Très bonne cuisine et hôtel de plage en cours de réparation
Certaines parties sont magnifiques, d'autres moins en cours de rénovation. La salle à manger principale est magnifique, de même que le hall et le quartier commerçant. Les chambres étaient propres et le personnel était amical et serviable ! La nourriture est excellente et la plage fantastique !
Great food and beach hotel under repair
Some parts beautiful, some parts not so much undergoing renovations- Main dining areas beautiful as well as lobby and shopping area. The rooms were clean and the staff were friendly and helpful! Great food and fantastic beach!
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Macsfamilyof4 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique centre de villégiature !
Ce complexe est magnifique et assez grand. Il faut beaucoup marcher pour se rendre aux différentes installations, mais cela en vaut la peine. Pas grand chose à dire sur la nourriture, mais nous ne sommes pas morts de faim. Nous avons amené les enfants, âgés de 8 et 2 ans, et ils ont adoré chaque instant. Les plages sont magnifiques, la piscine est superbe et les enfants ont adoré l'espace enfants et le spectacle nocturne pour enfants.
Beautiful resort!
This resort was beautiful and quite large. Lots of walking to the various ammenities but worth it. Not much to say about the food, but we didn't starve. Brought the kids, age 8 and 2 and they loved every moment. Beautiful beaches, great pool and kids loved the children's area and nightly kids show.
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Cuban returnee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe endroit
La plage est fantastique, la nourriture est excellente pour un complexe cubain. Vous ne pouvez pas vous attendre à avoir du homard 3 soirs différents au restaurant buffet. Le personnel était très sympathique et le service était très bon.
Great spot
The beach is fantastic, the food was excellent for a Cuban resort. You can't expect having lobster on 3 different nights in the buffet restaurant. The staff was very friendly and the service was very good.
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Jane2016Pv -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La meilleure plage du monde
Meilleur complexe pour les familles avec enfants. Très calme. Pas de vagues, pas de vent, eau peu profonde. La plus belle plage que j'ai jamais vue. Beaucoup de poissons. Bon pour la plongée avec masque et tuba. Le service n'est pas aussi bon, il faut parfois attendre une demi-heure pour obtenir une boisson ou de la nourriture. Ils fonctionnent à "l'heure cubaine"
Best beach ever
Best resort for families with kids. Very quiet. No waves, no wind, shallow water. Most beautiful beach I ever seen. Lots of fish. Good for snorkelling. Service is not as good, sometimes you have to wait for half an hour to get a drink or food. They operate on "Cuban time"
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ANG 4548 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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L'expérience de l'Iberostar Ensenachos
C'était notre 5ème voyage à Cuba, et celui-ci a été de loin le meilleur. Le service était exceptionnel. Nous recommandons vivement ce complexe, en particulier les chambres du GRAND VILLAGE. Nous y retournerons sans aucun doute.
Iberostar Ensenachos experience
This was our 5th trip to Cuba, this ,by far was the best.Grand Village Room was Great. Service was exceptional. We will highly recommend this resort, specially the GRAND VILLAGE Rooms. We are definitely going back.
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Jellybeanjr -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bonnes et mauvaises
le resort est très luxuriant et beau à regarder. Les jardiniers font un travail fantastique
la piscine du spa est propre et calme, il est facile de trouver une chaise longue et Alberto est là pour répondre à toutes vos demandes. Les boissons coulent à flot bien qu'il n'y ait qu'une seule cabine de toilette en état de marche
les plages sont les meilleures, pas de coraux ou de rochers, pas besoin de faire attention où l'on met les pieds dans l'eau. le service de serveur sur la plage est un bonus
L[... lire plus]e hall est animé le soir, mais après 11 heures, il est calme et il n'y a pas d'autres choix d'activités, il est donc tôt pour se coucher
la chambre est grande mais les coins ne sont pas aussi propres que je le souhaiterais
les draps sont vieux et tachés. Les serviettes sont tout aussi tachées. ce n'est pas beau à voir !
le resort est immense et les navettes sont peu nombreuses et éloignées les unes des autres, donc beaucoup de marche
le buffet est moyen ainsi que les plats à la carte moyens. rien de spécial
le buffet est moyen ainsi que les cartes à la carte moyennes. rien de spécial. apportez une lampe de poche car les chemins ne sont pas bien éclairés et il est difficile de trouver son chemin car les panneaux ne sont pas éclairés
le personnel, la piscine et les plages sont les points forts de ce complexe. La question suivante est de savoir si je le recommanderais à un ami. Cela dépend, certains voyagent avec moins d'attentes que d'autres, mais s'il s'agissait de le recommander à un voyageur expérimenté, je ne le ferais pas
good and bad
the resort is very lush and beautiful to look at . the gardeners do a fantastic job
the spa pool area is clean and quiet, easy to find a lounger and alberto is there to help with any request you have. The drinks flow freely although there is only 1 working washroom stall
the beaches are the best , no coral or rocks , no need to watch where you put your feet in the water. the waiter service on the beach is a bonus
The lobby is lively at night but after 11 it is quiet with no other choices for activity so its early to bed
the room is big but not as clean in the corners as i like
the linens are old and stained. the towels are just as stained. not nice to look at!
the resort is huge and the shuttles are few and far between so lots and lots of walking
the buffet is average as well as average a la cartes. nothing special
bring a flashlight as the paths are not well lit and its hard to find your way as the signs are not lit
the staff , pool and beaches are the highlight of this resort. the next question is would i recommend it to a friend, well. it depends , some travel with less expectations than others but if it was to recommend to a seasoned traveller, no i would not
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Robert J -
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Un endroit magnifique
Le complexe est très agréable. Les terrains sont très bien entretenus. Il y a beaucoup de piscines, mais c'est sur les plages qu'il faut aller. Tout simplement magnifique. Le personnel est très aimable et il y a beaucoup de divertissements et d'activités. C'est un endroit formidable.
Beautiful spot
The resort is very nice. The grounds are very well maintained. Plenty of pools but the beaches is where you want to be. Just beautiful. The staff are superfriendly and there is plenty of entertainment and activities. Great place.
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Jacksonross -
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J'ai adoré
Service extraordinaire, personnel, grandes chambres propres, superbes piscines et belles plages (oui, plus d'une plage). Le terrain est luxuriant et magnifiquement entretenu par des jardiniers assidus. Les chambres auraient besoin d'un coup de peinture, mais elles sont magnifiques et disposent de grands balcons privés. J'y retournerais sans hésiter !
Loved it
Amazing service, staff, clean large rooms, great pools and beautiful beautiful beaches (yes more than one beach) grounds are lush and beautifully kept by hardworking gardeners. Rooms could use a touch of paint but are otherwise beautiful with large private balconies. I would go back in a heartbeat!
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DandK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai passé un excellent séjour à l'Iberostar Ensenachos
Tout d'abord, permettez-moi de commencer en disant que c'était notre 7e voyage à Cuba et mon 3e dans la région de Cayo Santa Maria. Ayant séjourné au Melia Las Dunas, au Playa Cayo Santa Maria et maintenant à l'Iberostar, je pense pouvoir donner un avis assez précis. Nous avons séjourné dans la chambre du deuxième étage de la section Spa. La chambre était charmante, avec une belle ambiance cubaine. Le lit était dur, mais je n'en ai jamais trouvé à Cuba qui ne l'était pas. La nourriture était trè[... lire plus]s bonne pour les standards cubains. J'ai trouvé que les restaurants à la carte auraient pu avoir un peu plus d'ambiance, peut-être que des bougies et de la musique auraient été une touche agréable. La plage était magnifique, plutôt naturelle. Certaines parties de la plage mériteraient d'être nettoyées, mais comme je viens de la côte Est, cela ne m'a pas dérangé du tout !
Le complexe est immense, il ne convient pas aux personnes qui n'aiment pas marcher ou qui ont des problèmes de mobilité. La plage n'est pas visible depuis les chambres ni depuis les parties communes du complexe. Il faut marcher un peu le long d'une jolie promenade en bois à travers les mangroves.
Les Cubains qui travaillent à l'hôtel sont très sympathiques, comme nous l'avons constaté partout à Cuba. Alexis, qui travaille à l'entrée comme groom, est un homme charmant qui est vraiment fier de ce qu'il fait et des liens qu'il établit avec les clients.
Comme partout où nous sommes allés, l'entretien est souvent un problème à Cuba... il faut bien l'avouer, ils n'ont pas tout à portée de main. Alors oui, il y avait des ampoules grillées le long des allées la nuit, la peinture s'écaillait et les loquets de certaines toilettes publiques étaient cassés. Est-ce que cela nous a dérangés ? NON !
Nous voyageons beaucoup et sommes allés au Mexique, en RD, en Floride ainsi qu'en Europe. Cuba est et sera toujours l'une de nos destinations préférées. Le rapport qualité-prix est excellent, et pour ce qui est de la nourriture, nous ne sommes jamais allés à Cuba sans rentrer avec quelques kilos en trop. La nourriture est basique, pas nécessairement gastronomique, mais nous n'avons jamais eu de mauvaise expérience, mais nous avons toujours séjourné dans des complexes 4 étoiles ou plus.
Had a great Trip to the Iberostar Ensenachos
First of all, let me start by saying this was our 7th trip to Cuba and my third to Cayo Santa Maria area. Having stayed at the Melia Las Dunas, Playa Cayo Santa Maria and now the Iberostar, I feel I can give a fairly accurate review. We stayed in the Spa Section Second Floor room. The Room was lovely, nice Cuban feel to it. The Bed was hard but I really haven't found one in Cuba that wasn't. The food was very good for Cuba standards. I felt that the a la carte restaurants could have had a bit better atmosphere, perhaps candles and music would be a nice touch. Beach was beautiful, more of a natural beach. Some areas of the beach could use a bit of a clean up, but being from the East Coast it didn't bother me one bit!
The resort is huge, would not be suitable for those who do not enjoy walking or have mobility issues. The beach is not visible from the rooms nor the common areas of the resort. It is a bit of a hike along a nice wooden boardwalk through the mangroves.
The cubans working at the resort were very friendly, as we have found everywhere in Cuba. Alexis who works at the front as a bellman is a lovely gentleman who truly takes pride in what he does and the connections he makes with the guests.
As with everyplace we have been, maintenance is often an issue for Cuba... lets face it, they do not have things at their fingertips. So yes there were some light bulbs out along the walkways at night, paint chipping and broken latches in some of the public washrooms. Did it bother us?... NO!
We travel quite a bit and have been to Mexico, DR, Florida as well as Europe. Cuba is and will always be one of our favorite destinations. Great Value for the dollar, and as for the food we have never gone to Cuba and not come home with a few extra pounds. The food is basic, not necessarily gourmet, but we have never really had a bad experience, but have always stayed at 4 star or better resorts.
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Calvin306 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très belle station !
C'est l'un des plus beaux complexes hôteliers où nous ayons séjourné. Le terrain est magnifique, exceptionnellement bien entretenu par les sympathiques jardiniers. Les piscines sont excellentes, propres et bien entretenues. La piscine et l'aire de jeux sont excellentes pour les jeunes enfants. Nos petits-enfants âgés de 3 et 5 ans s'y sont beaucoup amusés. Nous recommandons le snack-bar de la piscine. Les enfants ont beaucoup apprécié les hamburgers, les frites et les hot-dogs ; nous aussi ! La [... lire plus]nourriture dans les restaurants à la carte était très bonne pour la plupart. Nous recommandons le steak et le homard au restaurant de fruits de mer. Le restaurant buffet était également très bon. Le personnel de l'hôtel était très amical, poli et très compétent dans son travail. Ils appréciaient les pourboires, mais n'en attendaient pas ! Notre chambre était grande, propre et très bien dans l'ensemble.le mini bar était bien approvisionné tous les jours et il y avait toujours beaucoup de bouteilles d'eau. Les femmes de chambre étaient excellentes ! Il y avait quelques lumières qui ne fonctionnaient pas quand nous sommes arrivés, mais cela a été résolu en quelques minutes. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de notre séjour dans ce complexe et nous y retournerons sans aucun doute ! La seule amélioration que nous aimerions recommander serait un nouveau lit plus confortable. Notre chambre avait un lit king size qui était très ferme et dont on pouvait sentir les ressorts. Nous avons résolu ce problème en mettant les couettes supplémentaires sous le drap du bas. J'ai évalué ce complexe hôtelier à 4 étoiles, mais s'ils remplaçaient certains lits, je l'évaluerais sans aucun doute à 5 étoiles, ce qui est excellent ! Une autre chose que nous avons appréciée est le fait qu'il n'y avait pas de personnes en time share qui vous harcelaient pour que vous alliez à une réunion ! Nous avons adoré Cuba et Ensenachos ! Les plages étaient les meilleures !
very nice resort!
This was one of the nicest resorts we stayed at. The grounds were beautiful ,exceptionally well kept and well maintained by the friendly gardeners. The pool areas were excellent,clean and well looked after. They have an excellent pool and playground area for small children. Our grandchildren ages 3 and 5 had so much fun there. We would recomend the poolside snack bar . Kids really enjoyed the burgers, fries and hot dogs; we did too! The food at the al a carte restaurants was very good for the most part. We would definitely recomend the steak and lobster at the seafood resturant. The buffet restaurant was also very good. Great selection of meats,vegatables fruits and deserts.The staff at this resort were all very friendly,polite and very good at their job. They were appreciative of a tip but never expecting one! Our room was large,clean and overall very good.Mini bar was well stocked every day always had plenty of bottled water. Maids were excellent!! There were a couple of lights not working when we first got there but that was resolved within minutes. Overall we were very pleased with our stay at this resort and will definitely go back! The only improvement we would like to recomend would be a new more comfortable bed. Our room had a king sized bed that was very firm and could feel the springs. We fixed this problem by putting the extra duvets under the bottom sheet. I rated this resort a 4 star good but if they replaced some beds i would definitely rate a 5 star excellent!! One other thing we enjoyed was the fact there were no time share people hounding you about going to a meeting!! Loved Cuba and Ensenachos!! Beaches were the best!!!
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Alfredo666 -
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Un lieu de villégiature agréable - un excellent rapport qualité-prix
Le terrain était superbe - bien entretenu - beaucoup de verdure luxuriante - les piscines étaient très belles. La foule était nombreuse - il n'y a jamais eu de file d'attente mais le complexe était bien fréquenté. La chambre était très bien - belle taille - la vue n'était pas très belle. La nourriture était moyenne - ils ont besoin de découvrir quelques épices. Les divertissements n'étaient pas les meilleurs.
Nice Resort - Great Value
The grounds were great - well kept - lots of lush green - Pool areas were very nice. Good size crowd - never had any lineups but the resort was well attended. Room was great - nice size - view was not great. Food was average - they need to discover some spices. Entertainment was not the best.
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Ottawa Traveler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fixez vos attentes de manière appropriée
Je n'écris généralement pas beaucoup de commentaires, mais j'ai été un peu déçue par l'Iberostar Ensenachos. J'ai déjà été à Santa Maria une fois dans un hôtel 4* et j'ai vraiment apprécié, alors j'ai décidé de payer un supplément pour faire l'expérience du "5*". En bref, il n'y avait pas de valeur réelle dans l'argent supplémentaire dépensé pour cet hôtel.
Les principales différences avec un 4* sont l'isolement, le calme et la plage d'Ensenanchos qui est absolument magnifique. C'est à peu près[... lire plus] là que ça s'arrête.
La chambre d'hôtel était une chambre moyenne. Ceci étant dit, nous avons eu un gros cafard dans notre chambre la deuxième nuit. Nous ne voulions pas réagir de manière excessive, mais nous avons ensuite vu un tas de fourmis sur l'une des tables de nuit. Nous avons changé de chambre et nous avons vu un autre petit cafard. La réception n'a pas vraiment ressenti le besoin de s'excuser ou quoi que ce soit d'autre. Je comprends que c'est Cuba, mais c'est la quatrième fois que j'y vais, et c'était un peu décevant de vivre cela dans un soi-disant 5*. La nourriture était assez bonne pour les standards de Cuba, mais elle était plus ou moins équivalente à celle des autres resorts 4* de Santa Maria. Contrairement à certaines critiques, il n'y avait pas de Ketchup Heinz, et la plus grande déception est que je n'ai jamais eu de homard au restaurant Buffet. En général, le bœuf est très dur, le poulet a une texture légèrement différente, mais les fruits de mer sont une valeur sûre. Je ne mange pas de porc, je ne peux donc pas me prononcer à ce sujet.
J'aime Cuba et la culture cubaine, mais le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous dans ce complexe. Il est décevant de payer un montant significatif plus élevé que d'autres stations et de ne pas vivre des vacances "spéciales".
Set your expectations appropiately
I generally don't write alot of reviews but I was a little disappointed with Iberostar Ensenachos. I have been to Santa Maria once before to a 4* resort and really enjoyed it, so I decided to pay extra to experience "5*". In a nutshell, there was no real value in that extra money spent for this hotel.
The main differences between this and a 4* are it was isolated, quite, and the Ensenanchos beach was absolutely beautiful. That is pretty much where it ends.
The hotel room was an average room. That being said, we had a large cockroach in our room the second night. We didnt want to over react, but then we saw a bunch of ants on one of the night tables. We moved to another room, we saw another small cockroach there. Front desk did not really feel like they needed to apologize or what not. I understand this is Cuba, but this is my 4th time there, and it was a little disappointing to experience this at a so called 5*. Food was quite good for Cuba standards, but it more or less was equivalent to other 4* resorts in Santa Maria. Contrary to some reviews, there was no Heinz Ketchup, and the biggest disappointment was I never had lobster at the Buffet restaurant. Generally the beef is very tough, chicken has a slightly different texture, but Seafood is a safe bet. I don't eat Porc so can't comment on that.
I love Cuba, and the Cuban culture, but value for the dollar is not there for this resort. It is disappointing to pay a significant amount of money more than other resorts and not experience a "special" vacation.
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Kathy28 -
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Très belle station !
plages magnifiques, très belle piscine pour les enfants, personnel sympathique, chambre propre et petit frigo rempli de boissons tous les jours ( cola, Fanta, Sprite, bière et eau) très bonne station pour les familles avec de jeunes enfants.
Very nice resort !
beautiful beaches, very nice pool for kids, friendly stuff, room clean and little fridge filled with drinks every day ( cola, Fanta, Sprite, beer and water) great resort for families with small kids..
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TK04 -
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Oasis tropicale
Dans l'ensemble, c'était un très bon complexe. La chambre était un peu vieillotte, les prises de courant dans la salle de bain et dans la chambre ne fonctionnaient pas et il aurait été bien que le club de danse soit ouvert. Les plages étaient phénoménales et la plongée avec masque et tuba était excellente ! Nous avons beaucoup apprécié la nourriture et le choix et le temps était très agréable, à l'exception des moustiques la nuit.
Tropical Oasis
On the whole, it was a great resort. The room was a little dated, the outlets in the bathroom and room didn't work and it would have been nice if the dance club was actually open. The beaches were phenomenal and the snorkelling was great! We quite enjoyed the food and selection and the weather was great minis the mosquitos at night.
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Malai -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent endroit pour se détendre et se ressourcer
Je suis l'une de ces personnes que l'on pourrait qualifier de "bourreau de travail". Le séjour à l'Iberostar est l'une des expériences les plus agréables et les plus relaxantes que je puisse vivre. Le complexe est si grand, si beau et si propre. Si vous aimez faire de longues promenades ou du jogging, c'est l'endroit idéal, car il faut plus d'une heure pour marcher d'un bout à l'autre. Le complexe Iberostar Ensenachos dispose de 5 piscines et non pas d'une seule, mais de deux longues plages reli[... lire plus]ées entre elles pour que vous puissiez en profiter. Chaque côté des plages possède des qualités uniques. La première fois que nous avons visité le complexe, nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage de Mengano où nous avons fait de la plongée avec masque et tuba jusqu'à la barge engloutie où il y avait des petits poissons colorés à voir. Il y avait aussi de nombreux poissons étoilés du côté de Mengano, que l'on pouvait attraper et regarder. Cette année, nous avons passé la plupart de notre temps du côté de la plage d'Ensenachos, car notre chambre était située à cette extrémité de la station. Comme la plage de Mengano, celle d'Ensenachos est longue et étendue. Ici, de nombreux poissons viennent jusqu'au rivage et vous grignotent les pieds. C'est une expérience unique de pouvoir se tenir dans l'océan et de voir des centaines et des milliers de poissons nager autour de soi. Une chose à noter : il n'y a pas beaucoup de matériel de plongée avec tuba à disposition, il est donc préférable que vous apportiez le vôtre. L'endroit est tellement grand que, où que vous alliez, il ne semble pas y avoir de foule. Nous avons profité d'autres installations telles que la salle de sport et le court de tennis. Il y a aussi un spa, mais je ne peux pas faire de commentaires car je n'ai pas participé à cette activité. Le spectacle qu'ils organisent est très bon. Les danseurs sont très professionnels. Je dirais que le spectacle du flamant rose que nous avons vu était comparable aux spectacles que j'ai vus au Casino Rama. J'ai également remarqué qu'il y avait de superbes espaces pour les enfants. Notre chambre était grande, propre et climatisée. Les prises de courant dans la chambre sont toutes à 220V, donc si vous avez besoin d'utiliser votre propre appareil électronique, apportez un diviseur. La nourriture était correcte. Il semble qu'il y ait un peu plus de saveur dans notre nourriture. Le complexe dispose de plusieurs restaurants. Nous avons dîné dans les restaurants italien, asiatique, méditerranéen et, bien sûr, dans le buffet. Si vous aimez les fruits de mer, ils ne manquent pas. Les gens sont très gentils. Chaque matin, après notre séance d'entraînement, nous marchions le long du sentier et le jardinier nous offrait une noix de coco fraîche.
Nous avons rencontré plusieurs couples qui y sont allés 4 fois et d'autres 15 fois et je peux le comprendre puisque nous y sommes déjà allés 2 fois et qu'il est probable que nous y retournerons.
An Excellent Place to Relax and Rejuvenate
I am one those people whom you would call a “workaholicâ€. Being at the Iberostar is one of the most enjoyable and relaxing experiences that I could have. The resort is so big and beautiful and clean. If you love to take a long walk or jog, this would be the place, as it would take over an hour to walk from one end to the other end. The Iberostar Ensenachos resort has 5 swimming pools and not just one, but two connecting beautiful longest beaches for you to enjoy. Each side of the beaches have unique qualities to them. The first time we visited the resort, we spend most of our time at Mengano beach where we went snorkeling up to the sunken barge where there were colorful little fishes to see. There were also many star fishes on the Mengano side of the beach that you can pick up and look at. This year when we went back, we spent most of our time at the Ensenachos side of the beach because our room was situated on this end of the resort. Similar to the Mengano beach, the Ensenachos have the same extended long beach front. Here, there are many fishes that comes right up to the shore and nibble at your feet. It was unique experience to be able to stand in the ocean and see hundreds and thousands of fishes swimming around you. One thing to note: they do not have many snorkelling gears for you to use there so it is best if you bring your own. The place is so big that where ever you go, it does not seem crowded. We enjoy other facilities such as the gym, tennis court. They also have a spa there but I cannot comment on since I did not participate in the activity. The show they have there are quite good. The dancers were very professional. I would say the flamingo show that we went to see were comparable to the shows that I have seen at Casino Rama. I also noticed that there are great areas for kids to enjoy as well. Our room was big, clean and air-conditioned. The outlet in the room are all 220V so if you need to use your own electronic devise to bring a splitter. The food was decent. There appears to be a bit more flavor in our food. The resort has several restaurants. The ones that we dined at were the Italian, Asian, Mediterranean and of course the Buffet. If you love seafood, there is no shortage of that. The people were so nice. Every morning after our workout, we would walk along the path and the gardener would offer us a fresh coconut.
We met several couples who have been there 4 times and some have been there 15 times and I can see that since we are there 2 times already and would likely go back there again.
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Dparis01 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Incroyable et relaxant
Beaucoup de nouvelles mises à jour, la nourriture est excellente, le spa réservé aux adultes est très relaxant. Les massages sont peu coûteux et formidables. Le personnel est formidable et est toujours là pour vous offrir des rafraîchissements. Le Wifi est maintenant disponible, ce qui est une énorme amélioration. A Cuba, je pense que c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers
Amazing and relaxing
Many new updates, food terrific, spa side for adults only is so relaxing. Massages inexpensive and terrific. Staff is amazing and are always there to offer you refreshments. Wifi now available which is a huge improvement. In Cuba I think this is one of the best resorts
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Dvallee -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon pour Cuba
C'est un très bel hôtel situé dans un endroit magnifique. Cela dit, il a besoin d'un peu d'entretien pour revenir à ce que l'on appelle un 5 étoiles. Le service est excellent. Ma fille aînée est allergique aux cacahuètes et les serveurs le prennent très au sérieux.
Good for Cuba
This a very beaytiful hotel located in a wonderful place. This said, it need some maintenance to be back to what a call a 5 stars. Service is great. My older daughter is peanuts allergic and servers take it very seriously.
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Dubbs88 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un grand moment !
Nous sommes allés à un mariage sur la plage. Les plages étaient magnifiques. Le service était excellent et les gens semblaient toujours de bonne humeur. Notre chambre était très bien et une femme de chambre extraordinaire s'est occupée de nous. La nourriture était correcte, mais pas de quoi se vanter. J'ai vu beaucoup d'iguanes, ce qui était cool. Dans l'ensemble, c'était un moment génial avec des gens formidables.
Great time!
Went for a beach wedding. The beaches were beautiful. Service was great, and the people always seemed to be in great spirits. Our room was fine and we had an amazing maid take care of us. The food was okay, but nothing to brag about. Got to see a lot iguanas which was cool. All in all, it was a pretty awesome time with great people.
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Bobby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Une fois de plus, c'est un excellent moment
dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix. Le personnel est excellent, de Roberto, qui vous accueille, à l'équipe d'enregistrement et aux femmes de chambre. Sans oublier que le directeur général était toujours engageant. L'hôtel commence à être fatigué, mais reste correct pour le prix. Si ce n'est pas tôt ou tard, cet hôtel pourrait arriver à un point où il pourrait être trop tard pour réparer, alors s'il vous plaît continuer.
Les plages sont fantastiques et magnifiques.
Ma femme et mo[... lire plus]i reviendrons bientôt dans cet hôtel.
Excellent time once again
overall... a good value for the dollar, the staff was excellent from Roberto meeting you to the check in staff and the maids. And not to mention the General Manager was always engaging. The hotel is getting tired, but still ok for the value. If not sooner than later, this hotel might get to a point where it may be too late to fix up, so please keep up.
The beaches are fantastic and beautiful.
My wife and I will be back to this hotel soon.
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Bdubs -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe centre de villégiature, superbes moments !
Nous avons célébré notre mariage ici et tout s'est très bien passé. La seule chose que je dirais pour l'améliorer serait que la cérémonie soit plus loin sur la plage, loin du bar, pour qu'elle soit un peu plus privée, mais dans l'ensemble, c'est un endroit génial. La nourriture était bonne, la station et les piscines étaient géniales et les gens étaient très gentils et amusants. Ils sont venus danser lors de notre réception et ont rendu la nuit encore meilleure.
Great resort great time!
We had our wedding here and it went very well. Only thing I would say to make it better is if the ceremony was further down the beach away from the bar so its a little more private but all in all great place. Food was good the resort and pools were awesome and the people were very nice and fun. They came out and danced at our reception and made the night even better.