Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé une semaine glorieuse au Royal Hicacos Resort. La chambre était parfaite, la nourriture était excellente - très variée et toujours disponible, le service était génial - le personnel prenait le temps de nous demander si nous avions besoin de quelque chose. La plage et les piscines étaient magnifiques. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe. Merci à l'équipe de Tripcentral pour son expertise et ses conseils.

Amazing Resort We spent one glorious week at the Royal Hicacos Resort. The room was perfect, the food was excellent - lots of variety and always available, the service was awesome - staff would take the time and ask us if we needed anything. The beach and pools were wonderful. We will definitely return to this Resort. Thanks to the staff at Tripcentral for all their expertise and guidance.

Excellente semaine !

J'avais déjà été au Royal Hicacos 5 ou 6 fois, mais pas au cours des 6 dernières années. J'ai été stupéfaite de constater que de nombreux membres du personnel m'ont reconnue et ont fait de leur mieux pour nous mettre à l'aise......'ai eu l'impression de rentrer chez des amis

Great week ! I had been to Royal Hicacos 5 or 6 times but not in the last 6 years . I was simply amazed that many of the staff recognized me and did their absolute best to make us comfortable......it felt like going home to friends

Magnifique centre de villégiature.

Terrain très bien entretenu. La nourriture est toujours abondante. Le service était excellent. Les piscines étaient agréables et amusantes. La plage était longue et il y avait beaucoup de vagues. Les chambres étaient agréables, mais le papier hygiénique à épaisseur unique pour s'essuyer les mains, etc. doit être changé, surtout pour un Sandals.

Beautiful Resort. Grounds very well groomed. Food always plenty for the masses. Service was great. Pools were nice and fun. Beach was long and lots of waves. Rooms were nice but the single ply toilet paper to wipe hands etc. needs to change especially for a Sandals.

Tout simplement wooooowwww

La nourriture était excellente, la meilleure jusqu'à présent à Varadero, le personnel était excellent, mais le meilleur de tous est la magnifique plage et l'océan. De bons moments. Pour les personnes qui aiment les chats, il y a deux chats dans le restaurant 24 h et 3 chats sur la plage. N'hésitez pas à leur donner de la nourriture. Je recommande cet hôtel et je recommande de passer un bon moment.

Simply wooooowwww Food was great ,best so far in Varadero ,staff was exselent , but best of all beautiful beach and ocean. Great times. For people who love cats there are two cats in 24 h restoran and 3 cats on the beach. Please give them some food. I recommend this resort and have a good time.

Merveilleux !

Nous avons vécu une expérience merveilleuse au Royal Hicacos Resort and Spa - pas une seule plainte. Le complexe était plus petit, ce que nous aimons, et le terrain était bien entretenu. Nous avons rencontré un problème dans les toilettes de notre chambre, qui a été immédiatement résolu. Il y avait toujours une bonne variété de nourriture dans les buffets et la nourriture était toujours de bon goût, à la fois dans les buffets et à la carte. Les boissons alcoolisées de marque supérieure étaient d [... lire plus]isponibles. Le service a toujours été excellent. Nous reviendrons sans aucun doute.

Wonderful! We had a wonderful experience at the Royal Hicacos Resort and Spa - not one complaint. The resort was a smaller one which we like and the grounds were well kept. We encountered one problem with our room's washroom which was immediately attended to. There was always a good variety of food in the buffets and the food was always tasteful, both in the buffets and a la cartes. Access to premium brand liquor was available. Service was always tops. We would definitely return.

Un bon rapport qualité-prix

La piscine et la plage sont mal notées car elles ont besoin d'être rénovées. La plage est un 5. pas sûr de l'odeur qui dérive, ça sent comme les eaux usées de l'hôtel. La réservation des cartes par le concierge a été frustrante. Bon rapport qualité/prix

Good value for your money Rated pool/beach low because pools need updates. Beach is a 5. Not sure what odour drifts by, smells like sewage from resort. Booking a la cartes through concierge was frustrating. Good value for money

Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel commençait à peine à subir des rénovations lorsque nous sommes arrivés, mais le service était excellent. La plage est probablement l'une des plus belles que j'aie connues, belle et large, avec du sable blanc poudreux. La nourriture était excellente au buffet, avec beaucoup de choix. Essayez les chariots à la carte, ils sont incroyables ! Les divertissements sont de premier ordre, vous allez vous régaler ! Le personnel est excellent, très orienté vers le service à la clientèle. Nous avons [... lire plus] passé une excellente semaine au Royal Hicacos !

Amazing Resort! Was just beginning to undergo renovations when we arrived, however the service was excellent. The beach is probably one of the nicest I've been to, nice and wide with powdery white sand. The food was great at the buffet, lots to choose from. Try the a la carts - they are amazing! The entertainment is top notch, you will enjoy! The staff are excellent, very customer service oriented. Enjoyed our week at the Royal Hicacos!

Des vacances extraordinaires ! !

Mon ami et moi sommes allés au Royal Hicacos resort and spa du 13 au 20 juillet. Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel était propre et le terrain était très bien entretenu. Nous avons fait une visite privée de La Havane organisée par Guille. C'était une belle expérience. Je recommande vivement de visiter La Havane. La plage est à couper le souffle. L'eau était très chaude. Le personnel était très amical et serviable. Alors que beaucoup de gens se plaignent de la nourriture à Cuba, la nou [... lire plus]rriture dans ce centre de villégiature était très bonne. Nous recommandons vivement ce complexe.

Amazing vacation! ! My boyfriend and I went to the Royal Hicacos resort and spa from the 13th of July to the 20th. We had an amazing time. The resort was clean and the grounds were really well kept. We took a private tour to Havana that was organized by Guille. It was a nice experience. I highly recommend visiting Havana. The beach is breathtaking. The water was very warm. The staff were all very friendly and helpful. As many people complain about the food in Cuba, the food at this resort was quite good. We highly recommend this resort.

Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était en rénovation mais cela n'a pas perturbé nos vacances, les chambres sont impeccables et de première qualité, le personnel est excellent et très serviable, l'emplacement est idéal, proche des transports en commun pour la ville, les restaurants buffet et à la carte sont excellents, les plages sont impeccables, l'accueil à l'arrivée est formidable avec un van privé et une coupe de champagne. Nous espérons y retourner pour notre 50ème anniversaire en mars 2015 avec des amis

Amazing Resort The hotel was under renovations but did not interfere with our holiday ,rooms spotless 1st rate, excellent staff most helpful, location great close to transit for town, Buffet and A la Cart restaurants food great,beaches pristine ,great reception upon arrival by private van, and a glass of Champagne . Hoping to return for our 50th Anniversary in March 2015 with friends

Quel est le nom de cet hôtel ?

Cet hôtel a changé de nom trois fois pendant notre séjour. Le dernier nom dont nous avons entendu parler était Blue Diamond. Je recommanderais cet hôtel une fois qu'ils auront décidé du propriétaire ou de l'organisation qui gère ce complexe.

What is that hotel called? This hotel had its name changed three times whilst we we there. The last name we heard of was that it was going to be called Blue Diamond. I would recommend this hotel once they decide on who ownership or organization runs this resort.

Belle station !

C'était notre premier voyage à Cuba et nous avons choisi ce centre de villégiature parce qu'il était réservé aux adultes, même si les enfants ne nous dérangent pas vraiment, mais pour changer. Nous avons été très impressionnés à notre arrivée. Le personnel était très sympathique et l'enregistrement a été rapide puisqu'ils avaient déjà préparé les chambres pour nous. Notre premier problème était la saleté dans la première chambre et ils nous ont rapidement mis dans une autre chambre. Ils nous ont [... lire plus] donc placés dans la nouvelle section pour la première nuit et nous ont placés dans une section plus proche de celle que nous voulions le lendemain. Toute la semaine, le personnel de l'accueil connaissait nos noms et nous saluait ! Ce complexe est en cours de réparation et a été racheté par une autre société qui le remettra à neuf l'année prochaine. L'architecture et les jardins sont magnifiques. Je ne peux pas dire un mot négatif sur cet endroit, à l'exception du cafard lors de notre dernière nuit, alors que mon mari avait fait en sorte que la chambre soit recouverte de pétales de rose et de champagne, mais nous avons également reçu un cafard ! Je n'ai pas été impressionnée et j'ai demandé qu'on vienne m'en débarrasser au plus vite, mais j'ai à peine dormi. Ils m'ont expliqué que le centre de traitement des eaux usées se trouvait de l'autre côté de la rue, mais qu'ils étaient en train de pulvériser et de maîtriser la situation. Je devais recevoir un email pour un prochain séjour à prix réduit à cause de cela mais je ne l'ai pas reçu. J'espère que cela viendra car j'y retournerais volontiers ! Les chambres sont très spacieuses et les balcons sont parfaits pour prendre son café le matin ou son verre de vin le soir ! La nourriture est délicieuse. Ceux qui disent que la nourriture cubaine est fade seront impressionnés par ce complexe. Nous avons trouvé que le buffet était le meilleur endroit pour manger. Bien que le petit déjeuner au bar de la plage soit paradisiaque ! Malheureusement, nous avons découvert leurs incroyables crêpes le dernier jour, sinon je suis sûr que nous en aurions mangé tous les jours ! Nous avons été très impressionnés par l'équipe de divertissement. Nous avons été très impressionnés par l'équipe d'animation, qui a fait appel à des chanteurs chaque soir pour leurs chorégraphies. En tant que mère pratiquant la danse de compétition, j'ai été très impressionnée par la qualité des spectacles. Nous n'avons manqué qu'un seul spectacle le soir où nous sommes allés au Tropicana ! La plage est magnifique, mais le sable devient très chaud à midi ! Nous avons marché des kilomètres chaque jour. Le coucher de soleil est spectaculaire, surtout quand on dîne sur la plage ! Il y a toujours quelque chose dont quelqu'un se plaindra dans n'importe quel centre de villégiature. Mais ce complexe est propre et le personnel travaille jour et nuit pour le maintenir en bon état. J'ai hâte de voir les changements et je reviendrai certainement.

Nice resort! This was our first trip to Cuba and we chose this resort because it was an adults only, not that the kids really bother us, but for a change. We were very impressed upon arriving here. Staff were very friendly and check-in was fast since they had the rooms already set up for us. Our first problem was dirt in the first room and they quickly got us into another room. So they put us in the new section for the first night and had us in a closer section to where we wanted by the next day. All week the front staff knew our names and greeted us! This resort is under repair and has been purchased by another company and will be fully updated in the next year. The architecture and gardens are beautiful. I can't say a bad word about the place except the cockroach on our final night when my hubby had arranged the room to be covered with rose petals and champagne but we also got a cockroach delivered! I was not impressed and had them come get rid of it ASAP but I barely slept. They explained the sewer treatment centre is across the street but they are spraying and getting a handle on the situation. I was to receive an email for a discounted next stay for this but have not. Hopefully it's coming because I would go back! The rooms are a great size and the balconies are great for enjoying ur morning coffee or evening glass of wine! The food is delicious. Those that say Cuba food is bland will be impressed by this resort. We did find that the buffet was the best place to eat. Although breakfast at the beach bar is heavenly!! Unfortunately we discovered their amazing Crepes on the last day or I'm sure we would have had those every day!! We were very impressed with the entertainment team. Having live singers each night in their dance routines was amazing. Being a competitive dance Mom I was extremely impressed with the quality of their performances. We only missed a show the night we went to the Tropicana!! The beach is beautiful but the sand gets real hot by noon! We walked for miles each day. Oh and sunset is spectacular especially when having dinner at the beach! There will always be something at any resort that someone will complain. But this resort is clean and they have a lot of staff working day & night to keep it up. I look forward to seeing the changes and will definitely be back.

Un centre de villégiature exceptionnel

Toujours un plaisir à Cuba.....Première fois à Varadero. Notre destination habituelle est Cayos. En descendant à la plage, j'ai tout de suite remarqué la différence dans le sable. Le sable de Cayos est comme du poivre blanc fin. Celui de Varadero est un peu plus grossier. Si vous pouviez transporter ce "Resort" sur l'une des plages des Cayos, vous auriez trouvé le paradis. Vous auriez trouvé le paradis. La vie est une "plage"... profitez-en tant que vous le pouvez. Bonne chance !

Amazing resort Always enjoying Cuba.....First time to Varadero. Our usual destination is in Cayos. While down at the beach I immediately noticed the difference in the beach sand. The beach sand in the Cayos is like fine white pepper. Varadero is a little more coarse. If you can transport this "Resort" onto one of the beaches in the Cayos. You would have found paradise. Life's a "Beach"...enjoy it while you can. Cheer's

Un centre de villégiature exceptionnel

Le service, la nourriture et le terrain sont incroyables. C'est la deuxième fois que je viens au resort et tout était aussi bien que la première fois. J'ai hâte d'y retourner cette année. J'ai pris les parents la dernière fois avec mon petit ami. J'y retournerai peut-être pour me marier. J'ai hâte d'y être.

exceptional resort Service, food and grounds are amazing. Second time at the resort and everything was a good as the first. Can't wait to go again this year. Took the parents last time with my boyfriend. May go back to get married. Looking forward to it.

J'ai adoré !

Le meilleur séjour à Cuba ! L'hôtel est magnifique car il s'agit d'un Sandals. La plage est magnifique et tout est accessible à pied car le complexe n'est pas très grand. Les chambres sont très belles et le balcon est magnifique. La nourriture était vraiment bonne - la nourriture s'améliore vraiment. Nous étions là pour le réveillon du Nouvel An et c'était un vrai régal ! Les faveurs de la fête, les divertissements étonnants - un moment amusant !

Loved it! Best stay in Cuba! Resort is beautiful as it was a Sandals. The beach is wonderful and everything is walking distance because the resort isn't massive. Rooms are very nice Nd the balcony was wonderful. The food was really good - food is definitely getting better. We were there for New Year's Eve and it was a real treat! Party favors amazing entertainment - a fun time!

Hôtel magnifique

Excellente nourriture à tout moment, beaucoup de choix, personnel sympathique, pas d'Américains à la langue bien pendue, belle plage et pas de foule autour des piscines. Le café est également excellent ! Nous avons adoré la zone de la piscine et la plage était superbe aussi, bien que nous soyons plus des utilisateurs de la zone de la piscine. Nous y retournerions sans aucun doute. Nous avons adoré le piano bar.

Gorgeous Hotel Excellent food at all times, lots of choice, friendly staff, no loud mouthed Americans, lovely beach and no crowding around pools. Awesome coffee too! We loved the pool area and the beach was great too, although we are more users of the pool area. Would definitely go back. Loved the piano bar.

Excellente station pour les couples. Un peu vieillot.

Excellent service, plage incroyable, et la nourriture était de premier ordre pour Cuba. Les spectacles nocturnes étaient excellents, mais la vie nocturne en général était plutôt terne. Il s'agit certainement d'un hôtel pour couples. J'ai trouvé les chambres très datées et un peu sales. De plus, ils ont décidé de faire une rénovation gigantesque du hall principal et du bar, ce dont nous n'étions pas au courant avant notre arrivée.

Excellent couples resort. A bit dated. Excellent service, incredible beach, and food was top notch for Cuba. Night time entertainment shows were great, but the overall night life was pretty dull. Definitely a couples resort. I found the rooms to be very dated and a bit dirty. Also they decided to do a gigantic renovation of the main lobby and bar, which we were not aware of until we arrived.

Un grand centre de villégiature !

L'hôtel et le service étaient excellents. Le restaurant du bar de la plage et la plage étaient incroyables. Les chambres étaient spacieuses et propres. Les spectacles nocturnes étaient bien faits, en particulier l'hommage à Michael Jackson. Très bonnes vacances.

great resort! The resort and service was excellent. The beach bar restaurant and beach was amazing. The rooms were roomy and clean. The night shows were well done particularly the Micheal Jackson tribute. Great vacation.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons passé d'excellentes vacances tout au long de notre séjour. Le personnel était très gentil et professionnel, la nourriture était bien au-dessus de la moyenne cubaine, les chambres spacieuses et propres et, enfin, une plage fantastique avec une eau paradisiaque.

Amazing resort We had a great vacation during our entire stay. The staff was very kind and professional, the food was well above Cuban average, rooms spacious and clean and, last but not least, fantastic beach with paradise water.

Je ne peux pas me plaindre !

ALIMENTATION : les plats préparés à la commande étaient excellents (omelettes, crêpes, steak, côtelettes, bœuf, poulet, porc, poisson), mais les plats préparés étaient plus ou moins bons. Les assaisonnements et les épices étaient rares. J'ai apprécié les frites cubaines. PLAGE/POOLS : toujours des cabanas disponibles, la plage était magnifique (la meilleure partie !), les piscines/terrains bien entretenus et le personnel nous a divertis. CHAMBRES : la première chambre qu'on nous a donnée était [... lire plus] moisie et affreuse, nous en avons donc demandé une autre (plus proche de la salle de sport et de la plage) et elle était fantastique. Grande douche spacieuse, peignoirs, coin salon, véranda. C'était très confortable.

Can't complain!! FOOD: the made-to-order stuff was great (omelettes, crepes, steak/ribs/beef/chicken/pork, fish) but prepared foods were hit or miss. Seasonings and spices were scant. I enjoyed the Cuban chips. BEACH/POOLS: always cabanas available, beach was gorgeous (best part!), pools/grounds well kept and staff kept us entertained. ROOMS: first room we were given was musty and awful, so we requested another (closer to gym and beach) and it was fantastic. Big roomy shower, robes, sitting area, veranda. It was very comfortable.

J'ai hâte d'y séjourner à nouveau

Cet hôtel est le meilleur dans lequel nous ayons jamais séjourné : bonne nourriture, animations agréables. Il donne envie de revenir, la plage est parfaite. Le personnel est très poli et amical. Nous avons apprécié de prendre le bus à impériale pour nous rendre sur les marchés, ainsi que le défilé de mode présentant des tenues au crochet pour les hommes et les femmes. Nous avons également apprécié le défilé de mode avec des tenues en crochet pour hommes et femmes, ainsi que le homard à volonté l [... lire plus]e mercredi

Looking forward to staying there again This hotel was the best we have ever stayed at.Good food,pleasing entertainment. Makes you want to return again, Beach perfect. Staff very polite and friendly. Enjoyed taking the double decker bus to the markets. Also the fashion show featuring crochet outfits for both men and women.All the lobster you can eat on Wed