Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature convivial
Nous avons séjourné à l'Iberostar Daiquiri resort fin janvier 2017 et avons trouvé le personnel très agréable. Nous avons visité Cuba plusieurs fois et j'ai trouvé la sélection de nourriture répétitive cependant, nous avons toujours réussi à trouver quelque chose à manger. Le restaurant mexicain était notre préféré. Le resort est plus ancien mais propre. Pour une grande plage et un prix raisonnable, c'est un bon choix.
Friendly resort
We stayed at the Iberostar Daiquiri resort at the end of January 2017 and found the staff very pleasant. We have visited Cuba several times and I found the selection of food repetitive however, we always managed to find something to eat. The Mexican restaurant was our favorite. The resort is older but clean. For a great beach and a reasonable price, this is a good choice.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un mélange entre un 3 étoiles et un 4 étoiles...
3 étoiles .... chambres, nourriture, restaurants
4 étoiles .... lobby, piscines, service, plage, personnel
Chambre... la porte du coffre-fort était manquante, pas de barre de douche pour tenir la pomme de douche, canapé taché.
Lobby... beaucoup de places assises pour jouer aux cartes et boire
Mix between a 3 star and a 4 star...
3 Star .... rooms, food, restaurants
4 Star .... lobby, pools, service, beach, staff
Room... safe door was missing, no shower bar to hold the shower head, stained couch.
Lobby... lots of seating areas for playing cards and drinking
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DhiBan -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Magnifique station et personnel
J'ai passé 7 jours ici et j'aurais aimé que cela ne s'arrête jamais. Tout d'abord, le service et le personnel sont incomparables. L'ensemble du complexe est magnifique. C'est un endroit calme, relaxant et confortable qui s'adresse à un groupe de touristes d'âge mûr, mais qui peut aussi accueillir des familles. La plage est idéale pour faire de la plongée avec masque et tuba, car on y trouve des poissons et des tortues. Certains disent que la plage est petite à cause de la promenade, mais celle-c[... lire plus]i est parfaite pour ceux qui veulent éviter le sable après la baignade. Le sable est toujours disponible. La plage mondialement connue de Playa Pilar n'est qu'à 15-20 minutes de marche, mais la plage de la station est plus propice à la plongée avec tuba. La plage est parfaite même après l'ouragan de l'année dernière (aucun signe de dommage).
Beautiful resort and staff
I spent 7 days here and wish it never ended. Firstly, the service and staff are second to none. The entire resort is beautiful. It's a quiet, relaxing, cosy resort that caters to a mature group of tourists but still accomodates families. The beach is perfect for snorkelling as there are fishes and turtles to look at. Some say the beach is small because of the boardwalk but actually the boardwalk is perfect for those who want to avoid sand after a swim. Sand is still available. The world famous playa pilar beach is only a 15-20 min walk away as well but the resort beach is better for snorkelling. The beach is perfect even after the hurricane last year (no signs of damage whatsoever).
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Hotel Mojito: J'adore cet endroit ! !!
Je viens de reprendre le travail après un séjour de 9 jours à l'Iberostar Mojito. Le temps était magnifique, le personnel incroyable et le voyage dans son ensemble un grand succès. Chaque jour, notre chambre était préparée de manière experte et l'attention portée aux détails lors des repas et des loisirs était remarquable. Nous avons eu l'impression que le personnel de l'Iberostar Mojito est heureux de travailler et doit être bien traité, et cela se voit.
Love this place !!!
Just back to work after an amazing 9 day stay at Iberostar Mojito. the weather was amazing, the staff incredible and the overall trip a grand success. Everyday our room was made up expertly and the attention to detail at meal times and leisure times was outstanding. We got the feeling that the staff at Iberostar Mojito are happy to be at work and must be treated pretty well, and it shows.
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Anne -
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Iberostar Selection Ensenachos: La perfection cubaine
Tout d'abord, je dois faire un commentaire sur notre agent Kim Hartlen... incroyable, c'est le moins que l'on puisse dire. Trip Central a beaucoup de chance d'avoir un agent aussi dévoué à sa profession.
Du 26 janvier au 2 février 2017 via Sunwing. C'était la première fois que je volais avec Sunwing depuis le début des années 2000 et je dois dire que j'ai été impressionné. Tous les vols étaient à l'heure et Elite Plus a rempli la facture. Il aurait été agréable de recevoir un repas sans frais[... lire plus], mais l'ajout du repas de Lynn Crawford a été un énorme plus.
Iberostar Ensenachos est mon lieu de prédilection depuis des années. Ce voyage était le numéro 10 et j'ai déjà réservé pour avril 2017, nous l'aimons tellement. J'ai séjourné dans les trois sections depuis 2006.
J'ai séjourné dans la section Grand Village et c'est l'endroit idéal pour nous en raison de l'atmosphère tranquille que nous recherchons. Le personnel est tout simplement incroyable et ils ne peuvent pas faire assez pour vous. Les villas sont immenses. La nourriture au Gourmet est incroyable et le caractère pittoresque du restaurant est tout simplement incroyable. Aucun problème avec la nourriture. Tous les plats sont chauds et préparés à la demande.
Vous avez votre propre section de la plage avec un service de bar jusqu'à votre chaise. Il en va de même pour la piscine avec son bar. Les jardins sont magnifiques ainsi que la faune et la flore, des oiseaux aux iguanes (seulement sur ce Cayo) qui viennent vous voir pour vous donner des fruits.
Pendant que vous dînez le soir, une femme de chambre vient enlever vos serviettes de plage mouillées et des serviettes propres et sèches vous attendent. C'est très agréable. Tout problème est traité rapidement.
Les autres sections sont tout aussi formidables car elles ont leur propre personnalité, de la section familiale à la section réservée aux adultes... tout le monde peut trouver ce qu'il cherche. Même le buffet est excellent.
Si vous envisagez de réserver, vous allez être comblé.
Cuban Perfection
First I have to comment on our Agent Kim Hartlen...amazing to say the least. Trip Central is very lucky to have an agent so dedicated to her profession.
January 26 - February 2, 2017 via Sunwing. Was my first time flying with Sunwing sine early 2000 and have to say I was impressed. All flights on time and Elite Plus filled the bill. Would have been nice to receive a meal at no charge but the addition of Lynn Crawford's meal a huge plus.
Iberostar Ensenachos is my go to place and has been for year. This trip was number 10 and I've already booked for April 2017 we love it that much. I've stayed in all three sections since 2006.
Stayed at the Grand Village section and it's the place for us due to the quiet atmosphere we are looking for. The staff are simply amazing and they can't do enough for you. The Villas are huge. The food at the gourmet is amazing and the quaintness of the restaurant is simply amazing. No issues at all with the food. All hot and made to order.
You have your very own section of the beach with bar service to your chair. Same for the pool area with the swim up bar. The gardens are beautiful as is the wildlife from birds to Iguanas(only on this cayo) they will actually come to you to be fed fruit.
While you are at dinner in the evening a maid comes and removes your wet beach towels and clean dry ones are waiting. Very nice touch. Any issues are dealt with promptly.
The other sections are just as great as they have their own personality from family section the adults only...everyone can have what they are looking for. Even the buffet food is great.
If anyone is considering booking, you are in for a treat.
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Iberostar Origin Tainos: Centre de villégiature moyen
L'hôtel est vieux et a besoin d'être modernisé. Nous avons eu des problèmes avec notre chambre - le climatiseur ne fonctionnait pas correctement et je me suis retrouvée enfermée dans la salle de bain et j'ai dû demander au personnel de me sortir de là. Après chaque incident, on nous a dit que ce serait réparé le lendemain. Eh bien, le lendemain n'est jamais arrivé. Après deux jours de plaintes, nous avons été transférés dans un cottage. La plage était magnifique et il était agréable de marche[... lire plus]r dans le sable. Le personnel était fantastique. Nous avons apprécié les animations en soirée, mais nous avons trouvé qu'il n'y avait pas grand-chose à faire dans le complexe, si ce n'est s'asseoir autour de la piscine ou de la plage. Comme il ne faisait pas très beau, nous avons trouvé le temps long. Nous ne classerions certainement pas ce complexe comme un complexe 4,5 étoiles comme annoncé. Plutôt 3.
Average resort
The resort is old and needs to be updated. We had trouble with our room - air conditioner did not work properly and I got locked in the bathroom and had to have staff get me out. After each incident we were told that it would be repaired tomorrow. Well, tomorrow never came. After 2 days of complaining, we were moved to a cottage. Much nicer and quieter but ended up having no hot water the last day.The beach was beautiful and it was great to walk in the sand. The staff was fantastic. We enjoyed the entertainment in the evening but found that there really wasn't a lot to do at the resort but sit around the pool or the beach. Because the weather wasn't great, we found time long. Definitely would not classify this resort as a 4.5 star resort as advertised. More like a 3.
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Station balnéaire de charme
L'hôtel se trouvait à 30 minutes de l'aéroport. Dès notre arrivée, nous avons été rapidement enregistrés. Le personnel était professionnel et sympathique. Le complexe est propre et le terrain très bien entretenu, tout comme notre chambre. Il y a de nombreuses possibilités de restauration et de boissons. Je recommanderais l'Iberostar pour les couples/familles.
Lovely Resort
The hotel was within 30 minutes of the airport. Upon arrival we were quickly checked in. The staff were all professional and friendly. The resort is clean and the grounds very well kept, as was our room. There are plenty of food and drink options. I would recommend the Iberostar for couples/families.
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Bob -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: PAS DE VALEUR POUR L'ARGENT
Pour l'argent que ce resort coûte, la valeur n'est pas là. Les restaurants de spécialités ne valent pas la peine d'avoir une réservation. La nourriture est aussi bonne que le buffet, rien de spécial. Le manque de restaurants ouverts pour le déjeuner
NOT VALUE FOR THE MONEY
For the money that this resorts cost the value is not there specialty restaurants all of them are not worth the effort to get a reservation food just as good as buffet nothing special lack of restaurants opened for lunch buffets do not open till 1 PM
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Debbie931 -
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un lieu de villégiature fabuleux !
Hôtel et terrain très bien entretenus, nourriture fabuleuse, mais surtout personnel sympathique et très arrangeant. Beaucoup d'activités pour les personnes de tous âges. Je recommande vivement l'hôtel Iberostar Rose Hall Beach et je prévois d'y retourner.
Fabulous Resort!
Very well kept hotel and grounds, fabulous food but most of all friendly, very accommodating staff. Lots of activities for people of all ages. I highly recommend Iberostar Rose Hall Beach and plan to go back again.
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Bonnie123 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Très beau centre de villégiature
Nous avons séjourné dans la section spa, qui était agréable et tranquille (réservée aux adultes). Les chambres sont spacieuses et très propres, avec une baignoire et une douche séparées. Le terrain est bien entretenu avec beaucoup de belles plantes à fleurs. La plage d'Ensenachos est la meilleure des deux, et vous pouvez faire de la plongée en apnée le long des rochers. La nourriture est assez bonne, avec seulement un jour où le buffet n'était pas à la hauteur (je ne sais pas trop ce qui s'es[... lire plus]t passé ce jour-là), mais il y a beaucoup de choix, y compris de délicieux desserts et de nombreux types de fromages. Nous n'avons pas nagé dans les piscines car il faisait un peu frais et l'océan était beaucoup plus chaud.
Very nice resort
We stayed in the spa section which was nice and quiet (adult only). The rooms are spacious and very clean with a separate tub and shower. The grounds are well maintained with lots of beautiful flowering plants. The Ensenachos beach is the better of the two beaches, and you can snorkle along the side by the rocks. The food is fairly good, with only one day where the buffet food was not up to par (not sure what happened that day) but there is lots to choose from, including delicious desserts and many types of cheese. We didn't swim in the pools as it was a bit cool and the ocean was much warmer.
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Peter -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Haut lieu de villégiature
Vastes terrains superbes et bien entretenus (on y voit aussi des animaux sauvages !), faible densité, propre, environnement très détendu et personnel de service très attentif.
Pas de sentiment d'étouffement dans les zones de restauration, la plage, les piscines, etc. que l'on trouve dans la plupart des complexes hôteliers - faible densité de clients : grands terrains, nombreux espaces de restauration, une large plage avec du bon sable. Les piscines sont superbes : une piscine d'eau salée de 8[... lire plus]0 m, une piscine chauffée de 20 m pour le sauna, une piscine ordinaire de 40 m, etc. Grande salle, bien aménagée, bar bien approvisionné et snacks (...si vous y tenez). Un spectacle tous les soirs, etc.
Top resort
Vast, superb and well taken care-of grounds (seen some wildlife, too!), low density, clean, very relaxed environment and really attentive service staff.
No stampede-feeling to eating areas, beach, pools, etc., you get in most resorts - low density in guest numbers: large grounds, plenty of eating space, a wide beach with good sand. Pools are great: an 80m salt-water pool, a heated 20m sauna pool, a 40m regular pool, etc.. Large room, well appointed, well-stocked bar and snacks (...if you care for it). A show every night, etc..
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Caalex -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Déçu
Nous avons entrepris ce voyage en espérant le meilleur. Nouveau complexe, "5 étoiles", près de Pilar, bonnes critiques... Mais cela n'a pas été à la hauteur. La meilleure façon de le décrire est de dire qu'il a été surestimé. Nous avons eu des problèmes avec le service parce qu'ils semblaient manquer de personnel. Nous nous sommes fait de bons amis, mais pendant certaines périodes de travail, il était préférable d'aller à la plage et d'attendre que l'autre équipe commence. De plus, le personnel [... lire plus]de divertissement était vraiment mauvais... Et les spectacles étaient décevants. Les chorégraphies étaient ratées, les responsables des spectacles ne choisissaient pas de grands thèmes, et nous étions sélectivement amicaux avec seulement les visiteurs féminins les plus attirants.
La plage ici, comme la plupart des gens l'ont dit, est plus une zone de quai importée de sable versée derrière. Il y a une petite section de plage de sable blanc au niveau de la rampe de mise à l'eau, et si vous nagez un peu, vous trouverez un endroit charmant pour se prélasser ou nager. Playa Pilar se trouve à 800 m, il faut marcher dans l'eau ou traverser la falaise rocheuse, c'est magnifique. Nous avons pris des bateaux à aubes et c'était la meilleure façon d'arriver à un endroit agréable pour nager, puis vous pouviez sauter et nager pendant une heure avant de revenir.
La nourriture dans ce centre de villégiature était excellente. Ils proposent un grand choix de poissons et de fruits de mer frais cuits quotidiennement sur le grill, ainsi que leur lait frais et leurs fruits qui sont toujours bons. Les restaurants à la carte proposaient des versions améliorées des bons buffets, et le homard était le meilleur que j'aie jamais mangé à Cuba. Nous avons surtout apprécié les côtes de bœuf, les sushis, le homard et les produits laitiers frais.
Malheureusement, ma femme et moi sommes tombés gravement malades. Nous avons souffert de douleurs incomparables à l'estomac et nous ne savons pas d'où elles viennent, notre meilleure hypothèse étant l'eau/la glace... Mais cela aurait pu être lié à la nourriture. On nous dit qu'il n'y a pas de problème à boire l'eau du robinet dans ce centre de villégiature... Et je pense qu'ils fabriquent leur glace avec cette eau.
Enfin, l'hébergement était merveilleux ! Nous avions une vue magnifique sur la plage et les blocs sont construits de telle manière que presque chaque appartement a une belle vue.
Disappointed
We went into this trip expecting the best. New resort, â€5 starâ€, close to pilar, great reviews... But it didn't measure up. The best way I can describe it is over hyped. We had issues with the service because they seemed under staffed. The staff in most locations rotated on shifts and they were very hit and miss, we made some great friends but during some shifts it was just better to go to the beach and wait for the other shift to start. Furthermore the entertainment staff was seriously bad... And the shows disappointing. Choreography was off, the show managers didn't choose great themes, and we're selectively friendly with only more attractive female visitors.
The beach here, as most have discussed, is more of a dock area imported sand poured behind. There is a small section of white sand beach at the boat launch, and if you swim out a little you'll find a lovely area to bask in or swim around. Playa Pilar is 800m away, you have to walk in the water or across the rocky cliff side, is beautiful there. We took paddle boats out and this was the best way to get to a nice area for swimming, then you could jump out and swim for an hour before returning.
Food at this resort was great. They offered a great selection of fresh fish and seafood daily cooked on the grill, along with their signature fresh milk and fruits which were always good. A la carte restaurants served fancied up versions of the good buffet food, and the lobster was the best I've had in Cuba yet. The stand out food for us was the beef ribs, sushi, lobster, and the fresh dairy.
Unfortunately my wife and I both got seriously ill. We sustained incomparable stomach pain and we don't know what it was from, our best guess is water/ice... But it could have been food related. They tell you it's OK to use the tap water at this resort for drinking... And I think they make their ice with it.
Lastly the accommodations were marvelous! We had a great view of the beach and the blocks are built in such a way that almost every apartment has a nice view.
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Iberostar Selection Ensenachos: Recommandez sans hésiter ce centre de villégiature
La meilleure partie de ce complexe est l'emplacement de l'hôtel - si privé et les plages ne ressemblent à aucune autre - sable comme de la farine - tant de nuances de bleu turquoise est l'océan - j'ai couru sur la plage tous les matins - si peu profonde - vous pourriez marcher indéfiniment. Tout le personnel de l'hôtel était très accommodant. Qu'y a-t-il de mal à aimer les repas préparés pour vous - l'hôtel était impeccable, boire, dormir, s'allonger au soleil - répéter. Si vous allez à Cuba,[... lire plus] profitez de ce qu'ils savent faire : les fruits de mer. Bravo aux serveurs exceptionnels - Damarys Gonzenlez et Osneil dans la salle à manger principale, Ubaldo qui a fait mon omelette tous les jours et Chinos le maître-nageur - tous très professionnels
Definately recommend this resort
The best part about this resort is the hotel location - so private and the beaches are like no other- sand like flour - such many shades of turquoise blue is the ocean- I ran on the beach every morning - so shallow- you could walk forever. All of the staff at the hotel were very accommodating. What is not to like meals prepared for you - the hotel was immaculate, drink, sleep , lie in the sun - repeat . If you go to Cuba - Embrace what they are good at - seafood. Kudos to exceptional server - Damarys Gonzenlez and Osneil in the main dining room and Ubaldo who made my omelette every day and Chinos the lifeguard - all very professional - Very great staff
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Iberostar Origin Playa Pilar: Pas mal
L'hôtel était magnifique. La piscine était très bien aménagée avec des lits de piscine très confortables. Le personnel était très agréable. Toujours prêt à vous aider pour tout ce dont vous aviez besoin.
La seule chose qui m'a déçu est la plage. Le point de vue sur la jetée est magnifique mais la jetée s'étend sur toute la longueur de la plage. Il n'y a qu'une petite zone de plage pour accéder à l'eau. Définitivement décevant puisque je suis une fille de plage. Tout le monde était entassé dans [... lire plus]ce seul point d'accès à la plage et le reste de la longue plage était vide.
Not bad
Hotel was beautiful. Pool was setup very nicely with pool beds which were very comfy. Staff was very pleasant. Always willing to help with anything you needed.
Only thing I have to say that disappointed me was the beach. Beautiful lookout on the pier but the pier if the length of the beach. Only one small area of beach to access the water. Definitely disappointing since I'm a beach girl. Everyone was packed in that one access spot on beach n the rest of the long beach was vacant.
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Maryann -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un lieu de villégiature fantastique
L'hôtel était magnifique, la propriété était bien entretenue et le personnel était très serviable en cas de besoin. Il y avait un grand choix de nourriture... les serveurs étaient incroyables et très accueillants. Les divertissements nocturnes étaient très variés. On se divertissait toujours. La fête sur la plage a été une bonne surprise. Les chambres étaient propres et bien équipées. Nous reviendrons sans aucun doute et recommandons également ce complexe hôtelier 5*.
Fantastic resort
The hotel was beautiful, the property was well taken care of . The staff was very helpful if needed anything. They had great choices of food ..the waiters were amazing very hospitable. The nightly entertainment had a great variety. Always keeping you entertained. The beach party cookout was a nice surprise. The rooms were kept cleaned and well stocked. We would definately return..also recommend this 5*resort.
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Iberostar Selection Ensenachos: Tout était EXTRAORDINAIRE !
Le resort Iberostar avec toutes ses caractéristiques et services (bâtiments, piscines, Spa, chambres, tennis, environnement, nourriture, animation et la politesse et la correction du personnel (j'ai oublié mes affaires deux fois et je les ai retrouvées en bon état) sont remarquables. La plage d'Ensenachos et l'océan sont surréalistes ! Excellent rapport qualité/prix !
Everything was AMAZING!
The Iberostar resort with all its features and services (buildings, swimming pools, Spa, rooms, tennis court, surroundings, food, entertainment and the politeness and correctitude of the personnel (forgot my belongings twice and found them in good standing) are remarkable. The Ensenachos beach and ocean are surreal! Excellent value for money!
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Iberostar Origin Daiquiri: Ne croyez pas ce qui est écrit
La nourriture est la même toute la journée, tous les jours. J'ai trouvé 3 morceaux de verre dans ma salade. Les repas spéciaux sont médiocres. Nous avons tous les deux eu des maux de tête pendant une journée. Les chambres ne sont pas bien nettoyées. J'ai demandé 3 fois à ce que le verrou soit réparé, ce qui n'a jamais été fait. J'ai demandé une nouvelle ampoule dans la salle de bain, ce qui n'a pas été fait. Le coffre-fort ne fonctionnait pas en milieu de semaine - réparé le lendemain. On nous a[... lire plus] dit de laisser nos objets de valeur dans un coffre ouvert... La plage est agréable, 3 piscines dans la même zone reliées par une pataugeoire. Demandez à réserver un catamaran gratuit ou des bateaux à aubes sur la plage. 20 $ CUC pour faire de la plongée en apnée sur le récif voisin, équipement inclus. Beaucoup d'activités. Personnel sympathique. Beaucoup de piqûres d'insectes. Nous avons payé un supplément pour une vue sur l'océan et nous avons été placés au premier étage avec vue sur un tas de sable. On nous a déplacés au deuxième étage où nous pouvions voir l'océan. Il n'y a pas de zone non-fumeur - on respire continuellement les fumées de cigares et de cigarettes. Heureusement que je n'ai pas eu d'enfants exposés à cette fumée. Certainement pas 4,5 étoiles.
Don't believe the write up
Food is same all day every day. Found 3 pieces of glass in my salad. Special meals poor. Both of us got travel trots for a day. Rooms not cleaned well. Asked 3 times for deadbolt to be fixed- never was. Asked for new lightbulb in bathroom- not done. Safe didn't work halfway through week- fixed next day. We were told to leave our valuables in open safe... Beach is nice, 3 pools in same area joined by kiddie pool. Ask to book free catamaran or paddle boats on beach. $20 CUC gets snorkelling on nearby reef equipment included. Lots of activities. Friendly staff. Lots of bug bites. We paid extra for ocean view and were put on first floor looking at a sand pile. They moved us to second floor where we could see the ocean. There is no non-smoking area - continuously breathing in cigar and cigarette fumes. Glad I didn't have children exposed to it. Definitely not 4.5 stars.
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Patrick54 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Excellente station balnéaire - plages fabuleuses
Points positifs : Cet hôtel était excellent. Le personnel est très sympathique et le hall est un endroit agréable à fréquenter le soir. Le divertissement tous les soirs dans le mini théâtre était une touche agréable avec beaucoup de talents locaux. Les courts de tennis étaient tout neufs et c'était un plaisir d'y jouer. L'excursion en catamaran était très intéressante et ils ont même levé les voiles ! La nourriture était très bonne - rien à redire ! Les plages sont les meilleures de Cuba - meil[... lire plus]leures que celles de Varadero !
Négatifs : L'enregistrement était une corvée et pourrait facilement être amélioré. Le forfait VIP (35 $ CAN chacun) pour le départ a été un désastre. (Air Transat doit enquêter...) Les rafraîchissements étaient une blague. Le nombre de places assises dans le salon était limité. Les personnes qui n'ont pas bénéficié du forfait VIP ont été beaucoup mieux traitées et ont eu de bien meilleures places dans l'avion)
Excellent Resort - Fabulous Beaches
Positives: This hotel was excellent. Staff very friendly and the lobby was a fun place to be in the evenings. Entertainment every night in mini theatre was a nice touch with loads of local talent. Tennis courts were brand new and a pleasure to play on. Catamaran outing was very good value and they actually raised the sails! Food was very good - no complaints! The beaches are the best in Cuba - better than Varadero!
Negatives: Check in was a chore and could easily be improved. VIP package ($35 CDN each) for departure was a disaster. (Air Transat needs to investigate... Refreshments were a joke. Seating in lounge was limited. Non VIP people got much better treatment and much better seats on the plane.)
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Julie -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un excellent rapport qualité-prix
Nous venons de rentrer vendredi. Dans l'ensemble, c'était un bon complexe. Les chambres sont propres et le personnel sympathique. Nous avons payé pour le forfait spa amélioré. Attention à l'acheteur. Le supplément n'en vaut pas la peine. Tout le monde a accès au spa. Le jacuzzi avait de l'eau glacée et le seul sauna qui fonctionnait sentait les fèces ! Le cadeau et le champagne offerts avec le spa ne valent pas la peine d'être mentionnés. La nourriture était tout à fait acceptable pour Cuba. Dan[... lire plus]s l'ensemble, une semaine agréable. Merci à Laura Mulvihill pour son aide une fois de plus ! J'ai adoré son service et je la recommanderais à tout le monde !
Great value for money
We just got back on Friday. Overall it was a nice resort. Clean rooms and friendly staff. Paid for the upgraded spa package. Buyer beware. Not worth the extra money. Everyone has access to the spa. The jacuzzi had ice cold water and the one sauna that was working smelled of feaces! The gift and champagne that came with the spa was not worth a mention. The food was quite acceptable for Cuba. Overall a nice week. Thanks to Laura mulvihill for her assistance once again!!! Love her service and would recommend her to everyone!
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Jimmy -
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Iberostar Origin Laguna Azul: très belle période
la chambre était parfaite, juste en face de la piscine, le service dans le hall était excellent, toujours une serveuse qui me demandait si j'avais besoin de quelque chose, je n'aime toujours pas la nourriture de la cafétéria mais j'ai trouvé un snack shack à la piscine avec du poisson et des frites et des hamburgers, très bon, j'aurais aimé pouvoir quitter Windsor plus tôt et passer la journée à Cuba et revenir plus tard le dernier jour pour avoir plus de soleil, en fait je n'ai que 5 jours de v[... lire plus]acances, Je n'ai que 5 jours de vacances, j'ai de mauvais genoux, donc la chambre au rez-de-chaussée était super, l'océan est à quelques minutes de marche, ma seule plainte est la nourriture de la cafétéria, je ne suis pas difficile mais je n'ai pas pu la manger, peut-être qu'un accord commercial pour la nourriture du Canada est en ordre, oh oui, une autre plainte, le taux de change est beaucoup trop élevé, pour 100 $ canadiens j'ai eu 68 pesos, ce n'est pas juste pour les touristes canadiens, je reviendrai à cause des personnes cubaines formidables que j'ai rencontrées
very nice time
the room was perfect, right across from the pool, service in the lobby was great, always a waitress asking if I needed anything, still not crazy about the food in the cafeteria but found a snack shack at the pool for fish and chips and hamburgers, real good, wish there was a way I could leave Windsor early and have the day in Cuba and come back later in the last day to get more sun, actually only have 5 days vacation, I have bad knees so the ground floor room was great, the ocean is only a few minutes walk, my only complaint is the cafeteria food, I am not a picky eater but I couldn't eat it, maybe a trade deal for food from Canada is in order, oh ya, one more complaint, the exchange rate is way too high, for $100 Canadian I got $68 pesos, this is not fair to Canadian tourists, I will be going back because of the great Cuban people I met