Sanctuary at Grand Memories Holguin: Incroyable Resort !
L'un des meilleurs voyages de filles que j'ai jamais fait ! C'était moi et 2 autres filles. C'est un complexe incroyable ! Notre chambre était très propre et bien entretenue, l'air conditionné fonctionnait bien. La salle de bain était belle, moderne et avait une bonne pression d'eau dans la douche.
Le personnel était très sympathique, gentil et attentif. Au buffet, Yani était toujours si attentive et serviable - et toujours souriante et nous faisait sentir bienvenus. Le snack-bar avait touj[... lire plus]ours quelque chose à nous proposer. Nous avions accès au Sanctuaire, ce qui nous a permis de bénéficier du service d'étage et de commander un café espagnol tous les matins dans la chambre ! Nous recommandons DEFINITIVEMENT le café espagnol !!!!
Le bar de la piscine était génial ! Ariana au bar de la piscine était si gentille, elle se souvenait de nous et de nos boissons préférées !
L'équipe de divertissement était INCROYABLE. Les divertissements au Sanctuary étaient différents de ceux des autres complexes où je suis allé.... Il n'y a pas de spectacles typiques, comme la nuit de la magie ou autre, auxquels j'étais habituée.... Ils se produisent dans un style plus festif, ce qui nous a semblé être un changement rafraîchissant (et préférable aux spectacles typiques auxquels nous nous attendions)... car le personnel de divertissement a une grande énergie, nous a fait sentir inclus et sait réellement danser !!! Mes amis et moi avons été super impressionnés ! Yankiel est un danseur extraordinaire et anime les soirées avec une énergie charismatique et contagieuse. La musique est aussi incroyable, bravo au dj ! !! La fête de la plage était l'une de nos préférées ! !!
Dans l'ensemble, c'est propre, bien entretenu, le personnel est sympathique et il y a de bons divertissements !
Je recommanderais sans hésiter ce complexe ! !!
Incredible Resort!!
One of the best girls trips I've ever taken ! It was myself and 2 other girls. This is an incredible resort!!! Our room was very clean & well maintained, a/c worked well. The bathroom was nice, modern and had good water pressure in the shower.
The staff were all super friendly, kind and attentive. At the buffet, Yani was always sooo attentive and helpful - and always smiling and making us feel welcomed. The snack bar always had something to tie us over. We had Sanctuary access so we were able to get room service & we ordered a Spanish coffee every morning to the room! DEFINITELY recommend the Spanish coffee!!!!
The pool bar was great! Ariana at the pool bar was sooo nice, she remembered us and remembered our drinks of choice!
The entertainment staff were INCREDIBLE. The entertainment at Sanctuary was different than other resorts I've been to.... They don't have the typical performances like magic night or whatever, which I was used too.... They perform in a more party-style which we found to be a refreshing change ( & preferred to the typical shows we expected.)... as the entertainment staff have a great energy, made us feel included & can actually dance!!! My friends and I were super impressed!! Yankiel is an amazing dancer and hosts the parties with such charismatic and infectious energy. The music here is also amazing, shout out to the dj !!! The beach party was one of our faves!!
Overall, it's clean, well maintained, friendly staff & theres great entertainment!!
Would definitely recommend this resort !!
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Pepi -
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Starfish Guardalavaca: Situation étonnante et tranquille
La villa 1 était incroyable, à 2 minutes de la plage, vue sur l'océan avec une porte communicante entre les deux chambres que nous avions ! Le personnel est extraordinaire (de A à Z). Les relations publiques dans les deux endroits étaient parfaites, essayant d'aider, mais ils divisent lentement Starfish du Club Amigo ! Je n'ai pas de mots pour un mauvais commentaire. La nourriture servie au restaurant Benny était excellente, avec un menu et un petit déjeuner buffet ! L'hôtel Atlantico avait[... lire plus] un buffet tout le temps avec une variété de choix ! Alcool (bière, whisky, tequila, Schoch, rhum cubain, etc.)
Difficile de peser pour revenir !
Amazing Quiet Location
Villas 1 was amazing, 2min. to the beach, ocean view with a connecting door between 2 room we had! Amazing staff ( from A-Z) Public relation on both places were perfect trying to help yet they are slowly dividing Starfish from Club Amigo! I have no words for a bad comment. Excellent food was served at the Benny restaurant with a menu and a buffet breakfast! Atlantico hotel had Buffet all the time with a variety to choose from! Alcohol (Beer, whisky, tequila, Schoch, Cuban rum, etc.)
Hardly weighting to return!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Holguin: Il s'agit d'un centre de villégiature correct.
Employés- ils sont très gentils
Chambres - Celle que nous avons est bien, surtout la vue
Buffet - La nourriture est correcte, mais n'oubliez pas qu'il y a des pénuries de nourriture et que vous trouverez les mêmes plats presque tous les jours.
Toilettes du resort - elles sont propres mais ont un peu d'odeur.
Piscines - les piscines sont très belles, elles ont juste besoin d'être un peu nettoyées.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
It's an okay Resort.
Employees- they are very nice
Rooms- The one that we have is good, especially the view
Buffet- Food is okay, just remember they have food shortages so you will find that they have the same food almost everyday.
Washrooms on the resort- it's clean but has a little bit of smell.
Pools- they have very nice pools, just needs a little bit of cleaning.
Over all we enjoyed our stay.
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Joanna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Costa Verde: Agréable mais à améliorer
Le complexe, bien que plus ancien, est agréable dans l'ensemble. La plage est magnifique et le personnel est sympathique. Certains éléments de base manquaient. Par exemple, la plomberie n'a pas fonctionné pendant deux nuits et on ne pouvait pas tirer la chasse d'eau. La porte-fenêtre de notre chambre ne se fermait pas correctement. Un jour, il n'y avait pas de bouteilles d'eau. Certains jours, il n'y avait pas d'œufs, mais seulement des substituts d'œufs. Le problème, c'est qu'il n'y avai[... lire plus]t pas de véritable alternative pour le petit-déjeuner. Les déjeuners et les dîners, bien que non spectaculaires, étaient corrects et il y avait quelque chose de décent à manger. Je ne recommande pas les soi-disant restaurants. Ils utilisent les mêmes ingrédients limités que le buffet. Le restaurant japonais proposait par exemple du riz frit avec des légumes en conserve et de la viande frite. Ce n'est pas vraiment japonais. Tout le monde est allé au buffet ensuite. Comme je l'ai dit, le personnel de l'hôtel était sympathique, le terrain est également agréable et les chambres sont grandes. La plage est magnifique et propose des kayaks et des pédalos. N'oubliez pas que la plage est publique et qu'il y a beaucoup de gens du pays le week-end.
Nice but needs improvements
The resort, although older is nice for the most part. The beach was beautiful and the staff was nice. There were certain basics that were missing. For one, the plumbing did not work for two nights and one could not flush the toilet. The patio door to our room did not lock properly. There was also no bottled water on one day. There were also few days were there were no eggs only egg substitute. The issue with that was that there was no real good alternative for breakfast. Lunches and dinners, although not spectacular were ok and there was something decent to eat. I do not recommend the so called restaurants. They use the same limited ingredients as in the buffet. The Japanese restaurant offered fried rice with canned veggies and some fried meat for example. Not really Japanese. Everyone went to the buffet afterwards. As I said, the staff of the hotel was nice, the grounds are also nice and the rooms big. The beach was gorgeous and offers kayaks and pedal boats. Keep in mind, that the beach is public and there are many locals on the weekends.
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Tatiana -
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Belle station balnéaire
Je viens de rentrer de mon voyage et j'ai passé un très bon moment avec ma mère. Dès notre arrivée au centre de villégiature, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de l'hôtel. Tout s'est déroulé rapidement et sans encombre. Notre chambre était magnifique avec une vue incroyable. Tout le personnel est si amical et serviable. Notre majordome Ramon était le meilleur. Il était toujours là pour nous quand nous avions besoin de lui. Le buffet était très bon avec une variété de nou[... lire plus]rriture que j'ai appréciée. La plage était parfaite avec beaucoup de verdure et une eau magnifique.
Beautiful resort
I just come back from my trip and I had such a great time with my Mom. From the moment we got to the resort we had warm welcome from the staff at the hotel. Everything went smoothly and fast. Our room was beautiful with the amazing view. All staff is so friendly and helpful. Our butler Ramon was the best. He was always there for us when we needed him. Buffet was very good with the variety of food which I enjoyed. Beach was perfect with lots of greenery and beautiful water.
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Nicole87 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Des vacances en famille étonnantes
Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes ! Nous avons passé une semaine merveilleuse en tant que famille de 4 personnes ! L'hôtel lui-même est magnifique (terrain, piscines et chambres). Notre chambre était toujours propre et les lits étaient confortables. La piscine avec le bateau pirate pour les enfants était un grand bonus. La nourriture est bonne, un peu répétitive mais délicieuse. Le menu indien à la carte était notre préféré ! La plage est magnifique ! L'eau est d'un bleu cristalli[... lire plus]n, peu profonde et calme ! Le personnel de ce complexe se surpasse pour faire de ce séjour une expérience merveilleuse ! Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing Family Vacation
This resort exceeded our expectations! We had a wonderful week as a family of 4! The hotel itself is beautiful (grounds, pools and rooms). Our room was always clean and the beds were comfortable. The kids pirate ship pool was a great bonus. The food is good, a little repetitive but delicious. The Indian A La Carte was our favourite! The beach is gorgeous! Crystal blue, shallow, calm water! The staff at this resort go above and beyond to make it a wonderful experience! We will definitely be back!!
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Snail &:Andrea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: Il n'y a pas de meilleur endroit à Cuba
C'était notre cinquième voyage au Paradisus Rio de Oro. Notre dernière fois était en 2019, alors c'était génial de revenir. Le complexe dispose de tout ce dont nous avons besoin, mais la principale chose qui nous fait revenir, ce sont les gens. Nous avons noué des amitiés à vie avec les membres du personnel, dont beaucoup sont restés en contact avec nous au cours de nos cinq années d'absence. Après un enregistrement décevant de deux heures, le reste de notre voyage a été extraordinaire. Même av[... lire plus]ec les pénuries connues à Cuba, nous n'avons jamais manqué de rien... Notre chambre était une suite junior standard qui a été rendue impeccable tous les jours, y compris l'art de la serviette sur notre lit. Nous nous attendions à ce que la nourriture ne soit pas ce que nous avions connu les années précédentes, mais il y a toujours eu beaucoup à manger au buffet et la pizza au restaurant de la piscine est l'une de nos préférées ..... Nous avons eu d'excellentes expériences à la carte dans les restaurants japonais, méditerranéen et cubain, ainsi qu'un dîner extraordinaire dans le restaurant Royal Service, préparé pour nous par l'un de leurs formidables employés. La plage est la même que celle dont nous nous souvenons et la piscine est magnifique.
Après avoir quitté notre station préférée, c'était un retour bien nécessaire que nous chérirons jusqu'à ce que nous y retournions. Je ne dirai jamais assez de bien du personnel... qui fait toujours tout ce qu'il peut pour vous et j'apprécie tellement les amitiés que nous y avons nouées. J'aimerais juste que certains clients voient ce que nous voyons en eux et les traitent peut-être un peu mieux....pas seulement avec des pourboires...
Il ne fait aucun doute que nous continuerons à fréquenter ce complexe... pourquoi voudrions-nous aller ailleurs ?
No better place in Cuba
This was our 5th trip to Paradisus Rio de Oro. Our last time was in 2019 so it was great to get back. The resort has everything we need but the main thing that keeps us coming back is the people. We have made some life-long friendships with staff members, many who we've kept in touch with over our 5 year absence. After a disappointing 2 hour check in, the rest of our trip was amazing. Even with the known shortages in Cuba, we never went without... Our room was the standard junior suite which was made spotless every day complete with the towel art on our bed. We expected the food might not be what we experienced in previous years, but there was always plenty to eat at the buffet and the pizza at the pool restaurant is one of our go tos .... We had great a la carte experiences at the Japanese, Mediterranean and Cuban restaurants as well as an amazing dinner in the Royal Service restaurant, set up for us by one of their awesome staff. The beach is the same beautiful beach we remember and the pool is amazing.
After being away from our favorite resort it was a well needed return that we will cherish until we get back again. I can't say enough again about the staff...always doing whatever they can for you and I value so much the friendships we have made there. I just wish some of the guests would see what we see in them and maybe treat them a little better....not just with tips...
No question that we will continue going to this resort...why would we want to go anywhere else?
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Daisy -
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Brisas Guardalavaca: Un personnel formidable.
Nous avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. C'était notre première fois.
Notre gouvernante Inoralvis a été fantastique.
Tous les serveurs, barmen et personnel des cuisines ont travaillé dur. Carlos, Mario, Melissa, Osmund, Angel et bien d'autres. Ils étaient si accueillants.
Le personnel qui s'est distingué pour nous dans cet endroit était les jardiniers. Roberto, Jorge et Junior. Ils étaient gentils et généreux, et ont tout fait pour rendre ce voyage merveilleux.
Et[... lire plus] bien sûr, un coup de chapeau à Madeline et Jose, des relations publiques, qui ont rendu notre dernier jour encore meilleur.
Merci Brisas.
Great staff.
We had a wonderful time at this resort. It was our first time.
Our house keeper Inoralvis was fantastic.
All the hardworking servers bartendes and staff in the kitchens. Carlos, Mario, Melissa, Osmund, Angel and many more. Were so welcoming.
The staff that stood out for us at this place were the Gardeners. Roberto, Jorge and Junior. They were kind and generous, and went out of their way to make this trip wonderful.
And of course a shout out to Madeline and Jose in public relations.., who made our last day even better.
Thank you Brisas.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Holguin: Hôtel étonnant
Tout dans l'hôtel est excellent - le service, les équipements et l'hébergement sont de premier ordre. Cependant, l'océan qui se trouve juste à côté de l'hôtel laisse à désirer. Les eaux sont exceptionnellement rocailleuses et fortement encombrées d'algues, ce qui peut rendre la baignade ou le farniente sur la plage moins agréables. Cette partie de l'océan n'est pas aussi intacte qu'on pourrait l'espérer, ce qui diminue quelque peu l'expérience globale.
Amazing Hotel
Everything about the hotel is excellent—service, amenities, and accommodations are top-notch. However, the ocean right by the hotel leaves much to be desired. The waters are unusually rocky and heavily cluttered with seaweed, which can make swimming or lounging by the beach less enjoyable. This particular stretch of the ocean is not as pristine as one might hope, which somewhat diminishes the overall experience.
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Gabrielle -
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Playa Pesquero: Grand centre de villégiature
L'hôtel est très bien, le personnel est sympathique. La plage est belle et propre. Il n'y a pas eu beaucoup de spectacles ou d'activités pendant nos 7 jours de séjour, malheureusement. Nourriture : il y a beaucoup de nourriture mais certains étaient bons, d'autres étaient blancs. Il n'y a pas beaucoup de fruits, on dirait qu'ils nous nourrissent avec ce qu'ils ont cultivé. Nous avons donc des papayes, des ananas, des mangues et quelques fruits en conserve tous les jours.
Piscine : la piscine es[... lire plus]t là pour faire trempette, pas pour nager puisqu'elle n'a qu'un mètre de profondeur :).
La chambre : même si l'hôtel est classé 5 étoiles, elle ne ressemble qu'à un 2,5 mètres. Elle ne ressemble qu'à 2.5- 3 étoiles selon les standards internationaux.
Gardez à l'esprit : N'échangez PAS de peso cubain. Mais apportez beaucoup de billets de 1 dollar US et des dollars US pour les pourboires ou l'achat de cadeaux, tout ici est facturé en dollars US.
L'hôtel est situé à environ 1 heure de route de l'aéroport : L'hôtel se trouve à environ 1 heure de route de l'aéroport
Great resort
The resort was great, staffs were friendly . Beach is beautiful and clean. There wasn't much shows or activities during our 7days stayed sadly. Food: there are lot of foods but some were good, some were blanc. Not much of fruits there, seems like they feed us what available from their growth. So we have papaya, pineapple , mango and some can fruits daily.
Pool: pool there is for dipping, not swimming since they are only 1meter deep :).
The room: even if this was state as 5 stars hotel. It's only look like 2.5- 3 stars as international hotel standard.
Keep in mind: DO NOT exchange Cuba peso money. But bring lot of $1 usd bill and usd for tips or purchase gifts, everything here price on usd .
Location: It;s about 1hr drive from the airport
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Private -
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Playa Costa Verde: Un centre de villégiature exceptionnel
Playa Costa Verde a dépassé toutes mes attentes ! Des chambres impeccables, des plages magnifiques, une nourriture incroyable et les gens... Ces gens ! Chaque membre du personnel deviendra votre ami. Vous faites partie de la famille. Cela en valait la peine ! Merci, PCV !
Amazing resort
Playa Costa Verde exceeded my expectations! Spotless rooms, stunning beaches, amazing food and the people…These people! Every single person from the staff will become your friend. You are part of the family. It was worth it! Thank you, PCV!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Centre de villégiature moyen
Tout d'abord, nous savons tous que Cuba n'est pas vraiment connue pour sa nourriture. La nourriture ici est délicieuse, le peu qu'il y a, c'est surtout de la viande et des haricots. Il n'y a pas une grande variété de viandes et si vous êtes végétarien ou que vous ne mangez pas de porc, vos choix sont encore plus limités. Les salades sont les mêmes tous les jours, il y a du poisson au déjeuner et au dîner. Au petit déjeuner, il y a des œufs tous les jours et des crêpes qu'il faut faire la queue p[... lire plus]our obtenir et qui sont dures. En résumé, la nourriture est correcte. Il y a juste trop de salades et d'huiles aromatiques. J'ai survécu avec du riz et du pain certains jours. Il en va de même pour le snack bar. Si vous ne mangez pas de porc, vous ne pouvez pas prendre les hotdogs ou les hamburgers au bœuf, donc il n'y avait que des frites pour nous qui étaient doubles et dures. Pour ce qui est des boissons, elles étaient tellement diluées. Il n'y avait que du vin, de la bière ou du jus de fruit. Il n'y avait pas de boissons gazeuses et le seul jour où nous avons eu du coca, il ressemblait à du sirop sucré et était complètement plat. Nous nous en sommes tenus au jus d'ananas tout au long du séjour, même si j'ai essayé d'autres jus. Le Tamarind était correct et je dois dire que le café glacé du lobby était vraiment bon.
Les restaurants à la carte que j'ai fréquentés étaient indiens, asiatiques et italiens. Il n'y a pas de menu, tout le monde reçoit le même plateau qui est une sorte de "thali" et un assortiment de plats. Je dois dire qu'ils étaient bons, mais le roti était dur et ressemblait à du caoutchouc. Tout le reste était bon. Le restaurant asiatique était bon. L'ambiance était agréable et divertissante. La nourriture était bonne. L'italien était correct, l'idée d'un bar à apéritifs est bonne, j'aurais juste aimé qu'il y ait des étiquettes sur ce qu'il y avait. Les serveurs parlent si vite qu'il est difficile de les comprendre, mais dans l'ensemble, je dirais que c'est moyen. Il faut réserver ces restaurants dès que l'on arrive, car ils sont vite complets. Nous avons eu de la chance car nous mangeons tôt et nous avons donc pris le premier créneau horaire à 18h30. Nous avons eu faim vers 16h30, mais nous n'avions rien à manger. Heureusement, j'avais des noix et des barres de céréales à grignoter avant le dîner.
Nous avons donc eu la chance d'avoir des noix et des barres de céréales à grignoter avant le dîner. L'eau est belle mais je vous conseille d'avoir des chaussures de bain car l'océan est parsemé de rochers et de coraux cassés, même dans les zones peu profondes. Il faut trouver un endroit dégagé et y rester. Il est évident qu'il est toujours difficile d'obtenir une place assise partout. Nous sommes donc toujours arrivés à la plage à 8h45 et nous avons obtenu la deuxième rangée. Nous sommes restés jusqu'à midi environ, puis nous sommes partis pour aller à la piscine après le déjeuner.
Le service de serviettes est merdique, je dois le dire. Le premier jour, nous avons reçu une serviette qui se trouve dans notre chambre et nous l'avons utilisée le lendemain. Nous l'avons changée un jour plus tard et après cela, chaque fois que je suis allé la changer, elle était fermée parce qu'il n'y avait plus de serviettes. Nous sommes restés 4 jours sans serviette propre et à cause de l'humidité, les serviettes ne séchaient pas bien et commençaient à sentir. Etant donné que l'hôtel est classé 5 étoiles, c'était décevant.
Les sièges des piscines étaient parfois réservés depuis la veille au soir et nous avons remarqué que certains objets étaient encore là le lendemain, ce qui n'est pas juste car parfois les gens partaient en excursion et leurs objets restaient là toute la journée. Il y a des sauveteurs et un bar de piscine avec les mêmes boissons arrosées. Il y a un bar à jus de fruits qui est à moitié décent. Le jus d'ananas y était bien meilleur que dans les autres bars, mais nous avons réalisé par la suite que la personne qui le préparait était un remplaçant et que lorsque l'employé de ce bar est revenu, le jus était tout juste moyen. Il est fait frais donc je donne des points bonus mais ce n'est pas ce à quoi nous sommes habitués mais au moins c'est mieux que les jus de fruits dilués.
Les jeux et les divertissements étaient corrects. Il y avait des jeux pour les enfants et des activités pour les adultes, mais il n'y a pas eu beaucoup de participation car les gens voulaient juste se détendre et se relaxer. Je dois dire que les microphones sont très bruyants et qu'on a l'impression qu'ils crient.
Je n'ai jamais vu ce genre de spectacle avant, c'était donc bien fait. La nuit blanche est en fait un ballet où ils sont habillés en blanc et le spectacle international est en fait une nuit blanche avec des vêtements colorés. Ensuite, il y a eu la nuit des pirates que je pensais être amusante car ils nous ont demandé de porter des maillots de bain et c'était juste un groupe qui chantait au bord de la piscine. C'était tout en espagnol et leurs voix étaient bonnes mais une fois de plus les microphones sont si forts et je ne connais pas la langue de la musique mais ils criaient presque. Le courant a été coupé au cours de la troisième chanson et il a fallu un certain temps pour le rétablir.
Les gens se sont mis à fumer dans les bâtiments et l'alarme incendie se déclenche à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. C'est très ennuyeux car ils sont bruyants et si vous avez le sommeil léger, vous serez réveillé toutes les nuits.
Le premier jour, nous avons demandé le wifi et on nous a dit que nous l'aurions le lendemain. J'ai insisté car j'avais besoin de joindre mes enfants et on m'a donné celui de quelqu'un d'autre, ce qui n'était pas grave. Le lendemain, on m'a demandé d'attendre et le wifi ne fonctionnait pas, mais les gens que j'ai rencontrés m'ont dit qu'ils l'avaient obtenu. J'ai fini par l'avoir et il est très irrégulier, donc si vous êtes une personne qui a besoin du wifi en permanence, ce n'est pas ce qu'il vous faut.
J'ai utilisé le spa. Les prix sont élevés mais le massage était vraiment bon. Cela en valait la peine.
Nous avons choisi deux excursions, nager avec les dauphins, c'était ma première fois et c'était incroyable. Et nous avons choisi la visite de la ville d'adieu car nous avions un vol tardif et il était inutile de traîner à l'hôtel avec nos bagages. L'avantage est que nous avons eu droit à un embarquement et à un salon VIP, ce qui nous a permis de nous détendre et de prendre quelques boissons, etc. Je dois dire qu'il n'y a pas beaucoup de nourriture. Il y a des petits pains, du thon, de la mayonnaise, des tranches de viande, des olives, des crackers et de la confiture de pomme. Comme je ne mange pas de viande (porc) et que je n'aime pas le thon, j'ai pris les crackers, le pain et la confiture. Lol.
Nous avons également remarqué qu'il y avait un peu de moisissure dans certains endroits comme le couloir du restaurant indien, notre salle de bain dans la chambre ainsi que la salle des bagages, etc... Étant donné que ce complexe est assez récent, il a pu s'en sortir mais je suis sûr qu'au fil des ans, ils devront y remédier.
Dans l'ensemble, les vacances ont été bonnes, mais il faut être préparé et avoir des collations avec soi si on est végétarien ou qu'on ne mange pas de porc.
Je ne classerais pas ce complexe dans la catégorie des 5 étoiles. Je suis allée l'année dernière dans un hôtel 4 étoiles et c'était bien mieux que celui-ci, donc je le classerais dans les 4 étoiles.
Si vous avez lu tout ceci, vous devez savoir que je prends tout avec un grain de sel et que je fais mes propres expériences. C'est mon expérience que j'ai mentionnée plus haut, juste en détail, parce que parfois c'est bien de savoir avant de partir. J'ai été dans plusieurs stations balnéaires à Cuba, donc je sais qu'il ne faut pas s'attendre à grand-chose en termes de nourriture, etc. J'ai apprécié, oui ! J'y retournerais probablement pas. Mais j'ai déjà visité de meilleurs endroits, c'est tout.
Average resort
Let me start with, we all know Cuba is not really known for their food so getting that out of the way. Food here is delicious what little they do have and mostly the meat and beans. There is not a huge variety or meats and if you are a vegetarian or dont eat Pork then your choices are even more limited. The salads are the same everyday, there is fish at lunch and dinner. Breakfast has eggs everyday with pancakes you have to wait in line to get and they are hard. Anyway in a nutshell, food is ok. There is just too many salads and aromatic oils. I survived on rice and bread some days. Same goes for snack bar. If u dont eat pork then u cannot have the hotdogs or beef burgers so it was just fries for us which were double fried and hard. Getting to drinks, they were so watered down. The choices were just wine, beer or juice. There was no pop and the one day we got coke, it was like sweet syrup and completely flat. We stuck to pineapple juice throughout even tho i tried other juices. Tamarind was ok and i must say the ice coffee at the lobby was really good.
The a la carte restaurants I went to were Indian, Asian and Italian. You don’t get menus, everyone gets the same tray which is sort of like “thali” and assortment of dishes. They were good I must say but the roti was hard and rubberlike. Everything else tasted good. Asian restaurant was good. The ambience was nice and entertaining. Food was good. Italian was ok, the idea of an appetizer bar is good, just wish they had labels on what there was. The waiters speak so fast it was hard to understand but overall i would say average. You do have to book these restaurants early as soon as u get there as they get booked pretty fast. We were lucky as we eat early so took the first time slot at 6:30pm. We did find they we were hungry around 4:30 but nothing for us to eat so luckily i had some nuts and granola bars to munch on before dinner.
Ok food done, now on to the beach which is lovely. Water is lovely but might suggest u have swim shoes as the ocean has a lot of rocks and broken coral even in the shallow end. You have to find a clear spot and then stay there. Getting a seat is obviously always a challenge everywhere so we always got to the beach at 8:45 and got the second row. We stayed till about noon, then left and went to the pool after lunch.
Towel service is shitty I must say. We got a towel the first day which is in our room and used it the next day. Changed it a day later and after that everytime i went to change it was closed as they were out of towels. We went 4 days without a clean towel and due to humidity the towels were not drying well so they started to smell. Considering its classified as a 5 star this was disappointing.
Seats at pools were reserved sometimes from the night before as we would notice some items still there the next day which is so not fair as sometimes people went on excursions and their items stayed there all day. There are lifeguards and there is a pool bar with the same watered drinks. There is a juice bar which is half decent. The pineapple juice there was way better than the rest of the bars although we realized after that the person that was making them was a substitute and when the actual employee for that bar returned it was just average. It is made fresh so I give that bonus points but not what we are used to but atleast better than the watered down juices.
The games and entertainment was ok. There was kids games and activities for adults to participate but not a whole lot of participation as people just wanted to relax and chill. I have to say their microphones are damn loud and they sound like they are screeching.
Ok night shows, so aqua show is good, i havent seen that before so that was well done. The white night is basically ballet with them dressed in white and international show is basically white night with colourful clothes. Then there was pirate night which i thought was gonna be fun as they asked us to wear swimsuits well it was just a band singing by the pool. It was all in Spanish and their voices were good but once again the microphones are so loud and i dont know music language but they were screeching almost. Then the power went out during the third song and it took a while to get it back.
Also just fyi the fire alarm goes off at all hours of the day and night due to people smoking in buildings. That is annoying as heck as they are loud and if u are a light sleeper then you will be awake every night.
Our first day we asked for wifi and were told we would get it next day and i was adamant as i needed to reach my kids so they gave me someone else’s which was ok. Then the next day i was asked to wait and is was not working but people i met said they got it. Anyway I finally got it and its very spotty so if u are a person that needs wifi constantly then this would not be for u. It does disconnect after a while when inactive and u have to log on again everytime.
I did use the spa. Prices are high but the massage was really good. Worth it.
We picked two excursions, swim with dolphins which was my first time and amazing. And we picked the farewell city tour as we had a late flight and no point hanging around the hotel with our carry ons. There was an advantage to this as we then get VIP boarding and lounge and can relax and have some drinks etc which were included. There is not a whole lot of food i have to say. Buns, tuna, mayonnaise, slice meet, olives and crackers and apple jam. Since i dont eat meat (pork) and dont like tuna i had the crackers bread and jam. Lol.
Also we noticed there was a bit of mold starting in places like the hallway to the indian restaurant, our washroom in the room as well as the baggage room etc so since this resort is fairly new it has gotten away with that but im sure as years go by they will have to fix that.
Overall the vacation was good just be prepared and have some snacks with u if u are a vegetarian or someone who doesnt eat pork.
I wouldn’t classify this resort as a 5 star. I went last year to a 4 star resort and it was way better than this so I would put it at 4 star.
If you have read all this you should know I take everything with a grain of salt and experience it all on my own. This was my experience that I mentioned above just in detail bcoz sometimes it’s nice to know before I go. I have been to various Cuba resorts so I know not to expect much in terms of food etc. Did I enjoy, yes! Would I go back here probably not. Only because Ive been to better places thats all.
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OG1974 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons passé d'excellentes vacances en famille du 25 juin au 2 juillet 2024. L'hôtel Sol Rio de Luna y Mares est probablement le meilleur resort que nous ayons visité à Cuba.
Très bien entretenu, propre, aménagement parfait. Tout est à proximité : lobby bar, piscine, restaurants, plage.
La plage est magnifique (Playa Esmeralda), beaucoup d'ombre naturelle, très bon endroit pour faire du snorkeling.
La nourriture était bonne (beaucoup de variété), les divertissements étaient bons (pourraie[... lire plus]nt être un peu plus longs le soir, ils finissent à 22h), le service était très bon, le personnel était très amical et accueillant, ils font un effort supplémentaire pour que vous vous sentiez appréciés.
Nous reviendrons certainement et ferons probablement de ce complexe notre destination de vacances à Cuba à l'avenir.
Amazing Resort!
It was a great family vacation from June 25-July 2 2024. The Hotel Sol Rio de Luna y Mares is probably the best resort we visited in Cuba.
Very well maintained, clean, perfect layout. Everything is close: lobby bar, pool, restaurants, beach.
Beach is amazing (Playa Esmeralda), lots of natural shade, very good place for snorkeling.
Food was good (lots of variety), entertainment was good (could be a little longer at night, finishes at 10pm), service was very good, staff was very friendly and welcoming, they go extra mile to make you feel appreciated.
We will definitely come back and probably make this resort our Cuban vacation destination in the future.
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Villa -
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Gran Muthu Almirante Beach Resort: Hôtel supérieur à la moyenne
Hôtel neuf et propre. Belle plage, piscines. Les salles à manger sont bien grandes et la nourriture est abondante.
Je ne recommanderai aucun des restaurants à la carte. Personnel excellent et sympathique.
Nous reviendrons.
Above average hotel
Clean new hotel. Beautiful beach, swimming pools. Dining areas are convenient large and plenty food.
Will not recommend any of the a la carte restaurants. Excellent and friendly staff.
Will visit again.
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Hana & AJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Météo étonnante
Dans l'ensemble, mon expérience à l'hôtel a été excellente, avec un service clientèle remarquable, une belle plage, un temps magnifique et des options de divertissement agréables. Le seul inconvénient a été la nuisance sonore importante causée par les personnes et la musique bruyantes, en particulier entre minuit et 4 heures du matin.
Amazing Weather
Overall, my experience at the hotel was excellent, with outstanding customer service, a beautiful beach, great weather, and enjoyable entertainment options. The only downside was the significant noise disturbance from loud people and music, particularly between midnight and 4 in the morning.
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Dicklately -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Coral Holguin: Une heure étonnante
Nous avions quelques réserves quant à l'idée d'aller à Cuba en raison des nombreuses critiques que nous avions lues, mais cet endroit avait des critiques fantastiques. Tout a été formidable, de l'arrivée au départ.
L'Iberostar Coral Level est réservé aux adultes et se trouve à côté de l'Iberostar Selection, destiné aux familles. Le Coral Level donne accès aux deux complexes.
J'ai lu beaucoup d'avis et leurs descriptions variaient. Nous y avons séjourné du 21 au 28 juin 2024 et voici ce que[... lire plus] nous avons vécu.
Il y a 5 bâtiments avec 12 chambres dans chacun d'eux. Chaque bâtiment dispose de 4 suites Junior aux extrémités, à l'étage et au rez-de-chaussée. Elles disposent d'une grande salle de bains avec baignoire jacuzzi, d'un lit king size, d'une télévision murale, d'un coin salon avec bureau et chaise, d'une chaise longue et d'une petite table basse, d'un grand placard avec de nombreux cintres et d'un coffre-fort. La climatisation est la meilleure que nous ayons jamais eue. Toutes les chambres disposent de deux chaises longues sur le balcon ou la terrasse et les suites Junior ont également une table et des chaises. La seule différence entre les deux est qu'au rez-de-chaussée, la douche est à l'extérieur et non à l'intérieur.
La piscine est magnifique et s'étend sur tous les bâtiments. Il y a 20 lits Bali et 3 autres structures semi-couvertes ainsi que beaucoup de chaises longues et de fauteuils. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir un lit Bali, mais nous étions là en basse saison. Il y a un bar et deux jacuzzis derrière le bar de la piscine, sur une terrasse.
La plage est partagée avec le Selection side, mais là encore, nous n'avons pas eu de problème pour trouver une chaise longue, mais j'imagine que ce serait différent à pleine capacité. Il y a un bar de plage et un petit grill pour les hamburgers et les hot-dogs, mais il n'est ouvert qu'à certaines heures. Il y a aussi une plus grande plage de l'autre côté d'un pont qui a un petit bar, des toilettes et c'est aussi là que se trouve l'équipement aquatique (bateaux à aubes, etc.). J'ai essayé de faire de la plongée avec masque et tuba, mais il n'y avait pas grand-chose à voir.
Au Coral Level, il y a un bar ouvert 24 heures sur 24 et un restaurant qui sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner à la carte. Tous les matins, il y avait des œufs, du bacon, des saucisses, des gâteaux chauds, des fruits frais, des omelettes, des pâtisseries, etc. Au déjeuner, il y avait des plats de poulet, de porc et de poisson, des salades, des soupes, des pâtisseries, etc. Pour le dîner, il y avait différentes entrées, du porc, du poulet et des queues de homard que nous avons mangées à chaque repas. Notre entrée préférée était le fromage frit avec une sauce à l'ananas, simple mais tellement bon.
Il y a trois autres restaurants à la carte du côté de la sélection, le Gourmet, le Méditerranéen et le Japonais, ainsi qu'un buffet. Nous avons mangé au Japonais qui était correct et au Gourmet qui était très bon. Ma femme a mangé les cuisses de poulet farcies qu'elle a aimées et j'ai mangé le porc Cordon Bleu qui était fantastique, cuit absolument parfaitement et je pourrais en manger tous les jours. Le service était fantastique dans les deux cas. Nous avons mangé deux fois au buffet pour le déjeuner, dont une fois le jour de Cuba où il y avait du porc grillé sur une broche au charbon de bois et c'était si savoureux, en particulier le chichiron (peau). Il y avait des pizzas, des pâtes, des viandes fraîches et des fromages, des salades, une station de grillades, beaucoup d'autres plats de viande et de légumes, des fruits, des glaces, des desserts et beaucoup de pains différents. Là encore, le service est excellent.
Il y a également un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 du côté de Selection qui propose des sandwichs au jambon et au fromage, des pizzas, des sandwichs au thon, des hamburgers et des hot-dogs dont la composition varie d'un jour à l'autre. En fait, nous n'avons jamais mangé ici.
Le service était incroyable et vraiment amical partout. Carlos, l'animateur de la piscine, si sympathique et énergique, avec une voix fantastique et un excellent guitariste, Alexander, Dianne (bar de la piscine, je ne suis pas sûr de l'orthographe), Hector, tous les serveurs du bar, Junior, Laritza, Augusto. Tout le monde au restaurant Coral Level était plus qu'extraordinaire, notre femme de chambre était super sympathique et a gardé notre chambre super propre et nous a fourni de fantastiques serviettes de bain. L'équipe d'entretien de la piscine, les jardiniers, les maîtres-nageurs et la réception ont tous été fantastiques et vraiment sympathiques.
Nous n'avons pas l'habitude de nous rendre deux fois dans les stations balnéaires, mais nous sommes impatients d'y retourner.
Amazing Time
We had a few reservations about going to Cuba with a lot of the reviews we had read, but this place had fantastic reviews. Everything was amazing from check in to check out.
The Iberostar Coral Level is for adults only and is next to the Iberostar Selection which is for families. Coral Level has access to both resorts.
I read a lot of reviews and they varied in their descriptions of this place. We were there from June 21 - June 28 2024 and this is what we experienced.
There are 5 buildings with 12 rooms in each one. Each building has 4 Junior suites on the ends, upper floor and ground floor and they are clean and beautiful. They have a large bathroom with a jacuzzi tub, a king size bed, wall mounted TV, sitting area with a desk and chair as well as a chaise lounge and small coffee table, a large closet with lots of hangers and a safe. The AC was the best we've had anywhere. All of the rooms have two loungers on the balcony or terrace with the Junior suites also having a table and chairs. The only difference between the two is on the ground floor the shower is outside not inside.
The pool is gorgeous spanning across all of the buildings. There are 20 Bali beds and 3 other semi covered structures and lots of loungers and chairs. We never had any issues with getting a Bali bed but we were there in low season. There is a swim up bar and a couple of jacuzzi tubs behind the pool bar on a terrace.
The beach is shared with the Selection side but again we had no issues with finding a lounger but I would imagine it would be different at full capacity. There is a beach bar and a small grill area for hamburgers and hotdogs but is only open at certain times. There is also a larger beach across a bridge which has a small bar, washrooms and it is also where the water equipment is(paddle boats etc.). I tried snorkeling but there wasn't much to see.
At the Coral Level there is a 24 hour bar and a restaurant that serves A la Carte breakfast, lunch and dinner. Every morning there were eggs, bacon, sausage, hot cakes, fresh fruit, omelets, pastries etc. At lunch there was chicken, pork and fish dishes, salads, soups, pastries etc. For dinner there were various appetizers, pork, chicken and Lobster tails which we had at every meal we ate here. Our favorite appetizer was the fried cheese with pineapple sauce, simple but oh so good.
There are 3 other A la Carte restaurants at the Selection side, the Gourmet, Mediterranean and Japanese and also a buffet. We ate at the Japanese which was decent and the Gourmet which was very good. My wife had the stuffed chicken legs which she liked and I had the Cordon Bleu Pork which was fantastic, cooked absolutely perfect and I could eat it every day. The service at both was fantastic. We ate at the buffet for lunch twice, once being Cuba day where there was pork that was grilled on a spit over charcoal and it was so tasty especially the chichiron (skin). There was pizza, pasta, fresh meats and cheeses, salads, a grill station, lots of other meat and vegetable dishes, fruit, ice cream, deserts and lots of different breads. Again great service.
There is also a 24 hour snack bar on the Selection side that had Ham and Cheese sandwiches, pizza, Tuna sandwiches, burgers and hotdogs with it varying day to day. We actually never ate here.
The service was amazing and genuinely friendly everywhere. Sorry we can't remember everyone's name but who we can are, Carlos the pool entertainment, so friendly and energetic with a fantastic voice and a great guitar player, Alexander, Dianne(pool bar not sure if I spelled it right), Hector, all of the bar tenders, Junior, Laritza, Augusto. Everyone in the Coral Level restaurant was beyond amazing, our maid was super friendly and kept our room super clean and provided some fantastic towel art. The pool maintenance team, gardeners, life guards and front desk all again fantastic and so genuinely friendly.
We don't really visit resorts twice but we cannot wait to go back.
Je ne peux rien dire de mal sur les Villas du Club Amigo, c'est toujours un plaisir d'y aller, c'est mon troisième voyage cette année, l'emplacement, le personnel, les gardiens, le temps, tout était merveilleux, la plage était incroyable, le bar à café merveilleux et le bar du 4ème étage avec de superbes boissons et une vue magnifique
Amazing Resort
I cant say anything bad about the Villas at Club Amigo always a pleasure going there being my 3rd trip there this year, location, staff, ground keepers, weather all was wonderful, beach was amazing, coffee bar wonderful and 4th floor bar great drinks and wonderful view
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David -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Brisas Guardalavaca: Grand centre de villégiature
L'hôtel est excellent. Très agréable. Le terrain est très propre. Tous les employés sont très serviables. Les repas ne sont pas trop courts. Les spectacles du soir étaient tous excellents. Je reviendrai bientôt ! Tous les autres touristes et les Cubains étaient très amicaux. La fête du Canada était intéressante.
Great Resort
The hotel is excellent. Very enjoyable. Grounds are kept very clean. All workers are very helpful. Meals are not short of too much. Evening shows were all great. I would return soon! All other tourists and Cubans were very friendly. Canada Day was interesting.
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Dani -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aston Costa Verde Beach Resort: Excellente période
J'ai réussi à obtenir une semaine dans la section Club de l'Aston Costa Verde Beach Resort pour la deuxième semaine de juin. Je l'ai obtenue à un prix extrêmement raisonnable. La principale raison pour laquelle j'y suis allé était la plage. Elle n'a pas déçu. L'eau était très calme tous les jours et cela me convenait parfaitement car j'ai un problème avec une de mes jambes. J'ai pu nager jusqu'à des eaux plus profondes, même si j'ai porté un gilet de sauvetage. Nageant seule et faisant un peu [... lire plus]de plongée avec tuba, je pense qu'il est préférable de porter un gilet de sauvetage pour rester en sécurité. Comme l'ont déjà mentionné d'autres clients : prévoyez des chaussures d'eau ! Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises de plage.
En tant que membre du Club, j'ai toujours eu de très bons repas. Cela vaut la peine de se rendre dans la section Club. Si l'on considère les prix que nous payons de nos jours dans les restaurants, la différence supplémentaire que nous payons pour accéder à la section Club est minime.
Tous les employés de l'hôtel étaient gentils, serviables et polis. Le complexe était bien entretenu ; ma chambre avait l'air assez neuve. Le téléphone fonctionnait, tout comme le coffre-fort. Une bouteille d'eau était livrée tous les jours. Tout problème dans la chambre a été pris en charge immédiatement. J'attends avec impatience mon prochain voyage à l'Aston Costa Verde Beach Resort, bientôt j'espère.
Excellent time
I managed to get a week at the Club section of Aston Costa Verde Beach Resort for the second week in June. I had it at an extremely reasonable price. The main reason I went was for the beach. It did not disappoint. Water was very calm everyday and it suited me fine as I have a problem with one of my legs. I was able to swim out to deeper waters although I did wear a life jacket. Swimming alone and doing a little snorkeling I believe in keeping safe with a life jacket on. As previously mentioned by other guests : bring water shoes!!! There was never a day where there was a shortage of beach chairs.
As a Club member I had very nice meals all the time. It pays to get to the Club section. Considering the prices that we pay at restaurants nowadays at home, the extra difference that we pay to get to the Club section is minimal.
Everyone working at the resort were kind, helpful and polite. Resort was well maintained; my room looked pretty new. The phone worked and so did the safety box. A bottle of water was delivered everyday. Any problem in the room was taken care of immediately. I look forward to my next trip to Aston Costa Verde Beach Resort, hopefully soon.
Emplacement
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Anna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aston Costa Verde Beach Resort: Un centre de villégiature convivial et confortable.
Ce complexe a beaucoup de bonnes choses que j'ai appréciées. Je sais qu'il est prévu de rénover le hall d'entrée et j'ai hâte de voir cela lors de ma prochaine visite. Les gens sont gentils et serviables. Ils font de leur mieux dans tous les domaines de l'hôtel. Tout cela pour rendre notre séjour agréable et mémorable.
A friendly and comfortable resort.
This resort has so many good things l enjoyed in it. I know there are plans to renovate the lobby which l am looking forward to seeing this in my next visit. The people are kind and helpful. They do their best at what ever area in the resort they work. All to make our stay pleasant and memorable.