Bahia Principe Escape Aquamarine: Station balnéaire exceptionnelle et plage magnifique
Très bel hôtel luxueux avec des vues magnifiques tout autour. Très belles piscines propres dans tout le complexe, bien entretenues. L'océan est magnifique, la plage et le sable. Les chambres sont agréables, mais le confort du lit est moindre, à moins que vous n'aimiez les lits plus rigides et plus durs. La nourriture est vraiment agréable, bien meilleure qu'à Cuba mais un peu moins bonne qu'au Mexique. Tout le monde était amical et prêt à aider en cas de besoin. Je recommanderais sans hési[... lire plus]ter ce complexe si vous n'y êtes jamais allé. Vous êtes les bienvenus à l'avance.
Amazing Resort & Beautiful Beach
Very nice luxurious hotel with amazing views all around. Very nice clean pools all over the resorts, well maintained. The ocean is amazing, beach & sand. Rooms are nice minus the comfort of the bed, unless you like stiffer harder beds. Food is really enjoyable, way better than Cuba but a bit behind Mexico. Everyone was friendly and willing to assist in anyway needed. I would definitely recommend this resort if you have never been before. You are welcome in advance.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un voyage extraordinaire
C'était la deuxième fois que j'allais au Mexique et la première fois que j'allais dans ce complexe. Après le premier voyage, j'ai dit que je n'y retournerais jamais, mais je suis heureux de l'avoir fait. J'ai passé des vacances extraordinaires et le centre de villégiature était fantastique. Tout le monde était sympathique et a fait tout son possible pour que vous passiez de bonnes vacances.
Amazing Trip
This was my second time going to Mexico and he first time at this resort. After the first trip, I said I would never go back but glad I did. Had an amazing vacation and the resort was fantastic. Everyone was friendly and did everything to ensure your vacation was great.
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Un grand moment !
Nous avons rencontré une famille de Nouvelle-Écosse à l'Esmeralda. Le complexe n'a eu aucun mal à nous donner des chambres contiguës, ce qui était parfait. L'aménagement paysager est magnifique, la plage est paradisiaque et les piscines sont superbes ! La nourriture était très bonne et le café était chaud ! Leur Irish Coffee n'a pas son pareil !
A Great Time!
Met family from Nova Scotia at the Esmeralda. The resort had no problem giving us adjoining rooms which was perfect. Landscaping beautiful, beach was heavenly and the pools were great! The food was very good and the coffee was hot! Their Irish coffee’s were second to none!
LE BIEN :..
La nourriture, tous les buffets et les plats à la carte sont excellents. Quelques buffets du matin, on pouvait voir que le chef principal n'était pas là car la nourriture était périmée. LA NUIT DES FRUITS DE MER ÉTAIT INCROYABLE. NUIT BRÉSILIENNE INCROYABLE, DON PABLO INCROYABLE.
Nourriture du service de chambre - PAS BON - pas un grand choix et froid.
Le dernier jour a été une catastrophe. Notre bus est arrivé à 7h30. Nous avions commandé le petit-déjeuner la veille. Il es[... lire plus]t arrivé à 7h15. Une heure de retard. Mon mari prend des médicaments qu'il DOIT MANGER. LE BUFFET EST FERMÉ. Heureusement pour nous, le bus a été retardé
CHAMBRES - Nous étions dans le bâtiment F, 2ème étage, vue magnifique, bonne taille, PROPRE, PROPRE, je n'ai pas entendu dire qu'il y avait une mauvaise vue ou une mauvaise chambre dans l'endroit. Tant que vous avez une vue sur l'eau, c'est parfait.
JR> SUITE : Nous avons été surclassés dans la JR SUITE. La taille était plus petite que la suite supérieure avec vue sur la baie. JE NE SAIS PAS TROP POURQUOI Il semble que tout le monde avait un service de majordome aussi. Je n'arrive pas à comprendre. Je ne pense pas que vous ayez besoin de la JR SUITE car la taille est la même si ce n'est pas plus petite. Je ne sais pas comment on obtient les suites d'angle.
LE PERSONNEL : TOUS MERVEILLEUX - POUR N'EN CITER QUE QUELQUES-UNS
MAITRES DE SOIRÉE - Marisal, Claudia, Jennifer - merci pour les merveilleuses senteurs et le service de nuit
BULTER - Wanly - je ne suis pas sûr d'avoir écrit cela. RM 2105 si cela peut aider la direction à comprendre.
GLEN - pour nous avoir donné des serviettes pour notre excursion d'une journée lorsque le refuge était fermé
ELENA - Hôtesse - je ne pense pas qu'elle soit jamais rentrée chez elle, qu'est-ce que vous entendez ?
JORGE MANUAL/JOSE merveilleux serveurs et service de chambre
MASSAGE : Désolé, je ne me souviens pas des noms des dames, mais c'était merveilleux !
PISCINE - agréable, confortable, petite, chaude, tout simplement charmante - Je ne vais pas mentionner les SEAT HOGS. Ils savent qui ils sont. Le même groupe de Canadiens dans tous les hôtels du sud. LOL
PLAGE : J'ai adoré. Petite, c'est VRAI. Mais douce, sablonneuse, chaude, eau claire. BEAUCOUP D'ORDURES PROVENANT DES BATEAUX TOUS LES JOURS, LE PERSONNEL L'A GARDÉ AUSSI PROPRE QUE POSSIBLE. Belle zone sur le côté pour faire de la plongée avec masque et tuba.
LE MAUVAIS :
LE PERSONNEL DE LA RÉCEPTION - c'est là que vous voulez le personnel qui parle anglais, la direction. Ils étaient moins utiles ou du moins faisaient semblant de l'être. Un type n'a pas voulu prendre notre commande de petit-déjeuner pour le dernier jour. Ils nous ont souvent menés en bateau. J'y reviendrai plus tard
ISOLÉE ET FAUSSE DÉCLARATION SUR LE SITE WEB :
Je consulte les sites web pour obtenir des informations sur les propriétés avant de les visiter. POURQUOI ? Parce qu'on pourrait penser que c'est l'information la plus à jour. En tout cas, elles sont mieux mises à jour que les guides touristiques. Nous savions que la plage était petite, mais nous comptions sur deux choses pour continuer à nous déplacer physiquement ici :
1) Les sports nautiques - kayak ou planche à voile etc etc. IL N'Y EN A PAS
2) Marcher vers la plage et la ville - les deux fois où nous avons voulu le faire, la sécurité nous a stoppés net. La route est trop fréquentée, la plage est polluée et la ville et la plage ne sont pas sûres. Pour 100 dollars US, nous aurions pu prendre un taxi jusqu'à la ville et ils nous auraient attendus. Beaucoup de meutes de chiens sauvages en ville.
ALORS OUI, SI VOUS ÊTES COMME MOI ET QUE VOUS AVEZ BESOIN DE FAIRE AUTRE CHOSE QUE DE VOUS ASSEOIR SUR LA PLAGE ET DE NAGER, NE VENEZ PAS ICI TANT QU'IL N'Y A PAS DE SPORTS NAUTIQUES.
ANDY, le DIRECTEUR des sports, était totalement confus et n'arrêtait pas de nous dire une chose, puis il a dit responsabilité de gestion
Le directeur du "WE", ("GOOD HEALTH GUY") nous a ignorés. Je pense que son travail consiste à rester assis sur son ordinateur toute la journée
ET VICTOR (le représentant d'Air Transat), quelle blague ! Après 3 jours d'explications et d'explications et d'explications, il a décidé qu'après notre visite en bateau du parc national de Los Hiatuses, qui devait se terminer à 13 heures, nous resterions à l'Island "Sister" Resort pour le déjeuner, le kayak et d'autres sports nautiques. Bien sûr, il était impossible de faire transporter un kayak de l'autre côté de la baie jusqu'à notre hôtel, même si le site Internet et certains livres d'excursions indiquent qu'il y a des sports nautiques, et la réception nous a dit qu'il y en avait aussi, mais qu'ils ne savaient pas où. LA RÉCEPTION NOUS A DIT QU'IL Y EN AVAIT AUSSI, MAIS QU'ELLE NE SAVAIT PAS OÙ
Pour en revenir à l'histoire, nous sommes finalement arrivés sur l'île à 3h30, affamés, et nous avons décidé d'oublier tout ça et de nous rendre directement à notre hôtel Parce que la dernière navette était à 16h20
1) Victor - vous nous avez envoyé faire une excursion d'une journée complète et non d'une demi-journée. LOL
2) Victor - vous saviez très bien que nous n'arriverions pas sur l'île avant 15h30-16h et que nous ne pourrions pas rester car la dernière navette revient à 16h20.
3) Victor et la direction n'ont pris aucune responsabilité, comme c'est le cas habituellement en République démocratique du Congo, pour les erreurs de publicité.
Nous n'avons pas été les seuls clients à être contrariés par cette situation.
Voici donc mon conseil : Si vous voulez un hôtel propre, à environ 1 heure de bus, une petite plage, sablonneuse, chaude, un bon service, petit, une bonne nourriture, un bon service au bar et de bonnes boissons, alors venez ici.
Si vous voulez des sports nautiques ou une promenade autre que le tapis roulant, ne venez pas ici.
AIR TRANSAT : S'il vous plaît, demandez à vos hôtesses de l'air dont les cheveux descendent jusqu'aux fesses de les épingler. J'étais assis dans la rangée 1 du côté de l'allée lors du vol TS2851 du 23 mars entre Samana et Ottawa. Les cheveux de l'hôtesse de l'air asiatique étaient dans ma nourriture, mes boissons et mon visage. C'est dégoûtant. Elle balançait la tête d'avant en arrière à chaque fois qu'elle passait près de moi. Je vais aller sur leur site web pour signaler cela aussi.
ET ENFIN - Pour les passagers qui pensent aller quelque part avant que le plan ne s'arrête et que la porte ne s'ouvre. Restez assis jusqu'à ce que l'avion s'arrête et que le signal SEAT BEALT s'éteigne. WOW, LES GENS SONT VRAIMENT STUPIDES.
C'est tout.
JE VOUS INVITE À FAIRE DES SPORTS NAUTIQUES ET JE REVIENDRAI DANS UN BATTEMENT DE CŒUR !
ET BEV JOHNSON DE TRIP CENTRAL, TU ES INCROYABLE. VOUS ÉTIEZ LÀ AVANT, APRÈS ET PENDANT MON VOYAGE. Je vous remercie
FANTASIC VACATION
THE GOOD:--
FOOD, all buffets and al a carte excellent. A few morning buffets you could tell the main chef was off as the food was stale . SEAFOOD NIGHT WAS AMAZING. BRAZILIAN NIGHT AMAZING, DON PABLO amazing.
Room service food - NOT GOOD-not a wide selection and cold.
Last Day was a night mare. Our bus came for 7:30 am. We ordered breakfast night before. It came at 7:15am. An hour late. My husband is on meds that he MUST EAT. BUFFET IS CLOSED. Lucky for us bus was delayed
ROOMS- We were in Building F , 2nd floor, wonderful view, good size, CLEAN CLEAN, I didn't hear there was a bad view or room in the place. As long as you have a view of the water it was great.
JR> SUITE:We had upgraded to the JR SUITE. Size was smaller than the Superior Suite with BAY VIEW. NOT SURE WHY? SEEMS everyone had butler service too. I can;t figure it out. I do not think you need the JR SUITE because the size is the same if not smaller. I do NOT know how you get the corner suites.
STAFF: ALL WONDERFUL - TO NAME A FEW
EVENING BUTLERS- Marisal, Claudia, Jennifer- thank you for the wonderful scents and turndown service
BULTER- Wanly- not sure I spelt that write. RM 2105 if that helps Management figure it out.
GLEN- getting us towels for our day trip when hut closed
ELENA- Hostess- I don't think she ever went home, what are sweet hear
JORGE MANUAL/JOSE wonderful Servers and Room Service
MASSAGE: Sorry I don't remember the ladies names, but it was wonderful!
POOL- nice , cosy, small, warm, just lovely- Im not going to mention the SEAT HOGS. They know who they are. Same group from Canada at every hotel south. LOL
BEACH: I loved it. SMALL is TRUE. But Soft , sandy, warm, clear water. LOTS OF GARBAGE FROM SHIPS EVERYDAY, STAFF KEPT IT CLEAN AS POSSIBLE. Nice area off to side to snorkel too.
THE BAD:
FRONT DESK STAFF- this is where you want the English speaking staff, Management. They were use less or atleast pretended to be. One guy didn't want to take to our BREAKFAST ORDER for the last day. They lead us on wild goose chases often. I will get to that later
ISOLATED AND MISREPRESENTATION ON THE WEBSITE:
I go to the websites for my information on properties before visiting. WHY? Because you would think this is the most updated information. At least better updated than the Tour Books. We knew the beach was small but we counted on 2 things to keep us physically moving here:
1) WATER SPORTS- kayak or wind surfing etc etc. THERE ARE NONE
2) WALK TO BEACH AND TOWN- both times we went to do this security stopped us FLAT. The road is too busy , the beach is polluted and both town and beach are unsafe. FOR $100 dollars US we could have taken a cab to town and they wait for us. Lots of wild dog packs in town.
SO YES FOLKS, IF YOU ARE LIKE ME AND NEED SOMETHING TO DO AT LEAST SOME OF THE TIME OTHER THAN SITTING ON BEACH AND SWIMMING DON'T COME HERE TILL THEY GET SOME WATER SPORTS.
ANDY , the sports DIRECTOR was totally confused and kept telling us one thing and then said Management responsibility
The "WE" Director,( GOOD HEALTH GUY) ignored us. I think his job is to sit on his computer all day
AND VICTOR( the Air Transat Rep) what a joke that was. After 3 days of explaining and explaining and explaining he decides that after our BOAT TOUR of the Los Hiatuses Nation Park , which was to end at 1pm, we would stay at the Island "Sister" Resort for lunch and Kayaking and other water sports. OF COURSE it was impossible to get a Kayak brought across the bay to our resort, even though the website and some of the tour books indicate there are water sports, and the front desk told us there were some too, they just didn't know where. LOL
Back to the story, We finally got the Island at 3:30 starved and said forget this and came straight to our hotel.WHY? Because the last shuttle was at 4:20pm
1) Victor- you sent us on a FULL day and not a HALF Day tour. LOL
2) Victor- you knew full well that we would not get to the Island till 3:30-4pm and would not be able to stay as the last shuttle comes back at 4:20pm.
3) Victor and the Management took no responsibility as usual in the DR for the advertising mistakes.
We were not the only guests that were upset over this.
So here is my advice: If you want a hotel that is clean, about 1 hours bus ride, small beach, sandy, warm, great service, small, great food, great bar service and drinks then come here.
If you want water sports or need a walk other than the treadmill , don't come here.
AIR TRANSAT: Please get your flight attendants with hair down to their butts to pin it up. I sat in the aisle seat row 1 fight TS2851 March 23 from Samana to Ottawa. The Asian Flight Attendant hair was in my food, my drinks and my face. Disgusting. She flung her head back and forth every time she walked by. I will go to their website to report this too.
AND FINALLY- As for those passengers that think they are going somewhere before the plan stops and the door opens. SIT THE "F" down till the plane stops and the SEAT BEALT SIGN GOES OFF. WOW HOW STUPID ARE SOME PEOPLE.
That's it folks.
GET WATER SPORTS AND I WILL BE BACK IN A HEART BEAT!
OH AND BEV JOHNSON FROM TRIP CENTRAL YOU ARE AMAZING. YOU WERE THERE BEFORE, AFTER AND DURNING MY TRIP. Thank you
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Margot1 -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: J'adore cet endroit !
J'ai séjourné quelques jours dans la partie luxueuse du complexe et j'ai adoré ! Les piscines étaient superbes, des kilomètres de plage de sable blanc, une eau cristalline. La nourriture était délicieuse, 24 heures de service en chambre incluses. Ma chambre était spacieuse et mon balcon donnait sur l'eau. Les divertissements nocturnes étaient amusants - le karaoké et les imitateurs de Michael Jackson étaient mes préférés. J'ai hâte d'y retourner ! P
Love this place!
I stayed on the luxury side of the resort for a few days and loved it! The pools were great, miles of white sand beach, crystal clear water. The food was delicious, 24 room service included. My room was spacious and my balcony over looked the water. The night time entertainment was fun - karaoke and Michael Jackson impersonators were my favs. Can’t wait to go back! P
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Strut -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Pas pour nous
Notre deuxième séjour dans un complexe Bahia, pour nous cet endroit n'était tout simplement pas ce qu'il disait être, cet endroit n'est pas pour la famille moyenne. Je lui donne un 5 pour la propreté. Devoir attendre et prendre un tram partout n'est pas ma partie préférée des vacances. La nourriture au buffet était abondante mais toujours un peu fraîche, même quand on était là à l'ouverture des portes. Les bars étaient mal approvisionnés et il n'y avait plus de mélange ni de rhum à midi. Le serv[... lire plus]ice au bar était lent et le personnel n'était pas très amical. Ils pourraient améliorer leur anglais car la plupart des clients étaient anglais. Les salons de piscine et de plage étaient difficiles à trouver en début de journée. La plage et la piscine sont bien entretenues, mais les poubelles débordent en milieu d'après-midi. Les vendeurs sont faciles à trouver sur la plage. C'est la dernière fois que je vais dans un complexe Bahia,
Not for us
Our second time at a Bahia resort, for us this place was simply not what it said it was, this place is not for the average family. I will give it a 5 for cleanliness. Having to wait and take a tram everywhere is not my favorite part of a vacation. The food at the buffet was plentiful but was always on the cool side even when you where there when the doors opened. The bars were poorly stocked and ran out by noon of mix and rum. Service at the bar was slow and the staff were not very friendly. They could improve there English skills as most of the patrons were English. Pool and beach lounges were hard to come by early in the day. It has a well maintained beach and pool area, with over flowing garbage cans by mid afternoon. Vendors are easy to find in the beach areas. My last time to a Bahia resort,
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Bahia Principe Explore Legend: PAS DE DÉCEPTION
Tout était parfait,
Seuls reproches : la salle de sport n'ouvrait pas avant 7 heures du matin, et il fallait se lever très tôt pour avoir une place au bord de la piscine.
Le séjour s'est déroulé dans les meilleures conditions, que ce soit au niveau de la chambre, de la nourriture, de la piscine, de la plage, du service ou des restaurants.
NO DISAPPOINTMENTS
Everything was awesome,
Only complaints: gym didn't open till 7 am , and had to wake up so early to get spots by pool.
Better then expected for everything from room, food, pool, beach, service, restaurants.
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WendyB -
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Bahia Principe Explore Akumal: C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature, et c'est encore mieux que la première fois !
C'est le deuxième séjour de notre famille dans ce complexe. Nous avons des enfants de 9 et 11 ans. Nous avons séjourné une semaine en mars dernier et à la même période l'année dernière. Nous avons passé un séjour extraordinaire l'année dernière et nous avons du mal à croire que cette fois-ci, c'était encore mieux. Nous avons visité de nombreuses stations All Inclusive au Mexique, à Cuba et en République Dominicaine, et celle-ci se classe parmi les meilleures en termes de rapport qualité-prix. N'[... lire plus]oubliez pas que vous êtes en vacances et que le personnel fait de son mieux pour rendre tout le monde heureux. Le complexe se trouve à environ 90 minutes de route de l'aéroport, mais cela en vaut vraiment la peine. Il s'agit d'un merveilleux complexe familial. Il est grand mais nous aimons cela, cela signifie plus d'options. Le personnel est ce qui rend ce complexe vraiment spécial. Tout le monde, de la réception aux serveurs, en passant par les jardiniers, les femmes de ménage, les majordomes, les chauffeurs de trolley, les employés de plage, est extrêmement travailleur et amical. Les plages sont encombrées d'algues, mais l'équipe travaille d'arrache-pied et commence très tôt à les nettoyer tous les jours. La meilleure partie de la plage se trouve devant l'Akumal. La zone de baignade est peu profonde, donc si vous aimez nager beaucoup, vous devriez vous en tenir aux piscines. Le complexe est magnifique et le terrain est très propre et bien entretenu. La variété de nourriture au buffet est excellente, il y en a pour tous les goûts ! Nous avons essayé plusieurs restaurants et avons été très satisfaits. Le service de majordome est formidable pour vous aider à réserver des restaurants, à jouer au tennis et à résoudre les problèmes dans la chambre. L'hôtel a accès aux autres hôtels de la chaîne, il est agréable de visiter le parc aquatique de Coba et les restaurants de Coba et de Tulum. Le système de transport est excellent, mais nous aimons marcher et nous avons apprécié de visiter les autres complexes hôteliers tout en nous reposant de nos repas copieux ! L'hôtel de Tulum était en travaux, alors n'hésitez pas à vous y aventurer. Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur nos vacances ici et nous avons des souvenirs fantastiques qui dureront toute notre vie. Nous remercions tout particulièrement Jose pour son service exceptionnel au buffet, Angel pour son service au Mikado, Patricia qui est super sympathique au buffet du dîner, Pamela au Spa, Jairo et Anibar au Grand Tortuga, et les majordomes Tony et Alex. Vous avez rendu notre séjour très spécial ! Nous recommanderions volontiers cet hôtel à n'importe qui, car il offre un excellent rapport qualité-prix.
Second time at this resort, maybe better than our first!
This is our family's second stay at this resort. We have a 9 & 11 year old. We stayed for a week this March and the same time last year. We had an amazing time last year and we can hardly believe that this time was even better. We have been to many All Inclusive resorts in Mexico, Cuba and the DR and this one is near the top for value for money. Remember, you are on vacation and that the staff is doing their best at this resort to make everyone happy. The resort is about a 90 minute drive from the airport but totally worth it. This is a wonderful family resort. It is large but we like that, it means more options. The staff is what really makes this resort special. Everyone, from the reception, servers, gardeners, housekeepers, butlers, trolly drivers, beach workers, is extremely hardworking and friendly. The beaches do get a lot of seaweed but the crew works very hard starting very early to clean it up everyday. The best stretch of beach is in front of the Akumal. The swimming area is shallow so if you like to do a lot of swimming you might stick to the pools. The resort is gorgeous and grounds are very clean and well maintained. The variety of food at the buffet is excellent, something for everyone! We tried a few restaurants and were very happy. The butler service is great to help you book restaurants, tennis, and correct problems in the room. The resort has access to the other resorts in the chain, it is fun to check out the waterpark at Coba and the restaurants at Coba and Tulum. The transportation system is great, although we love walking and enjoyed checking out the other resorts while working off our big meals! The Tulum resort was under some construction so heads-up if you venture over there. We have nothing but great things to say about our vacation here and we have fantastic memories to last a lifetime. Special thanks to Jose for his exceptional service in the buffet, Angel for his service at the Mikado, Patricia who is super friendly at the dinner buffet, Pamela at the Spa, Jairo and Anibar at Grand Tortuga, and butlers Tony and Alex. You made our stay extra special! We would happily recommend this to anyone, great value for your money.
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Bahia Principe Escape Ambar: Belle
Très agréable, bonne nourriture, personnel sympathique...déçu le 3ème lit n'était pas prêt quand nous nous sommes enregistrés...ils n'avaient que des affaires pour 2 personnes et nous étions 3 dans la chambre et nous n'avons jamais vu notre majordome assigné à la chambre...
Beautiful
Very nice, good food ,friendly staff..disappointed the 3rd bed wasn't ready when we checked in...they only had stuff for 2 people and we were 3 in the room and we never saw our butler that was assigned to room
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Bahia Principe Escape Aquamarine: D'excellentes vacances avec des amis
C'était ma deuxième visite à Ambar Green. Nous y sommes allés avec un groupe d'amis. Nous avions demandé le deuxième ou le troisième étage face à la piscine, nous avons été très satisfaits de notre chambre et de l'attention particulière et des détails car nous fêtions un anniversaire. Nous avons été satisfaits de nos réservations à la carte et de nos repas. Tout le personnel était agréable et accommodant, beaucoup de plaisir au bord de la piscine avec l'équipe d'animation. Nous prévoyons de reve[... lire plus]nir.
Great vacation with friends
It was my second visit at Ambar Green. We went with a group of friends. Had made request for second or third floor facing pool, we were very pleased with our room and the special attention and details as we were celebrating an anniversary. We were pleased with our À la carte reservations and dining. All staff were pleasant and accommodating, lots of fun at pool side with animation team. Planning on returning.
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Sandra Dwyer -
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Bahia Principe Escape Ambar: De nouvelles vacances fantastiques au Bahia Principe Club Ambar
C'est la quatrième fois que nous venons en vacances dans ce complexe. Nous y revenons toujours car le service est plus qu'excellent. Le complexe est magnifique et le personnel est merveilleux. La plage est très belle et oui, si vous voulez un parasol à la piscine ou à la plage, vous devrez vous lever tôt pour l'obtenir, mais vous aurez toujours un siège/une chaise quelque part. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier et j'y retournerai sans aucun doute.
Another Fantastic Vacation at Bahia Principe Club Ambar
This is the fourth time we have vacationed at this resort. We keep coming back here because the service is beyond excellent. The resort is beautiful and the staff is wonderful. The beach is very nice and yes if you want to have a sun shade either on the pool or the beach you will have to get up early to get those ones but you will always have a seat/chair somewhere. Over all this is a very lovely resort and will definitely go back again.
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Reet -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un lieu de séjour parfait
J'ai vraiment apprécié ma vocation au Grand Bahia, tout est parfaitement conçu pour le confort des voyageurs, toutes les personnes qui y travaillent sont très serviables et polies, le buffet est parfait et il y a beaucoup d'options pour les végétariens également.dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience.
Perfect place to stay
I really enjoy my vocation in grand bahia,everythng is perfectly design according to travelers comfort,all the people are working there are so helpful amd polite,perfect buffett and alot options for vegetarian people as well.overall very good experience.
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Pensfan1975 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Station balnéaire fantastique. J'ai hâte d'y retourner
C'était ma quatrième fois au Grand Bahia Principe... mais ma première fois à Sian Ka'an. Faites-vous une faveur et dépensez le supplément pour aller à Sian Ka'an. Tout y est bien meilleur. Le jeu en vaut la chandelle. J'ai hâte d'y retourner !
Fantastic resort. Can't wait to go back
This was my 4th time at the Grand Bahia Principe...but first time at Sian Ka'an. Do yourself a favor and spend the extra to go to Sian Ka an. Everything is just that much better. Well worth it. Can't wait to go back!
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Bahia Principe Escape Ambar: Un endroit magnifique
Notre séjour de l'année dernière à Ambar Green s'est déroulé plus facilement que celui de cette année à Ambar Blue. Les trois premiers jours, la porte principale de notre chambre ne se verrouillait pas automatiquement. Chaque fois que quelqu'un est venu, il a réparé le problème, mais cela n'a fonctionné que temporairement. Au bout de trois jours, elle fonctionnait correctement. Même le coffre-fort a mal fonctionné le deuxième jour, mais il a été réparé par la suite. La nourriture était vraiment [... lire plus]bonne, mais il était difficile d'obtenir des cartes dès le premier soir. Heureusement, notre restaurant principal avait toujours de la bonne nourriture. Le complexe était très propre et le personnel était toujours très aimable et prêt à aider en cas de besoin. Le personnel était bon et, pour la plupart, avait le sourire, ce qui a rendu le voyage agréable, nous avons eu un voyage amusant et mémorable.
Beautiful place
Our stay last year at Ambar Green went more smoothly than at this year Ambar Blue. The first three days our main door for our room did not automatically lock. Each time we had someone come, they would fix it , it would only work temporarily. After 3 days it was working properly. Even the safe malfunctioned on the second day, but got fixed after that. The food was really good, but A La Cartes were tough to get in from the every first night. Luckily our main restaurant always had good food anyway. The resort was very clean and the staff was always so gracious to help when they needed. Staff were good, and for the most part had smiles on their faces which made the trip pleasing, We had a fun memorable trip.
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Bahia Principe Explore Legend: ne nous a pas déçus
C'était la deuxième fois que nous allions dans ce complexe, avant nous étions allés à l'Esmeralda, mais cette fois nous avons choisi le Fantasia surtout parce qu'il était conçu pour les enfants, avec son propre parc aquatique et son théâtre, et parce qu'il est nouveau. Nous avons trouvé que presque tout dans l'hôtel était formidable, le personnel était merveilleux, la nourriture était bonne, presque aucune plainte. Quelques réflexions qui pourraient être utiles à d'autres :
- la nouvelle sal[... lire plus]le de sport entre l'Esmeralda et le Fantasia est géniale, avec de nouvelles machines de bonne qualité (tapis de course, elliptique, vélos d'appartement), une salle de musculation et beaucoup d'espace pour les exercices au sol. Il y a également un terrain de beach-volley à côté de la salle de sport.
- la plage est bonne, avec une zone exclusive pour le Fantasia et un restaurant buffet exclusif également pour le Fantasia.
- l'accès à tous les restaurants des 7 hôtels du complexe est également excellent, mais faites attention à ne pas obtenir de réservations dans les restaurants réservés aux adultes des hôtels Ambar si vous voyagez avec des enfants. Je vous recommande également de privilégier les restaurants des hôtels Fantasia, Esmeralda et Ambar, car ils sont un peu meilleurs que les autres. Enfin, essayez d'envoyer vos réservations pour les restaurants avant d'arriver à l'hôtel, ils essaieront de les accommoder et de les avoir prêtes pour vous lorsque vous vous enregistrerez.
- le lit était plus dur que ce à quoi nous sommes habitués, mais ils ont un menu d'oreillers à choisir
- il y a une grande fenêtre entre la salle de bain et la chambre, avec un rideau, mais cela peut être un problème pour les personnes qui partagent la chambre avec leurs enfants.
- il y a un super club pour les ados (pour les 13 ans et plus), avec billard, baby-foot, jeux vidéo (xbox, ps4), une salle de sport pour les ados, etc. Notre fils a adoré.
- il y a également un club pour enfants (pour les moins de 12 ans) avec de nombreuses activités organisées.
did not disappoint us
This was the second time on this complex, before we had been to the Esmeralda, but this time we chose the Fantasia mostly because it was designed for kids, including its own water park and theater, and because it is new. We found almost everything in the hotel was great, staff was wonderful, food was good, almost no complaints. A few thoughts that could be useful to others:
- the new gym between the Esmeralda and the Fantasia is great, with new good quality machines (treadmill, elliptical, spin bikes), weights area and lots of space for floor exercises. There is also a beach volleyball besides the gym.
- the beach is good, with an exclusive area for the Fantasia and an exclusive buffet restaurant also for the Fantasia besides it.
- access to all restaurants in the 7 hotels in the complex is also great, but be careful not to get reservations on the adult only restaurants at the Ambar hotels if you are travelling with kids. Also I recommend you give preference to the restaurants at the Fantasia, Esmeralda and Ambar, as they are somewhat better than the other ones. Finally, try to send your reservations for the restaurants before you get to the hotel, they will try to accommodate them and have them ready for you when you check in.
- bed was harder than we are used to, but they do have a pillow menu to choose from
- there is a large window between the bathroom and the room, it does have a curtain, but may be an issue for people sharing the room with their kids.
- there is a great teen club (for 13 and over), with pool table, foosball table, video games (xbox, ps4), a gym for teens, etc. Our son loved it.
- there is also a kids club (for under 12) with lots of organized activities.
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Tikki Time -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Un lieu de villégiature fabuleux !
Complexe hôtelier absolument magnifique...... Magnifiquement aménagé, plage splendide, service impeccable, très, très propre. Des animations de qualité sont proposées tous les soirs et le choix de restaurants à la carte est superbe. Les chambres sont magnifiques, spacieuses et propres. Le personnel est vraiment extraordinaire, très serviable et amical. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel !
Nous recommandons également vivement de réserver par l'intermédiaire de Tripcentral.ca.......[... lire plus] si facile et ils se sont occupés de tout. Nous sommes très impressionnés !
Fabulous Resort!
Absolutely beautiful resort.....beautifully landscaped, gorgeous beach, impeccable service, very, very clean. Quality entertainment provided nightly and the choice of a la carte restaurants is superb. Rooms are beautiful, spacious, clean. Staff is truly smazing, very helpful and friendly. We would definitely stay here again!
We would also highly recommend booking through Tripcentral.ca.......so easy and they took care of everything. We are very impressed!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Legend: Au mieux, une qualité moyenne qui laisse à désirer
Nous venons de rentrer de voyage et j'ai pensé vous faire part de quelques faits pour que d'autres clients n'aient pas l'expérience que nous avons eue.
Nous avons eu un bon vol et sommes arrivés à 12 h 15, mais les choses ont changé quand nous sommes restés assis dans le parking dans notre bus de transfert pendant plus de deux heures avant de commencer à nous diriger vers le complexe. Nous sommes arrivés à 15 heures, ce qui correspond à l'enregistrement, mais nous n'avons obtenu notre chambr[... lire plus]e qu'à 19 heures ! Lorsque j'ai demandé ce qui se passait, les idiots ne pouvaient plus parler anglais, allez savoir pourquoi. On nous a offert une petite boisson. Ensuite, il y a eu un problème avec mon fils aîné car il était inscrit comme adulte mais ils n'avaient pas le bon bracelet. J'ai trouvé notre représentant d'Air Transat qui a essayé de m'aider, mais apparemment il avait les mains liées. Le premier jour a donc été très difficile.
Le parc aquatique est idéal pour les enfants de moins de huit ans. L'eau n'est profonde que de quelques mètres, si bien que les enfants plus grands touchent le fond de la piscine
La grande piscine était bien, mais mes garçons et moi n'avons pas apprécié d'essayer de nager et de jouer pour voir des jeunes mères allaiter dans la piscine ou changer des couches au bord de la piscine ou se doucher avec des fesses sales dans les douches de la piscine. Ils se demandent pourquoi les maladies se propagent dans ce centre de villégiature, je me le demande.
Le ménage ou le manque de ménage. Les femmes de chambre passaient à 21h30 (le soir) pour demander si vous aviez besoin de serviettes de bain. Un jour, les lits ont été faits mais sans couvertures. Les lits d'une journée étaient faits avec seulement le drap de dessous, pas de drap de dessus.
La nourriture - était tout juste correcte. Je dis cela parce que mon conjoint est vraiment malade si faible qu'elle a presque été Ùtait autorisé sur l'avion.
Plage. Très belle. Cependant, la section Fantasia était toujours remplie d'invités d'autres stations qui étaient autorisés à rester. Ce qui nous a vraiment dérangé étant donné que la sécurité nous a demandé de laisser nos chaises à la section plage pour le prochain complexe Bahia qui n'était pas réservé aux adultes
Les commentaires faits sur tripadvisor concernant la maladie de la main, du pied et de la bouche sont vrais, elle est là et maintenant nous avons affaire à elle malgré les mesures prises pour l'éviter. Pas impressionné.
Je suis une lève-tôt mais j'ai été très déçue de me lever tous les matins pour aller me promener et de devoir traverser de la fumée tous les jours à cause de la station qui brûle ses déchets, ce qui est encore une fois ridicule.
Voyage de retour. Départ du centre de villégiature à 10h00, assez décent sauf que j'ai dû m'asseoir dans l'avion sur le tarmac de 13h20 à 16h00 parce qu'il manquait 20 personnes dans l'avion. Je sais que des choses arrivent, mais wow. Le fait que ma femme et mon fils étaient également très malades n'a pas aidé.
Dans l'ensemble, je donnerais à ce centre de villégiature une note de 3,5 au mieux et nous n'y retournerons pas. Il y avait quelques bonnes parties, mais les mauvaises ont certainement éclipsé.
Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées
Paul Mayhew.
At best average lacking quality
Just back from our trip and thought I would let you know a few facts so other customers hopefully do not have the save experience we did.
We had a great flight down arriving at 1215 but then things changed as we sat in the parking lot on our transfer bus for over 2 hours before starting to head to the resort. We arrived at 3:00 pm so that is check in no big deal except we did not get our room until 7:00 pm! When I asked what was going on the idiots could no longer speak English, go figure. One small drink was offered. Then there was an issue with my oldest son as he was listed as a adult but they didn’t have the right bracelet. I found our air Transat rep who tried to help but apparently his hands were tied. So day 1 was a right off.
The water park is great if your kids are eight and under. Water is only a couple feet deep so bigger kids hit the bottom of the pool
The big pool was okay but my boys and I didn’t enjoy trying to swim and play only to watch young mothers breast feeding in the pool or changing diapers poolside or showering dirty bums in pool showers. They wonder why diseases are spreading at this resort, I wonder.
Housekeeping or lack thereof. Maids would come around at 9:30 pm (at night) to ask if you needed bathroom towels. One day beds were made but no blankets. One day beds made with only bottom sheet, no top sheet.
Food - was just okay. I say this because my spouse is really sick so weak she almost wasn’t allowed on plane.
Beach. Very nice. However the Fantasia section was always filled with guests from other resorts who were allowed stay. Which really bothered us considering security asked us to leave our chairs at the beach section for the next Bahia resort which was not adult only
The comments made on tripadvisor re hand foot mouth disease are true it’s there and now we are dealing with it despite taking steps to avoid it. Not impressed.
I am an early riser but was very disappointed that every morning I woke up to go for a walk only to have walk through smoke everyday as a result of the resort burning their garbage, again ridiculous.
Return trip. Left resort at 1000 hrs, Fairly decent except having to sit on the plane on the tarmac from 1:20 pm until 4:00 pm because the plane was missing 20 people. I realize things happen but wow. It didn’t help that my wife and son were very ill as well.
All in all I would rate this resort at best 3.5 and we will not go back. There were a few good parts but the bad certainly overshadowed.
Sincerely
Paul Mayhew.
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April61 -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Ne vaut pas l'argent.
L'hôtel était très propre et le terrain bien entretenu. La plage et la piscine sont très agréables. Les chambres étaient correctes. Voici les inconvénients. Le personnel ne parlait pas très bien anglais et avait du mal à comprendre ce que vous vouliez (même le représentant d'Air Canada). (même le représentant d'Air Canada). La nourriture était irrégulière. La plupart du temps, elle était froide (même si vous arriviez à l'heure d'ouverture du buffet). De temps en temps, il y avait des plats chaud[... lire plus]s. Le service au bar était médiocre. En début d'après-midi, il n'y avait plus de boissons gazeuses ni de rhum au bar de la plage. Je pense qu'ils ont dilué l'alcool. La piscine qui avait une pente graduelle vers la piscine où les enfants pouvaient jouer était juste à côté du bar de la plage. Les jeunes s'en sont emparés. Si vous alliez chercher une boisson, le personnel du bar ne faisait pas attention à qui était là en premier et s'occupait des jeunes. Mes petites-filles essayaient d'obtenir une boisson non alcoolisée et le personnel les ignorait. Finalement, une gentille jeune femme leur a crié dessus en espagnol et elles ont obtenu leur boisson. Il y avait un groupe d'hommes dans la piscine avec une poupée gonflable et je pense qu'on aurait dû leur demander de la retirer. Les chaises étaient difficiles à trouver sur la plage et dans la piscine, mais nous nous sommes débrouillés. Le coffre-fort de la chambre ne fonctionnait pas. Le réfrigérateur de la chambre ne gardait rien au froid et pour obtenir des glaçons, il fallait aller dans le hall, ce qui était soit un trajet en tramway, soit une marche de 20 minutes. Le personnel de nettoyage n'était pas du tout aimable. Le parc aquatique n'était bon que pour les enfants de moins de 6 ans, rien pour les plus grands. Le club pour enfants était une blague ! Je ne dirais pas que c'est un complexe familial.
Not worth the money.
It was very clean and the grounds well maintained. The beach and pool area very nice. The rooms were ok. Here is what the downsides were. The staff could not speak English very well and had a hard time understanding what you wanted. (even the Air Canada rep) The food was hit and miss. Most of the time it was cold (even if you got there right when the buffet opened). The odd time you may have gotten hot food. The bar serve was poor. They were always running out of pop and rum at the beach bar by early afternoon. I think they diluted the alcohol. The pool that had the gradual incline to the pool were the kids could play was right by the swim up bar. That was taken over by the young people. If you went to get a drink the bar staff would not watch of who was there first and catered to the young people. I had my granddaughters trying to get a soft drink and they just overlooked them finally a nice young lady yelled at them in Spanish and they got their drink. There were a group of man in the pool with a blow up lady doll which I think they should have been asked to remove it. Chairs were hard to get on the beach and pool area but we managed. The safe in the room did not work. The frig in the room did not keep anything cold and to get ice you had to go to the lobby which was either a tram ride or a 20 minute walk. The cleaning staff were not friendly at all. The waterpark was only good for maybe up to the age of 6 nothing for the older kids. The kids club was just a joke! I would not call this a family resort.
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Bassman -
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Bahia Principe Escape Samana: Grand centre de villégiature
Après un trajet de 75 minutes en bus, nous sommes arrivés et nous avons été immédiatement traités avec des boissons et le service à la réception a été rapide et facile. Notre chambre était en bord de mer avec un balcon. Les meilleures vues se trouvent au 4ème étage. La chambre est très propre et toujours entretenue. Nous avons rencontré notre majordome pour la semaine et il était fantastique. C'est un petit complexe et tout est proche. Attention, il y a beaucoup de marches pour accéder à la plag[... lire plus]e, à la piscine et aux chambres. Le terrain est magnifiquement entretenu. La plage est petite, donc ne vous attendez pas à de longues marches. Il n'y a pas d'algues et la zone est très propice à la baignade. L'hôtel dispose d'un bar de plage avec un service complet. Les barmans étaient formidables. Soyez précis lorsque vous commandez, car ils aiment mettre trop d'alcool dans les boissons qu'ils préparent. La zone de la piscine était toujours agréable à fréquenter, avec de nombreuses activités tout au long de la journée. Les animateurs étaient très sympathiques et essayaient toujours de faire participer tout le monde. Il n'y avait pas trop de bruit non plus. Le bar de la piscine était facile d'accès et les barmen étaient formidables. Les toilettes étaient proches et il y avait toujours des sièges disponibles. Les spectacles nocturnes étaient typiques de tous les autres complexes hôteliers où je suis allé, alors n'en attendez pas trop. De plus, après 23 heures, il n'y a vraiment rien à faire. Les heures d'ouverture des bars devraient être prolongées et il devrait y avoir de la musique au moins jusqu'à minuit. La plus grande déception concerne la nourriture. La plupart des critiques ont vanté les mérites des restaurants à la carte, mais la nourriture était au mieux médiocre. Toujours froid et pas très appétissant. Sur les trois, le restaurant brésilien était probablement le meilleur, mais la nourriture était très salée. Le buffet est la meilleure option, avec beaucoup de choix, mais c'est le même presque tous les jours. La meilleure soirée était celle des fruits de mer (jeudi) au buffet. Le service dans tous les restaurants était exceptionnellement bon. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, surtout en nous relaxant au bord de l'océan. Les gens étaient merveilleux. Je n'y retournerai probablement pas, car nous aimons essayer différents endroits. A la vôtre !
Great Resort
After a 75 minute bus ride, we arrived and we were instantly treated with drinks and the service at the front desk was quick and easy. Our room was an oceanfront with a balcony. Best views are on the 4th floor. Very clean and always kept clean. We met our butler for the week and he was fantastic. It's a small resort and everything is close by. Be aware there are lots of steps to the beach, pool and rooms. The grounds were beautifully kept. The beach was small, so don't expect long walks . No seaweed and a very swimmable area. It has a beach bar with full service. The bartenders were amazing. Be specific when ordering because they do like to put too much liquor in when making drinks. The pool area was always fun to be at with many activities throughout the day. The animators were very friendly and always tried to get everyone involved. It wasn't too noisy either. The pool bar had easy access and the bartenders were awesome. Washrooms were close by and seats were always available. The night shows were typical of any other resort I've been too, so don't expect too much. Also, after 11 pm, there is really nothing to do. The bars hours should be extended and there should be some sort of music playing at least until 12 am. The biggest disappointment was the food. Most reviews raved about the a la carte restaurants, but the food was subpar at best. Always cold and not too appetizing. Out of the 3, the Brazilian was probably the best but the food was very salty. The buffet is your best option with lots to choose from, but its the same almost everyday. The best night was seafood night (Thursday) at the buffet. Service at all restaurants was exceptionally good. Overall, we had a great time especially relaxing by the ocean. The people were wonderful. I probably won't go back, as we like to try different places. Cheers!
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un centre de villégiature extraordinaire !
Les terrains sont magnifiques
Les restaurants à la carte sont délicieux
Le personnel est très sympathique
La nourriture est excellente
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Amazing resort!
Grounds are beautiful
A la carte restaurants are delicious
Staff are very friendly
Food is great
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