Nous venons de passer une semaine au Catalonia à Costa Mujeres.
Dans l'ensemble, notre séjour a été excellent et très relaxant. La propriété est magnifique et bien entretenue. Le resort est un beau mélange d'architecture moderne et de paysage luxuriant. Nous avons réservé la suite privilégiée, ce qui nous a permis de profiter de plusieurs parcs, le premier étant le dernier étage avec un très grand balcon, comprenant une douche et des tonnes de sièges.
La douche est immense, avec deux pommeaux [... lire plus]de douche à chaque extrémité. La chambre était spacieuse, propre et bien approvisionnée tous les jours.
En réservant la suite privilégiée, vous avez accès au restaurant bien-aimé qui n'est réservé qu'à ces clients. Le restaurant était bon. Les menus ne sont pas énormes, mais il y a toujours des options à choisir. Les autres restaurants à la carte du complexe sont bons, mais pas fantastiques. La table de Teppanyki a été notre dîner préféré dans le complexe.
Le buffet était toujours bon et assez varié. Nous y avons pris tous nos petits-déjeuners et nos déjeuners, car il y avait plus d'options pour moi.
Ma plus grande plainte de tout le voyage serait le manque d'options sans gluten qui n'étaient pas clairement indiquées ou inexistantes, surtout en ce qui concerne les desserts, pas un seul biscuit de pâtisserie ou une seule sucrerie n'était disponible sans gluten. Les seuls desserts étaient des glaces et des sorbets, et au restaurant Beloved, j'ai pu déguster une délicieuse crème brûlée. Ils proposaient un pain sans gluten qui était en fait assez bon, mais les choses doivent être mieux marquées. Si vous êtes totalement cœliaque, j'ai l'impression que vous aurez des difficultés. Cela dit, je n'ai pas été affamée. Mais j'ai eu de meilleures options dans d'autres hôtels tout compris.
Les piscines sont parmi les plus propres que j'aie vues dans un complexe tout compris. Je n'y nage généralement jamais, mais j'y suis allé plusieurs fois.
La plage est belle, sable blanc, pas trop d'algues, et elle est maintenue assez propre par la machine qui passe. En ce qui concerne l'eau, elle était un peu agitée à mon goût, mais elle était belle et vous pouvez marcher indéfiniment dans les deux sens car la plage est longue. Nous avons davantage apprécié la plage lors de notre excursion à Isla Mujeres.
Il n'était pas trop difficile d'obtenir des chaises sur la plage, mais nous avions une zone privilégiée avec notre réservation qui est encerclée. Je garde à l'esprit que le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. J'ai l'impression que ce serait plus difficile si le complexe était complet. La zone de la piscine était nettement plus fréquentée et la plupart des chaises longues étaient occupées tôt le matin.
Il y a beaucoup d'options de bar sur la plage et ils servent des boissons directement sur votre chaise longue, ce qui est toujours génial.
L'enregistrement et le départ ont probablement été l'un des plus rapides et des plus fluides que nous ayons connus dans un complexe tout compris.
La dernière remarque concerne le personnel, qui travaille très dur et qui est extrêmement gentil à tous points de vue. Ils font toujours un effort supplémentaire pour tout ce que vous demandez. Bien que le pourboire ne soit jamais exigé, nous le donnons toujours dans les hôtels tout compris.
Ces personnes travaillent extrêmement dur pendant de longues journées et les pourboires sont très appréciés.
We just came back from spending a week at the Catalonia in Costa Mujeres.
Overall, our stay was great, super relaxing. The property is beautiful and well taken care of. The resort is a beautiful blend of modern architecture and lush landscape. We did book the privileged suite which gave us a couple of parks the first being you’re on the top floor with a very large balcony, including a shower and tons of seating.
The shower is huge with double showerheads at each end of it. The room was spacious and clean and well stocked every day.
With booking the privileged suite you get access to the beloved restaurant that is only for those guests. The there was good. The menus are not huge, but there are always options to pick from. The rest of the à la carte restaurants in the resort or good I wouldn’t say fantastic. The Teppanyki table was our favourite dinner we had at the resort.
The buffet was always good with quite a bit of variety. We ate all of our breakfast there and our lunches there as there were just more options for me.
My biggest complaint of the entire trip would be the lack of gluten-free options that were either not clearly marked or nonexistent, especially when it came to desserts not a single pastry cookie or any sweet was available gluten-free. The only desserts were ice cream and sorbet’s and at the Beloved restaurant, I was able to get a delicious Crème brûlée. They did have a gluten-free bread available that was actually quite good but things definitely need to be better marked. If you are full celiac, I feel like you would have difficulties. That being said, I didn’t starve. But I have had better options at other all inclusives.
The pools are some of the cleanest I have seen at an all-inclusive resort. I usually never swim in them, but went in several times, the beach is more of our thing.
The beach is beautiful, white sand, and not too much seaweed, and it kept pretty clean by the machine that comes by. As far as the water goes, it was a little rough for my liking but it was beautiful and you could walk forever in either direction as the beach is long. We enjoyed the beach more on our excursion to Isla Mujeres.
Getting chairs on the beach was not too difficult, but we did have a privileged area with our booking that is roped off. I keep in mind the resort was not at full capacity. I feel like it would be more difficult if the resort was fully booked. The pool area was definitely busier and most loungers were taken up early in the morning.
There’s lots of bar options down at the beach plus they serve drinks right to your lounger as well, which is always great.
Check in and check out was probably one of the quickest and smoothest we’ve ever experienced at an all inclusive resort.
And final note would be the staff, they work super hard and we’re extremely kind in all aspects. Always going the extra mile for anything you ask for. Although tipping is never required we always do at all inclusives.
These people work extremely hard long days and the tips are very much appreciated.
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Occidental Tucancun: Lieu propre
Nous avons passé une bonne semaine. Les chambres étaient très propres. Hôtel très propre. Personnel très sympathique. Les divertissements étaient corrects. Pas très excitant. La musique du hall était la même tous les soirs. La même musique. Ils ne commençaient pas avant 10h15-10h25 et se terminaient à 23h. Il n'y avait rien d'autre à faire, alors nous sommes montés dans notre chambre. Seulement 3 cartes à la carte. Mexicaine (je n'ai pas aimé), fruits de mer (il y avait un plat de poul[... lire plus]et pour ceux qui ne mangeaient pas de fruits de mer/poisson) et italienne qui était de loin la meilleure. Il fallait faire la queue à 7h00 pour réserver sa carte. Nous avons réussi à en manger un tous les soirs. Le buffet était correct. Il n'y avait pas beaucoup de nourriture, mais on pouvait trouver quelque chose à manger tous les jours. Nous avons préféré le restaurant de fruits de mer pour le petit déjeuner et le déjeuner car il était proche de la piscine. La piscine pour adultes était agréable. Il y avait toujours un salon. Il n'était pas nécessaire de se lever à l'aube pour en réserver un. Je ne suis pas allé à la piscine familiale/de fête. L'océan était très rocailleux. Drapeau rouge tous les jours, donc pas d'entrée dans l'eau. Très peu d'algues. Plage propre. Personne ne vous dérange sur la plage. Nous ne nous sommes pas aventurés hors de l'hôtel car nous sommes arrivés tard dans la nuit. Si j'avais su qu'il y avait un centre commercial de l'autre côté de la rue, je me serais aventuré !
Clean Place
Enjoyed our week. Rooms were very clean. Hotel very clean. Staff very friendly. Entertainment was ok. Not very exciting. The lobby music entertainment was the same every night. Same music. Didn't start until 10:15-10:25 and ended at 11:00pm. There was nothing else to do so went up to our room. Only 3 a la cartes. Mexican (didn't like), Seafood (they had a chicken dish for those who didn't eat seafood/fish) and Italian which was by far the best. Had to line up at 7:00am to book your a l carte. We managed eat at one every night. Buffet was ok. Not an assortment of food, but could find something to eat every day. Preferred the Seafood restaurant for breakfast and lunch as it was close to the pool. Adult pool area was nice. Always found a lounge. Didn't have to wake up at the crack of dawn to reserve one. Didn't go to the family/party pool. Ocean was very rocky. Red flag every day so didn't go in the water. Very little seaweed. Beach clean. No one bothers you on the beach. Didn't venture out of the hotel as we got there late at night. Had I'd known there was a mall across the street, I would have ventured out!
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Beautiful Resort
La plage était très belle mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre. La semaine où nous y étions, il y avait beaucoup de vent et nous ne pouvions pas vraiment aller dans l'océan à cause des vagues. Les chambres étaient des suites très agréables. Le service était bon et la nourriture aussi. Il y avait beaucoup de familles donc je ne recommanderais pas pour un voyage en couple.
The beach was very nice but not a lot of shade. The week we were there it was very windy and we couldn’t really go in the ocean because of the waves. Rooms were suites and very nice. Service was good and food was good as well. There were lots of families so I would not recommend for a couples trip.
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Carol A -
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Sandos Cancun: Sandos Un excellent séjour
Sandos Cancun est un petit complexe réservé aux adultes et situé à seulement 10 minutes de l'aéroport. Nous avons apprécié le fait que l'hôtel soit non fumeur et qu'il y ait des zones fumeurs désignées. Notre chambre de luxe était spacieuse, avec un grand lit confortable et très propre. La nourriture au buffet Zango était très bonne et la carte japonaise était un point fort. Le St. Trop à la carte offrait un petit déjeuner et un déjeuner délicieux au bord de l'océan. Les spectacles au Bar one ét[... lire plus]aient très agréables. Le resort a été rénové pour la dernière fois il y a 20 ans et a besoin d'être remis à neuf. Nous recommandons cet endroit pour sa belle plage, son personnel sympathique et son service de qualité.
Sandos A Great Stay
Sandos Cancun is a small Adults Only resort and only 10 mins from the Airport. We liked that it was non smoking with designated smoking areas. Our deluxe room was spacious, comfortable king bed and very clean. Food at Zango buffet was very good and Japanese a la carte a highlight. St. Trop a la carte had lovely breakfast & lunch by the ocean. Live entertainment in Bar one so enjoyable. The resort was last renovated 20 yrs ago and needs some refurbishing. We would recommend this place because of the beautiful beach, nice friendly staff and top notch service.
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Catmond -
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Riu Palace Kukulkan: Fantastic Resort
L'hôtel était merveilleux et nous y reviendrons certainement. Le terrain est magnifique, le personnel est formidable et tout est impeccable. Nous avons pris le petit déjeuner au restaurant Elite chaque matin, Karen, Ana B et Jasmine étaient merveilleuses.
Déjeuner au buffet (quelques fois à Pepe's) et ensuite aller dans les restaurants pour le dîner, nous n'avons jamais réservé et nous avons toujours pu entrer. La nourriture était excellente.
Les salles de bains près des piscines étaient ne[... lire plus]ttoyées en permanence, Rebecca et Maria ont fait un excellent travail.
Rubi nous a servi à la piscine, elle était si sympathique et toujours de bonne humeur.
Le bar du hall était un endroit idéal pour prendre un verre avant et après le dîner. Il y avait des boissons spéciales tous les soirs.
D'autres membres du personnel qui devraient être nommés sont Efrain, Dennis et Ivan, ainsi que le personnel de divertissement Maya, Alma et Ophelia (j'espère que j'ai épelé correctement)
Il y avait toujours des chaises longues disponibles à côté des piscines et à la plage.
The hotel was wonderful and we would definitely return. Grounds were beautiful, the staff were awesome and everything was spotless. Had breakfast in the Elite restaurant each morning, Karen, Ana B & Jasmine were wonderful.
Lunch at Buffet (few times at Pepe’s) and then went to restaurants for dinner, we never booked and always were able to walk in. Food was great.
The bathrooms close to the pools were cleaned constantly, Rebecca and Maria did a great job.
Rubi served us at the pool, she was so friendly and always so cheerfull.
The Lobby bar was great place to have a before and after dinner drink. They had special drinks every night.
Some other staff who should be named are Efrain, Dennis & Ivan, along with the entertainment staff Maya, Alma and Ophelia (hope I spelt correctly)
There were always loungers available beside pools and at the beach.
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Senator Riviera Cancun Spa Resort: La meilleure formule tout compris à ce jour
Merci à Monique de Trip Central qui n'a cessé de nous suggérer cet endroit ! Le resort était magnifique, privé mais l'aspect sérénité qui le rendait spécial !
Ce n'est pas un endroit pour faire la fête, bien qu'il y ait quelques aspects à cet égard, mais plutôt un endroit pour rencontrer des gens, se détendre et assister à un spectacle Le dîner-spectacle était spectaculaire ! La nourriture du Serenity était savoureuse et l'atmosphère haut de gamme. Monique s'est occupée de tout pour faire [... lire plus]de notre voyage un souvenir inoubliable ! Le seul conseil est de rechercher votre majordome ! Et quand Samuel deviendra majordome, nous reviendrons ! Merci trip central pour votre professionnalisme et votre honnêteté à travers vos suggestions et réservations !
Best all inclusive to date
Thanks to Monique from trip central who kept coming back in suggesting this resort! The resort was beautiful, private but the serenity aspect which made it special!
It’s not a party resort thou there was some aspects if you wanted to in that regards but more a place to meet people relax take in the odd show! The dinner show was spectacular! The food in serenity was tasty with a high end atmosphere. Monique took care of everything to make our trip one to remember! The only advice is to research your butler! And when Samuel becomes a butler we will be back! Thanks trip central for your professionalism and honesty thru your suggestions and bookings!
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Smitty -
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The Pyramid Cancun: Je ne peux pas vous remercier assez, je vous donne cinq étoiles
Dieu merci nous avions le bracelet noir les restaurants étaient parfaits 5??the le beach club était fantastique les boissons nous étaient servies dans notre piscine et le lit de plage confortable il y a eu 2 heures d'attente à l'aéroport pour le transport ? mais l'attente en valait la peine ?
Wow can’t thank you enough I give it a five stars
Thank god we had the black bracelet the restaurants was perfect 5⭐️the beach club was fantastic drinks being served to us in our pool and comfortable beach bed was a 2 hour wait at airport for transport ?but worth the wait ?
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Une station extraordinaire !
Tout dans ce resort était génial ! !! Le personnel, la plage, les piscines, le service, les chambres, les divertissements, les spas, la salle de sport, la nourriture, etc
C'est un endroit très accueillant pour les familles !
Nous avons tout adoré !
Le seul point négatif est la tactique de vente de multipropriété qu'ils utilisent ! La dame qui nous a abordés nous a dit qu'elle nous offrait un petit déjeuner de bienvenue dans l'un de leurs restaurants chics et un massage gratuit au spa. B[... lire plus]ien que nous ayons insisté sur le fait que nous n'étions pas intéressés par une présentation sur la multipropriété, elle nous a assuré que ce n'était pas le cas. Lorsque nous nous sommes assis avec la personne suivante qu'elle nous a présentée, il s'agissait exactement de cela, d'une présentation sur la multipropriété. J'ai l'impression qu'ils nous ont fait perdre une heure et demie et que nous avons été trompés. Si quelqu'un dit "non", c'est "non"... arrêtez de nous mettre la pression. Nous saurons mieux nous y prendre la prochaine fois.
De plus, tout est payable en dollars américains au centre de villégiature, ce qui est très coûteux pour nous qui sommes Canadiens. Il devrait y avoir une option canadienne également.
Amazing resort!!
Everything at this resort was great!! The staff, the beach, the pools, the service, the rooms, the entertainment, the spas, the gym, the food etc!
It is very family friendly!
We loved all of it!
The only negative thing is the timeshare sales tactics that they use! The lady that approached us said it was a welcoming breakfast she was giving us at one of their posh restaurants and a free massage at the spa. Even though we insisted we were not interested in hearing about a timeshare presentation, she assured us, it was not. When we sat down with the next person she brought us to, it was exactly that, a timeshare pitch. I feel they wasted our 1.5 hours and we feel deceived. If someone says "no" it's 'no"... stop pressuring. We will know better next time.
Also, everything is payable in USD at the resort which is very expensive based on the fact we are Canadian. There should be a Canadian option as well.
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Riu Palace Costa Mujeres: Station balnéaire agréable pour un séjour d'une semaine
Un centre de villégiature agréable pour un séjour d'une semaine. L'expérience culinaire était excellente avec une grande variété pour satisfaire même les mangeurs les plus difficiles. L'hôtel possède de beaux jardins et est extrêmement propre. Les chambres ressemblent à des meubles inspirés d'IKEA. Le confort du lit était correct, mais le linge de lit et les serviettes étaient rudimentaires. La plage est magnifique. S'il y a une amélioration que je recommanderais, c'est d'améliorer les chaise[... lire plus]s longues de la plage et de la piscine, car elles n'étaient pas confortables et à la fin de la semaine, mon mari et moi avions mal au dos.
Nice resort for a one week stay
A nice resort for a one week stay. The dining experience was great with a lot of variety to satisfy even the pickiest eaters. The resort boasts beautiful gardens and the resort is extremely clean. The rooms resemble IKEA inspired furnishings. Bed comfort was okay, yet bed linens and towels were rough. Beach was magnificent. If there is one upgrade I would recommend it’s to upgrade the beach and pool side loungers, as they were not comfortable and by the end of the week both hubby and I had sore backs.
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Jno0322 -
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Grand Oasis Cancun: Voyage de vacances de printemps
Le complexe dans son ensemble était immense, avec de la nourriture disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L'inconvénient est qu'à minuit, il n'y a plus de bars (vie nocturne) ouverts sur le resort, ce qui est surprenant pour un endroit qui a une telle réputation d'être un lieu de "fête". La chambre était correcte, avec beaucoup de petits problèmes. La télécommande ne fonctionnait pas, le réfrigérateur était à peine rempli, et s'il l'était, nous n'avons reçu que quelques bouteilles d'eau, [... lire plus]même après avoir laissé un pourboire. Les lits n'avaient qu'un drap et pas d'édredon ni d'autres couvertures, ce qui les rendait très inconfortables. L'eau n'est froide que la nuit car l'eau chaude doit être coupée après une certaine heure. Ce n'est donc pas très agréable si vous voulez prendre une douche ou un bain tardif. J'ai été déçu de voir qu'il y avait très peu de chaises de plage pour s'allonger sur la plage. Il était très rare d'en voir qui étaient libres, même pour nous deux. Le personnel est comme toujours très gentil, aucun problème à ce niveau.
À mon arrivée, j'ai été confronté à un problème majeur. L'hôtel n'avait pas du tout notre réservation et nous avons donc dû attendre 2 heures dans le hall à minuit après notre arrivée, juste pour accéder à notre chambre. Nous étions très stressés et avons même envisagé de réserver un hôtel pour la nuit ailleurs et d'essayer de le faire couvrir par notre assurance voyage. Nous ne savons pas si c'était un problème avec la société de réservation ou avec l'hôtel lui-même, mais ce n'était pas un moment agréable après avoir voyagé toute la journée et avoir été épuisés.
Dans l'ensemble, ce fut un voyage très amusant compte tenu du coût que nous avons payé et j'y retournerais, mais je ferais certainement part de ces problèmes au centre de villégiature dès l'enregistrement au lieu de laisser les choses se dérouler comme prévu.
Fun spring break trip
The resort as a whole was massive, food 24/7 available. A downfall was that at midnight there are no longer bars (nightlife) on the resort open, which comes as a surprise for having such a high reputation as being a "party" spot. The room was okay, lots of minor issues. Remote control didn't work, fridge was barely stocked, and if it was, we only received a few bottles of water even after tipping. The beds only had 1 sheet on them and no comforter or any other blankets, making it very uncomfortable. The water is only cold at night as they must shut off the hot water after a certain time. Also not fun if you want to have a late shower or bath. Was disappointed to see that on the beach there were very few beach chairs to lay on. It was very rare to see ones that were free, even for just the two of us. Staff itself as always very kind, no issues there.
When I had arrived I was faced with a major issue. The hotel did not have our reservation at all so we had to wait 2 hours in the lobby at midnight after arriving, just to get to our room. We were pretty stressed out and considered even going to book a hotel for the night somewhere else and try to have our travel insurance cover it. Not sure if this was an issue with the booking company or the resort itself but not a fun time after travelling all day and being exhausted.
All in all it was a very fun trip considering the cost we paid and I would return, but would definitely make the resort aware of the issues immediately when checking in instead of letting things slide.
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AVA Resort Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
Merveilleux séjour..................................................................................................................................................................Je recommande vivement ce complexe à tout le monde. Nous avons tout aimé dans ce complexe, la nourriture, la piscine, l'emplacement, l'esthétique..................................
Amazing resort
Wonderful stay………………………………………………………………………………………………………………………….…………………..I highly recommended this resort for everyone. We loved everything about this resort, food, pool, location, aesthetics…………………………….
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Royalton CHIC Cancun: Royalton Chic Cancun
C'est un lieu de villégiature agréable. La nourriture était bonne. Beaucoup d'options fraîches. Je préférais le buffet aux restaurants à la carte. Bien qu'ils soient assez bons. J'ai voyagé plusieurs fois au Mexique, 21 fois pour être exact. Ce complexe hôtelier avait de loin les toilettes publiques les plus propres que j'aie jamais connues. J'ai adoré l'abondance de serviettes de plage, pas besoin de carte de serviettes et on pouvait en prendre autant que l'on voulait. Le maître-nageur Kevin [... lire plus]était de loin le meilleur, toujours à l'affût. Il y a parfois de bonnes marées. Le personnel était amical, poli et très accommodant. Les chambres étaient spacieuses et propres. La vue est superbe depuis le balcon du côté de l'océan. La seule chose que je n'ai pas aimée dans les chambres, c'est la porte du water closet. Elle était en verre. Certaines étaient givrées, d'autres moins. On pouvait voir la personne aux toilettes et tout entendre. Un énorme manque d'intimité. Nous sommes restés 14 jours. La première semaine était celle des vacances de printemps et nous pouvions encore obtenir une bonne chaise de plage à 8h30. La deuxième semaine, c'était l'âge mûr + tout le monde était debout à 6 heures du matin pour récupérer des chaises de plage. Superbe petit café avec un excellent cappuccino. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
This was a lovely resort. Food was good. Lots of fresh options. I liked the buffet better than the a la cart restaurants. Although they were pretty good. I've traveled many times to Mexico, 21 to be exact. This resort by far had the cleanest public washrooms I've ever experienced. Loved they had an abundance of beach towels, no towel card required and could take as many as you wanted. The life guard Kevin was by far the best , always watching. There is a good riptide at times. The staff was friendly, polite and very accommodating. Rooms were spacious and clean. Great views from the balcony on the ocean side. Only thing about rooms I didn't like was the door on the water closet. It was glass. Some frosted some not so frosted. You could see the person on the toilet and hear everything. Huge lack of privacy. We were there for 14 days. The first week was Spring break and we could still get a good beach chair at 8:30am. The second week was middle aged + everyone was up by 6am saving beach chairs. Great little coffee shop with amazing cappuccino. Really enjoyed our stay.
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Beverley -
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Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature génial !
Complexe extrêmement propre avec un personnel très sympathique. Menus excellents dans tous les restaurants. Grande variété tous les jours au Buffet.
Je suggérerais plus de poubelles sur le terrain. A part cela, c'est un excellent hôtel !
Awesome Resort!
Extremely clean Resort with very friendly staff. Excellent menus in every Restaurant. Great variety every day at the Buffet.
I would suggest more garbage containers on the grounds. Other than that, it is an Excellent Resort!
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Une nourriture étonnante
La nourriture dans ce complexe était incroyable. Nous avons été un peu surpris par le nombre d'enfants, surtout le soir, compte tenu du fait qu'il n'y avait que des adultes, mais c'était quand même incroyable. Nous avons loué une cabane pour une journée, c'était génial. La plage était parfaite, la plus belle plage que nous ayons vue au Mexique, et de loin
Amazing food
The food at this resort was unbelievable. We were a little surprised with how many kids there were especially at night considering “adults only” but it was still amazing. We rented a cabana for a day it was great. The beach was perfect, the nicest beach any of us had seen in Mexico by far
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Riu Palace Las Americas: Merveilleux voyage !
J'ai voyagé au RIU Las Americas avec des amis et j'ai été TRÈS impressionné ! De la nourriture au service de la piscine, en passant par la plage, tout était formidable. Les gens étaient merveilleux et chaque détail a été pris en compte. A recommander vivement !
Wonderful Trip!
Travelled to RIU Las Americas with friends and was VERY impressed! From the food to the pools....service to the beach...everything was terrific. People were wonderful and every detail was paid attention to. Highly recommend!
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Royalton CHIC Cancun: Certains sont bons, d'autres moins !
La nourriture était excellente ! Le personnel était formidable ! Pas d'ombre et nous n'étions pas autorisés à utiliser les parasols. La plage est très agressive drapeau rouge tous les jours. La piscine est beaucoup trop fréquentée. N'aime pas la ségrégation des clients du Diamond club. Les réservations étaient faciles à obtenir en utilisant l'application. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour, mais il est certainement destiné à une foule plus jeune !
Some good some not so much!!
Food was excellent! Staff was amazing! No shade and we were not allowed to use the umbrellas. Beach is very aggressive red flag daily. Pool is way too crowded. Do not like segregation of Diamond club guests. Reservations were easy to get while using the app. Overall enjoyed our stay but definitely geared to younger crowd!
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Catalonia Grand Costa Mujeres: Bon centre de villégiature
Les clients qui réservaient des chaises de plage chaque matin en gardant jusqu'à 12 chaises à la fois, ont eu du mal à en trouver après 9h00. Beaucoup pour les clients exclusifs. On ne pouvait réserver les restaurants de spécialités que 2 jours à l'avance. Impossible de réserver quoi que ce soit sauf pour 22h00 à moins de réserver à 12h01...jamais réussi à obtenir une bonne réservation en 2 semaines. La nourriture du buffet est relativement bonne mais aurait pu être plus chaude. La plupart des[... lire plus] choses sont juste chaudes, et les légumes ne sont généralement pas assez cuits... Il n'y avait pas d'alcools forts au buffet, seulement du vin et des boissons non alcoolisées.
Les chambres sont très spacieuses et confortables. Le personnel des chambres est excellent et parle anglais. En fait, tout le personnel de l'hôtel est formidable et très accommodant, mais la réception l'est moins ! Les toilettes de l'hôtel sont à peine visibles et ne sont pas à proximité de la plage. Beaucoup d'enfants et de petits bébés. Piscine agréable normalement assez calme, mais piscine familiale très proche. Happy noisy fun pool was just that.... very noisy.
Good resort
Guests reserving beach chairs each morning saving up to 12 chairs at a time, found it hard to find any after 9:00 am. Lots for exclusive guests. Only could book specialty restaurants 2 days in advance. Couldn’t get anything booked except for 10:00 pm unless you booked 12:01 am…never managed to get a good reservation in 2 weeks. Food in buffet relatively good although could have been warmer. Most things just warm, and vegetables usually not cooked enough.,couldn’t get hard liquor in buffet, just wine soft drinks.
Rooms very spacious and comfortable..all room staff excellent and English speaking. In fact all hotel staff great and very accommodating..front desk not as much !! Resort washrooms hardly visible and not near the beach area. Great many children and small babies. Pool nice normally pretty quiet, but family’s pool very near. Happy noisy fun pool was just that….very noisy.
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Jaxonville2020 -
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Crown Paradise Club Cancun: Amical pour les enfants
L'hôtel était propre, avait de bons équipements, beaucoup de choses pour les enfants. Les grands toboggans étaient géniaux, la zone des toboggans pour enfants était bien aménagée. Les piscines étaient glaciales. L'océan était magnifique, les vagues étaient toujours grosses tous les jours, donc les petits enfants n'étaient pas très bien. Il faudrait un bar de nage, et la nourriture n'était pas extraordinaire au buffet, les restaurants étaient difficiles d'accès, lorsqu'il fallait réserver. Pour l[... lire plus]es autres, il fallait faire la queue, et après 18 heures, l'attente était longue.
Kid friendly
The hotel was clean, had great amenities, lots of great things for the kids. The big slides were awsome, the kids slides area was set up nice. The pools were freezing cold. The ocean was beauty, waves were always big everyday so little kids not so great for. Needs a swim up bar, and the food wasn't amazing at the buffet, the restaurants were tough to get in, when they needed reservations. The other ones you had to wait in lines, and after 6pm it was a long wait.
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Woota65 -
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Secrets The Vine Cancun: Le service était excellent, deux pouces en l'air, 10/10 !
Secrets The Vine est un lieu de villégiature magnifique, propice au repos et à la détente. La chambre était magnifiquement aménagée et contenait presque tout ce dont nous aurions pu avoir besoin, et même plus ! Le réfrigérateur du mini-bar était bien rempli tous les jours avec de la bière, des boissons non alcoolisées, des jus de fruits et de l'eau. On nous a également laissé des snacks tous les jours, des Pringles et des M&M's. De plus, on nous a laissé une bouteille de tequila dans notre chamb[... lire plus]re pour la semaine.
Nos concierges pour la semaine étaient Jared et Stephano. Ils se sont surpassés pour rendre notre séjour spécial. Aucune demande n'était trop importante. Tout le personnel de service a été exceptionnel du matin au soir. Et toujours avec le sourire ! Les divertissements étaient merveilleux. La nourriture était assez bonne et suffisamment variée pour plaire à de nombreux palais. Notre repas au steakhouse a été le plus mémorable et le petit-déjeuner et le déjeuner à l'Olio ont toujours été exceptionnels ! Si vous voulez vraiment vous faire plaisir, et si c'est dans votre budget, je vous recommande vivement la formule Preferred deluxe ! C'était la première fois que nous séjournions dans un centre de villégiature "Preferred" et j'espère que ce ne sera pas la dernière ! L'enregistrement et le départ ont été rapides et sans douleur. Je recommande vivement Secrets The Vine !
Service was A1, two thumbs up, 10/10!
Secrets The Vine was a beautiful resort for rest and relaxation. The room was beautifully appointed and contained almost everything we could have needed plus more! The mini bar fridge was well stocked daily with beer, soft drinks, fruit juice and water. Snacks were also left for us daily, Pringles and M&M’s. Additionally, we were left a bottle of tequila in our room for the week.
Our concierges for the week were Jared and Stephano. They went above and beyond to make our stay special. No request was too great. All of the service staff were exceptional from morning to evening. And always with a smile! The entertainment was wonderful. The food was quite good with enough variety to please a number of palates. Our meal at the steakhouse was the most memorable and breakfast and lunch at Olio was always exceptional! If you really want to treat yourself, and if it’s within your budget, I would highly recommend Preferred deluxe! This was the first time that we had stayed at a resort “Preferred” and hopefully it won’t be our last! Check in and checkout was fast and painless. I would highly recommend Secrets The Vine!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Jenn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Haven Riviera Cancun: Séjour agréable
La nourriture et les boissons étaient des portions très généreuses, avec un grand choix. La nourriture était délicieuse.
Le service était excellent.
Les piscines sont très grandes et magnifiques.
La plage est belle mais il y a beaucoup d'algues.
Pleasant Stay
The food and drinks were very generous portions, great selection. The food was delicious.
The service was excellent.
The pools are very large and beautiful.
The beach is beautiful but it has a lot of sea weed.