Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature
Personnel très sympathique. Station accessible aux fauteuils roulants. Nombreuses activités. La nourriture était de loin la meilleure que nous ayons jamais mangée à Cuba. Le trajet jusqu'à Varadero est assez long, mais un bus à impériale bon marché fait l'aller-retour toute la journée.
Great resort
Very nice staff. Wheelchair accessible resort. Lots of activities. Food was best we have ever had in Cuba by far. A fair drive to Varadero but an inexpensive double decker bus runs back and forth all day.
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Moga -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Belle station balnéaire
J'ai eu le plaisir de séjourner au Paraiso del Mar du 27 janvier au 3 février. Dans l'ensemble, c'est un endroit charmant, avec des terrains magnifiques et bien entretenus, une belle plage, de superbes piscines, mais contrairement à ce qui est annoncé, le Del Mar n'a pas de rivière à courant. Les chambres sont propres, spacieuses et confortables. Toutes les commodités sont à proximité. Une bonne expérience.
Nice resort
I had the pleasure of staying at the Paraiso del Mar from Jan 27 to Feb 3. All in all a lovely place, beautiful and well maintained grounds, nice beach area, great pools, however contrary to advertised the Del Mar DOES NOT have a lazy river. The rooms are clean, spacious and comfortable. All the amenities are within close proximity. A good experience.
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Private -
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Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu exceptionnel
Ce centre de villégiature était parfait pour moi. La chambre était confortable, propre et moderne. J'ai adoré le grand hall ouvert où j'ai pu boire autant de cappuccinos que je le souhaitais en regardant la belle piscine et la magnifique plage juste derrière. L'eau de l'océan était d'un vert spectaculaire et le sable si fin. Le complexe hôtelier dans son ensemble était juste de la bonne taille ; pas question de se perdre sous le soleil brûlant ! Le personnel était charmant et chaleureux, ce[... lire plus] qui a rendu mon séjour encore plus agréable, et la nourriture était même bonne et variée. Ce forfait était bien payé pour la valeur reçue. Merci pour votre recommandation, Robyn.
Great Place
This resort was perfect for me. The room was comfortable, clean, modern. Loved the big open lobby where i could drink as many cappuccinos as I wanted as I looked out over the beautiful pool and the gorgeous beach just beyond. The ocean water was the most spectacular colour of green and the sand so fine. The resort complex on a whole was just the right size; no getting lost in the hot sun! The staff were lovely, warm people who made my stay more enjoyable and the food was even good with lots of variety. This package was well priced for the value received. Thank you for the recommendation, Robyn.
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Shannon -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Pas mal mais pas le meilleur dans lequel nous avons séjourné.
Le complexe est vraiment magnifique, le personnel est très aimable et serviable et la piscine est tout à fait extraordinaire. Les buffets de l'hôtel mériteraient d'être améliorés... la nourriture était bonne, mais la plupart du temps identique d'un jour à l'autre. La direction pourrait envisager un thème différent pour chaque jour (mexicain, italien, fruits de mer, etc.). La plage était décevante, assez rocailleuse lorsque vous entrez dans l'eau, vous deviez faire très attention où vous march[... lire plus]iez lorsque vous entriez dans l'eau car les rochers n'étaient pas toujours visibles en fonction des vagues. Je recommanderais ce complexe à ceux qui ne sont pas intéressés par la plage et la restauration. Je reviendrais dans ce complexe, probablement pas.
Not Bad but not the Best we have stayed at.
The resort was really beautiful, the staff very friendly and helpful and the pool was utterly amazing. Where this resort could use some work is in its buffets...the food was good but was mostly the same from day to day. Management might want to consider a different theme for each day (ie Mexican, Italian, Seafood, etc). The beach was disappointing, quite rocky as you walk into the water, you had to be very careful where you were walking when entering the water as the rocks were not always visible depending on the waves. I would recommend this resort to those that were not interested in beach and dining. Would I revisit this resort, probably not.
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Malteselady -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature est charmant, le personnel est merveilleux, la nourriture est bonne, les divertissements sont excellents, la seule chose qui doit être faite dans ce centre de villégiature est d'améliorer les chambres d'hôtel. Toutes les portes de placard cassées ont besoin d'une nouvelle peinture, mais les chambres sont propres
Beautiful resort
Lovely resort, wonderful staff, good food, great entertainment, only thing that needs to be done at this resort is to upgrade the hotel rooms Need to be upgraded. All closet doors broken needs new paint, but the rooms are kept clean
Iberostar Selection Ensenachos: Un bel aménagement paysager
Nous n'étions pas sûrs de ce que nous ressentirions si nous n'avions pas de vue sur l'océan, mais les jardins absolument magnifiques à parcourir en valaient la peine. Il y a beaucoup de marche, ce qui est une bonne chose pour contrebalancer toute la nourriture et les boissons. Nous avons apprécié les plats à la carte et le buffet. Il n'y a jamais eu de longues files d'attente au buffet principal, au buffet de la plage ou aux bars. La nourriture était assez typique de Cuba et nous avons appréci[... lire plus]é ce qui était proposé. Les plages sont incroyables ! Nous n'avons jamais utilisé les piscines, mais elles étaient jolies, avec beaucoup de chaises longues et très propres. La chambre était propre et le lit confortable. Il y a quelques petites réparations et retouches de peinture à faire, mais pour une fois, la serrure de la porte de notre balcon a fonctionné ! Le complexe se trouve à 90 minutes de l'aéroport, mais il est agréable de voir la campagne cubaine. Il y a des excursions, mais comme c'était notre troisième voyage à Cuba, nous n'en avons fait aucune. Le meilleur aspect de l'hôtel est le personnel. Ils sont vraiment sympathiques et les gars de Nautico nous ont vraiment aidés. Sortir sur un hobie cat. Merci Rafael pour ce bon moment ! Un autre avantage est que les autres clients étaient également très sympathiques. Nous nous sommes fait de nouveaux amis dans tout le Canada. Je ne sais pas si c'est parce que nous étions là du 3 au 10 février, c'est-à-dire avant les vacances scolaires, mais il y avait toujours des chaises longues et des abris de soleil disponibles. L'Iberostar Ensenachos est un très beau complexe hôtelier.
Beautiful Landscaping
We weren't sure how we'd feel about not having an ocean view, but the absolutely gorgeous grounds to walk through were worth it. There is a lot of walking which is a good thing to counter balance all the food and drink. We enjoyed the a la cartes as well as the buffet. There were never long line ups at the main buffet, the beach buffet or the bars. Food was pretty typical for Cuba and we enjoyed what was offered. The beaches are amazing! We never used the pools, but they were pretty with lots of loungers and very clean. The room was clean and our bed was comfortable. There are a few minor repairs and paint touch ups that could be done, but for once our balcony door lock worked! The resort is 90 minutes from the airport, but it's nice to see the Cuban countryside. There are excursions, but as this was our third trip to Cuba we didn't go on any. The best part of the resort is the staff. They are genuinely friendly and the Nautico guys were really helpful. Go out on a hobie cat. Thanks Rafael for a great time! Another plus is that the other guests were really friendly too. We made new friends from acoss Canada. I'm not sure if it's because we were there Feb.3-10 which is before any of the school breaks, but there were always loungers and sun shelters available. The Iberostar Ensenachos is a lovely resort.
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Iberostar Waves Quetzal: Grand centre de villégiature !
Un complexe étonnant, très accueillant et offrant un service et une restauration excellents. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et propres. Le parc, qui comprend un écosystème et une faune, est agréable à parcourir et offre un cadre propice à la photographie. La vaste plage permet de jouer, de se détendre et de faire de longues promenades. Le personnel est attentif et expérimenté.
Great Resort!
An amazing resort that's very welcoming and offering excellent service and dining. Rooms are spacious, well kept and clean. The grounds, which include an ecosystem and fauna, are pleasant to walk through and offer settings for photography. The extensive beach allows for play, relaxation and long walks. The staff is attentive and experienced.
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CynthiaM -
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Iberostar Selection Paraiso Maya Suites: Belle grande station balnéaire avec une grande plage
C'est un grand et beau complexe hôtelier avec beaucoup de choses à faire. La plage est magnifique et il y a suffisamment de chaises de plage et de parasols pour trouver un bon emplacement.
Le service est très bon et les buffets sont bien préparés et agréables, avec une bonne variété de produits. Le bar de la plage est génial et j'ai adoré les services des serveuses. Le snack-bar de la plage propose des plats de type restauration rapide qui plaisent aux enfants.
Il y a un concierge dans de nomb[... lire plus]reux bâtiments, il peut donc vous aider à tout moment.
Il n'y avait pas trop de monde, donc pas de file d'attente aux buffets et le service était excellent dans tous les restaurants.
Les boissons ne sont pas très bonnes, juste le type standard de concoctions de la station, un peu aqueuses et le vin était assez mauvais. Le bar à serpents dans la section Maya était le meilleur.
Le seul inconvénient pourrait être la taille, et il n'était pas facile d'obtenir des chariots, il ne semblait pas y avoir beaucoup de chariots et vous deviez attendre que le personnel appelle un pour vous prendre, presque plus rapide de marcher, donc cela est devenu ennuyeux.
Il faut vraiment aimer marcher si l'on veut profiter des autres activités dans les stations adjacentes. Nous sommes assez actifs donc ce n'était pas un problème, mais je ne sais pas comment d'autres personnes gèrent cela.
C'est un endroit fantastique pour les enfants avec le parc aquatique et les nombreuses piscines.
Le personnel du hall d'entrée était incroyable, je n'ai jamais vu un service aussi agréable.
Beautiful Big resort with a Great beach
This a big beautiful resort with lots of various things to do. The beach is beautiful and enough beach chairs and umbrellas to find a good spot.
Service is very good, and the food buffets are well prepared and nice and have a good variety of everything. The beach bar is great and I loved the beach waitress services. The beach snack bar has fast food type items that are appealing to kids.
There is a concierge in many buildings so they can help anytime with anything.
It was not that busy so no lines at buffets and service was amazing in all the restaurants.
Drinks are not that great, just the standard type of resort concoctions, a little watery and the wine was pretty bad.The snake bar in the Maya section was the best.
The only downside might be the size, and it was not that easy to get carts, there did not seen to be very many carts and you had to wait for the staff to call one to pick you up, almost faster to walk so it did become annoying.
You really have to like walking if you want to take advantage of the other activities in the adjoining resorts. We are quite active so it was not a problem, but not sure how other people handle that.
It looked like a fantastic place for children with the kids water park and many pools.
The front lobby staff were amazing, i have never seen such pleasant service.
Malgré la blessure de mon mari avant les vacances, nous avons tout de même passé un excellent moment. Le personnel était amical et serviable, les chambres étaient très confortables et la nourriture était incroyable. J'ai particulièrement apprécié les jardins, qui comprenaient des étangs avec leur propre petit système écologique. Le complexe lui-même était magnifique et très bien entretenu. J'aimerais y revenir. La seule déception a été de ne pas être remboursée pour une excursion annulée. Je[... lire plus] crois savoir qu'ils ont 15 jours pour effectuer le remboursement.
Amazing Resort
Despite my husband's injury pre holiday, we still had an amazing time. The staff was friendly and helpful, the rooms were very comfortable and the food was incredible. I especially enjoyed the grounds which featured water ponds with its own little eco system. The resort itself was beautiful and very well maintained. I would love to visit again. The only disappointment was not being reimbursed for a cancelled excursion. I understand that they have 15 days to effect reimbursement.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un lieu de villégiature agréable mais quelques difficultés
Nous avons trouvé le complexe en lui-même tout à fait charmant. Les piscines, les terrains et les chambres étaient bien entretenus et nous en avons été satisfaits. Nos seules préoccupations étaient 1) le manque de papier hygiénique dans les toilettes de l'hôtel (hall, zones près des zones spécialisées, zone de la piscine) et l'état de propreté général. Nous n'avons pas du tout aimé les buffets - légumes en conserve, plats mystères (il était parfois impossible de distinguer les plats de viande[... lire plus] des plats de légumes) et choix identiques chaque jour. Nous n'attendions pas les repas avec impatience, ce qui est regrettable si vous êtes quelqu'un pour qui la nourriture représente une grande partie de votre expérience. Si vous cherchez un bel hôtel à un bon prix seulement, c'est une bonne option. De plus, nous avons trouvé le personnel qui servait le buffet assez brusque et revêche - peut-être un problème de langue ? PS Notre représentante Sunwing, Brianne, a été très efficace et serviable.
Lovely resort but a few challenges
We found the resort itself quite lovely. The pools, grounds and rooms were well maintained and we were pleased with them. Our only concerns were 1) the lack of toilet paper in the hotel proper toliets (lobby, areas near the specialty areas, pool area) and overall cleanliness condition. We really didn't like the buffet food offering at all - canned vegetables, mystery dishes (couldn't distinguish between meat and vegetable dishes at times) and sameness of choices daily. We did not look forward to meals which is unfortunate if you are someone who food is a large part of your experience. If you are looking for a nice hotel at a good price only then this is a good option. Also, we found the buffet serving staff quite abrupt and surly - perhaps a language issue? PS our Sunwing representative Brianne was very efficient and helpful.
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Iberostar Selection Playa Mita: Idéal pour R & R....
Le terrain est bien entretenu. Le personnel est très agréable et poli. La plage est petite et l'eau est assez rugueuse. Plusieurs jours, la plage a été signalée par un drapeau rouge, donc pas de baignade en dehors de la piscine. Bien que l'hôtel propose de nombreuses excursions, il faut tout de même 45 minutes de route pour se rendre à Puerto Vallarta, ce qui n'est pas un trajet rapide en taxi.
Le buffet était bon avec beaucoup de choix, bien qu'il n'ait pas beaucoup varié pendant notre semai[... lire plus]ne de séjour. Le restaurant japonais était divertissant. Le restaurant français avait une très bonne ambiance, ressemblant à l'Orient Express. La nourriture au Steakhouse était excellente, bien qu'il manquait d'ambiance, étant dans l'emplacement du buffet de midi, le soir.
Nous étions là pour un mariage à destination, qui a été très bien organisé.
Dans l'ensemble, des vacances agréables et parfaites si vous souhaitez simplement vous asseoir au bord de la piscine et vous détendre avec un ou 10 cocktails. Si vous êtes du genre aventureux, je vous recommande de séjourner ailleurs.
Great for R & R....
The grounds are well maintained. The staff are very pleasant and polite. The Beach is small and water was quite ruff. Several days the beach was red flagged, so no swimming other than the pool. While the resort does offer many excursions, it is still a 45 minute drive to Puerto Vallarta, so not a quick taxi ride.
The Buffet was good with lots of choices, though it didn;t vary much during our week there. The Japanese restaurant was entertaining. The French Restaurant had great ambiance, looking like the Orient Express. The food at the Steakhouse was excellent, though it lacked ambiance, being in the lunchtime buffet location, at night.
We were there for a destination Wedding, which was well done.
Overall a pleasant vacation, and great if you just want to sit y the pool, relax with a cocktail(or 10). If you are the adventurous type, I'd recommend staying elsewhere.
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Tal28 -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature exceptionnel
C'était notre premier voyage et je le recommande vivement. La plage est magnifique. Le complexe est très propre et très beau. Le service était incroyable. La nourriture était excellente. Le personnel est très amical, gentil et drôle. Le divertissement était très bon. La piscine est très belle. Jolies plantes. Un beau pont parfait pour prendre des photos.
Amazing resort
This was our first trip ever and i highly recommend it. The beach was beautiful. The resort is very clean and beautiful. Service was amazing. Food was excellent. Staff very friendly , kind and funny. Entertainment was very good. The pool area is very nice. Lovely plants. A beautiful bridge perfect for taking pictures.
L'hôtel est extraordinaire à bien des égards.
1. Il est situé dans un quartier fermé de Playa del Carmen.
2. Le personnel de la réception et du service est amical et expérimenté
3. Le terrain est très bien entretenu et le système écologique est très agréable.
4. La nourriture était fraîche et bien préparée.
5. J'ai été très reconnaissante aux chefs et aux assistants pour l'attention particulière qu'ils ont portée à la sélection d'aliments sans gluten et sans lactose (exigence médicale)
[... lire plus]
de sélectionner des aliments sans gluten et sans lactose (exigence médicale).
6. Service excellent et courtois dans les salles à manger et les restaurants.
7. Les divertissements nocturnes sont très agréables.
Amazing Resort
The hotel is amazing in many ways.
1. It's located in a gated area of Playa del Carmen.
2. The receptions and service staff are friendly and experienced
3. The grounds are very well kept and the eco system is very pleasant.
4. The food was fresh and well prepared.
5. I was very thankful for the special attention of the chefs and assistants in
providing selections of gluten & lactose free foods(Medical requirement).
6. Excellent and courteous service in the dining rooms and restaurants.
7. The nightly entertainment is quite enjoyable.
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Iberostar Waves Cozumel: Station balnéaire
Nous avons trouvé que l'Iberostar Cozumel était un lieu de villégiature agréable et relaxant, plus petit que les endroits où nous séjournons habituellement, mais qui nous convenait parfaitement. L'équipe d'animation était spectaculaire et les enfants étaient occupés la plupart du temps, le terrain était impeccable et propre. Nous sommes des plongeurs et l'hôtel était situé à proximité du magasin de plongée, ce qui était un avantage. La plage est très rocheuse, mais vous pouvez y accéder depui[... lire plus]s la jetée et faire de la plongée avec masque et tuba avec les poissons. La nourriture était correcte, avec moins de choix que dans les grands complexes hôteliers, mais j'ai apprécié tout ce que j'ai fatigué. Nous avons eu quelques problèmes en cours de route, mais la direction a fait un excellent travail pour régler tous les problèmes qui se sont présentés. Les chambres sont petites et confortables, nous n'avons jamais manqué d'eau chaude et nous avions 4 personnes qui se douchaient l'une après l'autre. Ce centre de villégiature est pour moi un solide 7 sur 10.
Fun resort
Found the Iberostar Cozumel to be a nice relaxing resort that was smaller in size than the normal places we stay but that worked well for us. The entertainment team was spectacular and had the kids busy most days, the grounds were kept immaculate and clean. We are divers and were located near the dive shop which was a bonus. The beach is very rocky, but you can enter from the pier and snorkel around with the fish. Food was ok, fewer selections than the bigger resorts but all I tired I did enjoy. We had a few bumps along the way, but the management did an excellent job of dealing with all the issues that came up. Rooms are small and cozy, we never ran out of hot water once and we had 4 people showering one after the other. This resort stands as a solid 7 out of 10 for me.
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Hotel Mojito: Station très propre
L'hôtel était agréable
très propre.
le personnel était fantastique, très serviable et gentil
la nourriture était seulement correcte
les restaurants à la carte étaient très bien
la piscine était propre et bien entretenue
il y avait beaucoup de choses à faire
Very Clean resort
The hotel was nice
very clean.
the staff were fantastic people, very helpful and kind
the food was only OK
the a la cart restaurants were very nice
the pool was clean and well taken care of
there was lots to do
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Le meilleur complexe hôtelier de Montego Bay !
Exceptionnel ! à tous points de vue.
*Note spéciale 1 : Alecia ("station de petit-déjeuner") a été impeccable. Elle est très talentueuse et aimable ! Elle a fait des "sunny side-ups" parfaits et a beaucoup soutenu le stagiaire. Elle a une belle personnalité et un sourire chaleureux.
*Note spéciale 2 - Kassandra ("bar sur la plage") a également été très serviable et agréable, avec un beau sourire.
Un grand merci à l'équipe de l'Iberostar Grand Rose Hall !
J'espère vous revoir tous l'ann[... lire plus]ée prochaine !
Best resort in Montego Bay!
Exceptional! in all the aspects.
*Special Note 1: Alecia ("breakfast station") was flawless. She is very talented, gracious! She made perfect "sunny side-ups" and she was very supportive of the trainee person. She has a beautiful personality and a warm smile.
*Special Note 2 - Kassandra ("bar on the beach") was also very helpful and pleasant, with a beautiful smile.
Many thanks to the Iberostar Grand Rose Hall Team!
Hope to see all of you again next year!
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Rosie -
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Iberostar Waves Quetzal: Lieu de vacances préféré
Nous sommes retournés dans ce centre de villégiature cinq années de suite. Chaque année, nous emmenons des membres différents de notre famille et tout le monde a énormément apprécié son séjour ! La taille du complexe est parfaite, la plage est idéale pour se promener, la piscine est toujours un endroit où nous passons beaucoup de temps. Les chambres et la nourriture sont toutes excellentes. La meilleure partie de ce complexe est sans aucun doute le personnel et les directeurs. Ce sont eux qu[... lire plus]i font de ce complexe un endroit où nous reviendrons toujours. Nous rencontrons le même personnel chaque année depuis 5 ans et ils sont adorables et travaillent dur. Nous n'avons que des éloges à faire sur les chefs du restaurant buffet. Plusieurs membres de notre famille ont des restrictions alimentaires et l'hôtel nous a fourni une lettre à montrer au personnel lorsque nous n'étions pas sûrs des ingrédients contenus dans certains plats. Chaque soir, l'un des chefs nous guidait à travers le buffet en nous indiquant ce que nous pouvions manger en toute sécurité. Un service incroyable ! C'était mon anniversaire et ils m'ont même fait la surprise de m'offrir un dessert que j'ai pu manger. Je n'ai que des éloges à faire sur les complexes hôteliers Iberostar. Leur service clientèle est excellent ! Nous reviendrons l'année prochaine.
Favorite vacation location
We have returned to this resort 5 years in a row. Each year we bring along different family members and everyone has enjoyed their stay immensely! The size of the resort is perfect, the beach is great for walking, the pool is always a place where we spend a lot of time. The rooms, the food are all excellent. The best part of this resort is definitely the staff and managers. They are what makes this resort a place where we will always return. We have met the same staff now each year for the last 5 years and they are such lovely and hard working staff. We cannot say enough about the Chefs in the buffet restaurant as well. Several members of our family have dietary restrictions and the resort provided us with a letter to show the staff whenever we were unsure of ingredients in some of the food. Every evening one of the Chef's would walk us through the buffet indicating what was safe for us to eat. Amazing service! It was my birthday and they even surprised me with a dessert that I was able to eat. I cannot say enough about the Iberostar Resorts. Their customer service is excellent! We will be back next year again.
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Iberostar Selection Ensenachos: Ensenachos était excellent !
L'hôtel était très bien. Propre, personnel sympathique, bonne nourriture. Le seul reproche est que l'hôtel est assez étendu. Avec un enfant de quatre ans et un autre de deux ans, c'était un peu difficile. Nous aurions pris une poussette si nous avions su à quel point l'hôtel était étendu. De plus, le représentant d'Air Canada ne s'est pas présenté à l'accueil prévu au début.
Ensenachos was great!
The hotel was great. Clean, friendly staff, good food. The only complaint was that it is pretty spread out. With a four and two year old, it was a bit challenging. We would have packed a stroller had we known how spread out it was. Also, the Air Canada representative did not show up for our scheduled meet and greet at the beginning.
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Pshooner -
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Iberostar Origin Daiquiri: Un endroit idéal pour passer une semaine en toute tranquillité
C'était un endroit idéal pour passer du temps tranquille sur la plage. La plage et les eaux sont superbes, il y a suffisamment de chaises sur la plage et dans la piscine pour tout le monde. Le personnel est très aimable et serviable. Le buffet est un peu limité, mais il y a des chefs cuisiniers pour la viande, le poisson et les pâtes qui les préparent devant vous, avec d'excellents résultats.
Great place to spend a week in peace
This was a great place to spend some quiet time on the beach. The beach and waters are great, enough chairs on the beach and the pool for everyone. The staff is very friendly and helpful. The buffet is somewhat limited, but there are meat, fish and pasta chefs cooking them before you, with great results.