Resonance Blu Varadero: L'hôtel était correct !

L'hôtel est vieux, la piscine principale était verte toute la semaine. la plage était incroyable, pas d'algues. beau temps Diamond club est un must. vous avez votre propre section de plage privée avec bar. pas besoin de réserver tôt le matin. les chaises étaient toujours disponibles. le buffet pas besoin de faire la queue. en plus assis dans la salle à manger climatisée accès à de bons types de boissons. accès à 4 restaurants au lieu de 2. le meilleur étant japonais. l'atmosphère était bonne. l [... lire plus]e hall était amusant. bonne musique c'est un grand complexe hôtelier, il n'y a pas assez de chariots qui circulent. un jour, il manquait des gobelets en plastique dans presque tout l'hôtel.

Hotel was ok! Hotel is old, the main pool was green all week. the beach was amazing no seaweeds. beautiful weather Diamond club is a must. you have your own private beach section with bar. no need to reserve early morning. chairs were always available . the buffet no need to wait in line. plus sitting in A/C dinning room access to good type of drinks. access to 4 restaurants instead of 2. the best one being Japonese. atmosphere was good. lobby was fun. good music it a big resort not enough carts that go around. one day most of the hotel was missing plastic cups.

Club Tropical: Un personnel formidable

Le personnel de l'hôtel était formidable et tout le monde était très amical. Le buffet n'était pas très bon mais la plage compensait cela. L'hôtel était en plein centre ville, ce qui était pratique. Les chambres sont correctes, mais petites

Great staff The hotel had great staff and everyone was very friendly. The buffet was not good but the beach made up for that. Hotel was right in the heart of downtown which was convenient. The rooms are ok - but small

Melia Peninsula Varadero: Une bonne expérience pour les débutants

Terrain très propre... personnel extraordinaire (très amical, toujours souriant, attentif à vos besoins)... chambres très belles et spacieuses (air conditionné frais, serviettes propres, eau chaude/froide courante)... les chambres étaient bien nettoyées tous les jours... très bel assortiment de restaurants (buffet/spécialité)... piscine et plage étonnantes et toujours propres... station très sûre... bel assortiment de clubs et d'artistes... bière et pinacolada merveilleuses... dans l'ensemble, u [... lire plus]ne excellente expérience pour la première fois

Good experience for first timers Very clean grounds...staff are amazing (very friendly, always smiling, attends to your needs)...very nice and spacious rooms (cool a/c, clean towels, running hot/cold water)...rooms were made up well everyday...very nice assortment of restaurants (buffet/speciality)...pool and beach grounds were amazing and always clean...very safe resort...nice assortment of clubs and performers...wonderful beer and pinacolada...overall, a great first time experience

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

Bon emplacement, très belle végétation et jardin, hôtel très propre, bon personnel, beau lobby et lobby bar, bonne nourriture avec peu de choix. La plage de cet hôtel est magnifique, la mer aussi. Comme une critique négative, parfois, le bar de la plage n'avait pas de verres pour les cocktails, l'eau, la bière, les jus de fruits, ce qui était très décevant alors qu'il faisait très chaud à l'extérieur. Autre point négatif, la connexion internet est très mauvaise et médiocre. Il nous a fallu des [... lire plus] heures pour essayer de nous connecter à Internet.

Good resort Good location, very nice vegetation and garden, very clean hotel, good staff, nice lobby and lobby bar, good food with no much choices. The beach of this hotel is amazing, the sea is amazing too. Like a negative review, sometimes, the beach bar had no glasses for cocktails, water, beer, juices, which it was very disappointing while it was very hot outside. Another negative point, very bad and poor internet connection. It took us hours to try to connect to internet.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le complexe a tout pour plaire ! Personnel formidable, propre, plages incroyables, tout le monde était très accommodant ! Grand choix de restaurants et il y avait toujours de la disponibilité partout où nous sommes allés ! Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing Resort! The resort has everything! Great staff, clean, amazing beaches, everyone was very accommodating! Great choices for restaurants and there was always available everywhere we went! Would definitely go Back!

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature

Ce complexe est très agréable, propre, le personnel est formidable, la nourriture était correcte sauf au restaurant italien, nous sommes italiens et peut-être que nous sommes trop pointilleux sur la nourriture italienne. Dans l'ensemble, le complexe était bien, un peu trop grand pour nous, la navette n'était pas toujours disponible, mais en séjournant au sanctuaire, nous avions toutes les commodités à proximité. Nous n'y retournerons pas pour la simple raison qu'il est trop vaste, mais nous le  [... lire plus]recommanderons à nos amis.

Great Resort This resort is very nice, clean, amazing staff, food was ok except at the Italian restaurant, we're Italian and maybe we're too fussy about Italian food. Overall the resort was fine a little too big for us, the shuttle was not always available but by staying at the sanctuary we had all the amenities close to us. We will not go back just for the reason that it is too vast but we will sure recommend it to our friends.

Punta Peninsula Varadero: Très beau centre de villégiature

Nous avons passé un très bon moment dans ce complexe ! La chambre est plus grande et confortable ! Belle vue de ma chambre ! Tout le personnel est très gentil ! Le temps est magnifique ! Le lobby est un bon endroit pour prendre un cigare et des boissons ! Je recommande vraiment ce resort

Very nice resort We had a great time in this resort! Room is bigger and comfortable! Beautiful view from my room! All the staffs are very kind! Amazing weather! Lobby good place to have a cigar and some drinks!! I true recommend this resort

Starfish Varadero: Excellente situation

Le complexe bénéficie d'un emplacement de choix. Il est proche de la plage, de la marina et du centre-ville de Varadero. Le personnel est sympathique. La cafétéria et la nourriture n'étaient pas hygiéniques. Il devrait y avoir plus d'options pour les aliments végétariens.

Excellent location The resort is of a prime location. It is close to the beach, Marina, downtown Varadero. The staff are friendly.. Cafeteria and food was not hygienic. There should be more options for Vegetarian foods.

Hotel Los Cactus: deuxième séjour à Los Cactus et déjà l'idée de revenir cet automne

Il est rare que je revienne dans la même station, mais cet endroit a été l'exception. J'ai beaucoup voyagé, ce n'est donc pas parce que je n'ai pas envie d'aller ailleurs. J'ai visité la plupart des pays des Caraïbes, toute l'Amérique centrale et le Mexique pour affaires et pour le plaisir à de nombreuses reprises, et j'ai participé à des croisières. Après ma visite de mai 2016 à Los Cactus, j'ai senti que je devais revenir et, bien que des problèmes personnels m'aient éloigné pendant 3 ans,  [... lire plus]je suis revenu en juillet 2019 et je n'ai pas été déçu. Non seulement le complexe était aussi joliment aménagé que lors de ma première expérience, mais ils avaient apporté des améliorations supplémentaires et procédaient à des mises à niveau alors même que j'étais sur place. C'est assez rare à Cuba où les ressources sont rares par rapport à d'autres pays. J'ai reconnu de nombreux visages familiers parmi le personnel et chaque membre du personnel, y compris les jardiniers, était amical et accueillant et c'était tout à fait sincère. Ils ont fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Si vous êtes déjà allé à Cuba, vous savez à quoi vous attendre avec la nourriture, mais je trouve que le choix, la qualité et le goût de ce complexe dépassent les 5 ou 6 autres complexes cubains que j'ai visités à Varadero et dans d'autres parties de Cuba. Payez un peu plus cher et optez pour les garden suites du bâtiment "I" qui ont été récemment rénovées avec de nouveaux lits, l'air conditionné, des ventilateurs de plafond et bien d'autres choses encore. Elles se trouvent à 30 secondes de marche de la piscine, à 1 minute du buffet et à 2 minutes de marche de la plage. Bien que les suites inférieures soient agréables avec un patio, si vous voyagez pendant la saison des pluies, vous pourriez vous retrouver avec une inondation dans une unité inférieure s'il y a une grosse tempête de pluie, je vous suggérerais donc une unité au deuxième étage. J'ai connu des complexes hôteliers 5 étoiles où l'on vient vous chercher à l'aéroport en hélicoptère et où vous avez des plages et des restaurants VIP privés, mais mon premier choix serait de revenir ici pour mon troisième séjour.

2nd time at Los Cactus and already thinking about coming back this fall Seldom have I ever returned to the same resort however this place has been the exception. I am well-traveled so its not a result of not wanting to chance somewhere else. I have been to most Caribbean countries, all of Central America and Mexico on business and pleasure numerous times as well as having been on cruises. After my May 2016 visit to Los Cactus I felt that I would have to return and while personal matters kept me away for 3 years I made it back July 2019 and was not disappointed. Not only was the resort as nicely appointed as I first experienced they had made additional improvements and were upgrading even while I was there. Now this is somewhat rare for Cuba where resources are scarce compared to other countries. I recognized many familiar faces with the staff and every staff member including gardeners where friendly and welcoming and it was totally sincere. They made you feel at home. If you have been to Cuba you know what to expect with the food however I find the selection, quality and taste at this resort to exceed the 5 or 6 other Cuban resorts I have been to in Varadero and other parts of Cuba. Pay a little extra and upgrade to the garden suites in Building/Block "I" which have recently undergone renovations with new beds, air conditioning, ceiling fans and more. They are 30 seconds walk to the pool, 1 minute to the buffet and 2 minute walk to the beach. While lower suites are nice with a patio, if traveling during the rainy season, you could end up with a flood in a lower unit if there is a major rain storm so I would suggest a 2nd floor unit. I've been to resorts that are beyond 5 star where you get picked up at the airport by helicopter and have private VIP beaches and restaurants however my first choice would be returning here for my 3rd stay.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Superbe station pour les couples

Nous avons adoré la chambre, la vue sur le jardin était phénoménale et la chambre était propre. La nourriture était bonne, mais il manquait des légumes frais.En ce qui concerne les divertissements, j'ai adoré tous les artistes qui se produisaient. Nous avons eu de l'opéra, de la musique classique, du jazz.... C'était incroyable.

Great resort for couples We loved the room, garden view was phenomenal and the room was clean.Butler service was responsive to all our needs. Food was good, but it was lacking fresh vegetables.In terms of the entertainment I loved all artists performing. We had opera, classical music, jazz.. It was amazing.

Occidental Arenas Blancas: Grande période

La plage de l'Occidental était incroyable, la vie nocturne en dehors de la station est l'une des meilleures. 5 minutes à pied de tous les bars et restaurants. Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre, mais lorsque nous avons parlé au service clientèle, le directeur s'est occupé de tout en nous obtenant une nouvelle chambre, en s'assurant que cette chambre était à la hauteur de nos attentes. Tout ce dont nous avions besoin a été pris en charge comme si nous étions de la famille. Notre  [... lire plus]avion a été retardé et lorsque nous avons parlé au service clientèle, ils nous ont donné un départ tardif sans frais. Je recommanderais ce centre de villégiature 10/10. Merci à tous ceux qui ont rendu ce voyage agréable ! Si vous avez besoin d'un taxi, appelez Pedro avec le taxi convertible incroyable et fait aussi des visites autour de Varadero !

Great Time The beach at occidental was amazing, the night life outside of the resort is one of the best. 5 minute walk from all the bars and restaurants. We had a few issues with our room but when we talked to guest services the manager took care of everything by getting us a new room, making sure this room was up to our expectations. Anything we needed we were taken care of like we were family. Our plane was delayed and when we talked to guest services they gave us a late check out at no cost. Would recommend this resort 10/10. Thanks too all who made this trip enjoyable! If you need a taxi call Pedro with the convertible amazing taxi and also does tours around Varadero!

Resonance Blu Varadero: Confortable mais problèmes sérieux pour les familles

Rien à redire sur l'hôtel lui-même. Confortable, agréable et propre, à l'exception des piscines. Notre famille (et quelques autres avec qui nous avons discuté) aurait pu se passer de préservatifs flottants et de gobelets en plastique dans la piscine et de serviettes hygiéniques dans les marches du toboggan aquatique et sur la plage. La chambre (Superior Garden view) était propre et confortable, la climatisation n'est tombée en panne qu'une seule fois et a été réparée rapidement. Les boutei [... lire plus]lles d'eau et le papier toilette ont été réapprovisionnés la plupart du temps sans que l'on ait à le demander. La nourriture variait de très bonne à excellente. Cependant, comme 99% de la clientèle du 13 au 22 juillet 2019 était cubaine pendant la semaine de notre visite, même en ayant payé un supplément pour être surclassé au Diamond Club, nous avons dû faire face à de très longues files d'attente pour accéder à la nourriture elle-même. Parfois jusqu'à une heure de queue pour du poisson grillé. même chose pour les pâtes, les pizzas, etc. Pour les mêmes raisons, les céréales pour les enfants le matin et les glaces pour le dessert étaient le plus souvent vides et indisponibles pour nos propres enfants, les clients cubains remplissant des sacs entiers et/ou plusieurs assiettes avec tout ce qui était disponible pour tous les clients. Des luxes évidents à Cuba, mais nous payons pour cela... Vous pouvez faire la queue et voir une personne se faire servir tout le poisson disponible sur le gril et suffisamment de crevettes pour 6 ou 7 personnes, dans 3 assiettes pleines à craquer. Il faut ensuite attendre que le cuisinier commence une nouvelle fournée. Rincer et répéter l'opération plusieurs fois avant que ce soit enfin votre tour d'obtenir les 4 morceaux de poisson que vous attendiez pour nourrir votre famille. Soyez là avant l'ouverture du buffet et prévoyez un plan pour chaque membre de la famille. En mangeant 3 fois par jour, c'était un inconvénient considérable. Suffisamment pour que nous ne retournions pas au Memories Varadero. Mon autre problème principal avec le Memories Varadero est que pendant la semaine où nous l'avons visité, les sourires n'étaient pas "par défaut" mais devaient être achetés avec un pourboire considérable. Au départ, tous les employés, à l'exception de deux d'entre eux, nous servaient sans nous saluer ni nous sourire. Si vous donniez un pourboire pour ce service médiocre, vous pouviez obtenir un sourire pour les commandes suivantes. Si vous donnez beaucoup de pourboires, vous obtenez un accueil et un service correct, voire bon, pour les commandes suivantes. Encore une fois, ce n'est pas un problème majeur, mais en payant 4 000 dollars pour des vacances, je m'attends au moins à des salutations polies et à des sourires sans frais supplémentaires. Le Diamond Club n'a eu aucune incidence sur la qualité du service à la clientèle, contrairement à ce que nous avons vécu dans d'autres hôtels comme le Grand Memories Cayo Santa Maria où nous nous sommes vraiment sentis comme des VIP. Quelques employés de l'hôtel se sont démarqués et ont offert un excellent service, comme Karelia au bar de la piscine et Maynelvis à la salle à manger du Diamond Club. Même chose pour les camareras, tous étaient très agréables et sympathiques à chaque fois que nous les avons rencontrés. Les divertissements étaient très bons. La plage est superbe mais pas propre, les mégots de cigarettes ne sont pas ramassés par le personnel ni par les fumeurs, donc nos enfants ont joué dans le sable sous la ligne de marée. Nous avons ramassé plusieurs gobelets en plastique dans l'océan, ce qui n'a pas semblé déranger les locaux qui les ont laissés dans l'eau et dans le sable. Le bus à impériale qui passe devant l'hôtel toutes les 30 minutes vous emmène à Varadero en une demi-heure et constitue une excursion agréable pour les enfants. 5 pesos par personne pour les plus de 6 ans. Un peu cher quand on sait qu'on peut se faire conduire dans un vieux taxi classique décapotable (encore plus sympa pour les enfants) pour le même prix et que le chauffeur se fera un plaisir de vous attendre à quelques arrêts comme les marchés d'artisanat ou les magasins de rhum/cigare. La salle de sport est très bien équipée avec des poids et des bancs et l'air conditionné est parfait. Soyez très prudent et regardez sous les quelques petits tapis avant de marcher dessus, car certains d'entre eux couvrent des trous qui traversent le sol en bois dur. Malheureusement, aucun contreplaqué n'a été utilisé sous les lames de bois dur. Il suffit de déplacer les tapis pour que vous puissiez voir les trous pendant que vous vous entraînez. Attention, les bungalows les plus proches de la plage se trouvent à 8 minutes de marche du hall et du buffet principal. Préparez-vous à marcher. Beaucoup. Mais le terrain est magnifique, surtout lorsque les fleurs s'épanouissent dans les arbres. Nous avons demandé un transport (maletero w/luggage carts) le dernier jour pour ne pas avoir à marcher jusqu'au hall sur des pavés avec nos bagages à 6 heures du matin. Le transport ne s'est pas présenté, ce qui n'a pas été une surprise. Dans l'ensemble, un bel hôtel avec de la bonne nourriture si vous pouvez battre les Cubains, et de bons divertissements, mais des problèmes majeurs concernant le service à la clientèle ainsi que dans certains domaines spécifiques en ce qui concerne la propreté.

Comfortable but serious issues for families No complaints about the hotel itself. Comfortable, nice and clean except for the pools. Our family (and a few others we spoke with) could have done without floating condoms and plastic cups in the pool and menstrual pads in the waterslide steps and on the beach. Room (Superior Garden view) was clean and comfortable, air conditioning only failed once and was promptly fixed. Water bottles and toilet paper were replenished most days without having to ask for it. The food varied from very good to great. However, with 99% of the clientele July 13-22 2019 being Cuban during the week we visited, even having paid extra to be upgraded to the Diamond Club we had to deal with very long queues to access the food itself. Sometimes as long as an hour in the queue for grilled fish. same for pasta, pizza, etc. For these same reason, cereal for the kids in the morning and ice cream for dessert was most often empty and unavailable for our own kids, with Cuban patrons filling entire bags and/or several plates with all that was available for all customers. Obvious luxuries in Cuba, but we pay for that... You might be standing in line, only to see a person get served the entire available fish from the grill and enough shrimp for 6 or 7 people, in 3 overflowing plates. Then have to wait for the cook to start a new batch. Then rinse/repeat several times before it eventually was your turn to get the 4 pieces of fish you were waiting for to feed your family. Be there before the buffet opens and have a plan for each family member. Eating 3 times a day this was a considerable inconvenient. Enough for us not to return to Memories Varadero. My other main issue with Memories Varadero is that during the week we visited, smiles were not "by default" but had to be purchased with considerable tipping. Initially all but a couple of employees would serve us without any greeting or smiles. If you tipped for the poor service, you might get a smile on subsequent orders. If you tipped a lot, then you got a greeting and fair to good service going forward. Again, not a major issue, but paying $4K for a vacation, I expect at least polite greetings and smiles without added fees. Diamond Club had no incidence on the quality of customer service, contrary to what we experienced at other hotels such as Grand Memories Cayo Santa Maria where we truly felt like VIPs. A few employees of the hotel stood out and provided great service, such as Karelia at the pool bar, and Maynelvis at the Diamond club dining room. Same for the camareras, all were very pleasant and agreeable whenever we met them. Entertainment was very good. The beach is great but not clean, cigarette butts are not picked up by staff nor smokers, so our kids played in the sand below the tide line. We picked several plastic cups out of the ocean, which didn't seem to bother the locals who left them in the water and in the sand. The double-decker bus which runs outside the hotel every 30 minutes compound will take you to Varadero in half an hour and is a nice trip for the kids. $5 pesos per head for all above 6 years of age. A bit pricey seeing how you can get a ride in an old classic convertible taxi (even nicer for the kids) for the same price and the driver will gladly wait for you at a few stops such as craft markets or rhum/cigar stores. The gym is very well equipped with weights & benches and the air conditioning is perfect. Be extra careful and look under the few small mats before stepping on them, as some of them cover holes that go right through the hard wood floor. Unfortunately they did not use any plywood under the hardwood strips. Simply move the mats so you can see the holes while you work out. Be advised, the bungalows nearer to the beach are a brisk 8-minute walk to the lobby/main buffet. Be prepared to walk. A lot. Through beautiful grounds though, especially when the flowers are blooming in the trees. We asked for a transport (maletero w/luggage carts) on our last day so we didn't have to walk all the way to the lobby on cobblestone with our luggage at 6 in the morning. The transport did not show, which came as no surprise. All in all, a good looking hotel with great food if you can beat the Cubans to it, and good entertainment but major issues regarding customer service as well as in some specific areas with regards to cleanliness.

Melia Las Antillas: Centre de villégiature adéquat

Le complexe était un peu démodé, mais le personnel était très sympathique. Il y avait tout ce qu'il fallait et, en fin de compte, c'était suffisant pour passer un bon séjour. Je recommanderais ce complexe car la plage et le personnel étaient exceptionnels.

Adequate resort The resort was a little out dated, but the staff was very friendly. The resort did have everything you need and at the end of the day it was adequate for a great trip. I would recommend this resort as the beach and staff were outstanding.

Melia Varadero: Le Melia Varadero était un hôtel extraordinaire.

Je reviens tout juste d'une merveilleuse semaine de vacances au Melia Varadero. Pour mon tout premier voyage à Cuba, ce fut tout ce à quoi je m'attendais et plus encore. L'enregistrement a été personnalisé et l'accueil a été formidable de la part des charmants réceptionnistes. Ils étaient toujours là pour répondre à toutes les questions et échanger nos devises. Pas besoin d'aller à la réception ! Je n'en dirai jamais assez sur l'attention personnalisée des concierges, la nourriture au Melia Reso [... lire plus]rt était excellente ! La nourriture était fraîche et nous n'avons pas eu un seul mauvais repas. Le buffet proposait toujours quelque chose de différent chaque jour. Les options de poisson fraîchement cuit, de pâtes et de viande nous ont permis de mélanger nos déjeuners et nos dîners de façon à ce que nous ayons toujours quelque chose de différent. Le petit-déjeuner était lui aussi toujours excellent. Nous avions le choix entre une omelette fraîchement préparée ou des œufs au plat avec tous les accompagnements. Des croissants frais et des fruits frais étaient également disponibles à tous les repas. Il y avait un grand choix de desserts et de glaces, et chaque jour, une variété de fromages locaux était disponible. L'hôtel et le terrain étaient bien entretenus et très propres. Les restaurants étaient également très propres et bien organisés. Quel que soit l'endroit où nous nous trouvions dans le complexe, il y avait toujours un membre du personnel pour nettoyer ou ranger l'hôtel. La seule plainte que j'ai eue était les moustiques, j'ai été piqué partout. Dans l'ensemble, je recommanderais ce Melia Varadero à toute personne voyageant à Cuba.

The Melia Varadero was an amazing hotel. I just returned from a wonderful weeks vacation at the Melia Varadero. My very first trip to Cuba, It was everything I expected it to be and more. From a personalized check in and wonderful reception by the Lovely group of Receptionists. They were always there to answer any question and exchange our currency. No need to go to the front desk!! I cant say enough about the personalized care by the concierges,The food at the Melia resort was excellent! The food was fresh and we didn't have one bad meal. The buffet always offered something different each day. The options from fresh cooked fish, pasta, and meat allowed us to mix up our lunches and dinners so that we always had something different. The breakfast was always great as well. There was the option of having a freshly prepared omelette or fried eggs with all the sides. Fresh croissants and fresh fruit were also available for all meals. There was a large selection of desserts and ice cream, Every day there was a variety of local cheese available. The hotel and the grounds were well maintained and very clean.The restaurants were also very clean and organized. No matter where we were in the resort there was always a member of the staff cleaning or tidying the hotel. The only complaint I had was the masquitoes I got bitten all over. Overall,I would recommend this Melia Varadero to anyone traveling to Cuba .

Valentin El Patriarca Varadero: Océan Varadero El Patriaca

Donc nous venons de rentrer samedi soir 20 juillet 2019 après 7 jours dans ce resort. C'était notre première fois et nous avons séjourné dans la zone Privilège. C'était notre 25ème anniversaire. Je leur avais envoyé un email pour les prévenir et je leur en ai encore parlé lors de notre enregistrement. Il n'y a pas eu d'émotion, pas de bouteille de vin ou de fleurs dans notre chambre. Rien du tout. J'aurais pensé que ce serait quelque chose que l'on voudrait pour vous remercier de les avoi [... lire plus]r choisis pour cette occasion spéciale. Le terrain était absolument magnifique et bien entretenu. Ils ont décidé de commencer les travaux à l'extérieur de notre balcon du deuxième étage, d'enlever les piliers, d'installer un échafaudage et de placer nos chaises de patio à l'intérieur de notre chambre. Oui, à l'intérieur de notre chambre. Sans préavis. Un appel et 24 heures plus tard, les objets ont été enlevés et nous avons reçu une bouteille de rhum pour ce désagrément. Les chariots El A étaient fantastiques !!!! Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner était très pauvre, je le crains. Même pour les standards cubains. Mais nous nous sommes débrouillés. Le service de bar au bord de la piscine était correct. Le comble, c'est qu'ils ont fermé la piscine à 18 heures en même temps que le bar. Le bar, je comprends. A peine. Mais la piscine elle-même, alors qu'il restait au moins 3 heures de soleil, était terrible. Pourquoi ? C'est à ce moment-là qu'ils programment le chlore. Dans d'autres stations, c'est le soir ou tôt le matin. C'était vraiment nul de se faire virer de la piscine alors qu'il y avait encore beaucoup de soleil et de chaleur tous les jours. Le papier toilette était rationné. Lorsque nous n'en avions plus, c'était fini. Nous avons commencé à cacher les rouleaux restants pour pouvoir en remplacer un autre. Si nous laissions un rouleau avec quelques feuilles restantes, nous n'en recevions pas d'autre. Pas de pantoufles ni de peignoirs, comme on nous l'avait promis quand on était dans le Privilège. Pas de prise dans la baignoire avant le 4e jour. Les plages étaient magnifiques !!! Mike's Café et les filles derrière le comptoir étaient fantastiques !!!! Le service était le meilleur et le café était le meilleur de la station. J'aurais aimé qu'ils restent ouverts jusqu'à 23h au lieu de fermer à 21h. El a Cart va jusqu'à 22h30 et il aurait été agréable d'avoir ce café. Nous sommes allés dans un restaurant à l'extérieur de notre hôtel pour notre anniversaire. Il s'appelait Waco. Incroyable. nourriture et service 5 étoiles. Prix fantastiques !!!! Le taxi coûtait 15 CUC à l'aller et au retour. Belle vieille Chrysler.

Ocean Varadero El Patriaca So we just got back Saturday night, July 20th 2019 after 7 days a this resort. It was our first time and we stayed in the Privilege area. It was our 25th Anniversary. I had sent them an email giving them a heads up and again mentioned it to them during our check in. There was no emotion, no bottle of wine or flowers in our room. Nothing. I would think that this would be something that this would want to say thank you for choosing them for this special occasion. The grounds were absolutely beautiful and well taken care off. They decided to begin construction outside of our second floor balcony and remove the pillars, setup scaffolding and put our patio chairs inside of our room. Yes, inside of our room. With no notice. One call and 24hrs later, items were removed and a 26 bottle of rum for this inconvenience. El A Carts were fantastic!!!! Breakfast and Lunch buffet were very poor im afraid. Even for Cuban Standards. But we made do. Pool side bar service was ok. The kicker though was they closed the pool at 6 along with the bar. Bar I understand. Barely. But the pool itself with at least 3 hours of sun left was terrible. Why? That is when they schedule the chlorine. Other resorts are at night or early in the morning. Really sucked getting kicked out of the pool with lots of Sun and heat still there every single day. Toilet paper was rationed. When we ran out, well that was it. We started hiding the left over rolls so that we could get another one replaced. If we left a roll there with a few sheets left, we wouldn't get another one. No slippers or robes as promised being in Privilege. No plug in the tub until day 4. Beaches were beautiful!!! Mike's Café and the Girls behind the counter were fantastic!!!! Service was the best there and the coffee was the best on the resort. Wish they would stay open till 11 pm though instead of closing at 9 pm. El a Cart goes to 1030 pm and it would of been nice to have there coffee. We went to a restaurant outside of our resort for our anniversary. It was called Waco. Amazing. 5 star food and service. pricing was fantastic!!!! Taxi cost 15 CUC each way. Nice old Chrysler.

Melia Las Antillas: Bon centre de villégiature

Le resort était sympa il était daté mais propre le personnel était sympathique et serviable la nourriture était ok les restaurants à la carte sont sympas j'aurais aimé qu'il y ait plus d'options à choisir. La plage est magnifique, dommage que nous n'ayons pas eu de service de bar sur la plage ou autour de la piscine.

Good resort The resort was nice it was dated but clean the staff were friendly and helpful food was ok a la carte restaurants are nice I wish there were more options to choose from. Beach is lovely too bad we didn’t have beach bar service on the beach or around the pool.

Melia Peninsula Varadero: Un service épouvantable, n'y allez pas

Cet hôtel a besoin de travaux Tuiles cassées Pont pourri fermé Porte coulissante cassée qu'ils n'ont pas réparé pendant 2 semaines Pas de banc pour poser les valises, il faut les prendre sur le lit à chaque fois que l'on a besoin de quelque chose. Je devais recevoir 14 cartes internet avec le forfait élégance que j'ai acheté mais après 7 cartes, ils ont écrit que j'en avais reçu 14. Le dernier jour, ils ont gardé mon passeport en otage jusqu'à ce que je ramène nos serviettes de plage. Ils o [... lire plus]nt essayé de laisser mon passeport sur le comptoir de sortie jusqu'à ce que je me plaigne. Il y a du travail à faire au niveau de l'hôtel et du service à la clientèle.

Terrible service don't go This hotel needs work Broken tiles Rotting bridge closed down Sliding door broken they did not fix for 2 weeks No bench to put suitcases you have to pick them up on bed every time you need something from them. I was to get 14 internet cards with elegance package I bought but after 7 cards they wrote down that I got 14 of them. On last day they held my passport hostage till I brought back our beach towels . They tried leaving my passport on front check out counter till I complained . Needs work on resort and customer service.

Playa Vista Azul: De superbes vacances

Nous aimons le complexe mais la plage est un peu loin, surtout pour les personnes handicapées. J'ai eu une mauvaise expérience le premier matin en empruntant les escaliers de la plage, je me suis blessée à l'orteil du bébé dans les rochers pointus sous le sable. J'ai encore mal. Les chambres sont superbes. La nourriture est correcte, on ne peut pas avoir faim. La plage est agréable.

Great vacation We like resort but beach is little far especially for people with disabilities. I had bad experience first morning when using stairs on the beach injured baby toe in the sharp rocks under sand. Still in the pain. Rooms are great. Food is ok can not be hungry. Beach is nice.

Melia Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Dans l'ensemble, le complexe est extraordinaire, très bien situé, les plages sont magnifiques et les employés sont très gentils. Le divertissement était exceptionnel ainsi que la vie nocturne. Je n'ai absolument pas eu à me plaindre de mon séjour. Dans l'ensemble, j'ai été très impressionné et je reviendrai certainement.

Amazing resort Overall amazing resort, great location, beautiful beaches and the nicest of employees. Entertainment was exceptional as well as the nightlife. Absolutely no complaints of my stay. Overall I was very impressed and would definitely return.

Barcelo Solymar: Ce n'est plus comme avant !

J'ai séjourné au Barcelo du 12 au 18 juillet La pire expérience que j'ai eue, d'aussi loin que je me souvienne. J'ai été très malade, pensant que c'était la nourriture qui posait problème. Les chambres étaient toutes délabrées, de la moisissure sur les murs, des lits usés, l'hôtel dans un état de délabrement total, je ne recommande pas et n'y retournerai pas. Le seul point positif de l'hôtel était la plage et le personnel était agréable, dommage que je ne puisse pas en dire autant de l'état de l [... lire plus]'hôtel

Not like it used to be!! Stayed at Barcelo from July 12-18 Worst experience ive had that I could remember. Got really sick thinking it was food posing. Rooms were all run down, mould on the walls, beds worn out, hotel in total shambles would not recommend and wont go back. Only good thing about the resort was the beach and the staff was pleasant, too bad i cant say the same about the conditions of the resort