Iberostar Origin Playa Pilar: Un véritable 5 étoiles

C'est un véritable bijou. Tout, le personnel, les chambres, les terrains, est de premier ordre. La qualité de la nourriture est excellente et il y a une grande variété. Je reviendrai certainement dans un avenir proche, je l'espère.

Truly a 5 Star This is an absolute gem of a resort. Everything from the staff, the rooms, the grounds is top notch. Food quality is excellent and there is quite the variety. Will definitely be returning in the near future hopefully.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un super centre de villégiature !

Quel superbe complexe hôtelier à Cuba. Le terrain était très bien entretenu (propre et net). Le personnel était extrêmement sympathique. La chambre elle-même était acceptable. Le personnel de nettoyage était vraiment génial. Ce qui était incroyable... c'était la nourriture (qui, je le sais, est censée être peu commune à Cuba) - un grand choix chaque jour non seulement de plats nord-américains, mais aussi de plats cubains que j'ai pu goûter - ce que j'ai adoré.

Super Resort! What a super resort in Cuba. The grounds were very well maintained (neat and clean). Staff were extremely friendly. The room itself was acceptable. The cleaning staff were beyond great. What was amazing... was the food (which I know is suppose to be uncommon in Cuba) - huge selection every day of not only North American food, but also I was able to taste lots of Cuban dishes - which I loved.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Iberostar Grand Rose Hall

Tout d'abord, cet hôtel dispose des employés les plus INCROYABLES. Du personnel de nettoyage aux chefs, en passant par les paysagistes, les gouvernantes et les majordomes, tout le monde est heureux, amical et tellement orienté vers le service. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Les couloirs des étages de l'hôtel ont grand besoin d'être rafraîchis. La moquette est déchirée et ondulée, les murs ont besoin d'être repeints et égayés. les murs ont besoin d'être repeints et éclaircis  [... lire plus](ils sont plutôt sombres et miteux) La nourriture est magnifiquement présentée et abondante, il y a tellement de choix. La qualité n'est pas la meilleure, contrairement à celle de Sandals. Le trajet de l'aéroport à ce complexe est court et facile. Nous avons été accueillis chaleureusement à l'enregistrement. Nous avons même été surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan par Barington, qui travaille à la réception. Nous avons demandé une chambre calme avant notre arrivée et ils nous ont placés près de la piscine et du bruit de la musique. Nous avons demandé une chambre calme avant notre arrivée et ils nous ont mis près de la piscine et du bruit de la musique. Ils se sont sentis mal, alors ils nous ont déplacés au 3ème étage avec vue sur l'océan. Le seul vrai reproche est le manque de parasols et d'espaces couverts sur la plage. Pour obtenir une chaise longue couverte sur la plage, vous devez être là à 7 heures du matin. Vous devez vous asseoir sur votre chaise de plage jusqu'à 7h30 au moins pour la réclamer. Malheureusement, c'est ce que nous avons fait un matin, nous sommes allés prendre le petit déjeuner et nous sommes revenus une heure plus tard, nos effets personnels (livres) avaient été enlevés et quelqu'un avait pris nos chaises de plage. Le personnel a dit "nous n'étions pas là", ils ont donc enlevé nos affaires et quelqu'un a pris nos chaises. Nous avons ensuite dû courir pendant une heure pour retrouver nos livres. Le responsable de la cabane à serviettes nous a dit que la sécurité avait nos affaires, et la sécurité a répondu qu'elle ne s'en mêlait jamais et que le responsable de la cabane avait nos affaires. En effet, c'est là qu'elles se trouvaient. La solution à ce problème serait que 1) les maîtres d'hôtel réservent des chaises là où leurs clients veulent s'asseoir. C'est ce qui se fait dans d'autres complexes hôteliers ou 2) d'avoir plus de parasols couverts sur la plage. Il y a deux zones couvertes sur la plage et toutes les chaises sont occupées. Entre les deux, il y a une section non couverte d'environ 40 chaises et seulement 3 chaises ont été prises. Je pense que cela n'a pas de sens. Les majordomes ont été formidables. Ils ne nous ont pas ennuyés et ne nous ont pas ignorés. O'Neill, Carson et Duran travaillent vraiment dur. Ils ont toujours fait preuve de professionnalisme et ont voulu nous aider dans la mesure du possible. Nos femmes de ménage étaient très spéciales (Cardella pendant la journée et Kardesha le soir), amicales, travailleuses et désireuses de plaire. Les serveurs de tous les restaurants étaient formidables, toujours souriants et soucieux de plaire. En conclusion, ces vacances ont été relaxantes et agréables. Je pense que je le classerais 4 étoiles au lieu de 5 étoiles en raison de la mauvaise qualité de la nourriture et des rénovations qui sont si désespérément nécessaires.

First and foremost this hotel has the most INCREDIBLE employees. From the cleaning staff, to the chefs, to the landscapers, to the housekeepers., butlers.Everyone is happy, friendly and Sooo service oriented. The rooms are spacious and tastefully decorated. The hallways on the hotel room floors are in dire need of freshening up. The carpeting is torn,and has waves, the walls need painting and brightening up. ( it's quite dark and dingy) The food as beautifully displayed and plentiful,So much choice. Quality wise it was not the highest as was Sandals. The trip from the airport to this resort is short and easy. We were greeted at check in with warmth and very welcoming. We were even upgraded to an ocean view room by Barington who works at the front desk.We requested a quiet room prior to our arriving and they put us near the pool and the thump thump of the music. They felt bad ,so they moved us up to the 3rd floor with an ocean view. The only real complaint was the lack of umbrellas and covered space on the beach. In order to get a covered lounge chair on the beach, you need to be there at 7 AM. You must sit on your beach chair until at least 7.30 AM to claim it. Unfortunately, we did this one morning, went to breakfast, only to come back 1 hour later, our personal belongings( books) were removed and someone took our beach chairs. The staff said " we weren't there " so they took our stuff off and someone took our chairs. We then had a 1 hour run around to find our books. The beach towel hut person told us security had our things, and security said "they never get involved and the beach hut person had our stuff. Indeed, that's where it was. The solution to this problem would be to have 1) the butlers reserve chairs wherever their clients wanted to sit. This is done at some other resorts or2) Have more covered umbrellas on the beach. There are 2 covered areas on the beach and all chairs are taken. In between them is an uncovered section of about 40 chairs and only 3 chairs were taken. I don't think that makes sense. The butlers were amazing. They didn't annoy us nor did they ignore us. O'neill,Carson and Duran really work hard. They were always professional and wanted to help wherever they could. Our cleaning ladies were Soo special ( Cardella daytime and the evening lady, Kardesha?) Friendly, hard working and eager to please. The wait staff in all the restaurants were great, always smiling and worked hard to please. In conclusion, this vacation was relaxing and enjoyable. I think I would rate it a 4 star instead of a 5 star because of the poor quality of food and the renovations that are so desperately needed.

Hotel Mojito: Superbe escapade !

Ce complexe se trouve sur une plage magnifique à Cayo Coco. L'endroit est très propre - le personnel est exceptionnel - de la réception à l'entretien ménager, en passant par le personnel d'entretien du terrain et le personnel de restauration. C'est un endroit sûr et accueillant pour les familles. Nous avons rencontré de nombreuses personnes qui y étaient allées plusieurs fois au cours des dernières années, ce qui en dit long sur la qualité des soins prodigués aux clients. Le site lui-même est u [... lire plus]n peu "fatigué" et pourrait bénéficier de quelques améliorations/rénovations, mais dans l'ensemble, il offre un bon rapport qualité-prix. Ce complexe fait partie de l'El Senador original que nous avons visité lors de son ouverture. Merci à Trip Central qui a été un excellent moyen de réserver ce séjour - ils se sont occupés de tous les détails pour nous et nous n'avons eu aucun problème avec les vols ou l'enregistrement au Mojito.

Great Getaway! This resort is on a beautiful beach at Cayo Coco. Place is very clean - staff are exceptional - from front desk to housekeeping to groundskeepers to food service staff. This is a safe and family friendly spot. We met numerous people who had been there several times over the past few years - which says a lot for the calibre of care given to their guests. The venue itself is a little "tired" and could use some upgrades/renovation but overall good value for money. This resort is part of the original El Senador which we visited when it was first opened. Thanks to Trip Central which was a great way to book this - they covered all the details for us and we had no issues with flights or check in at the Mojito.

Iberostar Selection Varadero: Bon centre de villégiature

Le personnel de l'hôtel était formidable. Le hall et les parties communes étaient très agréables. Les chambres étaient correctes, mais je n'ai pas pu faire fonctionner l'adaptateur pour charger mon téléphone portable ou utiliser le sèche-cheveux. Mon iPhone 6 ne fonctionnait pas non plus, donc pas d'internet. L'hôtel a dit que les nouveaux téléphones ne fonctionnaient pas toujours. La nourriture était juste correcte, pas géniale.

Good resort Hotel staff were great. Lobby and public areas really nice. Rooms were ok, could not get adapter to work to charge cell phone or use blow dryer. Also my iPhone 6 did not work so no internet. Hotel said newer phones do not always work. Food was just ok not great.

Hotel Mojito: Visite de retour

L'amabilité du personnel fait de cet établissement une expérience mémorable. Le complexe ayant 16 ans d'existence, de nombreux membres du personnel y travaillent depuis l'ouverture. Il montre des signes d'usure à l'intérieur des chambres et à l'extérieur des bâtiments. La nourriture est moyenne, répétitive si l'on reste plus d'une semaine. Nous avons séjourné au rez-de-chaussée, ce qui est pratique car il n'y a pas d'escaliers, mais il y a une odeur de renfermé. Je suggérerais le 2ème ou 3ème ét [... lire plus]age (escaliers). Certainement une bonne affaire, si vous voulez des vacances à la plage ou à la piscine avec des températures de 27-29C ! Superbe plongée avec masque et tuba dans le récif corallien en face du complexe (20 $ Cuc par petit catamaran avec guide et sauveteur). D'excellents musiciens se produisent le soir dans le hall. La scène principale est en cours de réparation... le spectacle nocturne se déroule dans la discothèque (moisi et mauvaise acoustique). En tant que groupe de 8 personnes, nous nous sommes fait des amis extraordinaires et avons passé de bonnes vacances. Quelques-uns ont eu des maux de ventre pendant un jour ou deux. Visitez Las Ranchas... une cabane à homards sur la plage. La plage (étroite lorsque la marée est haute) est magnifique, des chaises longues sont disponibles et il est très agréable de se promener Si vous n'avez pas besoin de détails luxueux dans un complexe hôtelier, Mojito est fait pour vous. Le personnel s'efforce de rendre vos vacances spéciales. La plupart des vacanciers sont âgés de plus de 50 ans.

Return visit The friendly staff make this resort a memorable experience. As the resort is 16 yrs old, many staff have worked there since opening. It is showing signs of wear inside rooms & outside buildings. Food is average, repetitious if staying over 1 wk. We stayed on ground floor...convenient because no stairs but musty smelling. I would suggest 2nd or 3rd floors(stairs). Definitely a good deal, if you want a beach or pool vacation with 27-29C temperatures! Amazing snorkelling at coral reef in front of resort($20 Cuc by small catamaran with guide & life guard). Excellent musicians entertain in evening in lobby. Main stage is under repair...nightly show is in disco(musty & poor acoustics). As a group of 8, we made amazing friends there & had a good holiday. A few with tummy upset for a day or so. Visit Las Ranchas...a lobster shack nearby on beach. The beach(narrow when tide is in) is beautiful, loungers available, great for walking! If you don't require luxurious detail in a resort, Mojito is for you. The staff try hard to make your vacation special. Most of the people are 50+ who vacation here.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellent centre de villégiature !

C'était la première fois que je venais à Varadero, mais la quatrième fois que je venais à Cuba. La plage de Laguna Axul était spectaculaire, de loin la meilleure ! Le bar de la plage était pratique et les barmans très sympathiques. La chambre était propre et grande mais la pression de l'eau était décevante, mais c'est assez normal pour Cuba. La banque dans le hall est ouverte 24 heures sur 24 pour changer de l'argent, ce qui est très pratique. La nourriture était passable, mais il n'y avait  [... lire plus]pas de quoi s'extasier. Mais encore une fois, c'est assez normal pour le pays de destination. La seule expérience EXTRÊMEMENT frustrante a été celle de la réceptionniste du SPA. Elle ne parlait littéralement pas un mot d'anglais ! Et comme j'avais réservé une chambre au SPA, je m'attendais à quelques avantages. Mais j'ai abandonné. C'était trop frustrant. Cela étant dit, j'envisagerais de retourner dans ce complexe une deuxième fois

Great resort! This was my first time in Varadero, but my 4th time to Cuba. The Beach at Laguna Axul was spectacular; best yet by far! The beach bar was convenient and the bartenders were very friendly. The room was clean and large but the water pressure was disappointing, but that's pretty normal for Cuba. The bank in the lobby is open 24 hours to exchange your money which was very convenient. The food was passable, but nothing to write home about. But again, that's pretty standard for the country of destination. The only EXTREMELY frustrating experience was dealing with the receptionist at the SPA. She literally did not speak a word of English! And being as I had booked a SPA room, I was expecting some perks associated with it. However, I gave up. It was just too frustrating. All that being said, the resort is one that I would consider going back to a second time

Hotel Mojito: station médiocre

tout était propre mais aurait pu être entretenu. par exemple, les briques des trottoirs avaient besoin d'être réparées et les passerelles traversant le lagon avaient également besoin d'être réparées. certaines chaises et tables avaient besoin d'un coup de main. Les spectacles au théâtre étaient à peu près les mêmes chaque soir, avec seulement des costumes différents, et ils se déroulaient dans la discothèque et non dans l'amphithéâtre, ce qui n'était pas très confortable.

mediocre resort everything was clean but could use maintenance. for example the sidewalk bricks needed repair and the walkways across the lagoon also needed repair. some of the chairs and tables needed tlc. The theatre entertainment were pretty much the same show each night just different costumes and it was in the disco not the amphitheatre so it was not that comfortable. food was good and the service was good.

Iberostar Waves Cozumel: Nous avons apprécié notre séjour

Nous recherchions un complexe hôtelier plus calme avec des possibilités de plongée avec masque et tuba. L'Iberostar Cozumel est un complexe plus ancien, plus petit, avec un terrain très luxuriant, situé à proximité d'un certain nombre d'excellents sites de plongée avec masque et tuba. Les chambres que nous avons occupées étaient rénovées et propres. En raison du taux d'humidité élevé, elles dégageaient une odeur de renfermé à laquelle il fallait s'habituer. Il aurait peut-être été préférable d'o [... lire plus]pter pour une chambre au deuxième étage. Le personnel était très agréable et serviable. Il y avait un bon assortiment de nourriture au buffet, mais j'ai trouvé la plupart des plats trop salés à mon goût. Le steak house, qui nécessite une réservation, était notre préféré. Je considérerais ce complexe plus proche d'un 3,5-4 étoiles que d'un 5 étoiles. Cela dit, j'envisagerais tout de même d'y retourner.

Enjoyed Our Stay We were looking for a quieter resort with options for snorkelling. Iberostar Cozumel is an older, smaller, resort, with very lush grounds, located close to a number of excellent snorkelling sites. The rooms we stayed in were renovated and kept clean. Because of the high humidity, the rooms did have a musty smell, which one had to get used to. Perhaps a second story room would have been better. Staff were very pleasant and helpful. There was a good assortment of food at the buffet, however, I found most of it way too salty for my taste. The steak house, which required a reservation, was our favourite. I would consider this resort closer to 3.5-4 star resort rather than a 5 star. Having said that, I would still consider returning.

Iberostar Origin Playa Alameda: Préparez l'insectifuge

Le personnel était amical et serviable, le service excellent et la nourriture a largement dépassé mes attentes. Les terrains sont également très bien entretenus (à une exception près) et pittoresques. Bien qu'il semble y avoir un projet de rénovation en cours, il y a encore des chambres qui ont besoin d'une attention particulière. Les portes-fenêtres grippées, les meubles de balcon cassés et l'absence d'un jacuzzi en état de marche sont des plaintes récurrentes parmi les clients à qui j'ai parlé [... lire plus]. Je suis sûr que la plupart de ces problèmes seront bientôt résolus, mais il y a un problème majeur. En plein centre de l'hôtel se trouve un lagon artificiel. Le lagon a été conçu pour faire circuler de l'eau calme au moyen de fontaines, mais il contient actuellement un pied d'eau stagnante, couverte d'algues et de larves d'insectes. On y jette des comprimés de chlore tous les jours, mais en vain, car je suis couvert de piqûres d'insectes de la tête aux pieds.

Pack the bug repellant The staff were friendly and helpful, service excellent and the food far surpassed my expectations. Grounds are also very well maintained(barring one exception) and scenic. Although there seems to be a renovation project in the works there are still rooms that need some serious attention. Seized patio doors, broken balcony furniture and not one operational Jacuzzi were chronic complaints amongst the guests I talked to. I am sure most of these deficiencies will soon be resolved but there is one major issue. Dead center of the resort there is a man-made lagoon. The lagoon was designed to circulate still water by means of fountains but currently holds a foot of stagnate, algae blooming, bug larvae covered water. They toss chlorine tablets in everyday but seems to be unsuccessful as I am covered from head to toe with bug bites.

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

Personnel très sympathique. Station accessible aux fauteuils roulants. Nombreuses activités. La nourriture était de loin la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Le trajet jusqu'à Varadero est assez long, mais un bus à impériale bon marché fait l'aller-retour toute la journée.

Great resort Very nice staff. Wheelchair accessible resort. Lots of activities. Food was best we have ever had in Cuba by far. A fair drive to Varadero but an inexpensive double decker bus runs back and forth all day.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Belle station balnéaire

J'ai eu le plaisir de séjourner au Paraiso del Mar du 27 janvier au 3 février. Dans l'ensemble, c'est un endroit charmant, avec des terrains magnifiques et bien entretenus, une belle plage, de superbes piscines, mais contrairement à ce qui est annoncé, le Del Mar n'a pas de rivière à courant. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Toutes les commodités sont à proximité. Une bonne expérience.

Nice resort I had the pleasure of staying at the Paraiso del Mar from Jan 27 to Feb 3. All in all a lovely place, beautiful and well maintained grounds, nice beach area, great pools, however contrary to advertised the Del Mar DOES NOT have a lazy river. The rooms are clean, spacious and comfortable. All the amenities are within close proximity. A good experience.

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu exceptionnel

Ce centre de villégiature était parfait pour moi. La chambre était confortable, propre et moderne. J'ai adoré le grand hall ouvert où j'ai pu boire autant de cappuccinos que je le souhaitais en regardant la belle piscine et la magnifique plage juste derrière. L'eau de l'océan était d'un vert spectaculaire et le sable si fin. Le complexe hôtelier dans son ensemble était juste de la bonne taille ; pas question de se perdre sous le soleil brûlant ! Le personnel était charmant et chaleureux, ce [... lire plus] qui a rendu mon séjour encore plus agréable, et la nourriture était même bonne et variée. Ce forfait était bien payé pour la valeur reçue. Merci pour votre recommandation, Robyn.

Great Place This resort was perfect for me. The room was comfortable, clean, modern. Loved the big open lobby where i could drink as many cappuccinos as I wanted as I looked out over the beautiful pool and the gorgeous beach just beyond. The ocean water was the most spectacular colour of green and the sand so fine. The resort complex on a whole was just the right size; no getting lost in the hot sun! The staff were lovely, warm people who made my stay more enjoyable and the food was even good with lots of variety. This package was well priced for the value received. Thank you for the recommendation, Robyn.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Pas mal mais pas le meilleur dans lequel nous avons séjourné.

Le complexe est vraiment magnifique, le personnel est très aimable et serviable et la piscine est tout à fait extraordinaire. Les buffets de l'hôtel mériteraient d'être améliorés... la nourriture était bonne, mais la plupart du temps identique d'un jour à l'autre. La direction pourrait envisager un thème différent pour chaque jour (mexicain, italien, fruits de mer, etc.). La plage était décevante, assez rocailleuse lorsque vous entrez dans l'eau, vous deviez faire très attention où vous march [... lire plus]iez lorsque vous entriez dans l'eau car les rochers n'étaient pas toujours visibles en fonction des vagues. Je recommanderais ce complexe à ceux qui ne sont pas intéressés par la plage et la restauration. Je reviendrais dans ce complexe, probablement pas.

Not Bad but not the Best we have stayed at. The resort was really beautiful, the staff very friendly and helpful and the pool was utterly amazing. Where this resort could use some work is in its buffets...the food was good but was mostly the same from day to day. Management might want to consider a different theme for each day (ie Mexican, Italian, Seafood, etc). The beach was disappointing, quite rocky as you walk into the water, you had to be very careful where you were walking when entering the water as the rocks were not always visible depending on the waves. I would recommend this resort to those that were not interested in beach and dining. Would I revisit this resort, probably not.

Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire

Le centre de villégiature est charmant, le personnel est merveilleux, la nourriture est bonne, les divertissements sont excellents, la seule chose qui doit être faite dans ce centre de villégiature est d'améliorer les chambres d'hôtel. Toutes les portes de placard cassées ont besoin d'une nouvelle peinture, mais les chambres sont propres

Beautiful resort Lovely resort, wonderful staff, good food, great entertainment, only thing that needs to be done at this resort is to upgrade the hotel rooms Need to be upgraded. All closet doors broken needs new paint, but the rooms are kept clean

Iberostar Origin Playa Alameda: beau séjour

Premièrement lors de notre arrivee le service a été médiocre même nul. Les employés avaient l'air d'avoir hâte de retourner à la maison. Personne pour nous aider a trouver notre chambre et en plus nous étions 2 couples et nous étions pas dans le même immeuble et en plus nous avions 2 lits 3/4 aux lieux de 1 lit queen. Très mauvais départ pour l'hÃ'tel. Le lendemain matin nous sommes allés voir la réception et tout c'est arrangé. le resort quand même propre sauf les toilettes p [... lire plus]ubliques manque un peu d'amour. La bouffe passable. Chambre très propre grà à REGLA. La plage superbe mais vraiment belle. Le service du dejeuner et diner un gros merci à ZULY sympathique, souriante et en plus elle parle francais. Nos soirées de 20 à 21 heure il y avait un spectacle près du hall d'entrée et nous avions toujours le même serveur YACIEL un phénomène, parle français, toujours un sourire. Petit bémol construction tard le soir.

beau séjour Premièrement lors de notre arrivée le service a été médiocre même nul. Les employés avaient l'air d'avoir hâte de retourner à la maison. Personne pour nous aider a trouver notre chambre et en plus nous étions 2 couples et nous étions pas dans le même immeuble et en plus nous avions 2 lits 3/4 au lieux de 1 lit queen. Très mauvais départ pour l'hôtel. Le lendemain matin nous sommes allés voir la réception et tout c'est arrangé. le resort quand même propre sauf les toilettes publiques manque un peu d'amour. La bouffe passable. Chambre très propre grâce à REGLA. La plage superbe mais vraiment belle. Le service du déjeuner et diner un gros merci à ZULY sympathique, souriante et en plus elle parle français. Nos soirées de 20 à 21 heure il y avait un spectacle près du hall d'entrée et nous avions toujours le même serveur YACIEL un phénomène, parle français, toujours un sourire. Petit bémol construction tard le soir.

Iberostar Selection Ensenachos: Un bel aménagement paysager

Nous n'étions pas sûrs de ce que nous ressentirions si nous n'avions pas de vue sur l'océan, mais les jardins absolument magnifiques à parcourir en valaient la peine. Il y a beaucoup de marche, ce qui est une bonne chose pour contrebalancer toute la nourriture et les boissons. Nous avons apprécié les plats à la carte et le buffet. Il n'y a jamais eu de longues files d'attente au buffet principal, au buffet de la plage ou aux bars. La nourriture était assez typique de Cuba et nous avons appréci [... lire plus]é ce qui était proposé. Les plages sont incroyables ! Nous n'avons jamais utilisé les piscines, mais elles étaient jolies, avec beaucoup de chaises longues et très propres. La chambre était propre et le lit confortable. Il y a quelques petites réparations et retouches de peinture à faire, mais pour une fois, la serrure de la porte de notre balcon a fonctionné ! Le complexe se trouve à 90 minutes de l'aéroport, mais il est agréable de voir la campagne cubaine. Il y a des excursions, mais comme c'était notre troisième voyage à Cuba, nous n'en avons fait aucune. Le meilleur aspect de l'hôtel est le personnel. Ils sont vraiment sympathiques et les gars de Nautico nous ont vraiment aidés. Sortir sur un hobie cat. Merci Rafael pour ce bon moment ! Un autre avantage est que les autres clients étaient également très sympathiques. Nous nous sommes fait de nouveaux amis dans tout le Canada. Je ne sais pas si c'est parce que nous étions là du 3 au 10 février, c'est-à-dire avant les vacances scolaires, mais il y avait toujours des chaises longues et des abris de soleil disponibles. L'Iberostar Ensenachos est un très beau complexe hôtelier.

Beautiful Landscaping We weren't sure how we'd feel about not having an ocean view, but the absolutely gorgeous grounds to walk through were worth it. There is a lot of walking which is a good thing to counter balance all the food and drink. We enjoyed the a la cartes as well as the buffet. There were never long line ups at the main buffet, the beach buffet or the bars. Food was pretty typical for Cuba and we enjoyed what was offered. The beaches are amazing! We never used the pools, but they were pretty with lots of loungers and very clean. The room was clean and our bed was comfortable. There are a few minor repairs and paint touch ups that could be done, but for once our balcony door lock worked! The resort is 90 minutes from the airport, but it's nice to see the Cuban countryside. There are excursions, but as this was our third trip to Cuba we didn't go on any. The best part of the resort is the staff. They are genuinely friendly and the Nautico guys were really helpful. Go out on a hobie cat. Thanks Rafael for a great time! Another plus is that the other guests were really friendly too. We made new friends from acoss Canada. I'm not sure if it's because we were there Feb.3-10 which is before any of the school breaks, but there were always loungers and sun shelters available. The Iberostar Ensenachos is a lovely resort.

Iberostar Waves Quetzal: Grand centre de villégiature !

Un complexe étonnant, très accueillant et offrant un service et une restauration excellents. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et propres. Le parc, qui comprend un écosystème et une faune, est agréable à parcourir et offre un cadre propice à la photographie. La vaste plage permet de jouer, de se détendre et de faire de longues promenades. Le personnel est attentif et expérimenté.

Great Resort! An amazing resort that's very welcoming and offering excellent service and dining. Rooms are spacious, well kept and clean. The grounds, which include an ecosystem and fauna, are pleasant to walk through and offer settings for photography. The extensive beach allows for play, relaxation and long walks. The staff is attentive and experienced.

Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Belle grande station balnéaire avec une grande plage

C'est un grand et beau complexe hôtelier avec beaucoup de choses à faire. La plage est magnifique et il y a suffisamment de chaises de plage et de parasols pour trouver un bon emplacement. Le service est très bon et les buffets sont bien préparés et agréables, avec une bonne variété de produits. Le bar de la plage est génial et j'ai adoré les services des serveuses. Le snack-bar de la plage propose des plats de type restauration rapide qui plaisent aux enfants. Il y a un concierge dans de nomb [... lire plus]reux bâtiments, il peut donc vous aider à tout moment. Il n'y avait pas trop de monde, donc pas de file d'attente aux buffets et le service était excellent dans tous les restaurants. Les boissons ne sont pas très bonnes, juste le type standard de concoctions de la station, un peu aqueuses et le vin était assez mauvais. Le bar à serpents dans la section Maya était le meilleur. Le seul inconvénient pourrait être la taille, et il n'était pas facile d'obtenir des chariots, il ne semblait pas y avoir beaucoup de chariots et vous deviez attendre que le personnel appelle un pour vous prendre, presque plus rapide de marcher, donc cela est devenu ennuyeux. Il faut vraiment aimer marcher si l'on veut profiter des autres activités dans les stations adjacentes. Nous sommes assez actifs donc ce n'était pas un problème, mais je ne sais pas comment d'autres personnes gèrent cela. C'est un endroit fantastique pour les enfants avec le parc aquatique et les nombreuses piscines. Le personnel du hall d'entrée était incroyable, je n'ai jamais vu un service aussi agréable.

Beautiful Big resort with a Great beach This a big beautiful resort with lots of various things to do. The beach is beautiful and enough beach chairs and umbrellas to find a good spot. Service is very good, and the food buffets are well prepared and nice and have a good variety of everything. The beach bar is great and I loved the beach waitress services. The beach snack bar has fast food type items that are appealing to kids. There is a concierge in many buildings so they can help anytime with anything. It was not that busy so no lines at buffets and service was amazing in all the restaurants. Drinks are not that great, just the standard type of resort concoctions, a little watery and the wine was pretty bad.The snake bar in the Maya section was the best. The only downside might be the size, and it was not that easy to get carts, there did not seen to be very many carts and you had to wait for the staff to call one to pick you up, almost faster to walk so it did become annoying. You really have to like walking if you want to take advantage of the other activities in the adjoining resorts. We are quite active so it was not a problem, but not sure how other people handle that. It looked like a fantastic place for children with the kids water park and many pools. The front lobby staff were amazing, i have never seen such pleasant service.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Complexe touristique exceptionnel

Malgré la blessure de mon mari avant les vacances, nous avons tout de même passé un excellent moment. Le personnel était amical et serviable, les chambres étaient très confortables et la nourriture était incroyable. J'ai particulièrement apprécié les jardins, qui comprenaient des étangs avec leur propre petit système écologique. Le complexe lui-même était magnifique et très bien entretenu. J'aimerais y revenir. La seule déception a été de ne pas être remboursée pour une excursion annulée. Je [... lire plus] crois savoir qu'ils ont 15 jours pour effectuer le remboursement.

Amazing Resort Despite my husband's injury pre holiday, we still had an amazing time. The staff was friendly and helpful, the rooms were very comfortable and the food was incredible. I especially enjoyed the grounds which featured water ponds with its own little eco system. The resort itself was beautiful and very well maintained. I would love to visit again. The only disappointment was not being reimbursed for a cancelled excursion. I understand that they have 15 days to effect reimbursement.