Bahia Principe Escape Ambar: LA PERFECTION, C'EST TOUT CE QUE JE PEUX DIRE
je suis allé à cet hôtel plusieurs fois, la qualité est toujours au rendez-vous...nourriture/boissons/personnel/piscine/plage....nous reviendrons encore et encore...les rénovations vont avoir lieu de juin à novembre mais je ne sais pas ce qu'ils pourraient améliorer..
PERFECTION IS ALL I CAN SAY
been to this hotel several times, never fails to deliver quality...food/beverage/staff/pool/ beach....we will return again and again.. going to do renos in june til nov but don't know what they could possibly improve
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Ne croyez pas les détracteurs....ce lieu est génial !
Reviewed 2 days ago
Ne croyez pas les opposants....Cet endroit est génial !
Nous venons de rentrer de nos meilleures vacances tropicales ! Nous sommes arrivés à l'hôtel en fin d'après-midi. L'enregistrement a été rapide et agréable, puis nous avons été escortés jusqu'à notre chambre bien aménagée par une hôtesse qui nous a expliqué les équipements de l'hôtel, nous a montré les caractéristiques de notre chambre et a décrit les différents services à notre disposition.
À l'exception de notre pre[... lire plus]mière soirée, nous avons mangé dans des restaurants à la carte tous les soirs. (La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais connue dans un centre de villégiature....mouton de bœuf, entrecôte, château briand et, bien sûr, poulet jerk ! Le choix des boissons était tout aussi impressionnant.... Canadian Club, JW Black Label, Grey Goose, etc. .... à condition de les demander expressément !
Même si l'hôtel était très fréquenté pendant les vacances de mars, nous n'avons eu aucun mal à trouver des chaises longues autour des piscines. Les règles concernant la réservation des chaises longues à l'avance sont appliquées. Ils balayent régulièrement les serviettes, les sacs, etc. laissés sans surveillance avant 8 heures du matin et leurs propriétaires doivent les récupérer dans la cabane à serviettes ! (Oui, je me suis fait prendre aussi, mais cela empêche les gens de garder deux ensembles de chaises enfermées à la fois à la plage et à la piscine)
Comme d'habitude, ce sont les gens qui font ou défont vos vacances. Pour la première fois au cours de notre douzaine de voyages sous les tropiques, nous n'avons jamais eu l'impression qu'un employé se contentait de "faire semblant" lorsqu'il interagissait avec nous. Qu'il s'agisse du personnel de la réception, des serveurs et serveuses, du personnel du bar (en particulier Teddy-Lee, Timmoy et Shedale), des agents de sécurité (mon compagnon de café de 5 heures du matin, Patrick...., employé d'un entrepreneur privé, mais qui a certainement fait la fierté de l'hôtel) ou du personnel toujours sympathique du terrain et des chambres, nous nous sommes toujours sentis appréciés et respectés. Et je pense savoir pourquoi......
La direction de cet établissement est très visible et impliquée. Je les ai vus parcourir la propriété en permanence pour repérer tout ce qui n'était pas parfait. Ils étaient très actifs, ramassant les déchets, appelant les services de maintenance, etc. En tant que superviseur des opérations, j'ai été VRAIMENT impressionné par Gianni ? Jonni ? (J'aurais aimé prendre note de son orthographe ! Désolé !) Je le voyais souvent, et il était toujours actif et professionnel ! Il a même participé à la capture d'un des chats résidents qui semblait blessé. Nous avons discuté à plusieurs reprises et je pense qu'il est responsable de l'ensemble des opérations du Luxury Side. Lorsque la direction montre l'exemple, on obtient de très bons résultats !
S'il y a quelque chose qui n'est pas parfait, c'est peut-être la plage. Il n'y a pas d'étendue de sable infinie comme à Punta Cana ou Varadero, mais elle est praticable. Il y a une plage privée réservée aux luxueux, ou la grande plage "tout le monde" de l'autre côté du complexe. Pour moi, ce n'était pas un problème.
C'est vraiment la meilleure expérience que nous ayons eue jusqu'à présent... et elle sera probablement difficile à battre !
Don't believe the naysayers....this place is great!
Reviewed 2 days ago
Don't believe the naysayers....This place is great!
Just returned from our best tropical vacation yet! Arrived at the hotel late afternoon. Check in was fast and pleasant, and then we were escorted to our well appointed room by a hostess who explained the hotel amenities, showed us our room features and outlined the various services available to us.
Other than our first evening, we ate at a la carte restaurants every night. (Get the Bahia App to make booking them easy!) Food was the best we've ever experienced at a resort....beef tenderloin, rib steak, chateau briand and of course jerk chicken! Drink selection was equally impressive.... Canadian Club, JW Black Label,Grey Goose etc....as long as you ask for them specifically!
Even though it was busy over March Break, we had no issue finding loungers around the pools. They do enforce the rules about reserving loungers early. They periodically swept up unattended towels, bags etc before 8am and their owners had to retrieve them from the towel hut! (Yes I got caught too, but it prevents people keeping two sets of chairs locked up at both the beach and the pool!)
As usual, it's the people that make or break your vacation. For the first time in our dozen or so tropical trips, there was never a situation that made us feel as if an employee was merely "going through the motions" when interacting with us. From the reception staff, waiters and waitresses, bar staff (especially Teddy-Lee, Timmoy and Shedale), security people (my 5am coffee buddy Patrick....an employee of a private contractor, but certainly did the hotel proud!), and the always friendly grounds and room staff, we always felt appreciated and respected. And I think I know why......
This property has a very visible and involved management. I saw them constantly roaming the property identifying anything that was less than perfect. They were very hands on, picking up any trash, calling for maintainance, etc. As an operations supervisor myself, I was REALLY impressed with Gianni? Jonni? (I wish I had taken note of his proper spelling! Sorry!) I saw him often, and he was always active and professional! He was even involved in catching one of the resident cats that appeared injured. We spoke a couple of times, and I believe he is responsible for the overall operation of the Luxury Side. When management leads by example, you get these great results!
If there is anything that is less than perfect, it might be the beach. There is no endless expanse of sand as you would find in Punta Cana or Varadero, but it is passable. There is a private Luxury only beach, or the larger "everyone" beach at the other side of the resort. For me, this wasn't an issue.
This was truly the best experience we've had so far...and probably will be tough to beat!
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un lieu de villégiature amusant !
Nous avons passé 7 jours au Bahia Principe et nous avons adoré chaque minute. Le seul point négatif de l'hôtel est la plage. La plage n'est pas très grande et il n'y a qu'une petite partie de la plage où l'on peut se baigner. Dans l'ensemble, nous avons été impressionnés par la nourriture et le service. Bonne nourriture au buffet. Il y en avait pour tous les goûts. Très difficile d'obtenir une réservation au restaurant de spécialités. Juste une petite remarque, bien qu'il s'agisse d'un co[... lire plus]mplexe tout compris, avec un buffet à volonté, les clients doivent donner un pourboire à la personne qui vous sert le vin, l'eau, le jus de fruit ou la bière. Nous avons vu beaucoup de clients qui ne donnaient pas de pourboire, qui se levaient et partaient. Un pourboire de 2,00 USD à chaque repas, soit 6,00 USD par jour pendant 7 jours, ne représente que 42,00 USD. Je suis sûr que cela ne fera pas sauter la banque. Cela signifie beaucoup pour les serveurs si vous leur donnez un pourboire et ils l'apprécient. Nous avons apprécié nos vacances et nous y retournerons certainement.
Fun resort!
We spent 7 days at the Bahia Principe and loved every minute of it. The only down side of the resort is the beach area. The beach area is not very big and there was only a small area of the beach where you can swim. All in all we are quite impress with the food and the service. Good food at the buffet. There was something for everyone. Very difficult to get a reservation at the specialty restaurant. Just a quick note, although it is an all inclusive resort, an all you can eat buffet, guests should tip the person who serve you your wine, water, juice or beer. We saw a lot of guests not tipping, just getting up and leave. A US$2.00 tip every meal, that is $6.00 a day times 7 days is only $42.00. I'm sure it won't break the bank. It means a lot to the servers if you tip and they appreciate it. We enjoyed our vacation and we will go back for sure.
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Bahia Principe Explore Jamaica: Une semaine fantastique
Le complexe était très propre, le personnel très sympathique mais le wifi était très difficile à obtenir une connexion mais étant en vacances ce n'était pas un gros problème pour nous. La nourriture était fantastique et il était très facile de réserver dans les restaurants. Nous avons visité le même complexe il y a deux ans et nous avons remarqué que de nombreuses améliorations avaient été apportées au front de mer et le complexe continue de s'améliorer.
Fantastic week away
The resort was very clean, staff was very friendly but the wifi was very difficult to obtain a connection but being on vacation this was not a big deal for us. The food was fantastic and it was very easily to reserve for the restaurants. We visited the same resort two years ago and noticed there were many improvements made to the beach front and the resort continues with improvements.
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Nicole -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un séjour inoubliable à l'hôtel Bahia Principe
Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable ! La nourriture était excellente, on n'a jamais eu faim. Les galettes de bœuf au grill étaient géniales. J'ai eu l'occasion d'essayer le steakhouse brésilien du côté luxueux (réservé aux adultes) et c'était absolument délicieux, notre repas préféré du voyage. Le personnel est très amical et la plupart des gens sont très authentiques. Les piscines étaient superbes, ainsi que la plage près du parc pour enfants. Les chambres étaient propres et spacieuses[... lire plus]. Nous aimerions revenir et séjourner du côté luxe, car cela nous a semblé un peu plus agréable.
Amazing time at the Bahia Principe
Overall, great place! Food was excellent, never went hungry. The beef patties at the grill were awesome. Had the opportunities to try the Brazilian steakhouse on the luxury side (adults only) and it was absoutely delicious and our favourite meal of the trip. The staff are very friendly, most very genuine. Pools were great, and beach near the kids park was great. Rooms were clean and spacious. Would love to come back and stay on the luxury side, as it did seem a little nicer over there.
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EscapeFromTheCold -
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Bahia Principe Escape Bouganville: Un excellent choix
Pro :
- Le complexe était propre et bien entretenu.
- Plage de sable blanc avec des palmiers. L'eau était calme et, en mars, la température était idéale pour nager
- Il y avait beaucoup de chaises de plage et de piscine disponibles, ainsi que plusieurs zones d'ombre
- Le wifi était disponible dans tout le complexe, y compris sur la plage. Il fallait le réactiver toutes les 24 heures et il était parfois lent, mais dans l'ensemble, il répondait à nos besoins
- La nourriture était de bonne qua[... lire plus]lité, avec un choix varié
- La chambre était grande, car elle comprenait un coin salon et un balcon. La salle de bains était séparée, ce qui permettait de préserver l'intimité
- Le personnel était aimable et désireux de nous aider
- Nous avions lu des critiques faisant état d'un service médiocre au buffet, mais cela n'a pas été notre cas. Nous avons bénéficié d'un service rapide et attentif
- Nous avions accès aux installations du BP La Romana Resort. Cela donnait l'impression que l'hôtel était plus grand, mais nous avons apprécié que le Bouganville soit plus calme et plus raffiné.
Inconvénients :
- En raison de l'intersection de l'océan et d'un ruisseau, l'eau de la plage était trouble. L'eau près de la plage était également assez rocailleuse et il y avait une crête qu'il fallait franchir pour accéder à l'eau plus profonde.
- Au buffet, le personnel était parfois lent à remplacer les plats chauds, de sorte que les cuiseurs à vapeur étaient froids ou vides.
Conseils :
- Nous avons beaucoup apprécié le Don Pablo Gourmet (nous y sommes allés deux fois). Le service est excellent et la nourriture délicieuse. Nous le recommandons vivement.
- Nous sommes également allés au restaurant asiatique (Oriental Takara), au restaurant brésilien (Los Carales Rodizio) et au restaurant de fruits de mer (El Pescador). Ils étaient tous bons, mais ne nous ont pas époustouflés. Dans les restaurants brésilien et de fruits de mer, les entrées et les desserts sont servis sous forme de buffet, avec un choix limité de desserts.
- Réservez tôt. Nous avons réservé le premier jour en utilisant l'application et nous avons pu obtenir plusieurs restaurants. Cependant, lorsque j'ai consulté l'application quelques jours plus tard, il n'y avait plus rien de disponible. Heureusement, avec l'aide du bureau des services aux hôtes, nous avons pu obtenir quelques réservations supplémentaires.
- Il n'y a pas de chaînes anglaises sur la télévision, alors apportez un iPad et Netflix ou une autre forme de divertissement si vous prévoyez de passer du temps dans la chambre.
- Le spectacle du soir a eu lieu au LB La Romana (hôtel voisin) ou au Bahia Villege (espace partagé par les deux hôtels), avec un pré-spectacle dans le hall du Bouganville. Le spectacle de cirque était génial ! Nous avons également apprécié l'hommage à Michael Jackson.
Dans l'ensemble, nous reviendrons volontiers dans ce complexe.
A great choice
Pro:
- Resort was clean and well maintained.
- White sandy beach with palm trees. The water was calm and in March it was a great temperature for swimming
- There were a lot of beach/pool chairs available, as well as several areas for shade
- Wifi was available throughout the resort, including the beach. You had to reactivate it every 24 hours and it was at times slow, but overall it met our needs
- Food quality was good, with a varied selection
- Room was large, as it included a sitting areas and balcony. There was a separate bathroom which allowed privacy
- Staff were friendly and eager to assist
- We had read reviews of poor service at the buffet, but that was not our experience. We received quick and attentive service
- We had access to the facilities at the BP La Romana Resort. This made the resort feel larger, but we appreciated that the Bouganville was quieter and more refined.
Cons:
- Due to an intersection of the ocean with a stream, the water at the beach was murky. The water close to beach was also quite rocky and there was a ridge you had to get over to get into the deeper water.
- At the buffet, staff were sometimes slow in replacing hot food so you would find steamers cold or empty.
Tips:
- We really enjoyed the Don Pablo Gourmet (went twice). Great service and delicious food. We would highly recommend it.
- We also went to the the Asian restaurant (Oriental Takara), Brazilian restaurant (Los Carales Rodizio), and Seafood restaurant (El Pescador). They were all good, but did not blow us away. At the Brazilian and Seafood restaurants the appetizer and dessert are buffet style, with a limited selection of desserts.
- Book reservations early. We booked on our first day using the app and were able to get several restaurants. However when I looked on the app a few days later there was nothing available. Luckily with the help of the guest services desk we were able to get a few more reservations.
- There are no English channels on the television so bring an iPad and Netflix or another form of entertainment if you plan to spend time in the room.
- The evening show took place at the LB La Romana (resort next door) or the Bahia Villege (space shared by both hotels), with a pre-show happening in the lobby of the Bouganville. The circus show was great! We also enjoyed the Michael Jackson Tribute.
Overall, we would be happy to return to this resort.
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Lori 14 -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Superbe station balnéaire
Le centre de villégiature était extraordinaire. La nourriture est excellente, les piscines sont magnifiques, le service et l'atmosphère sont excellents. Préparez-vous à marcher car il s'agit d'un grand complexe et la belle plage se trouve du côté familial du complexe. Nous avons eu un problème avec notre chambre, mais il a été résolu rapidement.
Awesome resort
The resort was amazing. Great food, beautiful pools, excellent service and atmosphere. Be prepared to walk as it is a large resort and the nice beach is on the family side of the resort. Had a concern with our room but it was rectified quickly.
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Lou77 -
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Bahia Principe Explore Turquesa: Bilan mitigé...
Nous venons de rentrer de vacances au Grand Bahia Principe Turquesa. Dans l'ensemble, les vacances se sont bien passées. Echapper à l'hiver en famille est toujours agréable pour nous. Cela dit, je ne pense pas que je réserverais à nouveau cet hôtel. Voici quelques remarques :
Réception : Tout ce que vous faites à la réception semble prendre une décennie, qu'elle soit occupée ou non. J'ai dû prolonger mon séjour parce que ma fille avait contracté une otite et ne pouvait pas prendre l'avi[... lire plus]on pour rentrer chez elle, et les arrangements pour cela semblaient astronomiquement compliqués. La langue est sans aucun doute un problème et on ne comprend pas vraiment ce qui est gênant pour le client.
Nourriture : Pas bonne. Si vous vous en tenez aux plats fraîchement préparés, comme les pâtes ou l'omelette, vous pouvez vous en sortir. Je ne suis pas allé à Punta Cana pour une cuisine raffinée, mais j'ai quand même été un peu surpris. Le poisson et les fruits de mer avaient un goût très fort et m'ont causé quelques problèmes intestinaux. Le service au buffet n'était pas très bon non plus. Il arrivait que nous ayons fini notre repas avant qu'on nous propose quelque chose à boire. Vous ne pouvez commander que des boissons non alcoolisées et de la bière/du vin au buffet.
Toujours en ce qui concerne la nourriture, le complexe lui-même est le plus éloigné de la plage. Nous le savions au moment de la réservation, mais nous n'aurions jamais pu imaginer l'énormité de la propriété. Les clients de Turquesa ne peuvent manger qu'au buffet de Turquesa ou à une autre option près de la plage qui est ouverte tard. Pour les collations en dehors des heures de repas, il faut donc faire un trajet de 10 minutes en chariot jusqu'à la plage (après avoir attendu le chariot). Il n'y a pas d'en-cas dans la chambre (dans d'autres hôtels, le mini-bar comprenait des en-cas), ce qui pose un problème.
Les plats à la carte ne sont pas très différents du buffet, mais le Garden Grill était en fait assez bon et le restaurant Teppanyaki sortait de l'ordinaire.
Le service : Très aléatoire. Certains employés semblaient sincèrement heureux de servir les clients, mais d'autres semblaient dégoûtés par leur présence. Les pourboires n'étaient pas très courants ici. Nous avons souvent donné un pourboire, mais nous n'avons pas remarqué que les autres le faisaient. Je pense que cela explique en partie l'attitude négative des employés. D'un autre côté, il était parfois difficile de donner un pourboire en raison de la division du travail. Par exemple, au petit-déjeuner, vous pouviez avoir affaire à quatre serveurs différents (un pour vous asseoir, un pour le café, un pour les autres boissons, un pour débarrasser vos assiettes).
La plage est magnifique et les piscines sont très agréables. Le parc aquatique pour enfants était également agréable. En fin de compte, si c'est ce que vous recherchez et que vous pouvez tolérer certaines des choses négatives décrites ci-dessus, ce n'est pas mal. La propriété est propre et je n'ai rien à redire sur la chambre.
Mixed review...
We just returned from a vacation at Grand Bahia Principe Turquesa. Overall, the vacation was fine. Escaping winter with family is always enjoyable for us. That said, I can't imagine that I would book here again. Here are some notes:
Front desk: Anything you do at the front desk seems to take a decade, whether it is busy or not. I actually had to extend my stay because my daughter developed an ear infection and couldn't fly home, and arrangements for this seemed to be astronomically complicated. Language is definitely an issue and there is little understanding of what is inconvenient for the guest.
Food: Not good. If you stick to some of the freshly made things like the pasta or omelette bar you can get by. I didn't go to Punta Cana for fine dining but still was a bit surprised. The fish/seafood had a very strong taste and caused some intestinal issues for me. Service in the buffet was also not great. Sometimes we would be finished our meal before being offered something to drink. You can order only soft drinks and beer/wine in the buffet.
Also with regard to food, the resort itself is the farthest from the beach. We knew this when we booked but could never have fathomed the enormity of the property. Turquesa guests can eat only at the Turquesa buffet or one other option near the beach that is open late. So, for snacks outside of meal times, that's a 10 minute trip on a trolley to the beach area (after you wait for the trolley). There are no snacks in the room (at other resorts the mini bar has included some snack foods) so this is an issue.
The a-la-cartes are not much different from the buffet, but the Garden Grill was actually quite good and the Teppanyaki restaurant was a fun departure from the ordinary.
Service: Very hit or miss. Some workers seemed genuinely happy to serve guests, but others seemed disgusted with their presence. Tipping wasn't very common here. We tipped frequently, but didn't notice others doing it. I think this may factor into some of the negative attitudes among workers. On the other hand, it was sometimes difficult to tip because of the division of labour. For instance, at breakfast you might interact with 4 different servers (one to seat you, one for coffee, one for other drinks, one who cleared your plates).
The beach was gorgeous and the pools were a lot of fun. The kids' water park was nice as well. And in the end, if this is what you are going for and can tolerate some of the negative stuff described above, it's not bad. The property is clean and I have no complaints about the room.
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Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature idéal pour les familles !
Ce site est magnifique, le personnel est sympathique et la nourriture est excellente. Beaucoup de choses à faire pour les enfants. Nous n'avions pas d'enfants avec nous cette fois-ci, mais j'ai remarqué à quel point l'endroit était accueillant pour les enfants et combien ils étaient nombreux.
A great family vacation resort!
This location is beautiful with friendly staff and great food. A lot of things for children to do. We didn't have children with us this time, but I noticed how child friendly it was and how many children were there.
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Jennyparis8@hotmail.com -
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Bahia Principe Explore Legend: un centre de villégiature exceptionnel
très beau complexe, le service était excellent, le terrain était très bien entretenu, la nourriture était excellente ! Notre chambre était très spacieuse et propre. Nous envisageons sérieusement de réserver à nouveau ce complexe pour les prochaines vacances de mars.
amazing resort
very beautiful resort, service was great, the grounds were very well kept, food was excellent! Our room was very spacious, kept clean. we are seriously considering booking this resort again for next March Break.
Nous n'étions jamais allés dans un complexe aussi grand. Les installations étaient magnifiques, les piscines étincelantes, le vin frais. Notre chambre était si belle que nous nous sentions comme un roi et une reine. Nous avons apprécié les équipements, qui étaient nombreux ! Le personnel était incroyablement amical et nous remerciait toujours. Le buffet était si frais, si complet et si grand ! Il y avait beaucoup de restaurants différents. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience fo[... lire plus]rmidable et nous planifions déjà notre prochain voyage !
AMAZING RESORT!!!!
We have never been to such a large resort. The were beautiful, pools sparkling, wine cold. Our room was so pretty, we felt like a king and queen. We enjoyed the amenities, which, were plenty to pick from! The staff was so incredibly friendly, always acknowledging us. The buffet was so fresh, full and a big! So very many different types of restaurants available. All in all, a GREAT experience, we are planning our next trip already!
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Ljtaillefer -
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Bahia Principe Escape Ambar: Très bonnes vacances
L'hôtel était agréable et propre. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de l'établissement ou du personnel. L'animation au bord de la piscine était amusante et optimiste. La plage était spectaculaire. La nourriture était décente - pas de plaintes - nous sommes toujours repartis rassasiés et satisfaits. L'Ambar Blue lui-même est agréable et petit, mais l'ensemble de la propriété de Bahia est immense - ils offrent un service de voiturettes de golf autour de la propriété qui était disponible sans att[... lire plus]ente. D'excellentes vacances.
Very Nice Vacation
Resort was nice and clean. We had no complaints about the resort or staff. Entertainment pool side was amusing and upbeat. Beach area was spectacular. Food was decent - no complaints - always left full and satisfied. Ambar Blue itself is nice and small but entire Bahia property is huge - they offer golf cart service around the property which was available with no waits. Great vacation.
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JohNo -
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Bahia Principe Explore Coba: Phénoménal !
Ce fut une semaine extraordinaire au soleil... le complexe est immense mais facile à parcourir (pas beaucoup d'escaliers ou de collines) et il y avait des tramways partout à toute heure de la journée. Il y a beaucoup de choix de nourriture au buffet et les charrettes à la carte sont très bonnes aussi ! Les chambres étaient propres, les piscines nombreuses, la nourriture et les boissons toujours à quelques pas. Le terrain était impeccable et, étonnamment, il y avait suffisamment d'espaces verts p[... lire plus]our que l'habitat local continue de prospérer (lézards, coati, oiseaux, etc.).
Absolument aucune plainte... les essais de plongée étaient également gratuits, ce qui était un énorme bonus :)
Phenominal!
It was an amazing week in the sun... the resort was huge but it was easy to navigate (not a lot of stairs or hilly) and there were trams everywhere at any time of day. Lots of choices of food at the buffet and the al la carts were very good too! The rooms were clean, plenty of pools, food and drink always steps away. The grounds were immaculate and surprisingly and very happy to say that there were enough green areas for local habitat to still thrive (lizards, coati, birds etc) .
Absolutely NO complaints... scuba trials were free too which was a huge bonus. :)
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Estofamily -
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Cayo Levantado Resort: Excellent, mais pas parfait
Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature dans les Caraïbes, et celui-ci était sans aucun doute l'un des meilleurs.
Le terrain est absolument magnifique. Je ne comprends pas comment ils arrivent à les entretenir pour qu'ils aient l'air si beaux, et avec une telle variété de plantes. L'île n'est pas plate, il faut donc se préparer à monter et descendre quelques petites collines entre votre chambre et les autres parties du complexe. Rien de déraisonnable, mais il faut en[... lire plus] tenir compte si vous avez des problèmes de mobilité.
Nous avons réservé une suite junior supérieure, et la chambre était immense, avec une vue magnifique sur l'océan au deuxième étage. Il semble que toutes les chambres autour de la propriété étaient aussi grandes et luxueuses les unes que les autres. Il y a également des chambres plus petites dans la partie principale de l'hôtel, je suis donc heureux d'avoir réservé la Superior Junior Suite.
Nous avons eu quelques problèmes pendant notre séjour, mais ils ont été réglés rapidement. Il n'y avait pas d'air conditionné à notre arrivée, mais cela a été réparé le lendemain. Le coffre-fort ne fonctionnait pas du tout, mais cela a été réparé en moins d'une heure. Un jour, il n'y avait pas d'eau chaude, ce qui nous a obligés à prendre des douches froides, mais le problème a été résolu en début de soirée.
Un majordome nous a été attribué, mais nous ne l'avons vu que le premier jour, à notre arrivée. Cela contraste avec le Chic Resort où nous avons séjourné à Punta Cana, où votre majordome prend toujours de vos nouvelles, réserve vos dîners et vos massages, s'occupe des problèmes dans la chambre et s'assure que tout est parfait. Au Bahia Principe, notre majordome était invisible. Nous avons dû nous occuper de tout nous-mêmes. Ce n'est pas grave, mais c'est un peu décevant après avoir vécu une expérience complètement différente dans un autre hôtel 5 étoiles.
La nourriture était très bonne, tant au buffet que dans les deux restaurants que nous avons essayés : Don Pablo (français) et Rodizio (brésilien). J'ai particulièrement apprécié la boisson de bienvenue disponible au buffet tous les matins au petit déjeuner (mimosa) ainsi qu'une boisson unique à chaque dîner qui était liée au thème du buffet de la soirée.
Il y a en fait 3 plages : 2 situées l'une à côté de l'autre près de la piscine d'activités et la plage publique. La plage près de la piscine d'activités est assez venteuse l'après-midi, ce qui la rend un peu inconfortable. Mais il est possible de s'abriter un peu plus loin sur la plage. Sur la plage publique, des bateaux vont et viennent pendant la journée dans le cadre de leurs excursions, car il s'agit d'une belle plage. Il était amusant de s'y attarder un jour, même si vous serez expulsé des chaises longues, car vous n'avez pas payé pour une excursion.
Tous les soirs, l'hôtel utilise la plage publique pour faire la fête en discothèque, ce qui est toujours une expérience amusante. Ma femme et moi avons adoré nous installer sur des chaises longues au bord de l'océan et siroter quelques boissons sous les étoiles, avec de la musique en fond sonore.
Mon plus gros problème est que le complexe n'a pas de véritable ambiance "adulte". Il s'agit simplement d'un complexe familial standard, sans enfants qui courent dans tous les sens. Les spectacles sont tous les mêmes que ceux que l'on peut voir dans un complexe familial dominicain (spectacle de Michael Jackson, spectacle dominicain, spectacle de Las Vegas, etc.) En revanche, dans d'autres complexes réservés aux adultes où nous sommes allés, l'ambiance est plus proche de celle d'un club, avec des danseuses de go-go, un humour et des jeux plus orientés vers les adultes, des fêtes dans la piscine avec de la mousse, etc. Rien de tout cela n'existait au Bahia Principe, ce qui a été une déception. J'ai cru comprendre que le complexe deviendrait familial dans le courant de l'année, ce qui explique peut-être cela. Cela aurait pu être beaucoup plus amusant que cela ne l'a été.
Dans l'ensemble, je dirais qu'il s'agit plus d'un complexe 4 étoiles que d'un complexe 5 étoiles, car nous avons été dans d'autres complexes 5 étoiles dans les Caraïbes où ils vous traitent plus comme des rois (par exemple, en apportant de la glace à tout le monde sur la plage, en remplaçant vos serviettes mouillées par des serviettes sèches tout au long de la journée, etc.) Il n'en reste pas moins que c'est un lieu de villégiature agréable, que j'ai résumé dans le titre de cet article : "Super, mais pas parfait". Il pourrait être mieux adapté à une clientèle familiale.
Great, but not perfect
We have stayed at numerous resorts throughout the Caribbean, and this was definitely one of the best.
The grounds are absolutely beautiful. How they maintain them to look so amazing, and with such varieties of plant life, is beyond me. The island is not flat, so be prepared to walk up and down some small hills from your room to the other parts of the resort. Nothing unreasonable, just something to be aware of if you have mobility issues.
We booked a Superior Junior Suite, and the room was huge, with a beautiful 2nd floor view of the ocean. It appears that all rooms surrounding the property were equally big and luxurious. There are also smaller rooms in the main hotel area, so I am happy that we booked the Superior Junior Suite.
We had a few issues during our stay, but they were dealt with quickly. No air conditioning when we arrived, but that was fixed the next day. The safe did not work at all, but that was fixed within an hour. There was no hot water one day, forcing us to take cold showers, but that was resolved by early that same evening.
We were assigned a butler, but only saw him on the first day, when we arrived. This is in contrast to the Chic Resort that we stayed at in Punta Cana, where your butler is always checking in on you, booking your dinners and massages, dealing with any room issues, and making sure everything is perfect. Our butler at Bahia Principe was invisible. We had to deal with everything ourselves. Not a big deal, but a bit of a disappointment after having a completely different experience at another 5 star resort.
Food was very good, at the buffet as well as at the 2 restaurants we tried: Don Pablo (French) and Rodizio (Brazilian). I especially liked the welcome drink that was available at the buffet every morning at breakfast (mimosa) as well as a unique drink every dinner that was tied to the buffet theme of the night.
There are effectively 3 beaches: 2 next to each other by the activity pool, and the public beach. The beach by the activity pool gets quite windy in the afternoon, making it a bit uncomfortable. But it is possible to find some shelter further down the beach. The public beach has boats coming and going during the day as part of their excursions, since it is a beautiful beach. It was fun to hang out there one day, although you will get kicked off of the lounge chairs, since you did not pay for an excursion.
Every night, the hotel uses the public beach as a disco party area, which is always a fun experience. My wife and I just loved hanging on some lounge chairs by the ocean sipping on some drinks under the stars, with music playing in the background.
My biggest issue is that the resort does not have a true "adult" vibe. It just seems to be a standard family-friendly resort, with no kids running around. The shows were all the same shows you would see at a standard family Dominican resort (Micheal Jackson show, Dominican show, Vegas show, etc.). Contrast that to other adults-only resorts we have been to, where the atmosphere is more like a club, with go-go dancers, more adult-oriented humor and games, pool parties with foam, etc. None of this was to be had at Bahia Principe, which was a disappointment. I understand that the resort will become family oriented later this year, so maybe that is why. It just could have been much more fun than it was.
Overall, I would say this is more of a 4 star resort than a 5 star resort, since we have been at other 5 star resorts in the Caribbean where they treat you more like royalty (eg. bringing ice cream to everyone on the beach, replacing your wet towels with dry ones throughout the day, etc.). Still a nice resort to go to, which I summarized in the title of this review: "Great, but not perfect". It might do better as a family friendly resort.
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Charlie -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Le top du top !
Cela fait 20 ans que nous voyageons en formule tout compris et je lis toujours les commentaires avant de partir. Je ne sais pas vraiment d'où viennent ces critiques négatives. Du début à la fin, nous avons eu un service exceptionnel, tout le monde a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous étions satisfaits de tout.
Nous avons séjourné dans la chambre 18104 - très bien située. Au rez-de-chaussée, à proximité de la piscine, de la plage et de la plupart des restaurants.
Merci pour cet[... lire plus]te semaine formidable et j'espère revenir bientôt en Jamaïque !
Top Notch!
We’ve travelled all inclusive for the last 20 years, I always read the reviews prior to travelling. I’m not really sure where some of these negative reviews come from. From start to finish we had exceptional service, everyone went out of their way to ensure we were happy with everything.
We stayed in room 18104 - great location. Ground floor, close to pool, beach and most restaurants.
Thanks for a great week and hope to travel back to Jamaica some time soon!
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Bahia Principe Explore Coba: Très bel ensemble
La plage était décevante, pleine de mauvaises herbes et de rochers. Mais le complexe lui-même était excellent. Grand buffet, personnel sympathique, belles piscines, chambres propres, terrain soigné. Les restaurants à la carte étaient généralement bons. Les activités et les spectacles étaient corrects. Il fallait souvent attendre pour être servi aux bars de la piscine. Dans l'ensemble, c'était bien.
Very nice overall
The beach was disappointing, weedy and rocky. But the resort itself was excellent. Great buffet, friendly staff, nice pools, clean rooms, manicured grounds. A la carte restaurants were mostly good. Activities and shows were ok. Often had to wait for service at the pool bars. Overall good though.
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Broda1 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Excellent deuxième séjour à Sian Ka'an
C'était notre deuxième séjour au Sian Ka'an à Riviera Maya. Dès notre arrivée, ils avaient mis en place une belle organisation pour notre lune de miel. Champagne, pétales de roses, sac cadeau et chocolats. Le service était excellent. Maria au bar du hall et Carlos au bar de la plage de Sian Ka'an étaient formidables.
Un matin, Paula, dans le hall, nous a demandé notre avis et l'un de nos amis a mentionné qu'il était décevant qu'ils ne proposent plus d'alcool haut de gamme comme le Grey Goose. N[... lire plus]ous avons appris que Don Pablo était décédé et que ses filles procédaient à des coupes sombres. Paula a veillé à ce que notre ami ait accès à de l'alcool haut de gamme pour le reste du voyage, mais nous ne l'avons pas utilisé. J'ai demandé une vraie bouteille de ketchup au petit-déjeuner parce que je détestais les petits paquets, et elle m'en a apporté une de chez elle le lendemain ! lol. Incroyable.
Dans l'ensemble, le service est inégalé, mais après y avoir séjourné deux fois, nous pensons qu'il est temps de passer à autre chose et d'explorer d'autres centres de villégiature ou d'autres types de voyages.
Great 2nd Stay at Sian Ka'an
This was our second stay at Sian Ka'an in Riviera Maya. They had a nice set up for our honeymoon once we arrived. Champagne, rose pedals, gift bag and chocolates. The service was stellar. Maria in the lobby bar, Carlos at the Sian Ka'an beach bar were amazing.
One morning, Paula in the lobby asked us for some feedback and one of our friends mentioned that it was disappointing that they no longer were offering real top shelf booze such as Grey Goose. We heard that Don Pablo had died and his daughters were making a lot of cuts. Paula made sure that our friend had access to top shelf booze for the rest of the trip but we didn't use it. I asked for a real ketchup bottle at breakfast because I hated the little packs, and she brought me one from home the next day! lol. Amazing.
Overall the service is unmatched but after being there twice we feel it's time to move on and explore other resorts or different types of trips.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Comme toujours, nous avons passé un excellent moment.
nous avons séjourné à Sian Ka'an pour la troisième année consécutive et ce fut encore une fois merveilleux. Nous n'avons rien à redire. La nourriture et le service sont spectaculaires et tout le personnel est vraiment amical et sincère. Ils m'ont beaucoup aidé avec mon allergie alimentaire (cœliaque). Les chefs se mettent en quatre pour me satisfaire.
Great time as always.
3rd year in a row that we've stayed at Sian Ka'an and it was wonderful again. No complaints. Food and service is spectacular and all staff are genuinely friendly and sincere. Very helpful with my food allergy(Celiac). Chefs will go out of their way to accomodate.
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Frontier Girl -
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Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature fantastique !
C'est notre deuxième visite dans ce complexe et nous y reviendrons. Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature dans différentes régions et le Bahia excelle dans tous les domaines ! La nourriture est délicieuse et variée, les installations sont propres, le personnel est aimable et efficace et toujours prêt à vous aider. Nous avons vraiment apprécié de voir la faune sur le terrain ... les iguanes qui prennent le soleil, les tejones qui sont amusants à voir, les ratons laveurs [... lire plus](mapaches). Le terrain avait un air de jungle et les animaux sauvages ont rehaussé notre expérience. Il est agréable de voir qu'un centre de villégiature peut encore offrir un habitat aux animaux.
Nous avons beaucoup apprécié les leçons d'espagnol avec Erick au bord de la piscine... il était amusant, amical et patient.
Nous avons participé à un EcoTour sur la nature qui était très instructif et dont les bénéfices servent à aider l'environnement. Ces visites peuvent être réservées directement à l'hôtel.
Notre seul problème a été avec les Best Day tours ... ils sont situés dans l'hôtel. Nous avons payé plus cher que les autres groupes au bord de la piscine, car ils promettaient une visite de qualité. Ce n'est pas ce qui s'est passé ... nous sommes arrivés sur le site de Tulum et nous n'avons pas eu de guide qualifié ... nous nous attendions à une visite informative comme nous l'avons vu avec d'autres groupes autour de nous. On nous a expliqué très brièvement ce que nous allions voir, puis nous nous sommes débrouillés seuls. Nous avons payé pour une visite complète avec un guide qualifié. À notre retour, nous avons expliqué nos problèmes à Best Day Tours et on nous a dit qu'ils allaient rectifier la situation. Ils ont admis que nous n'avions pas de guide qualifié, mais ils nous ont fait patienter jusqu'à ce qu'il soit temps pour nous de partir. Nous vous recommandons de ne pas faire appel à Best Day Travel Tours, qui est affilié à West Jet, et de réserver l'une des autres excursions proposées autour de la piscine. Nous avons réservé d'autres excursions avec les autres groupes et nous avons été très satisfaits.
Hormis cette expérience négative, nos vacances au Bahia ont été positives !
La réservation avec Trip Central a bien fonctionné pour nous et notre représentante Michelle Turco a été serviable et efficace.
Fantastic Resort!
This is our second visit to this resort and we will return again. We have stayed at many different resorts in many different areas and the Bahia excels in every way! Delicious food with a varied selection, clean facilities, friendly and efficient staff that is always willing to be of assistance. We really enjoyed seeing the wildlife on the grounds ... iguanas sunning themselves, the tejones were fun to see, raccoons (mapaches). The grounds had a jungle feel to them and the wild animals enhanced our experience. It is nice to see that a resort can still allow some habitat for the animals to live.
Really enjoyed Espanol lessons with Erick by the pool ...he was fun, friendly and patient.
We went on a Nature EcoTour which was really informative and proceeds go to help the environment. These can be booked right from the hotel.
Our only problem was with Best Day tours ... they are located in the hotel. We paid more for the tour than the other groups out by the pool were charging as they promised a quality tour. This did not happen ... we arrived at the site of Tulum and did not have a qualified tour guide ... we were looking forward to an informative tour as we saw other groups around us receiving. We were given a very short explanation of what we were seeing and then left on our own. We paid for a complete tour with a qualified guide. When we returned from the tour we explained our problems to Best Day tours and were given a 'run around' that they would rectify the situation. They admitted that we did not have a qualified tour guide, but stalled us till it was time for us to leave. We would recommend to 'stay away' from Best Day Travel Tours which are affiliated with West Jet and book with one of the other tours that are located around the pool. We did book other tours with the other groups and were very pleased.
Other than this one negative experience our vacation at the Bahia was positive!
Booking with Trip Central worked out well for us and our rep Michelle Turco was helpful and efficient.
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Ck95 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature
L'ensemble de l'établissement, du terrain au personnel d'accueil, en passant par le personnel des restaurants, des buffets et des bars, a été d'une gentillesse étonnante et toujours souriant, très agréable et heureux. J'espère que nous pourrons y retourner pour voir tous nos amis et profiter à nouveau de l'hôtel
Great Resort
The Entire Resort from the grounds, house keeping check-in staff restaurants, buffets & Bar Staff were all Amazing Friendly & Always Smiling Very Pleasant & Happy. Hopefully we can go back to see all of our Friends & Enjoy the Resort once again