Un lieu de villégiature idéal pour se détendre

Très propre dans l'ensemble. Atmosphère calme et relaxante. Chambres confortables et spacieuses. Anciennes mais propres... pourraient être rénovées, en particulier en ce qui concerne la robinetterie de la baignoire. Plage très agréable et propre. Le restaurant buffet offre beaucoup de choix et la nourriture était assez bonne dans l'ensemble. Le service et les serveurs étaient excellents. Les divertissements nocturnes étaient bons mais pourraient être plus variés. Le personnel (réception, restaur [... lire plus]ant buffet, bar, gardiens) nous a fait sentir très bien accueillis.

Great Resort for Quite Relaxation Very Clean Overall. Quiet and Relaxing atmosphere. Comfortable and Spacious Rooms. Older but clean..could use some renovating especially in Bathtub Fixtures. Beach very nice and clean. Buffet Restaurant offers lots of choice and food was quite good overall. Service/servers were excellent. Nightly entertainment was good but could use more variety. The staff (front desk,buffet restaurant, bar, groundskeepers) made us feel very welcome.

Grand centre de villégiature

Tout était bien. Le resort est un peu fatigué mais ils améliorent certaines choses. Les restaurants italien et cubain pourraient améliorer leur nourriture. J'ai trouvé que la nourriture du buffet était meilleure en avril qu'en novembre. Dans l'ensemble, c'était de bonnes vacances.

Great resort Everything was good. Resort is getting a little tired but they are improving some things. Italian and Cuban restaurants could improve there food. I found the food in the buffet was better in April than in November. All in all was a good vacation.

Excellent

La station est magnifique, très propre, le service est excellent, la nourriture est très bonne, les animations sont excellentes, je recommanderais à tout le monde, les gens sont très agréables et polis, nous nous sommes beaucoup amusés et nous y retournerons probablement

Beautiful resort very clean good service very good food entertainment was greatI would recommend to anyone the people are very pleasant and polite we had a lot of fun there and would probably go back again

Melia Cayo Coco

Le personnel est excellent : femmes de chambre, gardiens, personnel de la cuisine et du bar. La nourriture est exagérée. Si quelqu'un dit qu'il avait faim, c'est qu'il a un problème. C'est notre troisième visite et le personnel se souvenait même de nos noms. Il s'agit d'un centre de villégiature où l'on va pour se reposer. N'oubliez pas que ce n'est pas Veradero, où vous pouvez sauter dans un bus local et vous promener dans la ville. La ville la plus proche est Moron, à 1 heure de route. Il est  [... lire plus]possible de faire de la plongée sous-marine sur place. Bonne réputation. Possibilité de pêcher sur la plage. Spectacles nocturnes et activités quotidiennes. Nous reviendrons en 2016

Grounds well groomed.Staff excellent/from chamber maids,grounds keepers, kitchen & bar staff. Food over the top. If any person said they were hungry they have a problem. This is our third visit & staff even remembered our names.Please note.. It is a resort where one goes to R & R. Remember it is not Veradero, where you can jump on a local bus & walk the city. Closest town is Moron @ 1 hour away. There is scuba diving right on site. Good reputation. Can fish off the beach. Nightly shows & daily activities. Will return in 2016

Notre deuxième maison !

Mon mari et moi sommes venus ici pour notre premier anniversaire de mariage, du 14 au 28 septembre 2015. C'était notre deuxième fois au Melia Cayo Coco (l'année dernière, nous étions ici pour notre lune de miel) et nous avions l'impression de revenir à la maison ! Tout, de la chambre, de la nourriture et de la station dans son ensemble, était parfait ! Cependant, comme beaucoup de commentaires, c'est le personnel qui l'a rendu si incroyablement spécial. Tout le monde a été si amical et serviabl [... lire plus]e. Cependant, nous devons mettre l'accent sur quelques personnes qui ont rendu l'expérience encore plus spéciale. Omar, du buffet du petit-déjeuner et du déjeuner, était formidable ! Nous n'avons jamais eu à nous soucier d'un verre vide ou d'une assiette sale. Michel et son équipe du snack-bar de la piscine n'ont jamais manqué un battement et le service était toujours excellent, même en l'apportant sur nos chaises longues au bord de la piscine. Il faut absolument essayer leur Melia Burger et leur Tropical Pizza ! Ils proposent également un service de plats à emporter, ce qui est très appréciable si vous souhaitez déjeuner sur la plage ! Bien sûr, Yamil au bar de la plage est génial ! De plus, Danielle Perez a gardé notre chambre propre et agréable, avec de temps en temps une sculpture de serviette sur le lit. En ce qui concerne les activités, Yandy, au centre sportif, était super ! Nous avons passé un peu de temps à faire des compétitions de carabine à air comprimé avec d'autres clients, ce qui était amusant ! Nos excursions (avec Air Canada Rouge) étaient super. Nous avons fait l'excursion extravagante qui nous a permis de voir le "vrai" Cuba pendant une journée ! En prime, nous avons fait un tour en bateau rapide et visité la réserve de crocodiles ! J'ai pu tenir un bébé crocodile dans mes bras ! Nous avons également pris le catamaran qui nous a emmenés à la plage de Pilar ! Pour ne pas nous répéter, c'était vraiment le paradis et dès que nous avons atterri et senti le froid du Canada, nous avons voulu retourner à cette belle plage et à ce complexe hôtelier ! Nous espérons revenir l'année prochaine ou dans un avenir proche ! Merci pour ces superbes souvenirs !

Our second home! My husband and I came here for our first wedding anniversary, Sept. 14-28, 2015. It was our second time at the Melia Cayo Coco (last year we were here for our honeymoon) and it felt like we came back home! Everything from the room, food and resort as a whole was perfect! However, like many comments, it was the staff that made it so incredibly special. Everyone who worked there was so friendly and helpful. However, we do have to single out a few who made it extra special. Omar from the breakfast and lunch buffet was great! We never had to worry about an empty glass or dirty plate. Michel and his team at the poolside snack bar never missed a beat and service was always great, even bringing it to our loungers by the pool. Its a must to try their Melia Burger and Tropical Pizza! Oh and they do "take out" service too which is a nice treat if you want to have lunch right on the beach! Of course, Yamil at the beach bar is awesome! As well, Danielle Perez kept our room nice and clean, with the occasional towel sculpture on the bed. As for activities, Yandy at the Sports Center was great! We spent a bit of time doing the air rifle competitions with other guests, which was fun! Our excursions (with Air Canada Rouge) were super. We did the extravaganza one where we got to see "real" Cuba for the day! Bonus was the speed boat ride and crocodile reserve! I got to hold a baby crocodile! Also, we did the catamaran which took us to Pilar Beach! To avoid repeating ourselves, this was truly paradise and the moment we landed and felt the cold weather of Canada, we wanted to go back to the beautiful beach and resort! We hope to be back either next year or the near future! Thanks for the awesome memories!

Des vacances fantastiques !

Nous avons célébré le 80e anniversaire de ma mère ici. Le personnel était très sympathique et accueillant. Les chambres étaient propres et confortables. Les jardins étaient bien entretenus et magnifiques à explorer. J'ai adoré le fait que la piscine, la plage et les restaurants soient facilement accessibles à ma mère et qu'elle puisse s'y déplacer seule en toute sécurité. La nourriture était excellente et très variée. C'est la deuxième fois que je viens ici. J'étais venue pour la première fois a [... lire plus]vec mon mari deux ans auparavant et je n'ai pas été déçue lors de ma deuxième visite !

Fantastic vacation! We celebrated my mothers' 80th birthday here. The staff was very friendly and welcoming. The rooms were clean and comfortable. The gardens were well maintained and beautiful to explore. Loved that the pool, beach and restaurants were all easy for my mother to get around easily and safely on her own. The food was excellent with lots of variety. This is my second vist here. I was first here with my husband 2 years previous and was not disappointed upon my second visit!

Difficile de faire le point

Je commencerai par les points positifs : 1.Excellente nourriture, de loin le meilleur buffet que nous ayons connu à Cuba toujours frais, choix incroyable, poisson, crustacés, saumon fumé, bœuf, agneau, porc, tout y était. Fruits frais, salades fraîches. Station de beignets frais le matin et l'après-midi. Tout simplement de la bonne nourriture. 2.Boissons excellentes, marques de premier choix, les boissons étaient géniales. Il faut absolument goûter le Daiquiri au citron vert 3.Les plats à la car [... lire plus]te, italiens et internationaux, étaient très bons, mais il faut savoir que le code vestimentaire est appliqué à 100 % (nous en reparlerons plus tard) Nous n'avons pas essayé le cubain. Contre 1. La chambre n'était pas prête quand nous sommes arrivés à 16h, une heure d'attente, pas grave, nous sommes allés au bar pour boire un verre. 2.Nous avons réservé une Junior Suite, une fois dans notre chambre nous n'étions pas contents, la chambre était comme une cellule de prison, fermée, sans vue et sombre. Nous avons donc demandé une autre chambre, nous sommes allés la voir et la chambre était toujours occupée, un homme à moitié nu et une femme (habillée) sur le lit. Nous sommes évidemment retournés dans le hall, mécontents. Ensuite, ils nous ont proposé une suite de luxe, mais avec un supplément de 68CUC/jour. Nous sommes allés voir la chambre (sur le lagon) et elle ne valait tout simplement pas la peine pour nous, vous n'obtenez pas grand chose pour les CUC supplémentaires, c'est ce que nous leur avons dit. Donc vers 17h30, pas de chambre, pas d'enregistrement et on nous a demandé d'aller dans le hall à nouveau et que quelqu'un reviendrait tout de suite. C'est ce que nous avons fait, et 2 minutes plus tard, on nous a proposé la chambre à 48CUC/jour en supplément. Nous étions fatigués et avons pris la chambre. 2.Le lendemain, nous avons rencontré notre représentant West Jet (Yvan) pour l'orientation habituelle. Nous avons demandé à parler à Yvan après la réunion, nous avons discuté de ce qui s'était passé lors de l'enregistrement Yvan a été fantastique (peut-être cela devrait-il figurer dans la section pro), il a transmis notre problème d'enregistrement à la direction et nous a répondu dans les 15 minutes qui ont suivi. Nous avons pu garder la chambre que nous avions sans frais supplémentaires. 3. LE LAGON, OMG C'est PUTRID Vous sortez de votre chambre et vous êtes frappé par cette stence qui est tout simplement dégoûtant. Le problème est que, selon le vent, vous sentez cette lagune dans le hall, au snack-bar et lors de vos promenades. En plus de ce lagon, il y a des insectes la nuit, c'est brutal. Ils utilisent des brumisateurs au resort, mais ce n'est tout simplement pas suffisant. 4. Code vestimentaire 100% appliqué à l'International et à l'Italien, un peu moins à la Cubaine Nous avions une réservation pour 19 heures, je portais un short Ralph Lauren (je n'avais pas pris de pantalon long) et on me l'a refusé, alors que nous attendions le responsable de la nourriture et des boissons (Juan), un couple est entré, l'homme portait un jean et des baskets, il l'a eu. Pour faire court, nous n'avons pas été admis, même après avoir parlé à Juan. Nous sommes partis mécontents. Juan nous a parlé le lendemain et s'est rattrapé, nous avons pu prendre nos cartes à l'extérieur, ce qui était très agréable. Joseph, notre serveur à l'extérieur, était fantastique et drôle ! Dans l'ensemble, le personnel de ce centre de villégiature était fantastique ! Cependant, notre expérience globale n'a été que moyenne. Nous avons choisi ce resort car il était classé #1 sur 11 à Cayo Coco Il n'a pas été à la hauteur de son classement à notre avis. Nous ne retournerons pas à cet hôtel, raison = LAGOON = SENTES Conseil pour la chambre : Évitez les chambres Lagoon, les chambres classiques sont plus éloignées du Lagoon et beaucoup moins chères Voir d'autres conseils sur les chambres

Difficult to review I'll start with the pros: 1.Excellent food , by far best buffet we experienced in Cuba always fresh, choices were incredible , fish , shell fish , smoked salmom , beef , lamb , pork , you name it they had it. Fresh Fruit , fresh salads. Fresh donut station in the morning and afternoon. Just great food. 2.Excellent drinks, Top Shelf brands , drinks were awesome. You have to try the Lime Daiquiri 3.A la Cartes , Italian and International were very good, please do be aware that dress code is 100% enforced.(more on that later) We did not try the Cuban. Cons 1. Room wasnt ready when we got there at 4pm , an hour wait , no big deal , went to bar for a drink. 2.We booked a Junior Suite, once we got to our room we were not happy, the room was like a jail cell, closed in no view and dark. So we asked for another room, we went to see it and the room was still occupied, half naked man and woman(dressed) on bed. Obviously went we back to lobby unhappy. Next they offered us a deluxe suite, but at a charge of 68CUC/day extra. Went to see the room( on the Lagoon) and it just wasnt worth it to us, you didnt get much for the extra CUC's, so thats what we told them. So its around 5:30 no room, not checked in and we were asked to go to the lobby again and that someone would be right back. We did, 2 mins later they offered the room to us at 48CUC/day extra. We were tired and took the room. 2.The next day we met with our West Jet rep (Yvan) for the regular orientation. We asked to speak to Yvan after the meeting, we discussed what happened when we checked in Yvan was fantastic(perhaps this should be in the pro section)he took our check in mess to management and got back to us within 15 min. We were to keep the room we had at no extra cost. 3. THE LAGOON , OMG It is PUTRID You come out of your room and you are hit with this stence thats just digusting. The problem is that depending on the wind you smell this Lagoon in the lobby , at the snack bar and just going for walks. Accompanied with this Lagoon come the insects at night, brutal. They use foggers at the resort, but it's simply not enough. 4. Dress Code 100% enforced at International and Italian, not so much at Cuban We had a reservation for 7pm, I had on Ralph Lauren dress shorts(didnt pack long pants) and got refused , as we were waiting for the food and beverage Manager (Juan)a couple walked in, man had on jeans and sneakers, he got it. Make a long story short we did not get in even after speaking with Juan. We left unhappy. Juan did speak to us the next day and made it up to us, we got to have our a la cartes out doors which was very nice. Joseph our waiter out doors, was fantastic and funny !! Overall the staff at this resort were fantastic !! However our overall experience was only average. We choose this resort as it was rated #1 of 11 in Cayo Coco It did not live up to its ranking in our opinion. We won't return to this hotel , reason = LAGOON = STINKS Room Tip: Stay away from the Lagoon rooms, classic rooms are away from the Lagoon and much much cheaper See more room tips

Incroyable,

C'était notre premier voyage à Cuba et nous avons été époustouflés par l'hôtel, les gens et le service. Nous avons voyagé dans toutes les Caraïbes et nous hésitions à nous rendre à Cuba, mais nous sommes ravis d'avoir décidé d'y aller. L'hôtel est situé à une courte distance de l'aéroport (15 minutes) et nous étions inquiets que notre chambre ne soit pas prête puisque nous sommes arrivés à 10 heures du matin. La plage est magnifique et l'eau claire et chaude. La nourriture était excellente. Le b [... lire plus]arbecue de la plage était délicieux et deux des trois restaurants à la carte étaient merveilleux. Notre repas au restaurant cubain n'était pas très bon, mais la vue était belle. Le personnel est incroyable et se plie en quatre pour que vos vacances soient parfaites ! Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui envisagent de séjourner à Cuba. Nous y retournerons

Amazing, This was our first trip to Cuba and we were blown away with the resort, the people and the service. We have travelled all over the Caribbean and were hesitant about Cuba but are thrilled we decided to go. The resort is a short drive from the airport (15 minutes) and we were worried our room wouldn't be ready since we arrived at 10 am.check in took 5 minutes and we were in our room 10 minutes later, and on the beach right after that. The beach is beautiful and the water clear and warm. The food was great. The beach bbq was delicious and two out of the three a la cartels were wonderful. Our meal at the Cuban restaurant was not that good but the view was nice. The staff are incredible and will bend over backwards to make sure your vacation is perfect!! I would recommend this hotel to anyone considering Cuba. We will be going back

Un lieu de villégiature fantastique

C'était la deuxième fois que je séjournais dans ce complexe et la cinquième fois que j'allais à Cuba. C'est le meilleur complexe où j'ai séjourné. Le service est excellent, la plage est magnifique, l'animation est géniale. Je ne manquerai pas d'y retourner.

Fantastic resort This was my second time staying at this resort and my fifth time in Cuba. This is the best resort I've stayed at there. The service is excellent, the beach is beautiful, the entertainment is great. I will definitely go back.

Belle

Le complexe était propre et très bien entretenu. La plage était belle et propre. J'ai eu une excellente chambre avec vue sur le lagon. La nourriture était excellente et le service exceptionnel. Le complexe était mieux que ce à quoi nous nous attendions. Nous recommandons vivement ce complexe.

Beautiful Resort was clean and very well maintained. Beach was beautiful and clean. Had an excellent room over the lagoon. Food was great the service was outstanding. The resort was better then we expected. Highly recommend this resort.

Grand centre de villégiature

L'hôtel Melião CayoCoco est un beau complexe intime, le personnel est sympathique, la nourriture est excellente et les divertissements sont bons. Les chambres sont un peu fatiguées et les balcons n'offrent pas d'intimité. Il n'y a pas de bar dans la piscine et le service dans les restaurants à la carte est très lent.

Great resort The Meliá CayoCoco is a beautiful intimate resort, friendly staff, great food, with good entertainment. The rooms are a little tired, with no privacy on balconies. There is no swim up bar in the pool, and the service at the a LA carte restaurants is very slow.

Grand voyage

Superbe complexe, bonne nourriture avec plusieurs endroits pour manger près de la piscine ou près de la plage, très propre, plage fabuleuse, personnel sympathique et accommodant. Mes seuls reproches sont le manque de palapas d'ombre autour de la piscine et le prix élevé du wifi.

great trip Great resort, good food with several places to eat near the pool or near the beach, very clean, fabulous beach, friendly accommoding staff. My only complaints are not enough shade palapas around the pool, and expensive wifi.

Deux semaines fabuleuses du 11 au 26 avril.

Petit mais excellent complexe hôtelier. Propre, plage fantastique, choix infini de nourriture au buffet, animation dans le hall tous les soirs et personnel à l'écoute de tous les besoins. Merci à Carlos le jardinier, Joel et Hector au bar à smoothie, Jorge au buffet, Alex l'animateur et bien d'autres encore de nous avoir fait sentir comme chez nous.

Fabulous two weeks April 11-26. Small but great resort. Clean, fantastic beach, endless choices of food in the buffet, entertainment in the lobby every night and staff catering to all your needs. Thank you Carlos the gardener, Joel and Hector at the smoothie bar, Jorge at buffett, Alex the entertainer and many more for making us feel at home.

Agréable...propre...station

Je pense que c'est le PERSONNEL qui a fait l'hôtel. Ce n'est certainement pas un cinq étoiles, mais c'est un hôtel très confortable. Vous ne manquiez de rien, tant le personnel était accommodant. La plage était... bien sûr... BELLE. Seule chose, il faudrait plus d'ombre autour de la piscine.

nice..clean..resort I thought that the STAFF made the hotel. Definitely NOT a five star..but..a very comfortable hotel. You wanted for nothing..that's how accommodating the staff was.The beach was..of course...BEAUTIFUL. Only thing..need more shade around the pool area.

Hôtel tranquille

L'hôtel était agréable et propre. J'ai apprécié le buffet et la carte. Les animations nocturnes n'étaient pas très bonnes et il n'y avait pas de bar à la piscine. Ce complexe serait parfait pour les couples qui veulent passer des vacances tranquilles sans faire la fête

Quiet Hotel The hotel was nice and clean. I enjoyed the food in the buffet and loved the la carte. The night entertainment was not very good and they did not have a pool bar. This resort would be great for couples that want to have a quiet vacation with no partying

Centre de villégiature méticuleusement entretenu

Belle plage. La nourriture était excellente ! Tout était très frais et la viande était grillée devant vous. Propreté exceptionnelle. La chambre aurait pu être modernisée, mais elle était très agréable. Les gardiens étaient très sympathiques et ajoutaient des petites attentions pour s'assurer que vous passiez une bonne journée ; par exemple, ils fabriquaient des petits animaux avec les feuilles de palmier. Joli souvenir à ramener à la maison.

Meticulously kept resort Beautiful beach. The food was great! Everything was very fresh and the meat was grilled in front of you. Exceptionally clean. The room could have been updated but was very nice. The grounds-keepers were very friendly and added nice touches to ensure you were having a good day; ie: would make small animals out of the palm leaves. Nice souviner to take home.

Melia Cayo Coco - Superbe station !

Le terrain était très bien entretenu et le personnel très amical et arrangeant. La plage était le meilleur endroit. Nous avons assisté à un mariage à destination et la cérémonie était fantastique et le dîner excellent - la meilleure nourriture que nous ayons mangée de toute la semaine. Les chambres étaient très belles et spacieuses. Nous étions dans une suite junior de luxe, très proche de la plage, ce qui correspondait à nos besoins. Je recommanderais sans hésiter le Melia. C'est un complexe pl [... lire plus]us petit avec une grande personnalité. J'aurais juste aimé être là pour voir les flamants roses.

Melia Cayo Coco - Great resort! The grounds were very well kept and the staff very friendly and accommodating. The beach was the best part. We attended for a destination wedding and the ceremony was fantastic and the dinner excellent - the best food we had all week. The rooms were very nice and spacious. We were in a junior deluxe suite, very close to the beach which suited our needs. I would definitely recommend the Melia. It's a smaller resort with big personality. I just wish we had of been there to see the flamingos.

Très belle station balnéaire

J'ai apprécié le fait que ce centre de villégiature soit petit et intime. Le personnel était toujours aimable et arrangeant. Il est agréable et pittoresque de se promener dans le complexe le soir. L'éclairage tamisé et les sentiers sont très agréables. Les snack-bars et les restaurants ont tous servi une nourriture excellente, abondante et variée.

Really nice resort Liked that this resort was small and intimate. Staff was always friendly and accommodating. Nice and picturesque to stroll around the complex in the evenings. The soft lighting and paths were very enjoyable. The snack bars and restaurants all served excellent food in abundance and variety.

C'était un lieu de villégiature extraordinaire

Le personnel, le service, l'ambiance, la plage, et j'en passe, mais la chose la plus importante, c'est la nourriture. 11 sur 10, j'ai adoré. Cuba est un endroit très agréable à visiter si vous aimez voir de nouvelles choses et explorer

It was a amazing Resort The staff the service the ambiance the beach I can go on and on but the number 1 thing the FOOD 11 out of 10 ha loved it .Cuba is a very nice place to go if you like to see new things and explore loved it

Une station extraordinaire... Profitez de chaque minute..

Dès l'entrée, nous avons su que nous allions nous régaler. Le personnel était si gentil et toujours avec le sourire. Nous n'avons jamais vu de chambre plus grande (suite), si belle et si propre. La nourriture pour Cuba est vraiment bonne, le beau jardin toujours propre. Belle plage également. Merci Melia pour cette belle hospitalité. Toujours un plaisir de réserver avec trip central. Le personnel est un 10+

Amazing resort...Enjoy every minutes of it The minutes we walk in,we knew we were in for a treat. The staff was so nice and always with a smile. Never seen a bigger room(suite) are so beautiful and clean. Food for Cuba is really good,the beautiful garden always clean. Beautiful beach also. Thanks Melia for this nice hospitality. Always a pleasure to book with trip central. The staff a 10+