Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: Honnêtement plus qu'un peu décevant

J'espère sincèrement que cette critique recevra l'attention qu'elle mérite, car j'aimerais épargner à d'autres personnes désireuses de dépenser leur argent durement gagné pour des vacances l'expérience que nous avons vécue dans ce complexe. Si vous n'avez pas envie de lire une critique trop longue, je m'en excuse et j'ai inclus un résumé dans le dernier paragraphe... faites défiler la page à votre guise. Je tiens à préciser d'emblée que je suis conscient que l'île a subi un coup dur de la pa [... lire plus]rt de Mère Nature, ce qui est pour le moins regrettable. Au cours des mois qui se sont écoulés depuis l'ouragan, il semble que très peu de choses, voire rien du tout, n'aient été faites pour réparer les dommages causés au complexe hôtelier et à l'île de Grand Bahama en général. Cela peut en fait être dû à un manque de ressources nécessaires, ce qui est compréhensible pour l'île en général, je suppose ; cependant, je trouve que c'est un peu moins pardonnable dans le cas d'un centre de villégiature vraisemblablement mieux financé que les organismes locaux. Nous étions un groupe de 24 invités en vacances pour célébrer le mariage d'un membre de la famille. L'événement avait été planifié bien avant l'ouragan. Notre agent nous a informés de la tempête et des dégâts qu'elle avait provoqués, mais j'estime que l'ampleur de ces derniers a été sous-estimée. Nous sommes arrivés en nous attendant à ce que quelques restaurants à la carte ne fonctionnent pas. En fait, il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte ouvert et les autres options alimentaires étaient très limitées. Les choix au restaurant buffet n'étaient pas excellents et, plusieurs jours durant, on nous a servi le même plat au déjeuner et au dîner. Le bâtiment principal de l'hôtel, qui n'était manifestement pas ouvert, a subi de graves dommages. Les fenêtres et les portes ont disparu ou se sont détachées, les meubles de terrasse sont restés là où les vents les ont emportés et laissés, les piscines sont complètement vides à l'exception du sable qui y a été déposé par la tempête. La majeure partie de la propriété donne vraiment l'impression que la tempête aurait pu frapper il y a seulement quelques jours. Après avoir parlé aux réparateurs des deux tiers du complexe, il n'est pas étonnant que Lighthouse Point ait été aussi fréquenté, en particulier les jours où les visiteurs des bateaux de croisière sont venus au complexe. Nous n'avons certainement pas eu l'impression de vivre l'expérience "exclusive" à laquelle nous nous attendions au vu du prix. Les attentes pour la nourriture et les boissons étaient excessives, un jour il n'y avait pas de bouteilles d'eau et la plupart des jours il était difficile de se procurer une serviette. L'aspect le plus décevant du séjour a été, de loin, le service (ou le manque de service) qui nous a été fourni. À l'exception de deux superstars, Lilly et Pauline, qui ont été plus qu'attentives et gentilles avec nous à la plage, le sentiment général d'apathie de la part du reste du personnel était palpable. Nous avons rarement été accueillis avec le sourire dans les différents lieux et certaines interactions avec le personnel de première ligne ont été, au mieux, désagréables. Mon expérience à la caisse a été longue et conflictuelle. Il est vraiment décevant que mon dernier souvenir du séjour soit transactionnel et vraiment désagréable. Je suis vraiment à la recherche de quelque chose de positif à partager sur nos vacances. Je dirai que le mariage sur la plage était fabuleux et s'est déroulé sans incident malgré quelques lacunes dans la planification à l'avance. Notre dîner était très bien, même s'il manquait deux des plats prévus dans le contrat et que le gâteau n'était pas au rendez-vous. Il convient de signaler à ceux qui choisissent des destinations "tout compris" en s'attendant à disposer de la maison, que le terme "tout compris" n'a pas la même signification ici. Je ne peux pas compter sur mes deux mains et mes deux pieds le nombre de fois où, au cours de notre séjour, on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir telle ou telle chose parce que nous étions en formule tout compris. C'est tout simplement étrange. Les remarques ci-dessus ne font qu'effleurer les problèmes ; il y a eu tellement de choses qui n'allaient pas et qui ont été mal gérées. Je pense qu'il convient également de dire que j'ai dépensé moins d'argent dans d'autres forfaits tout compris et que j'ai bénéficié d'une bien meilleure hospitalité. Il y a beaucoup de choses que je peux absolument pardonner ici à la lumière de ce que les gens et l'endroit ont traversé. En tant que professionnel de l'hôtellerie, ce que je ne peux pas pardonner, c'est un service médiocre et c'est ce qui m'a marqué. Je me sens absolument mal pour mon frère et sa nouvelle épouse qui ont choisi cette destination pour eux et leurs proches à l'occasion de leur journée spéciale. À mon avis, ils devraient être dédommagés pour le traitement qu'ils ont reçu. En résumé, je pense qu'il est important, pour les raisons susmentionnées (et d'innombrables autres), que les voyageurs soient mis en garde contre ce centre de villégiature. Un service épouvantable, un établissement en très mauvais état et une nourriture médiocre devraient être des raisons suffisantes pour que les agents s'abstiennent de recommander cet établissement. Nous vous remercions de votre attention. Kelly

Honestly more than a bit disapponting I genuinely hope that this review gets the attention that it deserves because I would like to spare others looking to spend their hard-earned money on a vacation the experience that we had at this resort. If you're not up to reading a wordy review I apologize and have included a summary in the final paragraph...scroll down at your leisure. I want to acknowledge from the start that I am aware that the island was dealt a significant blow at the hand of Mother Nature which is unfortunate to say the least. In the months that have passed since the hurricane it appears as though very little if anything at all has been done to repair the damage done at the resort and to Grand Bahama Island in general. This may in fact be due to a lack of necessary resources which for the island in general is understandable, I suppose; however I find it slightly a bit less forgivable in the case of a resort presumably better funded than local bodies. Ours was a group of 24 guests on holiday to celebrate the wedding of a family member. It was planned well in advance of the hurricane. We were made aware by our agent of the storm and that there was associated damage however in my estimation that extent of it was understated. We arrived expecting that there may be a couple of the a a carte restaurants not operating. In fact there was only one a la carte open and very limited food options otherwise. The selections at the buffet restaurant were not great and on many days we were served the same food at both lunch and dinner periods. The main hotel building, while clearly not open obviously sustained severe damage. Windows and doors missing or hanging off, patio furniture still where the winds took and left, pools completely empty but for the sand deposited in them by the storm. The bulk of the property truly looks like this storm could have just hit only days ago. Having spoken to the general repair of about two thirds of the resort there is little wonder why Lighthouse Point was as busy as it was particularly on days when cruise ship visitors descended on the resort. It certainly didn't feel like the 'exclusive' experience that any of us had expected based on the price tag. Waits for food and beverage were excessive, one day there was no bottled water and most days it was a challenge to procure a towel. The most disappointing aspect of the stay by far was the service (or lack thereof) provided us. Apart from a couple of superstars in Lilly and Pauline who were more than attentive and kind to us at the beach, the general sense of apathy from the balance of the staff was palpable. We were rarely greeted at any of the various venues with a smile and some interactions with frontline staff were unpleasant at best. My experience at checkout was lengthy and confrontational. It was really disappointing that my final memory of the stay was transactional and really unpleasant. I really am searching for something positive to share about our holiday. I will say that the wedding on the beach was fabulous and went off without incident in spite of some planning gaps in advance. Our dinner was fine albeit missing two of the contracted courses and an MIA cake. Something that should also be noted to those who choose all-inclusive destinations expecting to have the run-of-the-house; 'all-inclusive' does not mean that here. I cannot count on both hands and feet how many times through the course of our stay how many times we were told that we could not have one thing or another because we were on the all-inclusive package. Just strange. The remarks above only just begin to address the issues; there were just so many things that were not right and poorly handled. I feel it is appropriate also to say that I have spent less money on other all-inclusives and been treated to far better hospitality. There are a lot of things which I can absolutely forgive here in light of what the people and the place have been through. As a hospitality professional, what I cannot forgive is awful service and this is what has stuck with me. I feel absolutely awful for my brother and his new wife who chose this destination for themselves and loved ones for their special day. In my opinion they really should be compensated in some for the treatment they received. In summary I think it is important for the reasons above (and countless others) that travellers be cautioned about this resort. Terrible service, resort in extreme disrepair and poor food should be enough reasons for agents to refrain from recommending this property. Thank you for your attention. Kelly

Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: Un endroit idéal pour les vacances !

C'était un superbe complexe hôtelier... des vues absolument magnifiques et un service exceptionnel. Les personnes travaillant dans le complexe et les habitants de la plage ont fait en sorte que l'on se détende et que l'on profite de la vie nocturne. La plage est littéralement à une minute de marche de la chambre à la plage, au hottub et à la piscine. Le marché propose un grand choix de produits locaux et, pour les adultes, un grand choix de bars et de discothèques. Se promener à n'importe quelle [... lire plus] heure de la nuit n'était pas dangereux car il y avait un service de sécurité dans tout le complexe et à l'extérieur, sur le marché. Les gens sont très sympathiques et serviables. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui veulent passer un moment tranquille ou s'amuser dans les bars et les clubs... c'est tellement spacieux qu'on ne peut pas être gêné par les autres fêtards... je reviendrai sans aucun doute.

Great place for a vacation ! This was a great resort .. absolutely stunning views and the service was outstanding. From the people working on the resort to the locals on the beach it made it comfortable to relax and enjoy the night life. The beach is literally a 1min walk from the room to the beach, hottub and pool. The market place has a great selection of local foods and for the adults a great selection of bars and clubs. Walking anytime of the night was safe as there was security all over the resort and outside in the market. Very friendly people and helpful. I would recommend this place for anyone that wants a quiet time or some fun at the bars and clubs .. it's so spacious you can't be annoyed by other party goers ... will definitely be back.

Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: La meilleure période de ma vie

Tout était si extraordinaire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Best time of my life Everything was so amazing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Breezes Bahamas: Séjour solide dans un endroit magnifique !

Ma sœur et moi avons eu une excellente expérience au Breezes - les chambres étaient propres, le service était décent, et la plage et la piscine sont phénoménales ! La nourriture et les boissons étaient bonnes et facilement accessibles - que demander de plus !

Solid stay in a beautiful place! My sister and I had a great experience at Breezes - the rooms were clean, the service was decent, and the beach and pool are phenomenal! The food and drinks were good and easily accessible - what more can you ask for?!

Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: Ne vous fiez pas aux photos !

Mon mari et moi y avons séjourné du 8 au 15 avril. L'agent de voyage nous avait dit que le complexe avait été frappé par un ouragan à l'automne dernier, mais on ne nous avait pas dit l'étendue des dégâts. Le centre de villégiature ne fonctionnait qu'au tiers. Si nous avions connu l'étendue des dégâts à l'avance, nous aurions changé de lieu de villégiature. Le voyage a bien commencé, le chauffeur de bus était amusant, le personnel de la réception qui nous a accueillis était très sympathique. P [... lire plus]uis tout s'est dégradé. Nous n'avons pas été autorisés à prendre une boisson avant midi, soit une heure après l'ouverture, et il en a été de même pour le déjeuner. Qu'est-ce que c'est que cette histoire ? Le personnel du Portabella's, du Wave, du Café, du bar du hall était pour la plupart RUDE, peu serviable. C'était comme si nous étions une gêne pour eux. Au fil des jours, la situation ne s'est pas améliorée. Mon mari et moi faisions partie d'un groupe de 28 personnes. Tout le monde a connu la même apathie. La nourriture était moyenne dans le restaurant buffet. Le restaurant que nous avons dû PAYER 25 dollars chacun était meilleur que la moyenne, et le personnel sympathique. L'enregistrement à la sortie a été un autre désastre, une seule personne à la réception. Le bus a été retardé à cause de cela. Je dois dire qu'il y a eu quelques exceptions, Pauline et Lily (Lillian) nous ont servi sur la plage, elles étaient amusantes, amicales, s'assuraient que nous ne nous déshydrations pas. Elles méritent une augmentation. Le personnel de nettoyage, le type qui jouait au shuffle board avec nous, et le chauffeur de bus pour aller et revenir de l'hôtel étaient sympathiques. Nous avons été dans de nombreux hôtels tout compris, celui-ci était très cher et très décevant, je ne recommanderais cet endroit à personne. G. Legault

Do not trust pics! My husband and I were there from April 8th to 15th. We had been told by the travel agent that the resort had been hit by a hurricane last fall, But we were not told the extent of the damage. The resort was only 1/3 functioning. If we had known the full extent up front we would have changed resorts. The trip started well, the bus driver was fun, the front desk staff checking us in, very friendly. Then downhill from there. We were not allowed to have a drink till 12 noon, 1 hr after it opened, the same for lunch. What was that all about? The staff in Portabella's, Wave, the Cafe, the lobby bar were for the most part RUDE, unhelpful. It was as though we were an inconvenience to them. As the days went by, it did not get better. My husband & I were with a party of 28 people. Everyone experienced the same apathy. The food was average in the buffet restaurant. The restaurant we had to PAY $25 dollars each was better than average, the staff friendly. Checking out another disaster, 1 person at desk. The bus was held up because of this. I have to say there were a few exceptions, Pauline & Lily(Lillian) served us on the beach, they were fun, friendly, made sure we weren't getting dehydrated. They deserve a raise. The cleaning staff, the fellow who played shuffle board with us, and the bus driver to and from hotel were friendly. We have been to many all inclusives, this was very expensive & very DISAPPOINTING, would not recommend this place to any one. G. Legault

Breezes Bahamas: Le centre de villégiature était très bien.

Le personnel était très sympathique et la nourriture fantastique. Je recommande vivement le dîner privé sur la plage, qui a été un moment fort. Notre majordome Dawson l'a rendu très mémorable. La plage était magnifique. Ne vous laissez pas effrayer par les enfants du Spring Nreak, ils étaient très bien, l'hôtel les gardait de l'autre côté de la station

Resort was great. The staff was very nice, the food was fantastic. I highly recommend the private dinner on the beach it was a definite a highlight. Our Butler Dawson made it very memorable. Beach was gorgeous. Don't let the Spring Nreak kids scare you they were fine the hotel kept them on the other side of the resort

The Royal at Atlantis: Fun Resort

Atlantis est un immense complexe hôtelier avec beaucoup de choses à voir et à faire. Nous avons séjourné au Beach Towers, un peu vieillot mais propre, qui nous convenait parfaitement. La formule "tout compris" impose des limites quant aux lieux et aux aliments que l'on peut manger. Nous avons trouvé cela un peu difficile car il faut vraiment connaître les endroits "approuvés" car le personnel n'a pas été d'une grande aide lorsque nous avons expliqué que nous étions dans la formule tout compri [... lire plus]s de Sunwing. Nous avons fini par être facturés pour certains plats dont nous n'avions pas réalisé qu'ils étaient "hors menu" et non inclus. Tant que vous êtes prudent, tout va bien. Le parc aquatique était incroyable et presque toujours occupé - beaucoup de plaisir cependant, en particulier la rivière rapide ! La nourriture était également bonne et nous n'avons jamais eu faim. Les aquariums et la vie marine sont incroyables dans tout le complexe. Nous sommes allés à l'Aura un soir - les femmes sont entrées gratuitement et les hommes ont eu droit à 25 $. Musique et danse amusantes. Nous avons passé un excellent moment !

Atlantis is a massive resort with lots to see and do. We stayed at the Beach Towers which was slightly dated but clean and suited us just fine. The All-inclusive package has limits to where you can eat as well as what you can eat. We found this a tad bit challenging as you really needed to get to know the 'approved' locations as the staff were not very helpful when we explained we were with the Sunwing All-inclusive package. We ended up getting charged for some items that we had not realized were 'off-menu' and not included. As long as you are careful, you will be fine. The waterpark was amazing and almost always busy - lots of fun though, especially the rapid river! Food was good too and we never went hungry. Incredible aquariums and marine life to view all over the resort. Checked out Aura one night - ladies in free and $25 for men. Fun music and dancing. Had a great time!

The Royal at Atlantis: Rapport qualité/prix... endroit extraordinaire

Le séjour à l'hôtel/resort était extraordinaire. Le personnel de l'hôtel était très serviable. Les équipements sont trop nombreux pour être tous mentionnés 😊ðŸ' La nourriture était délicieuse et très variée. Le confort de la chambre était bon, nous avons eu un service de ménage quotidien. Ma famille a apprécié le séjour.

Value for money...amazing place The hotel/resort stay was amazing. Staff of hotel was very help. Amenities were too much to cover 😊👍 Food was of great taste and huge selection. Comfort of room was good, we got daily maid service. My family enjoyed the stay.

Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: Le voyage d'une vie

Le centre de villégiature a répondu à la plupart de mes attentes. Le personnel, en particulier Lily et Natalie, s'est surpassé pour s'assurer que tous les membres de notre groupe avaient tout ce qu'ils voulaient. À aucun moment je ne me suis sentie mal à l'aise ou inquiète pour ma sécurité. Tout le monde a été très accueillant... Il n'est pas donné à tout le monde de passer une bonne journée tous les jours. La nourriture était très bonne, en particulier dans le très beau restaurant Churchill [... lire plus]. J'aurais aimé qu'il y ait plus de divertissements le soir. Les animations du vendredi soir étaient très bonnes. J'envisagerais sans aucun doute de revenir pour d'autres vacances.

Trip of a Lifetime The resort met most of my expectations. The staff especially Lily and Natalie went above and beyond to make sure everyone in our party had everything they asked for . At no time did I feel uncomfortable or worried about my safety. Everyone for the most part was very welcoming.. Not everyone can have a great day everyday. The food was very good especially at the very beautiful Churchill restaurant. I would have liked to see more entertainment in the evenings. The Friday evening entertainment was very good. I would definetely consider returning for another holiday.

Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: La pire station que j'aie jamais visitée

Je ne sais même pas par où commencer pour dire à quel point ce complexe était horrible. Dès notre arrivée, le personnel a été incroyablement impoli. L'hôtel n'était ouvert qu'à 15%, le reste ayant été détruit par l'ouragan. Je comprends qu'il s'agit d'un acte de la nature, mais rien, et je dis bien rien, n'a été fait par l'hôtel ou par Sunwing pour compenser. Pendant 3 jours, ma chambre n'a pas été nettoyée et je n'avais pas d'eau. Aucune boisson n'a été fournie dans la chambre. Nous étions là p [... lire plus]our un mariage. Le jour du mariage, nous voulions du vin mousseux pour notre chambre pendant que la mariée et les demoiselles d'honneur se préparaient. On nous a dit que cela coûterait 50 $. Le menu du mariage devait être composé de plats et le jour du mariage ils ont refusé (même si c'était payé) la mariée était très contrariée. Nous avons payé 2000 $ par personne pour une expérience tout compris et c'était loin d'être le cas. Le bar était censé être ouvert de 11 h à 12 h et ils fermaient souvent à 23 h parce qu'ils en avaient envie. J'espère que cet hôtel ne sera jamais recommandé à qui que ce soit.

Worst resort I have ever been too I don't even know where to start with how terrible this resort was. From the moment we checked in the staff was incredibly rude. The resort was only 15% open and the rest was destroyed by the hurricane. I understand that is an act of nature but nothing and I mean nothing was done by the hotel or Sunwing to compensate. There was 3 days my room was not cleaned and I had no water. No in room beverages were provided. We were there for a wedding. The wedding day we wanted some sparkling wine for our room well the bride and bridesmaids got ready. They told us it would be a 50$ charge. The wedding menu was supposed to be all plated and day of the wedding they refused ( Even though it was paid for ) the bride was very upset. We paid $2000 per person for an all inclusive experience and it was far from that. The bar was supposed to be open from 11 am till 12 pm and they often closed at 11 pm because they felt like it. I hope that this hotel is never recommended to anyone.

Sandals Royal Bahamian: Sandals Royal Bahamian - La troisième fois est la bonne !

Encore un excellent séjour au Sandals Royal Bahamian. Le personnel est toujours aussi extraordinaire et l'île privée est à couper le souffle comme d'habitude. La nourriture s'est quelque peu dégradée et il n'y a plus de thé quotidien dans l'après-midi. Depuis janvier, les restaurants ne prennent plus de réservations, il est donc difficile d'obtenir une table à moins d'y aller tôt, à 18 h - on préférait l'ancienne méthode de réservation. L'endroit est toujours aussi agréable, mais en raison des c [... lire plus]hangements, je vais peut-être essayer un autre endroit la prochaine fois

Sandals Royal Bahamian -3rd time a charm! Another great vacation at Sandals Royal Bahamian. Staff still amazing and private island breath taking as usual. Food gone somewhat down hill and no more daily 'afternoon tea' served. As of January restaurants don't take reservations so difficult to get tables unless go early at 6pm -preferred old way of making reservations. Still great place - although due to changes might try some where else next time

Lighthouse Pointe at Grand Lucayan: C'est une bonne chose que nous soyons avec un groupe

J'ai relu ce texte après l'avoir posté et il donne l'impression que mon problème était lié au centre de villégiature. L'hôtel n'a rien à se reprocher. Le personnel de la plage et des chambres est extraordinaire. Le bureau ou la direction sont pires que terribles. La nourriture était bonne mais pas variée. Les omelettes étaient excellentes. Ci-dessous la partie centrale du voyage Malheureusement, je n'ai jamais eu d'expérience aussi mauvaise depuis le début de mon voyage. Le centre de [... lire plus] villégiature a été endommagé, mais aucune offre n'a été faite pour améliorer notre expérience. Il n'y a eu qu'une seule réponse. "Désolé, non" ou pas de réponse. Nous avions un couple qui se mariait et ils ont annulé leur lune de miel sans se soucier de leur présence, sans parler des 22 autres personnes qui avaient payé. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, l'ouragan est arrivé après, mais nous méritons d'être tenus au courant des réparations et d'être dédommagés pour les équipements manquants, qui étaient plus de la moitié de la liste. Il y en avait plus de la moitié dans la liste. Cela m'a ouvert les yeux sur le chant, ce qui ne se reproduira plus, et sur une société de réservation en général. Rien de tout cela n'a été facile. Toutes mes excuses.

It's a good thing we were with a group I re- read this after posting and it's making it seem like my gripe was with the resort. The resort had nothing to work with. The beach staff and room staff are amazing. The desk or management are worse than terrible. Food was good but no variety. Omelettes amazing. Below is the trip central portion I, unfortunately, haven't had a worse experience in my travel time. The resort was damaged but there was no offers for making our experience better. Just. "Sorry no" or no reply. We had a couple getting married and they actually cancelled their honeymoon portion and didn't give a s-word that they were even there, let alone the 22 others that paid the money. Now it isn't the resorts fault, the hurricane happened after, but we deserve to be kept up to speed on repair and compensated for the amenities missing. Which were more than half listed. This was an eye opener for myself with singing, that will never happen again, and with a booking company in general. Nothing about this was easy. My apologies.

The Royal at Atlantis: Superbe station balnéaire

L'hôtel est propre et dispose d'un excellent personnel de nettoyage quotidien. Le terrain, les piscines et la plage sont magnifiques et bien entretenus. Le service clientèle est formidable. Il y a tant à faire pour les familles et les couples. Certainement un bon choix de station pour les deux

Awesome resort The hotel is clean and has excellent daily cleaning staff. The grounds, pools and beach area are beautiful and kept clean. The customer service is amazing. So much to do for families and couples. Definitely a good resort choice for both

The Royal at Atlantis: Le voyage d'une vie !

Nous sommes allés plusieurs fois à Atlantis, et à chaque fois, j'ai l'impression de me pincer. Le site, la nourriture, l'atmosphère, tout est au top. Il y a tellement de choses à faire, les enfants sont toujours divertis et peuvent participer à des activités telles que plonger dans l'eau avec des raies pastenagues et des petits requins pour les nourrir. Ils ont également nourri des tortues de mer. Des expériences extraordinaires pour eux. Il y a trop de piscines parmi lesquelles choisir, vous po [... lire plus]urriez aller à une piscine différente chaque jour. Le complexe est accessible à pied, même avec trois enfants. Notre gouvernante a été formidable, elle est même passée avant de se coucher pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe, il est tout simplement incroyable et ne cesse de s'améliorer.

Trip of a Lifetime! We have been to Atlantis several times, and every time we go, I have that "pinch me" feeling. The grounds, the food, the atmosphere, is all top notch. There is so much to do, the kids are always entertained, and are able to take part in activities such as getting in the water with sting rays, and small sharks to feed them. They also fed Sea Turtles. Amazing experiences for them. There are too many pools to choose from, you could go to a different one each day. The resort is walkable, even with three children in tow. Our housekeeper was amazing, even checking in before bed to make sure we had all we needed. I cannot say enough good about this resort, just amazing, and keeps getting better.

Viva Wyndham Fortuna Beach: Un centre de villégiature 3 étoiles

Le terrain était bien entretenu compte tenu de l'ouragan de l'automne dernier. Le service dans cet hôtel laisse à désirer. Le personnel qui travaillait au buffet et qui débarrassait les tables et remettait les couverts en place était très lent. À un moment donné, mon mari et moi avons fait deux tours de toute la zone des sièges pour essayer de trouver une table où il y avait des couverts et des serviettes et pas de vaisselle sale. Plus de la moitié de la salle était sale. L'enregistrement a été  [... lire plus]plus que lent. Nous n'avons jamais connu un service aussi lent à l'enregistrement et nous avons visité de nombreuses îles et de nombreux centres de villégiature. Le personnel ne semble vraiment pas se soucier de savoir si vous êtes heureux ou non. Ce qui est triste, c'est que nous étions 4 dans la file d'attente et qu'il nous a fallu une heure pour arriver à la réception. La nourriture n'était pas chaude, quelle que soit l'heure à laquelle vous arriviez au buffet. Ils ne semblent pas avoir de moyens de garder les plats chauds. C'est triste mais vrai. Les divertissements étaient très bons. La plage était magnifique et valait tous les autres. Les chambres étaient démodées et le montraient.

Definitely a 3 Star Resort The grounds were well kept considering they had a hurricane last fall. Service at this hotel is lacking. The staff that worked in the buffet clearing tables and putting down new place settings were very slow. At one time my husband and I did 2 laps of the entire seating area trying to find a table that had cutlery and napkins and no dirty dishes on them. Over half of the seating area was dirty. Check in was slower than slow. Never experienced that slow of service at check in and we have visited many islands and many resorts. Staff truly don't seem to care if they see you happy or not. Sad thing is we were 4 in line and it took an hour to get to the front desk. Food was not kept hot no matter what time you got to the buffet. They don't seem to have ways of keeping the dishes warm. Sad but true. Entertainment was very good. Beach was lovely and worth all the rest. Rooms were outdated and showed it.

Breezes Bahamas: Bon rapport qualité/prix et station de base dans un endroit idéal

Il s'agit d'un complexe compact situé sur la plage de Cable. Il offre toutes les commodités attendues et la nourriture et les boissons sont excellentes. Le personnel est très attentif et agréable. Les chambres sont propres et bien aménagées, mais il n'y a pas de réfrigérateur, sauf si vous êtes prêt à payer un supplément. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et aucun frais supplémentaire n'a été facturé. Le wifi était parfois un peu capricieux.

Good value and basic resort in a great location This is a compact resort on Cable beach. It provides all the expected amenities and the food and drinks are excellent. The staff are very attentive and pleasant. The rooms are clean and well appointed, but lack a fridge unless you are willing to pay extra. Check in was painless and no extra charges were levied. The wifi was a little temperamental at times.

Breezes Bahamas: Complexe touristique exceptionnel

Très belle vue sur l'océan. Excellents divertissements, facilité de déplacement et service amical. J'ai apprécié de discuter avec le personnel et d'en apprendre plus sur le complexe. J'aimerais retourner au Breezes car on peut profiter à la fois de la plage et de la piscine.

Amazing Resort Very beautiful view of the ocean. Great entertainment, easy to get around and friendly service. Enjoyed talking to the staff and learning about the resort. Would like to go back to Breezes as you get a little bit of both beach and pool.

Breezes Bahamas: Un lieu de villégiature extraordinaire et un personnel formidable !

Nous avons séjourné au Breezes pendant une semaine, tout compris. Situé à Nassau, aux Bahamas. Le personnel a répondu rapidement à toutes les demandes et a fait en sorte que vous vous sentiez spécial. L'hôtel est situé au bord de l'océan. Beaucoup de divertissements, d'options de restauration, à proximité du centre-ville de Nassau. Très bon service de bus pour le centre-ville. Un bus jitney coûte 1,25 $ par personne. J'y retournerais certainement et je recommande vivement cet endroit. I

Amazing Resort and The Staff Were Great! We stayed at the Breezes for one week , all inclusive. Located in Nassau, Bahamas. The staff were prompt to any request and made you feel special. Located along the ocean. Lots of entertainment, eatery options, close to downtown Nassau. Great bus service to down town. A jitney bus costs $1.25 each. Would definitely go back again and highly recommend the place. I

Breezes Bahamas: Un lieu de villégiature vraiment amusant !

Notre séjour de 4 nuits au Breezes a été très agréable. Le personnel et les hôtes étaient si sympathiques et accueillants. Les activités en soirée étaient toujours amusantes. La nourriture était savoureuse et fraîche et les dîners à la carte étaient délicieux avec un service formidable ! La plage était magnifique. La chambre était propre et bien entretenue, même si les finitions étaient un peu vieillottes. J'aimerais emmener mes enfants adultes la prochaine fois, car le complexe est très bien ad [... lire plus]apté à leurs besoins. Beaucoup de Canadiens merveilleux aussi ! Allez les Blue Jays !

Really fun resort! Our 4 night stay at the Breezes was so much fun. The staff and the guests were so friendly and inviting. The evening activities were always fun. The food was tasty and fresh and the al a carte dinners were delicious with wonderful service! The beach was beautiful. The room was clean and well maintained although the finishes were a little dated. Would love to bring my adult children next time as the resort was very well suited to them. Lots of wonderful Candians too! Go Blue Jays!

The Royal at Atlantis: Grand voyage

Ce centre de villégiature correspondait à ce que nous attendions. Très agréable. Le seul point négatif est que nous avons trouvé que certaines employées n'étaient pas aussi amicales qu'on pourrait s'y attendre. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix pour tous les budgets. La plage était très belle, le parc aquatique était très bien, on ne s'ennuyait jamais, il y avait beaucoup de choses à faire.

Great Trip This resort was everything that we expected. Very nice. The only negative thing was that We found some of the female employee's were not as friendly as you would expect. Food was great lots of choices for all budgets. Beach was very nice, water park was very good, you were never bored lots to do.