Melia Marina Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

Bon état, l'enregistrement a été rapide et facile, les chambres sont propres et confortables, la nourriture est excellente, très variée, les plats à la carte étaient délicieux, la plage est très belle et il y a beaucoup de chaises de plage, les spectacles sont très bons et amusants à regarder, et le personnel est très amical et serviable, je reviendrai dans cet hôtel.

Amazing resort Good condition, check in was fast and easy, rooms are clean and comfortable, food is great, lots of variety, the a la cartes were delicious, very nice beach and lots of beach chairs, the shows are very good and fun to watch, and the staff is very friendly and helpful, I will come back to this hotel.

Paradisus Princesa Del Mar: Pas un 5*

Cet hôtel était très décevant. La nourriture était correcte, les boissons n'étaient pas bonnes. Le personnel n'était pas très aimable. L'animation était inexistante pendant la journée. La plage était belle. Ce n'est pas un hôtel 5*.

Not a 5* This hotel was very dissapointing. The food was ok.The drinks were not good. The staff were not very friendly. The entertainement was non existent during the day. Beach was beautiful. Not a 5* resort.

Melia Jardines del Rey: Famulous resort - laissez-moi vous dire pourquoi

Le personnel de l'hôtel est superbe, amical et ne peut en faire assez pour vous, les chambres sont propres, les douches chaudes, les plages sont probablement les meilleures de Cuba, tous les bateaux sont disponibles, le paradis de la plongée avec masque et tuba, la nourriture est excellente et les fruits de mer en particulier. Court trajet en bus jusqu'à la station et nous avons adoré les chanteurs de jazz et de ténor, juste avant l'heure du dîner. Nous avons également apprécié l'aide de notre a [... lire plus]gent de voyage depuis les Swan's - oui, nous reviendrons en un clin d'œil ! signé Derwyn Sandy, Brad & Julie SWAN

Famulous resort - let me tell you why Hotel staff superb, friendly can't do enough for you, clean rooms , hot showers, beaches likely best in Cuba, all the boating available, snorkeling paradise, great food & seafood especially. Short bus trip to resort & we loved there jazz & tenor singers, just before the diner hour. Also appreciated our travel agents help from the Swan's - yes we would come back in a flash!! signed Derwyn Sandy, Brad & Julie SWAN

Memories Cayo Largo: Une plage magnifique

Bien que nous ayons adoré la plage du Sol Club, nous avons vécu ce qui semble être une "comédie d'erreurs" lors de notre 7ème visite dans ce complexe. Nos toilettes n'ont pas fonctionné pendant les premières 24 heures... mais ils sont finalement venus les réparer. Nous avions rarement de l'eau chaude..... tout au plus tiède le soir, mais froide pour la douche du matin. Nous avons demandé un technicien à plusieurs reprises et on nous a finalement dit que certaines unités dépendent de l'énergie [... lire plus] solaire pour l'eau chaude....vu que nous avons eu quelques jours nuageux, les panneaux solaires ne pouvaient pas fournir assez d'eau chaude. En plus de l'absence d'eau chaude, la pression générale de l'eau était très faible et insuffisante pour une personne aux cheveux longs.......les douches du spa avaient beaucoup d'eau chaude et une excellente pression. Je n'ai pu ouvrir la porte-fenêtre que de quelques centimètres.....elle était tellement lourde et hors de son rail....ans l'aide de mon mari, il était impossible de l'ouvrir. Par ailleurs.....autre endroit où l'on peut se faire masser pendant une heure pour 25 $......autre endroit où le personnel est si sympathique et la plage si belle.....où l'on peut marcher nu sur des kilomètres......plus tout le POULET que l'on peut manger !!! Honnêtement, .... si ce n'était pas pour la plage et le coût raisonnable....nous ne reviendrions probablement pas. Nous ne recommanderions pas ce complexe à nos amis car leurs attentes sont plus élevées que les nôtres....alors qu'une belle plage est plus importante pour nous.

Amazing beach Although we loved the beach at Sol Club, we had what appeared to be a "comedy of errors" on this our 7th visit to this resort. Our toilet did not work for our first 24 hours...but they did come to fix it finally. We rarely had hot water.....at the most it was luke warm in the evening but cold for a morning shower. We requested a technician several times and were finally told that some units rely on solar power for hot water....seeing as we had a few cloudy days the solar panels couldn't supply enough hot water. In addition to no hot water, the general water pressure was very poor and not sufficient for someone with long hair.......the showers at the spa had plenty of hot water and great pressure. I could only open the patio door a few inches.....it was so heavy and off it's track....without my husband's help it couldn't be opened. Otherwise.....where else can you get an hour massage for $25.00......where else are the staff so friendly and the beach so beautiful.....where you can walk naked for miles......plus all the CHICKEN you can eat!!! Honestly though, ....if it weren't for the beach and the reasonable cost....we would not likely return. We would not recommend this resort to friends as their resort expectations are higher than ours....whereas a great beach is more important to us.

Paradisus Princesa Del Mar: Varadero....

J'ai apprécié l'hôtel mais surtout la gentillesse des Cubains. La plage de Varadero est magnifique. Les équipements de l'hôtel étaient adéquats. Malheureusement, notre expérience avec Sunwing n'a pas été aussi agréable. J'espère que mes préoccupations à l'égard de Sunwing seront prises en compte.

Enjoyed Varadero.... I enjoyed the hotel but mostly the friendliness of the Cuban people. The beach in Varadero is beautiful. The amenities within the resort were adequate. Unfortunately, our experience with Sunwing was not as pleasant. Hopefully, my concerns with Sunwing will be addressed.

Melia Peninsula Varadero: Une belle escapade à bon prix

Melia Peninsula Varadero Dans l'ensemble, il s'agit d'un très beau complexe hôtelier dont le personnel est très aimable et serviable. Je reviendrai dans ce complexe. Il faisait froid la première semaine de janvier, donc les gens n'ont pas pu profiter de la plage et d'autres activités de plein air. Il aurait été bien que l'hôtel propose plus d'activités pour les jours de pluie. Points positifs : - proximité de l'aéroport - chambres confortables - jolie plage - la nourriture était bonn [... lire plus]e/adéquate - le personnel était accommodant, serviable et amical - bons divertissements : J'ai aimé l'animation pour les enfants, Reiki le clown, il était si bon avec les enfants ! Ils l'ont adoré. Les danseurs et chanteurs internes étaient bons. J'ai beaucoup aimé les chanteurs. Les acrobates étaient excellents. Pourrait être mieux : - les toilettes pour dames dans le hall d'entrée sentaient toujours mauvais. Elles semblaient propres. Était-ce à cause de la plomberie ? Au minimum, un bon désodorisant aiderait... ou un très bon nettoyage, peut-être. - pour nous, ce serait mieux si le personnel du restaurant buffet cuisinait les ingrédients à base de porc à l'écart des ingrédients autres que le porc. - le restaurant de la piscine n'avait pas beaucoup de plats au menu, par exemple des calamars, des bâtonnets de fromage... seulement des frites qui étaient brûlées à l'extérieur et pas assez cuites à l'intérieur - le jacuzzi n'avait pas l'air propre, je l'aurais utilisé autrement

A Nice Getaway for a Good Price Melia Peninsula Varadero Overall, this was a very nice resort with very friendly and helpful staff. I would visit this resort again. It was cold the first week of January, so people couldn't enjoy the beach and other outdoor activities. It would have been nice if the hotel had more rainy day activities for guests. Positives: - close to the airport - comfortable rooms - pretty beach - food was good/adequate - staff were accommodating, helpful and friendly - good entertainment: I liked the children's entertainment, Reiki the Clown, he was so good with children! They loved him. The in-house dancers and singers were good. I really liked the singers. The acrobats were excellent. Could be Better: - the ladies bathroom in the lobby was always smelly. It looked clean. Was it the plumbing? At the very least a good air freshener would help... or a really good cleaning, perhaps. - for us, it would be better if the buffet restaurant staff cooked the pork ingredients away from the non-pork ingredients. - the pool restaurant didn't have a lot of the menu items e.g. calamari, cheese sticks... just fries which were burnt on the outside and undercooked on the inside - the Jacuzzi didn't look clean, I would have used it otherwise

Melia Jardines del Rey: Je ne recommanderais pas cet hôtel

Non seulement il a fallu 4 heures pour obtenir notre chambre, mais lorsque nous l'avons enfin obtenue, il n'y avait PAS de serviettes ni de taies d'oreiller. C'était le cas de nombreux clients qui séjournaient dans le complexe la même semaine. Il a fallu plusieurs appels à la réception pour finalement les obtenir, sans aucune compassion de leur part. Les serviettes de plage neuves et propres étaient également difficiles à obtenir, à condition d'avoir la chance et la patience de faire la queue to [... lire plus]us les matins avant 9 heures. Le complexe n'arrêtait pas de manquer de menthe (pour les Mojitos), de bière et de divers produits dans les restaurants à la carte. Mon seul commentaire positif est que la nourriture était décente par rapport aux normes cubaines.

I would not recommend this hotel Not only did it take 4 hours to get our room; when we finally did there were NO towels and or pillow cases. This was the case with many guests who were staying at the resort the same week. It took several calls to the front desk to finally get them, there was no compassion on their end. New/clean beach towels were also a hassle to get, if you were lucky and patient enough to line up every morning before 9am. The resort kept running out of mint (for Mojitos), beer and various items in the a la carte restaurants. My only positive comment is that the food was decent in respect to Cuba standards.

Melia Cayo Coco: Melia est de retour

On peut voir les traces de la destruction causée par Irma en novembre dernier. Les magnifiques jardins ont été décimés, mais ils sont remplacés et replantés en ce moment même. Avec un peu de temps, ils retrouveront leur splendeur d'antan. En attendant, le personnel est absolument fabuleux. Tout le monde est souriant, serviable, joyeux et très optimiste et positif. Notre logement était très propre et a été maintenu dans cet état sans problème. Beaucoup d'eau chaude et des serviettes  [... lire plus]propres. La qualité de la nourriture est excellente - tout est délicieux et magnifiquement servi, que ce soit dans la salle à manger principale ou dans les restaurants spécialisés. Nous sommes impatients de revenir en 2019 !

Melia is back One can see the evidence of destruction that was Irma back in November. The glorious gardens have been decimated but are being replaced and replanted as we speak. Given a little time their former glory will return. Meanwhile the staff are absolutely fabulous. Everyone is smiling, helpful, cheerful and very upbeat and positive. Our accommodation was very clean and was maintained that way without a problem. Lots of hot water and clean towels. The standard of food is excellent - everything is delicious and beautifully served whether in the main diningroom or the specialty restaurants. We are definitely looking forward to a return visit in 2019!!

Paradisus Princesa Del Mar: Vacances relaxantes

Le complexe était beau et propre ! Le choix de nourriture était suffisant pour un mangeur assez difficile. Le personnel était sympathique, en particulier le personnel de la piscine - il vient prendre les commandes de boissons, ce qui évite d'avoir à se lever ! Il y avait beaucoup de chaises longues sur une belle plage. Il y avait des kayaks, des pédalos et des HobieCats à utiliser (inclus). Beaucoup de beaux coquillages à chasser et à ramener à la maison. Le seul problème avec les chaises longue [... lire plus]s au bord de la piscine était que les gens y laissaient des serviettes toute la journée, pour ne jamais revenir. Nous avons fini par prendre ce dont nous avions besoin, sans problème. Il ne se passe pas grand-chose dans ce complexe - donc si vous cherchez un endroit où l'on fait la fête, ce n'est probablement pas le lieu qu'il vous faut. Cela dit, nous avons dansé une nuit jusqu'à une heure du matin sur la place (il n'y a pas de salle "disco"). La plupart du temps, après le dîner, nous nous rendions au Piano Bar. C'est un bon endroit pour se détendre et boire un verre - demandez The Special :) J'aurais aimé que la pianiste commence plus tôt dans la nuit. J'ai cru comprendre qu'elle ne commençait pas avant 22h30, mais nous ne l'avons jamais vue. Il y a également eu une sorte de journée d'appréciation du Canada au restaurant en plein air près de l'entrée de la plage. Il y avait un super groupe de rock cet après-midi-là. J'aurais aimé les voir plus souvent ! Une petite remarque : j'aurais aimé que le personnel chargé des activités s'engage davantage. La femme qui s'occupait du yoga ne nous a pas donné l'impression d'être les bienvenus et il n'y a jamais eu de "buzz" sur ce qui se passait et à quel endroit (pendant la journée et la nuit). C'était vraiment à vous de vous débrouiller.

Relaxing vacation The resort was beautiful and clean! Enough food selection for a fairly picky eater. The staff were friendly, especially the pool staff - they come around and take drink orders, so no need to get up! Plenty of beach loungers on a lovely beach. There were kayaks, pedal boats and HobieCats for use (included). Lots of beautiful shells to hunt for and bring home. Only issue with the pool-side loungers was people leaving towels on them all day, never to return. We just ended up taking what we needed, no issue. Not a heck of a lot going on at this resort - so if you're looking for a place with a party vibe, this is probably not your resort. That being said, we danced one night until 1 am in the square (there is no "disco" room). Most nights after dinner we would head to the Piano Bar. A good place to chill and have drinks - ask for The Special :) I wish the piano player would have started earlier in the night. I understand she doesn't start until 10:30 pm, consequently we never actually saw her. There was also some kind of Canada appreciation day at the outdoor restaurant by the beach entrance. They had an awesome rock band that afternoon. Would have liked to see more of them! One minor note, I would have liked to see more engagement from the activities staff. The yoga lady didn't make us feel too welcome and there was never a kind of "buzz" about what would be happening and where (during the day and night). It was really up to you to figure that stuff out.

Paradisus Princesa Del Mar: Décevant !

Comme nous avons pris l'avion avec une heure de retard et qu'il n'y avait qu'un seul guichetier chez Sunwing, nous sommes arrivés à Cuba, à l'aéroport de Varadero, pour repartir avec une heure de retard vers le centre de villégiature. Un arrêt imprévu pour permettre à un passager d'aller aux toilettes a également causé un autre retard. Dès notre arrivée, on nous a demandé nos passeports et on nous a dit d'aller dans une chambre. Certains d'entre nous sont restés pour surveiller leurs passeports. [... lire plus] Les autres ont seulement été informés de l'endroit où ils pouvaient obtenir un repas à 23h30. Pourquoi avons-nous demandé ? Malheureusement, le temps a été très frais les deux premiers jours, ce qui n'était pas la faute du complexe (Vortex polaire), mais nous n'avions pas d'eau chaude. Lorsque nous nous sommes renseignés, le lobby nous a dit que le problème avait été résolu. Non ! Même le dernier jour, lorsque nous avons utilisé le spa avant de partir, il y avait encore de l'eau froide ! L'un des restaurants annoncés (italien) n'était plus ouvert et les autres ne nous intéressaient pas, si bien que nous avons eu droit à un buffet tout le temps. Les mêmes options tout le temps. Le terrain était bien entretenu, les chambres, bien que démodées, étaient propres et la plage était magnifique. Etant donné que l'hôtel était classé presque 4 étoiles, nous avons été déçus et nous n'y retournerons pas avons été déçus et n'y retournerons pas.

Disappointing! As we boarded the plane an hour late and with only one Sunwing ticket taker we arrived in Cuba at Varadero airport only to be an hour late leaving to go to the resort. Also an unscheduled stop to let a passenger use the washroom caused another delay. The moment we arrived we were asked for our passports and were told to go into a room. Some of us stayed behind to watch our passports. The others were only told where we could get a meal at 11:30 at night. Why we asked? Unfortunately the weather was very cool for the first couple of days which was not the resort's fault (Polar Vortex) however, we did not have hot water. When an inquiry was made the lobby said the problem had been fixed. Nope! Even to the last day when we used the Spa before leaving and there was still cold water! One of the advertised restaurants (Italian) was no longer open and the others did not appeal to us so it was Buffet the entire time. Same options all the time. The grounds were well kept, the rooms, although outdated, were clean and the beach was wonderful. Considering this was rated at almost a 4 star we were disappointed and will not go back.

Melia Jardines del Rey: station mal gérée, inacceptable pour une station Melia

Il y a eu TELLEMENT de problèmes dans ce centre de villégiature, en voici quelques exemples : L'enregistrement était complètement désorganisé sans raison, distribuant des cartes à certaines personnes et des bracelets à d'autres, alors que tout le monde avait besoin des deux. Ce n'est pas compliqué, mais ils l'ont rendu ainsi. Ils nous ont donné une carte de la station qui contenait des informations erronées (par exemple, l'emplacement du snack-bar n'est pas le bon) Il y avait une énorme file [... lire plus] d'attente pour accéder au buffet du dîner tous les soirs, une fois nous avons attendu 30 minutes pour y accéder, ce qui n'est pas génial quand vous voyagez avec un bébé. Il n'y avait souvent pas de tables propres à l'intérieur du buffet, nous devions nettoyer les tables nous-mêmes, au petit déjeuner et au dîner. Il n'y avait pas d'ustensiles ou d'assiettes propres à l'intérieur du buffet à plusieurs reprises, nous avons dû manger avec nos doigts à plusieurs reprises parce qu'il était inutile d'attendre que le personnel apporte des ustensiles propres. J'ai demandé plusieurs fois du thé au serveur du buffet (parce qu'on ne peut pas en prendre soi-même) le matin, mais je n'en ai pas eu, et on m'a dit la troisième fois que le buffet était fermé. J'ai demandé au serveur un jus de fruit le matin à trois reprises et je les ai vus l'apporter à d'autres tables à proximité, mais pas à la nôtre. Encore une fois, nous aurions pu aller le chercher nous-mêmes, mais ce n'est pas possible. La file d'attente pour les pâtes a duré 45 minutes et le gars qui les prépare prend son temps avec un sourire en coin. J'avais demandé un berceau dans notre chambre pour ma fille de 2 mois, mais j'ai eu droit à un canapé. En plus d'être peu sûr pour un bébé, je n'ai pas pu la couvrir avec la moustiquaire que j'avais apportée et elle a été dévorée par les moustiques pendant la nuit. La pauvre était couverte de piqûres. Le bar sur la plage était tenu par deux barmans. Peu importe la vitesse à laquelle ils travaillaient, ils n'arrivaient pas à répondre à la demande. J'ai compté 45 personnes dans la file d'attente pour un verre à un moment donné.... aucune idée de la raison pour laquelle ils n'avaient que 2 gars qui travaillaient sur la plage. Tous ces problèmes se résument à une mauvaise gestion, tout simplement. Je sais que Cuba a des ressources limitées, mais les problèmes susmentionnés n'ont rien à voir avec cela. J'ai déjà été à Cayo Coco et ce resort était choquant. Je n'y retournerai jamais et ne le recommanderai jamais.

poorly managed resort, unacceptable for a Melia resort There were SO many issues with this resort, here are a few examples: Check in was completely disorganized for no reason, handing out maps to some people and bracelets to other people, when everyone needed both. This is not complicated yet they made it so. They gave us a map of the resort that had the wrong info on it (ie the snack bar location is wrong) There was a huge line up to get into the buffet at dinner every night, once we waited 30 minutes to get in, not great when you are traveling with a baby. There were often no clean tables inside the buffet, we had to clean the table ourselves, at breakfast and at dinner. There were no clean utensils or plates inside the buffet on many occasions, had to eat with our fingers a few times because waiting for staff to bring clean utensils was useless. Had asked the waiter at the buffet for tea (because you can't just get it yourself) in the morning multiple times without getting it, only to be told the 3rd time the buffet is now closed. Had asked the waiter for OJ in the morning 3 times only to watch them bring it to other tables in the vicinity but not ours. Again, would have gotten it ourselves but this is not an option. Line up to get pasta 45 minutes long and the guy making it taking his sweet time with a smirk on his face. Had asked for a crib in our room for my 2 month old daughter, instead got a pull out couch for her. Aside from being less than safe for a baby, I also could not cover her with the mosquito net I brought and she got eaten by mosquitoes overnight. Poor thing covered in bites. They staffed the bar on the beach with 2 bartenders. No matter how fast they worked they could not keep up with demand. I counted 45 people in line for a drink at one point.... no idea why they only had 2 guys working the beach. All of these issues boil down to poor management, plain and simple. I know Cuba has limited resources but the above issues have nothing to do with this. I have been to Cayo Coco before and this resort was shocking. I would never go back to this resort and would never recommend it.

Paradisus Rio De Oro: grand centre de villégiature

La nourriture est très bonne, mais c'est surtout le personnel qui fait de cet endroit un paradis, je ne peux pas tous les nommer, mais un grand merci à Rolando ! C'est la quatrième fois que nous y allons et nous avons hâte d'y retourner, c'est très relaxant car c'est réservé aux adultes.

great resort Food is very good ,but overall its the staff who make the this place a paridise,cant name all of them ,but special thanks to Rolando! Its our 4 time there and looking foward to go back agian.Very relaxing cause its adult only.

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

Le complexe n'est pas aussi beau que les photos le montrent. Il s'agit d'un complexe plus ancien. La nourriture est assez bonne pour Cuba, le buffet était assez varié. J'ai trouvé quelques choses que j'aimais et j'en ai mangé tous les jours. Le snack-bar à côté de la piscine est bien, vous pouvez obtenir un hamburger et des frites ou un sandwich et des frites. Les divertissements quotidiens ne sont pas les meilleurs, je préférais nettement la musique live aux spectacles de danse. L'océan est abs [... lire plus]olument magnifique, très clair. Il y a des activités nautiques gratuites comme le canoë-kayak. Il y a une salle de sport avec trois tapis roulants, quelques vélos et une section de poids et haltères. Cependant, je n'ai pas aimé le fait que la salle de sport n'était ouverte que de 7h à 19h. La marche jusqu'à la plage n'est pas très longue et il y a généralement un service de navette. Les chaises de plage et de piscine ne sont pas très confortables. Le personnel était très gentil, toujours en train de vous faire sentir bienvenu et d'entamer la conversation. Dans l'ensemble, pour un centre de villégiature à Cuba, je pense que c'est génial, je reviendrais sans aucun doute.

Good Resort The resort does not look as nice as the pictures show. It’s an older looking resort. The food is pretty good for Cuba, the buffet had quite a variety. I found a few things I liked and had it everyday. The snack bar next to the pool is good, you can get a burger and fries or sandwich and fries. The daily entertainment isn’t the best, I definitely preferred the live music over the dancing shows. The ocean is absolutely amazing, very clear. There are free water activities like canoeing included. They have a gym with three treadmills, a couple of bikes, and weights section. However, I didn’t like how the gym was only open from 7am-7pm. The walk to the beach isn’t that long and there’s usually a shuttle service. The beach and pool chairs are not very comfortable. The staff were very nice, always making you feel welcome and starting conversation. Overall, for a Cuba resort I think it’s great, I would definitely come back.

Melia Jardines del Rey: De superbes vacances

C'était mon deuxième séjour au Melia Jardines del Rey. Le bon côté des choses : La plage est magnifique, beaucoup de chaises longues à la fois à la plage et à la piscine. Les boissons chaudes et froides étaient excellentes. La nourriture était étonnamment bonne. Les divertissements étaient incroyables. Certains membres du personnel ont fait des pieds et des mains pour être utiles. Le mauvais : les gérants des restaurants ont un mauvais service à la clientèle et ne semblent pas être bien formé [... lire plus]s. Par conséquent, il y a trop de files d'attente pour les repas et les boissons dans la plupart des restaurants et des bars. Le personnel semble débordé et pas heureux, ce qui est triste car je crois que les Cubains sont généralement des gens heureux.

Great vacation This was my second stay at Melia Jardines del Rey. The good: Beach is stunning, lots of lounge chairs at both beach and pool. Hot and cold drinks were great. Food was surprisingly good. Entertainment was amazing. Some staff went out of their way to be helpful. The bad: the restaurant managers have poor customer service and don't appear to be well trained. As a result, too many lineups for food and drinks at most restaurants and bars. Staff seems overwhelmed and not happy, this is sad as I believe Cubans are generally happy people.

Melia Jardines del Rey: Cayo Coco, Cuba

Belle et longue plage. Un peu de snorkeling mais limité d'après notre expérience. Belles piscines mais non chauffées - un problème quand il ne fait pas chaud. La nourriture était conforme à ce que l'on peut attendre de Cuba. Les restaurants à la carte étaient variés. L'International Bistro était notre préféré. Les boissons étaient basiques. Les chambres étaient correctes. Les oreillers n'étaient pas confortables. Le service était bon. A recommander si le prix est raisonnable.

Nice long beach. Some snorkeling but limited from our experience. Nice pools but not heated - a problem when the weather is not hot. Food was as expected for Cuba. A la cart restaurants were mixed. International Bistro was our favourite. Drinks were basic. Rooms were ok. Pillows were not comfortable. Service was good. Would recommend if at a budget price.

Melia Las Antillas: Très relaxant

C'est l'un des complexes hôteliers les plus propres et les plus soignés de Cuba. Le personnel est très amical et courtois. Si vous cherchez un endroit pour vous évader et vous détendre, c'est certainement l'endroit qu'il vous faut.

Very relaxing This has been one of the cleanest, tidiest resorts in Cuba. The staff are very friendly and courteous. It is very low key, so if you are looking for a place to get away and relax, this is definitely the right place.

Melia Cayo Coco: Encore mieux la deuxième fois !

C'est la deuxième fois que je visite l'hôtel en un an et, après des vacances pas très agréables à Cayo Santa Maria, je suis retombée amoureuse de Cuba, en grande partie grâce au centre de villégiature Melia à Cayo Coco ! Nous avons été étonnés de voir à quel point les Cubains ont dû être dévoués et assidus pour remettre l'hôtel en état de marche et le rouvrir après l'ouragan, et ce, en si peu de temps ! Le personnel nous a montré des photos de la dévastation et c'est vraiment un témoignage du [... lire plus] merveilleux peuple cubain. Presque tout ce que nous avions aimé lors de notre première visite était de retour et en état de marche, mais le personnel s'est plié en quatre pour s'assurer que notre séjour soit parfait et nous n'avons presque pas remarqué les quelques différences. Le "joyau de la couronne de Melia" est son personnel et nous avons toujours été accueillis avec le sourire après chaque demande et nous n'avons manqué de rien. Tout le monde, du personnel de direction au personnel de service et aux jardiniers, a toujours été agréable et accueillant et a demandé s'il pouvait aider de quelque manière que ce soit, et c'est la principale raison pour laquelle nous jouons à revisiter cet hôtel dans un avenir très proche !

Even better second time around!! Second time visiting the hotel within a year and, after a not so favorable vacation in Cayo Santa Maria, have fallen back in love with Cuba, in no small part to the Melia resort in Cayo Coco! We were amazed at how dedicated and industrious the Cuban people must have been to get the hotel back up in working order and re-opened after the hurricane, in such a short amount of time! We were shown pictures by the staff of the devastation and it is a really a testament to the wonderful people of Cuba. Almost everything we loved from our first visit was back and in working order but, the staff 'bent over backwards' to ensure our stay was perfect and we almost didn't notice the few discrepancies. The 'jewel of Melia's crown' is their staff and was always greeted with a smile after each request and was left wanting for nothing. Everyone from the management staff to the serving staff and gardeners was always pleasant and welcoming and asked if they could help in any way, and the main reason we play to re-visit this hotel again in the very near future!

Melia Marina Varadero: Belle station balnéaire

Le terrain était bien entretenu. Les piscines étaient propres (mais froides). Il faudrait plus de toilettes publiques. Les restaurants étaient propres et les chariots à la carte étaient fantastiques, vraiment de la bonne nourriture. Le petit déjeuner n'était pas terrible, trop de choix de saucisses, 5 au moins. Les omelettes étaient bonnes Dans les bars, ils n'arrêtaient pas de manquer de menthe pour les mojitos Cuba fait les meilleurs mojitos. Ils ont besoin d'un meilleur menu pour les boisso [... lire plus]ns mélangées. La plage était propre et quand on marchait dans l'eau jusqu'à la taille, on pouvait encore voir ses pieds. Nous avons eu un temps frais, du vent, de la bruine et peu de soleil, de sorte que la plupart des divertissements ont eu lieu dans le hall, mais ils ont fait de leur mieux. Le dîner du réveillon était fantastique, les divertissements auraient pu être meilleurs

Beautiful resort The grounds were well kept. Pools were clean,(but cool). Need more public washrooms. The restaurants were clean and the a la carts were fantastic, really good food. Breakfast not so great too many sausage choices 5 at least. The omelets were good At the bars they kept running out of mint for mojitos Cuba makes the best mojitos. They need a better menu for mixed drinks. The beach was clean and when you walked into the water out to your waist you can still see your feet. We had cool weather, windy, drizzly and little sun shine, so most of the entertainment was held in the lobby, they tried there best. New Years eve dinner was fantastic, entertainment could have been better

Hotel Vigia: Superbe station pour le prix !

Nous venons de passer 14 jours dans ce centre de villégiature à l'occasion de Noël et du Nouvel An. Je n'ai que des éloges à faire sur le personnel de ce centre de villégiature. Ils sont si amicaux et serviables. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. La plage est magnifique ! Le complexe n'est plus aussi luxuriant qu'avant à cause des dégâts causés par l'ouragan, mais il reste magnifique. Nous avons adoré la petite taille du complexe et son atmosphère tranquille. Nou [... lire plus]s recommandons vraiment ce complexe pour un voyageur au budget limité. Vous en aurez pour votre argent !

Great resort for the price! We just spent 14 days at this resort over Christmas and New Years. I can't say enough about the staff of this resort. They were so friendly and helpful. The food was great with lots of choices. The beach is beautiful! This resort is not as lush as it used to be due to the hurricane damage, but it is still beautiful. We loved the small size of the resort and the quiet atmosphere. We really recommend this resort for a traveller on a budget. Big bang for your buck!

Melia Jardines del Rey: Juste ok....

J'ai voyagé avec ma famille de 4 personnes (2 enfants de 4 et 7 ans) du 29 décembre au 5 janvier, et je savais à quoi m'attendre en allant à Cuba. Nous n'y allons pas pour la nourriture, donc nos attentes n'étaient pas très élevées. L'hôtel était exactement comme il était présenté sur les photos (ce qui était rafraîchissant), mais il y avait plusieurs choses à améliorer - et je suppose que c'était seulement parce que c'est une période de l'année très chargée et que le personnel n'a pas pu su [... lire plus]ivre. 1. pas de serviettes de piscine propres avant le troisième jour - heureusement que j'avais apporté les serviettes des enfants à la maison 2. les toilettes étaient presque toujours loin d'être agréables - le personnel de nettoyage n'utilisait pas de produits de nettoyage, seulement des serviettes en papier pour les nettoyer (j'en ai été témoin à plusieurs reprises) 3. souvent, il n'y avait pas de papier hygiénique dans les cabines, mais il était disponible sur demande 4. les pieds et les orteils des enfants étaient couverts de petites coupures lorsqu'ils nageaient dans l'une ou l'autre des piscines (presque tous les enfants à la piscine avaient des pansements sur leurs pieds et leurs orteils (c'est tellement étrange)) 5. Il n'y avait aucune activité pour les enfants pendant la journée - le club pour enfants était toujours vide et il n'y avait rien à faire, à part un toboggan et une balançoire sur laquelle ma fille s'est coupée le doigt Pour être honnête, nous n'avons mangé dans aucun des restaurants à la carte (et les personnes à qui j'ai parlé qui l'ont fait ont dit que la nourriture était fantastique), parce que nous avons entendu dire que l'attente était beaucoup trop longue pour mes jeunes enfants, donc je ne peux parler que de la nourriture dans les endroits qui offraient des buffets et le snack-bar ouvert 24 heures sur 24. 1. la nourriture était presque froide ou trop cuite et pâteuse, ou pas assez cuite et rose et non comestible 2. il n'y avait presque jamais de condiments, y compris de ketchup, de sirop et de beurre 3. les files d'attente pour les plats cuisinés sur commande duraient au moins 15 minutes - omelettes et crêpes 4. le pain du matin était presque toujours dur (rassis) Dans l'ensemble, je recommanderais probablement ce complexe pour les familles, parce qu'il a du potentiel et qu'il était très agréable. Le transfert vers l'aéroport était rapide et facile, et la plage était magnifique. Malgré tous les petits inconvénients, nous avons passé un agréable moment, mais je ne voyagerai plus jamais pendant les vacances. J'attendrai une semaine et j'irai quand le complexe sera moins fréquenté et que le personnel pourra suivre.

Just ok.... I travelled with my family of 4 (2 kids, ages 4 and 7 years old) December 29 - January 5, and knew what to expect when going to Cuba. We don't go for the food, so the expectation wasn't very high. The resort was exactly the way it was presented in the pictures (which was refreshing), however there were several things that needed improvement - and I'm guessing it was only because its a busy time of year, and staff just couldn't keep up. 1. no clean pool towels until day 3 - thankfully I brought the kids towels from home 2. washrooms were almost always less than desirable - cleaning staff didn't use cleaning products, just paper towels to clean them (which I witnessed on several occasions) 3. often times there was no toilet paper in the stalls - but available upon request 4. kids feet/toes were getting little cuts on them when swimming in any/all of the pools (almost every kid at the pool had band-aids on their feet/toes (so strange) 5. There were no activities during the day for the kids at all - the kids club was always empty and nothing to do, other than a slide and a swing set that my daughter cut her finger on So to be fair, we didn't eat at any of the a la carte restaurants (and the people that I spoke to that did, said the food was fantastic), because we heard the wait was much too long for my young children, so I'm only able to review the food at the places that offered buffet style and the 24 hour snack bar. 1. the food was almost cold or overcooked and mushy, or undercooked and pink and not edible 2. there was almost always no condiments, including ketchup, syrup, and butter 3. the line ups for any thing cooked to order, were at least 15 minutes - omelets and crepes 4. bread in the morning was almost always hard (stale) So overall, I probably would recommend the resort for families, because it has potential and it was very nice. The transfer to the airport was quick and easy, and the beach was stunning. Despite all the small inconveniences, we still had an enjoyable time, however I would never travel during the holidays again. I'll wait a week and go when the resort is less busy and the staff can keep up.