Sol Palmeras: Sol Palmeras

L'hôtel avait l'air très fatigué et daté. Les plats à la carte étaient médiocres et le buffet était acceptable. Notre chambre sentait l'urine, tout le temps ! Nous avons eu du mal à obtenir de l'eau malgré le fait que l'eau n'était pas potable et que nous donnions des pourboires tous les jours. Le personnel était poli et serviable. Je ne reviendrais pas et ne recommanderais pas cet hôtel.

The hotel was very tired looking and dated. The a la cartes were mediocre and the buffet was acceptable. Our room smelled of urine, all the time! We had difficulty receiving water despite the fact that the water was not potable and tipping everyday. The staff were polite and helpful. I would not return nor would I recommend this.

Grand Memories Varadero: 2.5 étoiles Hôtel moyen

Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct, mais il y a beaucoup de choses à améliorer. Le service de chambre est lent et a fait un travail de nettoyage juste correct. Le bar n'est pas mal. La pénurie de nourriture a un effet, ce qui est compréhensible, mais le restaurant dînatoire doit faire la nourriture plus fraîche, ne pas servir froid, ce qui rend gaspillé

2.5 stars Average hotel Overall is ok hotel but need to upgrade a lot of things. Room service is slow and did just ok cleaning job. Bar is not bad. Food shortage has effect which is understandable but dinning restaurant need to make food more fresh not serving cold make it wasted

Valentin El Patriarca Varadero: Satisfaisant

L'hôtel était en bon état avec une très belle zone de plage, beaucoup d'énergie de la part du personnel de l'événement. Je n'ai pas été très impressionné par le personnel du buffet et par le service très lent du snack-bar et du restaurant inférieur. Les Alacarts étaient fantastiques avec une nourriture et un personnel excellents. Le ménage était atroce et nos serviettes n'ont pas été changées en 6 jours, même après plusieurs conversations avec les femmes de chambre. A mon avis, je ne retournerai [... lire plus]s pas dans cet hôtel.

Satisfactory The hotel was in decent shape with a very nice beach area, lots of energy from the event staff. Was not so impressed with the wait staff in the Buffett and very slow service in the snack bar and lower restaurant. Alacarts where fantastic with great food and great staff. Housekeeping was atrocious and our towels were not changed in 6 days even after multiple conversations with maids. I would not go there again in my opinion.

Starfish Varadero: Un lieu de villégiature fantastique !

Encore un séjour extraordinaire dans ce centre de villégiature qui ne cesse de s'améliorer. Toutes les attentes ont été satisfaites ! C'est notre 7ème séjour ou presque dans ce complexe spacieux en bord de mer avec un personnel merveilleux et courtois. Merci Osmin Curtis, Luis Miguel, Rocky, Aralena, Ydell, Gissele et les nombreux autres membres du personnel qui ont rendu notre séjour si agréable pendant tant d'années passées et, espérons-le, futures. Nous sommes des clients fréquents et fidèles [... lire plus] depuis plusieurs années et plusieurs fois par an depuis 2015. Le personnel est extrêmement professionnel, accommodant, respectueux et serviable. Si vous faites vos recherches, vous verrez qu'il s'agit d'une station idéale en bord de mer, accueillante pour les familles. Il propose des bungalows et des chambres d'hôtel, ainsi que deux piscines (une du côté de l'hôtel et une du côté des bungalows). Pour la tranquillité d'esprit également, nous avons remarqué lors de ce voyage (juin 2019) qu'il y avait des améliorations significatives et une présence dans le personnel de sécurité (bon signe à mon avis), non pas que nous nous attendions à des problèmes... mais il est agréable de se sentir en sécurité, que ce soit pour un premier séjour ou pour des clients fréquents. Si vous êtes à la recherche de choix (Bungalo / style hôtel, 30 secondes de marche vers la plage, des eaux claires et calmes peu profondes) - c'est le complexe à être.

Fantastic Resort! Yet another amazing stay at this continuously improving resort. All expectations met! Our 7th or so stay at this spacious beach front resort with wonderful and courteous staff. Thank you Osmin Curtis, Luis Miguel, Rocky, Aralena, Ydell, Gissele and the many other staff that has made our stay so great for so many years past and hopefully future. We have been frequent and loyal guests for several years and several times per year since 2015. Staff is extremely professional, accommodating, and respectful and helpful. If you do your research you will see this is ideal beach front, family friendly resort. It has the options of bungalow and hotel accommodation and two pools(one on the hotel side and one on the bungalow side). For piece of mind also, we noticed on this trip(June 2019) there was significant improvements and presence in the security staff(good sign in my opinion), not that we expect trouble...but it's nice to feel secure wethere first time stay or frequent guests. If you are looking for choice(Bungalo/hotel style, 30 second walk to beach, clear calm shallow waters)-this is the resort to be.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Station confortable et conviviale

Le personnel était sympathique, le terrain était propre, la piscine était propre, la nourriture était bonne (pour Cuba) Beaucoup de choix pour les repas. Bus Hop on Hop off, à proximité, pratique. Bonne ambiance. Les services de navette vers la section du sanctuaire auraient pu être meilleurs. Il faisait extrêmement chaud et humide et après une longue journée d'excursion, un retour au sanctuaire aurait été agréable. Les services de navette n'allaient pas toujours au sanctuaire mais au côté famil [... lire plus]ial du complexe. Un chauffeur s'est montré irrité et peu amical lorsque nous lui avons demandé de nous raccompagner, ce qui est inhabituel à Cuba. Ce qui, à Cuba, est inhabituel.

Comfortable, friendly resort The staff were friendly, the grounds were clean, the pool was clean, food was good (for Cuba) Lots of choices for meals. Hop on Hop off bus, close by, convenient. Great atmosphere. Shuttle services to the sanctuary section could have been better. It was extremely hot and humid and after a long day on an excursion, a ride back to sanctuary would have been nice. Shuttle services didn't always go to sanctuary but to the family side of the resort. One driver was irritated and not very friends that we asked for a ride. Which, in Cuba is unusual.

Be Live Turquesa: Belle plage

Le complexe est un peu vieillot mais la plage est magnifique ! Nous avons séjourné dans la chambre 577 et elle était décente, certainement pas luxueuse, mais elle était propre et les lits étaient confortables. La piscine était propre et belle aussi. Beaucoup d'options pour l'ombre à la fois à la piscine et à la plage. Le personnel était formidable. Les chambres des étages supérieurs semblent être meilleures. Nous avons dû changer de chambre pour notre dernière nuit parce que notre climatiseur e [... lire plus]st tombé en panne, nous avons été déplacés dans une chambre au niveau inférieur dans le bloc 400 et c'était dégoûtant ! J'avais l'impression d'être transporté dans un pays du tiers monde, c'était couvert d'insectes et ça puait la moisissure.

Beautiful Beach The resort is a bit dated but the beach is beautiful! We stayed in room 577 and it was decent, definitely not luxury but it was clean and beds were comfy. The pool area was clean and beautiful also. Lots of options for shade at both the pool and beach. The staff were amazing. Rooms on upper levels seem to be better. We had to change rooms for our last night because our air conditioner broke, we were moved to a room on the lower level in the 400 block and it was disgusting! I felt like I was transported into a third world country, it was covered in bugs and stunk like mould.

Melia Marina Varadero: Superbe

C'était un très bel hôtel, la seule chose est qu'ils devraient avoir des poignées sur les toilettes, les toilettes sont très basses, je suis âgée Et la seule chose est quand vous avez besoin d'une voiturette de golf et que vous voulez retourner à l'hôtel, ma fille et moi avons attendu longtemps, la voiturette de golf devrait fonctionner toutes les cinq minutes j'ai passé un très bon moment et les gens sont très gentils, nous les avons remerciés à notre retour

Great It was very nice hotel the only thing is that they should have handles on the washroom the toilet is very low I am senior And the only thing is when you need golf cart and you want to go back to the hotel my Daughter and I waited for long time Golf cart the golf cart should be running every Five minute had great time and the people are very nice we mice them when we came back

Memories Jibacoa: Vacances

Le personnel était sympathique et serviable. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba est absolument géniale. La nourriture était bonne et les restaurants à la carte sont très savoureux. Le buffet principal est bon mais très chaud et a besoin d'air conditionné. Les chambres sont très propres mais datent.

Vacation Staff was friendly and helpful. Beach was beautiful and snorkelling is absolutely amazing. The food was good and the a la cart restaurants are very tasty. The main buffet is good but very warm and needs air conditioning. Rooms are very clean but dated.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Mon coin de paradis

Ma femme et moi adorons ce complexe, c'est notre sixième séjour au Sanctuaire Grand Memories et nous avons l'intention d'y retourner. Nous aimons rencontrer tout le personnel très amical, du moment où vous arrivez jusqu'au moment où vous partez, ils sont formidables. Les majordomes sont incroyables, ils s'occupent de tous les arrangements pour le dîner et nous n'avons plus qu'à nous détendre. Les serveuses se souviennent de votre nom et les barmans connaissent votre boisson préférée. C'est très  [... lire plus]relaxant, sans stress, de vraies vacances.

My Happy Place My wife and I just love this resort , it is our 6th time to Sanctuary at the Grand Memories and plan on going again . We so enjoy meeting all the very friendly staff from the moment you arrive to when you leave they are terrific. The Butlers are amazing they will do all your dinner arrangements all we have to do is relax . the waitress remember you name and the Bartenders know your favourite drink . It is very relaxing no stress, a true vacation.

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

C'était bien, on s'est bien amusé, la seule chose c'est qu'on a dû attendre la voiturette de golf pour venir nous chercher à la plage, ma mère est une personne âgée et il faisait très chaud pour elle, ils devraient faire circuler la voiturette de golf toutes les 5 minutes pour aller chercher les gens à la plage et les ramener à l'hôtel, c'est le seul problème, tout était super, les gens sont très gentils et j'ai été traitée comme une royauté

Good Resort It was good we enjoy your self the only thing we had to wait for golf cart to pick us up from the beach my mom is a senior and it was very hot for her they should have the golf cart running every 5 minutes to pick up people from the beach and take them back to the hotel that's the only problem everything was great the people are very nice and I got treated like royalty

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

L'hôtel était ok, il a besoin d'un peu de TLC, c'est moderne, les matelas étaient profonds et ont besoin d'être changés, l'entretien de la maison était très bon, bien que je prenne mes propres draps et leur demande de les garder. La nourriture était fraîche tous les jours, avec un bon choix, mais exactement la même chose pendant sept jours. Il faut aussi expliquer aux locaux qui occupent 95% du resort d'être respectueux et de se tenir dans la file d'attente avec les autres et d'arrêter d'enchér [... lire plus]ir pendant que vous attendez votre commande, par exemple crevettes, poulet grillé, oeufs ou à n'importe quelle station. Le gérant du restaurant est un travailleur acharné, il a tout organisé et joue le jeu, que vous soyez cubain ou touriste. La plage est très propre et belle, assez de chaises longues autour. La piscine a besoin d'être rénovée, tous les carreaux sont cassés et très glissants à l'intérieur, vous pouvez facilement glisser. Mais mon seul compliment est que certains membres du personnel des restaurants et des bars de la plage ne faisaient pas leur travail à leur potentiel, à moins que vous ne donniez un pourboire, mais il faut comprendre que leur travail n'est pas facile avec tant de commandes, en particulier les personnes dans la piscine qui envahissent les bars avec de l'alcool et la station était pleine d'enfants que vous ne pouviez même pas profiter d'un moment de paix avec un ou deux sautant sur vous dans le pòol ou le jacuzzi.

Good resort The hotel was ok needs bit of TLC its modren tho, the mattresses were deep and need to be changed house keeping was very good altho I take my own bed linen and ask them to keep it on. Food was fresh every day good selection but exact same thing for seven days. Also Someone need to explain to the locals that occupied 95% of the resort to be respectful and stand in the line with the rest and stop bidding in front as you wait for your orders eg shrimps, grilled chicken, egg or at any station also they need to hire staff that speak english . The resturant manager is such a hard worker and organized everything and plays a fair game regardless if your cuban or tourist. Beach is very pristine and beautiful enough loungers around. Swimming pool needs to be updated all the tiles are broken and very slippery inside you could easily slip. But my only compliant was few of the resturant staff and beach bars were not doing their job to their potentials unless you tipped but its understanding too that their job isn't easy with so many orders especially the ppl in the swimming pool that swarm the bars with alcohol and the resort was full of kids which you could not even enjoy a moment of peace with one or two jumping over you in the pòol or jacuzzi.

Melia Marina Varadero: Superbe station avec un personnel absolument merveilleux

Personnel extraordinaire au club pour enfants, personnel de l'hôtel sympathique, chambres propres, bonne variété de nourriture, à quelques minutes de l'océan, piscine propre et sans aucun doute un endroit où revenir. Je le recommande à tout moment et j'ai hâte d'y retourner.

Great resort with absolutley wonderful staff Amazing staff at the kids club,friendly hotel staff,clean rooms,good variety of food,minutes from the Ocean,clean pool & definitely a place to come back to. Would recommend it any time and can't wait to go back.

Melia Las Antillas: Superbe station avec un personnel absolument merveilleux

Personnel extraordinaire au club pour enfants, personnel de l'hôtel sympathique, chambres propres, bonne variété de nourriture, à quelques minutes de l'océan, piscine propre et sans aucun doute un endroit où revenir. Je le recommande à tout moment et j'ai hâte d'y retourner.

Great resort with absolutley wonderful staff Amazing staff at the kids club,friendly hotel staff,clean rooms,good variety of food,minutes from the Ocean,clean pool & definitely a place to come back to. Would recommend it any time and can't wait to go back.

Palma Real: ok si c'est bon marché

le terrain est trompeur, les chambres et les couloirs pourraient être améliorés, ce n'est pas un mauvais hôtel s'il est assez bon marché. l'animation nocturne n'est pas très bonne pendant les mois d'été. le personnel est correct. le plus gros reproche serait la nourriture après le deuxième jour, tout est à peu près pareil

ok if it's cheap grounds are deceit, the rooms and hall ways could use a up grade , not a bad hotel if it's cheap enough. nite entertainment not very good in the summer months .staff are fair .the biggest complaint would be the food after the second day all about the same

Blau Varadero: Excellent séjour à Blau Varadero

Ce voyage a été l'un des meilleurs du début à la fin. Cet hôtel est fantastique, le personnel est extrêmement sympathique, la nourriture excellente ! !!, rien à redire, et la PLAGE, il faut la voir pour la croire. Incroyable, tout simplement incroyable !!!!!

Excellent Time in Blau Varadero This Trip has been one of the very best from the beginning to the end. This Hotel is fantastic, the personnel is extremely friendly, excellent food!!!, nothing to complain at all, and the BEACH, you have to see it to believe it. Amazing, just amazing!!!!!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Une station et un personnel fantastiques

Il s'agissait de notre 25e anniversaire et le personnel du Sanctuaire a fait en sorte que ce voyage soit fantastique. Nous sommes arrivés le 2 août et avons découvert que notre chambre avait été transformée en une suite dont les portes s'ouvraient sur la piscine réservée aux adultes. Nous avons adoré le salon pour adultes, le restaurant, le bar de la piscine et WOW !!!! est tout ce que je peux dire à propos de la plage.....Nous avons essayé et apprécié 3 des plats à la carte (Oriental, Italien e [... lire plus]t Gourmet), l'Oriental étant notre préféré. Le buffet principal était correct (c'est Cuba) mais notre serveur Jésus dans la section Diamant était incroyable !!!! Nous envisageons déjà de réserver pour le mois de février.

Fantastic Resort and Staff It was our 25th Anniversary trip and the staff at Sanctuary made it fantastic. We arrived on August 2nd to find that our room had been upgraded to a suite with doors that opened onto the adults only pool. We loved the adults lounge, restaurant, pool bar and WOW!!!! is all I can say about the Beach.....We did try and enjoy 3 of the a la Carte's ( Oriental, Italian & Gourmet) with the Oriental being our favorite. The main Buffet food was okay ( it is CUBA) but our waiter Jesus in the Diamond Section was amazing!!!! We are already looking at booking for February.

Hotel Villa Cuba: NE PAS S'EN APPROCHER...ATTENTION AUX VISITEURS !!!

Ma recommandation est de rester le plus loin possible de cet hôtel. Après avoir lu les commentaires, la plupart étaient des commentaires 4 et 5 étoiles (que je ne peux que supposer être des faux commentaires), j'ai eu un peu d'espoir pour ce complexe, alors nous l'avons réservé pour notre 20e anniversaire de mariage (ÉNORME ERREUR), mais cet hôtel est pire qu'un hôtel loué à l'heure à Toronto (au moins à Toronto, ils semblent nettoyer leurs draps, du moins c'est ce que l'on m'a dit). J'ai déj [... lire plus]à été à Cuba (Holguin) et je m'attendais à ce que ce soit à peu près la même chose. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, il était assez tard dans la soirée et nous ne pouvions pas vraiment voir l'état de l'hôtel, nous avons été enregistrés dans notre chambre 2513, et en entrant nous avons remarqué que les murs et les plafonds étaient couverts de moisissure noire. Comme il était tard, nous avons décidé d'attendre le matin pour demander à la réception de nous changer de chambre, car j'avais du mal à respirer parce que je suis asthmatique. Nous sommes allés dans la matinée pour changer de chambre et avons eu droit à un peu d'attitude lorsque j'ai dit que j'avais du mal à respirer, ils nous ont alors changé de chambre pour la chambre 2703, cependant, pour pouvoir changer de chambre, mon mari a dû rester dans la nouvelle chambre pendant que j'allais dans l'ancienne chambre pour emballer nos affaires et les ramener car nous n'avions pas le droit d'avoir les clés de deux chambres en même temps, après avoir fait le changement, on nous a donné les clés de la nouvelle chambre. Le seul point positif de la nouvelle chambre était la vue. Il y avait encore beaucoup de problèmes avec la chambre, de la moisissure sur les murs et le plafond, du sang séché sur le mur de la salle de bain (il était là toute la semaine), du sang sur la couette, du sang sur les draps, le matelas ressemblait plus à un sommier qu'à un matelas, les oreillers sentaient le moisi et la moisissure, la pomme de douche dans la salle de bain est blanche et croûteuse à cause de l'eau, la baignoire était censée être rose, mais était presque noire (vous ne pouviez pas prendre une douche sans porter vos chaussures). Le climatiseur de la chambre fonctionnait à peine et il gouttait constamment de l'eau en plein milieu du couloir, si vous n'étiez pas prudent en marchant (comme lorsque vous vous réveillez au milieu de la nuit pour aller à la salle de bain), vous glissiez sur l'eau. Le centre de villégiature : Nous avons pu enfin voir à quoi ressemblait le resort de l'extérieur et tout ce que je peux dire, c'est qu'il tombe en ruine et que personne ne fait rien pour les réparations à part coller une couche de peinture sur la moisissure et déclarer qu'il s'agit de chambres remises à neuf. Si vous sortez de l'hôtel en descendant la rampe vers la piscine, tout ce que vous pouvez sentir, c'est la fosse septique (vous ne pouvez pas tirer la chasse d'eau sur le papier toilette dans cet hôtel). De nombreux endroits autour de l'hôtel principal sentent l'urine, car les parents demandent à leurs enfants de faire pipi contre les arbres ou dans l'herbe plutôt que de les emmener aux toilettes. Les toilettes de l'hôtel, si vous devez en utiliser une en dehors de votre chambre, je vous suggère d'utiliser les toilettes du 2ème étage en direction du buffet, ce sont les plus propres de toutes. N'utilisez pas les toilettes du hall principal (4ème étage) qui ne semblent pas être nettoyées plus d'une fois par jour et dont les poubelles débordent de papier hygiénique sale ou usagé. La piscine : bien qu'elle soit magnifique et qu'elle dispose de nombreuses chaises pour bronzer (environ 70), il n'y a que 7 parasols, il y a deux sections où il y a de l'ombre sous les palmiers, mais le troisième jour, ils ont coupé toutes les feuilles de deux des arbres, ne laissant qu'un seul endroit pour l'ombre. Il n'y a pas de bar de baignade, ce qui à mon avis est une bonne chose, mais il y a toujours beaucoup de gens, adultes et enfants, qui restent dans la piscine de 9 h à 19 h, de l'ouverture à la fermeture. L'eau de la piscine était toujours propre et claire et bien qu'il s'agisse d'une eau très chaude, on se sentait rafraîchi sous le soleil brûlant. Une petite remarque : un avion pulvérise des pesticides une ou deux fois par semaine, et cet avion finit par lâcher le pesticide dans la piscine, dans laquelle les gens se baignent ensuite. Buffet Las Dalias (le buffet principal) : Je ne peux dire qu'une chose à propos de la nourriture : ÉLOIGNEZ-VOUS. Le niveau de contamination croisée est insensé ici, ils ont un jeu de pinces qu'ils utilisent pour ramasser le poisson, le bœuf et le porc, ils les font ensuite cuire sur un grill et les servent aux clients. J'ai fait cuire du porc (bien cuit) et quand il a été mis dans mon assiette, il sentait l'aigre. Le buffet se compose des éléments suivants : 4 types de petits pains différents, 4 types de pains différents, 2 types de pâtes comprenant une sauce rouge (très très sucrée) ou une sauce blanche (sans saveur) et vous pouvez ajouter des champignons, des oignons, du fromage, des petits pois, un mélange de trois légumes. Il y a 3 à 4 types de charcuteries, 4 types de fromages. Les légumes sont des concombres, de la laitue et des olives. Il y a quelques sélections de fruits de mer (je ne suis pas sûr du type car je n'en mange pas). Le buffet chaud propose trois types de riz, un hachis de bœuf (bœuf haché et légumes en sauce), du poisson et des côtelettes de porc. Il y a aussi des glaces et quelques desserts. Il faut savoir que pour avoir de la nourriture fraîche, il faut aller au buffet dès l'ouverture, car il y a constamment des ruptures de stock (selon le personnel, il y a une pénurie de nourriture). Si vous n'aimez pas manger tôt, vous n'aurez que l'embarras du choix et la plupart des aliments ont déjà été touchés par d'autres personnes. Les personnes que j'ai rencontrées choisissent d'aller en ville pour acheter leurs repas, ce qui en dit long sur la qualité de la nourriture puisqu'elles sont prêtes à dépenser de l'argent supplémentaire juste pour manger. Le bar/restaurant de la piscine : C'est le meilleur endroit pour remplir vos boissons si vous souhaitez vous éclater, dans un bubba de 34 onces, 16 onces de rhum, 14 onces d'une autre liqueur, 2 onces de jus et de la glace. La meilleure boisson, et de loin, était la limonade glacée sans alcool. Si vous donnez un pourboire au gentleman qui travaille derrière le bar, il se souviendra de votre visage et vous servira plutôt que les clients impolis. À l'arrière du bar se trouve le comptoir des snacks. La plupart du temps, la seule chose que vous pouvez obtenir est un sandwich jambon-fromage grillé, ils ont commencé à ajouter des œufs au mélange le troisième jour. Ils sont servis avec des concombres et du chou, ajoutent un peu de leur "ketchup" et de leur "moutarde" et vous pourriez vivre de ces hamburgers s'ils étaient proposés régulièrement, mais malheureusement nous ne les avons plus jamais vus. Le bar de la plage : Nous n'avons visité ce bar qu'une seule fois, il se trouve à quelques pas (peut-être 60) de la plage, les boissons semblent correctes et le personnel est sympathique. Juste à l'extérieur, il y avait un "stand" où l'on vendait du rhum et des boissons à base de noix de coco (nous n'avons pas acheté de noix de coco, ce qui n'est pas sûr). La plage : C'est sans conteste le meilleur endroit de ce complexe. La plage est d'un bleu cristallin avec du sable blanc (attention, il fait très chaud pendant la journée et cela peut brûler la plante des pieds) très propre. Il y a beaucoup de chaises longues et beaucoup d'ombre. Les gars qui opèrent les articles inclus (kayak, bateaux à aubes, catamarans) semblent sympathiques, ils essaieront de pousser une excursion de plongée en apnée sur vous pour 20 CUC’s chaque personne, une fois que vous décidez que vous ne le ferez pas, ils ne sont vraiment pas si utile. J'ai essayé deux fois de monter sur le catamaran et à chaque fois on m'a dit qu'ils fermaient, l'un était à 16 heures (apparemment fermeture à cause du tonnerre, l'autre était à 12 heures, et cette fois le gars fermait pendant 1,5 heure pour le déjeuner) Nous avons pris un bateau à rames et on nous a dit que nous pouvions l'utiliser pendant 30 minutes, mais même pas 10 minutes, on nous a dit de le ramener car ils étaient en train de fermer. Mon mari a pu faire du kayak deux fois et a vraiment apprécié. Il y a très peu de poissons sur cette plage et le peu qu'il y a vous suit lorsque vous vous déplacez. Le Bistro : Il s'agit d'un restaurant avec un menu à la carte, mais le personnel est très serviable. Il y a une dame qui vous fait asseoir et prend votre commande, une autre dame plus jeune qui vous sert vos boissons et nettoie vos assiettes, et un monsieur qui livre la nourriture et vous donne des petits pains et du beurre lorsque vous êtes assis pour la première fois. Nous sommes allés dans ce restaurant pour fêter notre anniversaire (organisé à l'avance avec les relations publiques de Dania). Le personnel a magnifiquement décoré la table avec des rubans roses, de belles fleurs blanches, des étoiles argentées, des pétales de rose et des cœurs blancs. Mon mari et moi avons mangé la soupe à la crème d'asperges, le porc à la sauce aux fruits (sauce aux oignons) et le gâteau au chocolat pour le dîner. La soupe était incroyable, mon porc m'a été servi rose et quand je dis rose, je veux dire qu'il y avait encore du sang dedans, il a été renvoyé pour être cuit davantage, le porc est servi avec une cuillère à soupe de vraie purée de pommes de terre et une cuillère à soupe de purée de patates douces. C'est sans conteste le meilleur repas que nous ayons mangé à l'hôtel. El Cononial (bar du hall) : Ce bar est tranquille, il y a de la musique live le soir, on peut aussi y trouver de l'eau aromatisée (noix de coco, papaye et concombre). Les barmans sont un peu plus stricts lorsqu'ils versent l'alcool, ce qui vous évitera de vous faire écraser par un seul verre. Ici, les boissons sont servies dans des verres et vous n'êtes pas censé les emporter ; si vous le faites, n'oubliez pas de rapporter le verre. El Bamboo (cuisine asiatique à la carte) : nous n'avons pas pu réserver. Bar à café (hall principal) : c'est ici que l'on trouve tous les types de café, le café le plus proche que nous ayons trouvé à boire et qui n'avait pas le goût et l'apparence du goudron étant l'Americano. Le matin, des beignets sont également servis à cet endroit. Dans l'ensemble : C'est l'un des pires hôtels dans lequel j'ai jamais séjourné et j'ai séjourné dans certains assez mauvais. Je ne recommanderais PAS cet hôtel à qui que ce soit car il a grand besoin de réparations et d'un contrôle de la qualité de la nourriture.

STAY AWAY...VISITOR BEWARE!!! My recommendation is to stay as far away from this hotel as possible. After reading the reviews most were 4 and 5 star review (which I can only assume are fake reviews), I had a bit of hope for this resort, so we booked it for our 20th Wedding Anniversary (HUGE MISTAKE), however this hotel is worse than a rent by the hour hotel in Toronto (at least in Toronto they seem to clean their sheets or so I have been told). I have been to Cuba (Holguin) prior and was expecting it to be pretty much the same, talk about a letdown when we arrived at the hotel it was pretty late in the evening so we really couldn't see the state of the hotel, we were checked into our room 2513, and upon entering we noticed that the walls and ceilings were covered in BLACK MOLD. Given that it was late we decided to wait until the morning to talk to the front desk about being switched rooms as I was having problems breathing due to being Asthmatic. We went down in the morning to switch and got a bit of attitude until I said it was difficult for me to breathe, they then switched us to room 2703, however, in order to move to the room my husband had to stay in the new room while I went to the old room to pack up our stuff and bring it over as we were not allowed keys to 2 rooms at the same time, after we had made the switch we were then given the keys to the new room. The only good thing about the new room was the view. There was still a lot of problems with the room, severe mold on the walls and ceiling, dried blood on the bathroom wall (was there the entire week), blood on the comforter, blood on the sheets, the mattress was more like a box spring than a mattress, the pillows smelled like mildew and mold, the shower head in the bathroom is white and crusty from the water, the tub was supposed to be pink, but was almost black (you didn’t get a shower without wearing your shoes). The in room air conditioner barely worked and it constantly dripped water right in the middle of the hallway, if you weren’t careful when walking (like when you wake up in the middle of the night to go to the bathroom) you would slip on the water. The resort: We were able to finally see what the resort looked like from the outside and all I can say is it is falling apart, and no one is doing anything about the repairs except to slap a coat of paint over the mold and state that they are refurbished rooms. If you walk out of the resort down the ramp towards the pool all you can smell is the septic system (you can’t flush toilet paper down at this resort). There are many areas around the main hotel that smell like urine, this is because parents tell their kids to just pee against the trees or in the grass rather than taking them to the washroom. The resort washroom, if you must use one outside of your room I suggest using the washroom on the 2nd floor heading towards the buffet, it is the cleanest of all of them. Stay away from the main lobby washroom (4th floor) this washroom doesn’t seem like it is cleaned more than once a day and the bins are over flowing with dirty/used toilet paper. The pool: while looks beautiful and has plenty of chairs for suntanning (about 70), there are only 7 umbrellas, there are 2 sections where there is shade under the palm trees, however on day 3 there they cut all the leaves off of 2 of the trees leaving only one spot for shade. There is no swim up bar which in my opinion is a good thing, however you still have many people, both adults and kids staying in the pool from open to close 9am to 7pm. The water in the pool was always clean and clear and while it was very warm water, it did make you feel refreshed in the hot sun. Just a side note: They spray pesticides from a plane once or twice a week, this plane ends up dropping the pesticide into the pool which people then swim in. Buffet Las Dalias (the main buffet): I can only say one thing about the food STAY AWAY. The level of cross contamination is insane here, they have one set of tongs, which they use to pick up fish, beef and pork with, they then it cook it on a grill and serve it to the customers. I had them cook pork (well done) and when it was put on my plate it smelled sour. The buffet consists of the following items, 4 different types of buns, 4 different types of bread loafs, 2 types of pasta including red sauce (very very sweet) or a white sauce (no flavour) and you can add mushrooms, onions, cheese, peas, tri-vegetable mix. There are 3 to 4 types of cold meats, 4 types of cheese. Vegetables consist of cucumbers, lettuce, olives. There are a few seafood selections (not sure of what type as I don’t eat it). On the hot buffet, there are 3 types of rice, a beef hash (ground beef and vegetables in sauce) fish, pork chops. There is also ice cream and a few desserts. Just consider that in order to get any of the food fresh you would have to go into the buffet the minute it opens as they run out of food constantly there (according to staff there is a food shortage). If you don’t like to eat early you will have slim pickings of what you can eat and most of it at that point has been touched by other people. People I met there choose to go into town to purchase their meals which says a lot about the level of food since they were willing to SPEND extra money just to eat. The pool bar/snack restaurant: This is the best place to fill your drinks if you wish to get slammed, in a 34-ounce bubba, 16 ounces of Rum, 14 ounces of another liquor, 2 ounces of juice and some ice. The best drink hands down were the non-alcoholic frozen lemonade. Be prepared when waiting for a drink to be aggressive as the people will just keep pushing in front of you, if you tip the gentleman working behind the bar, he will remember your face and will actually serve you over the rude customers. Around the back of the bar is the snack counter most of the time the only thing you can get is a grilled ham and cheese sandwich, they started to add eggs to the mix on day 3 there. On day two of our trip they had hamburgers, these were absolutely delicious they are served to you with cucumbers and cabbage add a bit of their “ketchup” and “mustard” and you could live on these if they offered them regularly, but sadly we never saw them offered again. The beach bar: We only visited this bar once, it is just a few steps (maybe 60) from the beach, the drinks seemed decent and the staff was friendly. Just outside of this there was a “booth” where they were selling rum & coconut drinks out of the actual coconut (not sure cost didn’t buy one). The Beach: Hands down the best spot at this resort. The beach is crystal blue with white sand (beware it gets very hot during the day will burn the bottom of your feet) very clean. There are plenty of lounge chairs and lots and lots of shade. The guys that operate the included items (kayak, paddle boats, catamarans) seem friendly, they will try to push a snorkeling trip on you for 20 CUC’s each person, once you decide that you won’t do it, they really aren’t that helpful. I tried twice to get on the catamaran and both times was told they were closing one was at 4pm (apparently closing due to Thunder, the other was a 12pm, and this time the guy was closing for 1.5 hours for lunch) We took out a paddle boat and were told we could use it for 30 minutes but not even 10 minutes into it we were being told to bring it back in as they were closing. My husband was able to take out the Kayak twice and really enjoyed it. There are very few fish at this beach and the few there are will follow you as you move around, it seemed like a sort of tag game with them. The Bistro: This is an ala carte menu restaurant, while the staff is very helpful, they have once lady who seats you and takes your order, another younger lady who serves your drinks and cleans up your plates and a gentleman who delivers the food and gives you buns and butter when you are first seated. We went to this restaurant to celebrate our Anniversary (prearranged with Dania public relations). The staff decorated the table beautifully with pink ribbons, beautiful white flowers, silver stars, rose petals and white hearts. Both my husband and I had the cream of asparagus soup, the pork in fruit sauce (onion gravy) and the chocolate cake for dinner, they then surprised us with a beautiful cake that we were able to take up to our room after dinner. The soup was amazing, my pork was served to me pink and when I say pink I mean there was still blood in it, this was sent back to be cooked further, the pork is served with one table spoon of real mashed potatoes and one table spoon of mashed sweet potatoes. Hands down this was the best meal we had eaten at the resort. El Cononial (Lobby Bar): This bar is a quiet bar, they have live music in the evenings, you can also get flavoured water here (coconut, papaya and cucumber). The bartenders here are a little stricter when pouring the alcohol so you won’t get smashed off one drink. Here your drinks are served in glasses and you are not supposed to take them away, if you do just remember to bring the glass back. El Bamboo (Asian style ala carte): didn’t get to experience, we were not able to get a reservation. Coffee bar (main lobby): this is where you get all different types of coffees, the closest coffee we found that we could drink which didn’t taste and look like tar was the Americano. In the morning they also serve donuts at this location. Overall: This is one of the worst hotels I have ever stayed in and I have stayed in some pretty bad ones. I would NOT recommend this hotel to anyone as it is in dire need of repairs and quality control for the food.

Muthu Playa Varadero: Ne peut être recommandé

Faites la queue pour manger. Ils se resservent très tard ou pas du tout. La batterie du coffre-fort est morte, et j'ai été coincé dans la chambre 3 fois différentes jusqu'à ce qu'ils réussissent à changer la batterie !!! Le personnel est sympathique et fait de son mieux au restaurant et au bar de la plage mais il semble que la direction ne fournisse pas assez de nourriture et/ou d'ustensiles. La plupart du temps, il n'y a plus de tasses et de verres et seules les personnes munies de leurs tasses [... lire plus] de voyage sont servies. Les douches ont l'air d'avoir été améliorées mais l'écoulement et la température restent problématiques... Il y a beaucoup de choses à écrire, mais pour résumer, je voudrais dire que c'est la cinquième fois que je viens à Cuba et que je n'ai jamais été aussi contrarié. J'ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles et plus anciens. Cet hôtel ne mérite absolument pas 4 étoiles. La plage est géniale mais elle n'a rien à voir avec cet hôtel ! La piscine n'était pas assez propre l'après-midi quand nous sommes arrivés.

Cannot recommend Line up for the food. They refill very late or not at all. Safe battery died, and I was stuck in the room 3 different times until they managed the battery change!!! Staff is friendly and trying their best at beach restaurant and beach bar but looks like management do not provide enough food and/or utensils. Most of the time they are out of cups and glasses so only people with their travel mugs are being served. Showers look like upgraded but drain and temperature still problem... Many things to write down, but as a summary I want to tell that this is my 5th time in Cuba and I have never been this upset. I stayed 3 starred and older resorts. This hotel definitely not deserv 4stars. Beach is awesome but it is nothing to do with this resort!!! Pool was not clean enough in the afternoon when we checked in.

Iberostar Origin Playa Alameda: En quelque sorte bon

1) Les chambres sont moyennes. 2) Les plages sont bien. 3) La nourriture est "So - So 4) La communication entre le personnel de la réception et le personnel des chambres est très mauvaise. 5) L'éclairage de nuit dans les allées est très mauvais. (Un après-midi, j'ai vu un serpent sur l'allée) 6) La présentation du représentant de Sunwing devrait avoir lieu le même jour. (J'ai perdu deux jours à cause de cela le 1er jour et le 2ème jour) 7) Eau potable - on nous a dit qu'il y aura [... lire plus]it 2 bouteilles par jour. En fait, une en fait, une bouteille d'eau a été enlevée lorsque je suis revenu d'une journée à La Havane.

Sort of good 1) Rooms are average. 2) Beaches are fine. 3) Food is So - So 4) Communication between front desk staff and room staff - Very Poor. 5) Lights at night in the walk way are Very poor. (One afternoon I saw a snake on the walkway) 6) Presentation from Sunwing representative should be on the same day. (Lost two days due to this 1st day and 2nd day) 7) Drinking water - it was told that there will be 2 bottles every day. In fact one water bottle was taken away by the time I came from one day Havana.

Muthu Playa Varadero: Grand voyage

C'était un excellent voyage. J'ai eu une expérience amusante et relaxante dans ce complexe et je le recommanderais à un ami. La propreté de l'environnement et la gentillesse du personnel ont fait de ce voyage le meilleur que j'aie fait depuis longtemps.

Great Trip It was a great trip. I had a fun and relaxing experience at this resort and would recommend it to a friend. The clean environment in conjunction with the friendly staff made this trip the best I've had in awhile.