L'hôtel est très agréable. Il est très propre et bien pourvu en personnel. La nourriture est très bonne et il y a beaucoup de choix. Le service est excellent sur la plage et à la piscine. Les chambres sont belles et très propres. Le service d'étage est également excellent et il y a beaucoup de choix 24 heures par jour.
Excellent resort.
The hotel is very nice. It is very clean and well staffed. The food is very good and lots of choices. Great service on the beach and pool areas. The room are lovely and very clean. Also room service is great and lots of choices 24 hours a day.
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Jay from Pitt -
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Dreams Huatulco: Belle station balnéaire
L'hôtel et le terrain étaient très bien entretenus. La plage et le service de boissons sur la plage étaient fantastiques. Le fait de ne pas avoir à réserver les restaurants ou à porter des bracelets était également un plus. Le seul bémol pour nous est que nous avions réservé un lit king size et que nous avons eu droit à des lits doubles. De plus, la terrasse du hall d'entrée était en cours de rénovation, ce qui aurait été un endroit idéal pour la nuit. La terrasse a été inaugurée le jour même de[... lire plus] notre départ.
Nice resort
The hotel and grounds were kept very nice. The beach and drink service on the beach were fantastic. No having to book restaurants or having to wear wrist bands was also a plus. Only down falls for us where ; we had booked a king size bed and got to doubles. Also the deck off the lobby was under renovation, which would have been a great place at night. Deck was opening same day we were checking out.
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Hotel Castillo Huatulco: Grand centre de villégiature plus petit
J'ai passé deux semaines à Castillo et j'ai passé un excellent moment. Il s'agit d'un complexe plus petit. Les chambres sont basiques mais toujours propres, nous avons eu la chance d'avoir l'un des grands balcons, ce qui est agréable. La nourriture était bonne mais c'est un buffet plus petit mais il y a toujours un choix de quelque chose à manger, il y a beaucoup de nourriture mexicaine et c'est pour cela que nous y allons. L'emplacement est génial car en plein Santa Cruz, on peut marcher n'[... lire plus]importe où et on se sent toujours en sécurité. Le beach club qui est à 10 minutes à pied ou en navette est fabuleux, on peut s'asseoir au bord de la piscine ou sous les palaces au bord de l'océan. Le service était bon dans les deux endroits. Le Beach Club propose également un buffet au déjeuner mais vous pouvez commander sur le menu (ce que nous avons découvert vers la fin du voyage), ce qui nous a permis de trouver une bonne variété. Il y avait toujours beaucoup de bouteilles d'eau, mais j'aimerais qu'il y ait une zone fumeur désignée car les clients fument à l'extérieur, là où les repas sont servis. Dans l'ensemble, c'est un excellent petit hôtel et c'est notre deuxième visite au Castillo.
Great Smaller Resort
Spent two weeks at Castillo, had a great time. This is smaller resort. Rooms are basic but always clean, we were fortunate enough to get one of the large balconies which is nice. Food was good but is a smaller buffet but always a choice of something to eat, does have lots of mexican type food which is why we go. The location is great as right in Santa Cruz so can walk anywhere always felt safe. The beach club which is a ten minute walk or take a shuttle is fabulous, can sit by the pool or under palaces by the ocean. Service was good at both locations Beach club also has buffet at lunch but you can order off the menu (which we found out closer to the end of trip) so found some good variety there. Always had plenty of bottled water, but would like to see a designated smoking area as guest would smoke outside where meals were served. Overall great smaller hotel and this is our second visit to the Castillo.
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Dreams Huatulco: excellent service client !
Superbe station, équipements fabuleux, excellent service à la clientèle, emplacement superbe. Population plus âgée, agréable, calme et relaxante ! Je ne recommanderais pas ce complexe à un public plus jeune. Beaucoup de piscines au choix mais difficile d'obtenir une chaise après 7h du matin.
excellent customer service!!
Great resort, fabulous amenities, excellent customer service, superb location. Older demographic, nice and quiet and relaxing! I would not recommend this resort to a younger crowd. A lot of pools to choose from but hard to get a chair beyond 7am.
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Jeff40 -
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Barcelo Huatulco: Des gens formidables, un service impeccable et un temps magnifique.
Dans l'ensemble, je donnerais un 9 sur 10 à cette expérience et la seule raison pour laquelle je n'obtiens pas un 10 sur 10 est que les restaurants exclusifs ou alacart n'étaient pas très bons. Le service est toujours excellent mais la qualité de la nourriture est décevante. Nous sommes allés dans les restaurants mexicain et japonais et ce n'était pas bon du tout, ce qui n'a aucun sens. Nous sommes également allés au restaurant italien qui était très bon. Nous avons donc décidé de nous aventurer[... lire plus] en ville pour des dîners qui étaient formidables. Les gens sont très sympathiques et nous nous sommes sentis en sécurité.
Great people, great service and great weather.
Overall I would rate the experience a 9 out of ten and the only reason for not getting a 10 out of 10 is due to the fact that the exclusive or alacart restaurants were not that good. Service again excellent but the food quality was disappointing. We went to the Mexican and Japanese restaurants and it was not good at all which doesn't make any sense. We also went to the Italian which was very good. This then made our decision to venture out into town for dinners which were awesome. The people are very friendly and we felt very safe.
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Barcelo Huatulco: Merveilleux centre de villégiature !
Le Barceló Huatulco est un excellent complexe hôtelier où 32 membres de notre famille se sont rendus récemment. Le personnel est extrêmement sympathique et offre un service irréprochable à tout moment. Les piscines sont parfaites, avec une piscine pour adultes, une piscine intermédiaire pour les adolescents et une piscine pour enfants avec des toboggans. Les buffets du petit-déjeuner et du déjeuner sont excellents. Notre chambre était une Oceanview, la meilleure vue que nous ayons jamais eue pen[... lire plus]dant nos vacances. Ma femme a participé au traitement au poisson Garra Rufa au spa extérieur et l'a beaucoup apprécié ! Albino et Martha ont été très gentils et nous ont donné beaucoup d'informations supplémentaires sur Huatulco, le complexe et ses environs. Je reviendrai certainement dans ce complexe.
Wonderful Resort!
The Barceló Huatulco was a great resort that 32 of our family travelled to recently. The staff is extremely friendly, providing great service at all times. The swimming pools are perfect, as they have an adults pool, a middle pool for teens, and a kids pool with waterslides. The food was great at the breakfast and lunch buffets. Our room was an Oceanview which was the best view we have ever had on any of our vacations. My wife took part in the Garra Rufa fish treatment at the outdoor spa and enjoyed it a lot! Albino and Martha were very nice and provided us with lots of additional information about Huatulco and the resort/surroundings. I would definitely return to this resort.
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Barcelo Huatulco: Grand centre de villégiature
Barcelo est un excellent complexe hôtelier. Chambres spacieuses, propres et modernes. Les chambres des étages supérieurs offrent une vue magnifique sur le terrain. La plage et les piscines étaient fantastiques pour tous les âges. Nous avons passé d'excellentes vacances en famille. Le temps et l'hospitalité dans les villes locales étaient incroyables.
Great resort
Barcelo is a great resort. Spacious clean modern rooms. Beautiful views from upper floor rooms and grounds. Beach and pools were fantastic for all ages. Had a lovely family vacation. incredible weather and hospitality in local towns.
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Barcelo Huatulco: Des vacances extraordinaires !
Ce furent des vacances extraordinaires ! Nous avons bénéficié d'un service exceptionnel dans ce magnifique complexe. Bien que ce ne soit pas la faute de Sunwings pour le retard sur le voyage à la maison - super ennuyeux et a fait pour une longue journée. Ils ont fait un excellent travail avec notre agitation :). Super service à la clientèle. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement cette compagnie.
Amazing vacation!
This was an amazing vacation! We had amazing service in this beautiful resort. Although not Sunwings fault for the delay on the trip home- super annoying and made for a long day. They did a great job with our restlessness :). Super customer service. All in all would highly recommend.
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Barcelo Huatulco: Station fantastique !
On ne peut pas dire assez de choses merveilleuses sur ce complexe et bien sûr la région de Huatulco est l'une des plus belles régions que nous ayons connues au Mexique.
La nourriture était fantastique, beaucoup de choix, le buffet changeait tous les soirs. Oscar, le préposé aux boissons de la piscine, était le meilleur ! Il s'est assuré que nous n'avions jamais soif. Le complexe était de taille parfaite, les chambres étaient belles et propres. La plage était magnifique, mais il y a un peu d[... lire plus]e ressac et il faut être prudent avec les jeunes enfants. Beaucoup d'activités pour les jeunes et les moins jeunes. Très proche du centre-ville et sûr.
Je reviendrais dans cet hôtel sans hésiter. A ce propos, il y avait beaucoup de personnes dans cet hôtel qui y étaient déjà allées 3-4 fois, ce qui en dit long.
Le seul problème est qu'il n'y a pas de wifi gratuit dans l'hôtel, ce qui semble très étrange.
Mais nous reviendrons, c'est certain !
Fantastic resort!!
Couldn’t say enough wonderful things about this resort and of course the area of Huatulco is one of the nicest areas we have been too in Mexico.
Food was fantastic, many choices, buffet changed up every night. Oscar our pool drinks guy was the best! Made sure we were never thirsty. Resort was perfect size, rooms were nice and clean. Beach was beautiful, a bit of an undertow to be careful with young kids. Lots of activities for young and old. Very close to downtown and safe.
Would return to this hotel in a heartbeat. On that note, there were many people at this hotel who had been there 3-4 times already, which speaks volumes.
The only issue was the no free wifi anywhere in the resort, seems very odd.
But we will return for sure!!!
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Hotel Castillo Huatulco: Excellente situation
L'hôtel est définitivement daté et pourrait bénéficier de quelques améliorations, mais il était satisfaisant. Le personnel est merveilleux et l'emplacement est parfait. J'y séjournerais à nouveau. Si vous cherchez une ville où l'on fait la fête, ce n'est probablement pas l'endroit pour vous, mais si vous voulez une ambiance familiale et amicale, je vous recommande cet hôtel.
Great location
The hotel is definitely dated and could use some upgrades but was satisfactory. The staff are wonderful and the location is perfect. Would stay there again. If you are looking for a party town this is probably not the place for you but if you want a friendly family feel then I would recommend this hotel.
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Las Brisas Huatulco: Lieu de villégiature idéal
Personnel chaleureux et amical. Belle architecture paysagère, qui invite les voyageurs à observer de nombreux oiseaux. Excellente zone de la baie pour la baignade, sans crainte de ressac. Une expérience réparatrice pour les voyageurs fatigués des climats nordiques.
Ideal resort
Warm and friendly staff. Beautiful landscape architecture, which invites many birds for travelers to view. Great area of the bay for swimming, with no fear of undertows. A restorative experience for weary travelers from northern climates.
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Las Brisas Huatulco: Station de sports d'hiver
L'hôtel était incroyable, le personnel très poli et très serviable. La nourriture était excellente. J'aurais aimé que les toilettes soient plus proches et qu'il n'y ait pas trop de marche, car mon partenaire avait des difficultés à se déplacer. Ils ont été très arrangeants. Le paysage était à couper le souffle.
Resort
The hotel was amazing, staff so polite and very helpful. Food was great. Wish the restrooms were closer and not so much walking as my partner had difficulty to they provided a special golf cart. They were very accommodating. The scenery was breathtaking.
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J & P -
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Las Brisas Huatulco: De superbes vacances
Commençons par le temps. 14 jours de chaleur et de soleil, ce qui n'était jamais arrivé lors de nombreux voyages vers d'autres destinations
voyages précédents vers d'autres destinations. La taille de Las Brisas était un peu écrasante au début, mais nous nous y sommes vite habitués
mais nous nous y sommes vite habitués. Beaucoup de marches et de rampes ! Après un jour ou deux d'adaptation, nos jambes se sont senties bien et nous avons apprécié l'exercice
et nous avons apprécié l'exercice.
L[... lire plus]a qualité et la variété de la nourriture étaient très bonnes. Nous avons remarqué que le personnel s'efforçait de maintenir le centre de villégiature propre et agréable
le centre de villégiature. L'amabilité et les efforts déployés pour nous satisfaire en tous points étaient remarquables. Notre chambre
notre chambre était très bien, un lit confortable, un réfrigérateur rempli de notre boisson préférée, et nettoyée rapidement et correctement tous les matins
et correctement tous les matins.
Les spectacles au théâtre étaient divertissants, tout comme les groupes musicaux au bar principal. Dans l'ensemble, nous avons passé deux semaines très agréables et nous y retournerons certainement.
Great vacation
We'll start with the weather. 14 days of warmth and sunshine - never had that before during many previous
trips to other destinations. The size of Las Brisas was a little overwhelming at the beginning but we got used
to that quite quickly. A lot of steps and ramps ! After a day or two of adjusting to that, our legs felt good and we
actually enjoyed the exercise.
The quality and variety of the food was very good. We noticed how hard the staff worked on keeping the resort
nice and clean. The friendliness and the prompt efforts to please us in every way were outstanding. Our room
was quite nice, a comfortable bed, fridge stocked with our favorite sorft drink, and cleaned promtly and properly
every morning.
The shows at the theater were entertaining, as were the musical groups at the main bar. All in all, a very pleasant two weeks and we would surely go there again.
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Dmac -
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Secrets Huatulco: De superbes vacances
Nous avons adoré l'hôtel et cette région du Mexique, pour nous, nous avons beaucoup mieux apprécié le côté du golfe du Mexique. La nourriture, les chambres, le personnel et les équipements de l'hôtel ont dépassé nos attentes ! La région du Mexique est idéale pour voyager au-delà de l'hôtel, nous avons fait quelques excursions en ville et quelques plages de surf, nous nous sommes toujours sentis en sécurité et les habitants sont très amicaux.
Great vacation
Love the hotel and this area of Mexico, for us we enjoyed much better the than gulf side of Mexico. Food, rooms, staff and hotel amenities exceeded our expectation! Great area of Mexico to travel beyond the resort, did a few trips into town and some surfing beaches always felt safe and local are very friendly.
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Secrets Huatulco: Beautiful Resort
Le centre de villégiature était magnifique et le terrain était à couper le souffle. Je n'ai jamais été dans un plus beau complexe. Le personnel était formidable et toujours là pour aider. Tout le monde a fait un effort supplémentaire. Le personnel a besoin d'apprendre quelques mots d'anglais pour pouvoir communiquer un peu mieux, mais à part ça, c'était génial.
The resort was beautiful and the grounds were breath taking. I have never been to a more beautiful resort. The staff were amazing and were always there to help. everyone went the extra mile. The staff need to learn a few more English words so that they can communicate a bit better but other then that it was awesome.
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Dreams Huatulco: Chaud Chaud Chaud
Je recommande vivement cet hôtel. Le personnel est exceptionnel et sympathique
Hôtel et terrain impeccables. Nombreuses possibilités de restauration. Piscines à profusion, y compris la piscine à débordement. Excellent séjour de deux semaines. br />
Nous reviendrons
Hot Hot Hot
Definitely recommended this hotel. Staff are exceptional and friendly
Hotel and grounds kept immaculate. Plenty of great food options. Pools galore including infinity pool. Great two week stay. br />
We shall return
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Dreams Huatulco: un centre de villégiature exceptionnel
Les gens sont très sympathiques, l'endroit est toujours propre et le temps était ensoleillé et chaud tous les jours. C'est un très beau complexe hôtelier et les gens qui y travaillent ainsi que les visiteurs sont formidables
amazing resort
The people there are very friendly, the place is always being clean and the weather was sunny and hot everyday. great vacation spot, will return. loved it. This is a very beautiful resort and the people that work there plus the people that visit were great. love it
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Secrets Huatulco: Pas mal
C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous trouvions qu'il commençait à être un peu fatigué.
Le personnel est très aimable et attentif.
Malheureusement, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles, nous avons demandé une chambre avec un lit king size mais ils n'ont pas pu nous accommoder.
Not bad
This was our third time at this resort and we felt it was starting to look a bit tired.
The staff are very friendly and attentive.
Unfortunately we were given a room with two double beds, we asked for a room with a king size bed but they could not accommodate us.
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Secrets Huatulco: un lieu authentiquement mexicain - et un favori, la majorité des Canadiens au centre de villégiature !
Belle station. Personnel très agréable, grand atout.
En tant que complexe hôtelier Secrets, le wifi, les restaurants sans réservation sont importants et vendus.
Anglais parlant bureau principal ici, aussi un soulagement, et très utile gestion réponse à nos demandes, il a fait nos vacances
De nombreux visiteurs canadiens qui reviennent indiquent que c'est un excellent centre de villégiature.
Ils affirment que la météo est un facteur important.
Beaucoup de restaurants, de superbes chambres, [... lire plus]des compliments à l'équipe d'entretien pour son excellent service. Le service de chambre est également fiable.
Notre seule préoccupation était avec le concierge de la piscine, ils ont besoin de gérer la question de l'économie plus longue. Il les précède avec des commentaires d'invités, et cela perpétue ilâ €™s continuation. Ils ont besoin d'un temps raisonnable pour tenir une chaise longue et de faire respecter cela, avec des suppressions aléatoires, et de réagir aux plaintes des clients avec la présence du personnel de la piscine, non à voir. Moins que. Dans d'autres centres de villégiature, où ce n'était pas un problème. Suggérer également qu'ils ne distribuent pas de serviettes après 16 heures, car cela permet d'avancer et de passer la nuit, même ! Économies. C'est ce que d'autres stations font et ne’t semblent pas avoir ce problème.
“Authentic Mexican “ location and a favourite, majority Canadians at resort!
Nice resort. Staff very pleasant, great asset.
As a Secrets resort, wifi, no reservation restaurants is important and seller.
English speaking main office here, also a relief, and very helpful managements response to our requests, it made our holiday
Many Canadian return visitors indicates it’s a great resort.
They claim weather is a big factor.
Lots of restaurants, great rooms , compliments to house keeping for their great service. Also roomservice reliable.
Our only concern was with pool concierge, they need to handle the longer saving issue. It precedes them with guest reviews, and this perpetuates it’s continuation. They need a reasonable time to hold a lounger and enforce that, with random removals, and react to guest complaints with pool staff presence, non to be seen. Less than. At other resorts , where this was not a problem. Also suggest they not dispense towels after 4 pm, as this allows for early and over nite, even! Saving. This is what other resorts do and don’t seem to have this issue.
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Wickster -
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Secrets Huatulco: Endroit magnifique ! Des vues incroyables !
Les vues sont spectaculaires. Les restaurants étaient extraordinaires. Le personnel était excellent. Dans l'ensemble, c'était un endroit formidable. Notre seul reproche, qui n'était pas très important, était que le sable de la plage était plus grossier que le sable plus fin des Caraïbes.
Awesome place! Most amazing views!!
The views were spectacular. The restaurants were amazing. The staff were excellent. All in all, this was a great place. Our only complaint, and it was not a huge deal, was the beach sand was more coarse than the finer sands of the Caribbean.