Cet hôtel avait quelque chose pour tout le monde. Des fêtes à thème réservées aux adultes, une aire de jeux pour les enfants ou la possibilité de se détendre sur la plage. La nourriture était fantastique et les plats à la carte étaient excellents. le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 était très pratique. Nous avons fait une excursion qui s'est très bien déroulée. Nous nous sommes sentis en sécurité au centre-ville de Cabos et de San Jose. J'ai rencontré de nombreux Canadiens et je n'ai pas été[... lire plus] surpris d'entendre que beaucoup de personnes que nous avons rencontrées sont venues dans ce centre de villégiature parce qu'il est excellent.
This hotel had something for everyone. Adults only themed parties, splash pad for kids or relax on the beach. Food was fantastic and the a la cartes were excellent. 24 hour sports bar came in handy. Did one excursion which went very smooth. Felt safe downtown Cabos and San Jose. Met many fellow Canadians and wasn't surprised to hear that many people we met have come to this resort because its excellent.I know this was my first time here but it won't be my last.
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Grand Decameron Los Cabos: Bon pour le prix
Royal Decameron, bon hôtel pour le prix. La nourriture était bonne. Ne vous attendez pas à nager sur la plage, vous devez aller à la plage publique. Restaurant Luna très bien, buffet bien. Divertissement bon.
Bon hôtel pour 4 nuits.
Good for the price
Royal Decameron, good Hotel for the price. Food was good. Dont expect swimming on the beach, you need to go the public beach. Luna Restaurant very good, buffet good. Entertainment good.
Good hotel to for for 4 nights.
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Koko -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Excellent centre de villégiature
Le terrain était magnifique, l'hébergement spacieux,
excellente nourriture, belle plage. Le temps était très bon, sauf qu'il pourrait être plus chaud
qu'il pourrait être plus chaud. L'eau (la mer) est également fraîche et assez agitée (par rapport à Cancun ou à d'autres plages des Caraïbes)
l'eau (la mer) est également fraîche et assez agitée (par rapport à Cancun ou à d'autres plages des Caraïbes).
Nous avons fait une excursion de 8 heures en bateau à fond de verre dans deux villes
et nous[... lire plus] avons trouvé qu'il n'y avait pas grand chose à voir dans les villes, à part le
bateau. Dans l'ensemble, l'hébergement dans le complexe était excellent, mais Los Cabos
n'est pas un endroit intéressant à visiter.
Execellent Resort
The grounds were beautiful ,roomy accommodation,
excellent foods, beautiful beach. The weather was very good except
it could be warmer. The water (sea) is also on cool side and quite
rough (compare to Cancun, or other Caribbean beaches ).
We took a two towns and glass bottom boat ride ,8 hours trip
and found there wasn’t much to see in the towns except the boat
ride. In all the resort accommodations were excellent but Los Cabos
itself is not an interesting place to visit.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Belle station balnéaire
Nous avons dû demander un changement de chambre parce que nous avions vue sur une écurie, alors que nous avions payé un supplément pour une chambre avec vue sur l'océan. De plus, je pense que le centre de villégiature devrait être plus clair sur le nombre d'escaliers et la distance à parcourir pour se rendre aux restaurants ou aux piscines.
Nice resort
We had to ask to have our room changed because we were overlooking a horse barn even though we paid extra for an ocean view room. Also, I think the resort should be more upfront about the amount of stairs and long distance it is to get to the dining or the pools.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons adoré le resort... il était impeccablement tenu. Nous avions une chambre face à l'océan, ce qui était une surprise... ils nous ont laissé du vin et des fraises enrobées de chocolat ainsi qu'un lapin en serviette pour notre dernière nuit... c'était une touche agréable... le service était génial ....les chariots a ka étaient juste corrects cependant... je suggérerais d'y aller pour la première séance ....j'ai adoré Krystal qui était mon préféré....ma note serait de 9 sur 10... et j'y re[... lire plus]tournerais sans aucun doute !
Amazing resort
We loved the resort...it was impeccably kept. We had an ocean front room which was a suprise...they left us wine and chocolate covered strawberries and a towel bunny for our last night ..it was a nice touch .the service was awesome ....the a ka carts were just okay however...I would suggest going for the first sitting ....loved Krystal that was my favourite....my rating would be 9 out of 10 ...and I would definatly go back again!
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Riu Palace Baja California: De bonnes vacances
Nous venons de rentrer chez nous après 12 jours de vacances dans ce complexe. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe. Il est extrêmement propre. Ils nettoient tout le temps et ramassent les déchets, etc. On voit que le personnel se soucie vraiment des clients. Ils essaient toujours de répondre à vos demandes. Les chambres sont très spacieuses et parfaitement nettoyées tous les jours. Nous avons adoré les bars et la terrasse au deuxième étage. La vue est vraiment magn[... lire plus]ifique. Carlos, le gérant du bar, s'est très bien occupé de nous, tout comme Carlos au Gold bar. Le serveur de la zone des sièges s'appelait Jose, je crois. Au buffet du matin, Suzanna s'est occupée de nous et nous a toujours préparé une table car nous étions 6 à voyager ensemble. Elle a également travaillé le soir au Krystal. Merci beaucoup Suzanna.
Je tiens également à remercier Jimenez, Rivera, Luis et Ramon au restaurant indien. Ils ont tous été très gentils et se sont occupés de tous nos besoins. Je ne suis pas fan de cuisine indienne, mais mon groupe l'adore et nous y sommes allés trois fois. Ils ont aidé à accommoder ma commande de nourriture pour que j'aie quelque chose à manger. Ils étaient extrêmement heureux et nous avons passé une soirée géniale à chaque fois que nous y sommes allés.
Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits du complexe. Je pense qu'il y a encore quelques problèmes à résoudre dans les restaurants en tant que nouveau centre de villégiature, mais vous pouvez voir qu'ils essaient vraiment de rendre tout le monde heureux.
Par ailleurs, il était très difficile de voir les gens insulter le personnel à cause des temps d'attente dans les restaurants et du service. Ces employés travaillent d'arrache-pied pour nous rendre heureux. Vous êtes en vacances et personne ne mérite d'être traité de la manière dont certains clients traitaient le personnel. Tout le monde devrait être reconnaissant d'avoir la possibilité de voyager et de se détendre. Le personnel travaille au mieux de ses capacités, ce que nous avons trouvé formidable. Merci à tous ceux qui font de ce complexe une bonne destination de séjour.
C'est notre deuxième séjour au RUI, le premier ayant eu lieu à Santa Fe il y a plusieurs années.
Je recommanderais ce centre de villégiature pour son prix, sa propreté et le personnel extraordinaire qui est là pour vous servir.
A good vacation
Just came home after a 12 day vacation at this resort. Overall we were very happy with the resort. It is extremely clean. They are cleaning all the time and picking up any trash etc. You can tell the staff really care about the guests. They are always trying to accommodate any requests that you have. The rooms were very spacious and cleaned perfectly every day. We loved the bars and look out area on the second floor. It was such an amazing view. Carlos the bar manager took very good care of us as well as Carlos at the Gold bar. Also server in the seating area I think his name was Jose. At the morning buffet, Suzanna looked after us and always made a table for us as there were 6 of us travelling together. She also worked at night at Krystal. Thank you so much Suzanna.
I also want to thank Jimenez, Rivera, Luis and Ramon at the Indian restaurant. They were all so nice and looked after all our needs. I am not a fan of indian but my group loves it so we went there 3 times. They helped to accommodate my food order so I had something to eat They were extremely happy and we had an awesome night each time we visited.
Overall we were very happy with the resort. I think there are still a few kinks to iron out at the restaurants as a new resort but you can tell they are trying really hard to make everyone happy.
On a side note, it was so hard to watch when people were abusing the staff due to wait times at the restaurants and service. These employees are working their butts off to make us happy. You are on vacation and no one deserves to be treated the way some of the guests were treating the staff. Everyone should be grateful to have the opportunity to travel and relax. The staff are working to the best of their ability which we thought was amazing. Thanks to everyone that makes this resort a good destination to stay.
This is our second vacation at the RUI, first one at Santa Fe several years ago.
I would recommend this resort for the price point, cleanliness and the amazing staff that are there to serve you.
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Breathless Cabo San Lucas: Ne pas revenir en arrière
Ce complexe est très bien situé, les chambres sont correctes, la nourriture est aléatoire, le buffet du petit déjeuner est le même tous les jours avec peu de choix, le personnel est formidable, mais je n'aime pas le fait que les piscines soient si éloignées les unes des autres et qu'il n'y ait pas de bar de nage. Je ne retournerai pas dans ce complexe
Not going back
This resort is in a great location, rooms are o.k., food is hit and miss, breakfast buffet is the same everyday with not much selection at all, staff is great,,don't like the fact that pools are so far away from each other, and no swimup bar. Will not be going back to this resort
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Grand Decameron Los Cabos: Très bel hôtel, nourriture exceptionnelle, service exceptionnel
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel relativement petit. Les installations répondaient parfaitement à nos besoins, et le personnel, le service et la nourriture, en particulier au restaurant Luna, ont rendu notre séjour particulièrement mémorable. Il y avait beaucoup de chaises de plage et de piscine disponibles ..... Il n'y a jamais eu de problème pour s'asseoir quelque part. Le personnel était si amical... nous avons appris à en connaître plusieurs par leur nom. Excellent séjour.
Very Nice Resort, Amazing Food, Amazing Service
We really liked the hotel as it was relatively small. The facilities were very acceptable to our needs, and the staff, service and food, especially at the Luna restaurant, made our stay especially memorable. There were lots of Beach and pool-side chairs available .... never a problem getting seating anywhere. The staff were so friendly ... we got to know many by name. Excellent, Excellent stay.
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Un hôtel 3 étoiles qui s'affiche comme un 5 étoiles !
Je n'ai jamais écrit d'avis négatif et je m'apprête à le faire.
Commençons par les points positifs : Le personnel (à l'exception d'un couple à la réception). Tout le monde a été très accueillant, serviable et tout simplement charmant. Les activités au bord de la piscine semblaient divertissantes.
Maintenant, la déception : à notre arrivée, on nous a dit que nous devions payer le WiFi pour chaque article nécessaire (la description de notre forfait mentionne le WiFi inclus). Ensuite, nous avio[... lire plus]ns réservé une chambre supérieure avec vue sur l'océan et on nous a donné une chambre très basique avec vue sur la piscine (la salle de bain avait des taches de sang sur le sol). Après nous être plaints de la chambre, on nous a littéralement dit "chambre avec vue sur l'océan signifie vue partielle sur l'océan". Je n'étais pas du tout d'accord et la vue partielle signifiait également qu'il fallait se pencher sur le balcon pour voir une toute petite partie de l'océan. On nous a alors proposé 1 000 $ pour un surclassement en vue frontale et avec un seul lit (nous étions deux amis voyageant ensemble), ce que nous avons refusé. Après de nombreuses plaintes et avoir harcelé la réception (ce que je n'apprécie guère) pendant deux jours, nous avons finalement été relogés dans une chambre de base, mais avec vue sur la piscine et l'océan.
La nourriture était médiocre mais le service excellent. Cet hôtel a besoin d'une refonte du design et ne peut pas être considéré comme un hôtel 5 étoiles. Il n'est pas plus qu'un 3 étoiles.
A 3 star hotel advertising as a 5 star!
I have never written a negative review and I am about to do so.
Let me start with the positive: The staff ( with the exception of a couple at the front desk). Everyone was very welcoming, helpful and just lovely. Activities by the pool seemed entertaining.
Now,, the disappointment : upon our arrival, we were told that we had to pay WiFi per each needed item ( the description of our package mentions WiFi included). Then , we had booked a superior room with Ocean view and were given a very basic room with view on the pool ( bathroom had blood stains on the ground). After complaining about the room we were literally told “ room with ocean view meant partial view to the oceanâ€. I fully disagreed and the partial view also meant to bend sideways on the balcony to see a very small part on the Ocean. We were then proposed $1,000 to upgrade to front view and with one bed ( we were 2 friends traveling together ), which we declined. After many complaints and harassing their front desk ( not something I really enjoyed) for 2 days, we were finally moved to a basic room but with both a pool and ocean view.
Food was mediocre with great service. This hotel needs a design revamp and can’t be considered a 5 star hotel. It is no more than a 3 stars.
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BigMamma -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Superbe complexe hôtelier avec quelques problèmes mineurs.
Au début, je n'étais pas sûr de l'hôtel. A l'arrivée, ils n'avaient pas ma réservation et il n'y avait pas d'eau ou de boissons disponibles à l'arrivée. Lorsque notre réservation a finalement été confirmée, nos bagages ont été emmenés dans une zone d'enregistrement pendant que nous attendions notre chambre. On ne nous a jamais proposé d'endroit pour nous rafraîchir ou nous changer après notre vol.
Lorsque nous avons finalement obtenu notre chambre, j'ai été heureux de découvrir que nous avion[... lire plus]s un lit king et une vue sur l'océan comme demandé. Le lit était confortable et le réfrigérateur bien approvisionné. La chambre avait quelques problèmes qui pouvaient facilement être résolus, le joint de la salle de bain était sale et le climatiseur était très bruyant.
Le service de ménage quotidien était bon et le terrain de l'hôtel était très propre. La proximité de San Jose était agréable et il y avait pas mal de restaurants à quelques minutes de marche.
Je dois dire que la nourriture du buffet n'était pas très bonne. Le service pendant le buffet du matin était excellent et le buffet correct. Le service du dîner et les buffets du dîner n'étaient pas bons du tout. Nous avons perdu un alacarte car on nous avait dit que le restaurant de fruits de mer serait ouvert le mardi et ils l'ont annulé et c'était mon dernier soir. Si j'avais su, j'aurais choisi un autre restaurant.
J'ai été déçue qu'il faille payer pour l'internet. Il n'y avait même pas d'ordinateur pour les clients que l'on pouvait utiliser gratuitement.
Je pense que ce qui a fait de ces vacances un succès, c'est le service du matin, la taille de l'hôtel, la propreté des lieux, même s'il faudrait un peu plus d'entretien pour garder la fraîcheur. Les gens que nous avons rencontrés étaient très sympathiques. J'y retournerais, oui.
Great resort with some minor issues.
At first I wasn't sure about the hotel. On arrival they didn't have my reservation and there was no water or beverages available on arrival. When our reservation was finally confirmed, our luggage was taken to a "check in" area while we awaited our room. We were never offered a place to freshen up or change from our flight.
When we finally got our room, I was happy to discover that we got king bed and a view of the ocean as requested. The bed was comfortable and the fridge was well stocked. The room had some issues that could easily be fixed, the bathroom grout was dirty and the air conditioner was really loud.
Maid service each day was good and the hotel grounds were kept really clean. The proximity to San Jose was nice and there were quite a few restaurants available within walking distance.
I have to say that the food at the buffet was not very good. The service during the morning buffet was amazing and the buffet ok. The dinner service and dinner buffets were not good at all. We lost one alacarte as we were told that the seafood restaurant would be open on Tuesday and they cancelled it and it was my last night. Had I known I would have done at a different restaurant.
I was disappointed that you had to pay for internet. They didn't even have a customer computer that you could use with free internet.
I think the thing that made this vacation was the service in the morning, the size of the resort, how clean it was kept, although a little more maintenance should be done just to keep it fresh. The people we met were very friendly. Would I go back, yes.
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Snowbird23 -
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Krystal Grand Los Cabos: Des changements ont été constatés cette année
Nous avons séjourné dans ce centre de villégiature (pour la deuxième fois). Nous y étions également l'hiver dernier. Avec le changement de propriétaire/gestionnaire qu'on nous a dit, nous avons l'impression qu'il n'y a pas d'amélioration par rapport à notre dernière expérience.
Magnifique terrain, LITS FANTASTIQUES ! La nourriture du buffet a été surveillée comme un faucon et très bien contrôlée. Assortiment modeste, mais très bon ! Nous avons regardé les baleines tous les matins pendant le pet[... lire plus]it déjeuner, jouant dans notre baie.
Nous avons été très déçus par de petites choses comme la sonnette de notre porte qui a été sonnée le matin à 7h45 par la femme de chambre pour nettoyer la chambre. 3 sonneries et je me suis réveillé pour répondre. Nous avons trouvé que c'était trop tôt. Le réfrigérateur à bière de la chambre n'a pas été réapprovisionné avant notre troisième jour. on y a mis 1 bière, le lendemain, 2. Le lendemain, il y en avait deux, sans aucune cohérence. Nous sommes allés dans cette région à plusieurs reprises et nous essaierons probablement un autre hôtel la prochaine fois, MAIS dans l'ensemble, cet hôtel est charmant pour le prix. Je ne recommanderais ce complexe qu'à des personnes disposant d'un budget limité pour être honnête.
Have noticed changes this year
Stayed at this resort (for the second time). We were also here last winter. With change in ownership/management we were told, we feel there are no improvements from our last experience.
Beautiful grounds, FANTASTIC BEDS! Buffet food was watched like a hawk and monitored very well. Modest assortment, but very good! We watched the whales every morning during breakfast, playing around in our bay.
We were highly disappointed by little things such as our doorbell being rang in the morning at 745 by the maid to clean the room. 3 rings and I woke up to answer it. Too early we felt. Also the beer fridge in the room was not restocked until our 3rd day. 1 beer was put in it. The next day, 2. No consistency. We have been to this area numerous times and will likely try another resort next time, BUT overall, this resort is lovely for the price. I would only recommend this resort to someone on a budget to be honest.
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Riu Santa Fe: Superbe lieu de fête
Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture était bonne. Personnellement, nous avons trouvé que la station était trop bruyante pour nous, la station est plus orientée vers une clientèle plus jeune. Nous avons été déçus car nous avions réservé une chambre supérieure et nous l'avons trouvée trop bruyante. Pour changer de chambre, nous avons rétrogradé pour obtenir une chambre plus calme, mais nous n'avons pas été remboursés des 200 $ que j'avais dû payer en plus pour la chambre supér[... lire plus]ieure.
Great party resort
Very clean grounds and public areas and washrooms.Staff very friendly and helpful.Food was good.Personly we found the the resort to noise for us, the resort is more geared for a younger crowd. Was disappointed that we had booked to a superior room and found it was to noisy. To change rooms we downgraded to get a quieter room, but was not refunded the $200.00 that I had to pay extra for the superior room..
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Pueblo Bonito Pacifica Golf and Spa: Station balnéaire relaxante
Nous avons séjourné au Pueblo Bonito Pacifica pendant la première semaine d'avril et, dans l'ensemble, nous avons été très impressionnés par de nombreux aspects du complexe.
À l'arrivée
-nous avons trouvé facilement notre navette à l'aéroport et avons été surpris d'être les deux seules personnes à bord. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel a duré environ 40 minutes, sans aucun autre arrêt en cours de route.
-nous sommes arrivés vers 15 heures et avons pu nous enregistrer immédiatement, sans fa[... lire plus]ire la queue. Cependant, nous avons vu qu'un autre couple attendait depuis un moment et qu'on lui a dit que sa chambre n'était pas prête à 15 heures (l'heure de l'enregistrement). La réception était agréable, mais rien de spécial.
Resort
-l'hôtel et le terrain sont magnifiques et aménagés avec goût. L'hôtel est un peu plus petit, mais il n'a jamais été bondé. En fait, il était souvent à moitié vide ! Le complexe est vraiment calme et, à l'exception du samedi après-midi, il n'y avait pas de clients turbulents ou ivres. Même le groupe qui s'amusait vraiment n'était pas trop bruyant ou dérangeant. Les piscines sont grandes mais l'eau est un peu froide. Nous avons toujours pu trouver des chaises pour nous asseoir au bord de la piscine. Il était un peu plus difficile d'obtenir un parasol car il n'y en avait pas beaucoup et, les jours de grand vent, il n'est pas permis d'utiliser les parasols. La plage est pratiquement vide car la baignade n'est pas autorisée.
-vous pouvez visiter d'autres complexes appartenant à Pueblo Bonito. PB Sunset Beach était très agréable et la nourriture que nous y avons mangée était également excellente. PB Rose était plus proche du centre-ville de Cabo et avait accès à une plage où l'on pouvait se baigner ; cependant, il était bruyant et bondé et la nourriture que nous avons essayée était épouvantable.
-on nous avait dit que nous pouvions prendre une navette gratuite entre les complexes et le centre-ville de Cabo, mais cela s'est avéré plus compliqué que prévu. Lorsque nous avons essayé de prendre la navette du PB Rose pour retourner au Pacifica, on nous a dit que toutes les navettes de l'après-midi et de la soirée étaient "pleines" et qu'il nous fallait "un billet". Nous n'avons jamais pu comprendre comment obtenir des billets (bien qu'on nous l'ait "expliqué" à plusieurs reprises).
Chambre
-notre chambre était confortable et raisonnablement bien aménagée. Le lit était confortable. Nous avions une belle vue sur le complexe et l'océan depuis notre petite véranda. La chambre était équipée d'une cafetière et d'un mini-réfrigérateur. Le réfrigérateur contenait deux bières, deux eaux et deux canettes de coca, et était généralement réapprovisionné tous les jours.
-la chambre n'est pas très insonorisée et nous pouvions entendre les gens monter les escaliers et faire le tour de la chambre au-dessus de la nôtre. Heureusement, le complexe est très calme et cela n'a pas été un problème, mais cela aurait pu l'être si le complexe était plein.
Salle de sport
-La salle de sport était toute neuve, grande et bien équipée avec des tapis roulants, des elliptiques, des vélos, des poids libres et des machines. Elle était également presque vide la plupart du temps. C'est probablement la meilleure salle de sport que j'ai vue dans un hôtel tout compris.
Service
-tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient professionnels, extrêmement polis et très serviables. Le service s'est vraiment distingué par rapport à d'autres complexes tout compris similaires que nous avons visités au Mexique et ailleurs. Le service dans les restaurants était exceptionnellement bon.
-Cela dit, le service était très lent à la piscine (pour la nourriture et les boissons), même selon les normes des centres de villégiature tout compris, et il arrivait parfois que l'on oublie complètement notre commande. Par exemple, nous avons attendu plus d'une heure pour déjeuner au snack-bar à plusieurs reprises.
Nourriture
-La nourriture (snack-bar, restaurants et service d'étage) était exceptionnelle pour un hôtel tout compris et nous avons été très impressionnés par la qualité et la variété. Le buffet du brunch du dimanche avait l'air particulièrement bon (bien qu'il soit plus petit que dans d'autres hôtels où nous sommes allés), mais nous n'avons pas pu le goûter car nous avons dû partir avant qu'il n'ouvre.
-le room service proposait une grande variété d'options pour le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et la fin de soirée, et tout ce que nous avons goûté était vraiment bon. L'attente pour le service en chambre variait de 25 à 60 minutes.
-il est important de savoir que toutes les options des menus des restaurants ne sont pas incluses et que bon nombre des meilleurs repas étaient assortis d'un supplément (40 à 50 USD ou plus).
-de plus, certains restaurants ont des frais d'entrée supplémentaires (20 à 35 USD) ainsi que des frais supplémentaires pour certains plats du menu.
-nous avons été surpris d'apprendre qu'il n'y a pas de buffet pour le déjeuner ou le dîner. Pour le dîner, il faut réserver dans l'un des trois restaurants du site (ou dans des restaurants situés dans d'autres complexes hôteliers). Cependant, les restaurants étaient souvent à moitié vides lorsque nous sommes arrivés, ce qui nous a poussés à nous demander pourquoi nous devions réserver en premier lieu.
-le Steakhouse du Golf Club/Quivira est à ne pas manquer, même s'il y a un supplément de 35 USD par personne. Le cadre et le restaurant sont magnifiques et la nourriture est délicieuse.
L'alcool
-de nombreuses marques "haut de gamme" entraînaient des frais supplémentaires et il ne s'agissait pas de marques excessivement chères ou fantaisistes (par exemple, Patron, Makers' Mark et Jameson's n'étaient pas incluses)
-le vin rouge et le vin blanc de la maison (seules options de vin tout compris) étaient absolument épouvantables et imbuvables. Au restaurant, les vins figurant sur la carte sont en supplément et l'une des bouteilles les moins chères a coûté 50 USD.
Pourboires
-presque chaque fois que vous commandez une boisson et chaque fois que nous avons commandé de la nourriture, on nous a demandé notre numéro de chambre, puis on nous a remis une facture détaillée du coût en dollars américains et en pesos mexicains. Même lorsque le coût était nul, la facture était toujours fournie et le pourboire attendu.
Internet
-l'accès à Internet était sporadique et ne fonctionnait pas bien depuis notre chambre. Instagram en particulier était très difficile à utiliser. Le wifi était également très lent, même pour les opérations de base comme la consultation des e-mails.
Résumé
-dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de presque tous les aspects du Pacifica et nous y retournerons.
Relaxing Resort
We stayed at Pueblo Bonito Pacifica during the first week in April and, overall, were really impressed with many aspects of the resort.
Arrival
-we found our shuttle easily at airport and were surprised to be the only two people on it. The drive from the airport to the resort was about 40 minutes without any other stops along the way.
-we arrived around 3pm and were able to check in immediately, with no wait in line. However, we did see that another couple had been waiting for a while and were told their room wasn't ready at 3 (the check in time). Reception was pleasant but nothing special.
Resort
-the hotel and grounds are beautiful and tastefully done. The resort is on the smaller side but it never felt crowded. In fact it was often half empty! The resort is really quiet and, with the exception of Saturday afternoon, there was no rowdy or drunk guests. Even the one group that was definitely having a good time were not really overly loud or disruptive. The pools are large but the water is on the cold side. We could always find chairs to sit in by the pool. Getting an umbrella was slightly more difficult because there weren’t that many and, on windy days you are not permitted to use the umbrellas. The beach is basically empty as swimming is not permitted.
-you can visit other resorts owned by Pueblo Bonito. PB Sunset Beach was very nice and the food we had there was also excellent. PB Rose was closer to downtown Cabo and had access to a swimable beach; however, it was loud and crowded and the food we tried was terrible.
-we were told we could take a free shuttle between resorts and into downtown Cabo but this proved to be more complicated than expected. When we attempted to take the shuttle from PB Rose back to the Pacifica we were told all the shuttles for the afternoon/evening were “full†and that we needed “a ticketâ€. We could never figure out how to get tickets (despite this being “explained†to us a couple times).
Room
-our room was comfortable and reasonably well appointed. The bed was comfortable. We had a nice view of the resort and ocean from our small veranda. The room had a coffee maker and minifridge. The fridge had two beer, two waters, and two cans of coke and was usually replenished daily.
-the room is not overly soundproof and we could hear people walking up stairs and around the room above us. Fortunately, the resort is very quiet so this was rarely a problem but it could be if the resort was full.
Gym
-The gym was brand new, large, and well appointed with treadmills, ellipticals, bikes, free weights, and machines. It was also almost empty most days. Probably the best gym I have seen at an all-inclusive.
Service
-every staff member we encountered was professional, extremely polite, and very helpful. The service really stood out compared to other similar all-inclusive resorts we have visited in Mexico and elsewhere. The service in the restaurants was exceptionally good.
-That being said, the service was very slow at the pool (for food and drinks) even by all-inclusive standards and occasionally they forgot our order entirely. For example, we waited for over an hour for lunch at the snack bar on a couple occasions.
Food
-The food (snack bar, restaurants, and room service) was exceptional for an all inclusive and we were really impressed with the quality and variety. The Sunday brunch buffet looked particularly good (though on the smaller side compared to other resorts we have been to) but we were not able to try it as we had to leave before it opened.
-room service had a wide variety of breakfast, lunch, dinner and late night options and all of the things we tried were really good. The wait for room service ranged from 25 to 60 minutes.
-it's important to know that not all of the options on the restaurant menus are included and many of the best meals had additional charges (40 to 50 USD or more).
-also, some of the restaurants have additional entry charges (20 to 35 USD) as well as additional charges for certain menu items.
-we were surprised to learn that there is no lunch or supper buffets. For supper, you need to make a reservation at one of the three restaurants on site (or at restaurants at sister resorts). When making a reservation, we were usually able to get the time we wanted; however, the restaurants were often half empty when we arrived, which made us wonder why we needed to make a reservation in the first place.
-the Steakhouse at the Golf Club/Quivira should not be missed, even though there is a 35 USD pp additional charge. The setting and restaurant are beautiful and the food was delicious.
Alcohol
-many "top shelf" brands had additional costs and they were not brands that were overly expensive or fancy (e.g., Patron, Makers' Mark, and Jameson's were not included)
-the house red and white wine (only all-inclusive wine options) were absolutely terrible and undrinkable. At the restaurants the wines on the wine list are extra and one of the cheapest bottles cost 50 USD.
Tipping
-almost every time you order a drink and every time we ordered food, we were asked for our room number and then provided with an itemized bill of the cost in USD and Mexican pesos. Even when the cost was 0 the bill was still provided and tipping expected.
Internet
-internet access was sporadic and did not work well from our room. Instagram in particular was very difficult to use. The wifi was also very slow, even for basics like checking email.
Summary
-overall we were really pleased with almost all aspects of the Pacifica and would return.
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Riu Santa Fe: Jolie station, mais manque de service.
Nous avions une belle chambre et une belle vue. Mais le service au bar de la piscine était très lent, il fallait attendre jusqu'à 30 minutes pour être servi. Les cartes al la manquaient, elles étaient lentes et la nourriture était froide. La vue de notre chambre était parfaite. L'hôtel était surpeuplé et il n'y avait pas assez de barmans et de serveuses pour le nombre de personnes présentes. Manque de divertissement chaque soir à la place du karaoké. J'ai été dans d'autres RIU et ils étaient trè[... lire plus]s bien. Je ne retournerai pas dans celui-ci.
Pretty resort, it lacking service.
We had a beautiful room and view. But the service at the pool bar was so slow, waiting up to 30 minutes for service. The al la carteswere lacking, slow and food was cold. The view from our room was perfect. The hotel was over crowded and there were not enough bartenders, waitresses for the amount of people at the resort. Lacking entertainment each night instead had karaoke. I have been to other RIUs and they were great. Will not be going back to this one.
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Eezee&fancy -
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Riu Santa Fe: Excellent séjour à l'hôtel Riu Santa Fe
Nous avons passé un excellent moment au Riu Santa Fe. La nourriture était excellente ! Les buffets du petit-déjeuner, le déjeuner et tous les dîners étaient excellents. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Chaque hôtel Riu est différent. Les jardins sont étonnants avec une bonne variété de cactus, de plantes grasses, de palmiers et d'autres plantes tropicales. Les jardins et les terrains sont bien entretenus et très intéressants. Les piscines sont nombreuses, avec un choix de piscines c[... lire plus]almes, une piscine avec bar de nage et jacuzzis, et des zones de piscine animées. Les fêtes organisées autour de la piscine sont très animées et très amusantes ! Nous avons plus de 55 ans et nous nous sommes bien amusés lors de ces fêtes. L'animation est bonne avec des spectacles mexicains, un spectacle de Micheal Jackson, de la magie, etc. La plage est propre mais trop agitée pour la baignade. Certains ont marché jusqu'à la ville en passant par la plage, mais nous ne l'avons pas fait. Il faut marcher un peu entre les bâtiments, mais beaucoup moins que dans beaucoup d'autres complexes hôteliers que nous avons visités. Les chambres normales sont agréables et les chambres luxueuses sont magnifiques. Nous n'avons absolument rien à redire. Il y a une belle vue sur Cabo San Lucas depuis l'hôtel et la distance de la ville ou de Walmart est de quelques minutes en taxi ou en bus. Nous avons beaucoup apprécié Cabo San Lucas et l'hôtel Riu. Nous retournerons sans aucun doute au Riu Santa Fe et nous espérons y emmener quelques amis.
Excellent fun time at the Riu Santa Fe
We had an excellent time at the Riu Santa Fe. The food was great! The breakfast buffets, lunch and all the dinners were excellent. We have no complaints about the food. Every Riu hotel is different. The gardens are amazing with a good variety of cactus, succulents, palm trees and other tropical plants. The gardens and grounds are well kept and very interesting. The pools are plentiful with choices of quiet pools, a pool with swim up bar and jacuzzis and lively pool areas. Notably the pool parties are very lively and so much fun! We are over 55 and had a great time at the pool parties. The entertainment is good with Mexican shows, a Micheal Jackson show, magic etc. The beach is clean but too rough for swimming, some folks walked to town via the beach, we didn't. It is a bit of a walk between buildings but far less than many other hotel complexes we have been in. The walk is worth the exploration of the grounds.The regular rooms are nice and the delux rooms are beautiful. We have absolutley no complaints. There is a beautiful view of Cabo San Lucas from the hotel and the distance from town or Walmart is with minutes by taxi or bus. We thoroughly enjoyed Cabo San Lucas and the Riu hotel. We would definatley go back to the Riu Santa Fe and hopefully bring a few friends to join us.
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StuW -
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Hyatt Ziva Los Cabos: Encore un séjour agréable au Ziva !
Nous avions séjourné ici environ 12 mois avant ce séjour et nous y sommes retournés car nous savions que nous y trouverions à nouveau notre compte
Très bons restaurants, avec un excellent service, que nous avons trouvé encore une fois meilleur que dans beaucoup d'autres hôtels où nous avons séjourné.
Nous y sommes allés avec nos enfants de 4 et 1 an, et nous savons que la piscine pour enfants est bien située et que l'eau y est chaude (certains n'ont pas de piscine chauffée), nous étions donc[... lire plus] heureux de revenir et de profiter de la suite Ziva au rez-de-chaussée, où vous avez une entrée arrière à la piscine pour enfants et une entrée avant à la plage et aux piscines principales.
Le personnel est toujours très serviable et agréable, et il est excellent avec les enfants.
La distance de l'aéroport est également intéressante - environ 15 minutes et la première dépose sur la route de l'hôtel.
Les chambres sont bien, mais pas comme certaines chambres 5 étoiles dans lesquelles nous avons séjourné, mais nous sommes heureux de laisser passer cela avec le montant que vous passez réellement dans ces chambres.
Nous y retournerions !
Another pleasant stay at the Ziva!
We'd stayed here about 12 months prior to this stay and headed back as we knew we'd enjoy it again -
Very good restaurants, with excellent service, which we found again was better than many other hotels that we've stayed at.
We went with our 4 and 1 year old kids, and we know the kids pool is well located and warm water (some don't have heated pools), so we were happy to be back and enjoying the ground floor Ziva suite, where you have back entrance to the kids pol and front entrance to the beach and the main pools.
The staff are always ver helpful and pleasant, and are excellent with the kids.
The distance from the airport is also appealing - about 15 mins and the first drop off on the hotel route.
The rooms are good, but not like some 5 star rooms we'd stayed at, but we're happy to let that slide with the amount you actually spend in them.
We'd go back!
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Riu Palace Cabo San Lucas: Un centre de villégiature extraordinaire.
J'ai adoré ce complexe. Nourriture incroyable. Je n'avais jamais eu de homard offert dans un buffet auparavant. J'ai beaucoup apprécié le restaurant indien disponible dans les restaurants de spécialités. Réfrigérateur réapprovisionné tous les jours avec de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière, ainsi qu'un bar distributeur. Très bon service de ménage. J'ai adoré le fait que nous pouvions visiter le Rui Santa Fe et le Rui Baha à côté avec nos bracelets. La seule chose qui pourrait êt[... lire plus]re améliorée à mon avis est le divertissement. Un peu trop faibles, mais dignes d'un hôtel 5 étoiles. Mais pour le reste, c'est digne d'un hôtel 5 étoiles.
Amazing resort.
Absolutely loved this resort. Amazing food. Never have had lobster offered in a buffet before. I really enjoyed the Indian restaurant available in the specialty restaurants. Fridge restocked daily with water, pop and beer plus a dispenser bar. Great maid service. Loved that we could visit the Rui Santa Fe and Rui Baha next door with our wrist bands. The only thing that could improve in my opinion is the entertainment. A little on the lame side. But otherwise worthy of a 5 star resort.
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Papi Chulo! -
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Riu Palace Baja California: Grand hôtel de villégiature
J'ai séjourné récemment dans le nouveau Riu Baja California et l'hôtel a réussi sur tous les plans. L'enregistrement a été l'un des plus faciles, si ce n'est le plus facile, que j'aie jamais connu. J'ai visité plus de 30 hôtels tout compris à ce jour.
La propreté de la chambre était excellente, le service quotidien était parfait, les accessoires de la chambre tels que le réfrigérateur du bar et l'eau étaient toujours remplis au maximum. Grand patio avec beaucoup d'intimité. La vue sur la terr[... lire plus]asse était sur l'océan et le Riu St. Nous étions au 4ème étage.
La nourriture au buffet était décente. Il y avait chaque jour de nouvelles options. Nous avons surtout mangé ici pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le dîner a été pris dans les autres restaurants proposés. Le steak house était bon, tout comme le Fusion.
Piscines....bonne ambiance, bon service, le swim up bar était plus animé que les autres piscines, mais c'est normal.
Les animations en soirée étaient plutôt bonnes. Ne manquez pas d'assister au spectacle de Micheal Jackson. C'était le meilleur !
Dans l'ensemble, je n'ai aucune réserve à suggérer le Riu Baja California ! J'aimerais y retourner demain !
Great resort hotel
Stayed at the new Riu Baja California recently and the hotel hit on all points. Check in was one of if not the smoothest I have ever experienced. Been to 30+ all inclusive hotels to date.
Room cleanliness was great, daily service was fine, room additions such as bar fridge and water was always filled to the max. Large patio deck with alot of privacy. Deck view was of the ocean and the Riu St. Fe. We were on the 4th floor.
Food at the buffet was decent. Everyday there were new options. Ate here mostly for breakfast and lunch. Dinner was taken at the other restaurants offered. Steak house was good and so was the Fusion.
Pools....great atmosphere, great service, swim up bar was more lively than other pools but that is to be expected.
Entertainment in the evening was pretty good. Make sure to take in the Micheal Jackson show. It was the best!
Overall I hold no reservations is suggesting the Riu Baja California! Wish I could be back there tomorrow!
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Riu Palace Baja California: Un lieu agréable, neuf et propre
Bien que les chambres soient belles, propres, modernes et lumineuses, le Riu Palace Baja California ressemble davantage à un hôtel qu'à un complexe hôtelier. Si vous aimez prendre le temps d'explorer les lieux, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Il s'agit simplement d'un hôtel au bord de l'eau. Il y a quatre piscines chauffées, mais elles sont toutes situées devant l'hôtel, à quelques pas les unes des autres, et les activités/musiques se font souvent concurrence, ce qui rend parfois diffic[... lire plus]ile le simple fait de se détendre autour de la piscine. Si vous aimez vous promener le long de la plage, sachez qu'il est très difficile de circuler sur cette plage en raison de sa forte inclinaison. Préparez-vous à être abordé à plusieurs reprises par des marchands sur la plage. De plus, l'hôtel est situé à une bonne distance de Cabos et le trajet en taxi vous coûtera 20 $ CAD à l'aller, donc si vous avez l'intention d'aller en ville, vous devrez ajouter $$ à votre séjour. Nous avons apprécié un bon assortiment de nourriture et le personnel était très courtois et amical. Bien qu'ils essaient, les divertissements nocturnes ne sont pas très bons. Si vous n'aimez pas le bruit, demandez une chambre qui ne fait pas face au RIU Sante Fe voisin. De la musique forte et des fêtes sont organisées au Sante Fe et de nombreuses personnes se sont plaintes de ne pas pouvoir s'asseoir sur leur terrasse ou de ne pas pouvoir laisser leur porte-fenêtre ouverte à cause du bruit excessif. Ces fêtes ont toutefois tendance à se terminer assez tôt.
Nice new/clean place
While the rooms are nice, clean, modern and bright, the Riu Palace Baja California is more like a hotel than a resort. If you like to take time to explore the grounds, this is not the place for you. It is just a hotel on the water. The are four heated pools but they are all located in front of the hotel within throwing distance of each other and the activities/music are often competing with each other, making difficult to just relax around the pool at times. If you enjoy walking along the beach, know that this beach is very difficult to travel on due to extensive slanting. Be prepared to repeatedly be approached by merchants on the beach. Also, the hotel is located a fair distance to Cabos and cab ride is going to set you back $20 CAD each way so if you intend on going into town, you will have to add $$ to your stay here. We enjoyed a nice assortment of food and the staff was very courteous and friendly. Though they try, the nightly entertainment is not very good at all. If you don't like noise, request a room that is not facing the RIU Sante Fe next door. Loud music and parties are organized at the Sante Fe and many have complained that they couldn't sit on their decks or leave their patio doors open because of the excessive noise. These parties tend to end early enough though.
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Secrets Puerto Los Cabos Golf & Spa Resort: Merveilleux centre de villégiature !
Il s'agit d'un très beau complexe. Nous aimons les centres de villégiature Secrets en général, mais celui-ci était particulièrement bien. Le service était amical partout, les chambres étaient propres et la nourriture était excellente. La plage est agréable même si vous ne pouvez pas nager dans l'océan. Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
Wonderful resort!
This is a beautiful resort. We like Secrets resorts generally, but this one was particularly good. The service was friendly everywhere, the rooms were clean, and the food was excellent. The beach is nice even though you can’t swim in the ocean. We would definitely return to this resort.