Starfish Varadero: Je ne reviendrai pas

Hébergement : Il y a des chambres dans le bâtiment principal et dans les bungalows. Nous voulions une chambre dans un bungalow. La première chambre était très sale, la climatisation fuyait. Nous avons changé de chambre, elle était plus propre, mais il y avait toujours des fuites au plafond, les toilettes se sont bouchées deux fois, il n'y avait pas d'eau chaude. Nous ne pouvions pas contrôler la climatisation, la télécommande ne fonctionnait pas, il faisait toujours 16°C (assez froid). Nous nous [... lire plus] sommes plaints, on nous a donné une autre télécommande qui ne fonctionnait pas non plus. L'emplacement de la chambre était très bon, proche de la plage, de la piscine, de la salle à manger, de la scène. En discutant avec d'autres personnes, il semble que les chambres du bâtiment principal soient en meilleur état. Nourriture : Pas très bonne et pas très variée. Si vous coupez un concombre de 4 façons différentes, cela ne fait pas 4 plats différents, c'est toujours le même concombre. Le pain et les pâtisseries étaient assez bons, deux fois par semaine ils servaient du poisson fumé, qui était bon aussi. Si vous n'êtes pas difficile, vous ne mourrez pas de faim, il y a toujours quelque chose à manger, mais ce n'est pas du tout savoureux. Après 18 heures, un seul bar dans le bâtiment principal est ouvert, si vous regardez le spectacle sur scène, c'est loin, pas pratique surtout avec les petits enfants qui veulent boire. Plage : Belle, propre, eau peu profonde, parfaite pour les enfants, beaucoup de chaises et de parasols. Le bar sur la plage est très agréable. Moyennant un supplément, vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba non loin de la plage de l'hôtel, ils vous y emmèneront en bateau à voile. Service : Pas bon, demander des serviettes supplémentaires a pris 2 jours, des bouteilles d'eau supplémentaires - 2 jours, la première fois les toilettes ont été réparées rapidement, la deuxième fois nous avons dû attendre un jour et demi. Pendant tout ce temps, nous sommes allés aux toilettes dans le bâtiment principal. Nous avons demandé à ce que l'eau chaude soit réparée tous les jours, mais cela n'a jamais été fait, donc pas d'eau chaude pendant tout le séjour... Nous n'avons pas non plus aimé l'attitude de certains employés, comme s'ils vous rendaient un grand service en vous servant. Divertissement : Pas mal, mais rien de spécial Piscine : Il y a 2 piscines, j'ai préféré celle du bâtiment principal, la seconde est plus petite. Les deux piscines sont bien, pendant la journée se salissent, beaucoup de gobelets et d'assiettes en plastique sur le sol. J'aimerais qu'elle soit nettoyée plus souvent, et pas seulement en fin de journée.

Not coming back… Accommodation: There are rooms in main building and in bungalows. We wanted room in bungalow. First room was very dirty, AC was leaking. We changed room, it was cleaner, but there was still leaking on the ceiling, toilet blocked twice, no hot water. We could not control AC, remote did not work, it was always 16 C (pretty cold). We complained, got another remote which did not work either. Location of the room was very good, close to the beach, pool, dinning room, stage. Talking to other people, seems like rooms in main building are in better shape. Food: Not very good and not much variety. If you cut cucumber in 4 different ways it does not make it 4 different dishes it is still the same cucumber. Bread and pastry were pretty good, twice a week they served smoked fish, which was good too. If you are NOT a picky eater, you won’t starve, there is always something to eat, simply not tasty at all. After 6PM only one bar in the main building is opened, if you watch stage show, it is far, not convenient especially with little children who want to drink. Beach: Beautiful, clean, shallow water, perfect for children, many chairs and umbrellas. Bar on the beach is very nice. For extra price you can go snorkeling not far from hotel beach, they will take you there on the sail boat. Service: Not good, asking for extra towels took 2 days, extra bottles of water – 2 days, first time toilet was fixed fast, second time we had to wait day and a half. All this time we went to the toilet to the main building. We asked to fix hot water every day, but it was never fixed, so no hot water for the whole stay… Also did not like attitude of some employees, like they do you a big favor serving you. Entertainment: Not bad, but nothing special Pool: There are 2 pools, I liked more one in the main building, second pool is smaller. Both pools are fine, during the day getting dirty, many plastic cups and plates on the floor. I wish it was cleaned more, not only at the end of the day.

Resonance Blu Varadero: Renvoyé après 8 ans

Cela fait 8 ans que je n'ai pas visité cette propriété. La plage reste belle et immaculée. Les restaurants à la carte valent vraiment la peine d'être réservés. Les relations publiques ont rendu mon séjour encore plus confortable et se sont occupées de tous mes besoins rapidement avec des résolutions. La chambre a toujours été nettoyée en temps voulu et la femme de chambre a été incroyablement amicale et courtoise. Les points à améliorer seraient de sensibiliser davantage le personnel au principe [... lire plus] du premier arrivé, premier servi. J'ai parfois été ignoré aux bars et au buffet principal. Cette propriété est très grande, il faut donc toujours marcher. Le fait que la banque soit ouverte 24 heures sur 24 est une excellente chose. Le spa était très bien géré et entretenu ainsi que le centre de fitness.

Returned after 8 years It has been 8 years since I had been at this property. The beach remains lovely and pristine. The a la carte restaurants are defiantly worth making reservations. Public relations made my stay even more comfortable and took care of all my needs quickly with resolutions. Room was always cleaned in a timely fashion and maid was amazingly friendly and courteous. Areas of improvement will be to create more awareness by staff of first come first serve. At times was ignored at bars and main buffet. This property is very large so walking is always expected. The bank being open 24 hours was a great feature. The spa was very well managed and maintained along with the fitness centre.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Excellent centre de villégiature !

Personnel extraordinaire, très amical. La nourriture était assez bonne pour Cuba et les spectacles étaient incroyables. Je recommanderais de rester dans le sanctuaire car il y a plus d'options de nourriture et une piscine plus réservée. Dans l'ensemble, c'était un bon moment.

Great resort! Amazing staff, very friendly. Food was pretty good for Cuba and the shows were amazing. I would recommend staying in the sanctuary because you have more food options and a more reserved pool. Overall it was a fun time.

Roc Barlovento: Pas terrible, mais pas génial

Le personnel du Lobby Bar est merveilleux ! - Jamal et Hilda le matin, Micheal et Joshep (parfois Jose M) l'après-midi et le soir, et Sergio pour la nuit - c'est ce qui fait que cet hôtel vaut la peine d'être fréquenté. Très aimable, excellent service, n'oublie pas ta commande, je n'ai pas assez de choses agréables à dire sur ce personnel en particulier. Le personnel de la réception est assez sympathique, quelques uns ne le sont pas mais un sourire peut faire du bien. Deux des dames du personnel [... lire plus] du buffet étaient merveilleuses, nous restions dans la même section donc nous avions toujours les deux mêmes dames et elles se souvenaient de ce que chacun d'entre nous buvait mais demandaient quand même au cas où nous aurions changé d'avis. La nourriture était bonne, le choix correct, un peu répétitif, mais pas aussi mauvais que ce que l'on dit à Cuba. Le service de nettoyage doit être amélioré. Nous avons séjourné 10 jours et nos draps n'ont pas été changés une seule fois. Les sols étaient rarement balayés, de sorte que vous marchez toujours sur du sable si vous allez souvent à la plage. Si votre panneau "Ne pas déranger" n'est pas volé, ils l'ignorent et entrent quand même. Notre chambre était correcte, le lit était un peu mou. Je me réveillais au moins une fois par nuit avec un ressort qui me piquait le côté. L'air conditionné a goutté pendant la majeure partie du séjour, mais c'était tolérable. La porte du balcon n'était pas de niveau, ce qui laissait un espace de 1 pouce de large par 3 pouces de haut au bas de la porte, ce qui a permis à mon petit ami d'être sévèrement attaqué par les moustiques lors de nos deux dernières nuits. La salle de bain doit être améliorée. La porte était à moitié vitrée sans rideau, le siège des toilettes était trop petit de 2 à 3 pouces, les toilettes n'avaient pas de poignée - c'était un bouchon de bouteille attaché à un fil de pêche à haute résistance, et notre robinet et la pomme de douche dans la baignoire avaient un point qui pulvérisait dans la direction opposée lorsqu'ils étaient allumés. Ils ne vous fournissent pas de serviettes de taille normale, mais des essuie-mains légèrement surdimensionnés. Les bouteilles d'eau ne sont pas réapprovisionnées. Vous pouvez apporter votre bouteille vide au bar et ils la rempliront pour vous, ou si vous allez vous promener en ville, il n'est pas cher d'acheter quelques bouteilles. - Si vous dépensez le supplément pour le Roc Plus, quelques avantages sont censés être de l'eau dans votre chambre tous les jours, des serviettes de plage attendues à l'arrivée et des serviettes de douche plus grandes, mais nous avons entendu des plaintes de quelques personnes qu'ils n'ont pas suivi ces choses et que cela ne valait pas la peine d'avoir l'argent supplémentaire. L'entretien de l'ensemble du terrain pourrait également être amélioré. L'hôtel est très bien situé, avec une courte marche vous pouvez aller en ville et visiter les marchés de Varadero, et avec un peu plus de marche vous pouvez être encore plus loin dans la ville avec plus de magasins, restaurants et attractions touristiques telles que la maison du chocolat, la maison du rhum, et la maison des cigares. Si vous n'avez pas envie de marcher, il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel où, pour 5 pesos chacun, vous pouvez monter et descendre du bus autant de fois que vous le souhaitez dans la journée, en gardant votre ticket. Le bus va d'un bout à l'autre de Varadero. La plage était magnifique, il était parfois difficile de trouver des chaises sous les huttes de feuilles de palmier ombragées, mais nous avons eu de la chance et nous en avons trouvé une à chaque fois. L'entretien de la plage pourrait être amélioré. Plus de mégots de cigarettes et de gobelets en plastique que ce que j'aurais aimé voir, mais pas assez pour dire que c'était dégoûtant. Dans l'ensemble, le séjour n'a pas été terrible et pour notre première fois à Cuba, nous nous sommes beaucoup amusés, mais je ne pense pas que nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir.

Not terrible, but not great Staff at the Lobby Bar are wonderful! - Jamal and Hilda in the morning, Micheal and Joshep (sometimes Jose M) in the afternoon/evening, and Sergio on the overnight - are what make this hotel worth going to. Very friendly, excellent service, remember your order, I don't have enough nice things to say about these specific staff. Front desk staff are fairly friendly, a few not so pleasant but a smile can go a long way. Two of the ladies on the buffet staff were wonderful, we stuck to the same section so we always had the same two ladies and they both remember what each of us drank but would still ask in case we changed our minds. Food was good, okay selection, just seems slightly repetitive but was not as bad as everyone says it is in Cuba. Maid service needs much improvement. We had a 10 day stay and our bed sheets did not get changed once. Floors were rarely swept so you are always walking on sand if you go to the beach often. If your 'Do Not Disturb' sign doesnt get stolen, they ignore it and come in anyways. Our room was okay, bed was a little springy. Would wake up at least once a night with a spring poking me in the side. Air Conditioner had a drip for most of the stay, although it was tolerable. Balcony door was not level therefore leaving a 1 inch wide by 3 inch tall gap at the bottom of the door causing my boyfriend to get severely attacked by mosquitos on our last 2 nights. Bathroom needs improvement. Door was half glass with no curtain on it, toilet seat was 2-3 inches too small, toilet did not have a handle it was a bottle cap attached to high test fishing line, and our faucet and shower head in the tub had a spot that would spray in the opposite direction when it was on. They do not provide you with regular sized towels, they are slightly oversized hand towels. They do not replenish your bottled water. You can take your empty bottle to the bar and they will refill it for you, or if you go for a walk into town it is cheap to purchase a couple bottles. - If you spend the extra for Roc Plus a couple of the perks are supposed to be water in your room daily, beach towels awaiting upon arrival and larger shower towels, but we heard complaints from a few people that they did not follow through with these things and that it was not worth the extra money. The maintenance throughout the grounds could use some improvement as well. The hotel is in a great location, with a short walk you can go into town and visit the Varadero Street Markets, and with a little bit of a farther walk you can be even farther into town with more shops, restraunts and tourist attractions such as the house of chocolate, house of rum, and house of cigars. If you are not up for the walk, there is a bus stop right outside the hotel where for 5 pesos each you can board and depart the bus as many times in one day as you would like, just keep your ticket. The bus goes from one end of varadero to the other. The beach was gorgeous, sometimes hard to find chairs under the shaded palm leaf huts but we seemed to luck out and find one each time. Maintenance could improve at the beach area. More cigerette butts and plastic cups than I would like to see but not enough to say it was disgusting. Overall, it was not a terrible stay and for our first time in Cuba we enjoyed ourselves very much, but I do not think we would return to this hotel in the future.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Très grand centre de villégiature

Tout le personnel était exceptionnellement gentil et les installations relativement en état de marche. La plage était l'attraction principale pour nous et nous n'avons pas été déçus. Je voudrais faire un commentaire sur la propreté des zones de restauration, car quelques personnes, dont moi-même, ont été assez malades, ainsi que sur les moisissures à l'intérieur des chambres, qui devraient être traitées et éliminées.

Nice and very large resort All staff were exceptionally nice and facilities relatively in working order. The beach was the main attraction for us and we weren't disappointed. I would comment on the cleanliness of the food areas as a few people including myself got quite sick as well as mold inside the rooms should be treated and removed.

Melia Las Americas: Merveilleux ! Surtout pour les golfeurs !

Nous avons tout aimé dans ce complexe. C'est la deuxième fois que nous venons ici et il y a eu plusieurs améliorations. Le complexe est propre et bien entretenu. Tout le personnel est très agréable et très serviable. Nous avons adoré la proximité du terrain de golf (2 minutes à pied si ce n'est plus !) et le terrain lui-même est magnifique ! La plage est grande et large, avec plusieurs parasols et cabanes pour se cacher. La musique live au bar de la plage était notre préférée. La nourritur [... lire plus]e était un peu répétitive mais nous avons toujours trouvé quelque chose à manger ! A recommander vivement ! Nous reviendrons en novembre !

Wonderful! Especially for golfers! We loved everything about this resort. This is our second time here and there have been several improvements. The resort is clean and well maintained. All of the staff were very pleasant and very helpful. We love the proximity to the golf course (2 minute walk if that!) and the course itself is beautiful! The beach and large and wide with several umbrellas and huts to hide under. The live music at the beach bar was our favourite. The food was somewhat repetitive but we always found something to eat! Would highly recommend! We will back this November!

Playa Vista Azul: Complexe moderne et récent

Les suites étaient bien entretenues et nettoyées. La nourriture et les bars étaient très bien servis. Plage excellente. En prime, la piscine à débordement. Divertissement excellent. Réception très efficace. C'est la deuxième fois que j'y vais et ce n'est pas la dernière. Aucune déception.

Modern newer resort Suite was well maintained and cleaned. Food and bars had very good service. Beach excellent. Bonus was having an Infinity pool. Entertainment excellent. Front desk very efficient. Second time there and not my last. No disappointments.

Iberostar Selection Varadero: Paradis

Cet hôtel était tout simplement parfait. C'est un petit complexe tranquille et le personnel vous connaît personnellement. L'équipe d'animation et les divertissements étaient excellents et attrayants (mais sans insister si vous vouliez être laissé à vous-même). La piscine est idéale pour se prélasser et prendre un verre ou deux. Il y a une deuxième petite piscine pour faire du water-polo ou des longueurs ; il y en a pour tous les goûts ! La plage est faite de sable blanc immaculé et d'eau cri [... lire plus]stalline. On peut y patauger sur une trentaine de mètres et la profondeur n'est que de 1,5 mètre. Que du sable et pas de mauvaises herbes dans l'eau ! Il y avait beaucoup de chaises aux piscines et à la plage et de nombreuses zones d'ombre. C'est notre troisième voyage à Varadero, et de loin le plus agréable !

Paradise This hotel was just perfect. It is a small, quiet resort and the staff get to know you personally. The animation team and entertainment were excellent and engaging (but not pushy if you wanted to be left to your own). The pool is wonderful for lazing about and enjoying a drink or two. There is a small second pool for water polo or laps; something for everyone! The beach is pristine white sand with crystal clear water. You can wade out for about 30 meters and is only about 1.5 meters deep. All sand and no weeds in the water! There were plenty of chairs at the pools and the beach and lots of areas of shade. This is our third trip to Varadero, and by far our most enjoyable!

Iberostar Origin Playa Alameda: Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est très bien, les gens sont excellents et la nourriture est très bonne. La station est seulement pour les adultes, j'aime parce que c'est plus privé. Tout le monde vous voit comme une famille. Et la plage est propre et claire et les gens qui sont l'animation comme Suly, Jessica, Guisell, Joná et tout le monde sont très gentils.

Amazing Resort This resort is very good, excellent people and the food is very good. The resort is only for adults I like because it’s more private. Everyone see you like a family. And the beach is clean and clearly and the people who are the entertainment like Suly, Jessica, Guisell, Joná and everybody are very nice.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: L'un des meilleurs centres de villégiature de Cuba !

Le Sanctuary était un complexe pour adultes situé à l'intérieur du complexe familial Grand Memories. Il offre le meilleur de tout et l'accès aux deux complexes est autorisé. L'hôtel était bien entretenu et la plage était magnifique ! L'un des meilleurs complexes de la région en termes de service et de nourriture.

One of the best resorts in Cuba! The Sanctuary was an adult resort inside Grand Memories family resort. It had the best of everything and you were allowed to access both resorts. The hotel was kept up and the beach was amazing! One of the better resorts for service and food in the area.

Playa Vista Azul: Magnifique, mais qui aurait pu être tellement mieux.

D'après les critiques et les photos, et les recherches que j'ai effectuées des mois avant notre arrivée, je m'attendais à ce qu'il y ait ce qu'il y a de mieux. C'était ma cinquième visite à Varadero, après avoir séjourné au Breezes Varadero et au Brisas del Caribe en 1998, au Breezes Varadero en 2000, au Melia Las America en 2008 et au Paradisus Princessa del Mar en 2010. J'ai choisi de rester à Varadero, plutôt que d'explorer les autres destinations balnéaires de Cuba, afin de pouvoir me rendre [... lire plus] à La Havane pour une journée. Il s'agissait d'un voyage pour moi et mes deux fils, âgés de 18 et 13 ans, afin qu'ils en profitent ensemble. Ils n'y étaient jamais allés et, en 2010, je leur ai promis que la prochaine fois que je me rendrais à Cuba, je les y emmènerais. Nous étions tous enthousiastes et impatients de vivre l'expérience "5 étoiles" promise par l'Ocean Vista Azul. Soyons clairs, il n'y a rien de mauvais dans notre expérience. J'ai simplement l'impression qu'ils n'ont pas été à la hauteur pour des choses très simples et standard. Quelques exemples : - un manque total d'informations ou de matériel de marque dans les chambres. Pas de brochure d'instructions sur ce qu'il faut faire avec les serviettes, le service d'étage, le programme des événements, etc. pas de stylo ni de bloc-notes. Pas de stylo ni de bloc-notes. C'était vraiment bizarre. J'ai demandé à notre douce femme de chambre Mireiny, si ces choses n'avaient tout simplement pas été placées dans notre chambre avant l'enregistrement, et elle a confirmé qu'ils n'ont rien de tel. Bizarre. - pas de fleurs fraîches sur les tables à manger, malgré le fait que le terrain soit couvert de fleurs. Cela aurait été une touche de simplicité et de gentillesse. - pas de musique live pendant les heures de dîner, où que ce soit. Et à peine un peu de musique. - pas d'activités autres que quelques jeux de piscine ou de plage chaque après-midi - pas de personnes parlant anglais à la réception ou au service clientèle lorsque vous appelez. Je devais toujours me rendre à la réception pour poser une simple question. -jamais de crème solaire dans la petite boutique. Si je tenais une boutique dans un complexe 5 étoiles et qu'un client venait un jour chercher de la crème solaire, je m'assurerais d'en avoir - même si je devais en acheter moi-même - le lendemain. Il semble qu'ils aient vraiment raté le coche sur ce point ! -malheureusement, la plupart des membres du personnel de service ne semblaient pas vouloir s'engager avec les clients. C'est tout le contraire de ce que j'ai connu jusqu'à présent. L'exception étant le personnel dont le travail spécifique est de s'engager : le personnel du bar, les animateurs. Le personnel chargé de servir les boissons et de travailler dans les restaurants à la carte semblait quelque peu ennuyeux. Un sourire et un "hola !" auraient été les bienvenus. -les piscines ferment à 18 heures. Ils ne l'appliquent pas strictement à la piscine principale, mais les gardes de la piscine à débordement vous mettent dehors. C'est vraiment dommage, car le coucher de soleil y est spectaculaire, et être dans la piscine à cette heure-là, c'est comme être au paradis ! - bien que je n'attende pas grand-chose de la nourriture à Cuba, je ne m'en suis jamais plaint, jusqu'à présent. La nourriture ici était la pire que j'aie jamais mangée. On ne peut pas les identifier, même avec les étiquettes. Les fruits de mer comme les crevettes et le homard auraient dû être juteux et moelleux, mais ils étaient trop cuits et plus durs que du cuir brut. Même les plats à la carte étaient plutôt mauvais. Nous avons fini par trouver notre rythme et nous nous en sommes tenus aux salades, au bar à pâtes, au riz, aux haricots et nous avons pris quelques risques avec les viandes qui, dans certains cas, étaient délicieuses. - en dehors des repas, il était difficile de trouver quelque chose à manger. Le snack-bar de la piscine servait des hamburgers, des hot-dogs et des frites, mais l'attente était longue, la serveuse ne parlait pas anglais et était grincheuse, et vous n'avez pas toujours envie de manger des hamburgers, des hot-dogs et des frites ! Un endroit où trouver des chips, de la salsa, des fruits, etc. à tout moment de la journée aurait été vraiment bien. Dans l'ensemble, je donnerais à l'OVA une note de 3,5 sur 5. Les points forts étaient la piscine à débordement (magnifique), le personnel du bar de la piscine (Yos, Livia, Lisbet), et la vue (bien qu'il y ait eu plusieurs pétroliers devant tous les jours, mais c'est hors du contrôle du resort). Est-ce que j'y retournerais ? Probablement pas. À ce jour, le Melia Las Americas est le plus impressionnant, mais il est réservé aux 18 ans et plus. À ce stade, pour mon prochain voyage à Cuba, j'envisage de prendre l'avion pour La Havane et de réserver un AirBnB ou d'essayer l'un de leurs hôtels classiques ou nouveaux. 🇨🇦â¤ï¸ðŸ‡¨ðŸ‡º

Beautiful, but could easily have been sooooo much better. Based on the reviews and the photos, and the research I did months in advance of our arrival, I was expecting the best of the best. This was my fifth visit to Varadero, previously staying at Breezes Varadero and Brisas del Caribe in 1998, Breezes Varadero in 2000, Melia Las America in 2008, and Paradisus Princessa del Mar in 2010. I choose to stay in Varadero, rather than exploring the other resort destinations in Cuba, specifically so I can travel to Havana for a day. This was a trip for me and my two sons, ages 18 and 13 to enjoy together. They had not been, and in 2010, I promised them the next time I travelled to Cuba, I would bring them. We were all excited and looking forward to the “5-star” experience promised by Ocean Vista Azul. Let me be clear, there was nothing bad about our experience. I simply feel they fell short on really simple and standard things. Some examples: - a complete lack of information or branded materials in the rooms. No instructions pamphlet for what to do with towels, room service, events schedule, etc. no pen/notepad. It was very bizarre. I asked our sweet chamber maid Mireiny, if these things had simply not been placed in our room prior to check-in, and she confirmed they don’t have anything like that. Weird. - no fresh flowers on the dining tables, despite the grounds being LUSH with flowers. Would have been an easy and sweet touch. - no live music during dinner times, anywhere. And barely any music at all. - lack of activities other than a few pool or beach games each afternoon - no English speaking people at reception or guest services when you call. I always had to go to the front desk to ask a simple question. -never any sunscreen in the teeny shop. If I ran a shop at a 5-star resort and a customer came in one day looking for sunscreen, I would be sure to have some—even if I had to buy it myself—the next day. Seems like they really missed the boat on that one! -sadly, most of the service staff seemed uninterested in engaging with the guests. This was so opposite from every experience I have ever had before. The exception being the staff whose specific job it is to engage: bar staff, entertainers. The staff pouring beverages and working the a la carte restaurants all seemed somewhat dull. A smile and “hola!” would have gone a long way. -pools close at 6pm. They don’t strictly enforce it at the main pool, but the infinity pool guards kick you out. That’s such a shame, as the sunset there is spectacular, and being in the pool at that time was like being in heaven! - while I don’t expect much from the food in Cuba, I have never complained about it, until now. The food here was the worst I have ever had. Unidentifiable, even with the name tags. Seafood like shrimp and lobster should have been juicy and moist, and was over cooked and tougher than rawhide. Even the a la carte meals were pretty awful. We eventually found our groove and stuck to the salad items, pasta bar, rice, beans, and took a few chances with meats, which in some cases, were delicious. - outside of mealtimes, it was difficult to find something to eat. The poolside snack bar served burgers, hotdogs and fries, but the wait was long, the regular girl didn’t speak English and was grumpy, and you don’t always want to eat burgers, hotdogs and fries! Somewhere to find chips, salsa, fruits, etc. any time of day would have been really nice. Overall, I would give OVA a 3.5 out of 5. The highlights were the infinity pool (gorgeous), the pool bar staff (Yos, Livia, Lisbet), and the view (although there were several oil tankers out front every day, but that’s out of the resort’s control). Would I go back? Probably not. To date, Melia Las Americas has been the most stunning, however it is 18+. At this point, for my next trip to Cuba, I am considering flying into Havana and booking an AirBnB or trying one of their classic or new hotels. 🇨🇦❤️🇨🇺

Paradisus Princesa Del Mar: Un lieu de villégiature fantastique !

Un fantastique complexe hôtelier réservé aux adultes et doté d'un terrain magnifique. J'ai visité Cuba au moins 10 fois, mais ce complexe est le plus beau. Il est un peu plus vieux maintenant, célébrant 15 ans, mais bien entretenu. Les chaises de la plage mériteraient d'être améliorées. Beaucoup d'entre elles ont été endommagées et ne sont plus confortables. Le personnel est également charmant et accueillant. J'ai hâte de revenir !

Fantastic resort! A fantastic adult-only resort with gorgeous grounds. I have been to Cuba at least 10 times, however this resort is the most beautiful. It is a bit older now, celebrating 15 years, but well maintained. Chairs on the beach could use an upgrade though. Many of them have been damaged and are no longer comfortable. Lovely and welcoming staff as well. Looking forward to returning!

Paradisus Princesa Del Mar: Très beau centre de villégiature.

Nous avons adoré notre séjour ! Nous n'avons rien de négatif à dire, si ce n'est que les chaises de la plage n'étaient pas confortables et vieilles. Les espaces publics sont propres. Les chambres sont datées mais propres.

Very nice resort. We loved our stay there! Everything about the trip was amazing and we have nothing negative to say except not comfy and old chairs on the beach.The grounds are very well done. The public areas are clean. Rooms are dated but clean.

Playa Vista Azul: Grand centre de villégiature

Nous avons réservé le Privilege et nous avons été très satisfaits de tous les extras dont nous avons bénéficié - service en chambre, restaurant et bar Privilege, départ à 14 heures Nous avons adoré la plage - une eau cristalline à couper le souffle. Tout le monde parle de la nourriture - oui, ils peuvent certainement s'améliorer, par exemple, très peu de légumes et de fruits.

Great resort We have booked the Privilege and were very happy with all the extras we got - room service, privilege restaurant and bar, check out at 2:00pm Loved the beach - breath taking, crystal clear water. Everyone is talking about the food - yes, definately they can improve, for example, very low on vegetables and fruits.

Roc Arenas Doradas: A la plage et à la piscine !

Cet hôtel est très bien situé, la plage est incroyable, nous avons eu des vagues très douces, un fond de sable blanc, des eaux cristallines d'un bleu aquatique. C'était parfait pour les jeunes enfants et les personnes âgées. J'ai aimé la petite taille de ce complexe et l'amabilité du personnel. La piscine est excellente et il y a beaucoup d'ombre. Les chambres sont très désuètes et ont désespérément besoin d'être rénovées. Nous étions dans le bloc 7, super proche de la plage et de la piscine. Ap [... lire plus]paremment, le bloc 3 a été rénové et est très joli, mais d'après le service clientèle, il n'est pas autorisé pour les familles, c'est dommage ! La nourriture est satisfaisante, ils ont un bar à café agréable dans le hall principal. Je ne suis pas sûr que je reviendrais parce que j'aime une belle chambre et vraiment fatigué de la nourriture.

To the beach and pool! This hotel is in excellent location, the beach is incredible, we had very gentle waves, white sand bottom, crystal clear aqua blue waters. It was perfect for young kids and elderly people. I liked the smaller size to this resort and the friendly staff. The pool is excellent with lots of shade available. The rooms are very outdated and in desperate need of updating. We were in block 7,super close to beach and pool. Apparently block 3 is renovated and really nice but according to customer service not allowed for families, bummer!! Food is satisfactory, they do have a nice coffee bar in the main lobby. I’m not sure I would return because I like a nice room and really got tired of the food.

Los Delfines: On en a pour son argent ! !!

C'est la première fois que je viens dans cet hôtel, je séjourne normalement dans les chaînes Mellia ou iberostar, c'était un voyage de dernière minute et je voulais être proche de la ville Cet hôtel est plus ancien, donc les équipements et les chambres sont ce qu'ils sont. Le nettoyage du bâtiment a été très bien fait. Le premier jour, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, j'ai eu des problèmes avec la porte d'entrée de ma suite et j'ai finalement mis tous mes documents dans le coffre [... lire plus]-fort que j'ai fermé à clé et que je n'ai pas pu déverrouiller parce que j'avais oublié mon portefeuille. La sécurité et l'entretien du bâtiment ont fini par retirer le coffre-fort du mur et l'ouvrir, et ont dit qu'ils en installeraient un nouveau dans la matinée, ce qu'ils n'ont jamais fait. Le technicien du téléphone a essayé de réparer le problème, mais il savait que le système téléphonique ne fonctionnait pas, et ce depuis longtemps. Enfin, trois jours après le début de mon séjour, la porte d'entrée de mon unité ne s'est pas ouverte, je suis restée enfermée dans ma chambre, la poignée de la porte s'est cassée de l'intérieur, je ne pouvais pas téléphoner à la réception (ils n'ont jamais réparé le téléphone), je suis donc restée enfermée dans ma chambre sans pouvoir en sortir. Comme j'avais une vue sur l'océan, j'ai crié à la sécurité et lui ai demandé de monter et d'ouvrir la porte. Ils ont réparé la porte le lendemain matin. La plage était agréable, claire et sans moustiques Dans l'ensemble, c'est moins cher et vous obtiendrez exactement ce pour quoi vous payez

You Get what you pay for !!! My First time at this hotel normally stay at the Mellia or iberostar chains, this was a last min trip so wanted to be close to town This hotel is older so your amenities and rooms are what they are. The cleaning of the building was up kept very well. My first day phone in the room did not work, problems with the front door to my suite, and finally put all my documents into the safe locked it and could not unlock it because I forgot my wallet. Security and building maintenance ended up removing the safe from the wall and opening it, and said they would install a new one in the morning, well they never did. The telephone the tech made an attempt to fix it but they knew that the phone system did not and has not been working for a long time. Finally three days into my stay the front door to my unit did not open, i was locked in the room,door handle broke from the inside could not phone front desk ( they never fixed the phone) so I was locked in my room not being able to exit. Since I had an ocean view, I yelled down to the security and asked him to come up and open the door. They fixed the door the following morning. The beach was fun clear and no mosquito Overall it is cheaper and your going to get exactly what you pay for

Memories Jibacoa: Excellente situation pour visiter La Havane

Les chambres et le terrain sont bien entretenus, la plage est superbe et le récif corallien est idéal pour la plongée en apnée. Choix de nourriture limité et qualité moyenne. Le service est aléatoire. Emplacement pratique pour des vacances à la plage quand on veut visiter La Havane.

Great location to visit Havana Well maintained rooms and grounds, beatifull beach with great coral reef for snorkling. Food choices limited and quality of food average. Service- hit and miss. Convenient location for beach vacation when you want to visit Havana.

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

Dans l'ensemble, nous avons apprécié ce centre de villégiature. David Bell, notre agent de voyage, a été formidable et instructif. Il faut penser qu'il n'y a pas de débarbouillettes fournies, il faut donc apporter les siennes. La nourriture est correcte. Les serveurs des buffets et du restaurant japonais sont formidables. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas et les piscines n'étaient pas profondes. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits.

Great resort Overall we enjoyed this resort. David Bell our travel agent was great and informative. Things to think about are no face cloths are supplied so bring your own. Food is ok. Servers in buffets and Japanese restaurant are great. Elevators were not working and pools were not deep. Overall we were very happy.

Melia Marina Varadero: Un bon endroit pour les vacances

Le personnel de service était poli et efficace, mais les chambres étaient anciennes et n'offraient pas grand-chose en plus du confort de base. Les installations sont étonnantes et les divertissements étaient bons. Pas d'internet dans les chambres. La réception Internet dans le hall était limitée. Beaucoup d'insectes et les guides touristiques nous mettent mal à l'aise avec leur façon de demander un pourboire. Mais dans l'ensemble, une belle escapade.

A good place to vacation The service staff were polite and efficient but the rooms were older and did not offer much besides basic comfort. The facilities are amazing and the entertainment was good. No internet in rooms. Internet reception in the lobby was limited. A lot of bugs and the tour guides make u feel uncomfortable with they way they ask for gratuity. But overall a great getaway.

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Superbe Resort !!!!!!

Le personnel était très aimable et nous a aidés à répondre à toutes nos questions et demandes. C'était notre premier voyage à Cuba et nous nous attendions à ce que la nourriture soit plus fade, mais nous avons toujours pu trouver des plats savoureux et bien préparés. Le homard et les crevettes étaient merveilleux ! Le terrain et la piscine étaient toujours propres, avec des plantes et des fleurs taillées à la perfection. Nous étions à quelques pas de la piscine et la plage était à une minute [... lire plus] de marche. L'eau (piscine et océan) était si chaude et cristalline. Quelques points négatifs (ce qui est probablement le cas partout à Cuba) : les pourboires ne sont pas inclus dans le forfait (il fallait laisser un pourboire partout) et si quelque chose dans votre chambre ou dans les toilettes publiques était cassé (par exemple, la serrure de la porte, le ventilateur, la pomme de douche), il n'était pas réparé. Nous recommanderions sans hésiter ce centre de villégiature !!!

Great Resort!!!!!! The staff were all so friendly and helpful with any type of questions or requests. This was our first trip to Cuba and were prepared for the food to be more bland but was always able to find good food that was tasty and well prepared. Lobster and shrimp was wonderful! The grounds and pool were always kept clean with plants/flowers trimmed to perfection. We were steps away from poolside and the beach was a 1 minute stroll. The water (pool and ocean) was so warm and crystal clear. A couple negatives (which is most likely everywhere in Cuba) was the gratuities are not included in the all-inclusive (had to tip everywhere) and if something in your room or a public washroom was broken (ie: door lock, fan, shower head), it didn't get fixed. We would definitely recommend this resort!!!