Allegro Cozumel: Magnifique centre de villégiature !

Nous avons adoré ce complexe et avons trouvé que la taille était parfaite pour notre groupe de 13 personnes. Les chambres sont confortables et propres et les hamacs sont une touche agréable ! La nourriture est très bonne, le seul problème est d'entrer dans les restaurants de spécialités. Nous n'avons pu réserver que dans un seul d'entre eux la semaine où nous y étions. Les piscines et la plage sont magnifiques et il n'y a jamais de problème pour trouver des chaises longues. Les boissons sont exc [... lire plus]ellentes et les barmans sont sympathiques, en particulier Fernando. Le terrain est impeccable et l'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Je reviendrai dans ce complexe !

Beautiful resort! We loved this resort and thought the size was perfect for our group of 13. The rooms are comfortable and clean and the hammocks are a nice touch! The food is very good, the only problem is getting into the specialty restaurants. We could only get reservations at 1 of them the week we were there. The pools and beach area are beautiful and it’s never a problem getting lounge chairs. The drinks are great and bartenders are friendly, especially Fernando. The grounds are kept immaculate and check in and check out were fast and easy. I would visit this resort again!

Blue Bay Grand Esmeralda: Le cauchemar des quartiers pauvres

Cet hôtel était bien trop cher. Il était mal entretenu, pas d'eau chaude dans les chambres, les chambres n'étaient pas correctement nettoyées, etc. La réception essaie de faire payer TOUT. Les chambres n'étaient pas insonorisées. Vous pouviez entendre tout le monde autour de vous, y compris le personnel de nettoyage qui faisait rouler son chariot dans le couloir. La nourriture était correcte. Pas la meilleure. La plage était horrible. Il y avait beaucoup d'algues et elle n'était pas bien entrete [... lire plus]nue.

Rundown Nightmare This hotel was way overpriced. It was poorly maintained, no hot water in rooms, rooms were not properly cleaned etc. Front desk tries to charge for EVERYTHING. The rooms were not sound proof. You could hear everyone around you, including the cleaning staff rolling their cart up the hallway. Food was okay. Not the best. Beach was terrible. So much seaweed and again not maintained well.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Vraiment décevant

La meilleure chose que je puisse dire à propos de la station est que les travailleurs et le personnel étaient là pour vous aider à profiter de vos vacances. Le hideaway est fatigué et se dégrade, notre chambre était confortable au mieux, pas du tout de qualité 4+ étoiles, 3 étoiles au mieux. Les restaurants à la carte sont bons, pas excellents, malheureusement nous n'avons jamais eu de repas chaud, ma femme a eu une intoxication alimentaire dans l'un d'entre eux et j'ai eu un mauvais cas de diar [... lire plus]rhée. Il faut faire la queue pour les restaurants à la carte car le premier arrivé est le premier servi, ils ne prenaient pas de réservations à moins que vous n'ayez un diamant, ce qui était ennuyeux. Le buffet était bon mais pas génial, il fallait généralement faire la queue 10 à 15 minutes pour y accéder la plupart des soirs. La plage était très belle, mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre. Le complexe avait réservé tellement de monde qu'il n'y avait pas assez de chaises de plage pour tout le monde. Ce n'était pas impressionnant quand vous payez beaucoup d'argent pour un soi-disant complexe 5 étoiles. La salle de sport et le spa sont super, mais à part ça, je ne recommanderais ce complexe à personne.

Really Disappointing The best thing I can say about the resort was the workers and staff were there to help you enjoy your vacation. The hideaway is tired and getting run down, our room was comfortable at best not at all 4+ star quality, 3 star at best. The a la carte restaurants are good, not great, unfortunately we never had a hot meal, my wife got food poisoning from one and I had a bad case of diarrhea. You need to line up for the a la cartes as they are first come first serve, they would not take reservations unless you had a diamond up grade, which was annoying. The buffet was good also not great, you usually had to wait in a line 10-15 minutes to get in on most nights. The beach was really nice not much shade, the resort booked so many people that they didnt have enough beach chairs for everyone. This wasn’t impressive when you’re paying good money for a supposed 5 star resort. The gym and spa are great, but other than that I would not recommend this resort to anyone.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Excellent séjour !!!

Chambre:La chambre était très spacieuse spacieuse ; j'ai adoré le placard. La douche à effet de pluie était incroyable. Terrain : Bien entretenu, il n'y a pratiquement jamais eu de tasses ou autres qui traînaient Plage : Plage immaculée ; pas d'algues ; le personnel vérifiait toujours que nos gobelets étaient toujours remplis. Buffet : Beaucoup d'options au choix ; j'ai essayé le buffet le dernier jour et c'était incroyable Restaurants : La nourriture était juste moyenne dans les re [... lire plus]staurants Dans l'ensemble, je recommande vivement l'hôtel et j'y reviendrai sans aucun doute. ! !!!]

Excellent stay!!! Room:The room was very spacious; Loved the walk in closet. The rain shower was amazing. Grounds:Well kept- hardly ever saw cups and so forth laying around Beach: Immaculate Beach; no seaweed;staff was always checking to ensure our cups were always filled. Buffet: Many options to choose from ; tried the buffet lunch on the last day and it was amazingggg Restaurants: Food was just average at the restaurants Overall..highly recommend and would definitely visit again!!!!]

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ne reviendrait pas

L'hôtel est visuellement magnifique. Le chemin à travers la jungle était incroyable, tout était superbe. La piscine et la plage sont magnifiques, mais l'eau est très rocailleuse. La nourriture était bonne. Très propre et le personnel était très sympathique. Cependant. Il ne s'agit pas d'un complexe tout compris. De nombreuses prestations ont nécessité des frais supplémentaires (livraison du service en chambre, crème glacée sur la plage, vente de vins (ou tentative de vente), etc. La fête du N [... lire plus]ouvel An a coûté de l'argent (1 lit Bali coûtait 600 $ US et une table à l'événement coûtait environ 170 $ US). Là encore, c'était tout à fait inattendu. Notre chambre était minuscule. Elle pouvait à peine contenir un grand lit. Pas de sièges, etc. Il était impossible d'obtenir des réservations raisonnables à la carte, mais ils acceptaient les clients spontanés. Chaque fois que j'y suis allé, ils étaient à moitié vides. Cela n'avait aucun sens. Ils ont manqué de bière, d'alcool et de nourriture à plusieurs reprises. Et les files d'attente au bar duraient plus de 20 minutes pour obtenir une boisson. Il n'y avait aucune animation. Des gens dansaient à la piscine deux fois par semaine, mais c'était tout pour la piscine principale. Il n'y a pas d'animation nocturne. Il y a une place très jolie où l'on peut boire un verre et se détendre, mais il n'y a pas de spectacles, de bars ou de clubs pour faire autre chose que boire et se regarder les uns les autres. Bien que nous ayons tiré le meilleur parti de notre voyage, nous avons été globalement déçus par le complexe, compte tenu de son classement et de son coût. Pour un hôtel de ce prix et de cette catégorie, je m'attendais à beaucoup plus.

Would not return The hotel is visually beautiful. The path through the jungle was amazing everything was stunning. The pool and beach view was stunning but the water is very rocky. Food was good. Very clean and staff were very friendly. However. This is not an all inclusive resort. Many features required additional cost (room service delivery, ice cream on the beach, up selling of wines (or attempting to), etc. this was unexpected. The New Year’s Eve party cost money (1 Bali bed was $600 US and a table at the event was approximately $170 US). Again, completely unexpected. Our room was tiny. Barely fit a king bed. No seating etc. It was impossible to get reasonable Al la carte reservations but they took walk ins. Anytime I was there they were half empty. It didn’t make sense. They ran out of beer, alcohol, and food on multiple occasions. And the line ups to the bar took upwards of 20 minutes to get a drink. No entertainment at all. They had people dance at the pool twice a week but that was it at the main pool. There is no night entertainment. There is a plaza which is very pretty where you can have a drink and hang out, but no shows or bars or clubs really to do anything but drink and stare at each other. While we made the best out of our trip, overall we were disappointed with the resort given the rating and the cost. For a resort at this price point and rating I expected much more.

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout était extraordinaire. C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature tout compris et cela a dépassé nos attentes. Le personnel était formidable et les activités étaient très amusantes. Le secteur de la plage était phénoménal, on pouvait y voir beaucoup de poissons différents.

Amazing resort Everything was amazing. It was our first time at an all-inclusive resort and it exceeded our expectations. The staff were amazing and the activities were so fun. The beach area was fenomenal you could see a lot of different fish.

Hyatt Vivid Cancun: Une destination de vacances géniale

service 5 Merveilleux endroit pour passer Noël en famille. Le personnel de ce centre de villégiature est de premier ordre. Il est absolument recommandé de réserver avec les privilèges du club privilégié. La piscine sur le toit, le restaurant et le bar sont d'un niveau supérieur !

Awesome Vacation Destination 5* Service Wonderful place for a family to spend Christmas. The staff at this resort is top notch. Definitely recommend booking with preferred club privileges. The roof top pool, restaurant and bar are next level!!

Grand Palladium Kantenah: N'espérez pas entrer dans l'un des restaurants Al A Carte.

Lors de la réservation de notre voyage, on nous a dit que nous ne pouvions réserver aucun des restaurants à la carte avant notre enregistrement. Immédiatement après l'enregistrement, je me suis rendu au concierge pour réserver nos dîners pour notre séjour de 6 nuits. On m'a dit qu'il n'y avait pas de réservations disponibles pour toute la semaine et que l'on ne pouvait réserver que deux jours à l'avance et qu'il fallait faire la queue à 8 heures du matin. Le lendemain, j'ai réessayé avec un autr [... lire plus]e membre du personnel. J'ai eu la chance d'obtenir trois réservations pour les trois dernières nuits de notre séjour. Chaque fois que nous passions devant l'un des restaurants (à l'exception des buffets), ils étaient vides, avec peut-être un quart de leur restaurant occupé. Un soir, alors que nous étions dans l'un des restaurants, une famille s'est présentée pour sa réservation et s'est vue refuser l'entrée en se faisant dire qu'elle s'était trompée de jour. Pendant toute l'heure où nous sommes restés, il n'y avait que 4 tables occupées. De nombreux autres clients à qui nous avons parlé pendant notre séjour ont eu la même expérience, si ce n'est pire, et n'ont pas pu obtenir de réservation. Lorsqu'un établissement mentionne ses nombreuses options de restaurants à la carte dans son établissement "tout compris", c'est inacceptable. Nous avons essayé de tirer le meilleur parti de notre voyage et nous nous sommes aventurés hors de l'hôtel à Playa Del Carmen pour changer de nourriture. Ce qui nous a attristés, c'est que ce complexe est magnifique, la plage est magnifique. D'après ce que j'ai lu et entendu de la part d'autres clients, il s'agit d'un problème récurrent. Nous adorons la Riviera Maya et nous reviendrons, mais malheureusement pas dans ce complexe.

Don’t expect to get into any of the Al A Carte restaurants. When booking our trip we were told we weren’t able to book any of the Al A Carte restaurants prior to our check in. Immediately after checking in I headed to the concierge to book our dinners for our 6 night stay. I was told there were no reservations available for the whole week, also that you could only book 2 days in advance and would have to line up at 8am in order to do so. The following day I tried again with a different staff member. I was lucky enough to get 3 reservations booked for the last 3 nights of our stay. Anytime we walked by any of the restaurants ( excluding the buffets) they were empty with maybe 1/4 of their restaurant occupied. One evening we were at one of the restaurants and a family showed up for their reservation and were turned away being told they were there on the wrong day. The full hour we were there there were only 4 tables occupied. Many other guests that we had spoken to during our stay had the same if not worse experience with not be able to get any reservations. When a resort states their many options of Al A Carte restaurants at their “all inclusive” resort this is unacceptable. We tried to make the best of our trip and ventured out of the resort to Playa Del Carmen for a change up in food. What saddened us is this resort is beautiful, the beach is beautiful. This is an ongoing issue from what I’ve read and heard from other guests. We love The Mayan Riviera and will be back but sadly not to this resort.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station moyenne

Très bien pour les familles avec enfants, près de la plage. Service de chambre médiocre, nourriture médiocre dans le service de chambre. Tous les RestaUrant nécessitent une réservation et il faut faire la queue pendant des heures pour en obtenir une. Les chaises de plage et de piscine sont limitées, il faut donc se lever à 6 heures du matin pendant les vacances pour obtenir une place.

Average Resort Very good for families with Kids, near to beach. Poor Room Service, poor food in Room Service. All RestaUrant needs reservation and you have to be in line for hours to make one. Limited beach and pool chairs , so get up at 6 am on your vacation to grab a spot.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Ne reviendrait pas

J'y ai séjourné en 2017 c'est un resort très différent maintenant. Nous avons payé pour le diamond club et avions 2 majordomes. En 2017 les majordomes s'occupaient de tout toutes les réservations pour le restaurant et les activités. Les liqueurs premium dans la chambre et si vous en vouliez plus pas de problème. Cette fois vous avez été alloué 1 bouteille et oui vous pourriez obtenir plus périodiquement. Aucun des jacuzzis n'était chaud cette fois-ci, contrairement à 2017. Il semble que cette fo [... lire plus]is-ci, tout était axé sur l'argent et non sur l'expérience des clients. En tant que diamond club a dû payer un supplément pour aller au restaurant pour le nouvel an $100USD nous avons commandé le service de chambre à notre chambre. S'il n'y avait pas eu l'excellent service du majordome et du personnel du bar à la piscine, cela aurait été un 4 sur 10. Je lui donnerais un 5,5. Le vol de retour a été un désastre. Nous avons eu de la chance de trouver où ils avaient changé la porte d'embarquement la troisième fois avec un retard de 3 heures. Le vol de retour a été un désastre, nous avons eu la chance de trouver l'endroit où ils ont changé la porte d'embarquement avec un retard de 3 heures, et nous nous sommes retrouvés dans un vieil avion Swoop. Je ne volerai plus jamais avec Sunwing

Wouldn't return I stayed there in 2017 it's a very different resort now. We paid for diamond club and had 2 butlers. In 2017 the butlers took care of everything all reservations for the restaurant and activities. Premium liquors in the room and if you wanted more no problem. This time you were alloted 1 bottle and yes you could get more periodically. None of the hot tubs were hot this time as opposed to 2017. Seemed like this time it was all about the money and not the guest experience. As diamond club had to pay extra to go to restaurants for new years $100USD we ordered room service to our room. If it wasn't for the great service from the butler ahd the bar staff at the pool it would have been a 4 out of 10 .I would give it a 5.5 overall flight home was a disaster we were lucky to figure out where they changed the gate to 3rd time around with a 3 hour delay. Ended up on an old swoop plane no such thing as priority on this flight as everyone was herded on a bus and unloaded in front of the plane . Never fly sunwing again

Krystal Grand Cancun: Krystal Grand Cancun

Les gens y sont très sympathiques. La nourriture n'était pas très bonne mais pour être honnête, je n'étais pas là pour la nourriture. La plage était magnifique !!! Tellement belle ! !! Nous n'avions pas d'eau chaude dans notre chambre. La maintenance a vérifié et ils ont décidé de nous changer de chambre. Nous avons adoré le fait qu'il y ait tant de choses à faire à pied. Nous avons marché sur la plage deux fois par jour et elle s'étend à l'infini. Je retournerais facilement ici. Nous avons ador [... lire plus]é. Les piscines n'étaient pas superbes mais encore une fois, je n'étais pas là pour les piscines. Parfois, les gens avaient du mal à comprendre ce que je voulais ou ce dont j'avais besoin, mais s'ils n'y arrivaient pas, ils trouvaient toujours quelqu'un d'autre. Des gens très sympathiques et faciles à vivre.

People are so friendly there. Food wasn't great but to be honest I wasn't there for the food. The beach was magnificent!!! So beautiful!! We didn't have hot water in our room. Maintenance checked it and they decided to change us to a different room. We loved that there was so much here in walking distance. We walked the beach twice a day and it goes forever. I would easily go back here. We loved it. The pools weren't the greatest but again I wasn't there for the pools. Sometimes people there had a hard time understanding what I wanted or needed but if they couldn't figure it out they always got someone else. Very friendly and easy going people.

Barcelo Maya Tropical: Bon centre de villégiature

Tout est fantastique sauf la plage, si l'hôtel améliorait aussi la plage pour la baignade, l'hôtel aurait une étoile d'or. Ils devraient mettre de côté quelques rochers pour que les gens puissent se baigner quand vous allez vous baigner, faites attention, vous pourriez heurter un rocher ou être piqué par une méduse, c'est ce qui m'est arrivé.

Good Resort Everything is fantastic except for the beach,if the resort improve also on the beach for swimming the resort have a goldstar.They should put aside some rocks for people go for a swim when you go for swimming becareful you might hit a rock or sting by jellyfish that's what happen to me.

El Dorado Casitas Royale: Un bon centre de villégiature avec quelques inconvénients

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Le plus grand ennui est le service de conciergerie. Ils vous obligent à faire des réservations par l'intermédiaire du concierge et à chaque fois, il essaie de vous vendre quelque chose (adhérer au club de la station, acheter une table spéciale pour le dîner, participer à cette excursion, etc. Le service était aléatoire. Parfois, les gens étaient géniaux et formidables, parfois ils étaient grincheux et rebutants. Le service de chambre prenait  [... lire plus]entre 25 minutes et 2 heures, alors assurez-vous de le savoir avant de le commander. Cela dit... La nourriture était excellente. Les chambres étaient superbes. La piscine était superbe. Le terrain de l'hôtel était magnifique. Le service de navette à travers le complexe était toujours facile à obtenir. Je ne pense pas que nous reviendrons, mais je recommanderais quand même ce complexe aux personnes qui aiment la bonne nourriture et qui aiment se détendre.

Good resort with some annoying things Overall a really great time. Biggest annoyance is their concierge service. They MAKE you book things through the concierge and every time, he tries to sell you up on something (join the resort club, buy a special dinner table, come on this tour, etc.) Once you learn that by day 2, it's pretty easy to avoid it. Service was hit and miss. Sometimes the people were awesome and great; sometimes they were grumpy and off-putting. Room service took anywhere between 25 mins and 2 hours so just make sure you know that before you order room service. With that said... Food was great. Rooms were great. Pool was great. Resort grounds were beautiful. Shuttle service across the resort was always east to get. I don't think we will be back, but I would still recommend this resort to people who enjoy good food and enjoy relaxing.

Bahia Principe Explore Tulum: Aimez Bahia..

J'étais ici en novembre avec mes amis et ma famille pour fêter mon 40e anniversaire. C'est un lieu de villégiature formidable, que je recommande vivement. Tout le monde est très amical et arrangeant. La discothèque silencieuse était la préférée de mes filles

LOVE Bahia… I was just out here in November with my friends and family for my 40th birthday celebrations. Great resort, highly recommend. Everyone is super friendly and accommodating. The silent disco was my daughters favourite

Ocean Riviera Paradise: JE NE RECOMMANDERAI PAS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE

LE RESORT EST MAGNIFIQUE ET OFFRE BEAUCOUP DE POSSIBILITÉS. J'Y AI SÉJOURNÉ IL Y A 3 ANS ET J'EN AI APPRÉCIÉ CHAQUE INSTANT. MALHEUREUSEMENT, IL A COMPLÈTEMENT CHANGÉ. POUR RÉSERVER UNE PLACE DANS UN DES RESTAURANTS, IL FAUT FAIRE LA QUEUE ET SE RÉVEILLER À 7H DU MATIN ET ENCORE, PARFOIS NOUS N'AVONS PAS RÉUSSI À RÉSERVER UNE PLACE. (LES RESTAURANTS LE SOIR SONT À MOITIÉ VIDES MAIS ILS NE VOUS LAISSERONT PAS ENTRER SI VOUS N'AVEZ PAS RÉSERVÉ LE MATIN) LE TEMPS D'ATTENTE POUR UNE CRÊPE OU UN CAF [... lire plus]É POUVAIT ALLER JUSQU'À UNE HEURE. L'ÉQUIPE DU CLUB ENFANTS N'EST PLUS AUSSI ACTIVE QU'AVANT. ON PERD DU TEMPS À ATTENDRE. DE PLUS, L'EAU DE LA PISCINE ÉTAIT TRÈS FROIDE. JE M'ATTENDAIS À CE QU'ILS LA RÉCHAUFFENT UN PEU QUAND VOUS PAYEZ 10000$ POUR 7 JOURS DE VACANCES JE NE REVIENDRAI JAMAIS

I WILL NOT RECOMMEND THIS RESORT THE RESORT IS BEAUTIFUL AND LOTS O OFFER. I HAVE BEEN IN THIS RESORT 3 YEARS AGO AND ENJOYED EVERY MOMENT. UNFORTUNATELY, ITS COMPLETELY CHANGED. TO RESERVE A SPOT IN ONE OF THE RESTAURANTS, YOU HAVE TO BE IN LINE AND WAKE UP AT 7AM AND STILL, SOMETIMES WE DID NOT SUCCEED IN RESERVING A SPOT. (THE RESTAURANTS IN THE EVENING ARE HALF EMPTY BUT THEY WILL NOT LET YOU IN IF YOU DID NOT BOOK IT IN THE MORNING) WAITING TIME TO GET A CREPE OR A COFFEE COULD BE UP TO AN HOUR. THE KIDS CLUB TEAM ARE NOT AS ACTIVE AS THEY WERE. TIME WAS WASTED ON WAITING . ALSO, THE WATER IN THE POOL WAS SO COLD. I EXPECT THEM TO WARM IT UP A BIT WHEN YOU PAY $10000 ON 7 DAYS VACATION I WILL NEVER COME BACK

Grand Park Royal Cozumel: Magnifique complexe hôtelier avec une bonne nourriture, une excellente plongée en apnée au bord de la plage et un personnel très sympathique

Cet hôtel était parfait pour nous, le centre-ville n'étant qu'à une courte distance à pied. La nourriture était excellente avec beaucoup de fruits et de fruits de mer, de crevettes et de poissons dans le buffet. Les restaurants mexicains et italiens à la carte étaient excellents. Le personnel était très sympathique et répondait toujours rapidement à nos besoins. Les chambres et le terrain étaient très propres. Les divertissements étaient uniques et variés. Il suffit de nager un peu depuis l [... lire plus]a plage pour être entouré de poissons colorés. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au large de la plage à plusieurs reprises. Le bateau de croisière à l'arrière-plan donnait une toile de fond intéressante à toutes les activités de la plage. Il était très intéressant de voir le bateau de croisière aller et venir. Nous recommandons vivement ce complexe.

Beautiful resort with good food, great snorkelling right off by the beach and very friendly staff This Hotel was perfect for us with downtown just a short walk away. Food was great with lots of fruits and seafood shrimp and fish in the buffet. The Mexican and Italian a la carte restaurant food was excellent. Staff were very friendly and always catered to your needs promptly. Rooms and the grounds were super clean. Entertainment was unique and varied. A short swim from the beach and you are surrounded by colourful fish. We went snorkelling right off the beach several times. The cruise ship in the background gave an interesting backdrop to all the beach activities. It was very interesting to see the cruise ship come and go. Fully recommend this Resort.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel est magnifique ! C'est un hôtel assez récent et les chambres étaient très belles. Nous avons passé un excellent séjour. Le service est très bon, le personnel est très aimable. La nourriture était également très bonne. Il y a beaucoup de choix et plusieurs restaurants. La plage était également magnifique !

Amazing resort! The resort is beautiful! It’s fairly new hotel and room was very nice. We had an amazing time. Service is very good, staff is super friendly. Food was also very good. Lots of selection and multiple restaurants to choose from. Beach was also beautiful!

Barcelo Maya Beach Resort: Paysage magnifique, nourriture correcte - chambres désuètes

Bonjour, Nous avons séjourné au niveau standard du Maya Beach et nos chambres (2) étaient propres mais démodées (odeur d'humidité dans l'une et mouches d'eau dans l'autre !). On nous a dit que les chambres Beach avaient été rénovées, mais je pense que cela ne s'appliquait qu'aux chambres de niveau Premium ! Le paysage autour du bâtiment est magnifique et nous nous sentons toujours en sécurité. La plage est belle et propre, mais elle souffre de l'érosion et de la perte de rochers, mais elle [... lire plus] reste belle et agréable. Superbe plongée en apnée à partir de la plage ! De superbes vacances, un bon emplacement si vous ne voulez pas quitter le centre de villégiature.

Amazing landscape, OK food - outdated rooms Hello, We staid in standard level of the Maya Beach and our rooms (2) were clean but out dated ( humidity smell in one and water flies in the other one!). We were told that Beach romes were renovated, but I think this applied only the Premium level ones! The Landscape around the building is beautiful, and we always feel safe. the beach is nice and clean, but lots the beach is suffering from erosion and lost of rocks, but still beautiful and enjoyable. Great snorkeling right from the beach! Great vacations, good location is you don't want to leave the resort.

Decameron La Marina: Très belle station et service sympathique

J'ai séjourné à l'hôtel entre le 20 et le 27 décembre. J'ai adoré la façon dont l'hôtel a préparé le dîner de Noël avec toutes ces décorations et cette nourriture incroyable - c'était vraiment impressionnant. L'hôtel est très accueillant et les barmans sont très sympas. Les douches étaient un peu dépassées, mais sinon, c'était bien. J'aimerais bien y retourner....

Very nice resort and friendly service I stay in hotel between Dec.20 - Dec.27. I love the way how hotel prepare Christmas dinner with all this decoration and amazing food - it was really impressive. Friendly stuff and funny bartenders. Showers were little bit outdated but otherwise OK. Would sure love to be back....

Planet Hollywood Cancun by Royalton: 3 étoiles et non 5

L'hôtel lui-même et le terrain sont agréables. Les chambres ne sont pas nettoyées correctement et le premier jour, 85 dollars ont été volés par le service de ménage, puis ils ont verrouillé notre coffre-fort qui n'était pas verrouillé puisque je n'avais quitté la chambre que pendant 20 minutes lorsque cela s'est produit. Ils n'essuient rien et ne nettoient rien, se contentant de faire les lits. La nourriture est médiocre au mieux, certainement pas 5 étoiles et n'importe où manger est une heure à [... lire plus] 2 heures qu'ils disent revenir. J'ai dû appeler 6 fois pour obtenir de nouvelles serviettes. Au bout du 3ème jour, ils ont arrêté de remplir le frigo, j'ai appelé 5 fois pour avoir des bouteilles d'eau dans la chambre avant que ma femme n'aille en chercher. 3 jours plus tard, à 22 heures, ils ont frappé à la porte avec 3 bouteilles d'eau. Ils nous ont dit d'être à 655 pour prendre le bus pour partir, nous étions là à 653 et le bus était parti, ce qu'ils ont dit que c'était notre faute. L'eau de la douche sent comme si on se baignait dans des eaux usées. Je pourrais continuer, mais sachez que ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.

3 star not 5 The hotel itself and grounds were nice. Rooms are not cleaned properly and the first day 85 dollars was stolen by the maid service then they locked our safe which wasn’t locked since I had only left the room for 20 mins while this happened. They don’t wipe anything down or clean anything just make beds. Food is mediocre at best definitely not 5 star and anywhere to eat is an hour to 2 hours they say come back. Had to call 6 times to get new towels. After 3rd day they stop stocking the fridge, called 5 times for water bottles to room before my wife went and found some. 3 days later at 10 pm they knock on door with 3 waters. Told us to be down at 655 to catch bus to leave we were there at 653 and bus was gone which they said was our fault. Shower water smells like bathing in sewage. I can go on just know it’s Not a 5 star resort.