Cet hôtel est charmant. Nous avons trouvé les chambres propres et les lits confortables et propres. Le personnel est très sympathique. La plage est magnifique. Les piscines sont agréables. Les chaises longues de la piscine sont neuves et confortables. Les spectacles organisés le soir étaient professionnels et les danseurs incroyables, en particulier pour le spectacle intitulé "Romantico". Nous avons été déçus qu'il n'y ait pas d'endroit pour que les clients eux-mêmes puissent participer aux dan[... lire plus]ses latines le soir. Cuba est connu pour sa salsa et il n'y avait pas d'endroit pour apprécier ce type de danse. Il y avait un groupe de musique dans le hall principal certains soirs, mais ils étaient entassés dans un coin. Il serait bien de leur donner plus d'espace avec une aire de danse devant eux. Cela encouragerait les touristes à danser. Peut-être que la danse dans le hall pourrait être initiée par certains membres du personnel qui inviteraient les touristes à danser. Pourquoi pas ? La nourriture était très mauvaise. Après le deuxième jour, le buffet est devenu répétitif. Je suggère que les mayonaises du buffet soient conservées au froid avec de la glace ou réfrigérées. J'ai eu des maux d'estomac après avoir mangé des salades au déjeuner et je suis sûr que c'était à cause de la mayonnaise contaminée. Elle ne devrait jamais être laissée dans les buffets dans de grandes boîtes non réfrigérées, surtout toute la journée. C'est très important pour des raisons de santé. Je suggère également que le buffet trouve un meilleur moyen de mettre à disposition les boules de glace. Il n'y en a qu'une dans la zone des glaces du buffet et souvent l'eau dans laquelle elle se trouve est pleine de glace fondue et le bol est trop grand, ce qui fait que la boule tombe dans l'eau de la glace fondue. Mettez plus d'une cuillère à disposition et essayez de trouver un meilleur contenant pour les cuillères. Nous avons trouvé la nourriture des différents restaurants épouvantable. Le bœuf du restaurant international était si dur que je n'arrivais pas à le couper. Je n'ai pas mangé plus d'une demi-bouche. De même, les lasagnes du restaurant italien étaient pâteuses et manquaient de saveur. Donc, si vous venez à cet hôtel pour une bonne nourriture, vous serez déçus. Mais comme je l'ai dit, le complexe lui-même est très agréable et la plage est magnifique. Je recommanderais cet hôtel à un ami sous réserve de ce que j'ai dit.
Nice resort
This hotel is lovely. We found the rooms clean and the beds comfortable and clean. The staff are very friendly. The beach is lovely. The pools are lovely. The lounging chairs at the pool are new and comfortable. The shows put on in the evening were professionally done and the dancers incredible especially for the show called "Romantico". We were disappointed that there was no place for guests themselves to take part in Latin dancing in the evening. Cuba is known for its salsa and there was no where to enjoy this kind of dancing. There was a live band in the main lobby some evenings but they were crowded into a corner. It would be nice if they were given more space with a dance area in front of them. That would encourage tourists to dance. Maybe the dancing in the lobby could be initiated by some of the staff inviting the tourists to dance. Why not?? The food was so so. After the second day at the buffet it became repetitive. I would suggest that the mayonaises at the buffet be kept cold with ice or refrigerated. I got some stomach upset after having salads at lunch and I am sure it was from contaminated mayonnaise. It should never be left out at buffets in big uncooled or unrefrigerated especially all day. This is so important for health reasons. I would also suggest that the buffet area find a better way to make the ice cream scoops available. There is only one at the ice cream area of the buffet and often the water it sits in is full of melted ice cream and the the bowl is too large resulting in the scoop falling into the melted ice cream water. Make more than one scoop available and try to find a better container to hold the scoops. We found the food at the separate restaurants terrible. The beef at the International restaurant was so tough I could not cut it. I did not eat more than a half mouthful. Similarly the lasagna at the Italian restaurant was mushy and lacked flavour. So if you are coming to this hotel for good food you will be disappointed. But as I said the resort itself is very nice and the beach is beautiful. I would recommend this resort to a friend with the provisos I have stated.
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Playa Cayo Santa Maria: Belle station !
J'ai adoré mon séjour à l'hôtel qui était grand avec beaucoup d'options J'ai vraiment apprécié le bar à glaces le jardin à bière le snack bar et les choix de piscines la piscine principale est toujours occupée et animée la piscine calme près du bâtiment 12 était très relaxante et paisible le personnel de divertissement était très sympathique Les spectacles le soir étaient amusants et divertissants le groupe a fait un excellent travail de danse J'ai été très impressionné par le spectacle de Micha[... lire plus]el Jackson qui est habituellement surjoué avec ce groupe a fait un travail incroyable Je retournerais certainement là bas avec des amis c'est un environnement familial formidable ainsi que des célibataires et des couples La plage était très agréable j'ai été très impressionné par le spectacle de Michael Jackson qui est habituellement surjoué avec ce groupe qui a fait un travail incroyable Je retournerais certainement là-bas avec mes amis c'est un excellent environnement familial ainsi que des célibataires et des couples La plage était incroyable J'ai trouvé que nous avions le plus beau front de mer accès facile à la plage par rapport à d'autres stations dans la région
Beautiful resort!!
I loved my stay at the hotel was big with many options I really enjoyed the ice cream bar the beer garden the snack bar and the choices of pools the main pool is always busy and lively the quiet pool by building 12 was very relaxing and peaceful the entertainment staff was very friendly The shows in the evening were fun and entertaining the stuff did a great job dancing I was very impressed with the Michael Jackson show which is usually over played with this group did an amazing job I would definitely go back there again with my friends it's a great family environment as well singles and couples The beach was amazing I found we had the nicest beach front easy access to the beach compared to other resorts in the area
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Joekarine -
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Valentin Perla Blanca: Un centre de villégiature exceptionnel
Le complexe est récent (2 ans) et en parfait état. Les terrains sont entretenus quotidiennement par un grand nombre de jardiniers. Les bâtiments sont facilement accessibles et de faible hauteur. Les chambres sont très spacieuses, avec une immense salle de bains et une douche à l'italienne. Il y a beaucoup de place. J'ai apprécié le coffre-fort privé. Toutes les chambres ont une vue sur l'océan en raison de l'emplacement des bâtiments. Nous avons été agréablement surpris par la variété de la nour[... lire plus]riture proposée chaque jour : il y en avait beaucoup, quelle que soit l'heure du service, petit-déjeuner, déjeuner ou dîner. Il y a trop de choix et la nourriture est bien préparée. Ils ont besoin de plus de grille-pain, il y avait parfois la queue. Une grande variété de restaurants à la carte, du français à l'italien en passant par les fruits de mer. Il y a l'embarras du choix. Réservez dès votre arrivée, car les places sont limitées. Les bars sont bien situés sur la propriété et le service est amical et rapide. Les piscines et les chaises longues sont nombreuses, bien entretenues et propres. Diverses activités autour de la piscine et à la plage. La plage est propre. Les spectacles en soirée étaient vraiment bons, il y en avait pour tous les goûts. Nous recommandons vivement de réserver l'excursion à La Havane (en bus ou en avion), cela en valait la peine. Internet disponible uniquement dans le hall et payant (2 pesos/heure). Nous avons profité d'un massage en plein air, à ne pas manquer (facturé séparément).
Amazing resort
The resort is quite new (2yrs old) and in perfect shape. The grounds are well maintained on a daily basis by a large number of gardeners. The buildings are easily accessible and low build. The rooms are very spacious with a huge bathroom and walk in shower. Plenty of room. I appreciated the private safe. All rooms have ocean view because of the way the buildings are situated. We were pleasantly surprised by the variety of food offered daily: it was plenty no matter what time of service, breakfast, lunch or diner. Too much to choose from and well prepared. They do need more toasters, there was a line up sometimes.A wide variety of A La Carte restaurants from French to Italian or Seafood. Plenty to choose from. Book as soon as you arrive though, space is limited. The bars are well situated on the property and the service is friendly and quick. The pools and lounge chairs are plenty and well maintained and clean. Variety of activities around the pool and at the beach. Beach is clean. Evening shows were really good, something for everyone. We certainly recommend booking the tour to Havana (by bus or plane), it was worth it. Internet available only in the lobby and payable (2 pesos/hour). We enjoyed a massage in open air, definitely a must do (charged separately).
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Renee -
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Memories Paraiso: AMAZING
La plage était absolument magnifique ! !!! Je recommanderais ce complexe à tout le monde. Vous en avez pour votre argent ! Les habitants sont très sympathiques et la nourriture était correcte. La seule recommandation serait d'avoir plus de musique sur le site.
The beach was absolutely beautiful !!!! I would recommend this resort to anyone. Talk about bang for your buck!! The locals are very friendly and the food was fair. The only recommendation would be more music on resort.
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Sailorgirl -
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Hotel Roc Casa del Mar: Station balnéaire d'un excellent rapport qualité-prix
Mon mari et moi y avons passé 10 jours en janvier dernier et nous y retournerions volontiers ! Le complexe est très propre et moderne. Les chambres étaient spacieuses et propres et la douche de la salle de bain était excellente ! Le personnel était amical et serviable si nous avions besoin de quoi que ce soit. Le buffet était grand avec une grande variété d'options et les cartes à la carte étaient toujours disponibles comme une autre option si nous décidions d'y aller. La qualité de la nourritur[... lire plus]e était correcte, mais nous le savions car j'avais déjà été à Cuba. La plage était magnifique et nous en avons profité tous les jours. Les vents violents que nous avons eus pendant deux jours nous ont empêchés d'y aller, mais les piscines ont été un excellent substitut pour ces jours-là. Comme il s'agit d'un grand complexe, nous avons apprécié de pouvoir nous promener d'un bout à l'autre pour varier les piscines et les activités. Il y avait des divertissements tous les soirs avec une bonne variété également. Dans l'ensemble, c'est une station extraordinaire pour le rapport qualité-prix et c'est pour cette raison que j'y retournerais !
Great value Resort
My husband and I travelled there this January for 10 days and would go back! The resort is very clean and modern. The rooms were spacious and clean and the bathroom shower was excellent! The staff was friendly and helpful if we needed anything. The buffet was large with wide variety of options and the a la cartes were always available as another option if we decided to go. The food quality was ok but we knew that as I had been to Cuba before. The beach was beautiful and we took advantage of it daily. The high winds we had for 2 days made it unavailable for us but the pools were a great substitute for those days. As it's a large resort we appreciated the strolling from one end to the other for variety of the pools and activities. There was entertainment nightly with good variety as well. All in all it's an amazing resort for the value and for that reason I would go back!
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Private -
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Valentin Perla Blanca: Grand centre de villégiature
Très beau complexe, la nourriture était bonne comparée à d'autres complexes hôteliers à Cuba, étonnamment. La chambre était propre et bien faite. La plage était belle et propre. Les divertissements étaient excellents, en particulier à la piscine. N'oubliez pas d'apporter un spray anti-moustiques, les piqûres de moustiques sont nombreuses et rendent le sommeil très inconfortable. Dans l'ensemble, je reviendrais dans ce complexe, très bon rapport qualité-prix.
Great resort
Very nice resort, the food was good compared to other resorts in Cuba surprisingly. The room was clean and nicely done. The beach was beautiful and clean. The entertainment was great especially at the party pool . Remember to bring bug spray , mosquito bites are plentiful and makes sleeping very uncomfortable. All in all I would return to this resort, very good value.
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Private -
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Resonance Blu Santa Maria: Bon rapport qualité-prix.
C'était la première fois que je séjournais à l'hôtel Starfish à Cuba et j'ai passé un bon moment. La nourriture était bonne. La chambre d'hôtel était propre et spacieuse. La plage était belle et propre.
Cependant, les toilettes dans le hall et dans divers endroits de l'hôtel n'ont jamais fonctionné pendant notre séjour. Cela semble être un thème commun dans les commentaires. Nous devions littéralement utiliser les toilettes situées près de la plage, qui étaient fermées le soir, ou rentrer à pie[... lire plus]d dans notre chambre d'hôtel. Ce n'était pas pratique lorsque nous regardions le spectacle du soir et que notre chambre était à 10 minutes de marche !
Ce serait frustrant pour un couple avec des enfants ou des personnes âgées. Avoir des toilettes qui fonctionnent, qui sont propres et qui ne sont pas constamment inondées est une évidence. Donc, on en a pour son argent et comme ce complexe était à un très bon prix... je l'ai toléré.
Good value for the money.
This was my first time staying at the Starfish hotel in Cuba and I had a good time. The food was fine. The hotel room was clean and spacious. The beach was beautiful and kept clean.
However, the washrooms in the lobby and at various areas at the resort were never in working order during our stay. That seems to have been a common theme in the reviews. We literally had to either use the washroom close to the beach, which was closed in the evening, or walk back to our hotel room. That was inconvenient when we were watching the evening show and our room was a 10 minute walk away!
That would be frustrating for a couple with children and older people. Having working washrooms that are clean and not constantly flooding is a no brainer. So, you get what you pay for and since this resort was at a very good price...I tolerated it.
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Tammy -
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Resonance Blu Santa Maria: Un centre de villégiature exceptionnel
Belle station, personnel très serviable, plage magnifique ! La nourriture était bonne, typiquement cubaine. Les chambres étaient toujours propres et très spacieuses, le meilleur moment pour prendre une douche était tôt le matin et plus tard le soir pour avoir de l'eau chaude. Beaucoup de marche ! La piscine est très agréable et propose des activités amusantes pour les enfants. Mes filles adolescentes ont adoré les soirées mousse (jour et nuit). Il y avait aussi une fête sur la plage un soir. Pas[... lire plus] de très bons divertissements le soir si c'est ce que vous aimez, la plupart du temps c'était non programmé et 10 minutes rapides et ils étaient partis courir à la station d'à côté. Il n'y a jamais eu de pénurie d'alcool. Mon seul point négatif a été le divertissement et TROP de Français impolis (les Français de Montréal, pas la France) oh et les salles de bains ne fonctionnaient jamais, ils ont essayé fort mais leur système ne peut pas gérer la quantité de papier ! Si vous aviez besoin d'aller aux toilettes, vous deviez vous rendre dans votre chambre (ce qui signifie beaucoup de marche). Les excursions étaient excellentes ! Je recommande vivement la visite des deux villes coloniales, la visite du sucre, du rhum et des cigares et la visite de la baignade avec les dauphins. La chambre 339 avait une vue magnifique sur la piscine. Et proche de tout
Amazing resort
Beautiful resort, very helpful staff, stunning beach! Food was good, typical Cuban style. Room was always clean and they are very spacious, best time to shower was early morning and later at night for hot water. A lot of walking! Pool are very nice and had some fun stuff for the kids. My teen girls loved to foam parties (day and night). They also had a beach party one night. Not very good entertainment at night if that's what you enjoy, most of the time it was unscheduled and a quick 10 mins and they were off running to the resort next door. Never a shortage of booze. My only negative was the entertainment and TOO many rude French people (Montreal French not France) oh and the bathrooms were never working, they tried hard but their system cannot handle the amount of paper! If you needed the bathroom you were best to go to your room( which =a lot of walking) . The excursions were great! Highly recommend the "two colonial cities tour" and the "sugar,rum and cigar tour" and "swimming with the dolphins tour". Room 339 had a great view of the pool. And close to everything
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Mary -
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Iberostar Selection Ensenachos: Bon voyage
Hôtel extraordinaire. Nous avons eu un surclassement sans demander. La plage est magnifique. La seule chose que j'aurais changée, c'est l'animation en début de soirée. A Cuba, nous sommes habitués à entendre des talents cubains dans le hall et les salles à manger. J'ai adoré cela dans le passé. Ce fut la seule station où les talents étaient médiocres et très peu nombreux
La nourriture était la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Les bains de soleil étaient excellents.
Good trip
Amazing hotel. We got an upgrade without asking. Beach amazing. Only thing I would have changed was the early evening entertainment. In Cuba we are used to hearing Cuban talent in the lobby and dining rooms. Loved that in the past. This was the only resort where the talent was poor and very little of it
The food was the best I have had in Cuba. Sunning rep great.
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Cec1980 -
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Playa Cayo Santa Maria: Superbe station familiale
Très bon hôtel ! Complexe très familial. Plage et piscines magnifiques. Il y a toujours assez de chaises et de zones ombragées pour s'asseoir, quelle que soit l'heure à laquelle vous allez à la plage. Les chambres sont belles et propres, l'aménagement paysager est magnifique et le personnel est sympathique. Les animations en soirée étaient également excellentes, avec un spectacle pour enfants et des artistes très talentueux. C'est Cuba, donc la nourriture est correcte, mais tout le monde trouver[... lire plus]a quelque chose à manger... personne ne mourra de faim. Le café est excellent !
Great family resort
Great hotel! Very family friendly resort. Gorgeous, stunning beach and pools. There are always enough chairs and shaded areas to sit no matter what time you go to the beach. Nice and clean rooms, beautiful landscaping and nice staff. The evening entertainment was also great with a kids show and very talented performers. It's Cuba so the food is ok but everyone will find something to eat...no one will starve. The coffee is amazing!
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Private -
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Melia Las Dunas: Très belle
Il était plus grand que je ne l'avais imaginé....le terrain était magnifique, en particulier Central Park...les chambres étaient belles (et nous n'avions qu'une chambre classique)....le complexe était divisé (faute d'un meilleur mot) en deux parties, l'une pour les couples et l'autre pour les familles, chacune disposant d'une grande piscine ....le complexe était très accueillant pour les enfants.....si vous avez des problèmes de mobilité, des navettes étaient disponibles ou étaient là pour vous [... lire plus]conduire à votre destination si vous vous perdiez.....la nourriture était typiquement cubaine (ce qui ne nous dérange pas)....nous avons mangé au restaurant ouvert 24 heures sur 24 assez souvent......la plage était bonne mais serait difficile d'accès pour certains....nous avons apprécié notre séjour au Melia Las Dunas et n'avons pas de plaintes à formuler
Very Nice
It was larger than I had imagined....the grounds were lovely especially Central Park...the rooms were nice(and we just had a classic room).... the resort was divided (for lack of a better word) into a couple's side and a family side each having a large pool area ....the resort was very kid friendly.....anyone with mobility problems shuttles were available or were there to deliver you to your destination if you got lost.....food was typically Cuban (which we don't mind)....we ate at the 24 hour restaurant quite a bit......beach was good but would be hard to access for some.... we enjoyed our stay at Melia Las Dunas and have no complaints
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Private -
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Resonance Blu Santa Maria: Étoile de mer Cayo santa maria
Terrain bien entretenu et luxuriant...tout dans notre chambre était neuf et très propre et beaucoup d'eau chaude...personnel très amical et serviable...problème avec les salles de bains dans le hall. Fermé la plupart du temps...la nourriture est typique de Cuba
Starfish Cayo santa maria
Grounds well kept and lush...everything in our room was new and very clean and lots of hot water ..staff very friendly and helpful .. .trouble with bathrooms in lobby. Closed a lot of the time...food is typical Cuba
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Private -
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Memories Paraiso: Excellente semaine !
Récemment, mon ami et moi avons séjourné dans ce complexe pour la première fois. Nous avons passé une excellente semaine. La station est beaucoup plus grande que ce que nous pensions, ce qui est génial ! Le marché est charmant, idéal pour les personnes qui ne se sentent pas tout à fait à l'aise à l'idée de quitter le complexe pour se rendre dans les petites boutiques. Le terrain est très propre, il n'y a pas d'ordures. Le personnel était si gentil et serviable lorsque nous avions besoin de quoi [... lire plus]que ce soit. La plage et la piscine étaient superbes et toujours propres ! La nourriture est correcte, nous avons toujours trouvé de quoi manger mais nous n'avons pas été rassasiés très longtemps, nous avons adoré le barbecue sur la plage ! Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, et je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature à tout le monde.
Great week!
Recently my friend and I stayed at this resort for the first time. We had a great week. The resort is so much bigger than we thought, which is great! The market is lovely, great for people who doesn't feel totally comfortable leaving the resort to go to little shops. The grounds were kept very clean, no garbage anywhere. The staff was so nice and helpful when we needed anything. The beach and the pool were great and always kept clean! The food is okay, we always found food to eat but found that it didn't keep us full for very long, LOVED the BBQ by the beach! Overall it was a great experience, would definitely recommend this resort to anyone.
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Shaw's -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Une belle expérience !
Aucune plainte ! Le personnel était formidable ! Le cappuccino était le meilleur que j'ai jamais eu ! Buffet très complet avec des tonnes d'options. Jouer dans l'océan était tellement amusant, et l'excursion à Santa Clara/Remedios était géniale ! Le bar du hall d'entrée était un moment agréable tous les soirs. Des vacances parfaites. La réservation par l'intermédiaire de Trip Central s'est déroulée sans problème.
Lovely experience!
No complaints! Staff was amazing! Cappuccino was best I've ever had! Extensive buffet with tons of options. Playing in the ocean was so fun, and the excursion to Santa Clara/Remedios was great! Lobby bar was a fun time every evening. Perfect vacation. Booking through trip central was very smooth.
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KC Plester -
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Hotel Roc Casa del Mar: Ocean Casa del Mar, Santa Maria
Carman et moi avons réservé notre voyage en sachant, d'après nos expériences passées, à quoi nous attendre et nous sommes heureux d'annoncer que ce centre de villégiature n'a pas déçu. Notre voyage depuis l'aéroport a duré quelques heures mais s'est déroulé sans encombre. L'enregistrement a été facile et nous avons dû attendre notre chambre, alors nous nous sommes dirigés vers le snack-bar pour manger un morceau. Le service était fabuleux et la nourriture était bonne.
Une fois que nous avo[... lire plus]ns reçu nos clés de chambre, nous sommes montés dans une chambre propre et joliment décorée. Elle était confortable et c'est tout ce dont nous avions besoin puisque nous n'y passons pas beaucoup de temps. Nous aurions aimé une chambre avec une baignoire, mais c'était probablement dans le cadre de la formule Privilege Club à laquelle nous n'avons pas accédé.
Le buffet était typique et nous avons certainement fait attention à nos choix, mais nous pouvions aussi manger à n'importe quelle carte ouverte. Nous nous sommes contentés de manger principalement dans les stations lorsque nous allions au buffet, où nous pouvions choisir ce que nous voulions et regarder le chef cuisiner pour nous.
Nous avons eu une hôtesse merveilleuse, Leidy, qui nous a offert une table, du vin et une accolade spéciale à notre arrivée. Elle était merveilleuse.
Le bar de la piscine et le snack-bar nous ont offert un excellent service et je peux honnêtement dire qu'ils se sont surpassés pour rendre notre séjour agréable.
Le seul reproche que nous avons à faire est que l'internet était très frustrant. J'avais acheté un forfait chez Bell (75$ pour 30Mb de données) qui a duré moins d'une journée. J'ai donc dû les contacter pour obtenir 30 Mo supplémentaires afin de pouvoir télécharger mes courriels. L'internet était coupé 90% du temps, mais je pouvais mettre mon téléphone en mode avion, télécharger mes courriels et l'éteindre sans problème. Je ne sais pas trop comment cela fonctionne mais c'est ce qui s'est passé.
L'autre plainte est que nous n'avons apporté que de l'argent canadien car nous pensions que nous n'aurions qu'à le convertir en monnaie cubaine. On nous a dit que le taux de change qui nous serait facturé serait basé sur le taux de change de la devise américaine, soit environ 1,30 $ ? Nous savons tous que le dollar cubain n'a rien à voir avec le dollar américain.
J'espère que mon commentaire sera utile à quelqu'un. Honnêtement, si vous voulez profiter d'une belle plage avec une eau cristalline, de superbes piscines et d'un personnel fantastique, c'est l'endroit idéal.
Carman and I booked our trip knowing from past experiences what to expect and are happy to report that this resort did not disappoint. Our trip from the airport was a couple of hours but uneventful. Check in was easy and we had to wait for our room so we headed to the snack bar for a bite to eat. Fabulous service and food was good.
Once we got our room keys we headed up to a clean and nicely decorated room. It was comfortable and that was all we needed since we don't spend much time in it. Would of liked a room with a bathtub but it was likely under the Privilege Club package which we didn't upgrade to.
Buffet was typical and we most certainly were cautious of our choices, but we could also eat at any of the "a la cartes" that were opened. We stuck to eating mostly from the stations when we went to the buffet, where we could choose what we wanted and watched the chef's cook for us.
We had a wonderful hostess named Leidy who provided us with a table, wine and a special hug when we came. She was wonderful.
The pool bar and snack bar were very accommodating providing us with great service and I can honestly say they went above and beyond to make our stay accommodating.
The only complaint we have is the internet was very frustrating. I had purchased a package from Bell ($75 for 30Mb of data) which lasted less than a day. So I had to contact them and get another 30Mb so I could download my emails. Internet was down 90% of the time it felt but I could turn my phone off airplane mode, download my emails and turn it off without any problems. Not sure how that works but that is what happened.
The other complaint is that we only brought Canadian money as we figured we would just convert into Cuban currency. We were told the exchange rate that we were being charged would be based on the US currency exchange which is about $1.30? We all know that the Cuban dollar is not par with the US.
I hope my review helps someone. Honestly, if you want to go enjoy a beautiful beach with crystal clear water, great pools and fantastic staff, this is a great place to go.
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Paden -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Hôtel Cayo Santa Maria
L'hôtel est bien entretenu, les chambres sont belles et spacieuses. L'air conditionné est glacial, la nourriture est décente, le personnel très sympathique et agréable. La plage était belle et peu fréquentée. Beaucoup
De piscine
Espace et places assises dans le buffet. Divertissement d'une certaine sorte tous les soirs. Le wifi était correct, meilleur à certaines heures. Ils ont un club pour les bébés et les filles qui y travaillent sont merveilleuses ! Nous avons été agréablement impressionn[... lire plus]és et nous reviendrons. C'est un petit bijou pour Cuba
Hotel Cayo Santa Maria
Hotel is well kept, rooms are nice, spacious. Air conditioning is ice cold, food is decent, staff very friendly and pleasant. The beach was beautiful and not busy. Lots
Of pool
Space and seating in the buffet. Entertainment of some sort every night. Wifi was ok, better at certain times. They have a baby club which the girls working were wonderful! We were pleasantly impressed and will be returning. It's a little gem for Cuba
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Denis25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Roc Casa del Mar: De superbes vacances !
L'hôtel était vraiment bien, très bien situé et avec une très belle plage. Le personnel est formidable, toujours en train de s'assurer que vous êtes à l'aise, 2 piscines vraiment grandes et agréables, de bons divertissements et de superbes boissons. Le seul inconvénient était la nourriture, mais même là, vous pouvez toujours trouver quelque chose de descendant et frais à manger, en particulier au petit déjeuner. Nous avons passé un excellent séjour, nous reviendrons sans aucun doute l'année proc[... lire plus]haine, c'est le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons jamais eu.
Great Vacation!
The hotel was really good, great location and a really nice beach. The staff is amazing, always trying to make sure you're comfortable, 2 really big and nice pools, great entertainment and awesome drinks. The only downside was the food, but even then you can always find something descent and fresh to eat, especially on breakfast. We had an amazing time, would definitely come back next year, best value for the money we ever got.
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Melanie21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: Un bon rapport qualité-prix
Superbe plage... bonnes piscines... bons divertissements... grand choix de boissons... nourriture correcte pour Cuba... le personnel est merveilleux..
La piscine et les divertissements sont un peu bruyants... suggérer une chambre loin de la piscine ou avec vue sur l'océan
Le Diamond club valait le supplément
Les lits sont inconfortables, c'est le seul reproche que l'on peut faire
Good value for the price
Great beach..good pools..good entertainment...great drinks selection..food was ok for cuba...staff are wonderful
Pool and entertainment a little loud...suggest a room away from pool or oceanview
Diamond club was worth the extra
Beds uncomfortable was only complaint
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Amandyc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: Séjour agréable !
Un petit commentaire pour vous remercier d'avoir passé un séjour aussi agréable. J'ai voyagé seule pendant les vacances de Noël et c'était donc agréable d'être dans un petit centre de villégiature au style intime. Mis à part quelques problèmes, je donne une note de 7,5/10 à l'ensemble de mon expérience. Merci pour tout !
Pleasant stay!
A quick review to stay thank you for such a pleasant stay. I travelled solo over the Christmas holiday so it was nice to be at such a small and intimate style resort. Aside from a few hiccups, I'd rate my entire experience a 7.5/10. Thank you for everything!
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Swedishberry76 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature !
Terrain : beau et bien entretenu
Espaces publics : propres, bien rangés et bien entretenus
Divertissement : correct, la meilleure soirée était celle de la danse internationale.
Chambres : propres et bien entretenues. Notre chambre sentait cependant le renfermé.
Restauration : Buffet - la nourriture était bonne, on trouvait toujours quelque chose à manger. Le snack bar ouvert 24 heures sur 24 proposait d'excellents chicken fingers, les plats à la carte - italiens et asiatiques - étaie[... lire plus]nt vraiment bons. Le bar à glaces propose les meilleures glaces à la noix de coco et les barres glacées Nestlé.
Service et personnel : incroyables. Les jardiniers, le personnel d'entretien, la salle à manger, la réception, les garçons d'étage, etc.
Plage : la plage est difficile d'accès mais elle est gérable et nous avions des enfants en bas âge avec nous. La plage n'est pas très large. Cependant, l'eau est la plus propre que j'ai vue, sans rochers, coraux ou algues, juste du sable blanc sous les pieds. Nous avons passé tous nos jours à la plage, c'était vraiment génial.
Great resort!
Grounds: beautiful and well kept
Public Areas: clean, tidy and well maintained
Entertainment: was okay, best night was International Dance night.
Rooms: were clean and well maintained. Our room did smell musty though.
Dining: Buffet - food was good, always found something to eat. The 24 hr snack bar had great chicken fingers, the a la cartes - Italian and Asian were really good. Ice cream bar has the best coconut ice cream & Nestle ice cream bars.
Service & Staff: were unbelievable. So friendly and everyone always said hi to you from the gardeners, maintenance staff, dining, front desk, bell boys, etc.
Beach: the beach has a climb down to get to it but is manageable and we had small kids with us. The beach is not a wide beach. However, the water is the cleanest I've seen with no rocks or coral or seaweed just white sand under your feet. We spent every day at the beach it was that great.