Riu Reggae: Excellent séjour au Reggae !

Le terrain est très récent. Dans quelques années, il y aura des arbres et des plantes adultes. Zones de restauration sûres, lumineuses et signes d'une supervision consciencieuse du personnel de service et des personnes manipulant les aliments. Propre, lumineux et neuf. Personnel formidable, serviable et prêt à faire plaisir. Jerk hut, jamais à court de nourriture. Notre seule critique concerne l'entretien de la piscine et des surfaces autour des salons. J'ai vu dans d'autres centres de v [... lire plus]illégiature un entretien infatigable de la piscine, le lavage des surfaces en pierre, l'aspirateur, etc. Je n'ai pas vu cela ici. Le sable et les éclaboussures ne sont pas nettoyés chaque soir, même les mégots de cigarettes sur les carreaux le matin suivant....glasses encore avec des boissons assis sur les zones de bar swim up dans la piscine bien après la marche de retour des spectacles à 23 heures, nous n'avons pas vu quelqu'un travailler dans les piscines. La piscine avait des surfaces gluantes, la rampe n'était pas aspirée du sable, il y avait des déchets et des pailles dans la piscine Des déchets et des pailles dans les piscines. Je ne sais pas pourquoi ces stations distribuent des pailles avec chaque boisson. Nous en avons vu partout dans le complexe, dans la piscine, les parterres de fleurs, les terrasses, le sable, la plage, etc. Elles sont mauvaises pour l'environnement, pensez à l'argent que RIU pourrait économiser en interdisant les pailles !

Great stay at Reggae! Grounds very new. In a few years there will be mature trees and plants. Food areas safe, bright and signs of conscientious supervision of wait staff and food handlers. Clean, bright and new. Staff amazing, helpful and ready to please. Jerk hut, never ran out of food. Our one critique is that of the pool maintenance and the surfaces around the lounge areas. I have seen at other resorts, tireless pool maintenance, washing stone surfaces, vacuuming, etc . I did not see this here. Sand and spills not washed each night, even cigarette butts on the tiles next morning....glasses still with drinks sitting on the swim up bar areas in the pool well past walking back from the shows at 11pm we didn't see anyone working in the pools. Pool had slimy surfaces, the ramp was no vacuumed of sand, there were Garbage pieces and straws in the pools. I do not know why these resorts hand out straws with every drink. We saw them all over the resort, in the pool, flowerbeds, patio areas, sand, beach etc. They are bad for the environment, think how much money RIU could save if they banned straws!

Riu Negril: Un bon moment en famille ...mais

Vacances en famille à Noël. Du 19 au 26 décembre. Excellent travail de Candice à tripcentral, service fantastique. Prise en charge de la limousine à 6h du matin pour aller à l'aéroport. On nous a donné des instructions pour l'arrivée. Poste 29, etc. Excellent travail. Patrick je crois. La limousine de Mermaid s'est arrêtée à la maison. Prise en charge à l'aéroport voir plus loin dans l'article Sunwing pour la Jamaïque. Heure de vol initiale 10 heures malheureusement, le vol a  [... lire plus]été retardé d'environ 3 heures. Les sièges avec de l'espace supplémentaire étaient auparavant donnés gratuitement aux voyageurs handicapés. Aujourd'hui, ils sont payants. L'équipement audiovisuel s'est cassé pendant la descente, il n'y a donc pas eu de film. Vous payez maintenant une grande partie de la nourriture bon marché à bord. Le fils a mangé des macaronis au fromage, la femme a mangé une pizza détrempée, j'ai mangé des lazagnes. La facture s'est élevée à 32 dollars. Le dîner de pâtes surgelées de Micalina ( ?) est meilleur et ne coûte qu'un dollar. L'aéroport jamaïcain est un véritable zoo. Bus pour le centre de villégiature Attente de 2 heures à l'aéroport pour une personne qui s'est trompée de bus avant que le chauffeur ne parte pour le resort. Arrivée au resort vers 20 heures. 14 heures de voyage. Arrivé au centre de villégiature, j'ai trouvé une chambre réservée au troisième étage. Pas d'ascenseur. L'épouse se déplace avec une canne. L'hôtel a reçu une demande pour le rez-de-chaussée lors de la réservation. "La chambre a été surclassée en vue de l'océan et non plus en vue de l'océan. Il faut regarder autour des arbres pour voir l'océan. Il faut aussi aller à droite à l'intersection du sentier. Chambre 1049. Comme si on était garé au bord d'une autoroute très fréquentée. Chambre ayant été améliorée l'année dernière, bien. Nécessité de réparer le carrelage cassé sur le sol car il a des bords tranchants.a dû faire apporter un lit d'appoint pour son fils. Pression de l'eau très faible à tout moment. A moins que vous ne partiez en excursion, ne perdez pas de temps à aller à l'orientation.sunwing plus insistante pour les excursions que les pédaleurs sur la plage. La nourriture... Médiocre au mieux. Nous avons mangé au buffet à l'arrivée. Tard dans la journée donc nourriture tiède au mieux. Le choix était correct mais répétitif et s'est dégradé tout au long de la semaine. Essayez d'être au bar à omelette tôt et vous n'aurez pas à attendre. Jusqu'à 25 minutes un jour pour moi. Kulinarium repos. Soupe de potiron bonne Salade fantaisie excellente Vivaneau bon - moi Chèvre bon - femme Canard ok - fils de 17 ans habituellement difficile Mandalay rest. Je n'ai pas pu manger ici. J'ai essayé plusieurs choses, froides, grasses, Femme - ok au mieux Fils - indifférent Repos italien. - n'y est pas allé. Pas de plats de pâtes ?! Plage. Plage de sable avec de petites racines d'arbres, attention. Brouillard et ratissage tous les matins vers 6 heures. Qu'il y ait du monde ou non. Pas de puces de sable ni d'insectes. Les activités de jour proposées par le personnel d'animation étaient excellentes et ont occupé notre fils la plupart du temps. Bravo à Rolly-Polly. Quelle énergie ! Les piscines étaient bien. Propres. Les jeux de piscine étaient amusants à regarder. Mon fils a participé à certains d'entre eux. Un incident malheureux avec des ivrognes qui se battaient. C'était laid et décevant, mais ce n'était pas un problème de l'hôtel. Malheureusement, le personnel ne savait pas quoi faire. Divertissements en soirée, Les pré-spectacles impliquent une participation amusante du public. J'ai vu 3 spectacles et des steel drums. Histoire de la musique jamaïcaine, bien Afrique ? Certains spectateurs sont restés détachés Cirque. Parti après 2 numéros d'équilibre très lents Tambours d'acier, ma femme dit qu'ils étaient bien BOISSONS Allez les gars, j'ai ESSAYÉ de me saouler un jour, 25 double rhum piña coladas chacun avec ma femme et moi. Une nuit normale pour moi, c'est 4-5 maximum à la maison. Cela ne s'est pas produit. Départ, L'heure de départ de l'hôtel avait été fixée à 10 heures. On m'a dit que le bus devait venir me chercher à l'aéroport à 11 heures. J'ai fait mes valises et j'attendais. Puis on m'a dit que le bus passait à 13 heures. Ok, je suis à l'hôtel. Je m'habille pour voyager dans l'air conditionné. Le bus est arrivé à 13h20. Est-ce notre bus ? Le représentant de Sunwing ne le sait pas. Arrivée à l'aéroport en un temps record. Conduite incroyablement rapide. limite de 80 km, pas possible. J'ai appelé la limousine pour qu'elle vienne me chercher et j'ai tenu la compagnie informée de l'état du vol. Arrivé à l'aéroport, l'heure du vol et la porte d'embarquement ont été changées pour deux heures plus tard. Les passagers de Delta ont reçu un sandwich et un soda pour seulement 2 heures de retard. L'heure du vol a été modifiée au moins deux fois de plus. Atterrissage à Toronto vers 23 heures. Le chauffeur de la limousine n'a pas suivi la procédure et ne s'est pas enregistré. Il est donc resté à l'aéroport à téléphoner à des sociétés fermées.... et le chauffeur s'est finalement présenté vers 1 heure du matin. Pas impressionné. Vue d'ensemble, Très bon moment passé en famille. Le voyage a laissé place à l'amélioration . Sunwing en particulier. Il faut se ressaisir. Il s'agit des clients. Hôtel, chambre ok. La nourriture doit être améliorée. Le vin de la maison doit être remplacé, il est imbuvable. Le vin en bouteille de Noël est bon. Boissons peu abondantes. Piscines bien.

Great family time ...but Family vacation over Christmas. December 19-26. Great job Candice at tripcentral, fantastic service. Limo pick up at 6am to go to airport good. Given instructions for arrival. Post 29 etc. Great job. Patrick I think. Mermaid limo p/u at home Good. Pick Up at airport see later in post Sunwing to Jamaica. Original flight time 10 am unfortunately, delayed flight on departure by approx 3hrs. Seats with extra space used to be given to travelers with disabilities free. Now you pay for these. A.v. Equipment broken on way down, therefor no movie. You now pay large for cheap crappy food on board. Son had mac and cheese, wife had soggy pizza, I had lazagna. Bill came to $32. Frozen pasta dinner from micalina(?) is better and only cost a dollar. Jamaican airport is a zoo. Bus to resort Waited 2 hours at airport for a person who took wrong bus before driver left for resort. Arrival at resort at approx 8 pm.14 hours traveling. Arrived at resort to find room booked for third floor. No elevator. Wife with cane. Hotel was sent request for ground floor when booked. "Upgraded room" to oceanfront from ocean view. Look around trees to see ocean. Also right at pathway intersection. Room 1049. Like being parked at busy highway. Room having been upgraded last year, good. Need to fix broken tile on floor as it has sharp edges.Had to have rollaway bed brought for son. Water pressure very low at all times. Unless you are going on excursions, don't waste time going to orientation.sunwing more pushy for excursions than pedallers on beach. Food... Mediocre at best. We at at buffet on arrival. Late in day therefor food warm at best. Selection was ok but repetitive and got worse through week. Try to be at omelette bar early and you won't have to wait. up to 25 minutes one day for me. Kulinarium rest. Pumpkin soup good Fancy salad excellent Snapper good - me Goat good- wife Duck ok -17 yr old usually picky son Mandalay rest. I could not eat here. Tried several things, cold, greasy, Wife- ok at best Son - indifererent Italian rest. - did not go. No pasta dishes?! Beach. Sandy beach with small tree roots, be careful. Fogged and raked every morning at about 6 am. People on it or not. No sand fleas or bugs thou. Day Activities by entertainment staff were excellent and kept our son busy most days. Way to go Rolly-Polly. Wow, what energy. Pools were good. Clean. Pools games fun to watch. Son took part in some. One unfortunate incident by drunks fighting. Ugly and a disappointment but not a resort issue. Unfortunately, staff didn't know what to do. Evening entertainment, Preshows involve audiences participation fun. I saw 3 shows and steel drums. History of Jamaican music, good Africa? Left some of audience detached Circus. Left after 2 very slow balancing acts Steel drums, wife says they were alright DRINKS Come on guys, I TRIED to get drunk one day, 25 double rum piña coladas each with wife and I. Normal night for me is 4-5 max at home. Didn't happen. Departure, Original checkout time from resort set for 10 am. Told bus pick up for airport 11. Packed checked out and waiting. Then told bus now 1 pm. Ok, I'm at resort. Dressed for air conditioned travel. Bus showed up at 1:20. Is that our bus? Sunwing rep didn't know. Arrived at airport in record time. Wow driving incredibly fast. 80 km limit , no way. Called limo for pick up kept company informed of flight status. Arrived at airport flight time and gate changed to two hours later. Delta passengers were given sandwich and soda pop for only 2 hour delay. Flight time changed at least twice more.finally boards at 7 pm. Land in Toronto at approx 11 pm. Limo pick up driver did not follow procedure and sign in. Therefor left at airport making phone calls to closed company.... finally driver shows at approx 1 am. Not impressed. Overview, Great family time together. Traveling left room for improvement . Sunwing in particular. Get it together. It about the customers. Hotel, room ok. Food needs improvement. House Wine needs to be replaced, undrinkable. Christmas bottled wine good. Drinks thin.Beach good. Pools good.

Riu Reggae: Des vacances de Noël extraordinaires pour moi et mon père

Un grand merci à Daywayne Zee et à Cash, un endroit incroyable, merci à Riu Regga et aussi à l'adorable country Jamica. La nourriture, les gens, la station, tout est écossais. Je me souviendrai toujours de la veille et de la journée de Noël avec mon père et moi. C'était de l'argent bien dépensé. Ce sera mon premier choix de voyage. Le centre de villégiature est si proche de l'aéroport.

Amazing Christmas vacation for me an my dad Shout out to daywayne zee and cash amazing place thank you riu regga an also the lovely country jamica. The food,people,resort,go Scottish. Christmas Eve An day will be one I'll always remember with me an my dad. Was money well spent. Will be my number one choice of trip An resort so close to the airport.

Bahia Principe Explore Jamaica: Expérience décevante

Ma mère et moi avons voyagé en Jamaïque pour le mariage de mes cousins du 3 au 11 décembre 2016 dans le cadre d'un groupe de ~60 personnes. Nous avons séjourné au Grand Bahia Principle Jamaica à Runaway Bay et nous sommes extrêmement insatisfaits de notre séjour de vacances pour de nombreuses raisons. Tout d'abord, tout au long de la semaine, il y avait des problèmes constants avec les services publics. Il y a eu des coupures de courant tout au long de la semaine, et nous avons été privés d'e [... lire plus]au un jour et un matin. De plus, pendant une grande partie de la semaine, nous n'avions pas d'air conditionné ni d'eau chaude dans la chambre pour prendre une douche. Nous sommes également restés bloqués dans l'ascenseur de l'hôtel, ce qui s'est produit tout au long de la semaine, si bien que nous avons commencé à éviter les ascenseurs. Nous comprenons que des choses se produisent, mais il est décevant que ces problèmes n'aient pas été résolus pendant notre séjour et qu'il n'y ait eu aucune communication de l'hôtel avec ses clients. On ne nous a pas expliqué pourquoi il y avait des problèmes avec les services publics, on ne nous a pas expliqué comment ces problèmes étaient résolus, et on ne nous a rien proposé pour pallier la situation (par exemple, des bougies ou des lampes de poche). Par exemple, un soir, le courant a été coupé dans le réfectoire et il n'y avait pas de bougies ni d'affiches placées par les services de restauration. Les clients se promenaient en essayant d'utiliser leur téléphone portable pour savoir quels étaient les aliments et pour voir ce qu'ils prenaient. La seule explication que l'on m'a donnée, c'est que l'on était en train de résoudre les problèmes ; pourtant, ces problèmes ont persisté toute la semaine. Bien que l'électricité ait été rétablie dans certaines parties de l'hôtel, il y avait toujours des zones sans électricité. Les seules lampes de secours se trouvaient dans les couloirs et les autres zones privées d'électricité étaient complètement sombres ; nous ne nous sentions pas en sécurité dans ces zones (par exemple, dans les salles de bains de la station). Nous ne nous sommes pas sentis en sécurité en raison du comportement des agents de sécurité le soir. Les agents de sécurité faisaient souvent des gestes, des commentaires déplacés ou nous suivaient parfois. Certains de mes cousins ont vécu des expériences similaires, en particulier la future mariée. Nous nous sommes sentis extrêmement mal à l'aise, en particulier dans les zones de la station où l'électricité n'avait pas été rétablie. De plus, une situation étrange est arrivée à ma mère le jour du mariage de ma cousine. Ma mère se détendait dans notre chambre entre la cérémonie de mariage et la réception lorsqu'on a frappé à la porte. Ma mère n'a pas ouvert la porte parce qu'elle n'était pas habillée et qu'elle ne savait pas qui était à la porte. Un homme est entré et a semblé surpris de sa présence en déclarant : "Oh, que fais-tu à la maison ? Ma mère essayait frénétiquement de se couvrir et elle ne pouvait que comprendre que l'homme avait dit quelque chose à propos de la salle de bain. Il n'a pas vérifié les toilettes et il est parti. Nous avons déposé un rapport de sécurité auprès de l'hôtel, qui n'a jamais été suivi comme promis par un membre du personnel. En outre, l'hôtel ne disposait pas des produits de première nécessité ou des articles que l'on s'attendrait à trouver dans le cadre d'un séjour tout compris. Les salles de bains de la piscine et de la plage n'étaient souvent pas réapprovisionnées en savon ou en papier hygiénique. À une occasion, la salle de bains de la plage n'était pas approvisionnée en savon ou en papier hygiénique dès le matin. Nous avons demandé tout au long de la journée que la salle de bain soit approvisionnée puisque nous passions la journée à la plage, et à la fin de la journée, personne n'était venu réapprovisionner la salle de bain. De même, tout au long de la semaine, les bars du complexe n'avaient pas les ingrédients nécessaires pour préparer la boisson demandée. Nous devions généralement nous contenter de boissons alternatives que nous ne voulions pas vraiment. De plus, une journée entière au bar de la piscine et de la plage, l'hôtel n'avait plus de gobelets. Nous n'avons même pas pu boire un verre d'eau pendant la journée au soleil. Un autre jour, à 10 heures du matin, lorsque le bar de la piscine a ouvert, il n'y avait plus de gobelets ni d'ingrédients pour de nombreuses boissons. Mon anniversaire a eu lieu pendant notre séjour et ma mère avait prévu une fête d'anniversaire surprise pour moi le 6 décembre. Ma mère a commandé un gâteau à l'hôtel le dimanche et on lui a dit que la commande avait été passée pour 20 $ US et qu'elle pouvait revenir pour payer. Lorsqu'elle est revenue, on lui a dit que le coût du gâteau s'élevait à 38 dollars américains. En plus de l'incohérence des prix, le gâteau qu'elle avait payé à l'avance n'a jamais été confectionné. Pendant notre dîner, ma mère a dû essayer secrètement de faire rester notre famille pendant qu'elle essayait de savoir, pendant plus d'une heure, ce qui se passait avec le gâteau. Elle a finalement demandé un responsable et nous avons reçu Rudolph. Son service à la clientèle était exceptionnel, mais malheureusement il était un peu trop tard, car il nous a informés que le gâteau n'avait jamais été fait. Nous comprenons que l'électricité avait été coupée ce jour-là, mais nous nous attendions à ce que l'hôtel nous informe que la demande ne pouvait pas être faite, plutôt que de devoir courir après quelqu'un pendant une longue période de temps. Dans l'ensemble, cette expérience a été très décevante. Si certains membres du personnel de l'hôtel se sont montrés prévenants, beaucoup d'entre eux ont été très impolis. Cela a rendu l'expérience encore plus difficile, en plus des problèmes que j'ai mentionnés ci-dessus. Nous comprenons que de nombreux clients aient pu déverser leur colère sur le personnel, ce dont nous avons été témoins et que nous reconnaissons comme injuste, mais nous n'avons pas eu l'impression que quoi que ce soit ait été fait pour améliorer notre expérience, en particulier compte tenu des circonstances avec les coupures d'eau et d'électricité. Malheureusement, nous sommes déçus car nous n'avons pas l'impression d'avoir bénéficié d'une expérience 5 étoiles qui vaille les 3279,44 dollars que nous avons payés pour nos vacances. Nous pensons que la qualité et la réputation de cet hôtel et de ce forfait ont été mal présentées. Nous voyageons souvent dans le sud chaque année et nous n'avons jamais eu une expérience aussi proche de celle que nous avons eue cette semaine, même dans des hôtels moins étoilés.

Disappointing Experience My mother and I traveled to Jamaica for my cousins wedding during December 3rd-December 11th, 2016 as part of a group of ~60 individuals. We stayed at the Grand Bahia Principle Jamaica in Runaway Bay and we are extremely dissatisfied with our vacation stay for many reasons. First, throughout the week there were consistent problems with the utilities. There were power outages throughout the week, and there was one day and morning that we were without water. As well, for a large portion of the week we did not have air conditioning or warm water in the room to shower with. We also got stuck in the hotel elevator, which was happening throughout the week so we began to avoid the elevators. We understand that things happen; however, it was disappointing that these issues were not resolved during our stay and that there was no communication from the hotel at all with their guests. We were given no explanation for the reasons there were issues with the utilities, no explanation as to how these issues were being reconciled, and we were not offered anything in lieu of the situation (e.g., candles/flashlights). For example, one evening the power was out in the dining hall and there were no candles or signs put out by the food. Guests were walking around trying to use their cell phones to figure out what the foods were and to see what they were taking. The only explanation I was given was that they were in the advanced stages of fixing the problems; yet, these problems persisted all week. Although some of the power came back in certain areas of the hotel, there were still areas that were out of power. The only emergency lights were in the hallways and so other areas that were out of power were completely dark; we felt unsafe using these areas (e.g., bathrooms on the resort). We felt unsafe due to the behaviour of the security guards in the evening. The security guards often made gestures, inappropriate comments, or sometimes followed us. Some of my cousins had similar experiences, particularly the bride-to-be. This made us feel extremely uncomfortable, particularly in areas of the resorts where the power was not restored. As well, there was an odd situation that happened to my mother on my cousin’s wedding day. My mother was relaxing in our room between the wedding ceremony and reception when there was a knock on the door. My mother did not answer the door because she was not dressed and did not know who was at the door. A man entered and seemed surprised that she was there stating, “Oh what are you doing home?”. My mom was frantically trying to cover herself and she could only make out that the man said something about checking the bathroom. He did not check the bathroom and he left. We filed a security report with the hotel, for which we were never followed up as promised by a staff member. In addition, the hotel was not stocked with the basic necessities or items that you would expect to be available as part of an all-inclusive vacation. The bathrooms by the pool and beach were often not re-stocked with soap or toilet paper. On one occasion, the bathroom by the beach was not stocked with soap or toilet paper first thing in the morning. We asked throughout the day for the bathroom to be stocked since we were spending the day at the beach, and by the end of the day no one had come to re-stock the bathroom. As well throughout the week, the bars around the resort would not have the ingredients needed to make the drink you requested. We were usually settling for alternative drinks that we did not really want. As well, one full day by the pool and beach bar the hotel was out of cups. We were unable to even get a drink of water during the day in the sun. Another day at 10 am when the pool bar opened they were also out of cups and ingredients for many drinks. My birthday was during our stay and my mother planned a surprise birthday party for me on December 6th. My mother ordered a cake from the hotel on the Sunday and she was told that the order was put through for $20 US and she could come back to pay. When she returned, she was told the cost of the cake was $38 US. In addition to the inconsistent pricing, the cake that she had paid for in advance was never made. During our dinner, my mother had to secretly try to get our family to stay while she tried to find out for over an hour what was happening with the cake. She finally demanded for a manager and we received Rudolph. His customer service was exceptional, but unfortunately it was a little too late, as he informed us that the cake was never made. We understand that the power had been going out that day, but we would expect the hotel to inform us that the request could not be made, rather than us having to chase someone down for an extended amount of time. Overall, this was a very disappointing experience. While some of the hotel staff was considerate, many of the hotel staff were very rude. It made the whole experience even worse on top of the above issues I have mentioned. We understand that many of the guests might have been taking out their anger on the staff, which we did witness and we agree is unfair, but we did not feel that anything was being done to better our experience, especially considering the circumstances with the power and water outages. Unfortunately, we are disappointed because we do not feel that we received a 5-star experience worth the $3279.44 that we paid for our vacation. We feel that the quality and reputation of this hotel and this travel package was misrepresented. We travel often down south every year and we have never had even close to such an experience as we had this week, even in hotels with a lower star status.

Riu Montego Bay: Des vacances étonnantes

Bien que certaines choses puissent être améliorées, la semaine que ma famille et moi avons passée au Riu Montego Bay a été l'une des vacances les plus relaxantes et les plus agréables que j'ai eues depuis longtemps ! C'était le troisième voyage de ma femme et moi en Jamaïque et le deuxième à Montego Bay (le premier au Riu). Le prix des vacances était raisonnable et nous en avons eu pour notre argent. Je retournerais certainement au Riu Montego Bay. Pour : - La nourriture était incroyable  [... lire plus]! Il y avait toujours beaucoup de choix - Belle piscine - Très grand centre de villégiature où vous pouvez trouver beaucoup d'activités pour passer votre journée - Personnel merveilleux qui rend votre séjour plus que ce qu'il n'est Inconvénients : - La plage était assez surpeuplée (mais avec un complexe aussi grand, je suppose qu'ils doivent faire de la place pour un grand nombre de personnes sur la plage) - Il n'y avait pas de réservation pour les restaurants (premier arrivé, premier servi), ce qui a créé une énorme file d'attente tous les jours. Nous avons quand même pu goûter aux trois restaurants, mais ce serait mieux s'ils pouvaient donner les heures de réservation à l'avance

Amazing Vacation Although there are certain things that the resort can improve on, the week my family and I spent at Riu Montego Bay was one of the most relaxing and enjoyable vacations I've had in a long time! This was me and my wife's 3rd trip to Jamaica and second to Montego Bay (first at the Riu). The vacation was fairly priced and definitely worth what we paid for. I would definitely go back to the Riu Montego Bay. Pros: - Food was amazing! always had plenty of choices - Beautiful pool area - Really big resort that you can find a lot of activities to pass your day - Wonderful staff that make your stay more than what it is Cons: - Beach was fairly overcrowded (but with this big of a resort I guess they have to make room for a lot of people on the beach) - Had no reservations for the restaurants (first come first serve)- this made a huge line ups everyday- we still got to try all three- but would be nicer if they can give out reservation times ahead of time

Beaches Ocho Rios: Centre de villégiature moyen

Beaches Ocho Rios est un établissement moyen. La plage est extrêmement petite - si vous aimez marcher sur la plage, je ne vous conseille pas ce complexe. Les repas étaient bons, mais le buffet manque de variété par rapport à d'autres stations tout compris, j'ai été dans de meilleures stations qui offrent une plus grande variété d'options de nourriture et de qualité. Neptunes est le meilleur choix pour le dîner. Les endroits pour déjeuner - BBQ, Pizza sont surchargés et la nourriture n'est pa [... lire plus]s bonne. Le restaurant français est correct. Le restaurant italien a été une déception. Les chambres sont moyennes, le lit est très dur et le canapé extractible a un mauvais matelas. Le côté positif de ce complexe, les crêpes et cafés de Joséphine, l'alcool de première qualité et les toboggans pour les enfants. Dans l'ensemble, station moyenne. 3.5/5.

Average resort Beaches Ocho Rios is an average resort. Beach is extremely small - if you are a beach walker then I do not suggest this resort. Meals were good, however the buffet lacks variety in comparison to other all inclusive resorts, I have been to better resorts that offer a greater variety of food options and quality. Neptunes best choice for dinner. Lunch spots - BBQ, Pizza area overcrowded and food not great. French okay. Italian restaurant was a disappointment. Rooms average, extremely hard bed and pull out sofa had poor mattress. Plus side of this resort, Josephine's crepes and coffees, premium brand alcohol and slides for kids. Overall, average resort. 3.5/5.

Royalton Blue Waters: le service de majordome est une perte d'argent

L'hôtel est agréable. Le personnel est en grande partie sympathique. Les chambres sont propres et agréables. Les divertissements se trouvent au milieu de la cour, ce qui fait qu'il est difficile de dormir jusqu'à 23 h. Les spectacles n'étaient pas très bons. Les spectacles n'étaient pas très bons. C'est un bon hôtel pour les familles, mais si vous voulez du calme, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut ! Il n'y a pas de zones réservées aux adultes et tous les divertissements de la journée sont par [... lire plus]tout. Il y a beaucoup de vent partout où l'on s'assoit.

butler service a waste of money The hotel is nice. The staff for the most part are nice. The rooms are clean and nice. The entertainment is in the middle of the courtyard which makes it hard to sleep till after 11pm. The shows were not very good. As a family resort it's good but if you want quiet this is not a resort for you! There are no adult only areas and all the daytime entertainment is everywhere. Very windy in every place you sat.

Grand Palladium Jamaica: Décevant

Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il n'y avait pas de serviettes, d'eau ou de bière, nous sommes restés sans serviettes pendant 2 jours. La chaîne de verrouillage était cassée et pendait de la porte. La douche et la chambre n'étaient pas propres selon les normes du pays. Bien qu'il y ait eu quelques membres du personnel très polis, la plupart étaient impolis et pas très serviables. La chambre était tellement éloignée de la plage et des commodités que nous avons fini par avoir des a [... lire plus]mpoules aux pieds. La bonne plage n'était pas disponible pour tous les clients, si vous étiez membre d'un club de voyage vous aviez la bonne plage, si vous étiez juste un vacancier vous étiez ségrégé sur une plage de classe inférieure. Pour couronner le tout, le cinquième soir, un vendeur m'a fait les poches. La liste n'en finit pas de s'allonger sur la médiocrité du service et du personnel. Très déçu pour mon premier voyage en Jamaïque.

Dissappointing When we arrived our room was not stocked with towels water or beer, we went without towels for 2 days. Chain lock was broken and hanging off the door. Shower and the room was not clean by any countries standards. Although there were some very polite staff most were rude and not very helpful. Room was so far from the beach and ameneties that we ended up with blistered feet. The good beach was not available to all guests, if you were a travel club member you had the good beach, if you are just a vacationer you were segregated to a lower class of beach. To top things off on the 5th night, my pocket was picked by a vendor. The list goes on and on about the poor service and the staff. Very disappointed for my first trip to Jamaica.

Grand Palladium Lady Hamilton: Magnifique !

Nous avons passé un excellent séjour. La nourriture était bonne et notre chambre était agréable. Il y a plusieurs piscines et plages différentes et la vue est fantastique ! Nous avons beaucoup apprécié les nombreux restaurants à thème !

Beautiful! We had a wonderful time. The food was good and our room was nice. They have several different pool and beach areas to enjoy and the view is fantastic! We really enjoyed the many different themed restaurants!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Voyageur déçu

Après l'enregistrement à l'hôtel Luxury Bahia, nous nous sommes rendus à la réception qui s'occupait des réservations pour le dîner pour notre groupe (comme indiqué sur le programme de Vacances Air Canada, illimité à la carte), nous n'avons pu réserver que deux restaurants. Nous avons demandé plusieurs autres restaurants et on nous a dit qu'ils étaient fermés jusqu'au 26 décembre ou que le directeur de l'hôtel Bahia ne donnait pas de réservations aux clients de l'hôtel Luxury. Nous avons parl [... lire plus]é à la représentante d'Air Canada qui était sur place après la séance d'orientation. Elle nous a dit de lui laisser le problème et qu'elle y réfléchirait, et d'autres clients qui assistaient à la même séance d'orientation avaient le même problème. Le même jour, nous avons passé la journée à la piscine et sommes rentrés dans notre chambre à 17h25, nous sommes partis dîner vers 18h30 et sommes rentrés dans notre chambre vers 20h30. Lorsque nous sommes retournés dans notre chambre, nous avons trouvé une réservation pour le dîner le même soir à 17h30, nous avons donc été informés de cette troisième réservation alors qu'elle était déjà passée. La représentante d'Air Canada sur place semblait savoir quoi dire, mais elle n'a pas réussi à résoudre le problème. Le jeudi matin, ma femme et moi nous sommes levés tôt car nous avions réservé un massage à 10 heures et un circuit de spa à 9 heures. Chaque matin, lorsque nous quittions la chambre, je mettais toujours sur la porte la pancarte indiquant que la chambre était prête à être nettoyée. Nous sommes retournés à la chambre vers 18 heures ce soir-là et la chambre n'avait toujours pas été nettoyée. Je suis allée chercher la femme de chambre que j'ai trouvée au bout du couloir et je lui ai demandé des serviettes, elle m'a dit qu'elle n'en avait pas. Comment peut-elle nettoyer et préparer les chambres sans fournitures ? De retour dans ma chambre, j'ai appelé le service de majordome qui nous a apporté des serviettes pour nous permettre de faire le ménage. Après avoir pris nos douches, je me suis arrêté à la réception et j'ai demandé à parler au directeur de l'hôtel ou au directeur adjoint. L'employée de la réception m'a dit qu'il n'y avait pas de directeur, j'ai du mal à le croire, d'autant plus qu'elle est allée dans l'arrière-boutique et qu'à son retour, elle m'a dit d'essayer à nouveau de parler à quelqu'un demain.

Disappointed Traveler After checking into Luxury Bahia hotel we then went over the desk that handled the scheduling for dinner reservations for our ( as stated on the Air Canada Vacations, Unlimited a la carte , we were only able to book 2 reservations, we asked about several other restaurants and were either told they were closed until December 26th or the Manager of the Bahia hotel was not giving and reservations to guest at the Luxury. We spoke to the Air Canada rep that was on site after the orientation,. she said leave it with her and she would loo k into it, there was also other guest that were at this same orientation that had the same problem. That same day we spent the day at the pool and got back to our room at 5:25 pm, and we left for dinner around 6:30 and got back to the room around 8:30. When we return to our room we found a dinner reservation for that same night for 5:30, so we got informed of this 3rd reservation after it actual had past. The Air Canada rep on site seemed like she knew what to say, but she did not get anything resolved. On Thursday morning my wife and I got up early because we had a massage at 10am booked, with the spa circuit booked at 9am. Each morning when we were leaving the room I always put the sign on the door that the room was ready to be cleaned. We returned to the room close to 6pm that night and that the room still had not been clean. I went looking for the maid whom I found down the hall and asked her for towels, she informed me that she did not have any. How is she cleaning and preparing rooms without supplies? When I got back to my room I called the butler service, they brought some towels to allow us to clean up. After having our showers I stopped by the front desk and asked to talk to the Hotel Manager or Assistant Manager, I was informed by the front desk clerk that there was no manager, I find this hard to believe, especially since she went in the back room and when she returned she told me to try again to speak to someone tomorrow.

Grand Palladium Jamaica: Un point de vue pour battre tous les points de vue

Nous avons beaucoup voyagé dans de nombreux centres de villégiature tout compris et cette propriété offre de loin le meilleur aménagement que nous ayons rencontré jusqu'à présent. Le hall principal est construit autour d'une piscine spectaculaire, la plus grande de l'île. Les différents niveaux de ce bâtiment offrent de nombreuses possibilités de restauration, des salons étonnants avec une vue à couper le souffle où vous pouvez vous détendre tout en écoutant de la musique. Le terrain est magnifi [... lire plus]que et soigneusement entretenu par des gardiens parmi les plus sympathiques que nous ayons jamais rencontrés. Malheureusement, la majorité du personnel n'a pas fait preuve de la même amabilité et de la même serviabilité. La nourriture était abondante et variée et, pour la plupart, très agréable. Nous avions une chambre face à l'océan qui offrait des vues panoramiques incroyables et notre suite était grande et très confortable. Lorsque nous avons eu un problème avec les serviettes de plage, le responsable de nuit a été plus qu'arrangeant et a fait livrer des serviettes dans notre suite avant même que nous ayons fini notre café du soir. C'est un joyau de propriété, qui a besoin d'améliorer son niveau de service dans la salle à manger et les zones publiques et de conserver tout le charme que le reste de la station offre. Inscrivez cet établissement sur votre liste des visites incontournables en Jamaïque.

A View to beat all views We have done some extensive traveling to many different all-inclusive resorts and this property offered by far the best layout we have encountered yet. The main lobby building is built around a spectacular pool that is the largest on the island. The various levels in this building offer multiple dining options, amazing lounge areas that offer a view to die for where you can kick back and relax while being entertained with music. The grounds are beautiful and are carefully maintained by some of the friendliest caretakers we have ever encountered . Unfortunately that same level of friendliness and helpfulness did not apply to the majority of the rest of the staff. The food was plentiful and diverse and for the most part very enjoyable. We had an ocean front room that offered incredible panoramic views and our suite was large and very comfortable. When we had an issue with beach towels the night Manager was more than accommodating and had towels delivered to our suite before we had even finished our evening coffee. This is a gem of a property, that needs to upgrade their level of service in the dining and public areas and hang on to all the charm that the rest of the resort offers. Put this resort on your list as a must visit in Jamaica.

Bahia Principe Explore Jamaica: Grand centre de villégiature

La nourriture, les chambres, les terrains, les piscines sont tous très, très bons ! Le personnel est formidable. Mon seul reproche est que l'hôtel était trop grand. Je recommanderais ce complexe, oui, mais je mentionnerais la taille. Tout le monde est différent et peut ne pas être gêné par la taille.

Big resort The food, rooms, grounds, pools all very, very good! The staff wonderful. My only complaint for me is it was too big. Would I recommend this resort, yes but I would mention the size. Everyone is different and may not mind the size.

Riu Ocho Rios: Belle station balnéaire

L'hôtel est magnifique mais le service à la réception est terrible et certaines serveuses et cuisinières sont très impolies.Les chambres sont très propres et les femmes de ménage sont très gentilles, cependant les lits sont extrêmement inconfortables. Les plages sont très belles.

Nice resort The hotel is beautiful the service at the front desk is terrible and some waitresses and cooks are very rude.The rooms are very clean and the housekeepers are very nice, how ever the beds are extremely uncomfortable. The beaches are very nice .

Riu Montego Bay: Un moment fantastique !

Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature ! Le personnel était super serviable et amical et la piscine était toujours bien entretenue. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles étaient très propres et les lits étaient confortables.

Fantastic time! Overall had a great time at the resort! Staff was super helpful and friendly and the pool was always maintained well. Rooms are a bit dated, however they were very clean and the beds were comfortable.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: C'est très amusant !

Les chambres sont moyennes, sentent le renfermé et sont un peu humides, mais pour le temps que vous passez dans votre chambre, c'est vivable. Le terrain est très propre. La nourriture est à 8/10. Le steakhouse est incroyable ! L'un des meilleurs steaks que j'ai jamais mangés, et je suis un grand amateur de cuisine.

So fun!! The rooms are average, smell musty, and a little damp, but for the amount of time you spend in your room it's livable. The grounds are kept very clean. The food is 8/10. The steakhouse is amazing! One of the best steaks I have ever had, and I'm a huge foodie.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Un hôtel et un service exceptionnels

Nos vacances ont été extraordinaires dès notre arrivée. Nous avons été ravis de recevoir un surclassement dans une "chambre avec vue sur l'océan" pour notre semaine d'anniversaire. Le service était merveilleux, le personnel très amical et l'hôtel et tous les équipements étaient d'une propreté irréprochable et bien entretenus. Mon mari a beaucoup apprécié les deux parties de golf qui étaient incluses. Il s'agit sans aucun doute d'un hôtel 5 étoiles.

Amazing Resort and service Our vacation was amazing from the minute we arrived. So thrilled to have received an upgrade to an "ocean view room" for our anniversary week. The service was wonderful, the staff very friendly and the hotel and all amenities were spotlessly clean and well maintained. My husband really enjoyed his 2 golf games that were included. Definitely a 5 star resort.

Sandals Jamaica South Coast: Nos vacances de 10 jours à Sandals Whitehouse

Chère Shaukath Fattah, Nous avons fait le voyage de notre vie ! AMAZING. De notre arrivée à l'aéroport de Toronto jusqu'à Montego Bay et Sandals... c'était fantastique. Je n'ai réalisé que j'avais le mal des transports qu'à mi-chemin, mais à part cela, notre séjour a été exceptionnel. Le Sandals Whitehouse était tout ce qu'il y avait de mieux. Nous sommes ravis d'être restés 10 jours. C'était plus cher mais c'était ce dont nous avions besoin. Nous remercions Shaukath Fattah pour ce v [... lire plus]oyage sans stress et tout ce dont nous avions besoin avait été fourni par Shaukath bien avant notre départ. Nous avions décidé d'utiliser le service de bus de l'aéroport pour être sûrs que le voyage se déroulerait sans stress. La seule chose que nous nous sommes demandée, c'est que nous avons rencontré beaucoup de Canadiens à Sandals qui avaient réservé des voyages avec différentes caractéristiques incluses dans leur voyage, comme des journées de spa que nous n'avons pas eues, ou des excursions à l'extérieur du centre de villégiature qui étaient incluses dans leur réservation et qui, encore une fois, nous auraient coûté plus cher. Encore une fois, ce fut une aventure extraordinaire que nous aimerions répéter. Il est certain que nous reviendrons dans un avenir proche.

Our Sandals Whitehouse 10 day vacation Dear Shaukath Fattah, We had a trip of a lifetime!! AMAZING. From our arrival at Toronto Airport to Montego Bay to Sandals…..it was fantastic. I didn't realize I had motion sickness until half way there, but other than that our stay was outstanding. Sandals Whitehouse was everything plus more. We're so glad we stayed the 10 days. It was more expensive but it was what we needed. We thank Shaukath Fattah for the non stress trip and everything we needed was provide by Shaukath well in advance of our trip. We had decided to use the Airport Bus service just to make sure it was completely stress free. The only thing we wondered about was that we met a lot of Canadians at Sandals that had booked trips with different features included in their trip like spa days that we didn't have, or trips off of the resort that were included with their booking that again would have cost us extra. Again…it was an amazing adventure and one we would like to repeat. We definitely will want to return in the near future.

Riu Palace Tropical Bay: Grand centre de villégiature

L'hôtel était magnifique ! Le personnel était très sympathique. Le buffet était meilleur que les restaurants à notre avis. La plage était magnifique, toujours des chaises ! Les locaux sont très présents sur la plage. JR dans le marché en bas de la plage est génial ! !

Great Resort The hotel was beautiful! Staff where all nice. Buffet was better then restaurants in our opinion. Beach was beautiful, always chairs! Locals around a lot on the beach. JR in the market down the beach is awesome! !

Iberostar Waves Rose Hall Beach: L'un de mes meilleurs jusqu'à présent !

Mon cousin et moi avons réservé ce centre de villégiature à la dernière minute et nous sommes ravis de l'avoir fait. Le personnel est formidable, les chambres sont très confortables et la nourriture est excellente ! Je reviendrai sans aucun doute à ..... J'ai rencontré des gens vraiment géniaux

One of my best so far! My cousin and I booked this resort last minute and ao glad we did. The staff are great, the rooms were very comfortable and the food was on point! I would definitely return ....met some really awesome people as well

Couples Negril: Nous avons adoré notre séjour à Couples Negril

Message à Couples Negril : Quoi que vous fassiez, ne renvoyez pas le chef ! La nourriture était exceptionnelle ! Nos compliments au chef et à son équipe ! Absolument tout ce que nous avons mangé était délicieux ! Nous avons adoré ! C'est ce que nous avons le plus apprécié. Nous avons aimé la petite taille du resort (environ 200 chambres). La végétation est luxuriante, les chambres sont extrêmement propres. La nourriture est exceptionnelle ! Le service est excellent ; le temps de réponse lors [... lire plus]que nous demandions quelque chose était incroyablement rapide ! La plage est propre ; beaucoup de chaises longues et de matelas à la plage et à la piscine ; tous en bon état. Beaucoup de serviettes de plage propres. Tout était merveilleux. Mon mari et moi donnons à ce complexe hôtelier la note A+ (9 sur 10), et nous le recommanderions à tout le monde sans réserve ! Nous vous remercions.

Loved our stay at Couples Negril Message to Couples Negril: Whatever you do, DON'T fire the Chef! Food was oustanding! Our compliments to the Chef and his team! Absolutely everything we ate, was delicious! We just loved it! That was what we appreciated the most. We liked the small size of the resort (200 or so rooms). Vegetation is lush, rooms are extremely clean. The food is outstanding! The service is excellent; the response time when we asked for something was incredibly fast! The beach is clean; plenty of lounge chairs and chair mattresses at the beach and at the pool; all in good condition. Plenty of clean beach towels. Everything was wonderful. My husband and I would give this resort A+ (9 out of 10), and would recommend it to anyone without reservation! Thank you.