Barcelo Bavaro Palace: Des vacances fabuleuses !

Un centre de villégiature méticuleux avec un personnel amical et courtois, toujours prêt à aider. Le terrain de golf était en excellent état et le temps était favorable tous les jours où nous avons joué. Un bon choix de restaurants et une bonne variété de plats au buffet. Un lieu de villégiature recommandé pour tous les âges !

Fabulous vacay! A meticulous resort with friendly and courteous staff, always willing to help. The golf course was in excellent shape and the weather complimented every day we played. A good selection of restaurants and good variety of foods at the buffet. Recommended vacation resort for all ages!

Grand Bavaro Princess: N'a pas atteint mon niveau de 5 étoiles.

Bel hôtel, bonne nourriture mais service terrible de la femme de chambre au personnel du restaurant. Nous sommes des gens très indulgents mais après notre première plainte en ce qui concerne le personnel et comment bruyant et bruyant ils étaient on nous a dit que cela s'arrêterait. Cela n'a pas été le cas, même après la deuxième plainte. Nous avons décidé de ne pas le mentionner à nouveau, cela ne valait pas la peine d'essayer de réparer quelque chose dont ils n'étaient manifestement pas concern [... lire plus]és.

Did not meet my 5 star standard. Nice hotel, good food but terrible service from maid to restaurant staff. We are very forgiving people but after our first complaint in regards to the staff and how loud and noisy they were we were told it would stop. It didn’t even after the second complaint. We decided not to mention it again not worth our time trying to fix something they were obviously not concerned about.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Le service clientèle de Bahia pourrait être amélioré.

Le complexe étant assez grand, vous devrez utiliser le système de tramway pour vous rendre à la plage ou à votre chambre depuis le bâtiment principal. La nourriture est très bonne et abondante. L'hôtel est charmant et propre. À l'exception des femmes de chambre qui ont nettoyé notre chambre, le personnel ne fait que le minimum que l'on attend de lui. Le service à la clientèle n'est pas leur point fort. Il est très difficile d'obtenir des informations car le personnel n'est pas au courant [... lire plus] de ce qui se passe dans le complexe. J'ai fait une chute dans le hall et même si quelques membres du personnel m'ont aidé et ont pris les informations sur ma chambre, personne n'a appelé pour savoir si j'allais bien.

Bahia customer service could use some improvement. The resort is quite large so you need to use their tram system if you want to go to the beach or to your room from the main building. Food is very good and in abundance. Resort is lovely and clean. With the exception of the maids who cleaned our room; the staff only do the minimum that's expected of them. Customer service is not their forte. Information is very difficult to receive as staff is not knowledgeable of what's going on in the resort. I had a fall in the lobby and even though a couple of staff members helped and took my room information; no one called to see if I was OK.

Bahia Principe Explore Punta Cana: on a l'impression de rentrer à la maison

le resort est magnifique et bien entretenu...........la nourriture est fabuleuse mais le personnel de service n'était pas aussi attentif cette année que les années précédentes...........sur la plage, les serveurs et serveuses étaient formidables et très amicaux mais la plupart de ceux du lobby bar et du garden bar semblaient plus intéressés à discuter, danser entre eux ou sur leur téléphone portable qu'à servir les tables........le service au bar a toujours été lent mais cette année le lobby bar [... lire plus] était très lent..........2 serveurs et une serveuse au restaurant de la plage se distinguent par leur connaissance du travail et leur souci du touriste........Fransisco et Ramon se sont bien occupés de nous le matin et au restaurant à la carte Tequila............a climatisation de notre chambre n'était pas très fraîche, pas plus que le réfrigérateur, et le lit a été la pire partie des vacances.........je souffre encore de douleurs au dos et aux hanches pour avoir dormi sur ce matelas pendant 2 semaines............ En fin de compte, nous avons passé de très bonnes vacances et nous reviendrons l'année prochaine..........en espérant qu'ils auront corrigé nos petits désagréments et que quelqu'un viendra former leur personnel........un grand merci à notre femme de chambre .......elle a fait un excellent travail et nous a toujours accueillis avec un sourire et un bonjour

feels like going home the resort is beautiful and well maintained...........the food is fabulous but the wait staff were not as attentive this year as previous years...........on the beach the waiters and waitress were great and very friendly but most of the ones in the lobby bar and garden bar seemed to be more interested in chatting, dancing with each other or on their cell phones than wait on tables........bar service has always been slow but this year the lobby bar was very slow..........2 waiters and one waitress at the beach restaurant stand out as knowing their jobs well and caring about the tourists........Fransisco and Ramon took good care of us in the morning and at the a la carte restaurant Tequila............the a/c in our room was not very cool and neither was the fridge and the bed was the worst part of the holiday.........I am still suffering from sore back and hips from sleeping on that mattress for 2 weeks............all in all it was a great vacations and we will be returning again next year..........hopefully they will have fixed our minor inconveniences and have someone come to train their staff........big thanks to our room maid .......she did an excellent job and always greeted us with a smile and hello

Royalton Punta Cana Resort: Très beau resort ! Très belle plage !

Le Resort était très beau (malheureusement, il y avait des travaux de construction qui l'ont rendu un peu moins propre à certains endroits MAIS il sera très beau quand tout sera terminé) Les terrains et les chambres étaient très bien aménagés et le personnel était très aimable. Ce que nous avons préféré, c'est sans aucun doute la magnifique plage. ! ! Nous y avons passé la plupart de notre temps. La seule déception que nous avons eue est que nous avions prépayé nos chambres plusieurs semaines  [... lire plus]avant nos vacances parce que nous voulions être dans une certaine zone et être à côté de nos amis et avoir une belle vue sur la station. Mais ils ont donné notre chambre à quelqu'un d'autre bien que nous ayons payé 70,80 $ US et nous nous sommes retrouvés à un étage différent dans une partie différente du bâtiment de mes amis, sans vue. Nos amis ont eu leur chambre OK et chaque fois que nous sommes passés devant, j'ai regardé la chambre que j'étais censé avoir et j'étais déçu Parce qu'elle aurait’™ eu une vue fabuleuse sur l'ensemble du resort et nous aurions été avec nos amis. Quand j'en ai parlé à la réception, ils m'ont juste dit que nous vous rendrions l'argent et ils ne semblaient pas du tout concernés. Je vous recommande donc, quand vous recevez cet email qui dit de prépayer votre chambre, de ne pas vous embêter parce que vous n'allez pas l'obtenir si quelqu'un d'autre vient pour un séjour plus long et veut cette chambre. On nous a dit qu'on nous rendrait nos 70,80 $ US dans 10 jours, alors nous verrons bien. Ce n'était pas la meilleure façon de commencer les vacances, mais nous nous sommes vraiment amusés. La nourriture était très bonne mais je vous recommande de ne pas perdre votre temps à essayer d'entrer dans les restaurants tous les soirs parce qu'ils vous pressent à travers le repas et il ne semble pas y avoir beaucoup d'ambiance. Les buffets étaient tout aussi agréables et le personnel très sympathique.

Very nice resort ! Beautiful Beach ! The Resort was very nice (unfortunately they were doing some construction which made it appear a bit less clean in some areas BUT it will look really nice when it is all completed ) The grounds and rooms were very nicely done and the staff was very friendly. Our favourite part of all was the beautiful beach for sure. !! Spent most of our time there. The one disappointment we had was that we had pre-paid for our rooms several weeks ahead of our vacation because we wanted to be in a certain area and to be next to our friends and have a great view of the resort But they gave our room to someone else even though we paid $70.80 US for them and we ended up on a different floor in a different part of the building from my friends with no view. Our friends got their room OK and every time we walked by I looked at the room I was supposed to have and I was disappointed Because it would’ve had a fabulous view of the whole resort and we would have been with our friends. When I talked to the reception about it they just said we will give you money back and they didn’t seem to be concerned at all So I would recommend when you get that email that says pre-pay your room don’t bother because you’re not going to get it if someone else is coming for a longer stay and wants that room. We were told we will get our $70.80 US back in 10 days so we will see. It was not the best way to start the vacation but we did really enjoy ourselves. The food was very good but I would recommend that you not waste your time trying to get into the restaurants Every nite because they rush you through the meal and there did not seem to be a whole Lot of ambiance. The buffets were just as nice and the staff were very friendly.

Sunscape Coco Punta Cana: des vacances terribles

le terrain de l'hôtel est très petit, mais si vous avez des difficultés à marcher, ce n'est pas pour vous car il n'y a pas de voiturettes pour vous déplacer C'est le seul endroit où vous pouvez obtenir des boissons mélangées comme des pina coladas, des caesers, des dirty monkeys ou du champagne, vous pouvez aller dans n'importe quel bar si vous êtes VIP, mais vous ne pouvez pas obtenir ces boissons autrement. Nous avons dû téléphoner pour faire nettoyer notre chambre 2 fois alors que nous avio [... lire plus]ns laissé un pourboire tous les jours. Apparemment, le service de nettoyage commence à 8 heures, donc si vous n'êtes pas debout et sorti de votre chambre, ils passent tout de suite. Ils ont un restaurant steak house mais vous devez payer un supplément pour les steaks (à partir de 22 $ américains), de même pour le homard (20 $ la livre). la seule chose positive que je peux dire à propos de mon voyage est que le temps était excellent, 29/30 degrés tous les jours

terrible vacation the hotel grounds are very small,however if you have a walking disability not for you as there are no carts to take you around.If you want to go and swim and drink alchcol and soda only its okay If you go you should book the VIP or adult only,this is the only place to get your mixed drinks like pina coladas,caesers,dirty monkeys or champagne,your can go to any bar if you are VIP you can not get these drinks otherwise. Had to phone to get our room cleaned 2X and we had left a tip everyday apparently they start maid service by 8:00 so if your not up and out of your room they go right on by. They have a steak house restaurant but you have to pay extra for the steaks(starting @$22.00 american,The same at the lobster house @$20.00 a lb. the only good thing I can say about my trip is the weather was great 29/30 degrees everyday

Secrets Cap Cana: Amazing Resort !!!!!!!

Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un endroit spécial ..... Des terrains magnifiques, des chambres spacieuses et super propres, un service d'étage incroyable, une nourriture et un personnel incroyables, de superbes divertissements nocturnes. Un grand nombre d'activités sont proposées tout au long de la journée, bien organisées par un personnel compétent et divertissant.

Amazing Resort!!!!!!! I strongly recommend this resort to anyone looking for that extra special place ....beautiful grounds, spacious , super clean rooms, unbelievable room service, incredible food and staff, great nightly entertainment. A large number of activities offered throughout the day..well organized by competent and entertaining staff.

Majestic Elegance Punta Cana: Un hôtel extraordinaire pour les couples !

C'est l'un des plus beaux hôtels que j'aie jamais visités dans le sud. Le fait d'avoir un majordome à portée de main était formidable. Le parc est à couper le souffle, le personnel est poli, mais la communication est difficile car on parle très peu l'anglais. Je ne voyageais pas avec mon mari, ce n'est donc pas l'endroit idéal pour les femmes seules. C'était un voyage entre filles et nous espérions profiter des divertissements nocturnes. Mais malheureusement, à la fin du spectacle, la plupart d [... lire plus]es invités se sont retirés dans leurs chambres et l'endroit était vide. La nourriture était bonne, mais pas géniale....mon endroit préféré était By the Sea pour le déjeuner, car il y avait une grande variété de grillades à manger, avec beaucoup de salades.

Amazing Hotel for Couples! It was one of the nicest hotel, I ever been to down south. To have a butler, on hand was great. The grounds were so breathtaking, the staff were polite, but communication was difficult as very little English was spoken. I wasn't traveling with my husband, so its not an ideal spot for single women. It was a girls trip and we were hoping to enjoy the nightly entertainment. But unfortunately, by the end of the show, most of the guest , retreated to there rooms, and the was place was emptied. The food was good, but not great....my favorite eating place was By the Sea at lunch, as there was so many variety of grill food to eat, with lots of salads.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons beaucoup aimé la disposition physique de l'hôtel. Les chambres étaient toutes à l'arrière et la zone de divertissement à l'avant de l'hôtel. C'était très calme la nuit, on n'entendait rien. Bien que l'hôtel soit plein, on n'a jamais eu l'impression d'être à l'étroit, contrairement à d'autres établissements. Comme il s'agit d'un nouvel hôtel, on a l'impression qu'une attention considérable a été portée à l'optimisation de l'espace, au moins dans tous les secteurs, il y avait des pl [... lire plus]aces pour s'asseoir et la plage n'était jamais surpeuplée. Vous pouviez toujours trouver une place. La nourriture était très bonne, en particulier au Hunter Steak House, au Grazie Italian et au Zen. Le service dans tous les restaurants était également très bon, le personnel très amical. Nous avons séjourné au Diamond Club et nous tenons à remercier tout particulièrement notre majordome Michael. Il a été superbe. Il est venu nous voir sur place 3 ou 4 fois par jour pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Il s'est occupé de nos réservations pour le dîner et a changé les horaires selon nos caprices. Nous sommes allés plusieurs fois à Punta Cana et avons séjourné dans la plupart des hôtels situés le long de la plage de Bavaro, mais cette expérience a été de loin la meilleure ! Principalement le service que nous avons reçu et l'infrastructure physique dont nous avons profité au Diamond Club. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons.

Amazing Resort We very much liked the physical layout. Rooms were all at the back and the entertainment area at the front of the hotel. It was very quiet at night; couldn't hear anything. Although the hotel was full, one never had to feeling of being crowded, unlike some other establishments. Being a new hotel, it looks and feels like some considerable thought has been given to maximizing space, at least in all areas there were spaces to sit and the beach was never over-populated. You could always find a spot. The food was very good, especially the Hunter Steak House, the Grazie Italian and the Zen. Service in all the restaurants was also very god, staff very friendly. We stayed in the Diamond Club and we especially want to thank our butler Michael. He was superb. He checked in with us on-site 3 or 4 times a day to make sure we had everything we needed. He arranged our dinner reservations and changed times on our whim. We have been to Punta Cana many times and stayed in most of the hotels along Bavaro Beach and this was by far our best experience! Primarily the service we received and the physical infrastructure we enjoyed in the Diamond Club. We had a great time and we will return.

Dreams Royal Beach Punta Cana: Secours d'hiver

Magnifique complexe hôtelier où l'on a la chance de séjourner. La plage s'étendait à l'infini dans les deux sens avec du sable blanc. La nourriture dans tous les restaurants était très bonne. Les boissons étaient parfaites. Le personnel, partout, travaillait dur et était amical. Dans l'ensemble, un excellent complexe hôtelier !

Winter Relief Beautiful resort to have the chance to stay at. Beach stretched forever both ways with white sands. Food at all the restaurants was very good. Drinks were perfect. Staff everywhere were hard working and friendly. Overall a top resort!

Royalton Splash Punta Cana: Grand centre de villégiature

Le personnel était formidable, de Papi Honffi qui s'assurait que nous avions toujours des boissons, à Ramon qui nous les livrait sur sa tête ! (Oui, c'est quelque chose qu'il faut voir !) et de toute l'équipe Vibe qui vous a accueillis et qui a assuré le spectacle. (Pablo s'est vraiment surpassé). Jusqu'à l'équipe au sol qui a travaillé dur, cet endroit était un lieu de séjour parfait !

Great Resort The staff were amazing, from Papi Honffi making sure we always had drinks, to Ramon delivering them to us on his head! (Yes, it was something you have to see!!) to the whole Vibe Team making you feel so welcome and keeping the entertainment going. (Pablo really went above and beyond). Right down to the hard working ground crew, this place was a perfect get-a-way!

Royalton Hideaway Punta Cana: Grand centre de villégiature

Les installations, les services, la nourriture sont tous excellents, le personnel et le service sont amicaux et serviables. La nourriture et les boissons sont abondantes, il y a beaucoup de choix, le personnel est aimable et serviable. La plage était propre et belle

Great resort Facilities services food all excelent staff and service friendly and helpful. Room was nice view not the greatest.food and drinks plentiful lots of choices staff all friendly and helpful. Beach was clean and beautiful

Royalton Bavaro Resort and Spa: Le Royalton Bavaro Resort est Excelente

Nous avons séjourné au Royalton Bavaro Resort and Spa du 6 au 13 février 2020. C'était notre 6ème voyage à Punta Cana et notre tout premier séjour au Royalton Bavaro Resorts et je dois dire que c'était notre préféré de tous les resorts où nous avons séjourné . Nous avons été accueillis par le personnel amical de la réception et nous avons tout de suite reconnu que c'était une station bien propre et bien gérée. Nous avons passé une semaine formidable, avec de nombreux employés qui ont rend [... lire plus]u notre séjour spécial et nous nous excusons de ne pas nous souvenir de certains de leurs noms, Merci à Elaine Rodriguez du service clientèle qui a répondu à nos questions avant notre arrivée, ainsi qu'à Nikey, Erinson, Carlos, Marlene, Oscar et tous ceux que nous n'avons pas cités. Nous avons essayé tous les restaurants autres que le Zen/Asian cuisine et nous les avons tous trouvés très bons, notre préféré étant l'italien Grazie, même les buffets étaient très bons avec beaucoup de choix. Le café Java était excellent. Les chambres sont très belles et ont été nettoyées tous les jours, les draps ont été changés à la demande et les lits sont très confortables. Les frigos des bars auraient pu être mieux approvisionnés en bière, mais il y a des bars partout et beaucoup de personnel sympathique à la piscine pour vous apporter une boisson fraîche. La Lazy River était géniale et il y avait plein de choses amusantes pour les enfants. Les divertissements étaient relativement bons et nous avons beaucoup aimé les groupes locaux qui jouaient tous les soirs à côté du Martini Mix Bar. Nous sommes heureux d'écrire cette critique et pensons que nous avons été dans suffisamment de stations pour reconnaître une station de qualité et le Royalton Bavaro en est une Nous sommes impatients d'y retourner lors de nos prochaines vacances. Hola de Punta Canada

The Royalton Bavaro Resort is Excelente We stayed at the Royalton Bavaro Resort and Spa from February 6th to 13th, 2020. This was our 6th trip to Punta Cana and our very first stay at the Royalton Bavaro Resorts and must say this was our favorite of all the resorts that we have stayed at . We were greeted by friendly front desk staff and recognized right away that this was a well clean well managed resort. We had a great week had many staff that made our stay special and apologize that we don't remember some of their names, Thank you to Elaine Rodriguez from guest services who assisted with our questions before our arrival and also to Nikey, Erinson,Carlos, Marlene, Oscar and all those we missed mentioning. We tried all the restaurants other than the Zen/Asian cuisine and found them all to be very good with our favorite being the Italian Grazie , even the Buffet food spots were plenty good with lots of selections. Java spot was excellent. Rooms are very nice and were cleaned daily and the linen when requested and the beds are mega comfortable. The bars fridges could have been maybe been more pre-stocked with beer but there are bars everywhere with lots of friendly pool staff to get you a cold beverage. The Lazy River was awesome and lots fun stuff for the kids to enjoy. The entertainment was reasonably good and we really liked the local bands they had playing nightly next to the Martini Mix Bar. We are happy to write this review and feel we have been to enough resorts recognize a quality resort and the Royalton Bavaro is one We look forward to returning again on our next vacation. Hola from Punta Canada

Royalton Punta Cana Resort: Très bonne station

L'enregistrement et le départ ont été parfaits. Belles piscines et grande plage. La suite hospitalière était un bonus car nous avions un vol tard dans la soirée. Le personnel était attentif, surtout lorsqu'il s'agissait de donner un pourboire. La nourriture était très bonne. On nous avait dit qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants, mais les clients en multipropriété l'ont fait et ont toujours été prioritaires, ce qui est décevant. Dans l'ensemble, c'est un endroit tr [... lire plus]ès agréable.

Very good resort Check in and out was flawless. Good pools and a great beach. Hospitality suite was a bonus as we had a late evening flight. Staff were attentive especially when tipping. Food was very good. We were told no reservations were required for the restaurants but timeshare clients made them and were always a priority which was disappointing. Overall a very nice place.

Majestic Elegance Punta Cana: Belle station balnéaire

Le Majestic Elegance est un très beau complexe hôtelier. Très propre. Les terrains sont bien entretenus. Les chambres étaient grandes et le service exceptionnel. Aucune plainte à formuler. Tout le monde est sorti de son chemin pour s'assurer que nous avons eu des vacances agréables.... Notre majordome était toujours disponible via What’s App et la réponse était rapide.... La plage a toujours eu des chaises longues disponibles et en séjournant dans la partie réservée aux adultes, nous avons e [... lire plus]u le luxe d'utiliser des lits Bali.... Meilleur endroit pour faire une sieste l'après-midi ! !! La seule chose qui doit être améliorée est le divertissement de fin de soirée... J'ai trouvé cela un peu routinier, avec les mêmes artistes faisant des spectacles différents... bon effort, mais n'était’t pas pour moi.

Beautiful resort The Majestic Elegance was a beautiful resort. Very clean.. Grounds well maintained. Rooms were big and the service was outstanding. No complaints. Everyone went out of their way to make sure we had an enjoyable vacation.. Our Butler was always available thru What’s App and response was quick.. The beach always had lounge chairs available and staying in the adults only side, we had the luxury of Bali beds to use.. Best place to have an afternoon siesta!! The only thing that needs some improvement is the late night entertainment.. I found it somewhat routine, with the same performers putting on different shows.. good effort, but wasn’t for me.

Occidental Caribe: Le paradis revisité

Après avoir passé des vacances très relaxantes à l'Occidental Caribe, j'ai décidé que c'était l'un de mes lieux de villégiature préférés. C'était la sixième fois que je venais ici. Nous avons trouvé tout le personnel très amical et ils semblent aimer leur travail. La nourriture était bonne et fraîche. Le service de nettoyage a gardé notre chambre très propre et nous avons toujours eu des serviettes fraîches. Merci Juana. Le terrain et le hall d'entrée étaient très propres. La plage est l'une [... lire plus] des meilleures. Pas de déchets qui traînent et pas trop de problèmes pour obtenir une chaise longue à la plage ou à la piscine. Je recommande vivement ce complexe.

Paradise Revisited After spending a very relaxing holiday at the Occidental Caribe I have decided this is one of my favorite resorts to visit. This was the sixth visit here. We found all the staff very friendly and they seem as though they enjoy their jobs. The food was good and fresh. The maid service kept our room very clean and we always had a fresh supply of towels. Thanks Juana. The grounds and the lobby were kept very clean. The beach is one of the best. No garbage lying around and not too many problems getting a lounger at the beach or pool. I highly recommend this resort.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Le bon et le mauvais

Les points positifs : l'ensemble du complexe, la plupart du personnel, la nourriture, les boissons et l'emplacement. Les mauvais : le complexe dispose de quelques complexes plus récents, qui sont bien meilleurs que le côté "Puna Cana" en ce qui concerne les foules moins nombreuses, l'accès au wi-fi, le choix de nourriture et d'alcool, et la propreté des chambres. Cette dernière a été une grande déception et le complexe n'a rien fait pour répondre à nos préoccupations, si ce n'est de nous relo [... lire plus]ger dans une partie plus récente du complexe, ce que nous avions déjà l'intention de faire et de payer personnellement. Ils nous ont cependant proposé un repas gratuit... lol c'est un all inclusive... pas sûr que ce soit une tentative d'amélioration d'une mauvaise expérience. Même si j'y réfléchirai à deux fois, ce centre de villégiature .... n'est pas mauvais. Le soleil, la plage, la nourriture et les boissons, ainsi que la plupart des employés sont excellents.

The good and bad The good: the resort grounds overall, most of the staff, food, drinks and location. The bad: the resort has a few newer complexes, which are much better then the "Puna Cana" side with respect to smaller crowds, wi-fi access, food and alcohol choices, and cleanliness of room. The latter was a major disappointment and the resort did nothing to address our concerns other than to relocate us to a newer portion of the complex which we already intended to do and pay for personally. They did however offer to give us a free meal ...lol it's an all inclusive...not sure how that is any attempt to make it better for a bad experience. While I will think twice about this resort....it is not bad. Have a blast the sun, beach, food/drinks and most staff are great.

Occidental Caribe: Ancienne station

Notre salle de bain était en mauvais état, notre chambre n'avait pas de serviettes à l'arrivée et nous avons dû demander que notre chambre soit nettoyée le deuxième jour car cela n'avait pas été fait le premier jour. La plupart du personnel de l'hôtel était formidable, mais le restaurant buffet manque cruellement de personnel. Le personnel de la réception passe trop de temps à discuter entre eux plutôt qu'avec les clients.

Older resort Our bathroom was in disrepair, our room had no towels at check in and we had to request our room to be cleaned by day 2 as it was not done on our first day. Most of the resort staff were great, the buffet restaurant is seriously understaffed. The reception staff spend too much time conversing with each other instead of the guests.

Royalton Hideaway Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature

Le Hideaway at Royalton à Punta Cana a été tout ce que nous attendions d'un centre de villégiature Royalton. Avec un service de premier ordre, une cuisine excellente et un hébergement extrêmement confortable, notre semaine loin de chez nous a été de première classe. De plus, nous avons bénéficié de privilèges au Grand Memories Splashworks ainsi qu'au Royalton Bavaro. Nous remercions tout particulièrement Luis, qui a assuré le service au restaurant Dorado ainsi que le service de plage l'après- [... lire plus]midi. Il a rendu cette semaine merveilleuse encore plus spéciale. Certains divertissements nocturnes auraient pu être meilleurs, mais dans l'ensemble, il s'agit d'un centre de villégiature formidable.

Wonderful resort The Hideaway at Royalton in Punta Cana was everything that we expected from a Royalton resort. From first rate service, great food and extremely comfortable accommodation, our week away from home was first class. An added bonus was that we also had privileges at Grand Memories Splashworks as well as the Royalton Bavaro. A special thank you to Luis at the Dorado restaurant as well as providing beach service in the afternoon. He made a wonderful week that much more special. Some of the nightly entertainment could have been better, but overall, a terrific resort.

Occidental Punta Cana: Une bonne expérience dans l'ensemble

L'hôtel lui-même est bien entretenu et propre. Les ala carts servaient de la bonne nourriture mais étaient froids, les dames doivent apporter un pull. Le buffet principal et le buffet de la plage avaient un bon assortiment de nourriture. Deux choses nous ont contrariés : la lenteur du personnel de nettoyage des chambres (deux fois en 14 jours, notre chambre n'a pas été nettoyée) ou n'a pas été nettoyée avant 17 heures. L'autre chose était que certains membres du personnel s'occupaient des locaux [... lire plus] avant que nous fassions la queue. A part cela, c'était un voyage agréable de 14 jours. La plage était superbe.

Overall a good experience The hotel itself is well maintained and clean. The ala carts served great food but were cold, ladies bring a sweater. The main buffet and the beach buffet had a good assortment of food. Two things that upset us was the slowness of the room cleaning staff (twice in 14 days our room was not cleaned) or not finished until 5pm. The other thing was that some of the staff catered to the locals before us standing in line. Other than that it was a nice 14 day trip. The beach was great.