Ce complexe nous a été suggéré comme un excellent point de départ pour notre premier voyage au Mexique et le prix était intéressant.
Nous n'avons pas été déçus, très, très propre et bien organisé avec beaucoup de personnel serviable et une nourriture fabuleuse. Le fait d'avoir accès à tous les autres centres de villégiature était amusant et rendait les choses intéressantes.
Réserver des excursions par l'intermédiaire de l'hôtel dans le hall était très facile et moins cher que notre voyagiste.
[... lire plus]
Nous retournerons certainement dans cet endroit !
First time in Mexico
This resort was suggested as a great place to start for our first trip to Mexico and the price was good.
We were not disappointed, very, very clean and well organized with lots of helpful staff and fabulous food. Having access to all the other resorts was fun and kept it interesting.
Booking trips through the hotel in the lobby was very easy and cheaper than our tour operator.
Definatly will be going back to this place!
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Gerry -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Une fois de plus, tous les services ont été de premier ordre, la nourriture était excellente, le ménage était excellent, tout le personnel était super poli, le terrain de golf est toujours en parfait état. Les piscines sont toujours propres et bien entretenues.
Beautiful resort
Once again all services were top notch food was great housekeeping was great all staff were super polite the golf course is always in prestine condition. Pools were always clean and well looked after.
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Buddybear -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique complexe hôtelier à Saan Kian
Bahia principe saan ka'an était magnifique, j'ai adoré le fait qu'il soit réservé aux adultes et que nous ayons accès à coba tulum et premier je recommande vivement ce complexe. J'ai trouvé étrange que nous ne puissions pas obtenir de corona ou de sol à l'hôtel. Nous n'avons pas été satisfaits du retour d'Air Canada car nous avons eu un retard de 9 heures
Beautiful resort saan kian
Bahia principe saan ka'an was beautiful loved the adults only and that we had access to coba tulum and premier I would highly recommend this resort. I did find it strange that we could not get corona or sol at the resort. Was not happy with air Canada coming home as we had a 9 hr delay
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Djdisco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout simplement incroyable
c'était bon de revenir au Sian Kaan Resort après 6 ans... et dès que je suis arrivé dans le lobby, j'ai eu l'impression que c'était seulement une semaine auparavant. La végétation a beaucoup poussé et offre plus d'ombre et il y a eu quelques améliorations depuis la dernière fois, une nouvelle scène pour les divertissements, et une section beaucoup plus grande sur la plage pour les adultes seulement. La nourriture est toujours spectaculaire et le personnel est le plus aimable qui soit. Je revie[... lire plus]ndrai sans aucun doute à l'hôtel....mieux que la dernière fois.
James
simply amazing
was good to be back to the sian kaan resort after 6 years...and as soon as I got to the lobby it felt like it was only a week before. The vegetation has grown lots and offers more shade and there were a few improvements since the last time, new stage area for entertainment, and a much bigger section on the beach for Adults only. The food is always spectacular, and the staff are the friendliest around. will definetly be returning again....sooner than the last time.
James
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Dardar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Cuisine et service excellents. Un peu éloigné de la plage (promenade en voiturette - attente 5-10 min, promenade 5-10 min). La plage pourrait être meilleure (rocheuse par endroits). Le complexe lui-même est fantastique - belles chambres, excellent service, grande variété et qualité de la nourriture.
Great resort
Great food and service. Somewhat far from the beach (cart rides - wait 5-10 min, ride for 5-10 min). Beach could be better (rocky in places). The resort itself is fantastic - nice rooms, excellent service, great variety and quality of food.
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Qaise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent service
La nourriture est excellente pour l'endroit où l'on se trouve. Service extraordinaire. Un peu loin de Cancun, mais si cela ne vous dérange pas, c'est génial. La plage est à 10 minutes de navette ; les navettes viennent rapidement et ils s'adaptent si vous êtes pressé. Divertissements incroyables. J'ai adoré le fait que nous ayons un accès illimité.
Excellent Service
Great food for where your at. Amazing service. A little way from Cancun, but if you don't mind, its great. The beach is a 10 minute shuttle; shuttles come quick and they accomodate if your in a rush. Amazing entertainment. Loved that we have all-access.
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Doug Chen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleuses sélections de fruits frais et hospitalité amicale
Ma femme et moi avons séjourné à Sian Ka'an pendant la période du nouvel an, du 29 décembre au 5 janvier 17. Cette chaîne de 4/5 stations à Bahia PrÃncipe était énorme, probablement plus de 1000 acres avec des miles de grandes plages à marcher / courir. Jungle écologique à 5 $ pour une visite guidée. Différents restaurants gastronomiques, environ 8 au choix - The Alux et The Corales (Brazilian Steak House) se sont distingués par leur qualité, leur goût et leur présentation spectaculaires - nous [... lire plus]avons été gâtés pendant toute la semaine, en dehors des habituels petits déjeuners et déjeuners au buffet. Comme ce complexe à Sian Ka'an est réservé aux adultes, les piscines (4 ou 5 distinctes) étaient très calmes, le personnel passait pour servir les boissons - les activités de l'après-midi allaient du bingo à la pétanque, aux fléchettes, au ping-pong, au volley-ball et à bien d'autres choses encore. Nous avions demandé un changement de matelas un matin et un matelas tout neuf est arrivé avant midi. Ce complexe est tellement grand que des tramways ou de longues voiturettes de golf faisaient la navette entre notre complexe et les plages situées au sud de l'autoroute, à environ 7 minutes de route. C'était assez agréable car nous avons pu voir des iguanes exotiques prendre le soleil par 27-29°C et d'autres petits Coati-Mundis - un raton laveur à nez de cochon indigène des tropiques - très mignons et inoffensifs. Nous nous sommes beaucoup amusés en regardant Elvis, les magiciens, les danseurs et les acrobates se pavaner et montrer leurs incroyables physiques musclés et leurs silhouettes galbées - c'était merveilleux ! Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine de vacances bien méritée, pleine de détente, de bonne nourriture et de soleil - que peut-on demander de plus ?
Wonderful selections of fresh fruits and friendly hospitality
My wife and I stayed at Sian Ka'an over the new year period from Dec 29-Jan 5 '17. This chain of 4/5 resorts at Bahia PrÃncipe was enormous, likely over 1000 acres with miles of great beaches to walk/run. Ecological jungle at $5 to a guided tour. Different gourmet restaurants about 8 to choose from - The Alux and The Corales (Brazilian Steak House) stood out to be spectacular in quality, taste and presentation - we were spoiled for the whole week aside from the usual breakfast and lunch spot at the buffet. Because this resort at Sian Ka'an was adult only, it was very quiet by the pools (4 or 5 separate ones), staff came by to serve drinks - afternoon activities ranged from Bingo to Bocce Ball, Darts, PingPong and Volleyball and various others. We had asked for a change of mattress one morning and a brand new one came before noon. This resort was so huge that commutes by trams or long golf carts were used between our resort to the beaches on the south side of the highway about a 7 minute ride which was quite pleasant as we got to see some exotic iguanas sunning in temps of 27-29C and other small Coati-Mundis - a hog-nosed coon indigenous in the tropics - very cute and harmless. The new year's party was amazing at The Hacienda with fireworks and casino action right after - we had loads of fun watching Elvis, magicians and dancers and acrobats strut their routines and show off their amazing muscular physiques and curvy figures - it was wonderful!! Overall we had a well deserved relaxing week of vacation filled with fun, great food and hot sun - what else can one ask?!?
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Matt Cacchione -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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C'était AMAZING !!!!!
Les gens, le service, les équipements, la nourriture, les boissons, tout était incroyable. Vous avez vraiment fait l'expérience d'un traitement 5 étoiles et vous vous êtes sentis comme des rois. J'espère que je planifierai bientôt un nouveau voyage...
It was AMAZING!!!!!
The people, the service, the amenities, the food, the drinks everything was incredible.You really got to experience the 5-star treatment and felt like royalty. I will definitely be planning a return trip soon I hope...
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature de premier ordre !
L'endroit était tout à fait extraordinaire, le meilleur lieu de vacances que j'ai jamais visité. Tout a été fait dans les règles de l'art et le service a été extraordinaire. Tout le personnel semblait aimer son travail et semblait vraiment authentique. C'était un immense complexe hôtelier, mais il ne semblait pas être grand. Les restaurants à la carte étaient excellents et les buffets ne faisaient pas exception. Il faut que j'y retourne et que je visite ce même complexe.
Top notch resort!
The place was quite amazing, the best vacation spot that I have ever visited. Everything was done top notch and the service was very amazing. All the staff seemed to love their job and really seemed genuine. It was a huge resort but didn’t seem to be large. The a la Carte restaurants were excellent and the buffets were no exception. I have to go back again and visit this same resort.
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Private -
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Séjour fabuleux ...encore une fois !
Mon mari et moi revenons de 7 jours au paradis. Cela nous a fait mal au cœur de partir ! Un service fabuleux, une nourriture, des boissons et une plage fabuleuses. Cet hôtel ne déçoit pas ! Le seul défaut que je mentionnerais est que les chambres commencent à montrer leur âge, mais c'est mineur par rapport à l'expérience globale
Fabulous stay ...again!
My husband and I just returned from 7 days in paradise. It hurt our hearts to leave! Fabulous service, fabulous food, drink and beach. This hotel does not disappoint! The only fault I would mention is that rooms are beginning to show their age, but that's minor compared to the overall experience
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Hot mama 61 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Première fois, mais pas la dernière !
C'est la première fois que je viens au Mexique et tout ce que je peux dire à propos de ce complexe, c'est qu'il était 5 étoiles. 5 étoiles depuis le moment où nous avons été accueillis avec des sourires, des boissons et un chiffon humide jusqu'au moment où nous sommes partis avec des accolades de la part du personnel.
La nourriture était excellente, des plats à la carte jusqu'au buffet. Le snack-bar au bord de la piscine était génial, le nettoyage quotidien était parfait, avec un service de ret[... lire plus]our à la maison le soir en plus !
Il n'y a jamais eu d'attente pour les chariots, et les 10 minutes de trajet jusqu'à la plage ne sont rien... Si vous cherchez un endroit pour faire la fête, ce n'est pas ici, bien qu'il y ait une discothèque dans l'autre hôtel. C'est un endroit discret, pour les personnes âgées, où l'on peut se détendre et se faire dorloter. La plage est belle mais rocheuse, mais à côté du quai, elle est sablonneuse et vous pouvez nager avec des poissons ! Trop cool...
Il y a plusieurs piscines situées à proximité l'une de l'autre, donc toujours des chaises et des serviettes fraîches toute la journée, avec un service de serveuse.
Aux deux endroits, la serveuse distribue des brochettes de fruits... délicieux.
Les boissons sont de qualité supérieure et demander plus fort n'est pas un problème ! Loll
Beaucoup d'activités à faire, mais à 50 à 100 $ par personne/US (venant du Canada), c'est cher si vous voulez en faire quelques-unes.
Je lui donne 5 étoiles et j'y retournerai l'année prochaine.
First time but not the last!
First time to Mexico and all I can say about this resort was it was. 5 star from the time we were welcomed with smiles , drinks and wet cloth to the time we left with hugs from the staff.
Food was excellent from the a la cartes right down to the buffet. Snack bar by the pool was awesome, daily cleaning was bang on, with turn Down service at night to boot!
Never had to wait for trolleys, and the 10 min ride to the beach is nothing..if your looking for a party place, this is not it , although they do have a disco in the other hotel. This is a low key , older crowd place to chill and relax and get pampered. Beach is nice but rocky but next to the dock it's sandy and you swim with fish,!! Too cool..
There are a few pools located close to each other so always chairs and fresh towels all day long, with waitress service..
Both places have the waitress handing out fruit kebobs.. yummy.
Drinks are premium and asking for stronger is not a problem! Loll
Lots of activities to do but at $50 to $100 a person/US..( coming from Canada) that's pricey if you want to do a few.
Definitely giving it a 5 star..and going back next year.
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Annettecrystal67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les meilleures vacances de tous les temps !
Nous venons de rentrer le 9 décembre et nous voulions partager notre expérience.
Nous avons séjourné deux semaines dans la suite penthouse avec toit-terrasse
Service
Notre majordome Yair était l'une des personnes les plus gentilles et les plus généreuses que nous ayons jamais rencontrées. Il ne nous a jamais laissé tomber, nous a donné tout ce que nous demandions et plus encore. Lorsque nous reviendrons, nous ne manquerons pas de faire appel à lui. Aromathérapie dans la chambre tous le[... lire plus]s soirs, et j'avais demandé du lait pour mon café le matin et il s'est assuré que j'en avais toujours.
Nourriture
Le meilleur buffet était en fait au talum, beaucoup plus de choix que dans les autres hôtels. Le petit-déjeuner était très bon au Sian Kaan, et le chef préparait vos œufs comme vous le souhaitiez. Lorsque vous réservez dans cet hôtel, vous obtenez des boissons premium comme Crown Royal et Baileys également à l'Akumal, mais ils vous font payer pour cela au cobra et au talum.
Plage
La plage est magnifique, calme et il y a des poissons partout ! Chaque jour, au moins deux fois, je leur donnais des barres de céréales, ils adoraient ça, n'oubliez pas de le faire, quelle belle expérience ! Il n'y a pas non plus de vendeurs sur la plage, ce qui est agréable.
L'inconvénient est que lorsque nous avons réservé ce complexe, on nous a dit que nous avions une section exclusive de la plage de Sian Kaan, ce qui n'est pas le cas, elle est partagée avec les adultes d'Akumal et il n'y a pas de chaises sauf après 15 heures ! Très ennuyeux ! Nous avons donc payé le jeune homme à la cabane des excursions aquatiques 2 $ par jour et il nous a gardé des chaises. Je sais que cela semble grossier, mais au moins nous avons eu quelques chaises. Et nous avons payé pour une soi-disant zone privée ! Nous y passions des heures et les gens n'arrivaient jamais avec des serviettes sur leurs chaises.
Les piscines
Les piscines de Sian Kaan étaient un peu trop calmes pour nous, nous avons donc passé la plupart de notre temps à la piscine à débordement d'Akumal ou à la plage.
Divertissements
Tous les spectacles étaient très bons, surtout le spectacle de magie !
Il y a un tableau des spectacles et des activités au Sian Kaan qui est mis à jour tous les jours pour que vous puissiez planifier vos soirées.
Transport
Les tramways étaient excellents, y compris celui qui va directement à la plage. Tous les tramways ont un code couleur avec leur destination, ce qui permet de ne jamais se perdre.
Excursions
Nous n'en avons fait qu'une seule qui était gratuite, ils nous ont emmenés dans une bijouterie, nous n'étions censés y rester qu'une demi-heure mais deux heures plus tard, ils sont venus nous chercher et nous ont emmenés dans la pire partie de Playa de Carmen ! Je ne voulais pas sortir du taxi ! Il s'agissait essentiellement d'un marché en plein air, c'était vraiment louche et il n'y avait pas assez de temps pour se rendre dans les magasins haut de gamme pour faire du shopping. Le chauffeur nous a dit en arrivant que nous devions rester quatre heures ! J'ai répondu : "Je ne crois pas !" Nous avons réservé par l'intermédiaire du représentant d'Air Transat et il nous a dit deux heures ! Après quelques chamailleries, il a finalement accepté deux heures ! J'ai cru que nous allions rester coincés là, et je suis sûre que si nous n'étions pas partis avec un autre couple, l'expérience aurait pu être bien pire ! Nous avons découvert plus tard que le chauffeur travaillait pour le propriétaire d'une partie du marché et du restaurant où ils voulaient que nous mangions ! C'était vraiment louche et très inconfortable, et nous étions loin de notre zone de confort, sans compter qu'il n'y avait rien au marché qui n'était pas sur l'Hacieinda de la station.
Mon mari s'est fait tatouer à l'Hacieinda, en toute sécurité, et le tatoueur avait une boutique à Playa de Carmen et travaille à l'hôtel depuis sept ans maintenant, il est très talentueux ! Il s'appelle William, ça vaut le coup d'aller le voir, son travail est incroyable !
Dans l'ensemble, ce furent des vacances fantastiques, les meilleures que nous ayons eues jusqu'à présent ! Nous recommandons vivement ce centre de vacances et nous y reviendrons à coup sûr !
Best vacation ever!
Just got back December 9 and wanted to share our experience.
We stayed for two weeks in the penthouse suite with roof top
Service
Our Butler Yair was one of the kindest and generous people we have ever met. He never let us down, gave us all we asked for and more. When we return will definitely request him. Aromatherapy in the room every night, and I had asked for milk for my coffee in the mornings and he made sure I always had some.
Food
The best buffet was actually at the talum, much more choices than the rest of the hotels. Breakfast was very good at the Sian Kaan, and the chef would make your eggs any way you liked them. When you book at this hotel you get premium drinks like Crown Royal and Baileys also at the Akumal, but they make you pay for them at the cobra and talum.
Beach
The beach is beautiful, calm and fish everywhere! Every day at least twice I would feed them cereal bars, they loved it, don't forget to do this, what a great experience! Also no vendors on the beach which was nice.
The downside was that when we booked this resort we were told that we had an exclusive sian Kaan section of the beach, not so, shared with the Akumal adults only and no chairs except after three o'clock! Very annoying! So we paid the young guy at the water excursions hut $2 every day and he saved us chairs. I know it sounds rude, but at least we got a couple of chairs. And we paid for a so called private area! We would spend hours there and people would never show up with towels on their chairs.
Pools
The sian Kaan pools were a bit too quiet for us so we spent most of our time at the Akumal infinity pool or the beach.
Entertainment
All of the shows were pretty good, especially the magic show!
There is a show and activity board in the sian Kaan updated every day so you can plan your evenings.
Transportation
Trams were great, including one that goes directly to the beach. They are all color codes with destinations so you never get lost.
Excursions
We only did one that was free, they took us to a jewelry store, we were only suppose to be there for half hour but two hours later they picked us up and took us to the worst part of playa de carmen! I didn't want to get out of the taxi! Basically an outdoor market, Was really shady and not enough time to allow travelling to the high end stores to shop. The driver told us when we got there that we had to stay for four hours! I was like, "I don't think so!" We booked through the Air Transat rep and he told us two! After some bickering he finally agreed to two hours! I thought we were going to get stuck there, and I am sure if we had not gone with another couple the experience might have been a lot worse! We found out later that the driver worked for the owner of part of the market and the restaurant they wanted us to eat at! Was really shady, and very uncomfortable feeling, and was way out of our comfort zone, not to mention there was nothing in the market that was not on the Hacieinda at the resort.
My husband got a tattoo in the hacieinda there, really safe, and the guy use to have a shop in playa de carmen and has worked at the resort seven years now, he is very talented! His name is William, worth it to visit him, his work is amazing!
All in all it was a fantastic vacation actually the best we have had so far! Would highly recommend this resort, and we will be back for sure!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Il n'est pas situé sur la plage et se trouve à environ une heure et demie de route de l'aéroport, mais c'est un excellent complexe hôtelier. Sian Kaan est assez petit, mais vous avez accès aux trois autres complexes Bahia Principe sur la propriété. Le tramway jusqu'à la plage prend moins de 10 minutes et les trams sont toujours en marche, de sorte que vous n'avez jamais à attendre longtemps. Notre chambre était très agréable et le service et les repas étaient excellents. Je recommanderais ce[... lire plus]rtainement le Sian Kaan.
Great Resort
It's not on the beach and it's about 1.5 hour drive from the airport, but otherwise this is a great resort. Sian Kaan is fairly small but you have access to the other 3 Bahia Principe resorts on the property. The tram to the beach takes less than 10 minutes and the trams are always running so you never have to wait long. Our room was very nice and the overall service and meals were excellent. Would certainly recommend Sian Kaan.
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Incroyable !
Le Sian Ka'an est un centre de villégiature fantastique ! Pas une seule plainte... le personnel est incroyablement amical et toujours disponible pour aider. La nourriture est excellente... non seulement dans les restaurants al-a-cart... mais aussi au buffet et au snack-bar ! Le buffet est très varié et offre de nombreuses options. En séjournant au Sian Ka'an, vous avez accès aux 4 complexes de ce complexe... vous pouvez réserver des al-a-carts supplémentaires dans les autres complexes si c'e[... lire plus]st ce que vous préférez. Ils sont tous superbes, mais le principal avantage du Sian Ka'an est qu'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes ! Il y a une zone privée réservée aux clients du Sian Ka'an à la plage, et les chaises et parasols semblent nombreux.
Le système de trolley est rapide et fiable, et vous transporte facilement entre chaque complexe, la plage ou le casino/centre commercial.
Je voudrais seulement souligner deux points qui ne sont pas nécessairement négatifs... mais qui valent la peine d'être notés pour que vous soyez au courant :
1 - La plongée avec masque et tuba sur toute la plage n'est pas géniale... l'eau est claire et vous verrez de temps en temps des poissons... mais pas beaucoup de coraux à proprement parler.... si vous voulez vraiment voir les coraux et la vie marine... il vous faudra prendre une excursion.
2 - Le Sian Ka'an est situé dans la jungle... c'est magnifique et le feuillage est épais et luxuriant... mais il y a surtout de l'ombre... essayer de trouver des endroits ensoleillés autour de l'une des 3 piscines signifiait devoir déplacer sa chaise à d'autres endroits autour de la piscine tout au long de la journée.
Dans l'ensemble, il s'agit toujours d'un centre de villégiature fantastique et nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine !
Amazing!
The Sian Ka'an is a fantastic resort! Not a single complaint... staff are incredibly friendly and always available to help. The food is great... not only in the al-a-cart restaurants... but the buffet and snack bar as well! A great deal of variety on the buffet with plenty of options. Staying at the Sian Ka'an gives you access to all 4 of the resorts in this compound... you can book additional al-a-carts at the other resorts if that is your preference. They all look great, but the main benefit of the Sian Ka'an is that it is an adult only resort! There is a private area designated for Sian Ka'an guests at the beach, and chairs/umbrellas seemed plentiful.
The trolley system is quick and reliable, and easily transports you between each resort, the beach or the casino/shopping centre.
I would only point out 2 items that are not necessarily negative... just worth noting so you are aware:
1 - snorkeling along the entire beach is not great... the water is clear and you will see the occasional fish... but not much coral to speak of.... if you really want to see some of the great coral and sea life... you will need to take an excursion.
2 - the Sian Ka'an is located in the jungle... it is beautiful and the foliage is thick and lush... but it results in mostly shade... trying to find sunny spots around any of the 3 pools meant having to move your chair to other areas around the pool throughout the day.
Overall still a fantastic resort and we are already planning a return visit next year!
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Heather50 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature extraordinaire ðŸ'
Le centre de villégiature était magnifique. Le personnel est courtois et amical. Notre chambre était confortable et disposait de tout ce dont nous avions besoin. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Nous avons passé des vacances formidables et nous reviendrons certainement. Je recommanderai ce complexe à ma famille et à mes amis ðŸ'
Awesome Resort ðŸ‘
The resort was beautiful. Staff courteous and friendly. Our room was cozy with everything we needed. Food and drinks were great. We had an awesome holiday and will return for sure. I will recommend this resort to family and friends ðŸ‘
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Lidia403 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fantastique à tous points de vue
Je viens ici depuis de nombreuses années et, année après année, la qualité s'améliore. Tout, de la nourriture au service, en passant par l'organisation. Je voudrais également exprimer ma gratitude au personnel de restauration pour la nourriture unique et fantastique, ainsi qu'à l'équipe de serveurs et de service. Ramon a été phénoménal.
Un grand merci également à Aurora, grâce à qui j'ai reçu un véritable anniversaire, rien que pour moi. L'hôtel n'était pas au courant de mon anniversaire, mai[... lire plus]s elle a pris le temps de le découvrir et a donc organisé un magnifique service spécial dans ma chambre.
Un point à améliorer serait que l'hôtel sache que c'est l'anniversaire du client et qu'il lui offre quelque chose de spécial. Cela aurait rendu l'expérience encore plus agréable.
J'aimerais demander plus de chaises longues. Si vous venez après 10 heures du matin, vous n'aurez pas de chance et devrez chercher ailleurs.
Le service en chambre était excellent, toujours très propre et nettoyé en temps voulu.
Merci encore pour ce merveilleux séjour, pour la cinquième fois consécutive !
Fantastic all around
I have come here for many years now and year after the quality improves. Everything from the food, to the service, and organization. I would also like to express my gratitude to the food staff for the unique and fantastic food along with the waitressing/service team. Ramon was phenomenal.
Also a huge thank you to Aurora, thanks to her I received a real birthday just exclusively for myself. The hotel wasn't aware of my birthday however she took the time to find out and as a result set up a beautiful special service in my room.
One point of improvement would be for the hotel to know that it is the patrons birthday and to provide something special. As this would've made the great experience that much better.
I would like to kindly ask for more lounge chairs. If you come after 10am you would be out of luck and would have to look elsewhere.
The room service was great, always very clean and cleaned in a timely manner as well.
Thank you once again for a wonderful stay for the 5th time in a row!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station.
C'était notre troisième séjour au Bahia Principe : Sian Kaòn. Magnifique et relaxant. La plage était superbe et les activités de la piscine étaient amusantes. La nourriture au buffet est bonne et le restaurant Alux était excellent. Nous recommandons vivement ce complexe pour les adultes et les couples.
Excellent resort.
This was our third time at Bahia Principe: Sian Kaán. Beautiful and relaxing. Beach was great and pool activities were fun to participate in. Food at the buffet is good and the Alux restaurant was great. Highly recommend this resort for adults and couples.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellente station
Ce centre de villégiature était extraordinaire ! Personnel sympathique, service excellent, propre, à une petite distance de la plage. Les dîners à la carte sont très variés et incroyables. Si je devais choisir quelque chose à améliorer, je dirais que les animations nocturnes pourraient être un peu améliorées, mais c'est un centre de villégiature réservé aux adultes, donc le calme peut être favorisé par certains.
Excellent resort
This resort was amazing! Friendly staff, excellent service, clean, only small distance to the beach. A la carte dinners are of great variety and were amazing. If I had to pick something to improve I may say night time entertainment could spruce up a bit but it is an adult only resort so quiet may be favoured by some.
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J&B1954 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Notre station préférée !
C'était notre deuxième visite à Sian Ka'an, de fin octobre à début novembre 2017, et je pense que nous l'avons encore plus appréciée que la première fois, un an plus tôt.
Le cadre de la station a une ambiance de jungle et est magnifique. Notre suite junior était spacieuse et très moderne et les lits étaient fermes mais confortables. Notre balcon, situé au deuxième étage, n'était pas très profond, ce qui donnait une impression de promiscuité. Mais cela ne nous a pas empêchés d'en profiter tous l[... lire plus]es après-midi avant de nous préparer pour le dîner. Même les coatis ont apprécié leur visite à deux reprises, car ils espéraient partager nos chips du minibar !
La nourriture du restaurant buffet est très bonne. Il y a un bon choix et, contrairement à beaucoup de complexes hôteliers où nous sommes allés, la plupart des plats cuisinés étaient au moins tièdes, sinon chauds.
Nous avons visité le restaurant japonais à la carte au Sian Ka'an et trois autres restaurants à la carte dans les trois autres établissements Bahia Principe. Tous étaient très bons. Le service était bon dans tous les restaurants et bars et le personnel est très sympathique. Le fait de pouvoir profiter des installations des quatre établissements est un avantage indéniable.
La plage, partagée par les quatre établissements, doit faire au moins deux kilomètres de long, avec du sable doré et plusieurs parties protégées convenant aux enfants. Sian Ka'an possède sa propre section exclusive (réservée aux adultes, bien sûr) avec de nombreuses chaises longues sous des palapas et son propre bar de plage qui, contrairement à d'autres bars le long de la plage, est rarement bondé.
Il est difficile de trouver beaucoup de points négatifs. Le trajet depuis l'aéroport était assez long (environ 90 minutes) mais en valait la peine. Le retour à Cancun à bord d'un minibus plus petit était beaucoup plus rapide, environ 65 minutes.
Nous avons passé dix jours formidables et je suis sûre que nous reviendrons à Sian Ka'an !
Our Favourite Resort!
This was our second visit to Sian Ka'an, from late October till early November 2017 and I think we enjoyed it even more than the first time one year earlier.
The resort setting has a jungle feel to it and is gorgeous. Our junior suite was spacious and very modern and the beds were firm but comfortable. Our second floor balcony wasn't very deep, giving an almost crowded feel. But that didn't stop us from enjoying it every afternoon before getting ready for dinner. Even the coati enjoyed their visits on two occasions as they hoped to share our potato chips from the minibar!
The food at the buffet restaurant is very good. There is a good selection and unlike many resorts we've been to most of the cooked items were at least warm if not hot.
We visited the Japanese a la carte at Sian Ka'an and three other a la cartes at the three other Bahia Principe properties. All were very good. Service was good at all the restaurants and bars and the staff are very friendly. Being able to take advantage of the facilities of all four properties is a definite bonus.
The beach, shared by the four resorts, must be at least a couple of kilometres long, with golden sand and several protected stretches suitable for children. Sian Ka'an has its own exclusive section (adults only, of course) with ample chaises under palapas and its own beach bar which rarely had a lineup unlike some of the other bars along the beach.
It is hard to come up with many negatives. The drive from the airport was quite long (about 90 minutes) but was certainly worth it. The return to Cancun aboard a smaller minibus was much quicker, about 65 minutes.
It was a great ten days and I am sure we will return to Sian Ka'an!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Je dois dire que ce centre de villégiature est extraordinaire ! La nourriture était merveilleuse, les logements impeccables et tout le personnel était très amical et sincère. Le fait d'être loin de la plage n'était pas un inconvénient. Les trains attendaient presque toujours et c'était amusant de voir d'autres régions. La nourriture était absolument délicieuse. Nous n'avons eu le temps d'essayer que six restaurants, mais ils étaient tous excellents. Mon préféré était Les Coralles Rodizio. J[... lire plus]e ne me souviens plus du nom de notre serveur, il commençait par un A, mais c'était le meilleur.
Nous pouvions toujours trouver des chaises/lits à l'ombre partout où nous allions, à n'importe quelle heure de la journée. J'aimerais que tous les complexes hôteliers aient la même politique !
Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing Resort
I have to say this resort is amazing! The food was wonderful, the accommodations spotless, and all of the staff were very friendly and genuine. Being away from the beach was not a disadvantage. The trains were almost always waiting and it was fun to see other areas. The food was absolutely delicious. We only had time to try 6 restaurants, but they were all great. My favourite was the Les Coralles Rodizio. I cannot remember our waiter's name, it started with A, but he was the best.
We could always find chairs/beds in the shade everywhere we went at any time of the day. I wish all resorts had the same policies!
We will definitely be returning!