C'est la troisième fois que je vais à Mayan Riviera et la deuxième fois que je vais à l'Eldorado Royale. Cette fois-ci, nous avons séjourné dans une Casita avec piscine. La chambre était immense et disposait d'une douche intérieure et extérieure. Le terrain est magnifique et le personnel est très attentif. La nourriture est excellente et le spa est très relaxant.
They spoiled us
This is my third time to the Mayan Riviera & the second time to the Eldorado Royale. This time we stayed in a swim up Casita. The room was huge & had an indoor & outdoor shower. The grounds are beautiful and the staff are very attentive. The food is excellent and the spa is very relaxing.
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Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Vacances en famille
Pour nous, la meilleure partie de cet hôtel était la chambre. Nous avions une chambre avec jacuzzi et vue sur la piscine, ce qui nous a permis de coucher mon fils dans son berceau dans la chambre, tout en gardant l'usage de la chambre et du grand balcon. Il y avait également une piscine sans entrée qui lui permettait de barboter et de s'amuser avec quelques jouets. Un jour, nous avons même eu la visite de singes !
La nourriture était bonne, tous les restaurants avaient des chaises hautes et d[... lire plus]ifférentes options de nourriture pour notre enfant.
Nous avons séjourné dans la partie la plus ancienne, qui était située au centre de tout.
Très bien pour les familles avec de jeunes enfants !
Family Vacation
The best part of this hotel for us was the room. We had a one bedroom jacuzzi pool view that enabled us to lay my son down in his crib in the bedroom, and still have use of the room and large balcony. There was also a zero entry pool that was great for him to splash around and play with a few toys at. We even had a visit from some monkeys one day!
The food was good, all the restaurants had high chairs and different food options for our toddler.
We stayed in the older section which was centrally located to everything.
Very good for families with young children!
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Azul Beach Resort Negril: Le meilleur complexe hôtelier sur la plage de 7 mile !
La plage est longue et bien entretenue, et c'est de loin la meilleure plage de la région. Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu, les chambres étaient immaculées et bien aménagées avec un balcon donnant sur la piscine et de belles vues sur l'océan. La nourriture était excellente et il y avait de bons divertissements tous les soirs, mais il aurait été bon d'afficher dans le hall ou dans les chambres un itinéraire indiquant où et quand les divertissements avaient lieu, ainsi qu'un [... lire plus]récapitulatif des installations disponibles. Nous sommes arrivés très tard, c'est peut-être pour cela que nous n'avons pas eu droit à une orientation complète et que le représentant de la compagnie aérienne que nous devions rencontrer le lendemain n'a pas pu venir.
Best Resort on the 7 mile beach!
The beach area was long and beautifully kept and by far the best beach in the area. The hotel grounds were amazingly kept, the rooms were immaculate and well set up with a balcony overlooking the pool and beautiful views of the ocean. The food was amazing and there was good entertainment nightly however an itinerary would have been nice either posted in the lobby or in the rooms about where and when the entertainment was as well as a run down of the facilities available to use. We did arrive extremely late so perhaps that was why we didn't get the full orientation and the representative we were to meet the next day from the airline couldn't make it.
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Macso05 -
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El Dorado Seaside Palms: Des vacances étonnantes
Cet hôtel est l'un des endroits les plus merveilleux où j'ai été ; nous sommes restés ici pendant 7 jours et la chambre ; les piscines ; la nourriture principalement gastronomique ; la piscine ; la plage et le service de la réception ; le service de chambre et le service de restauration étaient formidables ; et en fait nous sommes allés faire une excursion en couple ; faire du shopping à Playa del Carmen et le lendemain aller à la plage Marina pour profiter du speed boat de RTV et du seadoo et e[... lire plus]ncore une fois c'était incroyable ; je sais qu'au Mexique beaucoup de personnes n'aiment pas y aller parce que les nouvelles disent trop de problèmes négatifs ; mais je vais vous dire que si vous allez au resort et que vous y restez jusqu'à votre dernier jour, vous êtes sûr que tout ira bien ; rien ne se passera ; ce côté-ci de ce beau pays est assez sécurisé et bien pris en compte avec beaucoup de flics partout ; maintenant si vous voulez sortir de votre resort parce que vous parlez espagnol, vous n'aurez aucun problème et si ce n'est pas le cas, partez juste pendant la journée et vous aurez toujours un excellent service professionnel pour s'occuper de vous. Merci à tout le monde à Sensimar Sea Side Suites, vous êtes tous formidables.
El Dorado Seaside Suites: Belle station - accès aux deux propriétés
Tout était merveilleux - nous avons séjourné dans les suites Eldorado Seaside. La chambre était superbe, mais pour être honnête, les jeux d'eau sur les balcons étaient agréables mais pas vraiment pratiques - l'eau était un peu fraîche. J'y suis entré une fois pour dire que j'étais dedans mais j'ai passé tout mon temps à la plage. L'hôtel peut être assez bruyant une fois que le bar de la piscine fonctionne. Si vous aimez faire la fête, prenez une chambre au premier étage avec accès à la pisci[... lire plus]ne.
J'ai passé la majorité de mon temps dans l'autre hôtel Eldorado qui avait une meilleure plage. A seulement 5 minutes à pied.
Le personnel était formidable et amical, la nourriture était délicieuse mais les portions auraient pu être plus grandes.
Beautiful resort - access to both properties
Everything was wonderful - stayed at the Eldorado Seaside suites. The room was great but to be honest the swim out water feature off the balconies were nice but not really practical - the water was on the cool side. Went into it once to say I was in it but spent all my time at the beach. The hotel can be pretty noisy once the pool bar gets up and running. If you like to party get a room on the first floor with swim out access to the pool.
Spent majority of time at the other Eldorado resort which had the better beach area. Only a 5 minute walk.
Staff was great and friendly, the food was delicious but the portions could have been larger.
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George 53 -
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Selection Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
Bel endroit, idéal pour les familles.
La piscine était un peu froide.
Je reviendrai certainement.
Le personnel était très sympathique, la nourriture est parfaite et les chambres sont très propres.
Mes enfants ne voulaient pas rentrer à la maison, ils adorent l'endroit et les grands spectacles.
Great resort
Beautiful place, great for families.
The pool was little cold.
I will definitely go back.
Staffs were very friendly, food is perfect and the rooms are very clean.
My kids didn’t want to go back home, they love the place and great shows.
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Blaker -
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Azul Beach Resort Negril: Grand centre de villégiature
L'hôtel est modernisé, la partie nouvellement ajoutée a des finitions très haut de gamme et les restaurants sont fantastiques. Le seul inconvénient de l'établissement est la distance qui le sépare de l'aéroport et des autres excursions possibles.
Great Resort
The hotel is updated, the newly added side has very high end finishes and the restaurants are fantastic. The only downside to the property is how far away it is from the airport and other possible excursions.
L'hôtel lui-même est magnifique et récemment rénové. Les chambres sont bien aménagées et tous les balcons offrent une vue sur l'océan. Les couchers de soleil sont parfaits. La nourriture est excellente ; le petit déjeuner au Mahogany était délicieux. Le personnel est très sympathique.
Great resort, perfect location
The hotel itself is beautiful and newly renovated. The rooms are well appointed and all balconies have an ocean view. Sunsets are perfect. The food was great; breakfast at Mahogany was delicious. The staff are very friendly.
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Dave -
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El Dorado Seaside Suites: Le paradis sur terre ! !!!
J'ai visité au cours de ma vie de nombreux centres de villégiature 5 étoiles......mais jamais rien de tel !!!! Du lit sur la plage à la qualité incroyable de la nourriture et du service.Tout est dans les gens comme Gaudeloupe qui s'occupe de vous à la plage du Seaside Suites,ce gars vous traite comme une famille au barman au Driftwood ils sont des gens incroyables.La direction sait clairement et comprend le service à la clientèle et c'est ce que nous avons reçu en plus et au-delà.Je ne peux pas [... lire plus]en dire assez sur cet endroit même la plage,que certaines personnes BEACHHED était d'accord avec moi !!! Le beau bruit de l'océan, c'était très bien.
Heaven On Earth !!!!
I have been throughout my life to many 5 star resorts......But never anything like this!!!! From the bed on the beach to the amazing quality of food and service.Its all about the people like Gaudeloupe who takes care of you at the Seaside Suites beach,this guy treats you like family to the bartender at Driftwood they are amazing people.The management clearly knows and understands Customer Service and that is what we received over and above.Cant say enough about this place even the beach,which some people BEACHED ABOUT was ok with me!!! The beautiful ocean sound it was all good.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellente nourriture !
Petits restaurants, nourriture et service extraordinaires. La section Essence était nouvelle et moderne, les lits confortables. Beaucoup de piscines, de bars et d'espaces tranquilles pour se détendre. La piscine principale et la plage sont parfaites pour les Mayas. Le vin est buvable.
Great Food!
Small restaurants, amazing food and service. Essence section was new and modern, beds comfortable. Lots of pool, bar areas and quiet spaces to relax. The main pool and beach are great for the Mayan. Wine is drinkable.
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Tony -
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Selection Riviera Cancun: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons aimé la nourriture, le service, le confort et les promenades le long de la plage. La baignade dans l'océan était médiocre. Aaaassaassaassasaaaaasaasaahdhdhfjfjfjdjdjjdjdjjdjjfjfhfjfjfjjfjfjfjjfjfjfjfjfjfjjfjfjfjfjfjjfjfjfjfjfjfjjfjfd
Amazing resort
Loved the food, the service, the comfort and the walks along the beach. Swimming in the ocean was poor. Aaaassaassaassasaaaaaasaasaahdhdhfjfjjfjdjdjjdjdjdjdjjdjdjdjjfjjfhfjfjfjfjfjfjfjfjfjfjjfjfhfjjfjfjfjfjfd
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El Dorado Maroma: Station tranquille et intime.
Il s'agit d'un complexe charmant et intime. Même lorsqu'il est plein, on a l'impression qu'il est désert. Quelle plage ! Des kilomètres de sable blanc et fin sur lesquels on peut courir ou marcher. La nourriture, comme dans tous les complexes Karisma, est excellente, bien qu'il n'y ait généralement que trois restaurants ouverts. Les divertissements en soirée sont plutôt nuls, mais ils essaient. C'est un lieu de villégiature idéal pour s'adonner au farniente.
Quiet, intimate resort.
This is a lovely, intimate resort. Even when it's full, it feels deserted. What a beach! Miles of fine, white sand to run or walk along. Food, as in any Karisma resort is great, although usually only three restaurants are open. Evening entertainment is pretty lame but they try. Great resort to just veg at.
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Snow -
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Selection Riviera Cancun: Le meilleur des séjours tout compris !
Personnel aimable et attentif à l'hébergement. Chaque repas était une véritable œuvre d'art. Les goûts et les choix sont excellents. La chambre était émasculée et le réfrigérateur constamment approvisionné. S'il y avait plus de 5 étoiles, ils les obtiendraient. La meilleure partie a été le soin et l'expertise apportés par Deb O Donnel de Trip Central.
Best all inclusive ever!no
Friendly, accommodation acting staff. Every meal was like a work of art. Tastes and chooses excellent. The room was emasculate and fridge was consistently stocked. If there were more than 5 stars, they would get it. THe best part was the care and expertise given by Deb O Donnel of Trip Central.
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Nickelodeon Hotel Punta Cana: Choisissez le Mexique si vous envisagez d'aller en RD et en particulier dans ce centre de villégiature
Prix élevé, problèmes d'insectes dans notre chambre d'hôtel, toute la famille a eu la diarrhée, à tel point que nous avons eu peur de manger à un moment donné
tout n'a pas été mauvais. Mais si vous voulez payer ces prix, allez dans les stations balnéaires du Mexique
c'est mon conseil général
Choose Mexico if your going to think about going to DR and specially this resort
Pricey had bug issues in our hotel room, whole family had the runs, got so bad we were all afraid to eat at one point
not all was bad. But if your going to pay these prices go Mexico resorts
that's my overall advice
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El Dorado Maroma: Ahhhhh !
Atmosphère très relaxante.
Petit complexe avec un personnel très sympathique et attentif, service personnalisé.
Belle plage de sable blanc.
Cuisine gastronomique, belle sélection de restaurants. Le péruvien était notre préféré !
Palafitos était un excellent restaurant avec une nourriture incroyable et valait le supplément.
Grandes suites, nous avions une suite avec piscine à débordement avec lit de plage et chaises sur notre balcon.
Service d'étage tous les soirs.
Le personnel du service[... lire plus] des serviettes est très attentif, Manual a sprinté pour installer nos serviettes et nos chaises tous les jours ! Les lits de plage sont très confortables !
L'île faite par l'homme avec des hamacs pour une retraite paisible.
Le bar Ricks dispose d'un coin salon sur le toit pour profiter des nuits étoilées.
le service d'étage 24 heures sur 24 proposait un grand choix.
Le personnel s'est occupé immédiatement de tous les petits problèmes.
Nous avons adoré nos vacances ici !
5 étoiles et un excellent rapport qualité-prix !
Ahhhhh!
Very Relaxing atmosphere.
Small resort with very friendly and attentive staff, personalized service.
Beautiful white sand beach.
Gourmet food, nice selection of restaurants. Peruvian was our favourite!
Palafitos was an excellent restaurant with amazing food and worth the extra charge.
Large suites, we had infinity pool suite with beach bed and chairs on our balcony.
Turn down service nightly.
Very attentive towel service staff, Manual sprinted to set up our towels and chairs everyday! Beach beds very comfy!
Man made Island with hammocks for a peaceful retreat.
Ricks bar has a rooftop sitting area to enjoy the starry nights.
24 hour room service had a great selection.
Any minor concerns were addressed right away by the staff.
We loved our vacation here!
5 star and great value!
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Stephania -
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El Dorado Seaside Palms: Allez-y pour le service, la nourriture et les superbes terrains, y compris la plage !
CONSEIL : Rejoindre le groupe Facebook de ce centre de villégiature avant le voyage a été TRÈS utile !
Si vous y allez pour les chambres, vous serez légèrement déçu. Le côté Sensimar du complexe est plus ancien, il y a donc des palmiers matures, mais les chambres sont datées et sombres.
Les chambres : À l'origine, j'étais dans la 4028 (au bout du couloir), avec vue sur la piscine. J'avais peur que ce soit trop bruyant, mais il n'y avait presque personne dedans ! (J'ai trouvé la climatisati[... lire plus]on un peu bruyante et à mi-parcours, elle s'est complètement cassée, fuyant et projetant de la glace. Cependant, le problème a été rectifié et nous avons été transférés au 2906, dans le bloc Premium Beach Front.
(Je n'écrirais pas d'avis négatif sur la base d'une climatisation cassée, à moins que l'hôtel n'ait rien fait pour résoudre le problème)
J'ai également trouvé que la climatisation de la chambre 2906 était un peu bruyante, on aurait dit qu'il pleuvait dehors, mais bon, au moins elle était fonctionnelle. Comme il s'agit d'une chambre en bord de mer, je pense qu'il aurait été bon que les clients puissent sortir de leur chambre par la porte du patio au lieu de faire tout le tour de la façade.
CONSEIL : Si vous aimez regarder la télévision avant de vous coucher, je vous recommande de télécharger des films. Je ne sais pas s'ils ont le satellite ou la parabole, mais la qualité est assez mauvaise et les chaînes sont très limitées. Il semble qu'ils passent les mêmes films tous les deux soirs. Ce n'est pas grave pour la plupart des gens, j'en suis sûr.
Service : La plupart des membres du personnel étaient très aimables, vous saluant d'un "Hola" chaque fois qu'ils se croisaient. Environ la moitié d'entre eux se surpassaient pour accomplir leurs tâches habituelles.
Concierge personnel : Absolument inutile. Alejandro, notre concierge d'origine, ne nous a donné aucun conseil ni aucune information supplémentaire. La réservation des deux restaurants était tellement archaïque et ne pouvait se faire qu'à certaines heures, de 8h30 à 14h30. Le concierge doit littéralement appeler chaque restaurant, où le téléphone semble sonner sans fin. C'était un vrai casse-tête ! Alejandro nous a également dit que les restaurants étaient complets. Pourtant, lorsque nous sommes allés réserver au Klay Talay (asiatique), il n'y avait qu'un quart des places !
Donc, si vous ne pouvez pas réserver, entrez dans le restaurant et demandez s'ils peuvent vous accueillir.
Vous pouvez faire appel à n'importe quel concierge si le vôtre est fermé ou peu serviable. Encore une fois, le groupe Facebook de ce complexe hôtelier a été beaucoup plus utile que le concierge personnel.
La nourriture : Mon restaurant préféré, pour lequel il n'était pas nécessaire de réserver, était sans aucun doute Mia Casa (au bord de la mer). La nourriture y était également plus savoureuse. D'autres mentions honorables sont attribuées à : Seaside Market (pour le petit-déjeuner), Beach BBQ (petit-déjeuner et déjeuner, principalement pour la commodité et l'atmosphère), et Culinarium pour le déjeuner et le dîner.
Je n'ai pas aimé Driftwood (déjeuner), Klay Talay (Asiatique sur réservation), Seaside Market (pour le dîner, pas de variété), ou Arrecifes (ambiance tamisée, maison de retraite). Vous n'aurez certainement pas faim ! Dans l'ensemble, je pense que l'expérience varie en fonction de ce que vous commandez. Il y a parfois des incohérences dans le goût et l'aspect d'un plat selon les soirs. Le menu peut indiquer "poulet rôti", mais vous vous retrouvez avec un ragoût ou quelque chose comme ça.
Il y a tellement de bars dans ce complexe qu'il est tout à fait possible de ne pas en fréquenter la moitié au cours d'un séjour d'une semaine !
Boissons : La plupart des boissons sont additionnées de sirop/sucre, j'ai donc appris à leur demander de rendre une boisson moins sucrée. Si vous voulez la liqueur Top Shelf, vous devez la demander, par exemple Grey Goose, Don Julio, etc.
Foule, niveau de bruit, activités, spectacles, etc. : Je ne sais pas si j'y suis allé en basse saison, mais la foule était un peu plus âgée et les choses étaient assez calmes. J'ai l'habitude d'assister à tous les spectacles nocturnes dans d'autres centres de villégiature, mais cette fois-ci, je n'ai pu assister qu'à UN SEUL spectacle. Ils ont eu lieu assez tard, vers 21h30.
J'ai tendance à participer à toutes les activités au bord de la piscine, mais pour une raison quelconque, je n'ai pu aller qu'à une seule d'entre elles. Je pense que c'est parce que la plage était tellement belle que plus de gens avaient tendance à y migrer, au lieu des piscines. L'équipe d'animation n'a pas été très agressive pour recruter des participants.
La foule était plus âgée, principalement britannique, puis américaine et enfin canadienne, et la plupart des gens semblaient rester entre eux.
Dans l'ensemble, j'y retournerais et je le recommanderais à mes amis et à ma famille en leur expliquant ce à quoi ils doivent s'attendre !
Go for the service, food, & gorgeous grounds including beach!
TIP: Joining the facebook group for this resort prior to the trip was VERY helpful!
If you go for the rooms, you'll be slightly disappointed. The Sensimar side of the resort is older, so there are mature palms, but the rooms are dated and dim.
Rooms: Originally, I was in 4028 (end of the hall), overlooking a pool. I was afraid it was going to be too loud, but there was barely anyone in it! (Tbh, I didn't even dip my toe in it because there wasn't much action.) I did find the AC a bit loud and midway, it completely broke, leaking, and shooting out ice. However, the problem was rectified and we were moved 2906, in the Premium Beach Front block.
(I wouldn't write a negative review based on broken AC, unless the resort did nothing to solve the problem)
I also found the AC in 2906 a bit loud, it sounded as though it was raining outside, but hey, at least it was functional. Being a beach front room, I think it would've been good if guests were able to exit their rooms via the patio door instead of walking all the way around the front.
TIP: If you like to watch tv before you go to bed, I'd recommend you download some movies. I don't know if they have satellite or dish, but the quality is quite bad and the channels are very limited. They seemed to play the same movies every other night. Not a big deal for most, I'm sure.
Service: Most of the staff were very friendly, greeting you with a "Hola" whenever they would cross paths. About half of them would go above and beyond their usual tasks.
Personal Concierge: Absolutely useless. Alejandro, our original concierge, didn't offer us any tips or extra info. Booking of the 2 restaurants was soo archaic and can only be done during certain hours from 8:30am - 2:30pm. Concierge literally has to call each restaurant, where the phone seemed to ring endlessly. It was a time killer! Alejandro also said "restaurants are fully booked". However, when we went for our reservation at Klay Talay (Asian), it was only 1/4 full!
So if you can't make your reservations, literally just walk in and ask if they'll accommodate you.
You can use any of the concierges if yours is closed or unhelpful. Again, the facebook group for this resort was much more helpful than the personal concierge.
Food: My favourite restaurant, that you didn't need any reservations for, was without a doubt Mia Casa (on the Seaside). Food also seemed to taste better there. Other honourable mentions goes out to: Seaside Market (for breakfast), Beach BBQ (breakfast & lunch, primarily for the convenience and atmosphere), & Culinarium for lunch/dinner.
I didn't like Driftwood (lunch), Klay Talay (Asian by reservation), Seaside Market (for dinner, no variety), or Arrecifes (dim, nursing home atmosphere). You definitely won't go hungry! Overall, I think your experience varies on what you order. Sometimes there are inconsistencies in terms of how one dish tastes/looks depending on the night. It may say roasted chicken on the menu, but you end up with stewed or something like that.
There are soo many bars on this resort, it's quite possible to not even go to half of them during a week's stay!
Drinks: Most of the drinks have added syrup/sugar, so I learned to ask them to make a drink less sweet. If you want the Top Shelf liquor, you have to ask for it, re: Grey Goose, Don Julio, etc.
Crowd, Noise-Level, Activities, Shows, etc.: I'm not sure if I went during low season, but the crowd was a bit older and things were quite tame. I usually make it out for every nightly show, at other resorts, and this time, I was only able to make it out to ONE. They were quite late, ~9:30pm.
I usually tend to participate in all pool-side activities, but for some reason, I only made it out to one. I think it's because the beach was just so nice, that more people tended to migrate there, instead of the pools. Animation team wasn't super aggressive in recruiting people to participate.
Crowd was older, primarily British, then American, lastly Canadian and most people seemed to keep to themselves.
Overall, I'd return again and would recommend it to friends/family with some comments on what to expect!
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Azul Beach Resort Negril: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature
Station simple mais efficace, la nourriture était bonne, les gens étaient sympathiques, les divertissements nocturnes étaient excellents.
Le fait d'avoir accès au responsable de la restauration, des divertissements et des ventes m'a permis de faire quelques suggestions d'amélioration qui ont été acceptées de manière positive.
En me basant sur le fait que le catamaran est tombé en panne pendant l'utilisation/le sauvetage, j'ai suggéré quelques améliorations dans l'espoir d'éviter ce genre de si[... lire plus]tuation.
Overall a good resort
Simple resort but affective, food was good, people were friendly, night entertainment was great.
Having access to Food/Entertainment/Sales manager allowed me to give some improvement suggestions which were accepted in a positive light.
Based on Catamaran breaking down during use/rescue; suggested some improvements in the hope it is prevented.
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Selection Riviera Cancun: Excellentes vacances
Nous sommes allés quatre fois à l'hôtel Azul Sensatori, et à chaque fois, nous avons été très satisfaits. Le service est impeccable. Les serveurs, les gardiens, les femmes de chambre, le personnel de soutien, les directeurs, les bagagistes, le personnel du hall, etc. étaient extrêmement professionnels, courtois, toujours souriants, toujours joyeux, toujours prêts à aider.
Excellent vacation
We've been to the Azul Sensatori resort 4 times, and each time it was a very satisfying experience. The service is impeccable. Waiters, grounds-keepers, chambermaids, support staff, managers, luggage handlers, lobby staff, etc, were extremely professional, courteous, always smiling, always cheerful, always willing to help.
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Selection Riviera Cancun: De superbes vacances
Sensatori Azul est un magnifique complexe 5*. Le personnel est sympathique, les lits Bali à la plage et à la piscine sont superbes, les terrains sont bien entretenus, les toilettes publiques sont superbes et la restauration est excellente. Notre chambre était très propre et ne manquait de rien. Else, notre concierge, était toujours là pour répondre à nos questions. Excellent service de la part des barmans et des serveuses. Excellent service au spa. Le personnel de divertissement a tenu tout le [... lire plus]monde occupé. Nous avons apprécié les magnifiques décorations de Noël.
Great vacation
Sensatori Azul is a beautiful 5* resort. Friendly staff, great Bali beds at the beach and at the pools, well maintained grounds, amazing public washrooms and superbe dining. Our room was very clean and lacked nothing , amazing amnesties. Else, our concierge was always there to answer our questions. Great service from the bartenders and waitresses. Excellent Spa service. Entertainment staff kept everyone busy. We appreciated the gorgeous Christmas decorations.
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Selection Riviera Cancun: Grand centre de villégiature
Sensatori Azual est un merveilleux petit complexe hôtelier de moins de 500 chambres. L'hôtel était plus que ce à quoi on s'attendait. En dehors de la propreté des chambres et de tous les équipements (par exemple les toilettes autour de la piscine et les restaurants), ce complexe est fantastique.
Tous les restaurants, à l'exception du restaurant mexicain, ont été inspirés par la gastronomie. Le groupe Azual doit améliorer le menu et les installations du restaurant mexicain.
Le personnel de[... lire plus] service, les barmans, les serveuses de la piscine, le personnel de la réception et des activités étaient courtois, agréables et très sympathiques.
La plage est envahie par les mauvaises herbes, mais le personnel essaie de remédier au problème. Je donnerais une note de 5 à ce complexe hôtelier.
Great resort
Sensatori Azual is a wonderful small resort with less than 500 rooms. Hotel was more than expected. Apart from the cleaniest of rooms and all facilities (ie washrooms around pool and restaurants this resort is fantastic.
All restaurants except Mexican were gourmet inspired. The Azual group need to improve on the menu and facility at the Mexican restaurant.
Wait staff, bartenders, pool waitresses, front desk and activities staff were courteous, pleasant and very friendly.
Beach is weedie, however, staff are trying to remedy the problem. Would rate this resort a definate 5.