Paradisus Cancun: Merveilleux centre de villégiature
Le service est excellent. Le personnel est très agréable.
En outre, ce complexe propose de nombreux restaurants offrant une variété de cuisines délicieuses, du mexicain à la fusion asiatique. Il y a également de nombreux bars sympas.
Wonderful resort
Service is excellent. Staffs are very nice to talk to.
Besides, this resort provides many restaurants offering a variety of delicious cuisines, from Mexican to Asian Fusion. Also abundant nice bars.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Stokar85 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Playa del Carmen: Nous revenons toujours !
C'était notre troisième visite avec nos enfants, qui ont maintenant 4 et 6 ans, et nous avons hâte d'être à l'année prochaine ! La nourriture, la piscine du bateau pirate, les toboggans (piscine chauffée !), le personnel - tout est cinq étoiles. Nous n'avons jamais fait de conciergerie familiale, et honnêtement, nous n'en voyons pas la nécessité.
We keep coming back!
This was our third visit with our kids, now 4 & 6, and we can’t wait until next year! The food, the pirate ship pool, the water slides (heated pool!), the staff - all five star. We have never done family concierge, and honestly don’t see a need to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patty holton -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un personnel extraordinaire
Je reviendrai ici uniquement pour le service. Alfredo et abdeal du côté du service royal se sont surpassés pour mes amis et moi. Super polis et très efficaces. Le meilleur service que j'ai jamais reçu dans un resort et ce sera la raison pour laquelle je reviendrai. J'admire les gens qui sont fiers de leur travail !
Amazing staff
I will return here just for the service. Alfredo and abdeal on the royal service side went above and beyond for my friends and I. Super polite and very efficient. Best service I’ve ever received at a resort and this will be the reason I return. I admire people who take pride in their work !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Pip56 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Un centre de villégiature absolument fantastique
Bien que notre séjour n'ait pas très bien commencé, la télévision ne fonctionnait pas, il y avait des moustiques dans la chambre, il était impossible d'ouvrir le coffre-fort après l'avoir verrouillé, il n'y avait qu'une seule poubelle dans les toilettes et pas de seau à glace, tous ces problèmes ont été résolus par un simple appel, presque immédiatement. Notre chambre était très spacieuse et, bien qu'elle soit située au rez-de-chaussée, les environs étaient étonnamment calmes. Les divertissement[... lire plus]s nocturnes étaient de premier ordre, les buffets au complexe principal et à la plage étaient incroyables et bien garnis, et les restaurants offraient une délicieuse variété. Le restaurant italien était superbe ! La plage était hors du commun : Je ne suis pas une nageuse, alors voir enfin de l'eau calme et salée, c'était le paradis. Notre concierge, Moberley, s'est montré extrêmement serviable en veillant à ce que tous nos besoins soient satisfaits. Le terrain était bien entretenu et la vie sauvage sur place était rafraîchissante. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable pour passer des vacances.
Absolutely fantastic resort
While our stay didn't start off too well- TV didn't work, mosquitoes in the room, was unable to unlock safe after locking, only one garbage can, in the washroom, and no ice-bucket- all these issues were resolved with one call, almost immediately. Our room was very spacious, and although on the ground floor, the surrounding are was surprisingly quiet. Nightly entertainment was top notch, buffets at the main compound and at the beach were amazing and well stocked, and restaurants provided delicious variety. The Italian was superb! The beach was out of this world: I'm not a swimmer, so to finally see calm, salt water, was heaven sent. Our concierge, Moberley, was extremely helpful in making sure all our needs were being met. The grounds were well manicured and onsite wild life was refreshing. All in all, a terrific spot to vacation at.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Torremolinos Don Pablo: Un lieu de villégiature agréable
9-17 novembre. Hôtel moderne et très propre. Bonne variété et qualité de la nourriture à la cafétéria et l'hôtel s'est adapté aux heures de départ des visites et des vols tôt le matin avec un petit déjeuner matinal à la cafétéria avant l'heure d'ouverture normale. La chambre était confortable mais nous pouvions tout entendre de la chambre voisine. Le personnel de ménage a été extrêmement minutieux lors du nettoyage quotidien. Le personnel du salon était agréable et les divertissements variés et [... lire plus]étonnamment bons. Il y avait beaucoup de chaises longues pour prendre le soleil, mais les températures étaient plus fraîches hors saison. L'emplacement est excellent pour marcher, prendre des bus et faire du shopping.
Pleasant resort
Nov 9-17. Modern and very clean hotel. Good variety and quality of food in cafeteria and the hotel accommodated early morning tour and flight departures times with an early breakfast in cafeteria before normal opening time. Room was comfortable however we could hear everything from the adjoining room next door. The housekeeping staff were extremely thorough with daily cleaning. The lounge staff were pleasant and entertainment varied and surprisingly good. There were plenty of lounge chairs for sun bathing but it was cooler off season temperatures. Location was excellent for walking, bus connections and some shopping.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Don Pedro: Séjourner en basse saison !
Il est à noter qu'en basse saison, un seul des trois hôtels est exploité en raison du faible taux d'occupation. Nous avions réservé à Don Pedro mais nous avons séjourné à Don Pablo. Cela n'a causé de confusion qu'à l'arrivée, lorsque nous avons constaté que l'hôtel était fermé. Une fois que nous avons su où se trouvait notre réservation, tout est rentré dans l'ordre.
En général, ces hôtels sont très bien situés, à proximité de la plage, des transports et du quartier commerçant.
Le choix [... lire plus]de nourriture est excellent, ils ont même des pains sans gluten pour le petit déjeuner (mais pas pour les autres repas) !
Cet hôtel est propre, calme et pratique !
Stay in the off Season!
One thing to note is that in the off season they only operate 1 of the 3 hotels due to low occupancy. We were booked in Don Pedro but stayed at Don Pablo. This only really caused confusion on arrival when we found the hotel to be closed. Once we found out where our reservation was, all was ok.
In general these hotels have a fantastic location, close to the beach, transportation and the tourist shopping area.
The food selection is great, they even have Gluten free bread items available for breakfast (though not at any of the other meals)!
This hotel is clean, quiet and convenient!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Zel Cozumel: Excellent rapport qualité/prix
Site magnifique, vue sur l'océan. La chambre dans la tour était spacieuse avec une nouvelle douche à l'italienne. Personnel très travailleur et soucieux d'offrir un excellent service. La nourriture au buffet était très bonne, variée et il y en avait pour tous les goûts.
Les restaurants à la carte proposaient des plats bien présentés.
Installations propres et attrayantes.
Belle plage de sable doux.
Petite station balnéaire, facile à parcourir. Très calme et relaxant. Je reviendrais pour d[... lire plus]'autres vacances.
Excellent value resort
Beautiful site, ocean views wonderful. Room in Tower was roomy with newer walk- in shower. Staff very hard working and very concerned with providing excellent service. Food in the buffet was very good, varied and there was something for everyone.
A la Carte restaurants served well presented options.
Facilities kept clean and attractive.
Beautiful soft sandy beach.
A small resort and easy to get around. Very quiet and relaxing. Would return for another vacation.
C'est la première fois que nous venons dans ce centre de villégiature. Le service était fantastique, le terrain était impeccable et le personnel était très serviable et amical.
La nourriture était bonne et la plage était magnifique ainsi que la piscine principale. Nous avons eu le surclassement de niveau qui valait bien le petit supplément.
Our first time to this resort. Service was fantastic, the grounds were immaculate and the staff were very helpful and friendly.
Food was good and the beach was stunning as well as the main pool. We had the Level upgrade which was well worth the little extra cost.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Playa del Carmen: Excellent rapport qualité/prix
Le Paradisus La Esmeralda est un complexe hôtelier très bien aménagé. Les cinq principaux restaurants à la carte sont très solides, le Bana proposant le meilleur bar que j'aie jamais mangé. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et Mario, au Vento, est tout simplement le serveur le plus sympathique et le plus attentif que nous ayons eu depuis longtemps.
Les chambres sont propres et en assez bon état. Les lits sont moelleux, les balcons offrent une vue accueillante et le mini bar est app[... lire plus]rovisionné tous les jours.
Il y a un parc aquatique de bonne taille en plus des nombreuses piscines. Il convient de noter que l'hôtel dispose d'un petit restaurant, mais pas d'un bar approvisionné. La plage est un atout indéniable, avec une longue étendue de sable blanc et de nombreuses chaises.
Et maintenant, les inconvénients :
Le processus d'enregistrement a été plus stressant qu'il n'aurait dû l'être et, avec deux enfants en bas âge, il a été difficile de traîner nos sacs jusqu'à nos chambres. Nous avons également eu un problème avec l'une de nos cartes de crédit qui n'a pas été traitée. En plus d'une douzaine de voyages tout compris à l'étranger, cela ne s'était jamais produit. Je vous recommande donc vivement d'avertir votre banque de vos projets de voyage.
Il y avait également BEAUCOUP de moustiques et comme plusieurs restaurants et le hall principal sont en plein air, nos enfants ont été exposés à plusieurs piqûres d'insectes les deux premiers jours.
Enfin, je n'ai jamais été aussi ennuyé de ma vie pour des surclassements ou pour assister à une présentation de time share. Des membres du personnel se cachent littéralement derrière les coins pour vous saluer et vous demander si vous voulez surclasser une chambre ou louer une cabane. Il s'agit du personnel de la station et au bout de la septième fois, j'ai dû être très ferme avec eux et chercher des moyens de les éviter. C'était très frustrant.
Dans l'ensemble, le complexe est un endroit agréable pour les familles avec de jeunes enfants et se situe au même niveau qu'un complexe comme l'Azul Fives.
Excellent Value
The Paradisus La Esmeralda is a very well appointed resort. The five core a la carte restaurants were very solid with Bana being home to the best sea bass I’ve ever had. The staff across resort are quite friendly and Mario at Vento was simply the nicest and attentive server we’ve had in a long time.
The rooms are clean and are in pretty good shape. Beds are soft, the balconies offer a welcoming view, and the mini bar is stocked every day.
There is a good sized water park in addition to the many pools. It should be noted that while there is a small restaurant there, they do not have a stocked bar. The beach is definitely a plus with a long stretch of soft white sand and plenty of chairs.
Now the cons:
The check in process was more stressful than it needed to be and with two little kids in tow was difficult to then drag our bags to our rooms. We also had an issue with one of our credit cards not being processed. In more than a dozen all inclusive trips overseas this has never happened so I highly recommend alerting your bank to your travel plans.
There were also a LOT of mosquitoes to and with several of the restaurants and the main lobby area open air this left our children exposed to several bug bites the first couple days.
Finally, I’ve never been more bothered for upgrades or to attend a time share presentation in my life. There are staff members literally lurking behind corners to greet you and inquire if you want to upgrade a room or rent a cabana. These are resort staff and by the seventh time I had to be very firm with them and then also seek ways to avoid them. This was very frustrating.
Overall, the resort is a nice place for families with young kids and on par with a resort like the Azul Fives.
L'hôtel est en cours de rénovation et ce n'est pas le plus relaxant d'entendre des perceuses tout le temps. Si ce n'était pas la construction, c'était les locaux qui essayaient de nous vendre des choses et de facturer beaucoup trop. Notre chambre était censée être avec vue sur l'océan et nous ne pouvions pas voir l'océan du tout. Nous sommes allés avec les adultes seulement parce que nous pensions que nous aurions des avantages supplémentaires, mais il s'avère qu'ilâ €™s un VIP séparé appelé le [... lire plus]niveau que vous avez besoin pour entrer dans la moitié des endroits.
Renovation
The hotel is under renovation and it is not the most relaxing hearing drills all the time. If it wasn’t the construction it was the locals trying to sell us things and charging way to much. Our room was supposed to be ocean view and we could not see the ocean at all. We went with adults only because we thought we would have extra perks but turns out there’s a separate VIP called the level that you need to get into half the places.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Puerto Vallarta: Un endroit idéal pour passer une semaine
L'hôtel était un lieu de villégiature pittoresque, ce que j'ai apprécié. J'ai aimé l'atmosphère familiale. J'ai trouvé certaines nuits assez bruyantes mais pas trop. Le personnel était très aimable et serviable. En tant que femme seule, je me suis sentie très à l'aise au Melia
Great place to spend a week
The hotel was a quaint resort which I enjoyed. I loved the family atmosphere. I found a couple of the nights quite loud but not over bearing. The staff were very friendly and helpful. As a single woman I was very comfortable at the Melia
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradisus la perla excellent séjour.
Nous venons de terminer un séjour au Paradisus la perla. L'hôtel était propre et bien entretenu, le personnel était très aimable et serviable. L'hôtel ressemble à un labyrinthe mais on s'y habitue. Cet hôtel a un côté familial qui se trouve à proximité, mais cela n'a pas été un problème.
Excellent séjour ....
Paradisus la perla excellent stay.
We just finished a stay at the Paradisus la perla. The hotel was clean and well kept, the staff were very friendly and helpful. The Hotel seems some what if a maze but you do get use to it. This hotel does have a family side that is in close proximity but this was not an issue.
Great stay ....
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Paradis
Mon amie et moi sommes allées ensemble en vacances dans ce complexe. Nous avons été agréablement surpris par la nourriture incroyable (qualité et options !), les boissons délicieuses, la belle plage, les terrains de la station, le personnel amical / serviable et tous les autres équipements de la station. Nous ne sommes pas vraiment des adeptes de la piscine, mais elle était agréable. L'océan était parfait pour nager (un peu plus chaud que la piscine !) - l'eau était calme et je me sentais en séc[... lire plus]urité en flottant. Nous sommes également allés au spa un jour et cela valait vraiment la peine ! Un coup de chapeau particulier à Miguel sur la plage et à Dora, Alan, Christopher et Kevin, qui ont été parmi nos employés préférés ! Nous recommandons vivement ce centre de villégiature !
Paradise
My friend and I went on vacation together to this resort. We were pleasantly surprised by the amazing food (quality and options!), delicious drinks, beautiful beach, resort grounds, friendly/ helpful staff and all the other amenities at the resort. We’re not really pool people, but the pool was nice. The ocean was perfect to swim in (slightly warmer than the pool!)- the water was calm and I felt safe floating around out there. We also went to the spa one day and it was totally worth every penny! Special shout out to Miguel on the beach and Dora, Alan, Christopher and Kevin who were some of our favourite resort staff! Highly recommend this resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Becca and Brian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Une destination idéale pour les mariages
Les chambres et le terrain étaient très propres et bien entretenus. Seul bémol, 3 restaurants ne sont pas accessibles aux enfants et il faut payer un supplément pour le restaurant japonais. Il a fallu demander à ce que l'on mette de la bière dans la chambre.
A perfect wedding destination
Rooms and grounds were very clean and well kept. Only downside is 3 restaurants are not for children and extra payment required for the Japanese restaurant. Had to ask for beer to be put in the room.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Charmante station balnéaire
Le complexe était propre et bien entretenu, la nourriture était correcte, mais il y avait beaucoup de choix. La plage était grande et il y avait beaucoup de chaises longues. Le personnel est très agréable et serviable. Il y avait un peu de rénovation dans certaines unités. Le service vers et depuis l'aéroport était à l'heure. L'entrée dans le pays a été longue - longues files d'attente, lenteur de la prise des empreintes digitales dans une ligne et pas dans d'autres.
Lovely resort
The resort was clean well cared for, food ok, but lots of choice. The beach was large, plenty of loungers. Staff very pleasant and helpful. There was a bit of renovating going on in some of the units. Service to and from airport on time. Getting into the country was lengthy---long lines, slow fingerprinted in one line and not others.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MichYork -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Merveilleuses vacances
Un groupe de 25 personnes a séjourné dans ce complexe pour la célébration d'un mariage magique. C'est un grand complexe, mais il est facile de s'y déplacer. La plage est magnifique et l'on peut s'y promener à l'infini. Il n'y a jamais eu de foule. Le personnel et le service étaient incroyables. Des personnes gentilles et aimables qui ont toujours le sourire. Je n'ai pas l'habitude de retourner dans la même station, mais il se pourrait que je le fasse.
Wonderful Holiday
A group of 25 people stayed at this resort for a magical wedding celebration. This was a large resort but easy to get around. Beautiful beach that you could walk forever. You never felt crowded. The staff and service were amazing. Gentle, kind people that always have a smile. I don’t usually go back to the same resort but I might just have too.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Glfgr8 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Melia Punta Cana - pas à la hauteur des attentes
10 d'entre nous ont séjourné dans la zone Level de ce resort pendant 7 jours et 4 ont séjourné pendant 14 jours au total à partir du 8 novembre 2019.
Nous sommes déjà venus dans ce resort et certains d'entre nous ont trouvé la nourriture moins bonne qu'avant. Le buffet n'était pas bon (sauf les desserts) et le Steakhouse était atroce, le service y était terrible et les commandes étaient toutes mélangées les deux fois où nous y sommes allés (le personnel doit apprendre à servir correctement). [... lire plus]Le restaurant italien a été mon préféré, avec un service, une nourriture et des amuse-gueules excellents.
Le casino est trop petit et mal utilisé. Il n'y a qu'une seule table de BJ, poker, roulette, craps. Peu de machines à sous pour un si grand complexe.
Les trajets vers la zone Level étaient excellents la première semaine, mais limités la deuxième semaine. Aucune raison connue.
Il est probable que nous ne reviendrons pas dans ce complexe pour le prix ou la valeur.
Melia Punta Cana - not up to expectation
10 of us stayed in the Level area of this resort for 7 days and 4 stayed for 14 days total starting November 8th, 2019.
We have been to this resort before and some of us found the food less than before. The buffet was not good (except deserts) and the Steakhouse was atrocious, the service there was terrible and the orders were all mixed up both times we went there (staff needs to learn to serve properly). The Italian restaurant was my favorite with great service and food and appetizers.
The casino is too small and not well utilized. Basically only 1 table of each BJ, poker, roulette. craps. Few slots for such a big resort.
Rides to the Level area were excellent first week but limited 2nd week. No known reason.
Likely will not return to this resort for the price or value.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Caribe Beach Resort: Belle station balnéaire
Excellente situation. Belles plages de sable avec de nombreux endroits pour se détendre. La température de l'eau était parfaite pour la baignade. Restaurant et bar à proximité de la plage, ce qui était agréable. Il y avait un peu de marche entre notre chambre et la plage, ce qui était bien pour nous. Les personnes moins mobiles peuvent facilement prendre la navette. Les restaurants et le service étaient excellents. Le terrain de golf était un plaisir à jouer bien que les 50 pp pour une voiturett[... lire plus]e étaient un peu élevés.
Beautiful resort
Great location. Beautiful sand beaches with lots of spots to relax. Water was perfect temperature for swimming. Restaurant and bar close by beach which was nice. It was a bit of a walk from our room to the beach which was good for us. Others less mobile can easily take the shuttle. Restaurants and service were excellent.golf course was a pleasure to play although the 50 pp for a cart was a little high.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Ils ont essayé
Nous (3 couples) avons séjourné dans la section Level du Melia Punta Cana et ne reviendrons probablement pas (uniquement parce que nous avons séjourné dans un complexe 2 diamants l'année dernière). L'hôtel était correct si l'on considère qu'il a plus de 21 ans. Nous avions le service de majordome et 2 des 3 majordomes étaient absents tout le temps. Je suis heureux de dire que le premier majordome a pris la relève. La nourriture était bonne à l'exception de l'italien qui était 5 étoiles !!!
They tried
We (3 couples) stayed at the Level section of the Melia Punta Cana and probably won’t return (only because we stayed at a 2 diamond resort last year) . The resort was ok considering it’s over 21 years old. We had the butler service and 2 out of the 3 butlers were no shows all the time. I’m pleased to say that the 1 butler stepped up and took over. The food was fine with the exception of the Italian which was 5 star!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cindy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Cancun: LE PARADISUS CANCUN A BESOIN D'AIR CONDITIONNÉ DANS LE BÂTIMENT PRINCIPAL, IL Y FAIT TRÈS CHAUD !
Pas de circulation d'air dans le bâtiment principal, il faut des ventilateurs pour faire circuler l'air, pas de climatisation dans le bâtiment principal. Le restaurant extérieur était si chaud que l'on ne pouvait pas profiter de son dîner. 4 restaurants étaient fermés pour cause de rénovation, seuls 2 restaurants étaient climatisés, les chambres étaient très chaudes, impossible de faire baisser la climatisation.
Beau bâtiment, service et nourriture excellents, mais beaucoup trop chaud dans le[... lire plus] resort !
THE PARADISUS CANCUN NEEDS AIR CONDITIONING IN THE MAIN BUILDLING, VERY HOT!
No air circulation in the main building, they need fans to keep the air moving, no air-conditioning in the main building. The outdoor restaurant was so hot that you couldn't enjoy your dinner. 4 restaurants were closed for renovations, only 2 restaurants with air conditioning, the rooms were very warm, could no get the air conditioning to go any lower.
Beautiful building and excellent service and food, but way too hot in the resort!