Valentin Perla Blanca: Pas impressionné

L'hôtel avait l'air très propre, à l'exception des salles de bains publiques. Elles étaient incroyablement sales. La literie n'a jamais été changée de toute la semaine, nous avons eu de nouvelles serviettes tous les jours, mais la moitié du temps elles étaient pleines de trous. La nourriture... n'en parlons pas. Le personnel était merveilleux, toujours agréable et souriant. Le sentier menant à la plage était intéressant. La plage elle-même n'est jamais nettoyée et il y a des chaises longues p [... lire plus]artout. On dirait qu'un ouragan a frappé et qu'ils n'ont jamais nettoyé... très décevant. Je pense que ce complexe n'est que 3 étoiles.

Not impressed The hotel looked very clean; except for all public bathrooms. They were unbelievably dirty. Bedoing was never changed all week, we did get new towels ever day, but half the time they were full of holes. Food...let's not go there. The staff where wonderful, always pleasant and smiling. The trail to the beach was interesting. The beach itself they never clean it and there are lounge chairs everywhere. It looks like a hurricane hit and they have never cleaned it up...very disappointing. Think this resort is only a 3 star.

Hotel Roc Casa del Mar: Ocean Casa Del Mar - Février 2017

À un peu plus d'une heure et demie de bus de l'aéroport de Santa Clara, en partie à travers de petits villages (très pauvres) et en partie le long d'un pont-jetée de 48 km qui traverse une zone écologiquement protégée le long de la côte nord de Cuba. L'hôtel a un an et le complexe hôtelier est magnifique et très étendu, la réception est grandiose, avec des fleurs fraîches, des chaises longues et des lits de repos à baldaquin, des ventilateurs au plafond et un éclairage intéressant... et une v [... lire plus]ue fantastique sur l'océan au loin, derrière les dunes de sable. Les chambres situées dans des bâtiments de trois étages sont grandes et aérées, et bien insonorisées. Les ventilateurs de plafond et l'air conditionné dans la chambre ont bien fonctionné, bien qu'il y ait une brise agréable si nous laissons la porte du patio ouverte. Tout est neuf et impeccable, et il y avait beaucoup d'eau chaude. Les femmes de chambre ont toujours laissé des serviettes et d'autres petites attentions. Le mini-bar et le café sont réapprovisionnés tous les jours. Nous avions une chambre au deuxième étage du bâtiment 11, très pratique, entre un complexe de piscines et le bâtiment principal de la réception, qui abrite également le buffet et deux des restaurants. la "vue sur l'océan" est un terme impropre, car il faut se tenir à un certain angle près de la porte-fenêtre ou être sur le balcon... pour voir l'eau derrière les dunes au loin. Deux très grandes piscines avec de nombreuses places assises, une de chaque côté du complexe. Belle zone de détente à l'arrière du bâtiment principal, avec beaucoup de tables et de chaises devant une petite scène de spectacle pour les groupes de la maison et d'autres groupes. Très agréable. Le Mike's Coffee and Tea room vaut le détour. Bon café et cappuccino, accompagnés de quelques pâtisseries. Nous étions très satisfaits du complexe... jusqu'à ce que nous voyions la plage. Apparemment, il y a eu une tempête cinq jours avant notre arrivée et la moitié de la plage a été détruite (ainsi que la moitié des palapas).... 😞 Le deuxième jour, nous avons rencontré des gens qui étaient là depuis près de deux semaines. Ils nous ont confirmé que la plage avait été magnifique.... Il y avait aussi beaucoup de vent les deux premiers jours, et l'eau était donc assez agitée, mais pas au point de nous empêcher de nager. 😉 Cela dit, la plage a du sable blanc très doux (entrecoupé de zones rocheuses), et il y a beaucoup de palapas (bien que beaucoup aient besoin d'être replantés...). La couleur de l'eau était assez étonnante, allant de différentes nuances de turquoise à un bleu foncé... et l'eau était chaude. Il y avait du personnel sur la plage pour installer et nettoyer le sable des chaises longues et pour aller chercher des boissons si vous vous sentiez paresseux. Il y a une bande de 300-400 pieds entre le complexe hôtelier et la zone de dunes/plage qui est encore en développement. Il s'agissait apparemment d'un lac ou d'un marécage peu profond qui a été asséché et planté, mais il faudra attendre des années avant qu'il ne soit comblé. Trois trottoirs traversent cette zone et les dunes pour accéder à la plage. La nourriture était meilleure qu'à Varadero et Jibacoba --- les mêmes aliments de base, mais de bonnes sauces et des efforts pour faire des choses différentes (risotto, sushi, bananes flambées, etc.) .... et les restaurants à la carte que nous avons fréquentés avaient de la musique en direct (un violoniste fantastique dans l'un, un saxophone et un clavier dans l'autre). L'hôtel proposait également d'autres options alimentaires : une station de crêpes et de gaufres au petit-déjeuner, en plus des deux stations d'omelettes ; ils pouvaient également vous préparer une variété de liquadas (milk-shakes pour le petit-déjeuner), avec de la papaye, de la goyave, de la mangue, de la banane, de l'ananas, etc. L'un des snack-bars de la plage proposait de la paella espagnole, ainsi que les hamburgers habituels, etc. La paella était bonne - nous en avons mangé plusieurs fois ðŸ™' Il y avait cinq restaurants à la carte - pas besoin de réserver. Nous aimions l'italien et l'asiatique (musique en direct - les musiciens étaient vraiment talentueux), donc nous ne sommes jamais allés au méditerranéen, au Blue Moon (appelé "romantique"), qui servait des crêpes aux fruits de mer, dont j'ai entendu dire qu'elles étaient vraiment bonnes, ou au restaurant de fruits de mer..... ðŸ™' L'hôtel avait de bons divertissements - un très bon groupe de musique maison qui jouait dans le patio ouvert tous les deux soirs, et d'autres groupes les autres jours, et une bonne équipe d'animation qui présentait des numéros de danse étonnants (variés - soirée latine, revue de Broadway, break dance et soirée Michael Jackson) - ils étaient tous très bons. Le personnel est très aimable et serviable. Nous parlions un peu d'espagnol, ce qui était utile, mais la plupart du personnel se débrouillait assez bien en anglais et était désireux d'améliorer sa maîtrise de la langue, et plusieurs ont exprimé le souhait d'apprendre un peu de français, afin de mieux communiquer avec les clients francophones. Il est difficile d'obtenir des petites coupures pour les pourboires (le bureau de change n'a souvent que des billets de 5 pesos et plus), mais nous avons vite découvert que le personnel était tout à fait disposé à rendre la monnaie. Les pourboires en pièces canadiennes leur posent un réel problème car ils ne peuvent pas les échanger contre des pesos.

Ocean Casa Del Mar - February 2017 Just over one and a half hours by bus from Santa Clara airport, partly through small (very poor) villages and partly along a 48-km causeway through an ecologically protected area along Cuba's north coast. Hotel is a year old and the hotel complex is beautiful and very expansive, reception area is grand looking, with fresh flowers, lounging chairs and canopied lounging beds, ceiling fans, and interesting lighting...and a fantastic view of the ocean in the distance behind the sand dunes. Rooms in three-storey buildings are large and airy, and have good soundproofing. Ceiling fans and air conditioning in the room worked well, though there was a nice breeze if we left the patio door open. Everything is new and pristine, and there was lots of hot water. Maids always left towel art and other special touches. Mini-bar and coffee supplies replenished every day. We had a room on the second floor of Building 11, very convenient, between one pool complex and the main reception building, which also houses the buffet and two of the restaurants. "Ocean view" is a misnomer, as you had to stand at a certain angle near the patio door or be on the balcony...to see water behind the dunes in the distance. Two very large pool areas with lots of seating - one at each side of complex. Nice lounging area in back of main building, with lots of tables and chairs in front of small entertainment stage for house and other bands. Very pleasant. Mike's Coffee and Tea room is worth checking out. Good coffee and cappuccino, and some baked items to accompany it. We were very pleased with the resort...until we saw the beach. Apparently they had a storm five days before we got there and it wiped out half the beach (along with half the palapas).... 😞 We met some people the second day there, who had been there nearly two weeks. They confirmed that the beach HAD been beautiful.... It was also very windy the first couple of days so the water was quite rough, though not so bad that we couldn't swim. 😉 That said, the beach does have very soft white sand (interspersed with rocky areas), and there are lots of palapas (though many needed to be replanted...). The color of the water was pretty amazing, ranging from different shades of turquoise to dark dark blue... and the water was warm. There was staff on the beach to set up/clean sand off loungers and fetch drinks if you were feeling lazy. There is a strip of maybe 300-400 feet between the hotel complex and the dune/beach area that is still in development. It was apparently a shallow lake/ swamp that has been drained and some planting has been done but it will be years before it's filled in. Three sidewalks/boardwalks traverse that area and the dunes to access the beach. The food was better than we had in Varadero and Jibacoba --- same basic foods, but good sauces and effort to make different things (risotto, sushi, flambéd bananas, etc.).... and the à la carte restaurants we frequented had live music (fantastic violin player in one, sax and keyboard in another). They had other different food options at this hotel, as well: a "manned" pancake and waffle station at breakfast in addition to the two omelet stations; allso, they could make you a variety of liquadas (breakfast shakes), with fresh papaya, guava, mango, banana, pineapple, etc. One of the beach snack bars made Spanish paella, along with the standard burgers, etc. The paella was good - we had that a few times 🙂 There were five a la carte restaurants - no reservations needed. We liked the Italian and Asian (live music-the musicians were really talented) so never went to the Mediterranean, Blue Moon (referred to as "romantic"), which served seafood crepes, which I heard were really good, or the seafood restaurant.... 🙂 The hotel had quite good entertainment -- a very good house band that played in the open patio area every other evening, and other bands the other days, and a good animation team that put on some amazing dance routines (varied -- Latin night, Broadway review, break dancing and Michael Jackson night) -- they were all very good. The staff are super friendly and helpful. We spoke some Spanish, which was useful, but most of the staff managed quite well in English and were eager to improve their command of the language, and several expressed an interest in learning some French, to better communicate with French-speaking guests. Hard to get smaller denominations for tips (the exchange office often has only 5-peso and larger bills), but we soon found out that the staff are more than willing to make change. Tips in Canadian coin are a real problem for them as they can't exchange the coin for pesos.

Iberostar Selection Ensenachos: Notre 6ème visite dans ce centre de villégiature

Comme d'habitude, nous sommes arrivés à l'hôtel et avons été accueillis avec un punch aux fruits. L'enregistrement s'est fait rapidement et notre chambre était prête. Nous sommes arrivés dans la soirée et avons dîné au buffet. Notre serveur préféré, "Yuri", se souvenait de nous l'année dernière et nous avons discuté tout en mangeant. L'arrivée et l'accueil dans ce centre de villégiature ont été formidables. Ensuite, pendant deux semaines, nous avons profité de l'hôtel, du soleil, de la nourrit [... lire plus]ure et des divertissements. Ce complexe possède vraiment la meilleure plage de Cuba ! Un jour, il a plu, mais nous avons trouvé d'autres occupations. La ville historique de Trinidad, à Cuba, n'est qu'à trois heures de voiture de l'hôtel. L'hôtel est très propre, le personnel est fantastique et la nourriture est bonne. Merci à Yolie au restaurant de fruits de mer et à Yan au restaurant gastronomique. Chaque fois que nous venons, nous avons l'impression d'être accueillis par des membres de la famille ! Allez dans ce complexe si vous voulez la paix et la tranquillité et une plage fantastique. Le maître-nageur / membre de la Croix-Rouge "Chino" veillera à ce que vous soyez en sécurité dans l'eau et sur la plage. Nous planifions déjà notre retour en novembre. (Nous réservons par l'intermédiaire de Tripcentral.ca) maguirejp de Calgary, Alberta, Canada.

Our 6th visit to this resort As usual, we arrived at the resort and were greeted with a welcome fruit punch drink. The check in was quick and our room ready. We arrived in the evening and had supper at the buffet. Our favorite waiter "Yuri" remembered us from last year and we talked as we ate. The arrival and welcome at this resort was great. Then for two weeks we enjoyed the hotel, sun, food and entertainment. This resort really does have the best beach in Cuba! One day it rained but we found other things to occupy our time. Historic Trinidad Cuba is only a three hour car ride from the resort. The resort is very clean, the staff are fantastic and the food was good. Thanks to Yolie at the Seafood restaraunt and to Yan at the Gourmet restaraunt. Each time we visit, it feels like we are welcomed by family members! Go to this resort if you want peace and quiet and a fantastic beach. The head life guard / Red Cross person "Chino" will make sure that you are safe in the water and on the beach. We are already planning our return trip in November. (We book through Tripcentral.ca) maguirejp from Calgary, Alberta, Canada.

Hotel Roc Casa del Mar: Nouveau centre de villégiature, ancienne cuisine

Le complexe est magnifique - nouvelle construction (datant d'environ un an) mais la nourriture est standard et au niveau des complexes 3 étoiles. J'y retournerais sans aucun doute, mais un séjour de plus de 4 nuits deviendrait fastidieux. Les 2 heures de route entre l'aéroport et l'hôtel sont à prendre en compte dans les horaires d'arrivée et de départ.

New resort, old food The resort was beautiful - new build (about a year old) but the food was standard and on level with 3 star resorts. I would definitely go here again but any trip longer than 4 nights would become tiresome. The 2 hour drive from the airport to the hotel is something to consider when you look at checkin/checkout times.

Valentin Perla Blanca: Un solide 4,5 !

Magnifique nouveau centre de villégiature avec beaucoup de variété ! Nous étions dans le bâtiment proche de la piscine de relaxation, ce qui était parfait. La plage était magnifique, excellente plongée avec masque et tuba sur la partie rocheuse juste à l'ouest de la plage de l'hôtel. La nourriture est décente pour Cuba, essayez le restaurant espagnol. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui veulent se détendre et profiter du soleil.

Solid 4.5! Beautiful new resort with lots of variety! We were in the building close to the relaxation pool which was perfect. The beach was beautiful, excellent snorkeling by the rocky section just west of the hotel beach. Food is decent for Cuba, try the Spanish restaurant. I would recommend this hotel to anyone who wants relaxation and sunshine.

Hotel Roc Casa del Mar: Déçu

La plage était très étroite et parsemée de rochers. Il y avait un panneau sur le chemin de la plage qui indiquait que Mère Nature était en train de reconstruire la plage. C'est la raison principale pour laquelle j'ai choisi Cayo Santa Maria. Le buffet était moyen, l'al a carte en dessous de la moyenne. Les logements (chambres) étaient propres et agréables. Les Cubains étaient très gentils ! J'ai fait de mon mieux, mais je ne retournerai pas à ce centre de villégiature.

Disappointed Beach area was very narrow and many rocks. There was a sign on the way to the beach that indicated the Mother Nature is rebuilding the beach. This is the major reason why I selected Cayo santa Maria. Buffet was average, al a carte below average. Accomadations (rooms) were clean and nice. Cubans were very nice! Made the best of it but not returning to this resort.

Melia Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature, voyage moins bon.

Propre, beau terrain, personnel sympathique, bonne plage. La nourriture est de niveau cubain, à l'exception du menu japonais à la carte qui était excellent et du menu français qui était épouvantable. On peut toujours compter sur Daniel, le chef du petit-déjeuner, pour préparer une excellente omelette. Juan Carlos au bar du hall était aussi bon que deux serveurs. Bons hamburgers et pizzas au restaurant de la piscine. Danielle, notre représentante d'Air Transat, était toujours aimable et serviable [... lire plus]. Certains serveurs et certains repas étaient excellents, d'autres non, donc 3 étoiles. Il faut faire attention lors de la réservation car il n'est pas très évident de savoir quand le vol a des arrêts. Le vol retour s'est arrêté à La Havane où nous avons passé plus d'une heure au sol avec un refroidissement inadéquat. Nous avons embarqué dans l'avion à 12:10 et on ne nous a même pas donné un verre d'eau avant 4:00. Le trajet en bus vers et depuis l'aéroport dure plus de deux heures vingt minutes avec des arrêts dans d'autres hôtels, et non pas une heure quarante minutes. Hôtel recommandé, compagnie aérienne non.

Good Resort, Travel not so good. Clean, nice grounds, friendly staff, good beach. Food is Cuban standard except Japanese a la carte which was excellent and the French which was horrid. Daniel the breakfast chef could always be counted on to make an excellent breakfast omelette. Juan Carlos at the lobby bar was as good as two waiters. Good burgers and pizza at the pool restaurant. Danielle our Air Transat rep was always personable and helpful. Some servers and some meals were excellent while others were not, so 3 stars. Be careful when you book as it is not very apparent when the flight has stops. Return flight stopped in Havana where we spent more than an hour on the ground with inadequate cooling. We boarded the plane at 12:10 and were not even given as much as a drink of water until after 4:00. The bus ride to and from the airport is more than two hours twenty minutes with stops at other hotels, not one hour forty minutes. Hotel recommended, airline not.

Hotel Roc Casa del Mar: Station balnéaire décevante

L'établissement a été recommandé par un agent de Trip Central. Notre chambre était à l'extrémité du resort et bien que le resort était loin d'être complet, ils n'ont pas pu nous rapprocher. On pouvait à peine voir la plage depuis notre "chambre en bord de mer" à travers les arbres et à au moins 600 pieds de l'océan. La porte coulissante ne se verrouillait pas et bien que le problème ait été signalé, il n'a pas été résolu. Les voilages des fenêtres et les coussins des chaises de la chambre étaien [... lire plus]t très tachés. Les oreillers du lit étaient absolument plats. Le réfrigérateur n'a pas été réapprovisionné à moins que vous ne soyez dans votre chambre quand ils sont venus. L'air conditionné est tombé en panne. L'aménagement paysager était médiocre, bien qu'ils semblent y travailler. La musique était incroyablement forte tous les soirs et il n'y avait nulle part où aller pour s'en éloigner et profiter de la soirée. La plage était épouvantable - relativement peu de sable et de gros rochers depuis le bord de l'eau jusqu'à une distance d'au moins 30 mètres. Les toilettes de la piscine sentaient l'urine. La banque dans le hall était régulièrement fermée et, lorsqu'elle était ouverte, il n'était jamais possible d'échanger des grosses coupures (5 $) contre des billets de 1 $. Pas de magasin dans l'hôtel. salle de 5 x 8 pieds avec des cigares et de l'alcool, très peu approvisionnée. Le buffet et le snack-bar étaient absolument épouvantables. Supposément 5 restaurants à la carte mais seulement 3 étaient ouverts et pas tous en même temps. La nourriture dans ces restaurants était également très mauvaise. Les sodas pour les boissons du bar étaient plats et les boissons glacées arrivaient fondues à la table. Une grande partie du personnel avait un anglais très limité.

Disappointing Resort Resort was recommended by agent at trip central. Our room was at the very far end of the resort and although the resort was nowhere close to being full, they were unable to move us closer in. You could hardly see the beach from our "beachfront room" through the trees and at least 600 feet from the ocean. Sliding door would not lock and although it was reported it was not fixed. Sheers on window and cushions on chairs in room were badly stained. Pillows on bed were absolutely flat. Fridge was not re-stocked unless you were in your room when they came. Air conditioning broke. Landscaping poor although they do seem to be working on it. Music every night was incredibly loud and there was nowhere to go to get away from it and enjoy your evening. Beach was terrible - relatively no sand and large rocks from the water's edge to at least 100 feet out. Poolside washrooms smelled badly of urine. Bank in lobby was regularly closed and when open was never able to exchange larger bills ($5's) for $1's. No shop in resort. 5x8 foot room with cigars and liquor and scantilly stocked. Buffet food and snack bar were absolutely terrible. Supposedly 5 a la carte restaurants but only 3 ever open and not all at once. Food in these restaurants was also very bad. Soda for bar drinks was flat and slushy drinks arrived at table melted. Many of the staff had very limited English.

Melia Las Dunas: superbes vacances avec des amis

C'est un beau complexe. Nous étions deux familles avec des enfants et nous avons obtenu le site familial de la station (la station est en quelque sorte divisée en deux ... un pour la famille avec des enfants et un site tranquille sans enfants :) Beaucoup de bébés, de mamans avec des poussettes, etc :) Beaucoup de bébés, de mamans avec des poussettes, etc. Carlos, l'animateur, est très gentil, amical et très professionnel. Les danseurs, surtout les filles, sont géniaux...on peut apprendre à dans [... lire plus]er la salsa en une semaine, il y a beaucoup de cours de danse :)

great vacation with friends Its a nice resort. We were 2 families with kids and got family site of the resort ( the resort is kind of divided in 2 ...one for family with kids and one quiet site with no kids:)Lots of babies, moms with strollers,etc:) Great place to spend your vacation. Carlos , the entertainment guy is very nice and friendly and very professional. The dancers, especially the girls are awesome...you can learn to dance salsa in 1 week, lots of dance classes :)

Hotel Roc Casa del Mar: Terrible

Je ne reviendrai jamais. Le pire voyage que j'ai jamais fait. La plage était très décevante. Il n'y avait pas d'accès à la nourriture 24 heures sur 24, ce qui était trompeur. Le sable dans le lit, les draps n'avaient pas été nettoyés à notre arrivée. Le bar à la plage n'était pas ouvert les premiers jours à cause de la tempête précédente. La nourriture était terrible. Nous ne pouvions pas faire de réservations pour les restaurants à la carte, c'était le premier arrivé, le premier servi, très lon [... lire plus]gue file d'attente. Il n'y avait pas vraiment de divertissements ou de spectacles. Vacances très ennuyeuses. Il était ridicule d'essayer d'obtenir du papier hygiénique. Il fallait toujours laisser un pourboire de 3 pesos pour le papier toilette. Nous n'avons jamais pu trouver un snack-bar qui était censé être ouvert. Lorsque nous avons mentionné le sable dans le lit, la responsable de la chambre nous a accueillis à la porte en pleurant et en étant bouleversée. Elle a changé les draps et nous a demandé si nous voulions changer les taies d'oreiller. OMG. Le pire de tous les temps.

Would never return. The worst trip I have ever been on. The beach was very disappointing. There was no access for food 24 hrs a day. that was misleading . Sand in the bed, the sheets had not been cleaned when we arrived. the bar at the beach was not opened first few days because of previous storm. the food was terrible. we could not make reservations for the a la carte restaurants, it was first come , first served basis very long line up to wait. Not really any entertainment or shows. Very boring vacation. It was ridiculous trying to get toilet paper. Always having to tip 3 pesos for toilet paper. Could never find a snack bar that was suppose to be opened. When we mentioned about the sand in the bed, the room attendant meet us at the door crying and upset. She changed the sheets and asked if we wanted the pillow cases changed. OMG. the worst ever.

Valentin Perla Blanca: Valentin-Cayo Santa Maria

J'y étais la semaine du 29 janvier... j'ai eu des problèmes avec l'hôtel et la chambre, mais ils ont été résolus le lendemain... la plage et les piscines sont vraiment 5 étoiles... deux piscines.... Une pour les activités et l'autre pour la détente. les restaurants à la carte et les buffets sont tous deux des succès et des échecs... ....its Cuba !!!

Was there week of Jan 29th..had issues with hotel and room but was resolved next day...beach and pools are definitely 5 star .. two pools.. One activity, and one relaxing.. a la carte's and buffet are both hit and miss....its Cuba!!!

Iberostar Selection Ensenachos: La perfection cubaine

Tout d'abord, je dois faire un commentaire sur notre agent Kim Hartlen... incroyable, c'est le moins que l'on puisse dire. Trip Central a beaucoup de chance d'avoir un agent aussi dévoué à sa profession. Du 26 janvier au 2 février 2017 via Sunwing. C'était la première fois que je volais avec Sunwing depuis le début des années 2000 et je dois dire que j'ai été impressionné. Tous les vols étaient à l'heure et Elite Plus a rempli la facture. Il aurait été agréable de recevoir un repas sans frais [... lire plus], mais l'ajout du repas de Lynn Crawford a été un énorme plus. Iberostar Ensenachos est mon lieu de prédilection depuis des années. Ce voyage était le numéro 10 et j'ai déjà réservé pour avril 2017, nous l'aimons tellement. J'ai séjourné dans les trois sections depuis 2006. J'ai séjourné dans la section Grand Village et c'est l'endroit idéal pour nous en raison de l'atmosphère tranquille que nous recherchons. Le personnel est tout simplement incroyable et ils ne peuvent pas faire assez pour vous. Les villas sont immenses. La nourriture au Gourmet est incroyable et le caractère pittoresque du restaurant est tout simplement incroyable. Aucun problème avec la nourriture. Tous les plats sont chauds et préparés à la demande. Vous avez votre propre section de la plage avec un service de bar jusqu'à votre chaise. Il en va de même pour la piscine avec son bar. Les jardins sont magnifiques ainsi que la faune et la flore, des oiseaux aux iguanes (seulement sur ce Cayo) qui viennent vous voir pour vous donner des fruits. Pendant que vous dînez le soir, une femme de chambre vient enlever vos serviettes de plage mouillées et des serviettes propres et sèches vous attendent. C'est très agréable. Tout problème est traité rapidement. Les autres sections sont tout aussi formidables car elles ont leur propre personnalité, de la section familiale à la section réservée aux adultes... tout le monde peut trouver ce qu'il cherche. Même le buffet est excellent. Si vous envisagez de réserver, vous allez être comblé.

Cuban Perfection First I have to comment on our Agent Kim Hartlen...amazing to say the least. Trip Central is very lucky to have an agent so dedicated to her profession. January 26 - February 2, 2017 via Sunwing. Was my first time flying with Sunwing sine early 2000 and have to say I was impressed. All flights on time and Elite Plus filled the bill. Would have been nice to receive a meal at no charge but the addition of Lynn Crawford's meal a huge plus. Iberostar Ensenachos is my go to place and has been for year. This trip was number 10 and I've already booked for April 2017 we love it that much. I've stayed in all three sections since 2006. Stayed at the Grand Village section and it's the place for us due to the quiet atmosphere we are looking for. The staff are simply amazing and they can't do enough for you. The Villas are huge. The food at the gourmet is amazing and the quaintness of the restaurant is simply amazing. No issues at all with the food. All hot and made to order. You have your very own section of the beach with bar service to your chair. Same for the pool area with the swim up bar. The gardens are beautiful as is the wildlife from birds to Iguanas(only on this cayo) they will actually come to you to be fed fruit. While you are at dinner in the evening a maid comes and removes your wet beach towels and clean dry ones are waiting. Very nice touch. Any issues are dealt with promptly. The other sections are just as great as they have their own personality from family section the adults only...everyone can have what they are looking for. Even the buffet food is great. If anyone is considering booking, you are in for a treat.

Hotel Roc Casa del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire, des gens formidables, des vues magnifiques !

Je voudrais commencer par dire que le complexe était absolument magnifique. La plage, l'hébergement, le personnel et même la nourriture étaient à la hauteur. Que ce soit pour les gens simples ou pour ceux qui dépensent beaucoup, tout le monde l'a aimé. Les piscines étaient propres et les bars ouverts tard. Les excursions étaient limitées mais excellentes pour ce que l'île avait à offrir. Les dauphins, les lagons, les motos pour aller d'un point à l'autre. Je recommanderais l'Ocean Casa del Mar à [... lire plus] tout le monde.

Amazing resort, great people, beautiful views!! I would like to start off saying the resort was absolutely beautiful. The beach, the accommodations, staff and even the food was on par. From simple people to high end spenders, people would love it. The pools were clean and bars were open late. The excursions were limited but great for what the island had to offer. Dolphins to cave lagoons, driving on the motorcycle to get to point a and point b. I would recommend ocean casa del mar to anyone.

Iberostar Selection Ensenachos: Très beau centre de villégiature

Nous avons séjourné dans la section spa, qui était agréable et tranquille (réservée aux adultes). Les chambres sont spacieuses et très propres, avec une baignoire et une douche séparées. Le terrain est bien entretenu avec beaucoup de belles plantes à fleurs. La plage d'Ensenachos est la meilleure des deux, et vous pouvez faire de la plongée en apnée le long des rochers. La nourriture est assez bonne, avec seulement un jour où le buffet n'était pas à la hauteur (je ne sais pas trop ce qui s'es [... lire plus]t passé ce jour-là), mais il y a beaucoup de choix, y compris de délicieux desserts et de nombreux types de fromages. Nous n'avons pas nagé dans les piscines car il faisait un peu frais et l'océan était beaucoup plus chaud.

Very nice resort We stayed in the spa section which was nice and quiet (adult only). The rooms are spacious and very clean with a separate tub and shower. The grounds are well maintained with lots of beautiful flowering plants. The Ensenachos beach is the better of the two beaches, and you can snorkle along the side by the rocks. The food is fairly good, with only one day where the buffet food was not up to par (not sure what happened that day) but there is lots to choose from, including delicious desserts and many types of cheese. We didn't swim in the pools as it was a bit cool and the ocean was much warmer.

Playa Cayo Santa Maria: PLAYA CAYO SANTA MARIA â¤

Nous avons passé un excellent séjour à Cayo Santa Maria. Les services et les commodités étaient très bons, les gens étaient chaleureux et amicaux, la chambre était propre et bien entretenue, même si elle était un peu usée, elle était encore très fonctionnelle. Notre porte patio ne se verrouillait pas mais c'est tout ce qui ne fonctionnait pas. Les lits étaient durs mais il y avait des draps propres et frais et beaucoup de serviettes, même les serviettes de plage étaient déjà dans la chambre po [... lire plus]ur nous. Beaucoup d'eau, de boissons non alcoolisées et de bière en stock tous les jours dans notre réfrigérateur. Le buffet proposait de nombreux choix d'aliments qui étaient plus que comestibles et frais et nous avons apprécié nos deux dîners à la carte. La plage était magnifique avec du sable blanc et de nombreuses chaises qu'ils transportaient jusqu'à l'endroit où vous vouliez et qu'ils nettoyaient pour vous. Les serviettes ont été mises en place pour vous ! Un service d'une telle gentillesse ! L'océan était plus chaud que les belles piscines qui n'étaient pas non plus surpeuplées. Une semaine merveilleuse.

PLAYA CAYO SANTA MARIA ❤ We had a lovely time in Cayo Santa Maria. The services and amenities were very good the people were warm and friendly, the room was clean and well kept if a bit worn down it was still very functional. Our patio door didn't lock but that was all that didn't work. The beds were hard but they had fresh clean linens and plenty of towels, even the beach towels were already in the room for us. Lots of water and soft drinks and beer stocked daily in our fridge. The buffet had plenty of food choices that were more than edible and fresh and we enjoyed both of our a la carte dinners. The beach was gorgeous with soft white sand and plenty of chairs that they carried to wherever you wanted and cleaned off for you. Placing the towels on for you! Such kind service! The ocean was warmer than the beautiful pools neither were overcrowded. A wonderful week away.

Iberostar Selection Ensenachos: Recommandez sans hésiter ce centre de villégiature

La meilleure partie de ce complexe est l'emplacement de l'hôtel - si privé et les plages ne ressemblent à aucune autre - sable comme de la farine - tant de nuances de bleu turquoise est l'océan - j'ai couru sur la plage tous les matins - si peu profonde - vous pourriez marcher indéfiniment. Tout le personnel de l'hôtel était très accommodant. Qu'y a-t-il de mal à aimer les repas préparés pour vous - l'hôtel était impeccable, boire, dormir, s'allonger au soleil - répéter. Si vous allez à Cuba, [... lire plus] profitez de ce qu'ils savent faire : les fruits de mer. Bravo aux serveurs exceptionnels - Damarys Gonzenlez et Osneil dans la salle à manger principale, Ubaldo qui a fait mon omelette tous les jours et Chinos le maître-nageur - tous très professionnels

Definately recommend this resort The best part about this resort is the hotel location - so private and the beaches are like no other- sand like flour - such many shades of turquoise blue is the ocean- I ran on the beach every morning - so shallow- you could walk forever. All of the staff at the hotel were very accommodating. What is not to like meals prepared for you - the hotel was immaculate, drink, sleep , lie in the sun - repeat . If you go to Cuba - Embrace what they are good at - seafood. Kudos to exceptional server - Damarys Gonzenlez and Osneil in the main dining room and Ubaldo who made my omelette every day and Chinos the lifeguard - all very professional - Very great staff

Iberostar Selection Ensenachos: Tout était EXTRAORDINAIRE !

Le resort Iberostar avec toutes ses caractéristiques et services (bâtiments, piscines, Spa, chambres, tennis, environnement, nourriture, animation et la politesse et la correction du personnel (j'ai oublié mes affaires deux fois et je les ai retrouvées en bon état) sont remarquables. La plage d'Ensenachos et l'océan sont surréalistes ! Excellent rapport qualité/prix !

Everything was AMAZING! The Iberostar resort with all its features and services (buildings, swimming pools, Spa, rooms, tennis court, surroundings, food, entertainment and the politeness and correctitude of the personnel (forgot my belongings twice and found them in good standing) are remarkable. The Ensenachos beach and ocean are surreal! Excellent value for money!

Iberostar Selection Ensenachos: Excellente station balnéaire - plages fabuleuses

Points positifs : Cet hôtel était excellent. Le personnel est très sympathique et le hall est un endroit agréable à fréquenter le soir. Le divertissement tous les soirs dans le mini théâtre était une touche agréable avec beaucoup de talents locaux. Les courts de tennis étaient tout neufs et c'était un plaisir d'y jouer. L'excursion en catamaran était très intéressante et ils ont même levé les voiles ! La nourriture était très bonne - rien à redire ! Les plages sont les meilleures de Cuba - meil [... lire plus]leures que celles de Varadero ! Négatifs : L'enregistrement était une corvée et pourrait facilement être amélioré. Le forfait VIP (35 $ CAN chacun) pour le départ a été un désastre. (Air Transat doit enquêter...) Les rafraîchissements étaient une blague. Le nombre de places assises dans le salon était limité. Les personnes qui n'ont pas bénéficié du forfait VIP ont été beaucoup mieux traitées et ont eu de bien meilleures places dans l'avion)

Excellent Resort - Fabulous Beaches Positives: This hotel was excellent. Staff very friendly and the lobby was a fun place to be in the evenings. Entertainment every night in mini theatre was a nice touch with loads of local talent. Tennis courts were brand new and a pleasure to play on. Catamaran outing was very good value and they actually raised the sails! Food was very good - no complaints! The beaches are the best in Cuba - better than Varadero! Negatives: Check in was a chore and could easily be improved. VIP package ($35 CDN each) for departure was a disaster. (Air Transat needs to investigate... Refreshments were a joke. Seating in lounge was limited. Non VIP people got much better treatment and much better seats on the plane.)

Melia Cayo Santa Maria: Le meilleur pour Cuba

C'est la 6ème fois que je viens à Cuba, c'est la meilleure pour moi, la plage est grande, propre, les gens sont merveilleux. C'est l'un des plus petits complexes hôteliers et c'est ce que j'ai aimé. La salle de bain publique était toujours propre. La pression de l'eau dans les chambres était parfois insuffisante, mais ce n'était pas grave. Les chambres sont toujours très propres et le bar de la chambre est toujours rempli. Même si je suis végétarien, il y avait toujours assez de variété de no [... lire plus]urriture et de choix. Et c'est très sûr, ce qui était important pour moi. Si je retourne à Cuba, c'est l'endroit où j'irai. J'espère qu'il sera aussi bon qu'aujourd'hui. La seule chose que j'aimerais, c'est que l'on choisisse des jus de fruits frais.

The best for Cuba I am 6th time in Cuba .This is the best for me.Beach is big ,clean ,the people Wonderfull. It is one of the smaller resort that what I liked . The public bathroom was always clean. There was not enough water pressure in room at times,but it was nothing for me to worry. Rooms always very clean and the bar in room always fill in . Even I am vegeterian it was always enough food verieties and choices . And it is very safe that it was important for me. If I am going to Cuba again this is the place to go. I hope that it will be as good as now. Only thing I would like chooses of fresh made juice.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Décent pour les 800 $ que nous avons dépensés en tout et pour tout

Cet hôtel a un grand potentiel, mais il a besoin de beaucoup d'ajustements. Le service de serviettes de plage ou le manque de service est horrible. Nous sommes restés une semaine et n'avons reçu nos serviettes de plage que deux jours avant notre départ. Nous l'avons dit à la réception, au concierge et à notre représentant transat et personne n'a fait quoi que ce soit à ce sujet, nous aurions dû recevoir d'autres services gratuits pour compenser. Les chambres étaient correctes, nous avons dû dema [... lire plus]nder qu'ils nous donnent de nouvelles serviettes de bain chaque jour. La nourriture était correcte .... Nous sommes tous les deux tombés malades le dernier jour du voyage. Le front de mer est petit mais la plage est le meilleur atout de l'hôtel. Le personnel est sympathique, la salle de sport est grande mais il n'y avait pas de service de serviettes. Le snack bar était correct ..... Dans l'ensemble, pour un total de 800 euros, nous avons pensé que cela en valait la peine, mais nous aurions été très déçus si nous avions dépensé un centime de plus.

Decent for $800 all in that we spent This hotel has great potential but a lot of major tweaking is required. The beach towel service or lack there of is horrible. We were there a week and didn't receive our beach towels until two days before we left. We told the front desk, concierge and our transat rep and no one did anything about it we should have received other complimentary services to make up for this. The rooms were ok we had to ask for them to give us new bath towels each day. The food was ok.... We both got sick the last day of the trip. The beach front is small but the beach is the best thing the hotel has going for it. Staff is friendly the gym is big but had no towel service. The snack bar was ok ..... All in alll for 800 total tax in we thought was worth it but would have been super disappointed if we spent a cent more.