Je reviens tout juste de vacances merveilleuses et je peux vous dire que les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs. Le trajet depuis l'aéroport est long (environ une heure et demie et plus) et cela peut en rebuter certains. Le trajet s'est déroulé rapidement grâce à un excellent guide dans le bus. Les chambres étaient belles, propres, calmes... le terrain était bien entretenu, la plage était fabuleuse - l'eau était chaude et la plage nettoyée tous les jours des algues q[... lire plus]ui avaient pu être rejetées sur le rivage pendant la nuit. La nourriture (après avoir lu de nombreux commentaires négatifs sur la nourriture à Cuba) était étonnamment très bonne. Je me moque toujours des commentaires selon lesquels la nourriture est répétitive. Bien sûr, si vous êtes enclin à manger 3 sortes de poisson, 3 sortes de porc, du bœuf, diverses salades, des légumes, des pâtes, de la crème glacée et tant de pâtisseries TOUS LES JOURS et à chaque repas à la maison... lol. Bon, on peut trouver ça "répétitif". Mais les gens raisonnables, respectueux des pénuries alimentaires dans le pays et du désir sincère de satisfaire leurs touristes bien-aimés, seront agréablement surpris et je vous garantis que vous ne perdrez pas de poids ! Boissons... eh bien, oui, il y a eu un jour ou deux sans Cola, mais c'est à peu près tout. Toutes les boissons alcoolisées étaient disponibles. Café espagnol... Cappuccino incroyable (avec l'art de la mousse à la Starbucks), bière fraîche à chaque bar... aucun problème de qualité ou de quantité.
Le complexe lui-même est récent (deux ans ce mois-ci, je crois) et je dirais qu'il est d'un style plus moderne. Nous préférons généralement les complexes traditionnels et trouvons les nouveaux complexes modernes froids, mais ce n'est pas ce que j'ai ressenti ici. Il est moderne mais plus chaleureux que la plupart des autres. Nous avions une chambre au deuxième étage avec vue sur l'océan pour laquelle nous avons payé un supplément et je ne suis pas sûr que je le referais. Nous avions une vue sur l'océan et une belle vue sur le lever du soleil, mais c'était raisonnablement loin de la plage et cela n'en valait probablement pas la peine pour la plupart. Je n'ai pas vu les méga suites du dernier étage en personne, mais elles avaient l'air très belles et il n'y en a que deux par bâtiment, soit face au lever du soleil/à l'océan, soit à l'intérieur de la station. Si vous avez besoin d'une suite géante, allez-y, elle a l'air vraiment bien. Les chambres avec un plancher bas pour accéder à la piscine étaient également très jolies. Je ne sais pas quel est le coût supplémentaire. Aucune n'était disponible au moment de la réservation. Vous manquez peut-être un peu d'intimité car la plupart des chambres sont visibles depuis les trottoirs, mais vous pouvez sortir de votre chambre pour accéder à votre piscine privée, qui est reliée aux piscines principales. C'est très cool et je pense que la plupart des gens qui ont eu ces piscines les ont appréciées. Je pense que vous ne pouvez pas vous tromper avec l'une ou l'autre des chambres.
Lorsque vous êtes au niveau Coral, vous pouvez vous rendre librement à l'hôtel familial principal Esmeralda et profiter de ses nombreux équipements. Il dispose d'un grand hall d'entrée, d'une immense piscine et d'autres équipements qui ne sont pas disponibles au niveau Coral, plus petit. Nous y sommes allés quelques fois et l'avons apprécié (beaucoup plus bruyant et plein), mais nous étions heureux d'être du côté plus paisible et plus petit du niveau Coral. Il était agréable de pouvoir profiter des deux niveaux quand on le souhaitait.
Autres choses à faire. Il y a un petit "village" pour faire du shopping à 10 minutes de marche, mais beaucoup de magasins étaient fermés et ceux qui étaient ouverts proposaient les bibelots touristiques habituels, un magasin d'alcool, une petite épicerie (avec des prix exorbitants), un joli spa et pas grand-chose d'autre. C'était une petite excursion agréable. Il y a aussi un très beau et nouveau Dolphinarium (pas encore complètement ouvert) mais il n'y a pas encore de dauphins. Vous pouvez vous y rendre à pied (ou demander à l'hôtel de vous conduire dans l'une de leurs voiturettes électriques) pour le voir gratuitement pour le moment. Il n'est pas encore ouvert, mais vous pouvez vous y promener et voir d'énormes tortues, des raies, etc. Nous n'avons pas fait d'excursions à l'extérieur, je ne peux donc pas faire de commentaires à ce sujet. Il y a aussi une plage déserte dans cette zone (un peu plus loin de la zone des dauphins) pour ceux qui le souhaitent.
Le meilleur pour la fin... le personnel est incroyable... Il y en a tous les membres... si je commençais à citer des noms, je remplirais la page... des personnes merveilleuses au buffet, des gardiens du terrain, des serveurs dans tous les bars, des sauveteurs et du personnel sur la plage, du personnel de la réception, de la direction, du personnel du spa, des chefs et des cuisiniers, des artistes incroyables, en particulier Jose Luis qui nous a divertis tous les soirs et souvent tout au long de la journée dans le hall avec de superbes chants, etc. .... Je SAIS que j'en ai oublié certains et c'est pourquoi j'ai dit "TOUS" ....Je n'ai trouvé personne qui n'était pas sincèrement amical et amusant. Des gens formidables !
Dans l'ensemble, nous avons adoré cette semaine et nous avons passé un excellent moment. Nous recommanderions ce complexe à d'autres sans hésitation si vous aimez les équipements tels qu'ils sont décrits. Nous aimons la marque Iberostar et celle-ci ne nous déçoit pas (nous en tout cas). Dans tout Cuba, allez-y avec un esprit ouvert et des attentes un peu moins élevées en vous souvenant du prix que vous avez payé. Trip Central et notre représentante, Tammy Beamish, ont été formidables et minutieux avec des rappels et des mises à jour par courriel. De plus, si vous appréciez le personnel et que vous vous connectez, vous aurez la chance de rencontrer des gens formidables et d'apprendre d'eux. Si vous êtes du genre à partir en vacances pour taper sur les doigts des gens, exiger et ne chercher que le négatif et non l'énorme positif... eh bien, vous devriez probablement rester à la maison (de partout lol). Profitez de la vie.
Having just returned from a wonderful vacation here, I can report that by far, the good far out weighed anything negative. The ride from the airport is long (about one and a half hours+-) and that can be a turn off for some. It went by quickly with a great guide on the bus. The rooms were nice, clean, quiet...the grounds were well maintained, the beach was fabulous - the water warm and beach cleaned daily of any seaweed that may have been washed ashore overnight. The food (after reading lots of negative comments about the food in Cuba) was surprisingly very good. I always laugh about the comments that the food is repetitive. Sure, if you are inclined to eat 3 kinds of fish, 3 kinds of pork, beef, various salads, vegetables, pastas, ice cream and so many pastries EVERY DAY and every meal at home...lol. Well, you might find it "repetitive". But reasonable people, respectful to the food shortages in the country and the sincere desire to satisfy their beloved tourists, will be pleasantly surprised and I guarantee that you will not lose weight! Drinks...well, yes, they had a day or two of no Cola but that was about it. Any kind of liquor you wanted was available. Spanish Coffee...amazing Cappuccino (complete with the Starbucks style foam artistry), cold beer at every bar...no problems whatsoever with quality or quantity.
The resort itself is new (two years this month I believe) and I would say it is of the more modern style. We generally prefer traditional resorts and find the newer modern ones cold, I didn't feel that way about this place. Modern but warmer than most. We had a second floor ocean view room that we paid extra for and I am not sure I would do that again. We did have a view of the ocean and a nice sunrise view but it was reasonably far away from the beach and probably not worth it for the most part. I did not see the top floor mega suites in person but, they looked really nice and only two per building..either facing the sunrise/ocean view or, to the inside of the resort. If you need a giant suite..go for it - it looked really nice. The low floor step into the pool rooms were very nice too. I am not sure how much extra. None were available when we booked. You lack perhaps a bit of privacy since most can be seen from the sidewalks but, you can step out of your room into your private area pool which are all connected to the main pools. Very cool and I think most people who had those enjoyed them. I think you can't go wrong with any of the rooms.
When you are at the Coral level, you can freely go to and enjoy the many amenities of the attached Esmeralda main family hotel. It has a great lobby...huge pool, and other features not available in the smaller Coral level. We went a couple of times and enjoyed it (much louder and full) but were happy to be on our more peaceful and smaller Coral Level side. It was nice to be able to experience both whenever you wanted.
Other 'stuff' to do. Well, there is a small 'village' for shopping within a 10 minute walk but many of the stores were closed and those that were open had the usual tourist trinkets, booze store, small grocery store (with crazy high prices), a nice spa and not much more. It made for a nice short excursion. There is also a very nice and newly built (not yet fully opened) Dolphinarium but no dolphins there yet. You can walk (or ask the hotel to drive you in one of their electric carts) there to see it for free right now. It is not yet open but they will let you walk around and see some huge turtles, rays etc. now. We did not take any outside excursions so I cannot comment on those. There is a deserted beach in that area too (a bit farther from the Dolphin area) for those so inclined too.
Best of all for last...the staff are incredible....ALL of them...if I started to name names, I would fill the page...from the wonderful people at the buffet, the grounds keepers, the bar tenders at all of the bars, the life guards and staff on the beach, the front desk staff, management, the spa staff, the chefs and cooks, the amazing entertainers especially Jose Luis who entertained us nightly and often through the day in the lobby with great sing alongs etc. .... I KNOW I missed some and that's why I said 'ALL'....I did not find anyone who wasn't genuinely friendly and fun. Awesome people!
Overall...we loved the week and had a great time. We would recommend this resort to others without hesitation if you like the amenities as described. We do like the Iberostar brand and this one does not disappoint (us at least). In all of Cuba, go with an open mind and slightly lower expectations remembering how much you paid. Trip Central and our rep, Tammy Beamish were great and thorough with reminders and email updates. Also, if you enjoy the staff and connect, you will be blessed with meeting and learning from awesome people. If you are the type who goes on vacation to snap fingers at people, demand and look only for the negative and not the overwhelming positive...well, you should probably stay home (from everywhere lol). Enjoy life.
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Lucy -
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Hotel Playa Paraiso: Une bonne compagnie et des millions de moustiques
En compagnie de 5, nous avons visité Playa Paraiso du 19 novembre au 30 novembre 2023.
PROS :
Le personnel de l'hôtel (serveurs et serveurs de bar) était formidable
Les chambres étaient propres, les serviettes de plage dans les chambres
Notre chambre dans le bâtiment 2 avait le wifi
La nourriture n'était pas très variée, mais elle était savoureuse. Surtout la cuisse de porc au dîner. Une fois en 12 jours, nous avons mangé des homards et des crevettes géantes (les crevettes ont été servies 2[... lire plus] jours plus tard également)
Les boissons étaient bonnes. Pas les cocktails (parfois les ingrédients n'étaient pas disponibles), mais les boissons fortes. Le vin était composé de 2 types de vin blanc et de 2 types de vin rouge. Un de chaque type était bon, l'autre pas.
Le temps était excellent
Les plages étaient superbes, comme toujours, beaucoup de chaises disponibles tout le temps
Les spectacles au théâtre étaient excellents, mais pas tous les jours. Certains jours, c'était super, d'autres moins.
CONS :
Les moustiques. Un million de moustiques. La semaine précédente, il pleuvait et de l'eau stagnait dans les greens sur le chemin de la plage. Les employés de la station ont pulvérisé quelque chose le soir. Cela n'a pas beaucoup aidé. Emportez du répulsif avec vous. Et quelque chose pour les piqûres.
Le vol de retour d'Air Transat a été retardé de 2,5 heures. Parce qu'il dépendait du vol de Montréal, qui est arrivé en retard. A part cela, le vol était bon.
Pas de vélos, pas de tables de ping-pong.
Nous n'avons pas trouvé d'endroit pour faire du snorkeling, à l'exception d'une promenade en catamaran qui s'arrête sur les récifs pendant 40 minutes pour 25 CAN par personne (c'est gratuit sans snorkeling). (C'est gratuit sans arrêt snorkeling)
La musique et les divertissements à la piscine étaient horribles - musique mauvaise et très bruyante, rico-rico stupide...
Le cappuccino au bar du hall était fait avec du lait en poudre.
La dame de la boutique de souvenirs (je ne connais pas son nom, mais elle sortait toutes les 15 minutes pour fumer une cigarette) vendait des insectifuges sous la table. Il n'y avait pas d'étiquettes de prix sur les étagères.
Good company and millions of mosquitos
In a company of 5 we visited Playa Paraiso Nov 19-Nov 30 , 2023.
PROS:
Resort people (waiters and bar tenders) were great
Rooms were clean, beach towels in the rooms
Our room in building 2 had wifi
Food was not in a great variety, but was tasty. Especially pork leg at dinner time. Once in 12 days we had lobsters and giant shrimps (shrimps were served 2 days after as well)
Drinks were good. Not the cocktails (sometimes ingredients were not available), but hard drinks. Wine was 2 types of white and 2 types of red. One of each type was good, the other was not.
Weather was great
Beaches were great, as always, lots of chairs available all the time
Great entertainment in the theater, but not everyday great. Some days was great, some - not so great.
CONS:
Mosquitos. A million of them. Week before was rainy and water was standing in the greens on the way to the beach. Resort people were spraying something in the evening. It did not help much. Take repellent with you. And something for the bites.
Air Transat return flight was delayed 2.5 hours. Because it depended on the flight from Montreal, which arrived late. Other than that flight was good.
No bikes, no ping-pong tables.
We did not find snorkeling place except catamaran ride, that stops at reefs for 40 min for 25 CAN per person. (It is free without snorkeling stop)
Music and entertainment at the pool was awful - bad and very loud music, stupid rico-rico...
Cappuccino in the lobby bar was made with powder milk.
Lady in the gift shop (don't know her name, but she was going outside every 15 min for a cigarett) was selling bug repellents from under the table. They were not on the shelves with price labels.
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Paradisus Rio De Oro: Meilleure station
Je ne peux me plaindre de rien. Tout était parfait 🥰. Ma chambre avait une très mauvaise odeur, mais on m'a changé de chambre dès qu'il y en a eu une de disponible. La nourriture était excellente et le service était excellent.
Best Resort
Can't complain about anything. Everything was perfect 🥰. My room had a really bad smell however they switched my room as soon as a room was available. Food was excellent and the service was excellent.
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Melia Cayo Santa Maria: Des gens étonnants
Vacances fantastiques. Plage, piscine, service - très beau complexe. Les activités et le service étaient excellents. Un grand merci à Jorge et Albert pour avoir rendu notre séjour très agréable avec de superbes activités. Mais tout le monde à l'hôtel a fait un effort supplémentaire pour rendre notre séjour confortable. Si quelque chose pouvait être amélioré, je dirais que plus de légumes et une meilleure sélection de légumes seraient les bienvenus (je suis principalement végétarienne).
Amazing people
Fantastic vacation. Beach , pool, service - really nice resort. The activities and service were great. Big thanks to Jorge and Albert for making our stay very enjoyable with great activities. But everybody at the resort was going extra mile to make our stay comfortable. If anything could be better I will say more veggies and better selection of veggies will be welcome (I am mostly vegetarian).
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Ivan vidal -
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Barcelo Solymar: le solymar était mon resort préféré il y a des années.maintenant c'est devenu un 2 étoiles au mieux,un endroit horrible.c'est triste à dire mais je n'y retournerai jamais
les ampoules sont cassées, la baignoire est couverte de crasse noire, la nourriture est limitée, il n'y a pas de boissons, pas de vin, pas de boissons gazeuses, les piscines sont sales, les restaurants fermés. Depuis 25 ans, je vais à Cuba 3 fois par an et cette expérience est la pire que j'ai vécue. Je ne recommanderai pas cet endroit à mes pires ennemis. très triste😪
the solymar was my favorite resort years ago.now it has become a 2star at best,horrible place.sad to say but i will never go back
busted light bulbs ,black grime on bathtub . limited food no drinks no wine no pop. dirty pools closed restaurants. for the last 25 years I have been traveling to cuba 3 times a year and this has got to be the worse experience yet. I will not recommend this place to my worst enemies. very sad😪
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Dan S -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Charmante station balnéaire
Le personnel était très aimable et serviable. La plage était 10/10. A recommander à tout le monde.
Si vous aimez la plongée, il y a un magasin de plongée à deux minutes de marche de la plage, avec d'excellents sites de plongée dans les environs.
Lovely resort
The staff was super friendly and helpful. The beach was 10/10. Would definitely recommend to anyone.
Also, if you're a diver, there's a dive shop just a couple minute walk from the beach, with great dive spots in the area.
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Private -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: La compassion doit rester de mise - les temps sont durs à Cuba
Par le passé, mon expérience avec les Cubains a toujours été fantastique ! Une culture riche en gentillesse, des gens accueillants qui voulaient partager ce qu'ils étaient. Cette fois-ci, j'ai ressenti l'impact de leur réalité sur leur vie. Ils étaient fatigués, avaient du mal à s'engager avec les gens, et même entre eux, il y avait des tensions. Préparez-vous, car la nourriture est très appétissante. Je connais Cuba et cette fois-ci, j'ai eu l'impression d'être au buffet du tiers monde. Même le[... lire plus]s œufs manquaient de présence, ainsi que les traditionnelles frites. Je ne sais pas si c'était juste mon hôtel (4.5 étoiles) ou généralisé mais si vous mangez moins de viande que les autres, ce sera difficile. Apportez ce dont vous ne pouvez pas vous passer. J'ai vu beaucoup de clients se faire corriger assez vertement lorsqu'ils essayaient de se souvenir du nom de leur boisson ou qu'ils utilisaient mal un mot espagnol :( L'employé qui travaillait au bar de l'hôtel principal s'est comporté de manière irrespectueuse envers ses collègues féminines, je l'ai vu à plusieurs reprises et le malaise créé était palpable entre nous.
Quant aux chambres, la nôtre n'avait pas d'eau chaude. Nous l'avons signalé trois jours de suite et avons dû courir vers le personnel pour savoir ce qu'il en était, personne ne le savait et nous avons dû passer beaucoup de temps à courir partout pour régler le problème. Nous avons demandé un changement de chambre le 3ème jour, honnêtement, j'ai eu l'impression qu'ils ne s'en souciaient pas beaucoup :( Les garçons d'eau devraient frapper au moins 3 fois avant d'entrer dans la chambre. Ce n'était pas le cas. Ils frappent légèrement une fois (rapidement), introduisent la carte et entrent dans les chambres en 2 secondes, ce qui n'est pas suffisant pour se rendre compte qu'il s'agit bien de votre porte. Nous avons été surpris nus avant même d'être sûrs que l'on avait frappé à notre porte. Lorsque nous sommes allés à la réception, ils nous ont suggéré de mettre une chaise devant notre porte pour éviter que cela ne se reproduise. Nous avons dû consulter la réception de l'autre hôtel pour obtenir une carte (do not disturb), notre hôtel n'en avait pas et n'avait aucun intérêt à rendre notre séjour sûr et confortable, à part nous dire de nous barricader une fois dans la chambre. C'est inacceptable. Dans l'ensemble, même si nous avons pu profiter de quelques activités et de quelques bonnes personnes/employés (le serveur du bar juste à côté du théâtre était extraordinaire) dans le complexe, j'ai le sentiment que l'expérience générale, qui était désagréable, a largement coloré nos vacances. Il est certain que nous n'y retournerons jamais.
Compassion must be in check - hard times in Cuba
In the past, my experience with Cubans has always been fantastic! A culture rich in kind, welcoming people who wanted to share who they were. This time, I felt how their reality affects their lives. They were tired, had difficulty engaging with people, and even among themselves, there was tension. Be prepared because the food is phew. I know Cuba and this time, it felt like it was the third world at the buffet. Even the eggs lacked presence, and the traditional fries. I don't know if it was just my hotel (4.5 stars) or generalized but if you eat less meat than the others, it will be difficult. Bring what you can't live without. I've seen a lot of guests get pretty sharply corrected when trying to remember the name of their drink or using a Spanish word wrong :( The employee who worked at the bar of the main hotel acted with disrespect towards his female colleagues, I saw it on several occasions and the discomfort created was palpable amongst us.
As for the rooms, ours had no hot water. We notified them for 3 days in a row and had to run to the staff to find out what the situation was, nobody knew and it took a lot of our time running around to fix it. We demanded a room change on the 3rd day, honestly, I felt like they didn't care much :( The water boys should knock at least 3 times before entering the room. It was just not happening. They slightly knock once (quickly), put the card in and enter the rooms in 2 sec, not enough time to actually figured it is indeed at your door. We were caught naked before we were even sure the knock was at our door. When we went to the reception, they suggested we put a chair at our door to prevent this from happening again. We had to consult with the other hotel reception to get a card (do not disturb), our hotel did not have them and had no interest in making our stay safe and comfortable apart from telling us to barricade ourselves once in the room. This is unacceptable. Over all, even though we were able to enjoy a few activities and a few good people/employees (the bar tender right beside the theater was amazing) at the resort, I feel that the general experience which was unpleasant largely colored our vacation. We will never go back for sure.
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Crazy about dance -
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Melia Cayo Santa Maria: Excellente station
Nous avons beaucoup marché sur la plage, nagé dans les piscines, dansé pendant les cours et le soir. La nourriture était très bonne et le personnel était amical et serviable. Nous y retournerons certainement et resterons un peu plus longtemps que 7 jours.
Excellent resort
We did a lot of walking on the beach, swimming in the pools, dancing during the classes and in the evening. The food was very good and the staffs were friendly and helpful. We will go back there for sure and stay a bit longer than 7 days.
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Hbryan66 -
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Hotel Roc Casa del Mar: Un lieu de séjour agréable pour se détendre
L'hôtel Roc Casa del Mar est un établissement propre et agréable. Le hall est spacieux et moderne et c'est un endroit idéal pour se détendre avec une belle vue sur l'océan.
La chambre que nous avons occupée était propre et spacieuse. La connexion wifi n'était pas stable dans la chambre, mais elle était forte et stable dans le hall, le restaurant buffet et le salon/bar.
Les lits et les oreillers étaient moyens.
Les bâtiments d'hébergement entourent la piscine, ce qui est très pratique.
La pis[... lire plus]cine était de bonne taille, avec deux piscines côte à côte (l'une principalement pour les adultes avec un bar de nage et un filet de volley-ball, tandis que l'autre était plus adaptée aux enfants).
La plage était magnifique, le sable si doux et l'eau si claire et bleue.
Musique, boissons et nourriture sont disponibles sur la plage.
Les animations au bar du hall étaient bien faites et agréables à regarder, suivies par le DJ qui jouait de la bonne musique de danse.
L'un des rares points négatifs est que les activités prévues chaque jour n'ont pas eu lieu. C'est un point que l'hôtel pourrait améliorer en proposant des jeux et/ou des activités amusantes à la plage et à la piscine.
Il n'y avait pas non plus de kayaks, de pédalos ou d'équipement de plongée avec tuba sur la plage.
Un seul restaurant à la carte était ouvert en plus du buffet et il y avait un snack-bar près de la piscine. Cependant, il s'agissait davantage d'un restaurant décontracté que de ce qui vient à l'esprit lorsque l'on parle de "snack-bar".
Il faudrait également plus d'éclairage le long des chemins et des allées menant au bâtiment où se trouvent les chambres.
Dans l'ensemble, le complexe est bien si vous cherchez à vous détendre sur la plage ou au bord de la piscine. Le personnel est sympathique et serviable.
Je donnerais tout au plus une note de 3,5+ ou 4 * à l'hôtel
Nice Resort to relax
Hotel Roc Casa del Mar was a clean and pleasant resort. The lobby is spacious and modern and a great place to relax with a great view of the ocean.
The room we stayed in was clean and plenty of room. The wifi connection was not stable in the room, however was strong and stable in the lobby, the buffet restaurant and the lounge/bar area.
The beds and pillows were average.
The accomodation buildings surrounded the pool which was very convenient.
The pool was a nice size, with two side by side (one mainly for adults with a swim up bar and volleyball net, while the other was more kid friendly).
The beach was beautiful, the sand so soft and the water so clear and blue.
Music, drinks and food all available at the beach.
Entertainment at the lobby bar nightly was well done and fun to watch followed by the DJ playing great dance music.
One of the few negatives was the activities that were listed daily did not take place. This is an area the resort could improve upon, by having fun games and / or activities taking place at the beach and also at the pool.
There were also no kayaks or peddle boats or snorkeling equipment available on the beach.
Only one a la carte restaurant was open along with the buffet and there was a snack bar by the pool. However it was more of a casual restaurant rather than what would come to mind when you say "snack bar".
There also needs to be more lighting along the paths and walkways to the building where rooms are located.
All in all the resort was good if you are just looking for relaxation on the beach or by the pool. The staff was friendly and helpful.
At most I would rate the resort a high 3.5+ or 4 *
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Bellaj79 -
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Aston Costa Verde Beach Resort: Un centre de villégiature incroyablement fantastique
J'ai fréquenté ce centre de villégiature à chaque fois qu'il a changé de nom. Il n'a fait que s'améliorer. Je comprends que Cuba ait mis un peu plus de temps à se remettre de la catastrophe, alors je me contente de suivre le mouvement.
Tout était fantastique, de l'ancien personnel qui s'est souvenu de moi, au nouveau personnel qui a fait de son mieux.
Amazingly fantastic resort
I've been to this resort throughout all its name changes. It has only gotten better. I understand the that cuba has taken a little longer to recover from covid, so I just go with the flow.
Everything was fantastic from the old staff that remember me, to the new staff who did there very best.
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Private -
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Melia Internacional: Un grand moment
Très beau centre de villégiature
Café ouvert toute la journée avec un excellent café.
La plage était magnifique et j'ai adoré le safari en jeep
Le mariage de ma fille a eu lieu ici et le restaurant, les fleurs et les décorations étaient magnifiques.
La nourriture était bonne....de grandes omlettes au petit déjeuner.
Great time
Very nice resort
All day Cafe with great coffee.
Beach was wonderful and loved the jeep safari
My daughter's wedding was here and restaurant and flowers and decorations were lovely.
Food was good....great omlettes at breakfast.
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Tatjana -
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Paradisus Princesa Del Mar: Très bon centre de villégiature !
Magnifique terrain, très bonne chambre avec balcon, la plage et l'océan sont tout simplement incroyables. La nourriture est correcte - nous savons que Cuba souffre d'une pénurie alimentaire. Ils ont grillé du boeuf, du poulet et du poisson tous les jours pendant le déjeuner et le dîner dans le buffet. Pour les amateurs de pâtes, il y a un coin spécial. Le café est toujours excellent dans les bars Rock et Piano.
Le personnel de l'hôtel est formidable et très amical. Ce fut un séjour parfait au P[... lire plus]aradisus. Merci à tous ! !!
Very good resort!
Beautiful grounds, very good room with balcony, the beach/ocean just amazing. The food is OK - we know that Cuba has some food shortage. They grilled beaf, chicken and fish everyday during lunch and dinner in the buffet. For pasta lovers there is a special corner. Some veggies adn fruits were always there as well.Coffee is always great in the Rock and Piano bars.
The stuff at the resort are great, very friendly. It was a perfect stay at the Paradisus . Thank you all !!!
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CanadianBarbie -
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Club Kawama: Un séjour formidable dans un centre de villégiature magnifique
Notre chambre était située en bord de mer. Je pouvais entendre les vagues la nuit, ce qui est vraiment relaxant. Les employés étaient très gentils et toujours prêts à aider. Il y avait des divertissements tous les soirs et c'était très agréable à regarder. (Parfois, il y avait aussi des animations dans la journée). Il y avait toujours quelque chose à faire (en particulier aller à la plage ou se promener pour explorer la région), et quelque chose à manger (tant que l'on n'est pas trop difficile).[... lire plus] Si vous aimez les condiments simples comme le beurre, le ketchup ou la moutarde, je vous suggère d'apporter les vôtres. Nous étions dans une chambre supérieure avec beaucoup d'espace et un coffre-fort pour garder nos objets de valeur. La (les) femme(s) de chambre était (étaient) très aimable(s) et serviable(s) lorsque nous demandions plus de serviettes ou d'articles de toilette. Je retournerai certainement à Kawama à l'avenir. (Avril -2024 déjà réservé) Je serai dans une chambre standard la prochaine fois et je suis sûr que ce sera aussi agréable que ma première fois.
Awesome time at a wonderful resort
Our room was right on the beach front. I could hear the waves at night which I find is truly relaxing. The employees were very kind and always there to help. There was entertainment every evening and very enjoyable to watch. (sometimes there was also entertainment in the day). There was always something to do (especially go to the beach or go for a walk to explore the area), and something to eat (as long as one is not too fussy) If you like simple condiments like butter, ketchup or mustard,,,I suggest to bring your own. We were in a superior room with lots of space and a safe to keep our valuables. The maid (s) were very friendly and helpful when we asked for more towels or toiletries. I will definitely be going to Kawama again in the future. (April -2024 already booked) I will be in a standard room my next time and I am sure it will be as enjoyable as my first time.
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Private -
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Paradisus Rio De Oro: Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, bon centre de villégiature, mais il a besoin de beaucoup de mises à jour, les chaises, les coussins ont besoin d'être nettoyés et mis à jour, les chambres ont besoin d'être nettoyées correctement, la poussière sur les meubles. Les chambres sentent le vieux et l'humidité, la moisissure.
Le terrain, le spa, les plages étaient merveilleux et j'ai eu le meilleur massage avec Chachi.
Pour un endroit tropical, j'ai été surpris qu'il n'y ait pas de fruits frais, seulement de[... lire plus]s papayes et des caramboles. Je pensais aussi voir des yuka et des bananes plantains.
J'ai adoré le poisson, mais ils ont trop cuit le poisson et la viande, tout est trop cuit.
Il y a beaucoup à manger, mais je ne mange pas de porc ni de bœuf, mais j'ai adoré le fait qu'il y ait beaucoup de fruits de mer.
Le personnel était très serviable et professionnel.
Ils ont seulement besoin d'actualiser les chambres et les coussins, etc. et d'un peu de peinture et d'entretien des structures.
Le terrain est magnifique.
Great Resort
Overall, good resort however, it needs a lot of updates, chairs, cushions need to be cleaned and updated, rooms need to be cleaned properly, dust on the furniture. Rooms smells old and damp, moldy.
Grounds, spa, beaches were wonderful and had the best massage with Chachi.
For a tropical place, was so surprised there were no fresh fruits, only papayas and star fruits. Also thought we would see yuka and plantains also.
Did love the fish however the over cooked all the fish and meat, all is overcooked.
Lots to eat, but I do not eat pork or beef but loved that the had lots of seafood.
The staff were all were helpful and professional.
They only need to update the rooms and cushions etc and a bit of paint and maintenance to the structures.
Grounds are beautiful.
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DWS1 -
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Paradisus Princesa Del Mar: OK Resort
Arrivé à 11h, nous avons dû attendre jusqu'à 17h30 pour obtenir notre chambre (nous avons fait le service royal). La chambre était dans le "Hilltop area", pas dans les unités de 2 étages autour de la piscine comme décrit sur le site web. La chambre au sommet de la colline avait une chambre séparée et 2 salles de bains... sympa. Un peu démodée mais correcte. La chambre que nous aurions dû prendre était plus moderne. Beaucoup d'eau chaude dans les chambres !
Le personnel était très gentil, la com[... lire plus]munication était parfois difficile dans les restaurants. La nourriture correspond à ce que vous attendez, poulet, porc, bœuf et poisson sous différentes formes. Le buffet n'est ouvert qu'à moitié et le choix de nourriture est très limité. S'il n'y avait pas eu les plats à la carte, je me serais tiré une balle. Les dîners étaient excellents. Les liqueurs et vins de première qualité étaient excellents. La plage était longue et il y avait des promenades tous les jours. Beaucoup de coquillages et de morceaux de corail sur la plage. J'ai préféré Cayo Cocoa à la plage de Varadero.
Nos attentes ne sont jamais élevées à Cuba, c'est bon marché et c'est un vol court de TO. La dernière nuit, les 3/4 de l'hôtel n'avaient plus d'eau. On nous a offert une autre chambre pour prendre une douche et ranger. Ils nous ont offert un service royal gratuit pour une autre visite. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le séjour, mais nous essaierons un autre hôtel lors de notre prochain voyage.
Arrived 11AM, had to wait till 5:30 for our room( we did royal service). Room was in the "Hilltop area", not in the 2 story units around the pool as described on the website. The hilltop room had a separate bedroom and 2 bathrooms...nice. Somewhat out dated but ok. The room we should have got was more updated. Loads of hot water in the rooms!!
Staff were very nice, communication sometimes challenged in the restaurants. Food what you expect, chicken, pork, beef and fish in various forms. Buffet only half open and food selection very limited. If it wasn't for the a la cartes, I would have shot myself. Dinners were excellent. Premiums liquors and wine were great. Beach was long and had walks everyday. Lots of shells and bits of coral on the beach. Preferred Cayo Cocoa to the Varadero beach.
Our expectations are never high in Cuba, its inexpensive and a short flight from TO. The last night, 3/4 of the resort lost water. Offered another room to shower and tidy up. They offered us free royal service for another visit. Overall enjoyed the stay but will try another resort next trip.
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Starfish Cuatro Palmas: Belle plage
Hôtel vieillot et qui a besoin de quelques améliorations. Il m'a fallu 4 jours pour obtenir une télécommande pour la télévision et des cintres pour ma chambre. Ce n'est que lorsque j'ai demandé à parler au directeur qu'ils m'ont transféré dans une chambre qui avait les deux. La femme de chambre a pris des objets qui n'avaient pas été laissés pour elle et m'a laissé une note pour me remercier. J'en ai parlé à la réception, qui n'a pas semblé s'inquiéter. Après cela, j'ai tout laissé enfermé dans [... lire plus]ma valise. La nourriture, c'est Cuba donc je ne m'attendais pas à grand chose. La meilleure partie de l'hôtel est l'emplacement et la plage.
Beautiful Beach
Dated hotel and definitely needs some upgrades. Took me 4 days to get a remote for TV and hangers for my room. It wasn’t until I asked to speak to the manager that they moved me to a room that had both. The maid took some items that were not left for her then left me a note thanking me. I did tell front desk and they did not really seem concerned. After that I left everything locked in my suitcase. Food, it’s Cuba so I was not expecting much. Best part of resort is location and the beach.
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Starfish Jibacoa: Un séjour formidable dans un magnifique complexe hôtelier
Le personnel de Starfish Jibacoa est tellement serviable ; ils étaient prêts à donner toutes les réponses aux questions. J'ai visité en nov 2019 et tout est amélioré : A/C dans les chambres sont nouveaux et silencieux, la nourriture est beaucoup améliorée et très savoureux !!!
Je recommanderais Starfish Jibacoa à tout le monde ! Apportez votre équipement de plongée avec tuba pour profiter du récif à seulement 100 mètres du rivage ! J'ai adoré 😉😎ðŸ'-
Awesome stay at wonderful Resort
The staff at Starfish Jibacoa are so helpful; they were ready with any and all answers to questions. I visited in Nov 2019 and everything is improved: A/C in the rooms are new and quiet, food is much improved and very tasty!!
I would recommend Starfish Jibacoa to everyone! Bring your snorkel gear to enjoy the reef only 100 meters from shore! Loved it 😉😎💕
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Phil -
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Sanctuary at Grand Memories Varadero: Le personnel exceptionnel rend l'expérience exceptionnelle...
La section Sanctuary de Grand memories est réservée aux adultes, elle est donc beaucoup plus petite et plus intime. Ils ont leur propre piscine, leur propre plage, leurs propres bars et leurs propres restaurants. Nous avons dîné à la carte tous les soirs et la nourriture était très bonne. Nous avons visité le buffet du Grand Memories - il nous a semblé simple et peu attrayant. La section plage était petite, mais il est possible d'explorer la plage plus large aussi loin que l'on veut. L'héberg[... lire plus]ement était bon, mais il y avait des zones qui avaient besoin d'être entretenues (la porte de la douche n'est pas étanche et l'eau s'échappe sur le sol de la salle de bain). La partie de l'hôtel qui était la meilleure était le personnel, en commençant par les majordomes - Norvi et Jose. Leur attention aux détails était exceptionnelle. Tous les autres employés du bar, de la salle à manger, de la plage, les gardiens du sol, etc. étaient excellents et parlaient couramment l'anglais. Tous se sont sentis les bienvenus.
Outstanding staff make the experience over the top...
The Sanctuary section of Grand memories is Adult Only, so it is much smaller, more intimate. They have their own pool, beach section, bars, dining. We dined a la carte each evening, the food was very good. We checked out the Buffet at the Grand Memories - it seemed simple, not appealing. The beach section was small, but open to explore the broader beach as far as you desire. Accommodations were good, but evidence of areas in need of maintenance (shower door does not seal tight so water escapes onto bathroom floor). The part of the resort that was best were the staff, starting with the butlers - Norvi and Jose. Their attention to details was exceptional. All other staff from bar, dining, beach, ground keepers, etc all were excellent and fluent speaking English. They made you feel welcome.
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Alli -
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Melia Las Dunas: Chambre sale, cafards au bufet, requins dans l'eau
Très beaux jardins, fumigation contre les moustiques et les mouches noires. Nourriture correcte. Chambre 3111 sale, sols et baignoire dégoûtants. Serviettes jaunes, tachées et merde de lit. Pas de recharge de quoi que ce soit dans le frigo. Le personnel ne fait pas attention à vous si vous ne donnez pas de pourboire, au bar de la plage le personnel est grincheux et mécontent. La plage n'est pas nettoyée des mauvaises herbes. Apparemment la direction n'a pas d'argent pour ce travail. 3 jours nous[... lire plus] avons eu des requins dans l'eau à côté du rivage. Le personnel dit que c'est normal pour novembre décembre. Les requins ne mangent pas les gens. Vraiment, vous voulez essayer ? Pour obtenir des chaises de plage et de l'ombre, il faut se lever à 6 heures du matin tous les jours. Du jeudi au dimanche, les Cubains sont arrivés, c'était un cauchemar : de longues files d'attente pour la nourriture, pas de nourriture après eux, ils remplissent leurs sacs de nourriture, très exigeants et impolis, bruyants, ils ont pris le contrôle de la station et c'était fou. Divertissement en soirée seulement le samedi et le dimanche, le reste des jours il y avait de la musique, des démonstrations de vêtements qu'ils vendaient ensuite. Vous devez donner des pourboires séparément pour : le nettoyage, le papier toilette, les serviettes, pour remplir votre réfrigérateur, pour manger au restaurant, pour prendre un café, pour aller en catamaran, en fait pour tout. C'est la deuxième fois que je viens dans ce complexe. Je ne reviendrai jamais. Je ne recommande pas ce complexe.
Dirty room, cockroaches at bufet, sharks in water
Very nice gardens, fumigation for mosquitoes and black flies. Food ok. Dirty room 3111, disgusting floors and tub. Yellow, stained towels and bed shits. No refills of anything in the fridge. Staff don't pay attention to you if you don't tip, at the beach bar staff is grumpy and unhappy. Beach not cleaned of weeds. Apparently management has no money for this job. 3 days we had sharks in the water beside shore. Staff saying this is normal for November December. This sharks don't eat people. Really, you want to try? To get beach chairs and shade you have to wake up at 6am everyday. On Thursday to Sunday Cubans arrived, it was nightmare: long lines for food, no food left after them, they fill their bags with food, very demanding and rude, noisy, they took over the resort and it was crazy. Evening Entertainment only on Saturday and Sunday, the rest of the days was some music, demonstration of clothing which they sale afterwards. You have to tip separately for: cleaning, toilet paper, towels, to refill your fridge, to eat at the restaurant, to have coffee, to go with catamaran, basically for everything. This is my second time at this resort. Never coming again. I do not recommend this resort.
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Andy2023 -
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Iberostar Coral Esmeralda: Merveilleux centre de villégiature
Je reviens tout juste de deux semaines de vacances dans ce magnifique complexe. Tout d'abord, les terrains étaient exceptionnellement bien entretenus grâce au travail acharné des nombreux jardiniers qui y travaillent. La plage est magnifique, elle change plusieurs fois par jour en raison de la marée haute et basse, d'où il est difficile de prédire la taille de la zone d'assise. Le sable de la plage est blanc et parfait. La plage est également nettoyée quotidiennement si des mauvaises herbes vien[... lire plus]nent à travers la nuit. La nourriture était bonne pour les normes cubaines et pas de problèmes du tout de trouver quelque chose que vous aimez. Le personnel est exceptionnellement bon et serviable partout dans le complexe. Le bar de la réception est de premier ordre avec de l'alcool de première qualité. Merci à tous les barmans et à toutes les femmes qui y travaillent. Nous avions une suite avec baignoire et cela valait vraiment la peine de l'avoir. Je reviendrai certainement dans cet hôtel à l'avenir.
Wonderful resort
I just came back from the 2 weeks vacation in this beautiful resort. First the grounds were exceptionally well maintained due to the hard work of many gardeners who are working there. The beach is beautiful, it does changes several times a day due to high and low tide, hence it’s difficult to predict the size of the sitting area. Beach sand is white and perfectly fine. Beach is also cleaned daily if any weeds come through the night. Food was good for Cuban standards and no issues at all finding something you like. Staff is exceptionally good and helpful anywhere in the resort. Front reception bar is top notch with premium alcohol served. Thanks to all of the bartenders and ladies working there. We had swim out suite and was definitely worth to have it. I will definitely come back to this hotel in the future.