Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Pas si étonnant
Pour commencer, je dois dire que nous sommes allés au Royal Decameron au moins 10 fois avant ce voyage et que nous l'avons adoré, je ne peux pas en dire autant de ce voyage. Ils manquent de personnel, c'est certain, mais il y a des règles pour certains que d'autres ne suivent pas et qui ne sont pas appliquées. Vous ne pouviez pas vous asseoir au bar de la piscine parce que toutes les tables et les chaises avaient été enlevées par ces clients sans aucune considération pour les autres clients. Pou[... lire plus]r ce qui est de la nourriture, nous n'avons jamais eu de repas chaud à moins que ce ne soit le petit déjeuner et que vous ayez commandé des œufs ou des omelettes. Les piscines n'étaient jamais limpides comme elles l'étaient lors de nos précédents voyages, deux d'entre elles étaient même fermées lors de nos deux derniers jours, elles étaient vertes. Nous n'y retournerons jamais malheureusement, le personnel travaille extrêmement dur, ils ont vraiment besoin de plus d'aide. Le Decameron a vraiment besoin d'être modernisé et entretenu.
Not so amazing
To start I have to say we have been to the Royal Decameron at least 10 time prior to this trip and loved it, I can’t say that about this trip. They are short staffed for sure, but there are rule for some that other don’t follow and aren’t enforced. You couldn’t sit at a pool bar because all the tables and chairs were removed by these guest with no consideration for other guest. As for food we never had a hot meal there unless it was breakfast and you ordered Eggs or omelettes. The pools were never crystal clear as they always were in previous trip two were even closed our last two days there, they were green. We will never go back unfortunately, the staff work extremely hard, they really need more help. The Decameron is really in need of upgrading and maintenance that is much needed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Cornwall Beach: Un personnel extraordinaire !
Je tiens à souligner à quel point le personnel a été merveilleux, en particulier Rubi. Elle a été extraordinaire. Elle parlait anglais, nous contactait régulièrement et nous aidait si nécessaire.
Le protocole COVID du complexe était bon. Notre température a été prise à l'arrivée, des masques ont été portés dans les parties communes (par la plupart des clients) et le complexe était propre. Le nettoyage était systématique. En raison du protocole COVID, il n'y a pas de navette entre les comp[... lire plus]lexes. Cela ne coûtait que 40 pesos par trajet - si vous vouliez aller d'un hôtel à l'autre pour des dîners à la carte. Sur la plage, 15 à 20 minutes de marche pour se rendre à l'un d'eux.
La nourriture était bonne. Et vous pouvez choisir le restaurant à la carte qui vous convient entre les trois complexes.
Notre chambre était basique mais propre. Pas de réfrigérateur et peu d'espace pour les tiroirs.
Nous avons voyagé avec Air Transat. Veuillez noter qu'il n'y a pas de représentant sur place dans les centres de villégiature Decameron et que les excursions ne sont pas accessibles.
Wonderful vacation
I want to stress how wonderful the staff was especially Rubi. She was amazing. Spoke English, touched base with us regularly and helped us as needed.
The resort’s COVID protocol was good. Our temperature was taken upon arrival, masks were worn in common areas (by most guests) and the resort was clean. They cleaned consistently. Due to COVID, there is no shuttle between resorts. It only cost 40 pesos each way - if you wanted to go between them for al a carte dinners. On the beach, 15-20 minute walk to one.
Food was good. And you can choice which al a carte restaurant you would like between the three resorts.
Our room was basic but clean. No fridge and little drawer space.
We travelled with Air Transat. Please be aware, there is no representative on site at any of the Decameron resorts and the excursions are not accessible.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RenateJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bucerias - Decameron Resort
Le complexe est un peu plus ancien, mais bien entretenu. Très propre. Si vous êtes un snob de la nourriture, c'est peut-être une station difficile pour vous. Je suis un snob de la nourriture et je peux toujours trouver quelque chose d'excellent à manger. Le ceviche tous les jours est mon plat préféré. La glace au chocolat pour le dessert est également délicieuse... J'aurais aimé qu'il y ait des churros chauds tous les jours. Le poisson blanc qu'ils préparent est excellent et il semble y en avoir[... lire plus] beaucoup. Le terrain est vraiment mature et joli, sans oublier qu'il est bien entretenu. Les piscines sont propres et vous avez le choix entre plusieurs d'entre elles. Il y a également une piscine pour adultes, calme et spacieuse. Nous y allons chaque année et ce depuis 2010. J'adore ce centre de villégiature, il est si décontracté et décontracté.
Ils ont installé toutes les nouvelles unités de climatisation qui sont très silencieuses et fonctionnent bien. Les lits étaient un peu plus confortables cette fois-ci, je pense qu'ils ont également changé les matelas. Il serait bon que la prochaine amélioration concerne les robinets et les pommeaux de douche de la salle de bains. Mais j'imagine qu'en raison de Covid, les deux dernières années n'ont pas été rentables.
Je pense que tous les organisateurs de voyages devraient supprimer la mention "les pourboires sont inclus dans le forfait". En tant que voyageur, vous devez toujours donner un pourboire aux personnes qui vous servent, c'est une question de courtoisie. Ne vous contentez pas de donner un pourboire à votre barman. La plupart des employés des centres de villégiature sont payés au salaire minimum, soit 140 pesos par jour, ce qui équivaut à environ 10 dollars canadiens par jour, selon le taux de change. Rappelez-vous également que vous êtes un invité dans ce pays et que vous devez utiliser les termes "s'il vous plaît" et "merci".
Dans l'ensemble, c'est un très bon voyage, un hôtel confortable et une situation géographique exceptionnelle.
The resort is a little older, but well maintained. Super clean resort. If you are a food snob, this might be a challenging resort for you. I am a food snob and can always find something great to eat. Ceviche everyday is my favorite. Also the chocolate ice-cream for dessert is amazing...I wish they had hot Churros available daily though. The white fish that they prepare is awesome and there seems to be lots of it. The grounds are really mature and pretty, not to mentioned well maintained. Pools are clean and you have a choice of many of them. There is a quiet adult pool as well and it's large. We go every year and have been for since 2010. Love this resort, it's so laid back and casual.
They installed all new A/C units that are very quiet and work well. Beds were a little more comfortable this time around, so I think that they changed out the mattresses as well. It would be great if the next upgrade was the bathroom taps and shower heads. But I can imagine that due to Covid the past 2 years have not been money makers.
I think that all trip facilitators should remove the quote that "tips are included in the package" THEY ARE NOT. As a traveler you should always tip the people serving you, it's common curtesy. Don't just tip your bartender. Tip your maid, your restaurant server, towel provider, etc...Most of the staff at resorts are paid minimum wages, which is 140 Pesos per day, which is equivalent to approximately $10 a day Canadian, depending on the exchange rate. Also remind yourself that you are a guest in this country and should use the terms, please and thank-you.
Overall, great trip, comfortable resort and the location is awesome.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Melsmakinmoves -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Cornwall Beach: Ne reviendrait pas
Mon mari et moi avons séjourné dans cet hôtel du 7 au 11 avril. Les points positifs de l'hôtel sont les suivants : 1) Ils ont une carte des boissons avec des boissons géniales 2) L'équipe de divertissement était géniale 3) La plage est absolument magnifique 4) La piscine est très belle 5) L'hôtel est propre 6) La nourriture est excellente et variée 7) J'adore le Coffee Bar au-dessus du hall L'hôtel est propre 6) La nourriture est excellente et variée 7) J'adore le bar à café au-dessus du hall. M[... lire plus]aintenant, les points négatifs et les raisons pour lesquelles je ne reviendrais pas ici. Dès notre arrivée, nous nous attendions à avoir une navette vers l'hôtel, ce qui n'a pas été le cas, même si lors de la réservation, il était indiqué que le transport jusqu'à l'hôtel était inclus. Nous avons fini par devoir payer un taxi. Lorsque nous avons posé la question à l'hôtel, on nous a dit que je devais appeler Tripcentreal pour me faire rembourser. Ensuite, à la porte de l'hôtel, ils n'ont pas trouvé notre réservation. Plus tard, à la réception, ils ont réussi à nous retrouver. Mon mari et moi aimons faire du sport, et ce complexe n'a pas de terrain de football, de tennis ou de volley-ball. Il y a bien un terrain de basket pour lequel il n'y a pas de ballons (mais ils en vendent au magasin... ?) et ils ont installé un filet de badminton à la hauteur d'un filet de volley-ball (pas de volley-ball non plus, même si vous vouliez vous en accommoder). L'attitude de la majorité des employés était médiocre et inamicale. Je tiens à féliciter Arlando, Shamoya et Tameka qui ont rendu notre séjour tellement plus agréable, ils se sont vraiment surpassés. Dans notre chambre, le ventilateur faisait tellement de bruit que nous avons cru qu'il allait nous tomber dessus et nous l'avons donc éteint immédiatement après l'avoir mis en marche. Je pense aussi que le thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas parce que si nous l'allumions, il faisait beaucoup trop froid. Nous l'avons donc éteint la plupart du temps. Le réfrigérateur comprenait 2 eaux, 2 bières et 2 cocas qui n'ont pas toujours été remplacés. Nous n'avons pas pu réserver le restaurant du tout car ils ne prenaient que les réservations le jour même et à 7h40 il était complet. J'ai trouvé cela injuste, tout le monde devrait pouvoir profiter d'une journée au restaurant. Le snack-bar n'avait presque JAMAIS de poulet jerk, et la seule fois où mon mari s'est énervé, ils nous ont rappelés et une assiette est apparue comme par magie. Mon mari et moi étions impatients de pouvoir bénéficier d'un massage sur la plage, mais aucun service de spa n'était proposé. Au lieu de cela, ils nous ont orientés vers l'autre côté de la rue, où nous ne sommes pas allés. Nous avons également gagné deux jeux et lorsque nous sommes allés réclamer les prix le jour de notre départ, ils nous ont donné à tous les deux une petite bouteille à partager, alors qu'ils distribuaient 9 bouteilles sur la plage pour les anniversaires des gens la veille. Ils nous ont offert la bouteille de champagne AU LIEU de la petite bouteille de rhum. Ce n'est pas un endroit pour les enfants, ce complexe est pour les personnes plus âgées qui veulent s'allonger sur la plage ou autour de la piscine toute la journée. J'ai déjà séjourné au RIU Ocho Rios et j'aurais préféré payer les 300 $ supplémentaires et passer un séjour extraordinaire. J'envisage d'y retourner plus tard cette année avec nos enfants à Beaches Boscobel, Ocho Rios. Nous avons également gaspillé 80 $ pour le test rapide au Canada parce qu'on ne nous l'a jamais demandé, mais j'ai entendu dire par d'autres clients dans d'autres centres de villégiature qu'on le leur avait demandé, alors achetez-le au cas où.
Would not come again
My husband and I went to this hotel from the 7th-11th of April. The good things about the hotel are 1) They have a drink menu with some awesome drinks 2)Entertainment Crew was great 3)The beach is absolutely beautiful 4) Pool is very nice 5) Resort is clean 6) Food is great and nice variety 7) Love the Coffee Bar above the lobby. Now to the negative parts and reasons why I would not return here. From when we landed we expected to have a shuttle to the hotel and did not, even though upon booking it said transportation to hotel was included. We ended up having to pay for a taxi. When we asked the hotel they said I would need to call tripcentreal for reimbursement. Then at the hotel gate they could not find our booking. Later at the front desk they managed to find us. My husband and I love to play sports, and this resort does not have a soccer field, tennis court, or volleyball court. They do have a basketball court for which they don't have balls for (but they sell them at the store...?) and they installed a badminton net at volleyball net height (also no volleyball even if you wanted to make due). The attitude from the majority of the workers here was poor and unfriendly. I do want to shout out to Arlando, Shamoya and Tameka who made our stay so much more enjoyable, they honestly went above and beyond. In our room the fan made so much noise that we thought it was going to fall on us so we turned it off right away after turning it on. I also think the AC thermostat did not work because if we turned it on it would get way too cold. So most of the time we had it off. The stocked fridge included 2 waters, 2 beers and 2 cokes which were not always all replaced. We didn't get to book the restaurant AT ALL because they only took same day bookings and by 7:40am it was booked up. I found this unfair, everyone should be able to enjoy one day at the restaurant. The snack bar almost NEVER had jerk chicken, and the one time my husband got upset they called us back and a plate magically appeared. My husband and I were really looking forward to a massage on the beach, but they were not offering any spa services. Instead they directed us across the street, which we did not go. We also won two games and when we went to claim the prizes the day we left they gave both of us one small bottle to share, when they were handing out 9 bottles on the beach for peoples birthdays the day before. They offered us the bottle of champagne INSTEAD of the small bottle of rum. Not a place for kids, this resort is for older people that want to lay on the beach or around the pool all day. I have stayed at RIU Ocho Rios before and I would have preferred to pay the extra $300 and have an amazing stay. Looking at going back later this year with our kids to Beaches Boscobel, Ocho Rios. We also wasted $80 on the rapid test in Canada because no where did they ask us for it, but I did hear from other guests at other resorts that they were asked so get it just incase.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
R&M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: Excellente situation ! Service exceptionnel !
Merci à tout le personnel du Royal Decameron Los Cabos. Nous avons passé des moments extraordinaires. La chambre était grande et propre.
Le service était incroyable de la part de tout le personnel.
Nous avons adoré notre semaine. Nous avons adoré notre semaine
Great location! Amazing service!
Thank you to all the staff at The Royal Decameron Los Cabos. What an amazing time we had. The room was big and clean.
The service was incredible by all the staff.
We loved our week. Thank you so much!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: Le personnel était fantastique !
C'était ma troisième visite au Royal Decameron à Los Cabo’s. Il s'agit d'un complexe plus petit, ce que nous préférons. Nous nous sommes sentis en sécurité grâce aux protocoles COVID. Le personnel nettoyait constamment toutes les surfaces. Nous devions porter des masques à l'intérieur et lorsque nous prenions de la nourriture au buffet. Le personnel servait la nourriture derrière un plexiglas, ce qui était un peu ennuyeux car ils empilaient souvent trop dans nos assiettes et la nourriture[... lire plus] ne restait pas toujours chaude le temps que vous envoyiez aux différentes stations, mais c'était compréhensible. Les piscines étaient propres et on pouvait toujours trouver une chaise. Un peu plus de parasols serait bien. Dans l'ensemble, le complexe commence à être un peu fatigué. Il pourrait être amélioré à certains endroits, mais il était beau et propre et le personnel était formidable. Tout le monde, de la réception au personnel du restaurant, en passant par les barmans et le personnel de nettoyage, s'est plié en quatre pour s'assurer que nous passions un bon moment.
The staff were fantastic!
This was my third visit to the Royal Decameron in Los Cabo’s. It is a smaller resort which we prefer. We felt as safe with their COVID protocols. The staff were constantly cleaning all the surfaces. We were required to wear masks indoors and while getting food from the buffet. The staff served the food from behind plexiglass, which was a bit annoying because they often piled too much on our plates and the food didn’t always stay hot by the time you sent to the different stations, but understandable. The pools were clean and you could always find a chair. A few more umbrellas would be nice. Overall the resort is getting a little tired. It could use some sprucing up in some areas but it was nice and clean and the staff were amazing. Everyone from the front desk, the restaurant staff, the bartenders to the cleaning staff bent over backwards to ensure we had a good time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
No Grinning -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: Fantastique
Je tiens à féliciter Jessica et German qui font partie de l'équipe d'animation. Juan, le barman du bar de la piscine et l'ensemble du personnel ont été incroyables. C'était tellement agréable de vivre avec d'autres personnes après cette stupide histoire de covidie, et c'est le complexe où il faut le faire. Je recommande vivement ce centre de villégiature, mais vous devez apporter votre côté amusant avec vous afin de tirer le meilleur parti de votre expérience ici.
Fantastic
I must give a huge shout out to Jessica and German who are part of the animation team. Juan, the bartender at the pool bar and the staff all around were incredible. It was so nice to be a part of living with other people after this stupid covid thing and this is the resort to do it at. I highly recommend this resort but you have to bring your fun side with you in order to get the most out of your experience here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jenni Poo Poo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: STATION VIEILLISSANTE - EXCELLENTE SITUATION
Ce complexe est désuet. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan qui était magnifique pour la vue mais pas pour les équipements. Pas de réfrigérateur dans la chambre, pas d'alcool et nous n'avons pas eu d'eau chaude toute la semaine. Le wifi était gratuit dans notre bâtiment (#1) mais ne fonctionnait pas la plupart du temps.
Les cartes à la carte étaient illimitées et vous pouvez les réserver via l'application (le wifi n'est pas nécessaire). Les buffets étaient corrects mais pas extra[... lire plus]ordinaires. L'hôtel n'était pas plein et tous les buffets et les cartes à la carte ne fonctionnaient pas. La chambre était propre, la chambre avec vue sur l'océan était incroyable mais pas comme annoncé en ligne. Je m'attendais à une chambre plus récente et il s'agit certainement d'un bâtiment plus ancien.
Les piscines n'étaient pas chauffées et il n'y avait pas de bar.
Nous avons passé du temps en dehors de la station et nous nous sommes sentis en sécurité. De nombreux restaurants délicieux sont accessibles à pied. La plage était magnifique et vous pouvez marcher pendant des kilomètres. Nous retournerons à cet endroit mais pas nécessairement dans ce complexe. Tous les serveurs étaient aimables et serviables. Le personnel de la réception n'était pas très serviable et ne donnait pas beaucoup d'informations.
AGING RESORT - EXCELLENT LOCATION
This resort is dated. We had an ocean view room which was amazing for the view not the ammenities. No fridge in room, no booze and we had no hot water all week. The internet wifi was free in our building (#1) but didn't work most of the time we were there.
All of the a la cartes were amazing with great service. a la cartes were unlimited and you can book it through the app (wifi not needed). The buffets were ok not amazing. The hotel was not full and not all buffets and a la cartes were running. The room was clean, the ocean view room was amazing but not as advertised online. I expected a newer room and this is definetly an older building.
The pools were not heated and cool no swim up bar.
We spent time off resort and it felt very safe. Many yummy restaurants within walking distance. The beach was beautiful and you can walk for miles. Will go back to this location but not necessarily this resort. All wait staff were friendly and helpful. Front desk staff were not overly helpful or forthcoming with information.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sammie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Decameron La Marina: Les meilleures vacances de tous les temps
Nous avons gagné un voyage à De Cameron La Marina en novembre 2019 et avons finalement pu y aller en février 2022. Nous avons emmené notre fils de 2 ans et demi et ce fut les MEILLEURES vacances que j'ai jamais prises. Le personnel de l'hôtel était incroyablement serviable et amical. Les équipements étaient impeccables. La nourriture était incroyable. La ville à l'extérieur de l'hôtel était sûre et accueillante ! Nous adorons cet endroit !
Best Vacation Ever
We won a trip to De Cameron La Marina in Nov 2019 & finally were able to go Feb 2022. We took our 2.5 year old son & it was the BEST vacation I have ever taken. The hotel staff was incredibly helpful & friendly. Amenities were spotless. Food was incredible. The town outside hotel was safe & inviting! We love it there!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rakesh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Montego Beach: La station est extraordinaire et le personnel sympathique. La plage est magnifique. Seules quelques suggestions : il n'y avait qu'une seule marque de bière et si vous n'aimez pas la musique et le bruit, ce n'est pas pour vous, c'est sur la route principale et vous pouvez facilement entendre le bruit de la circulation dans votre chambre
Excellent personnel excellent nourriture seulement une marque de bière si vous aimez l'endroit calme alors ce n'est pas pour vous parce que c'est sur la route principale et les chambres sont proches de la plage Pour le personnel incroyable j'aimerais pouvoir rester plus longtemps c'est proche de l'aéroport aussi
Amazing resort and staff nice people beach is beautiful only few suggestions there was only one beer brand and if you don't like music and noise then it's not for you it's on main road you can hear traffic noise in your room easily
Excellent staff amazing food only one brand beer if you like quite location then it's not for you cause it's on main road and rooms are close to beach For staff amazing I wish I could stay more it's close to airport too
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bob the builder -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Cornwall Beach: Beaucoup de plaisir
Voyage fin février 2022.
Personnel du resort - en un mot Excellent. Véritablement amical. Toujours prêt à aider en cas de problème.
COVID - le centre de villégiature a fait preuve d'une grande diligence dans le nettoyage et la désinfection et s'est assuré que le personnel et les visiteurs respectaient les protocoles COVID.
Le complexe se trouve à 4 minutes de l'aéroport. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan. La plage est magnifique. Le complexe est de petite taille, tou[... lire plus]t est donc accessible à pied.
Nourriture - Le buffet était très bon, il y avait toujours beaucoup de choix. Les restaurants à la carte étaient excellents.
Points forts - Le personnel, la plage et la nourriture !
So much fun
Travelled late February 2022.
Resort staff - in a word Excellent. Genuinely friendly. Always eager to a assist with any issue.
COVID - resort was very diligent in cleaning, disinfecting and ensuring staff and visitors followed covid protocols.
The resort - 4 minutes from the airport. Every room has a ocean view. Beach is beautiful. Smallish resort so everything is a short walk away.
Food - Buffet was very good, always lots to choose from. The a la cart restaurants where excellent.
Highlight - Staff, beach and food!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sinclair -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Los Cabos: La station Boucle d'or : un excellent rapport qualité-prix
Ni trop grand, ni trop petit... C'était juste ce qu'il fallait. Bonne nourriture et bon emplacement.
Le service était très bon. Je recommanderais et j'ai déjà recommandé ce complexe à mes amis.
Mon deuxième séjour ici et bien que les protocoles COVID l'aient rendu différent et difficile.
Il n'a pas déçu pour autant !
The Goldilocks Resort Great Value
Not too big and not too small… It was just Right Good food and location.
Service was very good. I would and have recommended this resort to my friends.
My second stay here and while COVID protocols made it different and difficult.
It still did not disappoint…!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bearoak -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Panama: Un personnel formidable, une station de sports d'hiver extraordinaire
Comme toujours, le Royal Decameron Panamá¡ était magnifique. Le personnel s'est surpassé pour le nettoyage, la préparation et la distribution des repas.
Le personnel a gentiment rappelé aux invités de porter des masques et les tables et les chaises ont été maintenues à une bonne distance les unes des autres.
Notre représentant a fait un excellent travail en coordonnant un laboratoire pour effectuer nos tests PCR. Les résultats nous sont parvenus en une douzaine d'heures.
Je dois également s[... lire plus]ouligner que notre représentante Ttipcentral, Susan Snider, a fait un travail remarquable pour réunir nos documents de voyage. Je vous remercie de votre aide
Great staff amazing resort
As always the Royal Decameron Panamá was beautiful. They went above and beyond with cleaning, food preparation and distribution.
Staff provided gentle reminders for guests to wear masks and tables and chairs were kept a good distance apart.
Our rep did a great job coordinating a lab to do our pcr tests. Results cam back in about 12 hours.
I also need to point out that our Ttipcentral rep Susan Snider did a stupendous job getting our travel documents together. Thank you
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bucerias Royal Decameron
Grande propriété. Belle plage. Océan limoneux, pas clair comme au Yucatan. Bonnes installations et chambres. Vieux de plusieurs dizaines d'années, très bien entretenu. Très bon personnel. Couchers de soleil magnifiques. Nombreuses piscines,
dont une tranquille.
Large property. Nice beach. Silty ocean, not clear like Yucatan. Good facilities and rooms. Several decades old, pretty good maintenance. Very good staff. Beautiful sunsets. Many pools,
inc. quiet one.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Canadian Visitor -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: 3 étoiles au mieux
J'ai visité au moins 20 complexes hôteliers au Mexique et je dirais que le Royal Decamaron est le pire que j'ai connu. Le personnel est formidable et fait généralement de son mieux, mais la gestion et les installations sont très médiocres. Pendant toute la semaine, nous n'avons pas eu d'eau chaude, seulement tiède, et ce dans tout le complexe. Ils facturent 21 USD pour le coffre-fort de la chambre, la nourriture était très mauvaise et il n'y avait pas une seule tasse de café décente. Je suis[... lire plus] allé me plaindre au représentant de WestJet, mais il y avait une file d'attente de personnes qui voulaient quitter l'hôtel en raison de problèmes de moisissure, du manque de confort des chambres et de la sécurité générale. Le Royal Decamaron est généralement considéré comme l'un des complexes 4 étoiles les moins chers, mais ils s'arrangent pour vous faire payer les extras une fois sur place (comme les frais pour le coffre-fort et la mauvaise qualité de la nourriture). Payez le supplément et allez dans un meilleur complexe.
3 Star at Best
I've been to at least 20 resorts all over Mexico and would rate Royal Decamaron as the worst I've been too. The staff are great and usually tried their best, the management and facilities are very poor. For the whole week we had no hot water, only luke warm and this was for the entire resort. They charge $21 USD for the room safe, the food was very poor and not a decent cup of coffee to be had. I went to complain to the WestJet rep but there was a line up of people wanting to get out of the resort referencing mold problems, the uncomfortableness of the rooms and overall safety. Royal Decamaron usually comes up as one of the cheaper 4 star resorts but they manage to charge you the extras once you get there (like the fee for the safe and poor quality of food). Pay the extra money and go to a better resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
CAW. -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Cornwall Beach: Très déçu
Le complexe était très propre et nous avons constaté que le nettoyage et l'assainissement étaient constants pendant notre visite. Les chambres étaient propres et confortables et la plupart des employés étaient très accommodants. Malheureusement, cela s'arrête là. La nourriture était épouvantable (viandes et poissons desséchés), il n'y avait pas beaucoup de choix de légumes et au petit déjeuner, la plupart du temps il n'y avait pas de bacon et si vous vouliez une omelette, il n'y avait presque p[... lire plus]as de champignons, d'oignons, etc. disponibles. Nous avions l'impression que nous pouvions nous rendre dans le complexe voisin pour y trouver plus de divertissements et de restaurants. Ce complexe a été fermé ! Ne gaspillez pas votre argent.
Very disappointed
The resort was very clean and we saw constant cleaning and sanitizing going on during our visit. Room were clean and comfortable and most staff were very accommodating. Unfortunately that's where it ends. The food was terrible (dried out meats and fish), not much choice of vegetables and at breakfast, alot of the time there was no bacon and if you wanted an omelet, hardly any mushrooms onions etc were available. The evening entertainment was next to nil and done by 10PM We were under the impression that we could go next door to the sister resort for lots more entertainment and restaurants. That resort was closed down! Don't waste your money.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Cornwall Beach: Merveilleuse plage
La nourriture n'était pas très bonne. L'ensemble du complexe était très propre. Le personnel était généralement poli. Les boissons étaient excellentes. La plage était incroyablement propre, l'eau était incroyable. Le menu du restaurant Ala carte méditerranéen était pauvre et la nourriture n'était pas savoureuse.
Wonderful beach
The food was not so good. Whole resort was very clean. Stuff was usually polite. Drinks were amazing. The beach was incredibly clean, water was unbelievable. Mediterranean Ala carte restaurant menu was poor and the food was not tasty.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Mauvaise saison
Le complexe était en bon état et des améliorations étaient en cours. Les petits réfrigérateurs qui ont été enlevés nous ont manqué. Le personnel était très bon.
Cependant, 90 % des clients étaient des locaux, il était donc difficile de socialiser. Il semble que le buffet ait été adapté aux clients du Mexique, poulet, poulet, poulet. Pas le même niveau que lors de ma précédente visite.
Les horaires des vols WestJet ont été constamment modifiés et le changement d'heure d'été au Mexique n'a pas[... lire plus] été pris en compte.
Wrong Season
The resort was in good repair and ongoing upgrades. Missed the small fridges that were being removed. The staff were very good.
However, 90 % of the quests were locals so it was hard to socialize. It appeared that the buffet was adapted to Mexico clients, chicken,chicken, chicken. Not the the level as my previous visit.
There was constant changes to the WestJet flight times and no recognition of the Mexico daylight saving time change.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brigette66 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Rien de particulier.
Ce complexe n'est pas un 4*. Plutôt un bon 3*. Trop de monde qui arrive en même temps. Chambres non disponibles avant 15h. Il a fallu attendre. On nous a donné la mauvaise chambre et le mauvais lit.
Le terrain était bien entretenu. Nous avons découvert au bout d'une semaine où se déroulaient les divertissements nocturnes. Le bar du hall est petit et les gens regardent le hockey sur un écran et le curling sur un autre. Pas de musique. Il n'y avait pas beaucoup d'alcool dit international[... lire plus]. Le vin maison était correct. La nourriture était également décente. Trop de plats mexicains, mais la nourriture était assez abondante. Il fallait demander du bacon le matin. Il était caché derrière la station d'omelettes fraîches. Les plats à la carte étaient corrects. Rien d'authentique et la plupart des viandes étaient trop cuites. Mais on avait le choix entre 5 cartes à la carte par semaine.
Le personnel de nettoyage était sympathique mais je n'ai pas apprécié qu'il entre dans la chambre alors que j'avais mis le panneau "ne pas entrer" sur la porte.
Si vous recherchez des vacances très raisonnables et un bon rapport qualité-prix, vous serez globalement satisfaits si vous n'avez pas d'attentes. Il n'y a pas de réfrigérateur ni de machine à café dans les chambres et vous devez payer 50 pesos par jour pour le coffre-fort. Les chaises longues sur la plage sont en plastique dur, comme les chaises d'été empilables en plastique, et il est donc très difficile de s'y allonger, vous aurez donc besoin d'un flotteur. Dans l'ensemble, vous bénéficiez d'un bon rapport qualité-prix, puisque nous avons probablement économisé entre 500 et 700 dollars pour ces 9 jours de vacances.
Nothing special.
This resort is not a 4*. More like a good 3*. Too many people arriving at the same time. Rooms not available until 3pm. Had to wait. Given the wrong room & bed requirements.
The grounds were well kept. We found out after a week where they had the nightly entertainment. Lobby bar small with people watching hockey on one screen and curling on another. No music. They did not have much of any so-called international alcohol. Their house wine was decent. Food was decent too. Too much mexican type of food although food was abundant enough. You had to ask for bacon in the morning. They kept it hidden behind the fresh omelette station. The a la cartes were okay. Nothing authentic and most of the meat as overcooked. But one did have the option of 5 a la cartes per week.
The cleaning staff were friendly but I wasn't happy that they still entered the room even though I had the "do not enter" sign on the door.
If you are looking for a vacation that is very reasonable and pretty good value for your money... you will be overall satisfied as long as you have no expectations. There is no fridge or coffee machine in the rooms and you have to pay 50 pesos per day for the key safe. The lounge chairs on the beach are hard plastic, like the plastic stackable summer chairs so extremely hard to lie on so you'll need a floatie. All in all you are still getting good value as we probably saved upwards of 500-700 dollars for the 9 day vacation.