Un centre de villégiature extraordinaire !

Dans l'ensemble, l'hôtel était magnifique... le temps était superbe... la plage est géniale. .... Les boissons sont exceptionnelles ;) Le safari en jeep est une expérience formidable et le snorkling est incroyable, nous avons bien rigolé avec les animations.

Amazing resort! Overall the resort was amazing ...wheather was great... beach is awesome ....drinks are exceptionnel ;) Jeep safary is a great experience and snorkling is unbelievable we had great laugh with the entertainment.

Excellente expérience :)

L'hôtel était désuet mais propre. La nourriture était bonne et la plage était magnifique. Le personnel était sympathique et serviable. Le complexe est petit, ce que j'ai apprécié, car tout était proche... la plage, les bars et la chambre :)

Great experience :) The resort was dated but clean. The food was good and the beach was beautiful. The staff were friendly and helpful. The resort is small, which I liked so everything was close...beach, bars, and the room. :)

STATION EXCEPTIONNELLEMENT ACCUEILLANTE

Nous étions déjà allés à Play d'Oro. La deuxième fois que nous sommes allés à Cuba, nous avons séjourné dans un autre complexe, et nous n'avons pas été aussi satisfaits, c'est pourquoi nous sommes retournés à Play d'Oro cette fois-ci. Lorsque nous sommes arrivés, une lettre de bienvenue nous attendait en tant que nouveaux clients, ainsi que de la bière fraîche et une bouteille de Havana Club dans le réfrigérateur (de l'eau et des boissons gazeuses également). La lettre nous souhaitait la bienven [... lire plus]ue et nous annonçait une surprise. Ils nous ont offert un dîner gratuit à base de homard, ainsi qu'à quelques (peut-être 10) autres clients de retour. Ils l'ont fait dans l'un des restaurants après sa fermeture, et ils ont également offert un très bon spectacle. La nourriture est toujours une question pour les vacances à Cuba, mais dans ce centre de villégiature, elle est vraiment bonne. La première fois que nous y sommes allés, elle était bonne, mais cette fois-ci, elle était encore meilleure. Comme dans tout restaurant ou buffet, il y a des plats que l'on n'aime pas particulièrement, mais il y avait une grande variété et j'ai goûté à beaucoup de choses. Je cuisine pour gagner ma vie et j'ai été très impressionné par la qualité de la nourriture et par le grand nombre de plats différents. Personne n'aurait à se plaindre de leur menu. Le personnel a été serviable, et dans certaines situations, il a même fait des pieds et des mains pour être utile. Un jour, j'ai laissé une note à la femme de chambre pour lui demander plus de serviettes, et la première fois que nous sommes retournés dans la chambre ce jour-là, il n'y avait pas de serviettes supplémentaires, mais la deuxième fois, il y en avait. Je ne dirai jamais assez à quel point j'ai apprécié ces vacances et à quel point nous avons été bien traités.

EXCEPTIONALLY FRIENDLY RESORT We had been to Play d'Oro previously. The second time we went to Cuba we stayed at a different resort, and were not nearly as pleased with it, so we went back to Play d'Oro this ttime. When we arrived there was a welcome letter waiting for us as return customers, and cold beer and a bottle of Havana Club in the fridge (also water and pop). The letter "welcomed us home" and said they had a surprise for us. They gave us a free lobster supper, along with a few (maybe 10) other return guests. They did it at one of the restaurants after it had closed, and they provided a really good show as well. The food is always a question for Cuban vacations, but at this resort, it is really good. The first time we were there it was good, but this time it was even better. Like every restaurant or buffet you attend, there are some food items that you don't particularly like, but there was a huge variety, and I tried a lot of it. I cook for a living, and was very impressed with the quality of the food, and many different food items. Nobody would have a complaint on their menu. The staff was helpful, in some situations going out of the way to be helpful. I left a note for the maid one day, asking for more towels, and the first time we returned to the room that day there were no extras, but the second time there were. I can't say enough about how much I enjoyed this vacation, and how well we were used.

Hôtel extraordinaire.

la nourriture était la meilleure que j'ai eu à Cuda, le terrain est bien entretenu, la piscine était superbe, la chambre était un peu petite mais bien, il faudrait un réfrigérateur et quelques tiroirs, le personnel était très sympathique. la plage était très propre, on s'y sentait en sécurité

amazing hotel. food was the best i had in cuda, ,, grounds are well groom,, pool was great ,,room was alittle small but good,need a fridge.and some drawers,, staff was very friendly. beach was very clean ,, feeled very safe

Inférieur à la moyenne

Les chambres étaient terribles lorsque je suis entré dans la chambre pour la première fois, l'odeur était horrifiante et je me disais que nous allions rester là pendant une semaine entière. La salle de bains tombait en ruine et la pomme de douche ne laissait presque pas couler d'eau. Le premier jour, nous n'avions pas de serviettes et j'ai appelé la réception 3 fois entre 5 heures et on m'a toujours dit 10 minutes. Après avoir attendu presque une demi-journée après avoir voyagé, j'ai rappelé la  [... lire plus]quatrième fois et le personnel a fini par me crier dessus. Le terrain de l'hôtel était moyen. Le dernier jour, nous avons appris par d'autres personnes qu'il y avait des insectes dans leur chambre. Nous ne voulions plus nous approcher des chambres après cela. Nous étions tellement effrayés et dégoûtés ! ! ! mais à la fin, nous avons réussi !

Below average The room's were terible when I first entered the room the spell of it was horrifying to think we were staying there for a whole week. Our washroom was falling apart and the shower head barely released any water. Our first day we had no Towles and I called the front 3 times between 5 hours and they kept advising me 10 minutes. After waiting almost half a day after traveling I called back the fourth time where the staff ended up yelling at me. The grounds of the hotel were average. our last day we found out from other people of beef bugs in their room. We did not want to be anywhere near the rooms after that. We were so scared and disgusted! !! but at the end we made it!!

Station sympathique et conviviale

Je n'ai pas à me plaindre pour le prix que j'ai payé, le personnel est très gentil. La plage est avec du sable très blanc et de l'eau claire. La chambre est propre. La nourriture et les fruits sont très frais. Dans l'ensemble, j'aime cet endroit et j'y retournerai.

nice and friendly resort I am no complaints for the price that I pay , The staffs is very nice. The beach is with very white sand and clear water. The room is clean. The food and the fruits very fresh. overall I like this place. and will go again.

Beau centre de villégiature

L'hôtel est propre, le personnel est sympathique, la plage est belle et bien située, il n'y a pas assez de chaises sur la plage, les assiettes de la salle à manger ne sont pas toujours propres, l'hôtel est proche de la ville de Varadero, on peut y aller en taxi ou en bus à impériale

nice resort Clean hotel friendly staff nice beach good location not enough chairs on the beach plates in dinning room not always clean the hotel is close to town of varadero you can go by taxi or double decker bus

Bon centre de villégiature

Le terrain et la piscine sont magnifiques. La nourriture est correcte, c'est Cuba après tout. Le personnel est amical et très serviable. Les divertissements nocturnes étaient amusants et attrayants. J'ai l'habitude de rester plus près du centre-ville de Varadero car il y a plus de choses à faire à pied et à apprécier la nuit.

Good Resort Beautiful grounds and pool area. Food is ok ,it is Cuba after all. Staff are friendly and very helpful. Nightly entertainment was fun and engaging. I usually stay closer to downtown Varadero because more things to walk to and enjoy at night.

Grande plage

Cet hôtel était un 3 étoiles. Nous y avons séjourné pendant deux semaines. Le voyage était très avantageux et nous en avons eu pour notre argent. La plage a été le meilleur moment de notre séjour. La piscine et le bar au bord de la piscine sont arrivés en deuxième position. La chambre était propre et sa salle de bain avait été rénovée. En ce qui concerne les salles de bains de l'hôtel, vous avez eu de la chance d'en trouver une qui fonctionnait ou qui avait du papier hygiénique. La nourriture ét [... lire plus]ait correcte à la carte. Le buffet changeait très peu chaque soir. Le petit déjeuner était le meilleur. Le personnel était très sympathique et il était facile de s'entendre avec lui, tout comme avec les habitants. Bonne discothèque sur le site mais très peu de divertissements dans le complexe.

great beach This hotel was about a 3 star. We stayed for two weeks. The trip was a great price and we got what we paid for. The beach was the best part of our stay. The pool and the pool side bar came in second. The room was clean and the room bathroom was updated. As for the washrooms around the resort you were lucky to find one that worked and or had toilet paper. The food was ok at the a la carte. The buffet changed very little each night. Breakfast was the best. The staff was very friendly and easy to get along with as were all the locals. Good disco on site but very little entertainment at the resort.

Une très bonne expérience

Pour être à Cuba, la nourriture était très décente ! Je recommanderais d'apporter du ketchup et de la sauce piquante, car ils n'étaient pas toujours disponibles. C'était assez triste de voir tous les déchets des invités laissés dans leurs assiettes, étant donné que beaucoup de citoyens cubains n'ont pas accès à ce genre de nourriture. Gardez cela à l'esprit ! Il faut absolument essayer le barbecue de la plage, il y avait de délicieuses grillades de viande et de poisson. Dans notre première cham [... lire plus]bre, l'air conditionné ne fonctionnait pas et nous avons poliment demandé à changer de chambre. Je recommanderais d'apporter une serviette de plage supplémentaire.

Really great experience For being in Cuba, the food was very decent! I would recommend bringing ketchup and hot sauce, as those weren't always available. It was pretty sad to see all of the guests' waste left on their plates, considering a lot of Cuban citizens don't have food like this available to them. Please keep that in mind! Definitely try the beach barbeque, there was delicious grilled meat and fish. In our first room, the A/C wasn't working and we politely asked to switch - we were able to move to a great room. I would recommend bringing an extra beach towel also.

On en a pour son argent...

Nous avons passé nos vacances à Playa D'Oro du 22 au 29 mars 2015. C'était notre cinquième séjour à Cuba et nous avons toujours eu une bonne expérience, mais c'était notre premier et dernier séjour dans ce centre de villégiature. Nous avons dû attendre deux jours pour obtenir des serviettes de plage et nous avons pu en changer pour des serviettes propres deux fois dans la semaine. Apparemment, ils ont eu un problème avec la seule blanchisserie de Varadero et n'ont pas pu fournir de serviettes pr [... lire plus]opres. Nous avons également dû utiliser les mêmes serviettes dans notre salle de bain pendant toute la semaine. Nous n'avions jamais vécu cela auparavant, mais c'est ça Cuba. La plage était magnifique bien sûr, le terrain agréable, la nourriture était bonne, mais les chambres ont vraiment besoin d'être améliorées. Nous avons dû appeler quelqu'un pour qu'il vienne s'occuper de l'odeur épouvantable qui se dégageait des canalisations de la salle de bain, ce qui a été fait le jour même, et les serviettes sales que nous avions laissées sur le sol pour couvrir les canalisations se trouvaient sur la varanda en train de sécher pour que nous puissions les utiliser lorsque nous prenions notre douche. Yuk !!! Ils n'ont même pas pris la peine de nous fournir des serviettes propres sachant qu'elles avaient été utilisées pour couvrir les canalisations. Nous avons finalement obtenu des serviettes propres après leur avoir dit ce que nous devions en faire, mais c'est tout pour le reste de la semaine. La prochaine fois, je prendrai mes propres serviettes !!!

You get what you pay for... Vacationed in Playa D'Oro from March 22-29/15. This was our 5th time to Cuba and always had a good experience but this was our first and last at this resort. We had to wait for 2 days to get beach towels and were able to change for clean ones twice that week. Apparently they had a problem with the only laundry facility in Varadero and couldn't provide clean towels. Also had to use the same towels in our bathroom for the entire week. We've never experienced this before but hey, that's Cuba for you. The beach was beautiful of course, the grounds nice, food was good, but the rooms definitely need upgrading. We had to call someone to come take care of the horrid smell from the drains in the bathroom which they did within the same day and the dirty towels we left on the floor to cover the drains were on the varanda drying for us to use when we took our shower. Yuk!!! They didn't even bother to provide clean towels knowing they were used to cover the drains. We finally got clean ones after we told them what we had to do with them but that was it for the rest of the week. Next time I'm taking my own towels!!!

Superbe voyage !

Les chambres, la nourriture, la plage et la piscine étaient spectaculaires. Certaines parties de l'hôtel ont l'air "fatiguées". Les couloirs et certaines parties du hall d'entrée avaient besoin d'attention. Mais le reste de l'hôtel était merveilleux. La nourriture était excellente, en particulier le barbecue sur la plage. Le personnel était amical et heureux de faire plaisir. Nous y retournerons.

Awesome trip! The rooms, food, beach, pool area were spectacular. Some areas of the hotel look 'tired'. The hallways and parts of the lobby were in need of attention. But the rest of the resort was wonderful. Food was great especially the beach bbque. Staff were friendly and happy to please. We will go back.

Bon centre de villégiature avec un personnel sympathique !

Bon hôtel avec des chambres propres et des salles de bains rénovées. Les restaurants à la carte étaient bons et vous pouviez toujours trouver quelque chose à manger au buffet. Le Beach BBQ est un must pour le déjeuner ! Piscine et plage incroyables !!! L'océan était chaud et nous pouvions toujours trouver des chaises. Les bars sont limités mais les divertissements sont excellents tout au long de la journée et les spectacles du soir sont fantastiques ! Je n'hésiterais pas à revenir si le prix éta [... lire plus]it correct. Si vous cherchez à être choyé et que vous voulez que tout soit parfait, continuez à chercher. Si vous pouvez oublier quelques petites choses, tout ira bien. La seule suggestion serait de prendre une chambre au deuxième étage et plus pour éviter les inondations en cas de fortes pluies.

Good resort with friendly staff! Good resort with clean rooms and renovated bathrooms. A la carte restaurants were good and you could always find something to eat at the buffet. Beach BBQ is a must for lunch! Amazing pool and beach!!! The ocean was warm and we were always able to find chairs. Limited bars but great entertainment throughout the day and the evening shows were fantastic! Would not hesitate to return if the price was right. If your looking to be pampered and want everything perfect, keep looking. If you can overlook a few little things, you will be fine. Only suggestion would be to get a room on the second floor and above to avoid flooding in case of heavy rain.

Mini escapade

deuxième séjour à Cuba - dans l'ensemble, c'était une belle escapade, mais je ne recommanderais pas Playa D'oro. Il est listé comme un 4* mais devrait être un 2+/3*. La nourriture était comestible, la plage était magnifique, les chambres étaient médiocres, le service pas terrible. Notre vol de retour a été annulé (panne mécanique) et nous avons donc été hébergés au RIU (un autre 4* - qui aurait facilement pu être 4+ ou 5*) L'hôtel et le terrain étaient superbes, les divertissements extraordinair [... lire plus]es, le service excellent.

Mini get away 2nd time to Cuba- overall it was a nice get away but I wouldn't recommend Playa D'oro. It is listed as a 4* but should definitely be a 2+/3*. Food was edible, beach was amazing, rooms were sub par, service not that great. Our flight got cancelled coming home (mech failure) so we were put up at the RIU ( another 4*- could have easily been 4+ or 5*) our few hours at the RIU we're amazing! The hotel and grounds were awesome, entertainment amazing, service was great.

Un grand divertissement

Des gens charmants à Cuba. L'hôtel proposait des animations de qualité tous les soirs au spectacle de 10 heures. Le personnel en charge des animations quotidiennes telles que les cours de danse, les jeux de plage et les cours d'espagnol était génial ! La nourriture de l'hôtel n'était pas chic et très répétitive - j'ai eu beaucoup de mal avec la nourriture. Les chambres étaient plutôt délabrées, alors ne vous attendez pas à grand-chose. Si vous recherchez le soleil et la plage, c'est l'hôtel qu'i [... lire plus]l vous faut. Si vous recherchez un peu de chouchoutage et de la bonne nourriture, je vous recommande de rechercher d'autres hôtels.

Great entertainment Lovely people in Cuba. The hotel offered quality entertainment every night at the 10 o'clock show. The staff in charge of daily entertainment such as dancing lessons, beach games and Spanish lessons were awesome! The hotel food was not fancy and very repetitive - I had a very hard time with the food. The rooms were pretty run down so don't expect much. If you are looking for sun and beach - this is your hotel. If you are looking for a little pampering and great food - I would recommend you research other hotels.

Centre de villégiature OK.

J'avais demandé une chambre proche de la plage, mais la chambre était assez éloignée, et j'ai un handicap de marche. Je n'ai pas été satisfait. Il n'y avait pas de fauteuils roulants ni d'assistance aux handicapés, à part des rampes d'accès au hall principal et au buffet. Le buffet était très répétitif et la nourriture était tout juste correcte.

OK resort. Had asked for room close to beach, but the room was quite a walk, and I have a walking disability. Not pleased. They had no wheelchairs or handicapped assistance other than ramps to their main lobby and buffet. Buffet very repetitious and food was just ok.

Dans l'ensemble, très bien pour un quatre étoiles à Cuba

Les chambres étaient propres et tout fonctionnait. La nourriture était moyenne pour Cuba, mais le barbecue sur la plage pour le déjeuner était merveilleux. Le personnel était sympathique, quels que soient les pourboires. La plage était à couper le souffle. Dans l'ensemble, une bonne expérience.

Overall very good for a four star in Cuba The rooms were clean and everything worked. The food was average for Cuba but the beach BBQ for lunch was wonderful. The staff were friendly regardless of the tips. Beach was breath taking. Overall all a good experience.

Apportez vos serviettes !

Nous y sommes allés pour des vacances en famille pendant les vacances de mars, nous étions 6 (les enfants avaient 17/18 ans). Les enfants n'ont pas été gênés par l'hôtel, mais nous sommes tous d'accord pour dire que nous avons déjà été dans des hôtels bien meilleurs. Les chambres ressemblaient à celles d'un motel. Elles étaient en bois, bon marché et en mauvais état. La salle de bain était en désordre. J'aurais aimé me plaindre et changer de chambre. Les draps n'ont jamais été changés pendant to [... lire plus]ute une semaine et les serviettes étaient la "nouvelle monnaie". Nous n'avons reçu des serviettes de plage qu'au 4ème jour. Elles n'ont jamais été changées non plus. Les serviettes de la chambre étaient très chères - il fallait offrir des cadeaux à la femme de chambre pour obtenir une serviette. Les installations de blanchisserie étaient en panne. Les joyaux cachés - Le complexe était petit - nous avons adoré cela. La plage et la piscine étaient très proches. Les divertissements nocturnes n'étaient pas mauvais. Ne vous attendez pas à Michael Jackson.... Mais il y avait un groupe de rock fantastique. La plage était géniale. Le temps, bien sûr, était parfait ! Donc, si vous voulez du sable et du soleil, c'est l'endroit idéal. Si vous voulez un peu de luxe, ce n'est pas l'endroit idéal. Je retournerais certainement à Cuba, mais pas dans ce complexe (sauf si c'était gratuit).

Bring your own towels! We went for a family vacation on March Break, 6 of us (the kids were 17/18). The kids did not mind the hotel, but all agree we have been in much better. The rooms were "motel" like rooms. Made of wood, cheap and broken down. Bathroom was a mess. I wish I had complained and moved rooms. The linen never got changed for an entire week, and towels were the "new currency". We only got beach towels in day 4. Never changed either. The room towels were at a premium - had to give gifts to the maid to get a towel. Laundry facilities were broken. Hidden gems - The resort was small - we loved this. Beach and pool were really close. The nightly entertainment was not bad. Don't expect Michael Jackson.... But they did have a fantastic rock band. The beach was awesome. The weather of course - perfect! So if you go for sand and sun - good place. If you wanted to throw in a little luxury - not the place to go to. Definitely would go back to Cuba - not this resort (unless it was free).

La station a besoin d'une bonne mise à jour

La station a besoin d'une bonne mise à jour, les fenêtres, les portes, la peinture, le béton partout, le bar de la piscine était dépassé, le bar de la piscine était fermé à cause des vieux carreaux et ce genre de choses partout, le service au bar était terrible ! Je n'ai pas eu une nouvelle serviette de toute la semaine ! !! La nourriture était médiocre à mes yeux ! Première fois dans un all inclusive :))

Resort needs a good up dating The hole resort in my mind needs a good up date , window doors paint concrete every where , the pool bar was out dated the swim up bar was close due to old tiles and that kind of stuff every where , service at the bar was terrible !! Didn't get a new towel all week !! Food was poor in my eyes ! First time in an all inclusive :))

C'était un bon centre de villégiature, plus sûr.

l'hôtel est très agréable et propre, il est bien organisé mais il faut que quelqu'un s'occupe de cet hôtel. l'amélioration avec les nouvelles technologies comme le téléphone internet que tout le monde devrait être heureux pour tout cela et facile à contacter avec leur famille en cas d'urgence.

It was a good resort and more safe and secure. nice and clean it was well organized but somebody need take care of this hotel. improving with new technology like internet phone that every body should be happy for about all of that and easy to contact with their family in case of emergency.