Melia Marina Varadero: Très beau centre de villégiature

C'est un très beau resort, la chambre était grande avec balcon, bons services, quatre restaurants et buffet, endroit très sécurisé, le personnel est professionnel mais un peu loin du centre ville de Varadero et de l'aéroport et de l'aéroport Il y avait des punaises de lit.

Very nice resort It is a very nice resort, the room was big with balcony, good services, four restaurants and buffet, place very secure, the personnel is professional but a bit far from downtown varadero and airport and There was bed bugs.

Melia Jardines del Rey: Endroit agréable, nourriture médiocre, service médiocre

Séjour du 10 au 17 janvier 2018.L'hôtel a bien répondu aux demandes que nous avons faites par l'intermédiaire de l'agent de voyage, nous obtenant ce que nous demandions.Nous avons demandé une chambre proche des commodités au rez-de-chaussée, en raison de problèmes de mobilité. Nous avons obtenu une chambre équipée pour les handicapés. La qualité de la chambre était un 4. La réservation a été un vrai calvaire. Il semble que deux bus soient arrivés juste avant nous vers midi, ce qui correspond  [... lire plus]bien sûr à l'heure de départ. Nous avons été entassés dans une salle de conférence où l'on essayait de faire deux réunions d'information en même temps. Il y avait une table pleine de verres à pied remplis de boissons bleues. Nous sommes passés à côté. Heureusement, le lendemain matin, la table était toujours là, dans le même état d'esprit. La moitié des verres était pleine, 1/4 partiellement bu, 1/4 vide ou renversé. Je suppose qu'ils les laissaient pour la prochaine cargaison de pigeons ! À force de parler avec des gens qui essayaient de comprendre ce qui se passait, les gens se sont mis à crier et à se chuchoter les uns les autres. Ils ont récupéré nos passeports et sont allés les porter à la réception pour les scanner. Certaines personnes ont reçu une enveloppe avec les clés de la chambre et des informations sur l'accueil. 75 % des autres personnes ont été invitées à se présenter à la réception après 15 h. Nous avons eu de la chance, probablement parce que nous avions obtenu une lettre d'invitation à la réception. Nous avons eu de la chance, probablement parce que nous avions obtenu une chambre pour handicapés, et nous avons reçu une enveloppe. Nous avons vu des gens de notre bus dans le hall à 17h30 qui attendaient encore avec leurs bagages. Ils n'étaient pas contents ! L'hôtel souffrait principalement d'être surbooké par rapport au nombre d'employés. En raison de la taille du complexe et du manque de gestion, nous avons reçu très peu d'attention personnelle, principalement au buffet. Les bars étaient assez bien servis, mais ils manquaient parfois de choses. Les bars étaient assez bien servis, mais ils manquaient parfois de nourriture. Un jour, le personnel de la piscine nous a servi des boissons. Le lendemain, il n'y avait pas de serveurs autour de la piscine pendant plus de 3 heures. Le personnel d'animation était très limité : un jour, personne de midi à 16 heures, puis seulement pendant une heure. Les murs de la piscine étaient recouverts à 25% d'algues dans les coins les plus éloignés. Le bar de la piscine était plus propre. A la plage, le bar avait une file d'attente de 40 personnes pendant des heures et le lendemain, ils avaient un deuxième bar installé à une table à côté du bar et la file d'attente n'était que de 6 ou 8 personnes. Le dernier jour, au petit déjeuner, nous n'avons pas pu obtenir de café ou de jus de fruit, nous avons demandé à trois serveurs différents. La dernière qui nous en a donné nous a dit que ce n'était pas sa table. La table à côté de nous s'est finalement levée et a marché jusqu'à la station des serveurs pour obtenir son propre café.Nous n'avons pas l'habitude de manger à la carte car nous pouvons trouver ce que nous voulons au buffet.Les sélections dans les tables chaudes avaient toutes l'air trop cuites, brunes et peu appétissantes.Les fruits frais étaient limités. Pas de mangues ni de bananes les deux premiers jours, puis sporadiquement les trois jours suivants. Les files d'attente pour les pâtes et les œufs du matin duraient généralement plus de 30 minutes. Il y avait deux buffets, l'un grand et l'autre petit, qui étaient attachés l'un à l'autre. Une fois que nous avons attendu l'ouverture du grand buffet en faisant la sixième queue, une fois que nous avons été autorisés à entrer, le personnel nous a chassés des belles tables vers le petit buffet, laissant ensuite les gens s'asseoir dans la zone que nous voulions.... Personnel très mal organisé. D'habitude, la plupart des établissements organisent une réunion du personnel à l'intérieur des portes avant de laisser entrer les gens. Nous n'avons jamais vu cela une seule fois. Certains serveurs étaient formidables et ont contribué à rendre nos repas agréables. Nous leur avons donné un bon pourboire. Mais la plupart du temps, la gestion du personnel laissait gravement à désirer. Pour être honnête, il y avait pas mal de divertissements dans le hall et un peu sur la plage. Il n'y avait pas de marque pour annoncer le programme de divertissement pour le théâtre, la fête de la mousse, etc. Je ne recommanderais pas cet hôtel. Personne n'a semblé tomber malade à cause de la nourriture, mais je dirais que la qualité de la nourriture et du service au buffet est la pire que j'ai eue en séjournant une vingtaine de fois dans dix hôtels 3, 4 et 5 étoiles différents à Cuba. NB : Ne pas utiliser la banque à l'extérieur des arrivées à l'aéroport de Cayo Coco. C'est une arnaque. C'était 2 points de moins que l'hôtel et elle ne donnait pas de reçus comme les banques officielles le font habituellement.

Nice place poor food poor service Stayed Jan 10-17 2018.The hotel was good about requests we made thru the travel agent, getting us what we requested.We asked for a room close to amenities on the ground floor, due to mobility issues. We got a handicap equipped room. Room quality was a 4. Booking in was a pain in the butt. It looked like 2 bus loads arrived just before us at about 12:00 noon, which of course is also check out time. We were herded into a conference room where they were trying to give two briefing meetings at the same time.There was a table full of stemmed glasses filled with blue drinks. We passed . Glad we did the next morning the table was still there looking the same . Half the glasses full, 1/4 partly drank, 1/4 empty or spilled. I guess they were leaving them for the next bus load of Suckers! Due to all the talking with people trying to figure out what was up, people were screaming and shushing at each other. They collected up our passports and went to the front desk with them to scan them. Some people got an envelope with room keys and welcome info.The other 75% were told to check with the front desk after 3:00 pm. We were lucky probably due to getting a handicap room and got an envelope.We saw people from our bus in the lobby at 5:30 still waiting with their luggage.They were not happy! The hotel was mainly suffering from being overbooked for the amount of staff.Because of the size of the resort and lack of management we received very little personal attention mostly at the Buffet. Bars were pretty good with service but ran out of things at times. Hit and miss at the pool and beach. One day at the pool staff served us drinks. The next day there were no servers around the pool for over 3 hours. Animation staff was very limited one day no one from noon till 4:00 then only for only 1 hour. Another day from 3:00 till 5:00.The pool walls had about 25% coverage with algae in the remote corners. The pool bar area was cleaner. At the beach the bar had a lineup of 40 people for hours and the next day they had a second bar set up at a table next to the bar and the line up was only 6 or 8 . Hardly ever got the same server, so service was poor.We are tippers but finally gave up tipping in the buffet the last couple of days due to the poor service.Last day for breakfast couldn't get coffee or juice, asked 3 different servers. The last one who actually got us some said it wasn't her table. The table beside us finally got up and walked over to the servers station to get their own coffee.We don't usually eat at the a la Cartes as we can find what we want at the buffet.The selections in the hot tables all looked overcooked, brown, and unappetizing.Fresh fruit was limited. No mangos and bananas for the first couple days then sporadically for the next 3 days. Pasta and morning egg lineups were usually more than 30 min. There were two buffet areas one large and one small that were attached. The large one never opened at the posted time and they diverted people through the grass to the small entrance.Once we waited for the large to open standing sixth in line then once we were let in the staff shooed us away from the nice tables into the small buffet later letting people sit in the area we wanted ???. Very badly organized staff. Usually most places are having a staff meeting inside the doors before they let people in. We never seen this once. Some of the servers were great and helped make our meals pleasant. We tipped them well. But mostly the management of the staff was severely lacking. To be fair they had a fair amount of entertainment in the lobby area and a bit at the beach. A marque to announce the entertainment schedule for the theater, foam party, etc did not exist. I wouldn't recommend this hotel. Nobody seemed to be getting sick from the food but I would rate the quality of the food and service in the buffet the worst I've had staying about 20 times in 10 different 3,4,and 5 star places in Cuba. NB: Don't use the bank outside arrivals at the Cayo Coco Airport. It seems a scam. It was 2 points worse than the hotel and did not give receipts as official banks usually do.

Melia Jardines del Rey: Melia jardines del rey

Bel hôtel... mais si elleâ €™s presque plein bonne chance pour les chaises à la plage. J'ai passé 4 jours à chercher des chaises sur la plage... même le soir, il n'y en avait toujours pas. A la piscine il y a plein de chaise mais si vous êtes une personne de la plage mieux se réveiller au milieu de la nuit pour en obtenir un. Trop peu de buffet pour tous ces gens et le restaurant de la plage c'est comme un zoo là dedans. Je n'ai pas peur d'attendre mais je ne veux pas attendre 1h25 pour un chike [... lire plus]n donc j'ai mangé des frites et des concombres toute la semaine. Les gens sont sympas, la station est magnifique mais ils doivent régler ces problèmes au plus vite. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Pas de champagne...

Beautiful hotel.. but if it’s almost full good luck for chairs at the beach. Spent 4 days searching the beach area for chair.. even in the p.m still no chair available. At the pool there is plenty of chair but if you are a beach person better wake up in the middle of the night to get one. Too little buffet for all those people and the beach restaurant it is like a zoo in there. I don’t mind waiting but i wont wait 1hour 25 for chiken so i ate fries and cucumber all week. People are nice resort is beautiful but they need to fix this issues asap. Also missing piña colada at the lobby bar or miami vice almost every night. No champagne...

Melia Jardines del Rey: Station médiocre - ne reviendrait pas

Tout d'abord, permettez-moi de dire que ce voyage était notre 15ème séjour à Cuba et que nous savons donc vraiment à quoi nous comparons cette propriété. La propriété a un aspect très fatigué - principalement les chambres. Il est compréhensible que le terrain ne soit pas parfait en raison de l'ouragan. Ils font beaucoup de replantation pour le remettre en état. L'hôtel manque de personnel pour répondre aux besoins du grand nombre de clients dans cette propriété. Le manque d'anglais pour c [... lire plus]ertains mots de base a été un énorme problème. Par exemple, 1 œuf signifie plusieurs œufs. Et ainsi de suite. Le personnel semble très désorganisé. Certains travaillaient très dur alors que beaucoup d'autres restaient là à parler entre eux ou avec les clients et à chercher des documents à distribuer. Nous avons parlé à l'un des nouveaux employés qui venait d'arriver d'une autre propriété pour aider et il nous a dit que "personne ne travaille ici". Il y avait de nombreuses fuites d'eau partout au niveau des éviers, des toilettes, des urinoirs et des conduites d'eau souterraines. Certains déchets sont restés au même endroit sur le trottoir tout au long de notre séjour de 11 jours. Il n'y avait pas assez de chaises longues à la plage. Si vous ne les aviez pas réclamées avant 10 heures du matin, vous n'aviez pas de chance. Beaucoup de chaises longues sur la plage et à la piscine étaient moisies. De nombreuses canalisations autour de la piscine étaient bouchées, si bien que lorsqu'il pleuvait, les clients devaient marcher dans un ou deux centimètres d'eau. La musique à la piscine était si forte que presque personne ne s'asseyait à proximité du haut-parleur. Le personnel d'animation a dit que c'était ce que les clients voulaient, mais tous ceux à qui nous avons parlé ont dit que c'était assourdissant. Il en allait de même pour les spectacles nocturnes. Nous avons dû partir tous les soirs à cause du martèlement des tympans. Le jour de notre arrivée, lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, elle sentait le renfermé. Elle avait l'air très fatiguée et il manquait des ampoules. Il n'y avait pas d'eau chaude. Nous avions vraiment besoin d'une douche après une longue journée dans les aéroports. Le matelas sentait les toilettes publiques. La serrure de la porte-fenêtre était cassée et il fallait deux personnes pour la pousser. Nous avons demandé à notre représentant d'Air Transat s'il était possible d'être transféré dans une autre propriété, mais on nous a dit que tout était rempli. Nous avons appris plus tard que d'autres personnes avaient été transférées. Après nous être plaints plusieurs fois à la représentante, elle nous a essentiellement ignorés et a essayé d'avoir l'air occupé ou de décrocher le téléphone quand nous passions à côté d'elle. Quarante-huit heures plus tard, on nous a donné une nouvelle chambre et nous avons enfin pu prendre une douche dans de l'eau tiède. Les trois jours suivants, nous sommes restés sans eau, sans eau chaude ou sans pression d'eau. Une fois, l'eau s'est arrêtée au milieu de ma douche et j'ai dû enlever le savon avec une serviette. Il y avait de nombreuses taches sur le canapé. Il y avait des trous de cigarettes et des taches brunes sur la couverture (voir les photos ci-jointes) Un jour, les serviettes fraîches sentaient l'urine/le vomi. C'était dégoûtant. À une occasion, les serviettes mouillées sur le sol de la douche ont été simplement pliées et remises sur le porte-serviettes. À deux reprises, la literie a été placée sur le porte-valises et nous avons dû faire notre propre lit. La serrure de la porte du patio était cassée. Les toilettes n'ont cessé de fuir pendant tout notre séjour. Lorsqu'il pleuvait, l'eau s'écoulait dans le couloir et s'accumulait devant notre porte (environ 1 pouce d'eau) et s'infiltrait dans notre chambre. Nous avions payé un supplément pour le service d'élégance. CELA N'EN VALAIT PAS DU TOUT LA PEINE. Il n'y avait PAS de chambres réservées et tout ce que nous avons eu pour ce supplément, c'est une carte WIFI d'un peso par jour de séjour et une bouteille de rhum pour laquelle nous avons dû nous battre. Un jour, en sortant de notre bâtiment, j'ai failli être cloué par un énorme sac à linge jeté du balcon du deuxième ou troisième étage par un membre du personnel. Cela aurait pu briser le cou d'une personne. Je l'ai manqué de peu, à une seconde près. Quant aux restaurants, ils semblaient inadaptés en taille et en personnel pour répondre aux besoins d'un si grand nombre de personnes. À plusieurs reprises, nous avons dû faire le tour d'une cinquantaine de tables vides et sales pour trouver une table propre avec des couverts. À ce moment-là, nos plats chauds étaient froids. Il y avait parfois des files d'attente à l'extérieur pour entrer, mais de très longues files d'attente aux postes de cuisson des œufs ou des grillades, qui pouvaient durer jusqu'à 30 minutes. Tous les membres de notre groupe de 4 ont eu la diarrhée. Je l'ai eue à deux reprises. Au snack-bar, il a fallu 45 minutes pour obtenir un hamburger et l'autre commande n'est jamais arrivée. Les restaurants à la carte étaient de très mauvaise qualité et servaient des plats froids. Plusieurs plats du menu n'étaient pas disponibles. Ma femme est allergique à la coriandre et nous l'avons dit aux serveurs. On lui a quand même servi de la coriandre. Il n'y avait pas ou peu de signalisation sur les aliments servis au buffet, ce qui n'est pas bon pour les personnes allergiques. Les bars et les restaurants étaient constamment à court de produits - jus, pinna colada, eau pour les machines à café. Près de la moitié des machines à café/expresso étaient hors service à tout moment, ce qui provoquait d'énormes files d'attente devant celles qui fonctionnaient. Le service au bar était médiocre - à moins d'avoir de l'argent en main. Maintenant que j'ai évacué une partie de ma frustration, j'en viens aux points positifs. La propriété a une belle plage et une belle piscine. Le responsable du service clientèle (Ansiel ?) était très gentil et s'est efforcé d'être accommodant. Il s'est rendu compte qu'il y avait beaucoup de problèmes et a dit qu'il faisait de son mieux. Le personnel du restaurant cubain a été formidable en organisant une table spéciale et un gâteau d'anniversaire pour ma femme. Le restaurant Bistro était formidable. La meilleure nourriture de tout le voyage et le personnel, Yipsi, Michal et Enrique, était plein de sourires et était le plus gentil de tout le personnel. Enfin, nous avons rencontré la nouvelle directrice de l'hôtel à la moitié de notre séjour. Elle se rend compte qu'il y a de très sérieux problèmes dans cet hôtel et semble très déterminée à faire en sorte que tous les problèmes soient corrigés.

Poor Resort - Would not Return Firstly, let me say that this trip was our 15th time to Cuba so we really know what we are comparing this property to. The property is very tired looking – mainly the rooms. It is understandable that the grounds are not perfect due to the hurricane. They are doing a lot of replanting to get it back into shape. The hotel is understaffed to suit the needs of the large number of guests in this property. The lack of English on some of the basic words was a huge problem. For example, 1 egg means many eggs. And so on. Staff seem very disorganized. Some were very hard working while many others just stood around talking to each other or the guests and looking for handouts. We spoke to one of the newer workers that had just come in from another property to help out and he told us that “nobody works here”. There were many water leaks everywhere at sinks, toilets, urinals and underground water pipes. Some garbage remained in the same place on the sidewalk throughout our stay of 11 days. There were not enough loungers at the beach. If you didn’t claim them by 10 am, you were out of luck. Many or the loungers on the beach and at the pool were mouldy. Many of the drains around the pool were plugged so when it rained the guests had to walk through an inch or two of water. The music at the pool was so loud that hardly anybody sat close by to the speaker. The entertainment staff said that this is what the guests wanted but everybody we spoke to said it was deafening. The same was true of the night shows. We had to leave every night due to the pounding on the eardrums. On the day of our arrival, when we entered our room, it smelled extremely musty. It was very tired looking and was missing light bulbs. There was no hot water. Really needed a shower after the long day at airports. The mattress smelled like a public toilet. The patio door lock was broken and it needed 2 people to push it shut. We asked our Air Transat rep about transferring to another property but we were told everything was filled. We did learn later the others had transferred out. After complaining to the rep a few times, she basically ignored us and tried to look busy or picked up the phone when we walked by. Forty eight hours later we were given a new room and we finally got to shower in tepid water. For the next 3 days we were without water or without hot water or had no water pressure. Once the water stopped in the middle of my shower and I had to towel off the soap. There were numerous stains on the couch. There were cigarette holes and brown stains in the blanket. (see attached pictures) On one day the fresh towels smelled like urine/vomit. That was disgusting. On one occasion, the wet towels from the floor of the shower were just folded up and placed back on the towel rack. On two days, the bedding was placed on the suitcase stand and we had to make our own bed. The patio door lock was broken. The toilet was continuously leaking throughout our stay. When it rained, the water ran down the hallway and pooled outside our door (approx. 1 inch of water) and seeped into our room. We had paid extra for the elegance service. NOT WORTH IT AT ALL. There were NO dedicated rooms and all we got for the extra money was 1 peso WIFI card for each day of stay and a bottle of rum which we had to fight for. One day while walking out of our building, I almost got nailed by a huge laundry bag that was tossed of the second or third floor balcony by a staff member. That could have broken a person’s neck. Missed it by about 1 second. As for the restaurants, they seemed inadequate in size and staffing to suite the needs of that many people. On several occasions, we had to walk around about 50 or so empty and soiled tables in order to find a clean table with cutlery. By that time our warm food was cold. There were lineups outside to get in occasionally but very long lineups at the egg or grilling stations of up to 30 minutes. All members of our party of 4 got diarrhea. I got it on 2 separate occasions. At the snack bar, it took 45 minutes to get a hamburger and the other order never came. The a la carte restaurants were very poor in quality and served cold food. Several menu items were not available. My wife has an allergy to cilantro and we told the servers this. She was still served cilantro. There was little or no signage over the food in the buffet – bad for those with allergies. The bars and restaurants were constantly running out of menu items – juice, pinna colada, water for coffee machines. About half of the coffee/expresso machines were out of operation at any given time causing huge lineups at those that were working. Bar service was poor – unless you had money in your hand. So now for some good points now that I have vented some of my frustration. The property has a nice beach and a lovely pool. The customer service manager (Ansiel?) was very nice and tried to be accommodating. He realized that there were many problems and said he was doing the best that he could. The staff at the Cuban restaurant were awesome at arranging a special table and a birthday cake for my wife. The Bistro restaurant was great. The best food of the whole trip and the staff Yipsi, Michal and Enrique were full of smiles and were the nicest of all the staff. Finally, we met the new hotel manager half way through our stay. She realizes that there are very serious problems with this hotel and seems very committed to making sure all problems are corrected.

Melia Jardines del Rey: J'adore Cuba mais je n'y retournerai pas !

Qu'est-ce que je peux dire ? Nous avons réservé cet hôtel pour 11 jours avec nos amis et nous étions très enthousiastes, surtout qu'il s'agissait d'un 4,5 étoiles. C'était notre 15e séjour à Cuba et notre deuxième séjour à Cayo Coco. Nous avons eu des problèmes dès le premier jour. Pas d'eau chaude, pas d'eau du tout, pas de pression - si vous aviez de l'eau. Nous avons dû nous battre pour obtenir un changement de chambre, mais les choses ne se sont pas améliorées Le représentant d'Air Tra [... lire plus]nsat était impoli, non professionnel et n'a pas aidé beaucoup. Nous avons payé un supplément pour l'Elégance mais nous n'avons rien eu de ce qui était indiqué pour ce niveau. Gaspillage d'argent. La nourriture était très mauvaise. Je sais qu'on ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais celle-ci était presque immangeable. J'avais les restaurants Ala Carte inclus mais je ne recommanderais que le Bistro ou le Japonais ($) qu'ils nous ont donné à cause de tous les problèmes. Pas d'excitation avec le reste de l'ala carte. Faites attention si vous avez des allergies alimentaires car ils ont inclus de la coriandre dans mon TexMex même après que je leur ai dit que j'y étais allergique et qu'ils m'ont dit qu'ils pouvaient s'adapter à mon allergie alimentaire. Le personnel était paresseux et ne s'intéressait à rien d'autre qu'aux pourboires. Lorsqu'ils vous servaient, ils restaient quelques secondes à attendre leur pourboire - à chaque fois. Partout, la musique était diffusée à un niveau probablement entendu jusqu'à Jupitar, ce qui donnait des maux de tête aux visiteurs. Impossible de regarder les spectacles du soir à cause de la réverbération du son de base. Impossible de s'asseoir au bord de la piscine à cause du niveau de la musique et lorsqu'on leur a demandé de la baisser, ils ont refusé. Le terrain était magnifique, même après l'ouragan, et la disposition de la piscine était agréable à l'œil. Pas assez de chaises de plage et juste assez de chaises de piscine et celles que l'on trouvait étaient moisies le service du restaurant 24 heures sur 24 était lent et la nourriture partout - même l'ala carte - était toujours servie à température ambiante. Le café n'était pas bon et les 5 machines à expresso ne fonctionnaient qu'avec un peu de chance, si deux d'entre elles fonctionnaient à un moment donné. Le bar était toujours à court d'alcool et il n'y avait pas de Pina Colada pendant les 6 premiers jours. Si vous envisagez d'aller dans cet hôtel, réfléchissez-y à deux fois. Il y a eu un nouveau directeur d'hôtel et les deux derniers jours, les choses se sont un peu améliorées avec le service, mais il y a encore beaucoup de travail à faire. J'espère qu'elle pourra remettre les choses à niveau. Donnez-leur le temps de ramener l'hôtel à 4,5 étoiles.

Love Cuba but won't be going back there!! Well, what can I say. We booked this hotel for 11 days with our friends and we were very excited about it especially with it being a 4.5 star. This was our 15th time going to Cuba and the second time in Cayo Coco. We had nothing but problems from day one. No Hot Water, No Water at all, no pressure - if you had water. We had to argue to have our room changed but things didn't get any better Air Transat Rep was rude, unprofessional and didn't help much. Paid extra for Elegance but got nothing of what was listed for this level. Waste of money. Food, sucked big time. I know you don't go to Cuba for the food but this was almost uneatable. Had the Ala Carte restaurants included but would only recommend the Bistro or the Japanese ($) which they gave us because of all the problems . Noting exciting with the rest of the ala carte. Be careful if you have food allergies as they did include Cilantro in my TexMex even after I told them I have an allergy to it and they told me they could accommodate my food allergy. Staff was lazy and didn't care for anything other than tips. When serving you, they stood for a few seconds waiting for their tip - each time. Music everywhere was played at a level that was probably heard all the way to Jupitar, giving visitors a headache. Could not watch the evening shows because of the reverberating base sound. Couldn't sit by the pool because of the level of the music and when asked to turn it down, they said no. Grounds were beautiful - even after the hurricane. and the layout of the pool was pleasant to the eye. Not enough beach chairs and just enough pool chairs and the ones you did find were moldy 24 hour restaurant service was slow and the food everywhere - even the ala carte was always served at room temperature. Coffee sucked and 5 expresso makers you were lucky if 2 worked at any given time. Bar was always running out of liquor and there wasn't any Pina Colada's for the first 6 days. If you are considering going to this hotel, think again. They did get a new Hotel Manager and the last couple of days, things did get a bit better with the service but they have allot of work to do. Hopefully she can get things up to par. Give them time to bring it back up to a 4.5 star.

Melia Jardines del Rey: Le pire d'entre eux

L'hôtel était trop occupé et ne pouvait pas offrir un service adéquat à ses clients payants. Un responsable de Melia l'a confirmé. Le service client a été inexistant pendant 5 jours puis s'est amélioré dans certains cas. La nourriture a manqué un jour où j'étais là, je ne sais pas ce qui s'est passé les autres jours. Les serviettes et les draps n'étaient pas propres. Pour la première fois de mon voyage, j'ai fait la danse du bonheur en rentrant chez moi. Je n'ai pas eu ce pour quoi je pensais av [... lire plus]oir payé. Ils ne devraient pas prendre des gens s'ils ne peuvent pas s'occuper d'eux. La plage était charmante.

Worst of them all A quick overview.the grounds are lovely need a little work but lovely.the hotel wa too busy and could not properly give service to their paying customers. A manager from Melia confirmed this . Customer service did not exist for 5days then got better In Some cases. Food ran out on one day I was there not sure what happened the other days . The towels and linen Were not clean . For the first time in my travels I gave the happy dance for going home. I did not get what I believed I paid for They should not take people if they cannot look after them. The beach was lovely .

Melia Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature !!!

Ma femme et moi, notre plus jeune fille et son petit ami étaient au Melia Cayo Santa Maria du 18 au 25 janvier 2018. Le centre de villégiature était très beau et beaucoup a été fait pour se remettre de l'ouragan. Les terrains sont immaculés, vous ne sauriez jamais qu'il y avait des dommages il y a seulement quelques mois. Notre chambre était au rez-de-chaussée. Le seul signe d'inondation est que la porte de la salle de bains a été endommagée par l'eau, mais pour le reste, c'était très bien.  [... lire plus] La douche et la baignoire mériteraient d'être rénovées, mais la salle de bains était très propre. Tout le personnel était incroyablement amical et serviable. Nous n'avons fréquenté qu'un seul restaurant à la carte (japonais), ce que j'apprécie toujours. Nous avons trouvé que le buffet était peu varié d'un jour à l'autre. Le snack-bar proposait de très bons plats et les pizzas étaient délicieuses. Certaines parties de la plage ont des monticules de sable à cause de l'ouragan. Elles n'étaient pas bondées et il y avait toujours beaucoup d'options pour l'ombre ou le soleil, ou les deux, selon vos préférences. Dans l'ensemble, un très beau complexe hôtelier !

Great resort!!! My wife and I, our youngest daughter and her boyfriend were at the Melia Cayo Santa Maria Jan 18 - 25, 2018. The resort was very beautiful and much has been done to recover from the hurricane. The grounds are immaculate, you would never know that there was any damage only a few months ago. Our room was on the ground floor. The only evidence of flooding was that the bottom 4-5 inches of our bathroom door was water damaged, but otherwise, it was great. The shower and tub could use an update, but it was very clean. All of the staff were incredibly friendly and helpful. We only did one a la carte restaurant (Japanese) which I always enjoy. We found that the buffet had limited variety of food options from day to day. The snack bar had very good food and the pizzas delicious. Some sections of the beach have mounds of sand as a result of the hurricane. They were not crowded and always lots of options for shade or sun or both depending on your preference. Overall, a very nice resort!

Melia Peninsula Varadero: Un bon rapport qualité-prix !

Ce centre de villégiature était bien dans l'ensemble, avec quelques pépins ici et là. À notre arrivée vers midi, on nous a dit que notre chambre ne serait disponible qu'après 16 heures. C'était une situation courante car, tout au long de la semaine, le hall était rempli de voyageurs fatigués qui attendaient des chambres pendant des heures sur des canapés. Une fois installés dans la chambre, celle-ci était pittoresque et propre. Le terrain de l'hôtel était charmant et bien entretenu. Les dégâts [... lire plus] résiduels de l'ouragan Irma étaient minimes. Plusieurs bâtiments étaient en cours de réparation et la scène extérieure ainsi que la discothèque étaient hors d'usage. Les animations en soirée étaient regroupées dans le hall d'entrée, ce qui n'est pas un problème. Avec un seul bar pour gérer la foule dans le hall, il était extrêmement difficile d'obtenir une boisson. La plage était magnifique et ne pouvait pas décevoir ! Vous pouvez marcher pendant des heures dans les deux sens. Les omelettes étaient excellentes le matin et j'étais ravi qu'ils aient du bacon délicieux. Le problème du buffet est qu'il est très bruyant avec le bruit des assiettes et des gens. La plupart des plats ne sont pas très chauds, à moins que vous ne preniez quelque chose de fraîchement cuit sur le grill. Les dîners du soir au buffet comprenaient souvent un grand rôti qui était toujours bon. beaucoup de poisson disponible également. Je recommande vivement le restaurant de la plage pour le déjeuner. viandes et poissons frais grillés dans un cadre calme et paisible. Beaucoup plus agréable que le buffet très fréquenté et vous avez une vue sur l'océan. J'y ai déjeuné presque tous les jours. Le snack-bar de la piscine était bon mais très fréquenté. La piscine elle-même était belle, pas très chaude et il n'y a pas d'ombre nulle part. J'ai mangé dans 3 restaurants à la carte : Le japonais, très amusant et bon, l'italien, très bon, et le français, le meilleur ! Le bœuf était incroyable et servi sous un dôme d'argent. Nous avons fait une excursion à La Havane. On m'a dit que c'était un trajet de 2 heures, mais c'est 140 km MAIS....bus a pris une éternité pour prendre de nombreux clients d'autres hôtels, ce qui a fait 3,5 heures pour arriver à La Havane à partir du moment où nous sommes montés à bord. les toilettes du bus étaient hors service. le guide a fait une pause toilettes en cours de route. Quelques-unes des plaintes mineures de ce complexe hôtelier sont : - mauvais enregistrement -pas assez de barmans (dans le hall et sur la plage, il y avait des files d'attente énormes) - le réfrigérateur de la chambre était rempli quotidiennement d'eau, mais rarement de bière -hall d'entrée surpeuplé pour les spectacles du soir -pas d'ombre à la piscine

Good overall value! This resort was good overall with a few glitches here and there. Upon arrival around noon, we were told our room wouldn't be available until after 4. This was a common occurrence as throughout the week, the lobby was full of weary travellers crashed on sofas waiting for hours on end for rooms.It killed the first day of our vacation. Once settled in the room, it was quaint and clean. The resort grounds were lovely, well manicured. There was minimal residual damage from hurricane Irma. Several buildings were under repair and the outside stage and disco were out of use. The evening entertainment was crammed in the lobby which was okay. With only one bar to handle to crowds in the lobby, it was extremely difficult to get a drink. The beach was beautiful and could not disappoint! You can walk for hours in either direction. The main buffet was decent, had some great food and some not so great food. omelets were excellent in the mornings and I was delighted they had delicious bacon. The problem with the buffet is it is very very noisy with the clattering of plates and people. Most food is not very warm, unless you get something cooked fresh off the grill. Evening dinners in the buffet often featured a large roast which was always good. lots of fish available as well. I highly recommend the beach restaurant for lunch. fresh grilled meats and fish in a quiet peaceful setting. Much nicer thatn the busy buffet and you get a view of the ocean. I ate lunch here most days. The snackbar at the pool was good but terrible busy. The pool itself was lovely, not very warm and there is no shade anywhere. I ate at 3 a la carte restaurants: Japanese, very fun and good, the Italian, very good, and the French, it was the best! the beef was incredible and was served under a silver dome. WE did one excursion to Havanna. I was told it was a 2 hour drive, and it is 140 kms BUT....bus took forever to pick up many guests from other hotels which made it 3.5 hrs to havanna from the time we boarded. the bus toilet was out of service. guide did make a washroom break en route. A few of the minor complaints at this resort are: - poor check in -not enough bartenders (lobby and beach had huge lineups) - room fridge was stocked daily with water, but rarely beer -over crowded lobby for evening entertainment -no shade at pool

Sol Varadero Beach: Apportez une taie d'oreiller propre

Les chambres étaient très délabrées et les draps et les oreillers sont très tachés. Il n'y a pas de discothèque et seulement 3 restaurants à la carte. La salle de bain dans le lobby’s étaient constamment en panne de papier toilette et de savon. La nourriture est standard cubaine faire.Les chambres donnant sur les piscines courent le risque d'être réveillé toute la nuit en raison de la fête. La plage est magnifique ! Il manque un restaurant sur la plage.

Bring a clean pillow case Rooms were very run down and the spread and pillows are very stained. there is no disco and only 3 a la carte restaurants. The bathroom in the lobby’s were constantly out of both toilet paper and soap. The food is standard Cuban faire.the rooms overlooking the pools run the risk of being awake all night due to the partying. Beach is lovely! Missing a restaurant by the beach.

Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus a besoin d'aide

Dans l'ensemble, l'hôtel est correct... La plupart des employés sont très accommodants. L'enregistrement ne se fait qu'à partir de 16 heures, ce qui doit être corrigé. Le service du bar du hall principal est médiocre, en raison d'un manque de personnel. Les produits ne sont pas disponibles en semaine, Amaretto, Kahula pour n'en citer que quelques-uns... La nourriture était bonne, savoureuse, mais encore une fois, les files d'attente sont longues pour que les plats soient cuisinés... Il faut y re [... lire plus]médier. Les chambres sont immenses et très bien. Les chambres sont immenses et correctes, propres et le personnel très bon. Dans l'ensemble, c'est un 3,5 au mieux, pas un 4 étoiles. Le petit déjeuner ouvre à 7h30, trop tard, il devrait être à 7h. Le déjeuner est le même à 12h30, il devrait être à 12h... Dans l'ensemble, c'est un bon endroit, mais il manque de personnel, ce qui permettrait d'éviter les files d'attente

Paradisus Needs Help Over all the Resorts is OK ..Most all staff are very accommodating . Check in is not till 4 so that needs to get fixed . Main Lobby Bar service poor , due to under staffing . Products not available at all during week , Amaretto ,Kahula to name a few .. Food was fine , Tasty but again long line ups to get food cooked .. needs to be fixed . Rooms are huge and are fine . Clean and staff very good . Over all at 3.5 at best not a 4 star location . Breakfast opens at 7:30 too late should be 7am .. Lunch the same 12:30 needs to be 12 .. Over all a good place but lacks staffing which would fix the line ups

Hotel Camino del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire, un personnel extraordinaire

Ce centre de villégiature a connu bien des vicissitudes. Il n'est plus ce qu'il était. Mais ils y arrivent ! J'ai adoré chaque minute... le foid n'était pas quelque chose de trop fantaisiste. Mais ce n'est pas mon style. J'ai hâte de revenir dans un an ou deux et de voir les progrès réalisés.

Amazing resort, amazing staff This resort has been through a lot. It's not the same as it was. But they are getting there! Loved every min of it.. foid wasn't anything too fancy. But just not my style. Can't wait to return in a year or two and see the progress.

Sol Varadero Beach: PREMIER JOUR FÉRIÉ CUBAIN

Je passe rarement des vacances en hiver et je recommanderais cet hôtel. Le terrain est entretenu avec beaucoup de soin, les piscines sont magnifiques. Le personnel était très serviable et prêt à aider ou à fournir des informations en cas de besoin. Les lits étaient très confortables et j'ai été très heureuse de trouver des chaînes de télévision anglophones. Il faisait plus frais lors de notre séjour, nous n'avons donc pas utilisé les piscines, mais elles étaient magnifiquement entretenue [... lire plus]s. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de parasols et de chaises longues pour s'asseoir. Pour mes premières vacances d'hiver, c'était un endroit magnifique et j'ai beaucoup apprécié.

FIRST EVER CUBAN HOLIDAY I seldom holiday in the winter and I would recommend this hotel. The grounds were kept with great care, the pools were amazing. The staff were very helpful and willing to assist or provide information wherever needed. The beds were very comfortable and I was very happy to find English speaking television stations. It was cooler when we were there so we did not use the pools but they were beautifully kept. The beach was beautiful and there were lots of umbrellas and lounge chairs to sit on. For my first winter vacation it was a beautiful place and I thoroughly enjoyed myself.

Melia Jardines del Rey: Rien de spécial

Grand centre de villégiature que je qualifierais de 3 étoiles Pour quelques raisons 1. Pas assez de personnel de service.2.all inclusive n'est pas réellement Tout. 3. Le personnel ne se souciait pas vraiment de ce qui se passait Le personnel ne se souciait pas vraiment de ce qui se passait. 4 Mais dans l'ensemble, c'était bien au moins Plage océanique et météo

Nothing special Big resort I would rated most 3 stars For few reasons 1. Not enough service people.2.all inclusive is not actually All. 3. Personel didnt really care What was going on 4.its to much to write it But over all was ok at least Ocean Beach and Weather

Paradisus Princesa Del Mar: Centre de villégiature décent

Le terrain de l'hôtel était très beau, propre et bien entretenu. La piscine était belle et spacieuse mais pas idéale pour nager. La nourriture était probablement la deuxième plus mauvaise partie de l'hôtel, juste après le service. Nous avons attendu près d'une heure avant que notre commande ne soit prise et ce, après avoir essayé d'interpeller le serveur à plusieurs reprises. La plage était agréable, mais comme il s'agissait d'un complexe réservé aux adultes, il était ennuyeux de trouver des enf [... lire plus]ants sur la plage. Il s'avère que la plage est partagée avec les stations voisines accueillant les enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment de détente, mais si vous choisissez d'aller au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui propose certains des meilleurs plats de la station, préparez-vous à attendre car les places sont limitées et le service souvent lent.

Decent Resort The resort grounds were very nice, clean, well maintained. The pool was nice and spacous but not ideal for swimming. The food was probably the second worst part of the resort, just after it's service. We waited for almost an hour before having our order taken and this was after we tried flagging down the server multiple times. The beach was nice but as this was an adults only resort it was annoying to find kids on the beach. Turns out the beach is shared with the nearby kid friendly resorts. Overall we did have a relaxing time but if you choose to go to their 24hour snack bar which has some of the best food on the resort, be prepared to wait as the seating is limited and the service often slow.

Melia Jardines del Rey: Bon hôtel

J'y ai séjourné avec mon mari le 11 janvier. Nous avons aimé l'hôtel et avons passé un bon moment, mais nous avons rencontré quelques obstacles. J'ai pensé qu'après avoir lu certaines des critiques, j'ajouterais mon grain de sel. Irma : malheureusement, à cause d'Irma, le temps n'est toujours pas au beau fixe. L'hôtel ne peut rien y changer, mais j'ai pensé que les personnes qui réservent à la dernière minute aimeraient être informées. Nous avons eu deux jours de soleil, deux jours de plu [... lire plus]ie, et les autres jours étaient comme des journées d'automne typiquement canadiennes. Ce n'est pas ce à quoi on s'attendrait à Cuba. Chambres et terrains : notre chambre était toujours très propre et bien entretenue. Pas de trous, de fissures, etc. Notre mini bar était toujours réapprovisionné. Le terrain est propre et beau, mais l'éclairage des allées pour se déplacer dans l'hôtel n'est pas très bon. A certains moments, nous pouvions à peine voir le sol. La propriété est immense. Si vous n'aimez pas marcher de longues distances pour vous rendre à votre chambre ou à la plage, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. L'hôtel propose des petites voiturettes de golf pour se déplacer, mais la plupart du temps, elles étaient prises. Nourriture : la nourriture était correcte. Un buffet typique. Les fruits de mer étaient incroyables ! Quelques problèmes : rien n'était jamais chaud. Au mieux, c'était chaud comme de l'eau de roche. Je ne sais pas à quelle température ils gardent la nourriture sous les lampes chauffantes, mais j'aurais pu servir cette nourriture à un petit bébé sans risque de le brûler. Les restaurants à la carte laissaient beaucoup à désirer. Après avoir séjourné dans de nombreux autres complexes hôteliers, les restaurants à la carte étaient décevants. Ils essayaient d'être "chics" mais échouaient la plupart du temps. De plus, il est difficile de trouver une salière quelque part. Lorsque j'en ai trouvé une, elle était tellement bouchée que rien ne sortait. Ce n'est pas très grave dans l'absolu. Ce qui m'a le plus déçu, c'est le manque de restaurants. Le buffet est fermé tôt le matin pour le petit-déjeuner et le seul endroit où l'on peut manger est un snack shack. J'y ai mangé deux fois et j'ai refusé d'y retourner. Il n'y a pas de petit snack pour un dessert ou un café, ou des frites par exemple. C'est une nécessité. Bar : de belles boissons en verre et non en plastique. Cependant, vers 21 heures, il n'y avait plus de verres tous les soirs. Ce n'est pas grave, nous avons apporté nos propres gobelets, mais voici le problème. Vous pourriez aller voir le même barman cinq fois en une heure, demander la même boisson et obtenir quelque chose de différent à chaque fois ! Ils mettent ce qu'ils veulent, avec la quantité d'alcool qu'ils veulent à chaque fois. Il n'y a pas de référence. Très décevant. Spectacles : les spectacles étaient très bien faits et meilleurs que prévu. Personnel : très sympathique. emplacement : loin de la plage et dans l'ensemble pas un grand emplacement. Si ce que vous recherchez est une piscine et une plage avec des boissons, c'est l'endroit idéal. Mais si vous voulez visiter le vrai Cuba, faire des promenades, etc... Cayo Coco n'est pas l'endroit. La plage, par contre, est probablement l'une des meilleures que j'aie jamais vues. L'eau est très calme et d'un bleu éclatant. Magnifique. En ce qui concerne les excursions, étant donné l'endroit où elles se trouvent, elles sont très limitées. Nous voulions beaucoup plus d'excursions que ce qui était proposé, car la ville voisine est assez petite et il n'y a pas beaucoup d'excursions culturelles. Mon mari s'est plaint dès le premier jour de la propreté des toilettes pour hommes près du buffet. Elles étaient sales. Des panneaux indiquant qu'il n'y a pas de commande sur toutes les toilettes sauf une, des excréments de nez étalés sur les murs (qui étaient là depuis le premier jour), tout simplement sale. Les femmes de ménage sont restées toute la journée à l'extérieur des toilettes pour parler. Elles regardaient tout le monde entrer, passaient la serpillière et restaient là. Beaucoup d'autres clients l'ont entendu. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de notre séjour, mais nous ne sommes pas sûrs que nous le recommanderions à nos amis et à notre famille. C'était notre premier voyage à Cuba. Nous y retournerons, mais à Varadero la prochaine fois. Je ne sais pas trop ce que je pense de la marque Melia en ce moment....

Good hotel I stayed there with my husband Jan 11. We liked the hotel, and had a good time, but had some obstacles. Thought after reading some of the reviews I would add my two cents. Irma: unfortunately due to Irma, the weather is still out of sorts. Nothing that the hotel can change, but thought people booking at the last minute may like to get the heads up. We had two days of sun, two of rain, and the others were like typical Canadian fall days. Not what you would expect from Cuba. Rooms and grounds: our room was always very clean and well maintained. No holes, cracks etc. Always replenished our mini bar. The grounds are clean and beautiful however the lighting on the pathways to get around the hotel was not great. There were times that we could barely see the ground. The property is huge. If you don't like walking long distances just to get to your room or the beach, perhaps this isn't the place for you. They do offer little golf carts to get around, but most of the time I saw them they were taken. Food: food was ok. Typical buffet style food. Seafood was amazing!!! A few problems: nothing was ever hot. Luke warm at best. Not sure what temperature they keep the food under the heat lamps, but I could have served a small baby this food without any harm of burning them. The a la carte restaurants left a lot to be desired. After having stayed at many other resorts, the a la carte restaurants were disappointing. They tried to be "fancy" but failed most of the time. Also, good luck finding a salt shaker anywhere. When I did find any, they were so clogged that nothing would ever come out. Not a big deal though in the grand scheme of things. The thing that disappointed me the most of the food here was the lack of restaurants. They close down the buffet early in the morning for breakfast and the only place to eat is a snack shack. I ate there twice and refused to go back. There is no little snack place for desert or coffee, or French fries for example. It's much needed. Bar: lovely drinks in glass and not plastic. However, by around 9 pm they ran out of glasses each and every night. It's ok, we brought our own bubba mugs, but here is the thing. You could go to the same bartender five times in an hour, ask for the same drink and get a different thing every time! They put what they want, with the amount of alcohol in that they want each time. There is no baseline. Very disappointing. Shows: the shows were very well done and better than expected. Staff: very friendly. location: far from the beach and overall not a great location. If what you are looking for is pool and beach with drinks this is the place. But if you want to visit the real Cuba, go on walks, etc... Cayo Coco isn't it. Beach however was probably one of the best I've ever seen. Very calm water and bright blue. Gorgeous. As for excursions, being where they are, they are very limited. We wanted to much more excursions than offered, as the next town over is quite small and not a lot of cultural excursions. The one complaint my husband had since day one was the cleanliness of the men's washroom by the buffet. It was filthy. Out of orders signs on all but one of the toilets, nose excretions smeared all over the walls (that were there since day one), just plain dirty. All while the cleaning ladies stood right outside the washroom all day talking. They watched everyone go in, would mop the floor and then continue to stand there. This was heard by many other patrons. All in all, we were happy about our stay there, but not sure if we would recommend to friends and family. It was our first trip to Cuba. We will be going back, but Varadero next time. Not sure what I think of the Melia brand right now....

Hotel Camino del Mar: Aimer Cuba

Incroyable. Compte tenu de l'aspect de récupération après l'ouragan dévastateur, la propriété était magnifique. Tout était en bon état de marche et le personnel était exceptionnel. Nous ne pouvons pas faire assez de commentaires positifs sur le personnel de Melia, depuis les chefs, les dames et les messieurs du buffet jusqu'à l'équipe au sol qui nous a accueillis chaque matin. Merci encore une fois à Cuba et à son merveilleux peuple. Nous y retournerions sans hésiter.

Love Cuba Amazing. Considering the recovery aspect after the devastating hurricane the property was beautiful. Everything was in good working order and the staff were exceptional. We cannot say enough positive comments to the Melia staff, from the Chefs, ladies and gentlemen at the buffet to all the wonderful ground crew that greeted each morning. Thank you once again Cuba and her wonderful people. We would go back in a heartbeat.

Melia Las Dunas: D'excellentes vacances en famille

Nous avons séjourné au Melia Las Dunas avec nos trois enfants, du 18 au 25 janvier. Nous avons été très satisfaits de notre séjour à l'hôtel. Nous avons eu deux chambres communicantes et spacieuses. L'emplacement du bungalow était également très bien, juste en face de la piscine. Le personnel du Melia Las Dunas a traité nos trois enfants avec respect et a fait tout son possible pour qu'ils se sentent intégrés. Bien que nous ayons trouvé qu'il n'y avait pas une grande variété de no [... lire plus]urriture au buffet, tout le monde a pu trouver quelque chose qu'il aimait. Les enfants (9, 11 et 14 ans) ont participé plusieurs fois au club pour enfants, ce qui leur a permis de se divertir pendant quelques heures. Cependant, la majorité des enfants du groupe étaient beaucoup plus jeunes. Je ne sais pas s'il existe d'autres programmes pour les enfants plus âgés Des travaux ont été effectués sur la plage, je suppose qu'ils sont dus aux dégâts causés par l'ouragan. Par conséquent, les cabanes sur la plage n'étaient pas disponibles car elles se trouvaient à proximité de l'endroit où ils effectuaient les travaux et cette partie de la plage était bloquée.

Great Family Vacation We travelled to Melia Las Dunas with our three children, from January 18-25. We were very happy with our hotel accommodations. We ended up with two, connecting, spacious rooms. The location of the bungalow was great as well, right in front of the pool. The staff at Melia Las Dunas treated our three children with respect, and made every effort to make them feel included. Though we felt there wasn't a huge variety of food at the buffet, everyone was able to find something they enjoyed. The kids (age 9, 11 and 14) participated in the kids club a few times, which kept them entertained for a few hours. However, the majority of the children in the group were much younger. I'm not sure if there are other programs for older children? They were doing some work on the beach, I'm assuming was due to the hurricane damage. Therefore, any shelter huts on the beach were unavailable as the huts were near where they were doing the work and they had that part of the beach blocked off.

Melia Las Dunas: beau centre de villégiature

l'hôtel est très bien, la nourriture est bonne, les chambres sont grandes et ils m'ont donné l'endroit où j'avais demandé d'aller près de la piscine pour adultes rm 4111 à 2 minutes. Nous avions beaucoup de petits insectes noirs dans notre chambre, ils disparaissaient après le passage de la femme de ménage mais revenaient le lendemain, ils ne piquaient pas mais il y en avait beaucoup.

nice resort the resort was very nice , food ok, big rooms and they gave me just where i asked to go close to adult pool rm 4111 2min away . we had lots of little black bugs in our room , they would go away after the cleanning lady were in but were back the next day , they didnt bite just lots of them .

Hotel Camino del Mar: Très beau centre de villégiature

Nous avons été satisfaits du travail effectué après l'ouragan. Le complexe est petit et personnel, très charmant et amical. Nous n'avons pas eu l'occasion d'aller dans l'océan car le temps ne le permettait pas, mais la plage est large et il est facile de s'y promener. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba et nous avons apprécié le barbecue du bar de la plage pour trois déjeuners ainsi que les deux restaurants à la carte et le buffet. Le balcon de la chambre était spacieux [... lire plus], mais la porte coulissante était difficile à déplacer et n'était pas bien ajustée.

Very nice resort We were pleased with the work that was done after the hurricane. The resort is small and personal, very charming and friendly. We did not have the opportunity to go into the ocean as the weather did not allow, however the beach is wide and easy to walk. The food was the best we have had in Cuba and we enjoyed the beach bar BBQ for 3 lunches as well as the two al a carte restaurants and the buffet. The room balcony was spacious although the sliding door was difficult to move and not a tight fit.

Paradisus Princesa Del Mar: Grand centre de villégiature

Le Princes Paradisus Del mar Varadero est situé à une courte distance de l'aéroport, sur la plage. L'établissement offre un excellent rapport qualité-prix. Le personnel est courtois et, de votre arrivée à votre départ, il est prêt à répondre à tous vos besoins. le personnel est courtois et, de votre arrivée à votre départ, il est prêt à répondre à tous vos besoins. La nourriture est bonne et il y a beaucoup de choix pour satisfaire votre appétit 24 heures sur 24 si vous le souhaitez. Les bar [... lire plus]s proposent toutes les boissons alcoolisées que vous souhaitez pour satisfaire vos papilles. LE SERVICE DE VOITURETTES POUR VOUS DÉPLACER SUR LE TERRAIN EST DISPONIBLE SUR SIMPLE APPEL TÉLÉPHONIQUE, À TOUTE HEURE DU JOUR OU DE LA NUIT. La piscine et la plage sont incomparables. De nombreux salons sont disponibles au bord de la piscine et sur la plage et si vous ne trouvez pas de salon, le personnel est prêt à vous en fournir un. C'est ma deuxième année dans cet établissement et si je retourne à Cuba, c'est là que je séjournerai. L'autre avantage est que l'on peut prendre un vol direct depuis l'aéroport de Hamilton. Trip Central s'est occupé de ma réservation et tout s'est bien passé.

Great Resort The Princes Paradisus Del mar Varadero is located a short distance from the Airport on the Beach. The facility is excellent value for your dollar. The staff is courteous and from the time you arrive until you leave they ready . to deal with all your needs. The food is good and many choices to satisfy your appetite 24hrs a day if you so desire. The bars cater to any alcoholic drink you wish to satisfy your taste buds. THE CART SERVICE TO GET YOU AROUND THE GROUNDS IS JUST A PHONE CALL .AWAY ANY TIME DAY OR NIGHT. The swimming pool and beach are second to none .Plenty of poolside and beach lounges are available and if you cannot find a lounge the staff is ready to provide you with one . This my second year at this facility and if I return to Cuba this is where I will stay. The other great convenience is you can fly direct from Hamilton airport.I would recommend this facility to any of my friends. Trip central handled my booking and all went well.