live DJ and tunes . pool staff are available very limited times of the day to exchange your used beach towel: 9:30 to 10 or 10:30 a.m. . if you're an animal lover, bring lots of sealed cat treats in your checked baggage for the cats who live at the resort. Better still, if you are a veterinarian or know of a vet who will volunteer professional services to spay/neuter the cats, prearrange this with the Resort's owner to help out our four-legged friends. . be sure to carry lots of extra TP in your bag, since it is sometimes absent in select resort washrooms . staff are friendly, attentive and polite; surprisingly, many speak very little English. This means sometimes it ain't easy to get a straight answer to your questions . we met many visitors who were repeat guests for three years running or more at the Valentin Perla Blanca resort. When they keep coming back, it's the best review and validation anyone can give a resort. Sooooo, give it a try for a relaxing (or energetic - you choose!) and wonderfully warm Caribbean get away that's very reasonably priced. Cheers. (Did you hear the clanging of glasses?) Here's to the inventor of the Miami Vice :)

Melia Las Dunas: Très décevant

Ce complexe a été classé parmi les 5 meilleurs de tout Cuba et je ne sais pas pourquoi. Je n'ai pas l'habitude d'écrire des critiques, qu'elles soient bonnes ou mauvaises, mais celle-ci mérite un article. Les chambres étaient sales et les baignoires moisies. Les serviettes n'étaient changées qu'une seule fois pendant toute la semaine, que vous les mettiez dans la baignoire ou non, elles étaient simplement suspendues et restaient toujours humides à cause de l'humidité. Ils n'ont balayé les so [... lire plus]ls qu'une fois, je crois, pendant tout notre séjour et je le sais parce que l'homme à tout faire est venu réparer notre coffre-fort et a laissé des débris qui sont restés là pendant 3 jours. Le réfrigérateur n'a pas été réapprovisionné tous les jours, ce qui me semblait normal. La nourriture au buffet pour le déjeuner et le dîner était horrible et toujours froide. Je suis généralement le premier à dire que si vous avez faim, c'est de votre faute, mais honnêtement, je n'avais aucune idée de ce qu'il fallait manger et rien ne semblait me convenir. Les omelettes au buffet le matin étaient vraiment bonnes parce qu'elles étaient fraîches et restaient chaudes. Les restaurants à la carte étaient très bons, je n'ai rien à redire à ce sujet. Nous n'avons pas eu d'eau chaude avant la troisième nuit, ce qui était très gênant. La moitié des toilettes de l'hôtel n'avaient pas de siège et il n'y avait souvent plus de papier hygiénique. Les barmans du bar de la piscine étaient gentils et très amicaux mais je ne peux pas en dire autant de ceux du hall, ils souriaient rarement et parfois nous semblions invisibles et nous donnions un pourboire presque à chaque fois que nous commandions une boisson et ils semblaient rarement apprécier. La plage était magnifique mais très petite, de sorte que certains jours, l'eau était presque au niveau du mur, de sorte que vous n'aviez pas de sable pour marcher. Je déteste quand les gens écrivent des critiques et se plaignent de tout, je sais qu'il y a beaucoup de gens qu'on ne peut pas satisfaire mais j'aimerais éviter à quelqu'un d'autre de faire la même erreur que nous, je ne recommanderais pas de séjourner dans cet hôtel. Il y a beaucoup d'autres hôtels à Santa Maria qui semblent assez bien et en parlant avec d'autres touristes ils étaient satisfaits donc je ne peux pas dire n'allez pas à Santa Maria car ce ne serait pas juste.

Very Disappointing This resort was rated top 5 in all of Cuba and I have no idea why. I don't usually write reviews whether good or bad but this one deserves a write up. The rooms were dirty and the bathtubs were moldy. They only changed your towels once during the whole week whether you put them in the tub or not, they would just hang them back up and they always stayed damp because of the humidity. They only swept the floors I think once during our whole stay and I know this because the handyman came to fix our safe and left some debris and it stayed there for 3 days. They didn't replenish the fridge everyday which I thought was standard. The food at the buffet for lunch and supper was horrible and always cold. I'm usually the first to say if you go hungry it's your own fault but honestly I had no idea what to eat and nothing seemed to agree with me. The omelets at the buffet in the morning was really good because it was made fresh and stayed hot. The A la Carte Restaurants were really good, I have no complaints there. We didn't have hot water until the 3rd night we were there which was very inconvenient. Half of the washrooms on the grounds didn't have toilet seats and they often ran out of toilet paper. The bartenders at the pool bar were sweet and very friendly but I can't say the same for the ones in the lobby, they rarely smiled and sometimes we seemed invisible and we tipped almost every single time we ordered a drink and they rarely seemed appreciative. The beach was beautiful but very small so on certain days the water was almost at the wall so you had no sand to walk on. I hate it when people write reviews and complain about everything, I know there are a lot of people that you just cannot please but I'd like to save someone else from making the same mistake we did, I would not recommend staying at this hotel. There are a lot of other hotels in Santa Maria that seemed quite nice and in speaking with other tourists they were satisfied so I can't say don't go to Santa Maria as that would not be fair.

Dhawa Cayo Santa Maria: Un moment formidable !

Mon copain et moi sommes partis et avons pris un risque car il n'y avait pas d'avis autre qu'un seul en espagnol. Nous sommes tellement heureux d'avoir fait un acte de foi ! Nouveau complexe, très propre, moderne, on dirait un complexe de type ikea ! La nourriture était en fait assez bonne ! Je n'ai pas eu faim. Il y avait même du ketchup et de la moutarde Heinz, ainsi que d'autres sauces. Je peux être difficile. Les gens sont très sympathiques, le service est excellent. La plage était belle mai [... lire plus]s pas très large. Ils ont un chef sur la plage, la brochette de poulet et le sandwich au poulet étaient vraiment bons. Il y a aussi un bar à tikki sur la plage. Il y a aussi un bateau à voile et un bateau à aubes gratuits sur la plage ! La piscine était bien, équipée d'un bar de nage, avec un personnel très sympathique. Nous aimions bien Jenny au bar de la piscine. Vous pouvez manger 24 heures sur 24 au snack-bar, et boire des boissons aussi. Leondro est devenu notre meilleur ami ! Rien à redire. Les plaintes mineures seraient que notre clé de chambre n'a pas fonctionné plusieurs fois ainsi que le coffre-fort. Je recommanderais d'apporter une sorte de répulsif contre les insectes. Nous ne l'avons pas remarqué avant de rentrer au Canada, mais nous sommes couverts de piqûres (je pense à des puces de sable), mais je n'ai pas remarqué d'insectes ! Dans l'ensemble, je dois dire que c'était une belle escapade et un excellent rapport qualité-prix pour ce qui est de la nouveauté et de la bonne nourriture par rapport à beaucoup d'autres à Cuba ! J'espère que cela vous a aidé, Merci

Awesome time! My boyfriend and I went away and took a leap as there were no reviews other than 1 spanish. We are so happy we took a leap of faith! New resort, very clean, modern, looks like ikea type resort! Food was actually quite good! I didnt go hungry. They even had Heinz Ketchup and Mustard available along with other sauces. I can be picky. People are so friendly, great service. Beach was nice but not a very wide sandy part. They have a chef on the beach, the chicken skewer and chicken sandwich was really good. Theres also a tikki style bar on the beach. They have free sail boat and paddle boat of the beach too! The pool was good, equipped with a swim up bar, very friendly staff. We liked Jenny at the pool bar. You can get food 24 hours at the snack bar, drinks too. Leondro became our bestie! Nothing major to complain about. Minor complaints would be that our room key didnt work a couple times as well as safe. I would recommened bringing some sort of insect repellent. We didnt notice untill we got back to Canada but we are covered in bites (I think sand fleas) I didnt notice bugs though! All in all I must say it was a lovely get away and great value for it being so new and good food compared to a lot of others in Cuba! Hope this helped, Cheers

Hotel Roc Casa del Mar: Belle station balnéaire

L'expérience Oceans a été très positive. L'enregistrement a été rapide et facile et les chambres étaient magnifiques. J'ai adoré les douches à effet de pluie. La nourriture était très bonne à tous les endroits, mon préféré étant le cappuccino Les piscines étaient impeccables et le personnel sympathique Ma seule suggestion serait d'avoir de meilleurs escaliers pour accéder à la plage (qui est magnifique), mais je peux comprendre qu'elle soit inaccessible pour de nombreuses personnes parce qu [... lire plus]'il faut descendre jusqu'à l'eau Ma seule plainte concerne les serviettes. Je comprends qu'il arrive qu'il n'y en ait plus, mais c'est l'attitude du personnel chargé des serviettes à l'extrémité droite de la station qui a été impolie et beaucoup de gens ont eu l'impression qu'ils fermaient même lorsqu'ils avaient des serviettes sèches J'y retournerais. Oui

Beautiful resort The Oceans experience was very positive. The checkin was quick and easy the rooms were lovely. Absolutely loved the rainfall showers. The food was very good at all locations a favourite was the cappuccino The pools were spotless and staff friendly My only suggestion would be to have better stairs to the beach ( which is beautiful) but I can see how it would be inaccessible to many due to having to climb down to the water My only complaint is towels I understand there are times when they may run out but it was the attitude of the towel staff at the right end of the resort they were always rude and many people felt they closed even when they had dry towels Would I go back. Yes

Valentin Perla Blanca: Très beau centre de villégiature

Cet hôtel était très bien en général. Certaines salles de bain n'avaient pas de siège de toilette et souvent pas de papier toilette. Notre chambre était propre et très bien entretenue. Le personnel de cet hôtel est absolument merveilleux. Toutes les personnes à qui j'ai parlé étaient amicales, souriantes et serviables du mieux qu'elles pouvaient compte tenu de la barrière de la langue. Obtenir une serviette de plage propre était plutôt frustrant. Si quelqu'un se présentait à la cabane à ser [... lire plus]viettes près de la piscine, il n'y restait que très peu de temps. J'ai fini par obtenir des serviettes propres en courant après la femme de ménage. Les spectacles nocturnes au théâtre étaient fabuleux. Le buffet était très répétitif - je me suis lassé d'y manger dès le début de la semaine. J'aurais aimé plus de variété et peut-être des thèmes différents certains soirs. Le vin de la maison n'était pas très bon mais les cafés de spécialité étaient exceptionnels !!!! J'ai demandé des oreillers supplémentaires le premier jour car chaque lit n'a qu'un seul oreiller. Je ne les ai jamais reçus et il était donc difficile de dormir la plupart des nuits. J'ai passé la majeure partie de mon séjour à m'assurer que les chats du complexe étaient nourris et avaient de l'eau potable. J'aurais aimé les ramener chez moi. J'aimerais tellement que les centres de vacances soient proactifs et fassent stériliser les chats. Ils pourraient ainsi les garder comme animaux de compagnie et éviter une procréation incontrôlable. En tant qu'amoureuse des animaux, j'ai trouvé difficile de ne pas savoir quand ils avaient mangé pour la dernière fois ou s'ils avaient de l'eau fraîche ou non. C'est un facteur important dans le choix d'un centre de vacances. Je lui ai demandé s'il avait vu des chats et il m'a répondu qu'il en avait vu un. Je me suis dit que je pouvais m'en contenter. Puis je suis arrivée sur place et j'en ai vu au moins six :(: :( Cela m'a beaucoup dérangée. Le tabagisme était également un problème. Il semblait que tout le monde fumait. En tant que non-fumeur, j'essayais toujours de trouver une place à l'extérieur de l'aire de repos avec le vent dans le dos. Le centre de villégiature devrait avoir plus de sections non-fumeurs. En particulier dans les zones de restauration.

Very nice resort This hotel was very nice in general. Some of the washrooms had no toilet seats and often no toilet paper. Our room was clean and very well kept. The staff at this hotel are absolutely wonderful. Everyone I dealt with and spoke to was friendly, smiling and helpful as best as they could considering the language barrier. Getting a clean beach towel was rather frustrating. If someone showed up at the towel shack by the pool, they were there for a very brief time. I ended up getting fresh towels by chasing around the cleaning lady. The nightly shows in the theater was fabulous. The buffet was very repetitive - I got tired of eating there early on in the week. I would have liked to see more variety and perhaps different themes on certain nights. The house wine was not great but the specialty coffees were outstanding!!!! I asked for extra pillows on the first day because each bed only has one body pillow. Never got them so sleeping was challenging most nights. I spent most of my trip making sure the cats on the resort were fed and had clean drinking water. Would have loved to take them home with me. I so wish resorts would be proactive and have the cats spayed/neutered. They could keep them on as resort pets and avoid procreation that gets out of control. Being the animal lover that I am, I found it hard not knowing when their last meal was or whether they had fresh water or not. This is a huge factor in my selecting a resort. My boss had been at this resort the week before - I asked him whether he saw cats or not and he said he had seen 1 cat. I figured I could handle that. Then I get there and there are at least six that I saw :(:( It upsets me very much. Smoking was also an issue. It seemed everyone was smoking. For a non-smoker, I was always trying to find a spot on the outside of the seating area with the wind to my back. The resort should have more non-smoking sections. Especially in the eating areas.

Royalton Cayo Santa Maria: Belle plage - retraite tranquille

Le complexe est charmant et la plage est magnifique. Beaucoup d'espace et aucune difficulté à trouver une place au bord de la piscine ou sur la plage. La nourriture n'était pas très bonne mais j'ai trouvé des plats qui étaient corrects. Le service du snack bar était assez médiocre mais les autres restaurants de l'alacarte étaient bons.

Beautiful beach - quiet retreat The resort was lovely and the beach was amazing. Lots of space and no trouble finding a spot by the pool or on the beach. Food wasn't very good but I found items that were okay. Snack bar service was quite poor but other alacarte resataurants were good.

Valentin Perla Blanca: Moyenne générale du centre de villégiature

La chambre et le terrain étaient très agréables. Personnel sympathique. Le choix et la qualité de la nourriture se situent en bas de l'échelle des stations (8) que nous avons visitées à Cuba. Nous n'avons pas pu changer nos serviettes de plage car cette section était toujours fermée. Le bus pour le marché qui est supposé être à toutes les demi-heures après 09h30 n'est jamais venu. Nous l'avons attendu pendant 1h30 et nous avons abandonné. Les bars étaient très bien. Le magasin de l' [... lire plus]hôtel est une grosse blague. Une étagère contre un mur dans le hall. Nous n'avons pas l'intention de retourner dans ce complexe.

Average Resort overal The room and the grounds were very nice. Friendly staff. The food selection and quality would be at the bottom favorite of all the resorts (8) we visited in Cuba. We could not change our beach towels as that section was always closed. The bus to the market that is supposed to be at every half hour after 09:30 never showed up. We waited for 1:30 hours for it and we gave up. The bars were very good. Store at the resort is a big joke. One shelf against a wall in the lobby. We don't plan on going back to that resort.