Grand centre de villégiature

Le terrain était très beau, tout comme notre chambre. La nourriture était bonne et abondante, mais il n'y avait pas beaucoup de choix de fruits frais, à part l'ananas et la pastèque, et très peu de légumes frais comme la salade de laitue verte. Le choix du pain était incroyable ainsi que le choix des postes de restauration - bar à pâtes, fruits de mer, viandes grillées. Il n'y a aucune raison d'avoir faim. J'aurais aimé qu'il y ait une offre de restauration à proximité de la plage, mais il y ava [... lire plus]it un restaurant ouvert 24 heures sur 24 toujours disponible. Excellents divertissements. Bon service. Le personnel d'assistance ne parlait pas beaucoup anglais. Malheureusement, la piscine n'était pas chauffée, donc bien qu'il y ait un super bar et beaucoup de place à la piscine, l'eau était trop froide et très peu de clients étaient dans la piscine.

Great resort The grounds were very nice as was our room. Food was good and plentiful however not much selection in fresh fruit, other than pineapple and watermelon and very little fresh vegetable such as green lettuce salad. The bread selection was amazing as were the selection of food stations - pasta bar, seafood, grilled meats. No reason to be hungry. I would like to have seen some type of food offering at/near the beach however there was a 24 hour restaurant always available. Excellent entertainment. Good service. Not much english spoken by support staff. Unfortunately the pool was not heated so although there was a great swim up bar and lots of room at the pool, the water was too cold and very few guests were in the pool.

Très belle station

Belle propriété, beau terrain, CALME ce qui était agréable, la plage est super mais problème typique pas assez de chaises, plaintes habituelles sur la nourriture cubaine, tout le personnel était super.recommanderait ce resort à des amis et à la famille

very nice resort Nice property, lovely grounds,QUIET which was nice, beach is great but typical problem not enough chairs, usual complaints about Cuban food, all staff were great.would recommend this resort to friends an family

Belle piscine et station balnéaire

La piscine était magnifique ainsi que la plage... tout était proche, pas très loin à pied... le hall d'entrée était agréable et le salon de cigares offrait de bonnes boissons... la nourriture était correcte... les employés sont très sympathiques .... les chambres avaient une odeur de moisi mais elles étaient très propres ! Mieux vaut rester au deuxième étage ... Je reviendrais à cause de la plage et de la piscine !

Beautiful pool and beach resort Pool was amazing and so was the beach... everything was close not far to walk ...the lobby was nice and the cigar room had great drinks...the food was okay ... workers are very friendly .... rooms had a musty smell to them but were very clean ! Better to stay on second floor ... I would go back because of beach and pool area!

Une destination idéale pour une escapade hivernale !

Ma femme et moi avons passé un moment extraordinaire la semaine dernière à Cuba dans ce centre de villégiature. La plage était parmi les meilleures que j'ai vues et j'ai été au Mexique, aux Bahamas, aux Turks, en Grèce et à Forida. La chambre était superbe. Le service et les gens étaient formidables. Je mentionnerai que ma seule petite chose était la nourriture, mais je dois dire que pour Cuba, c'était génial. S'il vous plaît, n'allez pas à Cuba et ne vous attendez pas à ce que la nourritur [... lire plus]e soit comme dans d'autres destinations. Mais regardez autour de vous et vous verrez que vous pouvez obtenir des omelettes fraîchement cuites le matin et de bons plats de viande pour le dîner. Veillez à réserver les alacarts pour les repas au début de votre visite. Le japonais était mon préféré. N'oubliez pas de faire la visite de la Havane et le tour en catamaran / dauphins.

Great winter getaway destination! My wife and I had an amazing time last week in Cuba at this resort. The beach was among the best I have seen and I have been to Mexico, Bahamas, Turks, Greece and Forida. The room was great. The service and people were great. I will mention that my only minor thing was the food but I must say that for Cuba it was great. Please don’t go to Cuba and expect the food to be like other destinations. But do look around and you will see that you can get fresh cooked omelettes in the morning and great meat meals for dinner. Make sure to book the alacarts for meals at the beginning of your visit. The Japanese was my favourite. Make sure to do the Havana tour and the Catamaran boat / dolphin tour.

Très satisfait

je recommande ce complexe à tout le monde. La plage est géniale, on peut y marcher pendant des kilomètres. Le fait d'être majoritairement canadien peut aussi faire une différence.

very satisfied this resort was very good, the food was good the place was clean the worker were pretty helpful. i would recommend this resort to anyone oh yeah the beach was awesome you can walk for miles. Mostly Canadian might also make a difference.

Nice Resort

Station balnéaire agréable. Les portes des balcons semblaient avoir été ouvertes avec une barre à mine. La porte s'est verrouillée mais avec beaucoup de difficultés. En parlant avec d'autres vacanciers, les portes des balcons étaient les mêmes. Les cloisons entre les balcons avaient assez d'espace pour que quelqu'un puisse se glisser dessous. Les allées n'étaient pas très bien éclairées la nuit lorsque l'on rentrait dans la chambre. Il était évident que les pourboires étaient la raison [... lire plus] principale d'un bon service, sinon vous étiez ignoré ou snobé et le personnel était impoli. Les piscines et la plage étaient magnifiques. La nourriture au buffet était très bonne, avec beaucoup de choix, mais il faudrait plus d'assiettes disponibles. Les omelettes du matin étaient superbes. Nous n'avons pas ressenti le besoin d'aller dans les restaurants de spécialités. Les chambres étaient propres et spacieuses et les lits très confortables.

Nice resort. Balcony doors looked like they were pried open with a crow bar. Door did lock but with much figeting. In speaking with other vacationers other balcony doors the same. Partitions between balcony’s had space enough for someone to crawl under. Pathways not very well lit up at night when walking back to room. It was obvious that tips were the main reason for good service otherwise you were ignored or snubbed and staff were rude. The pools and beach were beautiful. The food in the buffet was very good with lots to choose from but need more plates available. The morning omelettes were superb. Did not feel the need to go to specialty restaurants. The rooms were clean spacious and beds were very comfortable.

Charmante station balnéaire

Très belle piscine et plage. Le personnel était très aimable et serviable. Les chambres étaient spacieuses. Les climatiseurs de certaines chambres étaient un peu bruyants. Beaucoup de choix de nourriture au buffet. Le dîner au restaurant japonais était très divertissant.

Lovely resort Very nice pool and beach area. Staff were very friendly and helpful. Rooms were spacious. Air conditioning units in some of the rooms were a bit noisy. Lots of food choices in the buffet. Dinner in the Japanese restaurant was very entertaining.

Bon rapport qualité-prix !

Cet hôtel disposait d'équipements agréables, propres et confortables. L'emplacement en bord de mer était un plus ! Bonne variété de nourriture et d'options de restauration avec des activités amusantes tout au long de la journée. Le service était lent mais le personnel était très aimable.

Good value for price! This hotel had nice amenities that were clean and comfortable. The beachfront location was a plus! Good variety of food and restaurant options with fun activities throughout the day. The service was slow but staff were very friendly.

4 étoiles au mieux

Le personnel était sympathique. Quelques problèmes mineurs. Les 2 jacuzzis ne fonctionnaient jamais. 2 des 3 machines à expresso étaient toujours en panne, donc pas de café au petit déjeuner. Il fallait aller au bar du hall pour prendre un café. Il a fallu de nombreux appels téléphoniques pour obtenir 2 bouteilles d'eau dans notre chambre tous les jours.

4 star at best Staff was friendly. A few minor issues. The 2 hot tubs were never working. 2 of the 3 espresso machines were always broken so couldn't have coffee with breakfast. Had to go to the lobby bar for coffee. Took numerous phone calls to get 2 bottles of water to our room every day.

Impression initiale

Le hall d'entrée et l'hôtel lui-même étaient superbes, magnifiques. Nous avons été déçus d'apprendre qu'il n'y avait pas de wifi gratuit. Le wifi gratuit aurait au moins pu être fourni dans le hall au lieu de devoir payer 1 peso par heure. Même si nous devions payer, la méthode de paiement (par heure en utilisant un code qui s'arrête au bout d'une heure) était peu pratique et frustrante. La nourriture au buffet n'était pas la meilleure. Il y avait de la variété mais les viandes étaient fades. [... lire plus] Par contre, le petit déjeuner était excellent. Le seul facteur qui nous a vraiment contrariés tous les deux est l'état de la chambre. L'oreiller et les draps étaient tachés de sang et d'autres saletés. Lorsque nous avons demandé à la réception de changer les draps en personne, ils ne l'ont pas fait. Le lendemain, ils ont changé nos oreillers mais pas les draps. C'est donc la chambre qui nous a le plus déçus. Quand vous allez à la marque Melia, vous ne vous attendez pas à une chambre sale. Nous avons en fait opté pour le "Royal Service" du côté de la boutique car nous ne voulions pas gâcher tout notre séjour.

Initially Impressed Lobby and hotel itself was great, beautiful. We were disappointed to hear there was no free wifi. Free wifi could at least have been provided in the lobby instead of having to pay 1 peso per hour. Even if we had to pay, the method by which we had to pay (per hour using a code that timed out in an hour) was inconvenient and frustrating. The food at the buffet was not the best. There was variety but the meats were bland. Breakfast was great though. The one factor that really upset both of us was the state of the room. The pillow and sheets were stained with blood and other dirt. When we asked for receptoin to change the sheets in person they did not. The next day they changed our pillows but not the sheets. So the room was indeed the most disappointing. When you go to Melia brand you do not expect a dirty room. We actually upgraded to the boutique side "Royal Service" because we did not want to ruin our entire stay.

Belle

L'hôtel était magnifique et très propre, presque tout le personnel était sympathique et offrait un service de premier ordre. Le personnel de ménage était formidable, mais la chambre d'hôtel sentait le renfermé à cause de l'humidité et de la climatisation. Mon seul autre problème était la nourriture, qui n'était pas excellente, mais je comprends les problèmes économiques qui en découlent et je le savais avant de partir. Les excursions ont été le point fort, des expériences extraordinaires et des  [... lire plus]guides fantastiques. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses

Beautiful The resort was gorgeous and very clean, almost all the staff were personable and provided top notch service. The housekeeping staff were great but the hotel room was very musty due to the humidity and the AC, my only other issue was the food, not great however I understand the economic issues with that and I knew that prior to going. The excursions were the highlight, amazing experiences and fantastic tour guides. All in all a wonderful vacation

Un lieu agréable, mais pas un 5 étoiles

Les plats à la carte étaient très bons. Il y avait une grande variété de cuisines : japonaise, italienne, cubaine, etc. Le buffet était décevant. Les plats présentés étaient peu attrayants et les choix limités. L'omelette du petit déjeuner était le point fort. La chambre sentait le renfermé et la climatisation ne fonctionnait pas bien. Nous n'avons pas eu de serviettes fraîches ni de boissons neuves tous les jours. Le linge de lit n'était pas frais. La plupart du personnel était sympath [... lire plus]ique. Les zones de la piscine et de la plage étaient très belles. Les jardins étaient bien entretenus.

Nice resort but not 5 star The A La Cartes were very good. Lots of variety from Japanese, Italian, Cuban, etc cuisine. The buffet was disappointing. Food displays were unappealing with limited choices. The omelette for breakfast was the highlight here. The room was musty and air conditioning was not working well. Did not get fresh towels and new drinks every day. Bed linen was not fresh. Most staff were friendly. The pool and beach areas were very nice. Gardens were well maintained.

Superbe voyage !

Ce complexe est génial, de belle taille, avec beaucoup d'options différentes pour manger, prendre une collation tard dans la nuit ou simplement se détendre avec un cappuccino chaud. Le seul point négatif était que la boîte de nuit était fermée, donc nulle part où aller pour une vie nocturne.

Great Trip! This resort is great, nice size lots of different options to eat, have a late night snack or just chillax with a hot cappuccino. Only negative was that the night club was closed so nowhere to go for any nightlife.

Grand centre de villégiature

J'ai séjourné à Veradero 6 fois. C'est le meilleur complexe. Nous avons célébré le 70e anniversaire de mon amie et nous avons été surclassés dans les suites royales. C'est comme si nous avions notre propre centre de villégiature. Les chambres étaient propres et jolies avec une baignoire jacuzzi. Nous avons profité d'une plage privée, d'un petit buffet privé pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le personnel était très aimable et serviable. Le complexe était assez étendu mais le personnel nous a [... lire plus] aidés avec les voiturettes de golf. Tous les restaurants avaient une belle décoration et une bonne variété de nourriture. Le personnel d'animation et les spectacles nocturnes n'étaient pas aussi bons qu'à l'Iberstar voisin. J'y retournerais sans aucun doute

Great resort Stayed in Veradero 6 times. This was the best resort. Holiday was to celebrate my friends 70th BD & we were upgraded to the Royal suites. Like having our own resort. Rooms were clean & lovely with jacuzzi tub. Enjoyed a private beach, smaller private buffet for breakfast & lunch. Staff were very friendly & obliging. The resort was quite spread out but staff assisted with golf carts. All restaurants had great decor & good variety of food. Entertainment staff &nightly shows weren’t as good as the Iberstar next door. Would definitely go back

Ok mais ne reviendrait pas

Deuxième séjour à Cuba et troisième vacances chaudes. Tout le monde est d'accord pour dire que la nourriture était pire que prévu. Les chambres étaient loin d'être aussi belles qu'elles le paraissaient en ligne. Le personnel n'était pas très gentil ni accueillant. Le service dans les bars était très lent et il était difficile d'attirer l'attention du barman. Nous avons passé des jours sans que l'eau ou la bière ne soit réapprovisionnée, même après avoir laissé des notes avec des pourboires plus  [... lire plus]importants. Je recommanderais largement l'Iberostar Veradero plutôt que ce complexe. En général, les gens à Cuba sont très polis, mais dans ce complexe, ils avaient un comportement grossier. Jolies plages, mais la plupart du temps trop de méduses pour aller dans l'eau. Les spectacles nocturnes et les divertissements ne sont pas dans la même ligue que l'Iberostar veradero.

Ok but would not return Second time to Cuba and third hot holiday. Everyone agreed the food was worse then exspected. The rooms were not nearly as nice as they looked online. Staff was not very nice or welcoming. The service for bars was very slow and hard to get the bartenders attention. We went days with out water or beer being restocked even after leaving notes with larger tips. I would recommend Iberostar veradero greatly over this resort. Usually people in Cuba are very polite but this resort they had a rude demeanor. Nice beaches although most days too many jellyfish to go in the water. Nightly shows and entertainment is not in the same league as Iberostar veradero.

Paradisus Princesa Del Mar Resort

Nous avons trouvé le centre de villégiature merveilleux ! Le service était très bon et comme il s'agit d'une formule tout compris, ils n'ont pas lésiné sur les boissons ni sur la nourriture. Le buffet du matin et de l'après-midi offrait un excellent choix, mais la nourriture pouvait devenir froide avant que nous ne nous asseyions pour manger. Les omelettes et les sandwichs grillés étaient la solution. À la fin de la semaine, nous avons trouvé un choix d'aliments qui nous satisfaisait. Les pla [... lire plus]ges sont magnifiques, avec un sable blanc, doux et propre. Les bars de plage étaient très accueillants, mais il arrivait qu'il n'y ait plus de rhum ou de vodka avant la fin de la journée. C'est pardonnable, car ce sont les alcools les plus populaires.

We thought the resort was wonderful! The service was very good and it being an all inclusive, they were not light on the liquids or the food. The buffet, am and pm, had a wonderful selection but the food could get cold before we sat down to eat. The omelettes and toasted sandwiches were the way to go. By the end of the week, we found our choice of foods that satisfied us. The beaches were lovely with clean, soft, white sand. The beach bars were very accommodating but could run out of one of the rum or vodka before the end of the day. Forgivable, since they were the most popular alcohols.

Superbe

C'était la première fois que je me rendais à Cuba. Dans l'ensemble, c'était très bien, même s'il y avait des choses que je n'aimais pas. J'ai apprécié de parcourir la bande de Varadero et de voir toutes les boutiques et tous les restaurants. La plage était phénoménale, comme tout le monde le dit. La nourriture était correcte, pas la meilleure. Je n'ai pas aimé l'écart de temps entre les repas au restaurant buffet.

Great This was my first time in Cuba. It was overall great, though there was a bit that i did not like. I did enjoy going through the Varadero strip amd seeing all the different shops and restaurants. The beach was phenomenal as everyone says. The food was ok, not the greatest. Didn't like the time gap of the meals in the buffet restaurant.

L'hôtel était correct...

les piscines étaient superbes et la plage impressionnante, mais 3 des 4 tapis roulants étaient cassés. La nourriture est la pire que j'ai jamais eue, et c'était mon 6ème voyage à Cuba. Nous n'avons pas pu prendre un bon petit déjeuner (pas de crêpes). C'était le même type de nourriture pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

The Resort was ok... the pools were great and awesome beach but 3 out of 4 treadmills were broken. The food here were the worst I've ever had, and this was my 6th trip to Cuba. We couldn't a good breakfast (no pancakes). It was the same kind of food for breakfast, lunch and dinner.

Une plage magnifique

L'hôtel était magnifique. La plage était magnifique. La nourriture est très bonne. C'est Cuba. Le temps était superbe. Plus chaud tous les jours. Notre femme de chambre était géniale. Le resort était très propre et a des jardins bien établis. Très beaux.

Amazing beach Hotel was beautiful. The beach was amazing. Food so so. It’s Cuba. Weather was great. Hotter everyday. Our maid was awesome. The resort was very clean and has well established gardens. Very beautiful.

5/5 sauf pour la nourriture..

L'hôtel lui-même est magnifique. La plage est incroyable, les terrains et les bâtiments sont bien entretenus, la piscine est toujours propre et agréable. Notre chambre d'hôtel était moyenne (notre pommeau de douche craignait, mais sinon aucun problème). Les femmes de chambre ont toujours veillé à la propreté et n'ont jamais eu de problèmes avec notre chambre. Le personnel partout était très gentil, le meilleur personnel était au snack bar et au bar à cigares. Très rapide, gentil et amical. Une f [... lire plus]ois, j'ai demandé de l'eau à une barmaid parce que nous n'en avions plus dans notre chambre et elle m'a répondu qu'il n'y avait plus d'eau. J'ai demandé où je pouvais en trouver et elle a haussé les épaules et roulé des yeux. Javier, au bar du hall, était le meilleur membre du personnel, il était hilarant. Beaucoup de marques d'alcool haut de gamme disponibles (surtout au bar à cigares). Absolute, Crown Royal, Olmeca, Canadian Goose. Mon petit ami et moi avons tous deux été victimes d'une intoxication alimentaire, vomissant pendant 12 heures d'affilée. Parfois, le buffet était vide et le choix était très limité. Les pâtes étaient toujours liquides, vous obtenez des nouilles dans un bol de soupe en gros, les "spéciaux" quotidiens semblaient toujours être en rupture de stock quand nous arrivions. Très répétitif. Nous ne sommes pas allés au Al La Cartes, mais nous avons entendu dire qu'ils étaient tous horribles, à l'exception du japonais. Nous avons rencontré un couple qui était resté du côté Royal et qui est venu au buffet parce que la nourriture était encore pire du côté Royal. Les divertissements étaient différents tous les soirs. Les excursions étaient très amusantes et nous sommes heureux d'avoir fait le tour de la Havane et de la Jeep. Beaucoup de piqûres d'insectes, mais on ne voit jamais les insectes. Il n'est pas nécessaire d'avoir un bracelet ou quoi que ce soit pour utiliser les installations du Royal. Nous n'avons eu que de très bonnes rencontres avec le personnel de sécurité, très gentil et amical. Même si la nourriture était horrible, j'y retournerais quand même à cause de la valeur et de la beauté de l'hôtel. Il faut juste être prêt à souffrir quand il s'agit de manger. Mon petit ami et moi ne sommes pas du tout des mangeurs difficiles et nous avons eu beaucoup de problèmes. Dans l'ensemble, j'y retournerais pour le rapport qualité-prix et la beauté de l'hôtel, mais préparez-vous à redouter de devoir manger !

5/5 except for food.. Hotel itself is beautiful. Beach is amazing, grounds and buildings well kept, pool was always clean and so nice. Our hotel room was average (our shower head sucked, but otherwise no issues). Maids always kept clean and never had any issues with our room. Staff all around were very kind, best staff was at the snack bar and cigar bar. Very quick, kind, and friendly. Some of the staff at the lobby bar were quite rude, one instance I asked a female bartender for water because we didn't have any more in our room and she said they were out of water. I asked where I could get some and she shrugged and rolled her eyes. Javier at the lobby bar was the best staff member there, he was hilarious. Lots of premium liquor brands available I(especially at Cigar bar). Absolute, Crown Royal, Olmeca, Canadian Goose. My boyfriend and I both got food poisoning, throwing up for 12 hours straight. Sometimes the buffet was empty and you had very little selection. Pasta was always liquid, you get noodles in a bowl of soup basically, the daily "specials" they always seemed to run out of when we got there. Very repetitive. We didn't go to any Al La Cartes, but we heard they were all horrible, except for Japanese. Met a couple who stayed on Royal side and came to the buffet because food was even worse on Royal side. Entertainment every night differered. Excursions were a lot of fun and glad we did the Havana and Jeep Tour. Lots of bug bites, but you can never see the bugs. You don't need a band or anything to use the Royal facilities. Only had very good encounters with security staff, very kind and friendly. Even though the food was horrible, I would still go back because of value and the beautiful resort. Just be prepared to suffer when it comes to eating. My boyfriend and I aren't picky eaters at all and we had a lot of issues. Overall, would go back for value and beautiful resort, but prepare yourself to dread having to eat!