Secrets Huatulco: Les secrets donnent toujours de la valeur .

Le service, la nourriture et les boissons sont de premier ordre. Il n'y a pas une mauvaise chambre sur le resort car elles ont toutes une vue sur l'océan et vous pouvez entendre les vagues depuis n'importe quelle chambre. Il fait chaud ici cependant, les températures maximales se situant entre 12 et 15 heures, d'où la tradition locale de la sieste. Les vagues sur la plage devant l'hôtel peuvent être violentes, allez sur le côté gauche. Les prix sont comparables à ceux d'autres centres de villégi [... lire plus]ature, mais j'y ajoute la valeur de l'absence de carte de serviettes, de l'accès illimité à l'ala carte sans réservation, de l'alcool de marque, de l'absence de bracelet et de l'excellent personnel d'animation. Il y a toujours beaucoup d'animaux sauvages à voir, il suffit d'être un peu prudent. N'oubliez pas de prendre un taxi pour vous rendre au centre-ville et de goûter à la cuisine locale !

Secrets always gives value.. Service,food and drinks are top notch. Not a bad room on the resort as they all have ocean views and you can hear the waves from any room. It is hot here though, peak temps between 12-3 beg the local tradition of a siesta. Waves on beach out front can be rough, go to the left side. Priced against other resorts, I add value for no towel card, unlimited ala cartes with no reservation, brand name alcohol, no wristband, and great entertainment staff. Always plenty of wildlife to see, just be a little careful. Make sure you grab a cab downtown and try a little local cooking when your there as well!

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Vacances fantastiques

La nourriture était de qualité supérieure, la plage étonnamment calme avec du sable poudreux, le service excellent avec un concierge disponible pour chaque bâtiment. Le point fort de cet hôtel était les divertissements et les choses à faire sur place pendant la journée et les spectacles nocturnes de qualité supérieure.

Fantastic Holiday Food was superior, beach amazingly calm with powder sand, service excellent with concierge available for each building. Highlight of this hotel was the entertainment and things on site to do during the day and superior nighttime shows.

Secrets Playa Mujeres: Faisable.

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature pendant cinq nuits. Je l'ai choisi parce qu'il était indiqué comme un centre de villégiature cinq étoiles. Le personnel était formidable, le complexe était propre, mais ce n'était pas un cinq étoiles. De plus, ce n'est vraiment pas pour les voyageurs en solo.

Doable. I stayed at this resort for five nights. I selected it because it was indicated as a five star resort. The staff was great the resort was clean but it wasn’t a five star. Also, it’s really not for solo travellers.

Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Grear Resort

Le complexe était magnifique, mais le seul inconvénient pour nous était les escaliers. Nous avions l'impression de ne faire que monter des marches ! La nourriture était excellente et le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Nous avons eu un massage en couple et utilisé l'hydrathérapie et c'était tellement relaxant !

The resort was beautiful the only downfall for us was all of the stairs. It seemed like all we did was climb stairs! The food was great and the staff could not do enough for us. We had a couples massage and used the hydratherapy and it was so relaxing!

Secrets Playa Mujeres: Des attentes élevées, des attentes dépassées

Magnifique centre de villégiature ! L'hospitalité du personnel ne ressemble à aucune autre. Le terrain, la piscine, les restaurants, la plage, tout est spectaculaire ! Le club Preferred vaut vraiment la peine d'être surclassé ! Si vous cherchez l'escapade parfaite, Secrets est l'endroit idéal !

High expectations, expectations exceeded Beautiful resort! The hospitality from staff is unlike any other. Grounds, pool, restaurants, beach, all spectacular! Preferred club definitely worth the upgrade! If your looking for the perfect getaway, Secrets is the place!

Secrets Cap Cana: Séjour agréable

Nous avons vraiment passé une semaine relaxante et rencontré un personnel incroyable. Le point fort de ce complexe est la plage et c'est là que nous avons passé la majeure partie de nos journées. Les restaurants étaient excellents, avec un serveur en particulier, Jorge au Seaside Grill au déjeuner, qui était exceptionnel, et ESTHER au Coco Cafe et, bien sûr, notre concierge Eduar. Dans l'ensemble, le complexe a répondu à nos attentes, à une exception près. Nous avons choisi la chaîne Secrets car [... lire plus] nous aimons les dîners à la carte, nous habiller et profiter de l'atmosphère haut de gamme. Secrets Cap Cana n'a pas respecté le code vestimentaire pendant notre séjour et a autorisé le port de shorts et de tongs dans les restaurants pour le dîner, ce qui a terni la réputation de l'établissement, ce qui est regrettable mais vrai. Nous continuerons à visiter l'hôtel, mais cela pourrait avoir un impact sur l'image de l'hôtel si cela continue.

Enjoyable Stay We really enjoyed a relaxing week and met some incredible staff.The highlight of this resort is the beach and is where the majority of our day was spent. The restaurants were great with one waiter in particular Jorge at the Seaside Grill at lunch was outstanding and ESTHER in the Coco Cafe and of course our concierge Eduar. Overall the resort met our expectations with one exception. We choose the Secrets chain as we enjoy having A la carte dinners, getting dressed up and enjoying the upscale atmosphere. Secrets Cap Cana failed to enforce the dress code during our stay and were allowing shorts and flip flops to be worn and enter the restaurants for Dinner putting a blemish on the reputation , unfortunate but true. We would still visit again however it may impact the optics of being upscale if this continues.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Une escapade parfaite pour les couples

Nous ne sommes jamais déçus par les centres de villégiature de la marque Secrets. Tout était 5 étoiles... le service, la nourriture, les boissons et même le temps pour la saison des pluies était plus grand que prévu. Nous n'avons jamais fait la visite guidée de l'hôtel le matin, car c'était notre troisième voyage Secrets !

Perfect getaway for couples We are never disappointed with the Secrets branded resorts. Everything was 5 stars.. service, food, drinks and even the weather for the raining season was greater then expected. Never took the AM resort tour in the morning since this was our 3rd Secrets trip!

Secrets Akumal Riviera Maya: Belle plage !

L'hôtel était magnifique et le service impeccable. La plage était la meilleure que j'ai connue au Mexique. La nourriture n'était pas la meilleure que j'aie jamais mangée, mais elle était correcte. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes, mais j'aurais aimé avoir une meilleure expérience au niveau de la restauration. Le restaurant Portofino était la meilleure option à la carte.

Beautiful Beach! The hotel was beautiful and service impeccable. The beach was the best I have been to in Mexico. The food was not the best I have had but was OK. All in all a great vacation but would love to have had a better experience with the dining. Portofino restaurant was the best option for a la carte.

Secrets The Vine Cancun: Une lune de miel extraordinaire !

Notre séjour a été extraordinaire ! Nous y sommes allés pour notre lune de miel et c'était exactement ce que nous recherchions. Relaxant tout en ayant beaucoup d'activités à faire et très proche de toutes les activités à l'extérieur de l'hôtel. Les restaurants étaient délicieux et les gens si gentils !

Amazing Honeymoon! Our stay was amazing! We went for our honeymoon and it was exactly what we were looking for. Relaxing yet still a lot of activities to participate in and very close to all the activities outside the hotel. The restaurants were delicious and the people were so nice!

Secrets Playa Mujeres: Ce n'est pas un centre de villégiature de luxe.

Nous avons séjourné au Secrets Playa Mujeres du 20 au 27 septembre (chambre 2201). Nous y sommes allés pour notre 5e anniversaire de mariage. Lorsque nous sommes arrivés après l'enregistrement, nous avons été accueillis par Leo, du service VIP, qui nous a remerciés d'avoir choisi l'hôtel pour notre séjour. Il nous a expliqué comment utiliser le crédit de 200 $ offert par l'hôtel et nous a demandé de réserver du temps pour le petit-déjeuner de bienvenue du lendemain matin. Nous sommes arrivés en [... lire plus] début d'après-midi et nous étions affamés. Nous sommes donc allés déjeuner au Seaside Grill. Le service était très lent et après presque une demi-heure d'attente, je n'avais toujours pas reçu ma commande, j'ai dû le rappeler au directeur et même lorsque le repas est arrivé, il n'était pas indiqué sur le menu, j'ai dû à nouveau l'appeler et lui montrer ce qui était censé être servi. C'était notre première impression du service jusqu'à présent. Le lendemain matin, lorsque nous avons rencontré Leo pour la "présentation", nous lui avons dit que nous n'étions pas intéressés car le service que nous avions reçu jusqu'à présent était décevant et que nous ne voulions pas lui faire perdre son temps. Il s'est excusé abondamment et nous a dit "nous allons arranger les choses". Nous lui avons même montré l'e-mail que nous avions envoyé au service clientèle quelques semaines avant notre arrivée, indiquant que nous allions y passer notre anniversaire, et nous lui avons montré qu'il n'y avait même pas d'accusé de réception de l'e-mail. Encore des promesses, mais rien de concret. Il a même demandé une copie de notre certificat de mariage. (Nous avions passé notre précédent anniversaire au Beloved Resort, à cinq minutes de là, et le service était complètement différent). Quelques jours plus tard, Jennifer nous a appelés dans la chambre pour nous demander comment s'était déroulé notre séjour. Nous avons à nouveau fait part de notre déception et on nous a dit que nous allions nous rattraper, mais là encore, rien n'a été fait. Dans l'ensemble, notre expérience avec la réception n'a pas été très bonne, ils passent trop de temps à essayer de vous vendre leurs "forfaits vacances illimités", le personnel du complexe lui-même s'est surpassé pour que vous vous sentiez les bienvenus et chez vous, mais encore une fois, le service de la réception était nul, ils vous mentent même pour vous convaincre de leur argumentaire de vente. Personnellement, je ne retournerais pas dans ce complexe ni dans aucun autre sous la marque AMResorts, alors qu'il s'agit à peine d'un complexe cinq étoiles et certainement pas d'un complexe de luxe. Si vous êtes dans le club privilégié, vous pouvez être d'accord, mais sinon cela ne vaut pas l'argent. Pour une véritable expérience de luxe, essayez le Beloved dans le même complexe.

Not a luxury Resort. We stayed at the Secrets Playa Mujeres from September 20th to 27th (room 2201). Went there for our 5th wedding anniversary. When we arrived after registering we were welcomed by Leo from the VIP services, thanking us for choosing the resort for our stay. He explained about the $200 resort credit and how to use it and also wanted to book some time for the “welcome breakfast” the next morning. We had arrived early afternoon and was starving so went to have lunch at the Seaside Grill. Service was very slow and after almost half hour waiting still did not get my order, had to remind the Manager again and even when the meal came it was not a listed on the menu, again had to call him over and showed him what was supposed to be served. That was our first impression of the service so far. Next morning when we met with Leo for the “presentation” said to him we are not interested as the service we received so far was disappointing so we would not waste his time. He apologized profusely and said that “we will make it right with you”. We even showed him the email we had sent to the Customer Service a few weeks before we arrived stating that we were spending our anniversary there and showed him there was not even an acknowledgement of the email. Again promises and nothing materialized. He actually asked for a copy of our Marriage certificate. (We spent our previous anniversary at the Beloved Resort, five minutes down the street and the service was completely different). We received a call in the room a couple days after from Jennifer asking about our stay so far, again we voiced our disappointments and was told we are going to make it up to you, again nothing. So overall, our experience with the front desk was not great, they spend too much time trying to sell you their “unlimited vacation packages”, the staff around the resort itself went above and beyond to make you feel welcome and at home but again the front desk service sucked, they even lie to you to get you suckered into the sales pitch. I personally would not go back to this resort or any under the AMResorts brand, while this is barely a five star resort, definitely not a luxury resort. If you are in the preferred club you may be okay but if not it’s not worth the money. For a true luxury experience try the Beloved in the same complex.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: J'ai vu le paradis et c'est au Secrets Maroma

Ce complexe luxueux a dépassé toutes nos attentes, de la nourriture délicieuse à la belle piscine en passant par la plage majestueuse. Il y avait tant d'endroits confortables pour profiter de l'environnement et le personnel était si attentif, courtois et amical. J'espère revenir un jour.

I have seen paradise and it's at Secrets Maroma This luxurious resort exceeded all of our expectations from the delicious good, to the beautiful pool to the majestic beach. There were so many comfortable places to enjoy your surroundings and the staggering were so attentive, courteous and friendly. I hope to return someday.

Secrets The Vine Cancun: En deçà de nos attentes....

Je peux commencer par les qualités de l'hôtel. Leur meilleur restaurant est le restaurant asiatique où la nourriture était incroyable et le deuxième meilleur est leur steakhouse. Le buffet du petit déjeuner est bon et Ricardo (l'un des serveurs) était très professionnel et amical. Ce sont les seules qualités que je peux partager dans cette critique. Mauvaises qualités de l'hôtel : Tout d'abord, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire l'avant-dernier jour de notre séjour à cause d'u [... lire plus]ne commande du service d'étage, et ma copine a eu des maux d'estomac depuis. Après trois jours, je suis toujours en proie à la diarrhée. Deuxièmement, nous avons commandé le room service 3 fois au total et à chaque fois il a fallu près de 90 minutes ou plus pour qu'ils nous livrent. 2 fois nous nous sommes endormis tellement c'était long. Donc, assurez-vous de manger avant 23 heures dans l'un des restaurants et ne comptez pas sur le room service. Troisièmement, nous avons payé un supplément pour être "preferred guests", mais nous n'avons pas vu de différence avec les clients normaux. Cela ne vaut pas la peine de payer un montant supplémentaire pour être un "preferred guest" ici. Au restaurant méditerranéen, ils n'ont même pas voulu nous donner une table au bord de la piscine parce que ces tables sont réservées aux personnes qui achètent une bouteille de vin. C'est vrai ? Nous avons payé un supplément pour être un invité privilégié, et vous ne pouvez même pas nous donner une table près de la piscine ? Quatrièmement, l'une des piscines (celle où les gens jouent habituellement au volley-ball) a vraiment besoin d'être rénovée. Les marches étaient pointues et quelques zones de la piscine avaient un aspect rugueux. Enfin, l'équipe d'animation n'était pas très cohérente. Nous étions très intéressés par les activités sportives, en particulier le volley-ball, et un jour ils étaient là et un autre non. D'autres couples n'étaient pas satisfaits non plus.

Below what we expected.... I can start with the good qualities of the hotel. Their best restaurant is the Asian one where the food was amazing and the second best one is their steakhouse. Good breakfast buffet and Ricardo (one of the servers) was very professional and friendly. That's the only good qualities I can share in this review. Bad qualities of the hotel: First of all, I got food poisoned the second last day of our stay through an order from room service, and my girlfriend has been having an upset stomach since then. After three days, I'm still dealing with diarrhea. Second, we ordered room service 3 times total and every time it took close to 90 mins or more for them to deliver. 2 times we fell asleep as it took so long. So make sure to eat before 11 PM at one of the restaurants and don't rely on room service food. Third, we paid extra to be "preferred guests," which we didn't really see any difference from regular guests. It's not worth it to pay an additional amount to be a "preferred guest" here. At the Mediterranean restaurant, they weren't even willing to give us a table by the pool because those tables were for only people who buy a bottle of wine. Seriously? We paid so much extra to be a preferred guest, and you can't even give us a table by the pool? Forth, one of the swimming pools (The one people usually play volleyball) definitely needs renovation. The steps were sharp, and a couple of areas in the pool had that rough touch. Lastly, the entertainment team was very inconsistent. We were very interested in sports activities, especially volleyball and one day they were there and one they were not. Other couples were also not happy about this.

Secrets Akumal Riviera Maya: La troisième fois est la bonne !

Secrets Akumal est un complexe splendide dont nous aimons tout, depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Nous passons nos journées à la plage et nous nous rendons à la piscine tranquille (que nous appelons notre piscine spa) en fin d'après-midi. Nous adorons faire un saut au Coco Cafe pour prendre un thé et déguster des pâtisseries sucrées. Le restaurant Seaside est notre préféré, car il propose un bar à salades et c'est ce que j'aime manger. Mon mari ne tarit pas d'éloges sur les plats de via [... lire plus]nde et de gazon et dit que la façon dont ils sont cuits sur le gril à charbon de bois les rend si tendres. Avec les compliments du chef, bien sûr ! Les stations balnéaires situées le long de cette partie de la plage ont tendu des filets flottants pour attraper les algues avant qu'elles n'atteignent le rivage, ce qui a eu un impact considérable sur la quantité d'algues qui atteignent le rivage. Moins de travail pour les ouvriers et moins d'algues dans les eaux. J'ai envie d'y retourner encore et encore, car chaque jour est un paradis lorsque nous y sommes.

Third times’s a charm! Secrets Akumal is such a splendid resort and we love everything about it from the time we arrive until our departure. We spend our days at the beach and head over to the quiet pool (we call it our spa pool) for the late afternoon. We love dropping in at the Coco Cafe for our tea and sweet pastries. The Seaside restaurant is our favourite as they have a salad bar and that what I love to eat. My husband raves over the turf/meat options and says the way they are cooked over the charcoal grill leaves them so tender. Compliments to the chef of course! The resorts along this stretch of beach have strung floating nets to catch the seaweed before it reaches the shoreline and this has made a great impact on the amount of it which reaches the shore. Less work for the workers to take up now and less of it in the waters too. I just want to go back again and again as each day is heaven when we’re there.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Belle station - Mauvaise expérience

Le Secrets Maroma est un bel hôtel dont le personnel est sympathique et attentif. Lors de l'enregistrement, on nous a dit que notre chambre n'était pas prête et qu'il fallait laisser les bagages au personnel de la réception. Au bout d'une heure, je suis retournée dans le hall principal pour prendre un maillot de bain dans ma valise. J'ai trouvé nos bagages à l'extérieur des portes principales de l'hôtel, derrière un mur. Ils étaient sans surveillance. J'ai récupéré mon maillot de bain. Une f [... lire plus]ois la chambre prête et en défaisant ma valise, j'ai remarqué qu'il manquait un sac à main dans mes bagages. J'ai prévenu la réception/le directeur. On m'a rappelé pour me dire qu'ils avaient visionné les images de sécurité et que les sacs n'avaient pas été touchés. J'ai dit à la personne que c'était faux car j'avais accédé aux bagages. Le directeur a ajouté que les vols sont fréquents à l'aéroport et que c'est probablement ce qui s'est passé. Cela a jeté un voile sombre sur les vacances.

Nice Resort-Bad Experience The Secrets Maroma was a lovely hotel with friendly and attentive staff. Upon check-in, we were told our room was not ready and to leave the bags with the bell staff. After about an hour, I returned to the main lobby to get a swim suit from my suitcase. I found our luggage outside the main doors of the hotel and behind a wall. They were unattended. I retrieved my bathing suit. Once the room was ready and while unpacking, I noticed a purse was missing from my luggage. I notified the front desk/manager. I received a call back to say they reviewed the security footage and the bags were not touched. I told the person this was untrue as I accessed the bags. The manager went on the say that theft is common at the airport and it probably happened there. This put a dark cloud over the vacation.

Secrets Akumal Riviera Maya: Un lieu de villégiature extraordinaire - Tout était parfait !

Il est rare que j'écrive des commentaires, mais je voulais partager l'expérience formidable que j'ai vécue au Secrets Akumal. Ce complexe est de premier ordre - de la nourriture, du service, des boissons, des chambres, de la plage. Tout était extraordinaire. Nous avons essayé de trouver quelque chose à redire mais il n'y avait vraiment rien. L'hôtel est à environ 1,5 heure de route de l'aéroport, mais la région d'Akumal/Tulum offre les plus belles plages. Bien que cette plage ait quelques alg [... lire plus]ues, elles étaient nettoyées tous les jours et l'océan restait clair avec de beaux poissons nageant constamment autour de vous. Le snorkling est très répandu ici et l'équipement est disponible au magasin de plongée si vous ne voulez pas apporter le vôtre. Vous n'aurez jamais à vous battre pour une chaise de plage ou un parasol et les serviettes sont en abondance - pas besoin de s'y accrocher de peur de devoir payer 25 USD en cas de perte ! Incroyable. La plage était une grande étendue de sable blanc, avec des activités quotidiennes (sans pression pour y participer), un bar de plage avec des balançoires, et le service de plage le plus incroyable qui soit. Merci Francisco ! Le complexe est visuellement magnifique - on se sent très zen - et il y a une belle végétation partout, et c'est super propre. Il y a trois piscines, avec des activités quotidiennes amusantes et la possibilité d'y participer autant ou moins que vous le souhaitez. Chaque jour, un déjeuner de spécialité est servi au bord de la piscine (paella, pizza, barbecue), en plus des nombreux restaurants ouverts pour le déjeuner. Vous pouvez également commander un menu sur la plage qui vous sera livré directement sur votre chaise de plage. Le service dans l'ensemble de l'hôtel était exceptionnel. Les chambres sont superbes et disposent de tout ce dont vous avez besoin - très modernes, propres, avec jacuzzi. Nous avions la salle de bain qui était magnifique. Le service de chambre arrive généralement dans les 30 minutes, que vous commandez sur Ipad, et une boîte secrète disponible si vous ne voulez pas être dérangé lors de la livraison ou lorsque les plats doivent être ramassés Il y a une télévision à écran plat avec de multiples chaînes dans toutes les langues. Vous pouvez également commander des boissons via le room service. Il serait bien d'avoir un service de bar dans les chambres avec baignade si je devais faire une suggestion. L'hôtel propose un certain nombre de restaurants (sans réservation) ainsi que des soirées à thème. Pendant notre séjour de 5 jours, il y a eu Taco Fest, Mexican Night et Brazilian Night, toutes excellentes si vous souhaitez renoncer aux restaurants. Nous avons essayé l'Oceania (fruits de mer) x 2 qui était incroyable. Préparez-vous à attendre jusqu'à une heure et demie pour l'ensemble de l'expérience gastronomique, qui se déroule assez tranquillement. Il y a des divertissements nocturnes dans le hall (musique live), des vendeurs x 2 nuits, des spectacles et une discothèque, que nous n'avons pas essayés et que nous ne pouvons donc pas commenter. Le soir, c'était un peu calme, donc si vous cherchez à faire la fête, ce n'est pas ici, mais il y a de nombreuses options de divertissement. L'impression générale est de se détendre et d'être choyé de la minute où l'on arrive jusqu'à celle où l'on part. L'hôtel accueille principalement des couples et des personnes de tous âges, mais il y en a pour tous les goûts. Dans l'ensemble, incroyable, incroyable. Je recommanderais sans hésiter et je reviendrais.

Amazing Resort - Everything was perfect!! It's rare that I write reviews but wanted to share the awesome experience at Secrets Akumal. This resort is top notch - from food, service, drinks, the rooms, beach. Everything was amazing. We tried to find something to "complain" about but there truly wasn't anything. The resort is ~1.5 hour ride from the airport but the Akumal/Tulum area offers the nicer beaches. Although this beach had some seaweed it was cleared daily and the ocean remained clear with beautiful fish constantly swimming around you. Snorkling is very big here with equipment available at the dive shop if you do not want to bring your own. You never have to struggle for a beach chair or umbrella and towels are at an abundance - no need to hang on to it with fear of having to pay $25USD if lost! Amazing. The beach was a wide stretch of white sand, with daily activities (no pressure to participate), beach bar with swings, and the most amazing beach service ever. Thank you Francisco! The resort is visually stunning - feels very zen - and beautiful vegetation everywhere, and super clean. There are 3 pools, again, with daily fun activities and the ability to participate as much or as little as you like. Each day there is a specialty lunch served pool side (paella, pizza, bbq) in addition to a number of restaurants open for lunch. You can also order off a menu beach side delivered right to your beach chair. The service all over the resort was outstanding. The rooms were awesome with everything you need - very modern, clean, jacuzzi. We had the swim out which was beautiful. Room service typically arrives within 30 minutes, which you order off on Ipad, and a secret box available if you do not want to be disturbed when delivered or when dishes need pick up There is a flat screen tv with multiple channels in all languages. You can also order drinks via room service. It would be nice to have bar service at the swim up rooms if I had to offer a suggestion. There are a number of restaurants to choose from (no reservations required) in addition to theme nights. During our 5 day stay they had Taco Fest, Mexican Night and Brazilian Night, all outstanding if you wish to forego the restaurants. We tried Oceania (seafood) x 2 which was amazing. Be prepared to wait up to 1.5 hours for the entire dining experience as it is quite leisurely. There is nightly entertainment in the lobby (live music), vendors x 2 nights, shows and disco, which we did not try so unable to comment. It was a bit quiet at night so if you're looking for a "party" resort, this is not it, but there are a number of entertainment options available. The overall feel is relaxing and being pampered from the minute you arrive to when you leave. It is primarily couples and all ages with something for everyone. Overall, amazing, amazing. Would definitely recommend / return.

Secrets Akumal Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

Très bel endroit. Excellent service, nourriture, personnel, chambre, etc. Rien de négatif à dire sur cet endroit. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est exceptionnelle. J'ai vu beaucoup de poissons et de tortues de mer tous les jours. Hautement recommandé !

Excellent Resort! Beautiful location. Excellent service, food, people, room, etc. Nothing negative to say about this place. Beach is beautiful and snorkeling is outstanding. Saw many fish and sea turtles everyday. Highly recommended!

Secrets Cap Cana: Très propre et personnel très aimable

L'hôtel était très propre partout ! Le personnel est très gentil et a toujours le sourire aux lèvres... La nourriture était excellente, très variée et notre meilleur restaurant était le restaurant italien. La plage est propre et bien située. En somme, un complexe hôtelier 5 étoiles. Bon travail Secret Cap Cana !!!

Very Clean and very kind staff The resort was very clean all around!! The staff is very kind and always have a smile on their face...Food was excellent lots of variety and our top restaurant was the Italian. Beach is clean and well located. All around 5 star Resort. Good job Secret Cap Cana!!!

Hyatt Zilara Riviera Maya: Un service exceptionnel

Mon mari et moi avons célébré notre 30e anniversaire au Riviera Capri Secrets. Dès notre arrivée, nous avons eu l'impression que le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Nos deux concierges ont été extrêmement serviables et compétents, nous expliquant certaines cultures et traditions et nous encourageant à pratiquer l'espagnol avec eux. La nourriture était savoureuse et joliment présentée, avec une grande variété pour accompagner les différents goûts. Il y a aussi plusieurs en [... lire plus]droits où l'on peut prendre un en-cas léger ou un verre pour la nuit. Le bâtiment et le terrain sont magnifiques, avec des tortues à nourrir dans la fontaine du foyer. Tout était bien entretenu, mais s'il y avait un problème, quelqu'un était là pour y remédier en quelques minutes. La sécurité était présente et visible autour du complexe, ainsi que la vidéosurveillance sur tous les bâtiments et à la plage. Les divertissements étaient variés et les spectacles nocturnes très énergiques. J'ai adoré la musique live au bord de la piscine l'après-midi ! La plage était décevante uniquement à cause des algues qui ont envahi de nombreuses plages des Caraïbes. Les employés sont sortis dès l'aube pour essayer de ratisser et de ramasser autant que possible pour nettoyer, mais ils ont mené une bataille perdue d'avance, même si ce n'est pas par manque d'efforts. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour cette semaine et nous n'hésiterons pas à recommander Riviera Capri Secrets à notre famille et à nos amis !

Exceptional Service My husband and I celebrated our 30th anniversary at Riviera Capri Secrets. From the moment we arrived, it felt as though the staff could not do enough for us. Our two concierges were extremely helpful and knowledgeable - explaining some cultures and traditions as well as encouraging us to practice speaking Spanish with them. The food was flavorful and presented beautifully with a wide variety to accompany different tastes. Several places to get a light snack or night cap as well. Beautiful building and grounds with turtles to feed in the foyer fountain. Everything was well maintained but if there was a problem, someone was there to correct it in minutes. Security was present and visible around the resort as well as cctv visible on all buildings and at the beach. Entertainment was varied and the nightly shows were very energetic. I loved the poolside live music in the afternoons! The beach was disappointing only because of the seaweed that has invaded many of the beaches in the Caribbean. The workers were out at the crack of dawn trying to rake and gather as much as possible to clean things up but they fought a losing battle though not for lack of effort. We greatly enjoyed our stay this past week and would not hesitate to recommend Riviera Capri Secrets to family and friends!

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Excellent centre de villégiature - service impeccable

Secrets Silversands est un excellent complexe hôtelier ! Plus petit que d'autres, il est facile de s'y retrouver. De nombreuses piscines, de la plus animée à la plus isolée. Les chambres sont immenses. Le service est exceptionnel dans tout le complexe.

Excellent resort - impeccable service Secrets Silversands is a great resort! Smaller than some which makes it easy to navigate. Lots of pools from the very lively to the secluded. Rooms are huge. Service outstanding all through the resort.

Secrets Playa Mujeres: Belle

Secrets : Playa Mujeres était un complexe extraordinaire. Le personnel était sympathique et agréable à côtoyer. La nourriture était excellente. Les boissons ne manquaient pas. Notre chambre était spacieuse et le service était excellent. Nous reviendrons.

Beautiful Secrets :Playa Mujeres was an amazing resort. The staff were friendly and fun to be around. The food was awesome. No shortage of drinks. Our room was spacious and the turn down service was great. We would return.