Super

Il n'y a pas assez de bonnes choses à dire. La nourriture, les chambres et tout le personnel sont si gentils. Il y a un restaurant de fruits de mer où l'on peut réserver à la carte. Le restaurant dispose de quelques tables pour les cartes et d'autres qui ne sont pas destinées au restaurant. Nous nous sommes assis du côté qui n'était pas réservé au restaurant et le directeur est venu nous proposer un repas à la carte. Je n'aime pas les fruits de mer mais j'ai pris du saumon et c'était tellement b [... lire plus]on que nous avons réservé un autre repas dans le même restaurant et j'ai encore pris du saumon. Le meilleur !

Can't say enough good. The food, rooms and all the staff are so nice. There is a sea food restaurant where you reserve a la cartes. The restaurant has a few tables for them and a few that are not for the restaurant. We sat of to the side that wasn't for the restaurant and the manager came over and offered us an a la carte meal. I don't care for sea food but I did have the salmon and it was so good we booked another at the same restaurant and I again had the salmon. The best!

Merveilleux centre de villégiature

L'hôtel était exceptionnellement propre. La nourriture était excellente et très variée. Le personnel était très aimable. Le terrain est vaste et spacieux. Sentier de marche/course autour du terrain. Piscines immenses. Grande plage. Nous y retournerons.

Wonderful resort The hotel was exceptionally clean. The food was excellent and a lot of variety. The staff was super friendly. The grounds are extensive and spacious. Walking/running path surrounding the grounds. Huge pools. Great beach.We will go back.

Pas ce que l'on attendait

Sachant qu'il s'agit d'un grand complexe hôtelier, je m'attendais à quelques difficultés, mais je n'étais pas prête à faire face à la désorganisation que nous avons connue. J'ai trouvé que plus souvent qu'autrement, le service et l'amabilité du personnel n'étaient pas très bons. Je suis un buveur de Pepsi et ce centre de villégiature fournit du Coca, alors le premier jour j'ai fait un voyage spécial au magasin pour acheter du Pepsi, seulement pour me le faire voler dans ma chambre le jour suivan [... lire plus]t. Le buffet était très bon, mais essayer de réserver un menu à la carte était ridicule. Arrivé un mercredi, on m'a dit que les premières réservations disponibles étaient pour le dimanche soir ? Les lits et les oreillers étaient très durs. Bien qu'il s'agisse d'un très beau complexe, nous n'y reviendrons pas

Not What Expected Knowing this is a huge resort I did expect some challenges, but wasn't ready to deal with the disorganization that we experienced. I found that more often than not, the service / friendliness of the staff wasn't that great. I'm a Pepsi drinker and this resort provides Coke, so on Day 1 made a special trip to the store to buy Pepsi, only to have it stolen from my room the next day. Buffet was really good, but trying to book any a la carte was ridiculous. Arrived on a Wednesday & was told the first available bookings were Sunday night? Beds and pillows were very hard. While a beautiful resort, this is not one we'll be returning to

Nos meilleures vacances en famille !

C'était notre troisième séjour au Barcelo Maya Beach Resort. Le terrain est impeccable et la nourriture est fantastique. Les chambres sont très propres et tout le complexe est très bien entretenu. Le personnel travaille toujours très dur (peinture, jardinage, nettoyage). Les piscines sont immenses et il y en a plusieurs. La plage est magnifique, même si plusieurs personnes se plaignent qu'elle est rocailleuse, on peut toujours trouver un endroit sablonneux. Le spectacle culinaire de Kyoto a été  [... lire plus]un moment fort pour notre famille. Nos enfants (8 et 6 ans) ont beaucoup aimé le nouveau paddle tennis et le parc aquatique est toujours un succès. Nous avons opté pour une suite junior et cela en valait vraiment la peine. Nous avions une vue sur la piscine et l'océan et un emplacement central idéal. Le trajet depuis l'aéroport dure environ 90 minutes, mais il est agréable de découvrir le paysage. Nous aimons le fait que ce complexe soit si grand - vous avez beaucoup d'options pour nager et manger et il y a toujours quelque chose à faire. Nous aimerions tous y retourner - il n'y a rien de mieux que ce centre de villégiature !

Our best family vacation yet! This was our third vacation at the Barcelo Maya Beach Resort. The grounds are immaculate and the food is fantastic. The rooms are very clean and everything in the resort is very well maintained. The staff is always working very hard (painting, gardening, cleaning). The pools are huge and there are several. The beach is beautiful although several people complain that it's rocky, you can always find a sandy spot. The Kyoto cooking show was a highlight for our family. Our kids (8 and 6) really loved the new paddle tennis and the waterpark is always a hit. We upgraded to a Junior Suite and it was totally worth it. We had a pool & ocean view and a great central location. The trip from the airport is about 90 minutes but it's fun to check out the scenery. We love the fact that this resort is so large - you have lots of options for swimming and eating and there is always something to do. We would all love to return - you can't beat this resort!

Grand centre de villégiature

Le Barcelo a vraiment quelque chose à offrir à tout le monde. La nourriture est bonne, la plage est décente pour le Mexique et la propreté est impeccable. Le personnel a fait des pieds et des mains pour nous permettre de passer un agréable séjour - nous aidant à fêter un anniversaire. Quelques difficultés pour obtenir nos chambres - l'hôtel était complet, mais cela a été rectifié pour le deuxième jour.

Great Resort The Barcelo really has something for everyone. The food is good, beach is decent for Mexico and cleanliness is impecable. The staff went out of their way to give us a pleasant stay - helping celebrate a birthday. Some difficulty getting our rooms right - hotel was full, but rectified for 2nd day.

Grandes vacances

C'est un excellent centre de villégiature, la nourriture était bonne, l'hébergement était bon, le service était excellent, que dire de plus ! J'ai passé une excellente semaine. Je recommanderais certainement cet endroit et j'ai hâte d'y retourner un jour pour d'autres vacances.

Great Holiday This is a great resort, food was good, accomodations good, service great, what more can I say! Enjoyed the week. Would definitely reccomend the place and looking forward to returning some day for another vacation.

Grandes vacances

Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent lieu de séjour. Le service était excellent, la nourriture était bonne (pas excellente, mais bonne), les piscines étaient fantastiques, la plage était bonne, il y avait beaucoup d'activités à faire si vous le souhaitiez, et le personnel était très accommodant.

Great Holiday Overall an excellent place to stay. Service was great, food was good (not great, but good), pools we fantastic, beach was was good, lots of activities to do if you wanted, and the staff were very accommodating.

Cinq étoiles sur toute la ligne

Un très beau complexe avec des piscines superbes, un parc aquatique pour les enfants et une plage magnifique. La nourriture était A1 avec beaucoup de variété à chaque repas. Le buffet de la plage et les bars étaient proches des piscines et de la plage et c'était un plaisir de manger et de boire. Le théâtre et les divertissements ont été un point fort. Le terrain est très bien entretenu et les allées permettent de se déplacer facilement. Tout semblait si proche. Les femmes de chambre étaient merv [... lire plus]eilleuses et ne pouvaient pas en faire assez pour vous. J'ai beaucoup apprécié la cafetière et le réfrigérateur bien garni dans la chambre. C'était vraiment des vacances de rêve pour mon mari et moi et nous aimerions revenir.

Five Star all the Way A beautiful resort with awesome pools, kids waterpark and amazing beach. The food was A1 with lots and lots of variety at every meal. The beach buffet and bars were close to the pools and beach and a delight to eat and drink at. The theatre and entertainment was a highlight. The grounds are mature growth and very well kept and the walkways made it so very easy to get around. Everything seemed so close to get to. The maids were wonderful and couldn't do enough for you. Really appreciated the in-room coffee maker and well stocked fridge. It was truly a dream vacation for hubby and I and we would love to make a return visit.

Merveilleux centre de villégiature !

C'était la deuxième fois que nous venions ici et nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Il y avait beaucoup d'activités pour mon fils de 15 ans et de nouvelles choses comme un bowling, des courts de paddle tennis, Pirate's Island, et un centre commercial. Le personnel était toujours souriant et serviable. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.

Wonderful Resort! This was our second time here and we really enjoyed our stay! There were many activities for my 15 year old and new things such as a bowling alley, paddle tennis courts, Pirate's Island, and a mall. The staff were always smiling and helpful. We would definitely return to this resort.

Nombreuses activités

Le complexe est impeccable. Le personnel est partout pour nettoyer, servir et répondre aux besoins des clients. Beaucoup d'activités pour tous les âges. Nous avons apprécié les terrains de paddleball et de raquette en plein air. Nos restaurants préférés étaient le mexicain et le japonais. Le restaurant italien était décevant car les plats principaux à base de poisson avaient déjà été congelés et avaient un goût de carton. Nous avons voyagé avec nos enfants d'une vingtaine d'années. ils ont appré [... lire plus]cié le complexe plus que nous. ils ont profité de la discothèque jusqu'au petit matin.

Lots of activities The resort is spotless. Staff are everywhere cleaning, serving and attending to guest needs. Lots of activities for all ages. We enjoyed the outdoor paddleball racket courts. great fun. Our favourite restaurants were the Mexican and Japanese. The Italian restaurant was disappointing at the fish main courses were previously frozen and tasted like cardboard. We travelled with our 20 something year old kids. they enjoyed the resort more than we did. they enjoyed the disco until the wee hours.

Merveilleuses vacances

L'hôtel était magnifique, situé dans un cadre agréable. Plage et piscine agréables. Personnel très sympathique et bon service. Buffet et restaurants très bien. J'ai passé un excellent moment et je reviendrai. Je le recommanderais à mes amis.

Wonderful Vacation Hotel was beautiful situated on lovely grounds. Beach and pool good. Staff very friendly and service good. Buffet and restaurants very good. Had a wonderful time and would return. Would recommend to friends.

Très beau centre de villégiature. Excellent pour les familles

Très bien dans l'ensemble. Lits un peu trop durs. Personnel sympathique et assidu. Nourriture généralement très bonne. J'ai aimé les zones de la piscine et beaucoup de chaises, j'ai adoré les hamacs. Plage très belle, besoin de plus d'ombre sur la plage. Resort très propre.

Very nice resort. Excellent for Families Very nice Overall. Beds a bit too hard. Friendly and Hardworking staff. Food generally very good. Liked Pool Areas and lots of chairs, loved the Hammocks. Beach very nice, need more shade on the Beach. Very Clean Resort.

Belle station balnéaire

Mon mari et moi avons séjourné ici du 28 janvier au 4 février 2015. Nous sommes allés à cet endroit plusieurs fois dans le passé, la dernière fois il y a environ 6 ans. Beaucoup de nouveaux ajouts, très beau centre commercial. Une chose que nous avons remarquée maintenant est qu'il y a beaucoup de jeunes enfants dans ce resort, cela ne nous a jamais dérangé mais semble être plus orienté vers les familles. Le terrain est impeccable, la nourriture est excellente, en particulier les restaurants de  [... lire plus]fruits de mer et japonais. Les chambres sont nettoyées tous les jours, le personnel est formidable, les piscines sont impeccables, la plage est propre, il y a beaucoup de chaises. Dans l'ensemble, rien à redire.

Beautiful resort My husband and I stayed here from Jan 28 - Feb4/15. We've been at this location several times in the past, the last time approximately 6 years ago. Many new additions, very beautiful mall. One thing we noted now is there are a lot of young kids at this resort, never bothered us but seems to be geared more to families. The grounds spotless, food great, especially the Seafood and Japanese restaurants. Rooms cleaned daily, staff great, pools spotless, beach kept clean, lots of chairs. Overall no complaints.

Deuxième visite

C'était notre deuxième visite au Barcelo Resort, nous y retournerons probablement l'année prochaine car il a tout ce dont nous avons besoin. Choix de nourriture, service et divertissement. Le nouveau centre commercial et les nouveaux restaurants étaient excellents. Un excellent complément à ce qu'ils avaient déjà.

Second visit This was our second visit to Barcelo Resort, we will likely go there again next year as it has everything we require. Food choices, service and entertainment . The new mall and new restaurants were exellent. A great addition to what they already had.

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE CORRECT

Ma femme et moi avons été satisfaits de l'hôtel Barceló. Nous ne voyageons pas beaucoup, mais nous avons trouvé l'hôtel propre et la plage magnifique. La nourriture était juste correcte et la chambre était bonne et toujours nettoyée. Air Transat était génial

WAS AN OK RESORT My wife and I we pleased with the Barceló. We don't really do a lot of travelling but found it to be clean and the beach was amazing . The food was just ok and the room was good and always cleaned . Air Transat was awesome

Des vacances extraordinaires !

L'hôtel lui-même était très propre et spacieux, le personnel était amical et professionnel. La nourriture a dépassé mes attentes, bien meilleure que dans tous les autres hôtels tout compris où je suis allé ! La plage était un peu rocailleuse, mais nous le savions avant d'y aller....

Amazing vacation!! The hotel itself was very clean and spacious, staff was friendly and professional. The food surpassed my expectations, far better than any other all inclusive I have been to! Beach was a little rocky, but we knew that before we went....

Très bien, pas extraordinaire

la nourriture était bonne mais vous devez manger dans les différents restaurants sur le site et pas seulement dans les buffets, je vous recommande le restaurant japonais Kyoto, le bar de la piscine et la plage étaient super

very good , not amazing very clean resort, rooms were standard with friendly staff, there were no rooms with two queen beds so my son slept on a sofa bed, food was good but you must eat at the different restaurants on site not just the buffets, recommend the kyoto japanese food, pool bar and beach were great

Un centre de villégiature extraordinaire MAIS

Nous sommes restés 11 nuits. Les sept premières nuits ont été excellentes à tous points de vue, puis nous avons appris qu'il y aurait une convention. 2000 personnes se sont présentées et le service s'est effondré. Le personnel s'est détourné du service pour tous et s'est concentré sur la convention. Un jour, on nous a refusé de manger à l'intérieur et nous avons été obligés de nous rendre dans des restaurants à l'extérieur. Les plats froids et le choix étaient bien moins nombreux. Si vous voule [... lire plus]z obtenir le service pour lequel vous avez payé, ce n'est pas le resort qu'il vous faut. Il semble qu'ils ne veuillent que des affaires commerciales. TOUTES les personnes avec lesquelles nous sommes entrés en contact à notre retour étaient du même avis. Le tour opérateur a été pris au dépourvu et n'était pas au courant des événements avant le début de la convention. Le centre de villégiature a évité les demandes de réponses du voyagiste et il est possible qu'il l'élimine de sa liste de choix.

amazing resort BUT We were for 11 nights. The first 7 were great in every aspect and then we became aware that there was going to be a convention. 2000 people showed up and service tanked. Staff was refocused from service for all and completely focused on the convention. Oon one day we were refused dining indoors and restricted to outside restaurants. Cold food and selection was a whole lot less. If you want to get the service you paid for, this is not the resort for you. They appear to want the commercial business only. ALL the people we came in contact with on our return were of the same mind. The tour operator was caught off guard and did not know about the events until the convention started. The resort avoided the tour operators requests for responses and they may be dropping the resort from their list of choices.

Superbe voyage, beau temps, chambre décevante

Nous avons passé un excellent séjour la semaine dernière au Barcelo Colonial Resort. Nous avons apprécié la nourriture, les piscines, les boissons, la plage était magnifique et le temps était parfait. Notre plus grand reproche concerne la chambre et le service dans la chambre pendant notre séjour. On nous a d'abord donné une chambre avec deux lits doubles, alors que nous avions réservé un lit king. 2 jours après notre arrivée, ils nous ont changé de chambre après notre forte insistance, mais no [... lire plus]tre nouvelle chambre se trouvait dans une aile entourée de familles et de jeunes enfants (on aurait dit "l'aile familiale" de l'hôtel). Nous avons été réveillés toute la nuit par des cris d'enfants car les murs sont très fins. J'ai dû acheter des bouchons d'oreille pour pouvoir dormir toute la nuit. Notre chambre avait également un distributeur de shampoing cassé qui n'a pas été remplacé pendant 4 jours (malgré une réclamation quotidienne), nous n'avions pas les équipements habituels de la chambre (cendrier pour le balcon, peignoirs, etc.). Lorsque nous sommes entrés, il y avait une tache de sang sur l'oreiller du lit, que nous avons rapidement enlevée. Bien que nous ayons apprécié notre voyage, ce complexe n'a pas été à la hauteur des 5 étoiles pour lesquelles nous avions signé.

Great trip, great weather, disappointing room We enjoyed a great trip last week on the Barcelo Colonial resort. We enjoyed the food, the pools, the drinks, the beach was beautiful and the weather was perfect. Our biggest complaint was the room and service to the room during our stay. We were originally given a room with two double beds, even though we had booked a king bed. 2 days after our arrival they switched our room after our strong persistence, but our new room was in a wing surrounded by families and small children (it felt like the "family wing" of the hotel). We were woken up all night long by screaming children because the walls are so thin. I had to buy earplugs just to sleep through the night. Our room also had a broken shampoo dispenser that didn't get replaced for 4 days (despite daily complaint), we were missing regular room amenities (ashtray for balcony, robes, etc). When we walked in, there was a blood stain on the pillow on the bed which we promptly removed. Despite enjoying our trip, this resort definitely didn't live up to the 5star rating we signed up for.

J'ai passé un excellent moment

Nous avons passé 7 jours à l'hôtel Barcelo Maya Colonial Beach. Le terrain était bien entretenu, les chambres étaient propres, le personnel était très amical et serviable, la plage était mon endroit préféré avec du sable blanc et doux et nous n'avons jamais eu de problèmes pour trouver une chaise pour nous détendre. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. Je recommanderais ce complexe.

Had a great time We stayed 7 days at the Barcelo Maya Colonial Beach resort. The grounds were well maintained, rooms were kept clean, staff were very friendly and helpful, the beach was my favorite part with soft white sand and never had problems finding a chair to relax in. Overall we had good time. I would recommend this resort.