Je ne reviendrais pas

Nous sommes arrivés la deuxième semaine d'avril. Nous avons attendu notre chambre pendant 6 heures. Très peu de personnel. La nourriture était correcte mais pas excellente. Jeu de serviettes autour de la piscine ridicule, 6h30 du matin pas une chaise longue à trouver. Les gens posent les serviettes avant d'aller se coucher. J'ai mangé au restaurant italien à la carte, j'ai déplacé ma serviette et un cafard a traversé la table, c'est dégueulasse ! Le bar de la plage n'a qu'un seul barman pour bea [... lire plus]ucoup de monde, de longues files d'attente partout, y compris au buffet. Je n'y retournerai certainement pas.

Would not go back We arrived 2nd week of April. Waited 6 hrs for our room. Very understaffed. Food was ok not great. Towel game around the pool ridiculous, 6:30 am not a lounger to be found . People putting towels down before they go to bed. Ate at the Italian a la carte moved my napkin and a cockroach ran across the table, gross!! Beach bar has only 1 bartender for loads of people, long lineups everywhere, also in the buffet. Definitely would not go back.

Un bon rapport qualité-prix

La plage est 5 étoiles, le complexe lui-même est 3,5-4 étoiles. Les chambres sont propres et assez modernes, la nourriture est juste correcte, pas trop variée. Debout à 4h30 - 5h du matin pour réserver les cabanes d'ombre sur la plage, on ne devrait pas avoir à mettre un réveil pendant les vacances. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre choix.

Good value for the money Beach is 5 star, resort itself is 3.5-4 star. Rooms are clean and fairly modern, food is just OK, not too much variety. Up at 4:30 - 5 AM to reserve shade huts on the beach, shouldn't gave to set an alarm clock while on vacation. Overall very happy with our choice.

Des vacances étonnantes

Nous avons séjourné au Pestana du 16 au 23 avril. Que dire de ce complexe ? Nous y retournerions sans hésiter. Les chambres sont modernes et très propres, le personnel très sympathique, la nourriture était excellente pour Cuba, elle a dépassé nos attentes. La plage est magnifique si vous allez sur la gauche, elle est très rocheuse avec beaucoup de corail, mais le côté droit de la plage est un "RÊVE". La seule chose négative que j'ai à dire à propos de la plage est le jeu des chaises, nous nous s [... lire plus]ommes levés dès 5 heures du matin et il n'y avait pas de place à l'ombre, le sable est très sale et rocailleux avec beaucoup d'insectes car c'est une station balnéaire assez récente, ils ont dû couper des arbres et les ont brûlés sur place, alors préparez-vous à avoir beaucoup de restes de racines et de roches dans le sable. La meilleure façon de décrire la plage est qu'elle ressemble à une plage en trois parties, près de l'eau est très propre, un peu plus loin commence à être rocheux et comme je l'ai mentionné près ou sous les arbres, il a besoin de beaucoup de nettoyage, mais dans l'ensemble, c'est un très beau complexe et je le recommande vivement. J'ai hâte de retourner au Pestana. La seule raison pour laquelle je ne lui attribue pas 5 étoiles est la plage.

Amazing Vacation We stayed at the Pestana from April 16th to the 23rd, what to say about this resort, well we would definitely return in a heartbeat. Rooms are modern and very clean, staff very friendly, food was great for Cuba it surpassed our expectations. The beach is beautiful if you go to the left it is very rocky with lots of coral but the right hand side of the beach is a "DREAM" the only negative thing I have to say is about the beach it's the chair game, we got up as early as 5 am and no place in the shade, the only place with shade if you were lucky enough was under the trees but the sand is very dirty and rocky with lots of bugs as this is a fairly new resort they had to cut trees and they burnt them in place so be prepared to have lots of leftover roots and rocks in the sand. The best way to describe the beach is that is looks like a 3 part beach, close to the water is very clean, a little further up starting to be rocky and as I mentioned near or under the trees it needs a lot of cleaning, but all in all this is a very nice resort and would highly recommend it. Can't wait to return to the Pestana. The only reason I am not rating it a 5 star is because of the beach.

L'emplacement est excellent et le centre de villégiature est bien situé !

Les commentaires ont été très utiles pour définir mes attentes. J'ai été encore plus impressionné par la plage et avec de jeunes enfants, il était facile de passer la moitié de la journée à la piscine puis à la plage. Pour trouver des chaises au bord de la piscine, il suffisait de déplacer la serviette de quelqu'un, car la plupart des gens ne reviennent pas avant plusieurs heures et il y a un panneau quelque part qui indique une limite de 2 heures si la serviette n'est pas utilisée. Il n'y a jam [... lire plus]ais eu de problème. N'ayez pas peur de déplacer les serviettes ! Et il y a des chaises supplémentaires. Allez au bar de la piscine et demandez Hector. Il vous apportera ce dont vous avez besoin. La nourriture était "médiocre", mais nous avions été prévenus et il fallait s'y attendre à Cuba. Il faut tâtonner jusqu'à ce que l'on trouve quelque chose. Mais nous n'avons pas voyagé pour la nourriture. La plage est extraordinaire ! La mini-disco pour les enfants à 20h30 tous les soirs était amusante ! Certains spectacles étaient un peu ringards, mais dans l'ensemble, les danses impressionnantes et les animateurs étaient amusants et divertissants à regarder. L'excursion d'une journée à Moron valait la peine, juste pour voir quelque chose de différent. Mais la demi-journée est suffisante. Je suis content de ne pas avoir fait la journée complète. Les chambres sont parfaites, super propres et grandes. Si vous avez des enfants en bas âge, assurez-vous de prendre une chambre au rez-de-chaussée. La direction doit faire un meilleur travail pour que les chambres soient prêtes à l'arrivée des clients. Cette partie était un peu désastreuse. L'aire de jeux pour les enfants près de la piscine était également géniale ! Nous avons également adoré aller au snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour ! Plage magnifique et parfaite ! Des chambres modernes et propres et un bon service en général. Pour le prix, je vais certainement y retourner.

Excellent location and resort is good! The reviews were very helpful as it set my expectations. I was even more impressed with the beach and with young children it was easy to spend half the day at the pool and then the beach. Finding chairs by the pool was just a matter of moving someone's towel, because most people don't come back for hours and there is a sign somewhere that says 2 hour limit if not being used. Never had any issues. Don't be afraid to move towels! And they have extra chairs. Go to the pool bar and ask for Hector. He will bring you what you need. The food was "meh", but we were warned and this is to be expected in Cuba. It was trial and error until you found something. But we didn't travel there for the food. The beach is amazing! The mini disco for kids at 8:30pm every night was fun! Some of the shows were a little cheesy, but overall impressive dancing and animators were fun and entertaining to watch. Day trip to Moron was worth it just to see something different. But the half day is good enough. Glad I didn't do the full day. Rooms are perfect and super clean and big. Make sure if you have small kids you get a room on the ground level. Management needs to do a better job of having rooms ready when people arrive. That part was a bit of a disaster. The playground for kids by the pool was great too! We also loved going to the snack bar open 24 hours. Overall, amazing time! Beautiful perfect beach! Clean modern rooms and good service in general. For the price, I will definitely be going there again.

Excellent centre de vacances pour les familles

Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine. Le service était vraiment bon. Le personnel est si attentionné et amical. L'arrivée et l'enregistrement se sont bien déroulés. Nous avons été accueillis avec un cocktail de bienvenue et nous nous sommes enregistrés rapidement. Notre chambre était propre et spacieuse avec une belle vue sur l'océan. La nourriture dans les restaurants à la carte était vraiment bonne ainsi que le service. Le buffet était répétitif et le choix limité. Il y ava [... lire plus]it un grill sur la plage qui servait du poulet, du porc et du poisson BBQ pendant le déjeuner et qui était très bon. La plage est exceptionnelle. Claire et chaude, avec beaucoup de poissons. La piscine était également superbe. Dommage qu'il n'y ait pas eu plus d'ombre. Si vous ne sortez pas à 6 heures du matin pour réserver une place, vous brûlez au soleil toute la journée. Le complexe est petit et il est facile de s'y déplacer.

Great Family Resort Overall we had a great week. The service was really good. The staff are so caring and friendly. Arrival and check in were good. We were greeted with a welcome cocktail and checked in quickly. Our room was clean and spacious with a great ocean view. The food in the a la carte restaurants were really good as was the service. The food at the buffet was repetitive with minimal selection. There was a beach grill that served BBQ chicken, pork and fish during lunch that was really good. The beach was outstanding. Clear and warm with lots of fish around. The pool was great too. It's too bad there wasn't more shade available though. If you don't get out by 6am to reserve a spot, you bake in the sun all day. The resort is small and easy to get around.

Tout tourne autour de la plage

Vous pouvez marcher pendant des heures sur la plage, elle est magnifique, probablement la meilleure de Cuba. La nourriture est correcte, le buffet est bien, la restauration rapide sur la plage et le grill à quelques minutes de la plage. Le reste à la carte n'en vaut pas la peine. Les chambres sont bien mais ils ont été bon marché sur l'eau potable, une grande bouteille dans la chambre mais pas tous les jours. Rien dans le petit frigo de la chambre. Pas cher pour l'échange des serviettes dans la  [... lire plus]chambre. Bonnes boissons et café spécial au bar du hall. Les employés étaient formidables. La salle de sport est bien, vélos, 1 tapis roulant et différents poids. Excellent massage sur la plage avec Gato 25 pesos. Je n'ai pas participé aux activités ou aux divertissements et je n'ai pas utilisé la piscine. J'y retournerais pour la plage.

It's all about the Beach You can walk for hours on the beach, it's beautiful, probably the best in Cuba. Food is okay, buffet is fine, fast food on the beach and grill a few minutes from the beach. A la Carte rest. not worth it. Rooms are fine but they were cheap on the drinking water, large bottle in room but not every day. Nothing in the small fridge in the room. Cheap on exchanging towells in the room. Good drinks and special coffee in lobby bar. Employees were great. Gym is fine, bikes, 1 treadmill and various weights. Great Massage on the beach with Gato 25 pesos. I didn't participate in activities or entertainment and didn't use the pool area. Would go back for the beach.

Un excellent rapport

Personnel formidable et sympathique, excellents spectacles en soirée, bonne variété au buffet, très bonne nourriture, très grande propreté. Les inconvénients... Il faut se lever très tôt pour obtenir des chaises au bord de la piscine ou sur la plage. Plage... 4/5... dépôt de corail très près du bord, ce qui rend l'accès à l'eau difficile.

Fantastic reasort Great, friendly staff, great evening shows, good variety at buffet, very good food, extremely clean. Down side... Need to be up really early to get chairs either pool side or beach. Beach...4/5.. coral deposit very close to the edge makes it difficult to access the water.

Vacances relaxantes

Nous avons séjourné au Pestana du 10 au 17 avril et nous avons passé un excellent séjour. Le complexe est magnifique et propre, la piscine est la plus propre que j'ai jamais vue dans un complexe, nous sommes allés à côté du Memories Flamenco et leur piscine était vraiment trouble et dégueulasse. La plage est à couper le souffle, vous pouvez marcher pendant des kilomètres et des kilomètres, la plage en face du Pestana est certainement la meilleure. La nourriture était bonne, la soupe cubaine est  [... lire plus]INCROYABLE ! Les chambres sont propres et ne sentent pas le renfermé, la climatisation fonctionne très bien et les lits sont confortables. Les boissons étaient bonnes et les barmans à la piscine sont géniaux et tellement amusants ! La seule plainte serait le jeu des chaises, le resort n'offre pas beaucoup d'ombre, donc trouver de bonnes chaises près de la piscine ou de la plage est presque impossible, vous devez être debout à environ 5h30 pour obtenir un endroit qui offre de l'ombre, sinon elles sont toutes sauvées. Je pense que la station doit trouver un moyen d'empêcher cela, car les chaises restent là pendant des heures sans que personne ne les utilise. Dans l'ensemble, c'était un voyage extraordinaire et je recommanderais cet hôtel à 100%, mais je ne suis pas sûr que nous y retournerions seulement parce que nous aimons essayer des endroits différents à chaque fois.

Relaxing Vacation We stayed at the Pestana from April 10-17th and we had a great time. The resort is beautiful and clean, the pool was the cleanest I have ever seen at a resort, we went next door to the Memories Flamenco and their pool was really cloudy and gross looking. The beach was breathtaking, you can walk for miles and miles, the beach in front of the Pestana is definitely the best. The food was good, the Cuban soup is AMAZING!! Rooms are clean and not musty, the AC works very well and the beds are comfy. The drinks were good and the bartenders at the pool are awesome and so much fun! The only complaint would be the chair game, the resort does not offer much shade therefore getting good chairs by the pool or beach is almost impossible, you have to be up at about 5:30 to get a spot that offers shade, otherwise they are all saved. I think the resort needs to find a way to stop this from happening because the chairs will sit there for hours with no one using them. All in all an amazing trip and I would 100% recommend this hotel, I am not sure we would return only because we like to try different places every time.

Grand voyage

L'hôtel Pestana est moderne, propre et bien entretenu. Le buffet était typique de Cuba. Nous avons trouvé des plats savoureux au snack-bar de la piscine et au snack-bar de la plage. Ils font un excellent sandwich cubain au snack bar près de la promenade de la plage. Apportez votre Bubba si vous ne voulez pas d'un gobelet de bière de 2 oz. Le personnel est très sympathique et offre un bon service. La plage est un beau sable blanc, excellent pour les jeunes enfants, mais il n'y a pas beaucoup d'om [... lire plus]bre. Il y a surtout des Canadiens français. Il est très difficile de trouver une chaise non réservée à l'ombre. Personne ne surveille les heures pendant lesquelles les chaises sont libres mais réservées. Nous avons réservé à la dernière minute et nous avons trouvé que ce centre de villégiature était d'un excellent rapport qualité-prix.

Great trip Pestana resort is modern, clean and well kept. The buffet was typica for Cuba. We found tasty food at the pool snack bar and beach snack bar. They make an excellent Cuban sandwich at the snack bar by the beach walkway. Bring your Bubba if you don't want a 2 oz beer cup. The staff were very friendly and provide good service. The beach is beautiful white sand and excellent for young kids but there is not a lot of shade. It's mostly French Canadians. Its very hard to find an unreserved chair in the shade. No one monitors the hours that the chair is vacant but reserved. We booked last minute and found this resort was of great value.

Ok pour des vacances pas chères

Je suis partie en vacances avec ma mère (72 ans) et ma fille (6 ans). J'ai été à Cuba plus de 15 fois mais c'était la première fois que je venais à Cayo Coco. Pour nous trois, nous avons payé un total de 1650$ incluant les taxes et à ce prix, le centre de villégiature était très bien. Si j'avais payé beaucoup plus, j'aurais été déçue. Avantages : Le centre de villégiature est près de l'aéroport, ce qui fait que le trajet n'est pas très long. Tout est proche les uns des autres, ce qui évite de m [... lire plus]archer trop longtemps pour se rendre là où l'on veut aller. Les chambres, les restaurants, le hall et le théâtre sont agréables et très propres. Le personnel est toujours aimable et serviable. La piscine est grande et la plage est magnifique. Inconvénients : durant la semaine du 13 au 20 avril, le resort manquait cruellement de personnel. Il y avait de longues attentes pour les boissons, la nourriture, le change et la réception. IL N'Y A PAS D'OMBRE !!!!! Il y a très peu de palapas autour de la piscine et sur la plage. Toutes les personnes à qui j'ai parlé ont trouvé que c'était un gros problème. Je suis habitué aux choix limités et aux goûts différents de la nourriture cubaine, mais ce qu'ils avaient n'était pas très bon. Pour la plupart des gens, ce n'est pas un problème, mais ma mère a du mal à marcher et le complexe est très vallonné. La plage est agréable et le corail de l'océan a été nettoyé. Sinon, il faut porter des chaussures d'eau à cause de l'épaisseur du corail. Je pense que la meilleure façon de décrire le personnel d'animation serait... Fatigué ? Ils n'étaient pas très amicaux et ne semblaient pas vouloir être là. Le dernier jour, il semblait qu'ils auraient pu utiliser un peu plus de chlore dans la piscine. Elle avait l'air et sentait un peu "sale". Dans l'ensemble, c'était agréable de s'évader après le long hiver froid et je ne retournerais dans ce complexe que si je le voyais à un prix avantageux.

Ok for an inexpensive vacation I (38) vacationed with my mother (72) and daughter (6). I have been to Cuba over 15 times but this was my first time to Cayo Coco. For the 3 of us we paid a total including taxes 1650$ and at that price the resort was fine. If I paid much more I would have been disappointed. Pros: The resort is close to the airport so there isn't a very long drive. Everything is close together at the resort so you don't have too much walking to get to where you want to be. The rooms, restaurants, lobby and theater are nice and kept very clean. The staff was always friendly and helpful. The pool is large and the beach is beautiful. Cons: During the week of April 13-20th the resort was severely understaffed. There were long waits for drinks, food, money exchange and reception. THERE IS NO SHADE!!!!! There are very limited palapas around the pool and at the beach. Anyone I spoke with found this a huge issue. I'm used to the limited choices and different taste of Cuban food but what they did have was not very good. For most people this won't be an issue but my mom has issues walking and the resort is very hilly. The beach is nice where they have cleared the coral in the ocean. Otherwise you need to wear water shoes due to the thick coral. I think the best way to describe the entertainment staff would be..Tired? They weren't overly friendly and just didn't seem like they wanted to be there. By our last day it seemed like they could have used a little more chlorine in the pool. It was looking and smelling a little "dirty". All in all, it was nice to get away after the long cold winter and I would only return to this resort if I saw it at a bargain price.

J'ai adoré le Pestana Cayo Coco !

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours au Pestana Cayo Coco et nous avons adoré ! C'était notre cinquième voyage à Cuba, mais notre premier à Cayo Coco. La plage est le point fort et c'est la plus belle plage que j'ai jamais connue. L'eau était super claire, chaude, peu profonde et le tout sur un sable blanc et doux. Le complexe était bien géré et le personnel était là pour vous rendre heureux. La nourriture était assez bonne et nous avons apprécié tous les restaurants, buffets et snacks. [... lire plus] La piscine était animée et jolie, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps car la plage était si spéciale. Nous avons adoré passer du temps dans le hall, apprécier les spectacles et danser tous les soirs dans la discothèque. L'un des aspects les plus intéressants de ce voyage était la proximité de l'aéroport, ce qui a facilité les allers-retours. Nous avons hâte d'y retourner ! Le meilleur voyage de tous les temps !

Loved the Pestana Cayo Coco! We just got back from a 7 day stay at the Pestana Cayo Coco and loved it! This was our 5th trip to Cuba but our first to Cayo Coco. The beach is the highlight and was the nicest beach I have ever experienced. The water was super clear, warm, shallow and all on soft white sand. The resort was well managed and the staff were all there to make your happy. The food was pretty good and we enjoyed all of the restaurants/ buffet/ snackbar areas. The pool was lively and pretty although we didn't spend much time there since the beach was so special. We loved hanging out in the lobby, enjoyed the shows, and danced every night at their disco. One of the best things about the trip was that it was so close to the airport so travelling to and from the resort was a breeze. We can't wait to go back! Best trip ever!

Personnel formidable ! Belle plage ! !!

L'hôtel est très agréable. Les chambres sont neuves et très confortables. Le terrain est magnifique. Le personnel FANTASTIQUE ! !! La nourriture... Hey c'est Cuba ils ont ce qui est disponible à l'époque mais nous avons toujours eu du poisson frais fantastique ! !! Notre plus gros problème était les clients impolis qui gardaient plusieurs chaises à plusieurs endroits. Je pense que le personnel de la plage et de la piscine devrait avoir plus de contrôle sur ce point. Ils doivent dire aux clients [... lire plus] qu'ils ne peuvent pas garder des chaises partout dans la station, c'est-à-dire à la plage, au soleil, à l'ombre et à la piscine. Si chaque client avait une carte avec le numéro de sa chambre, il pourrait sauver une chaise n'importe où mais....ONLY ONE CHAIR at a time ! !! Vous ne pouvez pas vous asseoir sur trois chaises à la fois. Ce n'est pas aux clients de s'opposer aux autres clients pour une chaise qui reste vacante la moitié ou les trois quarts de la journée et dans certains cas toute la journée

Wonderful staff !! Beautiful beach !! The hotel is very nice. The rooms new and very comfortable. The grounds are beautiful. The staff FANTASTIC !!! The food.. Hey it's Cuba they have what's available at the time but we always had fantastic fresh fish!! Our biggest problem was rude guests saving multiple chairs in multiple places. I feel the beach and pool staff need to have more control over this. They need to tell guests that they cannot save chairs all over the resort I.E. Beach sun, beach shade and pool. If every guest had a card with their room# on it they could save a chair anywhere but....ONLY ONE CHAIR at a time !!! You cannot sit on three chairs at once. It should not be up to the guests to confront other guests over a chair that remains vacant 1/2 to 3/4 of the day and in some cases all day

Station balnéaire propre et agréable

Nous sommes allés à Cuba plusieurs fois et avons séjourné dans différents complexes hôteliers. Ce resort est propre avec une belle plage comme toutes les plages de Cayo Coco. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture. Le restaurant cubain était le meilleur des trois. Je recommanderais de porter une attention particulière aux serviettes de plage afin d'éviter les problèmes au moment du départ

Nice clean resort We have been in Cuba a few times and stayed at different resorts. This resort is clean with a nice beach as every beach in Cayo Coco. No complains about food. Cuban Restaurant was the best of the three. I would recommend to pay special attention to beach towels to avoid problems at check-out

Vacances relaxantes

Petit complexe agréable, bien aménagé et facile à parcourir. Le premier étage est surélevé mais accessible aux fauteuils roulants. La plage était belle en face de notre complexe, la meilleure des trois dans cette section. Les chambres sont grandes et confortables mais les baignoires sont beaucoup trop hautes.

Relaxing Vacation Nice small resort well laid out and easy to get around. The first floor is raised but is wheelchair accessible. The beach was nice in front of our resort best out of the three in this section. Rooms are big and comfortable but the tubs are way too high.

Le temps n'était pas au beau fixe

c'était bien mais pas de boissons dans le frigo l'eau de la piscine est froide pas d'hamburger la piscine est froide, pas de hamburger, pas d'accueil à notre arrivée, je ne retourne pas à Cuba mais peut-être un meilleur endroit pour moi à cuba peut-être un 5 étoiles la prochaine fois à cuba mais c'était quand même bien

was not good weather was good but no drinks in fridge pool water cold no hamburger no welcome went we got there im not going back to cuba but maybe bbetter place for me in cuba maybe a 5 stars next time in cuba after all it was good

Superbe complexe hôtelier Des gens incroyables

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avons voyagé avec ma femme et mes trois enfants ainsi qu'avec mes parents. Magnifique terrain bien entretenu avec des visages souriants, plage et piscine incroyables, nous reviendrons à l'avenir - Remerciements particuliers à Orléans

Great Resort Amazing people Really enjoyed our stay at this complex Travelled with my wife and three kids as well as my parents. Beautiful tidy grounds with smiling faces, Incredible beach and pool, we will return in the future-Special thanks to Orleans

Vacances en famille de dernière minute

L'hôtel était très propre et le personnel très sympathique ! Bien que les lits soient un peu plus petits que les standards nord-américains, les chambres étaient très confortables. La meilleure partie du voyage a été la plage - un sable EXTRAORDINAIRE et des eaux chaudes et peu profondes. Parfaite pour les jeunes enfants ou pour ceux qui veulent faire du snorkeling sans bateau.

Last minute family vacation The hotel was very clean, the staff was super friendly! While the beds might be a bit smaller than North American standards, the rooms were very comfortable. The best part of the trip was the beach - AMAZING sand and shallow, warm water. Perfect for young kids or anyone wanting to snorkel without a boat.

OK Resort.

L'hôtel, la plage, le terrain sont très beaux.La nourriture est juste correcte pour un hôtel 4 étoiles.L'animation est très professionnelle et artistique.Magnifique lobby.Le pire pour moi a été le bruit de la masse de gens autour de la piscine (musique forte aussi), buffet très bruyant, bruit, bruit partout !!! Il suffit d'apporter un casque anti-bruit et vous pourrez profiter de ce beau complexe.

Hotel,beach,grounds are very nice.Food is just OK for 4 star hotel.Entertainment very professional and artsy.Beautiful lobby.The worst for me was the noise of mass of people around the pool (loud music too),very noisy buffet,noise,noise everywhere!!! Just bring noise canceling headphones and you can enjoy this nice resort.

Presque parfait, sauf la nourriture

Station très propre. Nous étions dans le bâtiment 11. Le coffre-fort n'était pas verrouillé, la porte-fenêtre ne fermait pas à clé et il y avait deux lits doubles au lieu d'un grand lit. La douche était cassée et nous n'avons pas eu d'eau courante pendant deux jours. Après avoir passé beaucoup de temps à nous plaindre, nous avons déménagé dans un autre bâtiment et c'était beaucoup mieux. La chambre était parfaite. La nourriture était ennuyeuse, répétitive et fade. Nous sommes arrivés à la fin de [... lire plus]s vacances de mars. La confiture, le beurre de cacahuètes, les bananes et le yaourt étaient toujours en rupture de stock. Beaucoup de nourriture mais elle n'était pas préparée sur un grill (toutes les viandes étaient cuites avec de l'huile sur un plan de travail). Beaucoup de fruits de mer si cela ne vous dérange pas de devoir tout nettoyer vous-même. Le bacon n'était cuit que d'un côté (il fallait l'apporter à la station d'omelette pour qu'il soit cuit). Le ketchup était bon certains jours et dilué dans du vinaigre d'autres jours. Pas de sirop pour les crêpes. Longues files d'attente pour tous les postes de cuisson. Le café était épouvantable. Le lait était en poudre. La piscine et la plage étaient incroyables. La plage est meilleure si vous allez à l'extrême droite. La gauche est pleine de rochers. Les boissons ont été envoyées fortes et abondantes. le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 était correct - j'ai entendu dire qu'il y avait de la bonne poutine et j'ai demandé tous les jours, mais on m'a dit qu'il n'y en avait pas et qu'il y en aurait peut-être demain. D'autres personnes sur le vol de retour semblaient avoir une bien meilleure nourriture que celle de notre centre de villégiature. Nous vous recommandons de vous en tenir à un établissement de marque Iberostar ou Melia pour la prochaine fois.

Almost perfect except the food Very clean resort. We were in building 11. The safe wasn't bolted down, patio door didn't lock and had two double beds instead of king. Shower was broken and didn't have running water for two days. After a lot of time spent complaining we moved into another building and it was much better. Room was perfect. Food was boring repetitive and bland. We arrived on the he end of March break. Things like jam, peanutbutter, bananas and yogurt always ran out. Lots of food but wasn't prepared on a grill ( all meats cooked with oil on a flat top). Lots of seafood if you didn't mind having to clean everything yourself. Bacon was only cooked on one side (had to brino it to the omlette station to to have it cooked). Ketchup was fine some days and watered down with vinegar are other days. No syrup for crepes. Long long lines for any cooking stations. Coffee was terrible. Milk was powdered. Pool and beach was amazing. Beach is best if you go to the far right. The left is full of rocks. Drinks were sent strong and plentiful. 24 hour snack bar was ok - heard they had good poutine and asked every single day but told they had none and maybe tomorrow. Other people on the flight back seemed to have much better foods hand our resort. We would recommend sticking to an Iberostar or Melia branded resort for next time.

Un lieu de villégiature charmant. Superbe plage !

La chambre était très bien ! Service de ménage excellent ! Belle plage, belle baie pour la baignade. Terrain propre. Le personnel de l'hôtel à tous les niveaux était accueillant et serviable. Wifi dans le hall ! !! Un complexe parfait pour des vacances tranquilles et reposantes. Le seul point faible était la nourriture. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et c'est de loin la pire nourriture que nous ayons jamais eue et nous ne sommes pas difficiles. Plusieurs aliments étaient TRÈS salés. [... lire plus] Certaines viandes n'étaient pas assez cuites ou trop cuites. Très peu de choix de légumes cuits. Ce qu'il y avait, c'était des variétés congelées. Cependant, nous n'avons pas eu faim. Il y avait toujours d'autres choix. Dans l'ensemble, des vacances formidables

Lovely Resort. Great Beach! Room was great! Maid service excellent! Beautiful beach, lovely bay for swimming. Clean grounds. Hotel staff at all levels were welcoming and helpful. Wifi in the lobby!! A perfect resort for a quiet and restful vacation. The only weakness was the food. We've been to Cuba many times and by far this was the worst food we've ever had and we are not picky. Several foods were VERY salty. Some meats were under cooked or overcooked. Very few choices for cooked vegetables. What they did have were frozen varieties. However we did not go hungry. Always other choices. All in all a great vacation