Royalton Bavaro Resort and Spa: Ok resort..

Le complexe lui-même est très agréable et les chambres sont magnifiques. Les piscines et la lazy river étaient très amusantes. La plage était supérieure à la moyenne, des tonnes de varech, des bouées et des cordes délimitant les zones, donc absolument aucune vue panoramique classique de l'océan. Le service client est ce qui nous a vraiment déçus. Nous avons appelé plusieurs fois pour obtenir un trolley car nous étions à 20 minutes du lobby et nous avons suggéré le service, et il ne se présentait [... lire plus] tout simplement pas alors qu'il l'avait promis. Les buffets étaient surchargés de personnel et mal desservis. Nous avons souvent dû nous contenter d'une fourchette, de serviettes et de tasses manquantes, et nous avons dû partager parce que le personnel n'était pas attentif. Notre chambre était toujours approvisionnée pour 3 personnes alors que nous étions 4, nous l'avons signalé plusieurs fois sans succès, nous n'avons jamais reçu de réapprovisionnement en shampoing/cond/savon, nous avons eu 1 minuscule réserve pour toute une semaine pour 4 d'entre nous, même après avoir demandé. Je parle espagnol, donc pas d'excuse pour la barrière de la langue. Les bars étaient excellents et sympathiques. Le casino est vraiment petit et vide. Il faut payer pour surfer, ce qui est trompeur. Les animations nocturnes étaient un pari, il y avait un programme mais on ne savait pas si elles allaient avoir lieu. Des tonnes d'invités se rassemblaient autour de la scène et attendaient jusqu'à la nuit pour finalement se disperser sans aucune animation la plupart du temps.

Ok resort… The resort its self is very nice, and the rooms are beautiful. The pools and lazy river were loads of fun. The beach was sup par, tons of kelp and buoys and ropes sectioning off areas so absolutely no classic scenic ocean view. The customer service is what really put us down. We called numerous times for a trolly as we were 20 mins from the lobby and we suggested the service, and it would just not show up despite claiming they would. Buffets were over staffed and under serviced. We often made due with a missing fork, napkins, and cups, having to share because staff was not attentive. Our room kept being stocked for 3 people even though we were 4, we brought it up several times with no success, never received a shampoo/cond/soap restock, we had 1 tiny supply for a whole week for 4 of us even after asking. Spanish speaker so no language barrier excuse. Bars were excellent and friendly. Casino is really small and empty. You have to pay for the surfing which was deceiving. Nightly entertainment was a gamble, there was a schedule but whether it would happen was a guess. Tons of us guests would gather round the stage area and wait into night and eventually disperse without any entertainment most nights.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Voyage agréable et relaxant - belles plages

L'hôtel était superbe, d'autant plus que nous avions payé pour le Diamond Member. Vous bénéficiez d'un accès exclusif à la plage, de restaurants et d'un service de majordome. Le personnel de la plage privée Diamond Member était phénoménal l, d'une hospitalité incroyable l. Notre barman était si amical et attentif. Nous avons adoré ce complexe et nous y reviendrons. Notre majordome Marianne a également été très accommodante et accueillante. Cuba va nous manquer ! A la prochaine fois.

Nice and relaxing trip- beautiful beaches The hotel was great, especially since we had paid for the Diamond Member. You get exclusive beach access, restaurants and butler service. The staff at the Diamond member private beach were phenomenal l, amazing hospitality l. Our bartender was so friendly and attentive. We loved this resort and will be back again. Also our Butler Marianne was so accommodating and hospitable. We will miss Cuba! See you next time.

Royalton Hicacos Resort and Spa: De belles vacances

Nous avons passé une semaine au Royalton Hicacos. J'ai été à Cuba de nombreuses fois et je pense que c'est l'un des meilleurs que Cuba ait à offrir. Le terrain est si bien entretenu avec une végétation mature, de belles fleurs et des plantes exotiques. J'ai adoré l'atmosphère de chalet qui règne dans le complexe. Il y a de nombreux endroits intimes, des grottes, de beaux meubles et un belvédère. La nourriture était bonne. Le buffet est très spacieux, il y a différentes stations où l'on cuisin [... lire plus]e sur commande du poisson, de la viande, des omelettes, des pâtes, des crêpes et des smoothies aux fruits. Il n'y avait pas beaucoup de monde, donc nous n'avons pas eu à attendre longtemps. Les mangues sont délicieuses à cette époque de l'année ! Le marchand de glaces est lui aussi merveilleux ! Nous avons eu la chance d'avoir Naylet comme majordome. C'est une jeune femme si charmante, qui se soucie vraiment que les clients passent le meilleur moment. Elle a organisé tous nos dîners à la carte, décoré notre chambre pour mon anniversaire et préparé un magnifique dîner de fruits de mer sur la plage pour une soirée romantique. Je me suis sentie très spéciale ! Elle n'a jamais cessé de prendre de nos nouvelles si nous avions besoin de quoi que ce soit ! Tous les employés sont très accueillants et vous saluent toujours avec le sourire. Un remerciement spécial à Sonivid au restaurant buffet, c'est une perle ! C'était notre serveuse préférée ! Nous ne faisions pas partie du Dymond Club mais nous ne nous sommes jamais sentis exclus. Moustiques ! Ils sont là, nous avons mis du deet 30% en spray, et de la lotion et nous avons quand même eu beaucoup de piqûres ! C'est mieux qu'à Cayo Coco, mais il faut quand même faire attention. Il y a une pharmacie où vous pouvez acheter des médicaments de base comme de l'Ibuprofen ou du Benadryl et de la crème à l'hydrocortisone. La plage est magnifique, c'est un paradis ! Les gars vous aident toujours à installer les parasols et les chaises longues. Sur la plage, il y a une cabane avec des boissons qui coulent à flot et si vous le souhaitez, ils apportent les boissons directement à votre place. Le bar du hall est très moderne, avec un excellent service et une grande variété de cocktails et de cafés. J'ai adoré les groupes musicaux tous les soirs et la soirée opéra. Des artistes très talentueux ! Si vous aimez Cuba, vous apprécierez vos vacances. Il s'agit d'un hôtel cubain 5 étoiles, pas d'un hôtel de luxe de classe mondiale, gardez-le à l'esprit. Nous avons rencontré beaucoup de gens sympas du monde entier. Je recommande !

Lovely vacation We spent a week at Royalton Hicacos. I've been to Cuba many times and I think it's one of the best Cuba has to offer. The grounds are so well kept with mature vegetation, beautiful flowers and exotic plants. I loved the cottage feeling of the resort. There are plenty of intimate spots, caves, beautiful furniture and a gazebo. The food was good. The buffet area is very spacious, there are different stations where they cook to order fish, meats, omelets, pasta, pancakes, and fruit smoothies. It wasn't crowded, so we never had to wait long. Mangoes are so delicious at this time of the year! The ice cream shop is wonderful as well! We were blessed to have Naylet as our butler, she is such a delightful young woman, who genuinely cares about guests having the best time. She organized all our a la carte dinners, decorated our room for my birthday and set a beautiful beach seafood dinner for a romantic night. I felt very special! She was always checking on us if we needed anything! All of the workers are very welcoming and always greet you with a smile. Special thanks to Sonivid at the buffet restaurant, she's a gem! She was our favorite waitress! We were not a part of the Dymond Club and never felt excluded. Mosquitos! They are there, we put deet 30% spray, and lotion and still got a lot of bites! It's better than in Cayo Coco but still take care. There's a pharmacy where you can buy basic medications such as Ibuprofen or Benadryl and hydrocortisone cream. The beach is gorgeous, it's a paradise! The guys always help you to set up the umbrellas with sunbeds. Right on a beach there's a hut with drinks flowing and if you want they bring drinks directly to your spot. The lobby bar is very modern with great service and a variety of amazing cocktails and coffee. Loved the musical bands every night and the opera night. Very talented artists! If you like Cuba you'll enjoy your vacation. It's a Cuban 5-star hotel, not a world-class luxury, keep it in mind. We met a lot of cool people from all over the world. I recommend!

Royalton Cayo Santa Maria: Pas comme Sunwing l'annonce, fausse représentation dans le marketing de ce centre de villégiature

Avantages : - Le service et les gens qui y travaillent sont merveilleux - La plage est excellente - Le bar du hall est excellent. - Les femmes de chambre et les majordomes sont merveilleux. - Le snack bar grill est bon. Inconvénients : - Nourriture en général...... mais ce n'est pas un problème pour moi, et compréhensible après la pandémie. - Les cafards, nombreux, dans nos chambres, dans le hall, partout. J'ai été mordu par eux alors qu'ils étaient à l'intérieur du lit, sur les murs,  [... lire plus]autour du sol, etc. Cela crée un risque majeur pour la santé, un problème d'hygiène et bien d'autres problèmes liés à la santé. - Chambres délabrées, serviettes grises et usées, linge troué. - Le directeur choisit ses interlocuteurs lorsqu'il fait sa tournée auprès des touristes......il cible un type spécifique de touristes....il y a une préférence de sa part.....il serait bon qu'il s'adresse à une variété de personnes. Mais il est gentil. J'espère que les choses vont s'améliorer car c'était un très bon resort avant et maintenant c'est tout au plus un 3,5* compte tenu des circonstances actuelles. Sunwing devrait avertir les touristes de l'infestation de cafards.

Not as Sunwing advertizes, misrepresented in the marketing of this resort Pros: - Service and the people who work there are wonderful - Beach is excellent - Lobby bar is great. - Maids and butlers are wonderful. - Snack bar grill is good. Cons: - Food in general...... but this is not a problem for me, and understandable after the pandemic. - Cockroaches, many of them, in our rooms, in the lobby, everywhere. Got bitten by them as they were inside the bed, on the walls, around the floor, etc. This creates a major health hazard, hygene concern and many other health related challenges. - Run down rooms, grey worn down towels, linen have holes. - The manager chooses who to speak to while he does his rounds talking to the tourists......he targets a specific kind of tourist....there is preference from his part.....would be good if he talked to a variety of people there. He is nice though. I do hope things improve as this was a very good resort before and now at the most a 3.5* maximum given the present circumstances. Sunwing should warn tourists about the cockroach infestation.

Royalton Antigua Resort and Spa: Hôtel moyen

J'ai lu les mauvaises critiques mais j'ai choisi d'y aller étant donné la disponibilité et le voyage de dernière minute. Le service était incroyable, il y avait toujours quelqu'un qui vérifiait au restaurant, à la piscine ou même à la plage et toujours souriant ! La nourriture était une blague, nous avons mangé la même nourriture toute la semaine pour le déjeuner, le petit déjeuner et le dîner. Il n'y a pas beaucoup de choix. Pour couronner le tout, ils manquent très souvent de produits, même de [... lire plus] mangues ou d'avocats. Le café a été fermé pendant la moitié de mes vacances, le buffet a été fermé un soir et il y a eu une panne d'électricité un autre soir. Des petites choses comme ça font que le resort est 3.5-4 étoiles. Ce n'est pas un hôtel royalton standard

Average hotel I did read the bad reviews but I chose to go given the availability and last min trip. Service was amazing, there was always someone checking up at the restaurants, pool or even the beach and always smiling.! Food was joke, we ate that same food for whole week for lunch breakfast and dinner. Not lot of options. To make thing worst they run out of things very frequently, even things like mango or avocado. The cafe was closed for half of my vacation and buffet was closed one of the nights and lost power another night. Just little things like this makes the resort 3.5-4 star. This is not your standard royalton hotel

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était bien - propre, beaucoup d'espaces verts, les gens sont très gentils et attentifs. La plage est superbe ! Le seul problème que j'ai eu était les moustiques, je n'ai pas utilisé les piscines car la plage était superbe et très proche de l'hôtel.

Amazing resort Everything was nice - clean, lots of green areas, people are very nice and attentive. Beach area is superb! THe only problem I had was mosquitos, didn't use the pool areas as beach was great and very short walk from the hotel.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Hôtel très propre, la nourriture était bonne. Le service était excellent. Les animations nocturnes pourraient être meilleures. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai. Proche de l'aéroport. Tout le monde est très sympathique. Lazy river est incroyable pour une journée de détente. L'hôtel est parfait pour les familles

Great resort Hotel very clean, food was good. Service was great. Nighttime entertainment could be better. This is the 2nd time being there and would go again. Close to the airport. Everyone is very friendly. Lazy river is amazing for a relaxing day. Resort is perfect for families

Royalton Cayo Santa Maria: Nice Resort

Le Royalton est un excellent complexe hôtelier, le service est impeccable, le personnel est formidable et parle parfaitement l'anglais. Je voudrais remercier OMAR notre majordome et JASMIN de l'entretien ménager pour leur service dévoué. La plage avec son sable blanc et l'océan avec son eau claire et magnifique étaient hors du commun. La nourriture et les boissons étaient très bonnes, c'est vraiment un hôtel 5 étoiles. Le trajet en bus depuis l'aéroport est long, mais une fois arrivé au compl [... lire plus]exe, cela en vaut la peine. Je recommande vivement le Royalton Resort.

Royalton great resort, service is impeccable .this resort has wonderful staff and they all speak a perfect English. I would like to thank OMAR our room butler and JASMIN from housekeeping for their devoted service. The beach with the white sand and the ocean with the clear and amazing water was out of this world. Food and beverages were very good .This is definitely a 5 star resort. Bus ride from the airport is long but once you arrive at the resort it is worth it. Highly recommend the Royalton Resort.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Les chambres sont rénovées, nettoyées tous les jours et dotées d'un gel douche, d'un shampoing, d'une lotion et d'un après-shampoing. Les chambres disposent de bouteilles d'eau, de boissons gazeuses et de bières dans le minibar. La nourriture est très bonne. Le buffet est très varié, les fruits de mer des Caraïbes sont exceptionnels et le steak house aussi. Nous n'avons jamais attendu au restaurant, mais il a été difficile de réserver le restaurant Tapynaki car nous étions un grand groupe. [... lire plus] Les sandwichs du food truck sont incroyables - porc tiré et bâtonnets de poisson - et la pizza cuite au four à côté du food truck est incroyable. Le personnel est sympathique et se met en quatre pour vous aider. Raul, le serveur de la piscine pour enfants, était exceptionnel. L'hôtel est magnifique. Le seul bémol est que la plage est en dessous des standards de Cancun. Ce n'est pas l'eau bleue que l'on voit à Cancun. Cet endroit est idéal pour les familles et les couples.

Great resort The rooms are updated, cleaned daily and provide body wash, shampoo, lotion and conditioner. Rooms have bottled water, pop and beer in the mini bar. The food is very good. Buffet has a lot of variety, Caribbean seafood is exceptional and steak house too. We never waited for and restaurants but it was hard to book the Tapynaki restaurant cause we were a large group. Food truck sandwiches are incredible-pulled pork, and fish sticks plus the oven baked pizza next to food truck is amazing. Staff are all friendly and will go out of their way to help you. Raul, the waiter at the kids pool was exceptional. Resort is beautiful. Only down fall is the beach area is below standard for Cancun. It’s not the blue water you see in Cancun. This place is great for families and couples.

Royalton Habana: Superbe hôtel à La Havane

Regarder le coucher de soleil sur le Malecon tout en sirotant un Cuba libre au bord de la piscine Infiniti sur le toit est tout simplement époustouflant ! Cet hôtel a répondu à toutes mes attentes : luxueux, personnel sympathique, excellents équipements et petit-déjeuner extraordinaire. Sans oublier la proximité du Paseo Prado et du reste de la Havane Vieja.

Awesome hotel in Havana Watching the sunset over the Malecon while sipping a Cuba libre by the Infiniti pool on the rooftop is simply breathtaking! This hotel met all my expectations: luxurious, friendly staff , great amenities and an amazing breakfast spread. Not to mention the closed proximity to Paseo Prado and the rest of Havana vieja.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Station balnéaire relaxante avec une plage magnifique

Le complexe était propre et la plage incroyable ! Nous avions le forfait Diamond Club qui nous a permis d'aller dans un bar de plage adorable. Les barmans étaient excellents et le barbecue le plus incroyable se trouvait à l'arrière. Notre repas préféré de la journée ! Au bar du hall, le personnel sympathique nous a servi le meilleur café de la station. Les femmes de ménage ont veillé à ce que notre chambre soit toujours en parfait état.

Relaxing resort with an amazing beach The resort was clean with an incredible beach! We had the Diamond Club package which allowed us to go to a sweet beach bar. Great bartenders and the most amazing BBQ out the back. Our most favourite meal of the day! At the lobby bar we received the best coffee on the resort from friendly staff. Our housekeepers kept our room in tip top shape.

Royalton Saint Lucia Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature

Ce complexe offre pratiquement tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour agréable. Les chambres sont claires, modernes et propres. L'hôtel propose 6 restaurants différents en plus du buffet. La qualité de la nourriture était excellente et il y avait des divertissements tous les soirs.

Wonderful resort This resort offered pretty much everything you need for an enjoyable stay. The rooms were bright, modern and clean. The resort offered 6 different restaurants plus the buffet. The food quality was great and there was nightly entertainment.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est superbe, le personnel est très sympathique, la nourriture est très bonne, les chambres sont propres et la plage est exceptionnelle et magnifique On ne peut pas demander mieux C'était la troisième fois que je visitais cet hôtel et je reviendrai certainement

Amazing resort The hotel is great ,staff are very friendly , very good food , rooms are clean and an exceptional, beautiful beach Can’t ask for more Thus was the third time to visit this resort and definitely I will be back

Royalton Negril Resort And Spa: Visite décevante

Le Royalton est situé dans une belle région de la Jamaïque. C'était notre troisième visite et je dois dire que nous avons été très déçus. Les standards de l'hôtel ont définitivement baissé. Ayant payé pour une vue sur l'océan, nous nous sommes retrouvés à côté de la piscine bruyante de l'hôtel. Nous avons dû insister pour obtenir une autre chambre. Le service était lent, nous avons dû appeler plusieurs fois la réception pour faire remplir notre réfrigérateur. Enfin, nous avons dû faire face à u [... lire plus]ne fuite de l'air conditionné, avec de l'eau qui débordait dans notre chambre. Dans l'ensemble, la semaine n'a pas été bonne. Je n'ai pas trouvé que l'offre d'une bouteille de vin en guise d'excuse était suffisante pour tous les désagréments que nous avons subis. .

Disappointing visit The Royalton is a located in a beautiful part of Jamaica. This was our third visit and I have to say it was very disappointing. The hotel standards has definitely fallen. Having.paid for an ocean view, we were located next to the noisy hotel pool. We had to insist that we wanted another room. The service was slow, we had to make several calls to front desk to have our fridge refilled. Finally, we had to deal with a leaking AC, with water overflowing into our room. All in all not a good week. I didn't feel the offer of a bottle of wine as an apology was sufficient for all the inconvenience we dealt with. .

Royalton Hicacos Resort and Spa: Station très surestimée !

Il est difficile de trouver quel devrait être le premier sujet de discussion. En général, pour attribuer un classement par étoiles, plusieurs facteurs doivent être pris en compte et comparés dans l'ensemble de l'industrie du voyage, y compris au moins Cuba, la République dominicaine et le Mexique (les destinations les plus courantes pour les Canadiens). Aucune excuse ne devrait être donnée pour l'embargo, les raisons politiques/le gouvernement, etc. Ainsi, je donnerais au Royalton Hicacos une no [... lire plus]te de 3 étoiles au mieux. Il s'agit d'un complexe hôtelier très vieillot dont toutes les commodités nécessitent une rénovation complète. Il y a 3 piscines et je n'ai pas vu une seule occasion de traitement de l'eau. Notre chambre était dans une zone tranquille avec une petite piscine à proximité et pendant notre séjour, une seule fois de l'eau a été ajoutée à la piscine et elle a été nettoyée une fois en même temps. Il n'y a aucune circulation d'eau. Les matelas et les oreillers sont très sales, peut-être depuis l'époque où le complexe a été construit. Les serviettes et les peignoirs présentaient des taches non traitées et le service d'étage était irrégulier. Il manque de tout - nourriture, boissons, et même de la glace de temps en temps. La nourriture se limite surtout à des salades hachées (chou, courgettes, tomates), des protéines - les pilons de poulet étant la meilleure option, quelques lamelles de poitrine de poulet grillé, du porc et du poisson simple. Notre vol de retour par Sunwing a été retardé et détourné par Punta Cana (manque de carburant et défauts de l'avion) et nous sommes arrivés à Toronto avec près de 24 heures de retard sur l'horaire prévu. À Punta Cana, Sunwing a organisé notre repos (quelques heures seulement, mais merci pour cela) dans le complexe Paradisus Grand Cana, qui contrastait énormément avec le Royalton et donnait une impression de ce qu'est un complexe 5 étoiles. Tout était exceptionnel et je n'hésiterai pas une seconde à recommander ce complexe. Il y a beaucoup de choses négatives à dire sur Royalton, à l'exception de la plage. En résumé, lorsque les voyagistes fournissent des informations sur les destinations/stations balnéaires, y compris le classement par étoiles, il serait bon d'organiser une visite pour leur personnel afin d'obtenir des informations mieux vérifiées sur les conditions et le service de la station balnéaire.

Highly overrated resort! It is difficult to find what should be first topic to discuss. In general, to assign star rating, several factors should be considered and compared across travel industry, including at least Cuba, Dominican Republic and Mexico (most common destinations for Canadians). No excuse should be given for embargo, political reasons/government, etc. As such, I would give to Royalton Hicacos 3 star rating at the best. It is very dated resort will all amenities requiring complete renovation. There are 3 pools and I have not seen a single occasion of water treatment. Our room was in is quite area with a small pool nearby and over our stay only once water was added to the pool and it was cleaned once at the same time. There is no water circulation at all. Mattresses and pillows are very dirty, perhaps from the time the resort was built. Towels and bath robes were with untreated stain spots and room service was irregular. There is lack of everything-food, beverages, even ice from time to time. Food is especially limited to chopped salads (cabbage, zucchini, tomatoes), proteins-chicken drumsticks as the best option, some grilled chicken breast strips, pork and simple fish. Our return flight by Sunwing was delayed and rerouted through Punta Cana (shortage of fuel and defects with aircraft) and we arrived to Toronto almost 24 hours behind the schedule. In Punta Cana, Sunwing arranged our rest (only a few hours but thanks for that) in Paradisus Grand Cana resort and this resort was huge contrast with Royalton providing impression what 5 star resort is about. Everything was exceptional and I will not think a second to recommend this resort. Lots negative can be said about Royalton for exception of the beach. I summary, when Tour Operators provide information about destinations/resorts including star rating, it would be good to arrange a tour for their staff to have better verified information on resort conditions and service.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Un grand moment

J'ai fréquenté ce centre de villégiature fin avril/début mai. Voici ce que j'en pense. L'enregistrement a été extrêmement rapide (même si nous n'étions pas Diamond Club). Nous sommes arrivés vers 15 heures. Un groom nous a conduits à nos chambres, mais nos bracelets ne fonctionnaient pas et nous avons dû retourner à la réception pour les faire corriger. Ce n'est pas grave car nous sommes passés à la réception après notre premier dîner buffet. Certains Américains, arrivés à peu près en même te [... lire plus]mps que nous, étaient très contrariés par la durée de l'enregistrement et se plaignaient vivement de ne pas pouvoir accéder immédiatement à leur chambre à leur arrivée. Nous n'avons pas eu cette expérience. Notre chambre était magnifique, grande et exactement comme sur les photos de l'hôtel. Nous avions une chambre "swim out" et c'était une belle amélioration. La piscine de notre bâtiment était nettoyée régulièrement et des serviettes fraîches étaient mises à notre disposition tous les jours. Nous n'avons vu aucun insecte dans notre chambre et elle a été très bien nettoyée par la femme de chambre. Mon seul reproche est que les serviettes et le linge de lit sont assez usés et devraient être remplacés. La nourriture était excellente, le buffet fantastique, le Rio, le Hunter, l'Oceanside et le Japonais tous fantastiques. Notre groupe de 4 personnes est arrivé à 6 heures pour le dîner et a toujours obtenu une table sans attente. Pas besoin de réserver. Les boissons étaient également parfaites et nous en avons même essayé de nouvelles. Nous avons essayé le room service deux fois et nous avons trouvé que la nourriture arrivait très froide, mais c'était quand même un bon avantage. Nous avons dîné au Sportsbar un soir et avons trouvé que la nourriture était froide et pas très bonne, mais ce n'était pas un problème pour nous. Scoops - café et desserts - était excellent. Nous recommandons vivement le café par rapport au buffet. Les friandises étaient également délicieuses ! Les piscines étaient magnifiques et surveillées par des sauveteurs. Des TONNES et je n'exagère pas du tout quand je dis des TONNES de chaises et de parasols étaient disponibles. Pas de problème non plus pour obtenir des serviettes fraîches. La plage était superbe. J'ai été piquée par un insecte et j'ai eu une réaction allergique malgré l'utilisation d'un insecticide, d'un anti-histaminique et d'une crème à l'hydrocortisone. Alors si vous êtes délicieux comme moi, préparez-vous à l'avance. La rivière paresseuse ou, comme nous l'appelions, la zone de combat, était très amusante. Le seul inconvénient est le divertissement. Il n'y en a pas du tout. Nous avons beaucoup voyagé et c'était de loin la pire station pour les divertissements. C'est un point sur lequel l'hôtel doit s'améliorer. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et je le recommanderais à un ami.

A Great Time Attended this resort at the end of April/beginning of May. Here are my thoughts. Check in was extremely quick (even though we were not Diamond Club). We arrived around 3pm. A bellboy took us to our rooms however our wrist bands did not work and we had to return to the front desk to have them corrected. Not a big deal as we hit the front desk after our first buffet dinner. There were some Americans who had arrived around the same time as us and were very upset with how long their check in was taking and were very vocal regarding their complaints about not having immediate access to their room when they arrived. We did not have this experience. Our room was gorgeous, large and exactly as depicted in the resort photos. We had a swim out room and wow was that a great upgrade. The pool in our building was cleaned regularly and fresh towels were let for us daily. We saw no bugs whatsoever in our room and it was cleaned by the maid very well. My only complaint would be the towels and bedding linen are quite worn and should be replaced. Food was stellar;buffet fantastic, Rio, Hunter, Oceanside and the Japanese all fantastic. Our party of 4 arrived at 6 for dinner and always obtained a table without a wait. No need for reservations. Drinks were also spot on and even tried some new ones. We tried room service twice and found the food arrived very cold but it was still a great perk. We had dinner at the Sportsbar one evening and found the found cold and not great but not a deal breaker for us. Scoops - coffee shop and dessert place was excellent. Highly recommend the coffee there compared to the buffet. Treats were delicious too! Pools were beautiful and staffed with lifeguards. TONS and i'm not at all exaggerating when i say tons of chairs and umbrellas/shade were available. No issues in getting fresh towels either. The beach was drop dead gorgeous. I was bitten by some bug and had quite the allergic reaction even while using bug spray, an anti-histamine and hydrocortisone cream. So if you are delicious like me prepare in advance. The lazy river or as we called it, the combat zone was super fun. The only drawback is the entertainment. It is completely lacking here. We have travelled fair amount and this was by far the worst resort for entertainment. This is somewhere the resort needs to improve upon. All in all a great time and I would recommend to a friend.

Royalton Grenada Resort and Spa: Merveilleux centre de villégiature !

Le terrain était magnifique et bien entretenu. Le personnel était très serviable et tout le monde était très heureux de vous voir à n'importe quel moment de la journée ! La nourriture, spectaculaire ! Les chambres, parfaites ! Les piscines étaient parfaites et la mer était si claire et chaude !

Wonderful resort! The grounds were lovely and well kept. The staff was beyond helpful and everyone was so happy to see you at any given time of the day! Food, spectacular! Rooms, perfect! The pools were perfect and the sea was so clear and warm!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Réflexions mitigées !

Le complexe dans son ensemble était convenable. La nourriture était fantastique, sans aucun problème. Les serveurs étaient toujours plus qu'heureux d'aider. Les bâtiments/piscines ont désespérément besoin d'attention. Il manque des tuiles, les plafonds tombent des barres et des marches. Notre chambre avait besoin de réparations, les tiroirs ne fermaient pas, la porte coulissante ne fermait pas et la climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons demandé à plusieurs reprises que quelqu'un vie [... lire plus]nne voir ce qu'il en était et c'est exactement ce qu'il a fait. Il a regardé et a dit qu'il ne pouvait pas réparer. Dans l'ensemble, les plages et la nourriture étaient incroyables. L'hôtel était propre et c'est ce qui nous a satisfaits !

Mixed thoughts! The resort in its entirety was decent. The food was fantastic definitely no issues with that. The servers were always more than happy to help. The buildings/pools desperately needs attention. There are tiles missing, capping falling off the bars and steps. Our room was in need of repairs, the drawers wouldn’t close, the sliding door wouldn’t close so our air conditioning wouldn’t work. We asked multiple times to have someone come look at it and that’s exactly what he did. Looked at it and said he couldn’t fix it. Overall the beaches and food were amazing. Resort was clean and so that’s what we were happy with!

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Magnifique centre de villégiature !

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était extraordinaire. Les gens étaient très accueillants et professionnels. La nourriture et les nombreux services internes étaient excellents. Inconvénients : J'ai réservé une chambre dans la section réservée aux adultes de l'hôtel (j'ai payé un supplément pour cela), mais il y avait de jeunes enfants de l'autre côté du couloir et à deux chambres de notre chambre. On nous a dit que c'était la bonne section, mais on nous a aussi dit que certaines c [... lire plus]hambres avaient dû être réaffectées en raison de rénovations. Nous avons payé un supplément pour une vue sur l'océan, mais nous étions dans une vue sur la cour. Nous n'avons rien vu d'autre qu'une piscine en cours de rénovation et l'arrière d'autres chambres qui étaient également en cours de rénovation. Il aurait été agréable d'être informé de l'option "Diamond Club". A moins d'être enregistré au resort sous le "Diamond Club", le déjeuner n'était pas disponible pour les autres clients, et nous ne pouvions pas non plus faire de réservations, ce qui réservait tous les restaurants pour les autres clients.

Beautiful Resort! Overall the resort was amazing. The people were very welcoming and professional. The food and multiple in house services were great. Downside: I booked a room in the adult only section of the Hotel (paid extra for this feature), but had young children across the hall and as close as two rooms down from our room. We were told that it was the correct section, but we were also told that some rooms had to be reassigned because of renovations. Paid extra for an ocean view, but was in a courtyard view. Saw nothing but a pool under renovation and the back of other rooms which were under renovations as well. Would have been nice to be informed about the “Diamond Club” option. Unless you were registered at the resort under the “Diamond Club”, lunch was not made available to other guests, nor could we make reservations which booked up all the restaurants for the other guests.

Royalton Grenada Resort and Spa: Merveilleuses vacances

Nous avons passé un excellent séjour au Royalton à Grenade. Le terrain était magnifique. Le personnel était enthousiaste. Les chambres étaient fantastiques et la plage était magnifique. Si je devais y retourner, je ne pense pas que je réserverais le Diamond Club. Pour l'argent supplémentaire que nous avons payé, je pense que cela n'en valait pas la peine.

Wonderful Holiday We had an amazing time at the Royalton in Grenada. The grounds were beautiful. The staff was eager to please. The rooms were fantastic and the beach was lovely. If I did go back, I don’t think I would book the Diamond Club. For the extra money that we paid, I felt it wasn’t worth it.