Riu Palace Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons absolument adoré ce complexe, il était magnifique et le service était de premier ordre, il n'y a que des bonnes choses à dire, nous avons eu une magnifique lune de miel, merci à notre agent de voyage Amanda pour nous avoir recommandé ce complexe :)

Amazing resort We absolutely loved this resort,its was beautiful and the seevice was top notch,only great things to say,we had a beautiful honeymoon,many thanks to our travel agent Amanda for recommending this resort:)

Riu Guanacaste: Typiquement excellent Riu Resort.

Ma femme et moi avons passé de merveilleuses vacances de deux semaines à l'hôtel Riu Guanacaste au Costa Rica. L'hôtel a atteint ou dépassé toutes nos attentes en ce qui concerne l'emplacement, l'hébergement, le service, la nourriture, la propreté, l'amabilité du personnel, les piscines, la plage, les bars et les divertissements. Les animations en soirée étaient d'un professionnalisme exceptionnel. Nous n'avons aucune raison de nous plaindre.

Typically Excellent Riu Resort. My wife and I had a wonderful two-week vacation at the Hotel Riu Guanacaste resort in Costa Rica. The resort reached, or exceeded all our expectations with regard to location, accommodation, service, food, cleanliness, friendly staff, pools, beach, bars and entertainment. The evening entertainment was exceptionally professional. We cannot think of anything to complain about.

Riu Palace Tropical Bay: Une expérience formidable

Tout à l'hôtel RIU Palace Tropical Bay Negril était fantastique. Tous les services, les femmes de chambre, les barmans, les serveurs, les chefs, la réception, Smiley... tout le monde était serviable et poli. Nous reviendrons sans aucun doute au RIU. La nourriture était excellente, la plage était géniale.

Awesome Experience Everything at the RIU Palace Tropical Bay Negril was fantastic. All services, maids, bartenders, servers, chefs, front desk Smiley...everybody was helpful and polite. We will definitely return to RIU. Food was excellent, beach was awesome.

Riu Reggae: Vacances au Riu Reggae - Jamaïque 24/11/16.

1) Le resort est à 5 minutes de l'aéroport. Nous étions en vacances et n'avions AUCUNE raison de rester assis dans le bus pendant plus d'une heure en attendant de partir - il faut une meilleure organisation. 2) Des avions décollant à basse altitude au-dessus de l'hôtel toute la journée. 3) L'hôtel est agréable, il a ouvert le 19/11/16 et est toujours en cours de finition. Le jardin a des palmiers et des arbustes. Ils viennent d'être plantés et il faudra 1 à 2 ans pour qu'ils soient d'un vert  [... lire plus]somptueux. Beaucoup de potentiel. 4) L'enregistrement et le départ ont été rapides, le personnel était très amical, agréable et attentif à nos besoins. 5) Les chambres sont belles, grandes, avec une grande terrasse. Le réfrigérateur est réapprovisionné au fur et à mesure des besoins. Les peignoirs sont très agréables. Le service de chambre était très bon. 6) Plage - petite - si vous aimez marcher, ce n'est pas une plage pour vous. Les premiers mètres dans l'eau sont du sable agréable, puis de la boue et de l'herbe d'eau désagréables. 7) 2 piscines avec des bars de piscine. Les gens s'assoient dans la piscine et boivent toute la journée et vous devez nager dans la piscine ? Je ne pense pas que ce soit le cas. Ce n'est pas très attrayant. Beaucoup de chaises longues autour de la piscine avec auvent ou parasol, service offrant des rafraîchissements. 8) Nous nous attendions à un meilleur choix de nourriture dans un hôtel cinq étoiles. Cependant, ce qui était proposé était bien préparé et savoureux. 9) Une nouveauté au Riu Resorts. Plus de réservation pour le restaurant. Cela ne nous a pas plu. Pour entrer, il faut faire la queue 1 heure avant l'ouverture et à la fin nous n'avons pas pu entrer. La nourriture et le service du Steak House étaient les meilleurs. Nous avons attendu peu de temps pour entrer mais ils avaient déjà résolu le problème de l'attente ; ils ont offert du vin mousseux, une chaise et vous n'avez pas eu l'impression d'attendre. 10) Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, le temps était parfait, le personnel très gentil. Nous adorons la Jamaïque, l'année prochaine nous aimerions essayer le Riu Negril resort.

Vacation at Riu Reggae- Jamaica Nov 24/16. 1) The resort is 5 minutes from airport. We were on Vacation and NO reason to sit on the bus for more than hour waiting to leave- there is need for better organizing. 2) Airplanes taking off low right over the hotel all day. 3) Hotel is nice, opened Nov 19/16 and still in finishing progress. The garden has palm trees and shrubs. They were just planted and it will need 1-2 years to look lavishing green. Lots of potential. 4) Check in and check out was fast, staff was very friendly, pleasant and attentive to our needs. 5) Rooms are nice, big, with big terrace. Fridge is replenished as needed. Bathrobes are very nice touch. Room service was very good. 6) Beach- small- if you like to walk this is not beach for you. First few feet in the water nice sand then unpleasant mud and water grass. 7) 2 Pools with pool bars. People sitting in the pool and drinking all day and you have to swim in it? I don't thing so. Does not feel appealing. Lots of loungers around the pool with canopy or umbrella, service offering refreshments. 8) We expected better food selection in five star hotel. However, what was offered was prepared well and tasty. 9) Something new at Riu Resorts. No more booking for restaurant. Did not like that. To get in you have to line up 1 hour before opening and at the end we did not get in. The Steak House food and service was the best. We were waiting just for a short time to get in but they already solved the waiting problem; they offered sparkling wine, chair and you did not have the feeling you are waiting. 10) All in all we had very good time, weather was perfect, staff very nice. We love Jamaica, next year we would like to try Riu Negril resort.

Riu Reggae: moment privilégié

Belle station. Nouveau. Ce n'est pas un 5 étoiles s'il n'y a pas de service de boissons à la plage et à la piscine. Nous avons beaucoup apprécié. L'entretien ménager est en train de régler quelques problèmes. Il m'a fait attendre jusqu'à 5 heures pour m'enregistrer.

great time Nice resort. New. Is not a 5 star if they don't have drink service to beach and pool area. Thoroughly enjoyed ourselves. House keeping is working through some issues. Made me wait until 5 to check in.

Riu Palace Jamaica: Vacances au soleil

Le Riu Palace Adults Only offre un bon rapport qualité-prix pour l'argent durement gagné que vous dépensez pour vos vacances. Les chambres sont très propres, tout fonctionne, comme la plomberie (pas d'évacuation bouchée ou lente), l'eau chaude (l'eau est CHAUDE), les pommeaux de douche (pas bouchées par du calcium), le lit est très confortable et il y a beaucoup d'oreillers disponibles. La télévision offre un grand nombre de chaînes différentes et si vous aimez Soccer et Cricket, vous ne quitter [... lire plus]ez jamais votre chambre. En termes de programmes, il y en a pour tous les goûts et les chaînes sont disponibles dans la plupart des langues parlées dans les Caraïbes. L'hôtel propose une grande variété de plats. Au petit-déjeuner et au déjeuner, il y en a pour tous les goûts. Cinq restaurants différents sont ouverts le soir et proposent des repas italiens, classiques, japonais, des steaks et des buffets. La nourriture est absolument excellente et savoureuse. ATTENTION : prévoyez un pantalon de ville, car les établissements italiens, classiques et japonais ne vous laisseront entrer que si vous portez un pantalon de ville. Les shorts ne sont pas autorisés. Je n'ai PAS apporté de pantalon long (pour l'amour du ciel, je suis en Jamaïque) et je n'ai donc pas visité les établissements classiques et japonais. J'ai pu manger dans le restaurant italien et l'Osso Bucco était vraiment excellent. Les bars, le lobby bar, l'aqua bar et les deux bars de la piscine étaient excellents. L'hôtel Riu Palace doit être félicité pour sa décision de servir de bonnes marques d'alcool et de liqueurs dans ses bars. Mais c'est surtout le personnel qui a fait de mon séjour un moment inoubliable. J'ai trouvé le personnel très amical et le rire leur va comme un gant. Je reviendrai, j'ai passé un très bon moment. J'ai passé un très bon moment.

Lazy Vacation In The Sun The Riu Palace Adults Only offers good value for the hard earned money you spendt on your vacation. The rooms are very clean, everything in it works, like plumbing (no plugged or slow draining drain), hot water (water is HOT), shower heads (not plugged by calcium) the bed is very comfortable and there are ample pillows available. The TV offers a many different channels and if you are into Soccer and Cricket you will never leave your room. Program wise there is something for everyone and channels are available in most popular languages spoken in the Caribbean. The Hotel offers a wide variety of foods. Breakfast and Lunch, there is something for everyone. There are 5 different Restaurants open at night which offer Italian, Classical, Japanese, Steak House and Buffet Type meals. The Food is absolutely GREAT and TASTY. WARNING: bring dress pants, they won't let you in the Italian, Classical and Japanese establishments unless you wear dress-pants. Shorts are not allowed. I did NOT bring long pants, (for heavens sake am in Jamaica) and therefore did not visit the Classical and Japanese establishments. I did get to eat in the Italian Restaurant and the Osso Bucco was truly excellent. The bars, lobby bar, aqua bar and two pool bars where great. The Riu palace Hotel needs to be complimented in their decision to serve good and well known brands of liquor and liqueurs at their bars. But most of all, the employees made my stay a memorable one. I found the staff being very friendly and laughing comes east to them. I will be back, I had a very good time. Thank you.

Riu Palace Costa Rica: Très beau centre de villégiature

Nous avons trouvé le personnel très sympathique et arrangeant. L'hôtel était propre et bien entretenu, le terrain était magnifique. Les toilettes sont trop éloignées de la piscine et de la plage. La plage devrait être équipée d'un bar et d'un coin repas... un peu long à rentrer à l'hôtel Nous choisirons à nouveau Riu.

Very nice resort We found the staff very friendly and accommodating. The hotel was clean & well kept, the grounds were beautiful. Washrooms too far away from pool & beach area. The beach area should have a bar & a lunch area...a bit of a jaunt back to hotel We would choose Riu again.

Riu Reggae: Il reste encore du travail à faire

Cet hôtel n'en est qu'à ses débuts....Ils doivent avant tout remédier au manque de places assises dans les chariots à la carte, ainsi qu'à l'impossibilité de marcher sur la plage du Riu Palace pour se rendre au Riu Mo Bay. Les divertissements étaient sommaires, avec des spectacles décents 3 nuits sur 7. Nous avons passé un bon moment car nous étions en vacances, mais nous sommes allés en Jamaïque plusieurs fois et nous attendions plus du Riu car nous sommes des fans et des clients réguliers de [... lire plus] la chaîne. Les problèmes avec la chambre (pas d'eau) ont été résolus avec un surclassement (merci), le personnel était merveilleux, les directeurs avaient manifestement les mains pleines car la construction n'était pas encore terminée. La nourriture était aléatoire et les serveurs doivent être formés sur la façon de traiter les clients ayant des allergies alimentaires, car il y avait des options limitées dans certains des chariots à la carte, à tel point que nous avons dû manger au buffet (salade / entrées) avant d'aller dîner. Les chefs doivent faire preuve d'un peu de souplesse et de sensibilité..... Il n'y a RIEN de jamaïcain dans le Riu Reggae, les meubles et les imprimés Ikea dans tout l'hôtel ne nous convenaient pas....

Work to be done still This hotel is in its early stages....They need to address the lack of seating @ the a la carts, first & foremost, in addition to the inability to walk the beach @ the Riu Palace in order to get over to the Riu Mo Bay. The entertainment was sketchy, with decent shows 3 out of the 7 nights. We had a great time as we were on vacation, but we've been to Jamaica multiple times and expected more from Riu as we are a fan & repeat customers of the chain. Issues with room (no water), were addressed with an upgrade, (thank you), staff were wonderful, managers obviously had their hands full as construction was still been completed. Food was hit & miss, and waiters need to be trained on how to address customers with food allergies, as there were limited options in some of the a la carts, to the point where we had to eat @ the buffet (salad / apps) prior to going to dinner. Chefs need to be a little flexible and sensitive..... There is NOTHING Jamaican about the Riu Reggae, the Ikea furniture and prints throughout the hotel where not for us....

Riu Palace Peninsula: Péninsule de Rui Palace

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce grand hôtel 5 étoiles. Nous l'avons acheté à la dernière minute, mais il avait tout pour plaire. Le personnel est sympathique, la nourriture est excellente au buffet et dans les autres restaurants. La chambre était superbe et offrait une vue magnifique sur l'océan. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel et j'espère y retourner bientôt.

Rui Palace Peninsula We really enjoyed our stay at this great 5 star hotel. We bought it as a last minute trip but it was all the bells and whistles. Friendly staff, great food in the Buffett and other restaurants. The room was superb and terrific view of the ocean. Would definitely recommend this hotel and hope to go back soon.

Riu Reggae: Ouvrir trop tôt

Je pense que ce complexe n'était pas prêt et qu'il a ouvert ses portes trop tôt. Beaucoup de problèmes étaient le résultat direct d'un manque de temps pour régler les détails. De petites choses qui, au total, ont abouti à une expérience oubliable.

Open too soon I think that this resort was not ready and opened too soon. Many of the problems were a direct result of not having enough time to finish the details. Small things that in total resulted in a forgettable experience.

Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature génial !

Le RIU Palace Costa Rica est un très beau complexe hôtelier. Les terrains sont toujours nettoyés, les chambres sont magnifiques.... adorent la douche à effet de pluie. La nourriture était incroyable et il y avait un grand choix. J'ai adoré la sélection du restaurant italien et le restaurant grill avec le homard et le steak. Il y avait toujours quelque chose à faire et le personnel d'animation travaillait dur pour s'assurer que tout le monde s'amuse (merci Kathy, tu étais géniale !). Le servic [... lire plus]e de bar autour de toutes les piscines était un plus formidable. Marcos, au bar de la piscine, nous préparait toujours des spécialités de Marcos, haha. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe, et la prochaine fois, nous y séjournerons plus d'une semaine.

Awesome Resort!! The RIU Palace Costa Rica is a beautiful resort. The grounds are always being cleaned, the rooms were wonderful....loved the rain shower. The food was amazing and there was a great selection. Loved the Italian restaurant selections and the Grill restaurant with the Lobster and steak. There was always something to do and the entertainment staff were such hard workers always making sure everyone was having a good time (thank you Kathy - you were GREAT!!). Bar service around all the pools was a wonderful plus. Marcos at the swim-up bar would always make us the Marcos specials haha. We will definitely go back to this resort again, and next time stay longer than a week.

Riu Santa Fe: Excellent centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature, profitant de deux semaines entières de temps très chaud et de plaisirs fabuleux. Nous avons séjourné dans le bâtiment 3, ce qui était agréable et calme la nuit. La chambre était belle, propre et la vue du balcon était magnifique. Des amis ont séjourné dans le bâtiment 7, proche de la piscine principale où se déroulent toutes les activités, et ils ont vu beaucoup d'action jusque tard dans la nuit - c'est agréable d'être si proch [... lire plus]e de la piscine principale et si vous aimez l'action, c'est le bâtiment qu'il vous faut. Les terrains et les espaces publics entourant le complexe sont magnifiquement entretenus. Il y avait toujours une grande variété de nourriture au buffet et une grande partie était très savoureuse, les restaurants à thème étaient également très bons, j'ai eu des repas délicieux dans les restaurants mexicain, italien et le steakhouse. Le personnel de service de tous les restaurants, y compris le buffet, était très sympathique, toujours accueillant et souriant. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine principale et avons participé au water-polo et au tequila volley-ball tous les jours, ainsi qu'à certaines des activités quotidiennes prévues. Le personnel d'animation était phénoménal ! Ils étaient si sympathiques, se souvenaient toujours de votre nom et rendaient une journée de 6-7 heures dans la piscine excitante et pleine de plaisir. Il faut saluer nos deux favoris, David et Yaelle, ainsi que Lucy et Anna ! Les boissons étaient toujours bonnes, le service assez rapide quand il y avait du monde, nous avons trouvé que quelques serveurs de boissons alcoolisées étaient extravertis, amicaux et heureux, mais certains des employés qui servaient n'étaient pas très amicaux et ne semblaient pas très heureux de faire leur travail... Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment et nous recommanderions certainement ce complexe à tous ceux qui veulent un complexe de premier ordre à un prix plus qu'abordable !!! Merci à tous ceux qui ont fait de notre voyage un souvenir inoubliable !

Excellent Resort The stay at this resort was excellent enjoying 2 full weeks of super hot weather and fabulous fun. We stayed in building 3 which was nice and quiet at night. The room was nice, clean and the view from the balcony was beautiful. We had friends that stayed in building 7 which was close to the main pool where all the activities take place and they saw a lot of action late into the night - nice to be so close to the main pool and if you like a lot of action then that would be the building for you. The grounds and public areas surrounding the resort were beautifully kept. There was always a huge variety of food at the buffet and a lot of it was very tasty, the theme restaurants were also very good, had some delicious meals at the Mexican, Italian and Steakhouse restaurants. The serving staff at all of the restaurants including the buffet were super friendly, always welcoming with smiles on their faces. We spent a most of the time at the main pool and participated in water polo and tequila volleyball daily and participated in some of the planned daily activities. The entertainment staff were phenominal! So friendly, always remembered your name and made a 6-7 hour day in the pool exciting and full of fun. Have to give a shout out to our 2 favorites David and Yaelle and also Lucy and Anna!!! The drinks were always good, service fairly quickly when busy, found a handful of the liquor servers to be outgoing, friendly and happy but some of the staff serving were not overly friendly and they didn't seem very happy doing their job...All in all we had a great time and certainly would recommend this resort to anyone who wants a top notch resort for more than an affordable price!! Thanks to all that made our trip definitely one to remember!!

Riu Tequila: Charmante station balnéaire

Nous avons passé un excellent moment. Le personnel était merveilleux et efficace. Ma chambre semblait avoir été récemment refaite avec de beaux meubles et un lit confortable. J'étais proche du bâtiment principal mais c'était calme. La plage était géniale. Sable blanc et poudreux. Beaucoup de palmiers pour l'ombre. La nourriture était excellente dans tous les restaurants. Il n'y a pas grand-chose à redire.

Lovely resort Had a great time. The staff were all wonderful and efficient. My room seemed to be recently redone with nice furniture and a comfortable bed. I was close to the main building but it was quiet. The beach was awesome. White, powdery sand. Lots of palm trees for shade. The food was excellent in all the restaurants. Not much to complain about here.

Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature exceptionnel

Aucune plainte, je lui donne un 10 dans toutes les catégories, la nourriture était excellente, les chambres bien entretenues, les serveuses aimables et courtoises, les piscines très propres, les terrains bien entretenus, en somme un endroit idéal pour des vacances. C'est un vrai palace

Amazing resort No complains I give it a10 in all categories food was great rooms well kept waitresses friendly and courteous pools very clean grounds well kept.all in all a great place for a vacation. It's a real palace

Riu Palace Las Americas: Le meilleur de Cancun

En comparant les hôtels dans lesquels j'ai séjourné à Cancun, je peux dire que celui-ci est l'un de mes préférés. La plage était propre, la nourriture excellente, les chambres très bien entretenues et le personnel le plus amical que j'ai jamais vu. Je ne manquerai pas de recommander à mes amis de séjourner dans les complexes RIU et en particulier au RIU Palace Las Americas.

Cancun's Finest Comparing the resorts I have stayed at in Cancun, I can say that this is one of my favorites. The beach was clean, the food excellent, the rooms very well kept, and that staff the friendliest I have ever seen. I will definitely tell my friends to stay at the RIU resorts and especially this RIU Palace Las Americas.

Riu Santa Fe: deuxième visite aussi bonne que la première

Le Riu est très propre et bien entretenu, ce qui le différencie des autres complexes hôteliers. Mon dernier voyage remonte à 2009 et on dirait qu'il n'a pas pris une ride. La nourriture était correcte, mais j'ai été déçu qu'il n'y ait pas de dîners à thème au buffet ou une station de pâtes tenue par un employé. Le personnel était chaleureux, accueillant et serviable. Le bar et le réfrigérateur étaient bien approvisionnés pendant toute la durée du voyage. Les divertissements sont typiques de ce t [... lire plus]ype de complexe. Le WiFi était le plus fiable que j'aie jamais eu dans un centre de villégiature. Il y a au moins 5 piscines différentes, dont 3 avec un bar. Il n'est pas recommandé de se baigner devant le complexe.

2nd visit as good as the first This Riu is very clean and well cared for which I believe sets it apart from other resorts, my last trip was in '09 and it looks like it hasnt aged a day. The food was ok but was disappointed that they didn't have themed dinners at the buffet or a employee manned pasta station. Staff were warm, welcoming, and helpful. The bar and fridge was adequately stocked our entire trip. Entertainment is typical of this type of resort. The WiFi was the most reliable I've had a resort. There are at least 5 different pools 3 of which have swim up bars. Swimming out front of the resort is not recommended.

Riu Ocho Rios: Ok Resort....

L'hôtel est un peu vieillot mais propre, pas ce à quoi je m'attendais d'après les photos. Je ne le classerais pas plus haut qu'un hôtel 4 étoiles. Le personnel de ménage et du mini-bar n'est pas très serviable ni cohérent. Lorsque nous sommes arrivés le premier jour, nous avons eu une bouteille d'eau d'un litre que nous avons bu le deuxième jour de notre séjour, qui a duré 6 jours. La bouteille d'eau, le mini-bar et les verres dans la chambre n'ont jamais été remplacés et le mini-bar n'a jamai [... lire plus]s été réapprovisionné pendant toute la durée du voyage. J'avais même laissé de l'argent et une note demandant au personnel de ménage de veiller à ce que l'eau soit remplacée. Le troisième jour, j'ai parlé à la gouvernante de notre étage qui m'a envoyé parler à une gouvernante du deuxième étage, car elle m'a dit que c'était elle qui nettoierait ma chambre, qui m'a ensuite dit que ce n'était pas son travail mais celui des préposés au minibar de remplacer l'eau et de réapprovisionner le minibar. Le troisième jour, je me suis contentée de prendre une bouteille d'eau dans le chariot que le préposé au minibar poussait à un autre étage. Le cinquième jour, j'ai fait de même. Comme je l'ai dit, l'eau, les verres et le mini-bar n'ont pas été réapprovisionnés pendant toute la durée de notre voyage. Bien qu'il y ait des bouteilles d'alcool dans la chambre, car il s'agit d'un RIU et qu'ils sont connus pour cela, il est difficile de préparer une boisson sans verres ! Ce n'est pas du tout ce à quoi je suis habitué. Nous avons voyagé de nombreuses fois en formule tout compris et je ne me suis jamais sentie aussi frustrée ! La plage était correcte... pas géniale mais correcte. Je dirai cependant que la nourriture et le reste du personnel étaient incroyables ! Les restaurants et les serveurs étaient exceptionnels ! Dans l'ensemble, si nous devions retourner en Jamaïque, nous séjournerions dans un autre complexe.

The hotel is a little dated but clean, not what I had expected from the photos. Definitely wouldn't rate this higher than a 4 Star resort. The housekeeping and mini-bar staff, not very helpful or consistent. When we arrived the first day we had a one litre bottle of water which we had drank the second day we were there and we were there for 6 days. The bottle of water, the mini-bar and the glasses in the room were never replaced nor was the mini-bar restocked throughout the entire trip. I had even left money and a note asking the housekeeping staff to please ensure the water was replaced. On day 3, I specifically spoke to the housekeeper on our floor who sent me to speak to a housekeeper on the 2nd floor, as she told me she was the one who would clean my room, who then told me it was not her job but the min-bar attendants job to replace the water and re-stock the mini-bar. On day 3 I just resorted to taking a bottle of water from the cart the mini bar attendant was pushing around on another floor. And on day 5 I resorted to doing the same. As I said the water, the glasses and the mini-bar were not restocked for our entire trip. Although they have bottles of liquor in the room as this is a RIU and what they are known for, its kind of hard to make a drink without glasses! Not at all what I am used to. We have travelled many times all-inclusive and I have never felt this frustrated! The beach was ok..not great but ok. I will say though, that the food and the rest of the staff were amazing! The restaurants and the servers were outstanding! Overall, if we were to go back to Jamaica we would stay at a different resort.

Riu Playa Blanca: Pas extraordinaire, mais très acceptable, compte tenu du fait que nous voyageons dans la plupart des pays.

Ce complexe était très propre, le personnel était très respectable, compétent et courtois. la nourriture était bonne, bien que le menu n'ait jamais changé pendant notre séjour. J'y retournerais, mais ma femme ne le ferait peut-être pas, et la raison pour laquelle elle ne le ferait pas serait la saleté, pas tellement celle du complexe, qui a été maintenu dans un état impeccable, mais celle de la plage, qui était laide. La plage avait tellement d'ordures, qui étaient pour la plupart échouées, [... lire plus] des branches d'arbres etc, ce n'était pas joli et considérant que nous sommes des gens de plage, laissait beaucoup à désirer . et si vous avez fait des excursions à l'extérieur, vous avez laissé un mauvais goût au sujet de l'ordure générale partout. La station aurait pu faire QUELQUE effort pour nettoyer sa partie de la plage, au lieu de rien.

Not amazing , but very acceptable , considering we travel to most . This resort was very clean , staff were very respectable , knowledgeable and courteous . food was good , although the menu never changed while we were there. I would go there again , although my wife might not, and the reason she wouldn't would be the dirt , not so much at the resort , which was kept in pristine condition , but the beach which was ugly . very bad indeed . The beach had so much garbage , which was mostly washed up , tree limbs etc , it wasn't pretty and considering we are beach people , left a lot to be desired . and if you went on any outside trips , left one with a bad taste about the general garbage everywhere. The resort could have made SOME effort to clean up there portion of the beach , instead of nothing .

Riu Vallarta: Belle station balnéaire

C'est un beau complexe hôtelier. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage des chambres. La nourriture était correcte mais c'était pratiquement la même chose tous les jours. Il y a toujours quelque chose à manger mais c'est devenu très fatigant après les deux premiers jours. Le steak house était le meilleur de l'hôtel. J'ai été dans de nombreux complexes Riu et c'est la première fois que je me plains de la nourriture. J'ai également trouvé que le personnel des restaurants  [... lire plus]n'était pas aussi amical que dans d'autres endroits, mais j'ai pu constater qu'ils étaient tout simplement trop occupés pour avoir le temps de l'être. Ils semblaient toujours manquer de personnel. Ils travaillaient dur mais c'était trop pour le nombre de personnes dont ils devaient s'occuper. Nous avons tout de même apprécié notre voyage parce que nous ne nous excitons pas pour de petites choses. Après avoir été plusieurs fois au Riu à Mazatlan, il est difficile de trouver un autre endroit qui puisse rivaliser. Merci à Jill de Trip Central pour toute l'aide qu'elle nous a apportée lors de notre réservation.

Nice resort This is a nice resort. Maids did a great job on cleaning the rooms. The food was ok but was basically the same every day. Always something to eat but became very tiresome after first couple of days. The steak house was the best at the resort. I have been to many Riu resorts and this is the first time had a complaint about the food. I also found the staff in restaurants not as friendly as other places but I could see they were just to busy to have the time to be. They always seemed to be short on staff. They working hard but it was just to much for the amount of people they had to take care of. We still enjoyed our trip because we do not get excited about small things. After going to the Riu in mazatlan many times it's hard to find another place that can compete. Thank you Jill at trip central for all your help on our booking.

Riu Ocho Rios: Pas très impressionné

L'hôtel était démodé, quelques personnes de la réception étaient impolies et pas très serviables. Ils n'ont pas décoré notre chambre pour notre anniversaire de 15 ans, bien que cela ait été mentionné au moment de la réservation et à 5 reprises différentes une fois que nous sommes arrivés. Ils nous ont donné une chambre avec vue sur l'océan alors que nous avions payé pour une chambre avec vue sur l'océan. Le personnel de cuisine était formidable, Kimarley du buffet était très gentil. Ils n'étaien [... lire plus]t pas conscients que la nourriture végétarienne devait être séparée des plats de viande, ni que les cuillères de service devaient être séparées. En tant que végétarienne stricte, je ne peux pas manger quoi que ce soit qui soit contaminé par de la viande. J'ai été très déçue.

Not too impressed The hotel was outdated, a few people from the front desk were rude and not very helpful. They did not decorate our room for our 15 yr anniversary even though it was mentioned at the time of booking and also 5 different times once we arrived. They gave us an oceanview room even though we payed for OceanFront. The kitchen staff was great, Kimarley from the buffet was very nice. They were not conscious of vegetarian food being separate from meat dishes, nor were the serving spoons separate. Being a strict vegetarian, I cannot eat anything that gets contaminated with meat. I was very disappointed about this.