El Dorado Seaside Suites: Vacances décentes

L'hôtel était très bien. Les chambres étaient propres et rénovées, nous avons séjourné dans la section Seaside Suites. La nourriture était correcte, le personnel était amical et s'est surpassé pour rendre notre séjour spécial. J'ai été vraiment impressionné par le personnel. Ma seule critique majeure concerne les soirées, il n'y a pas de salon confortable ou d'espace commun où l'on peut prendre un verre ou deux et se divertir le soir après le dîner. Nous nous sommes retrouvés à nous coucher tôt  [... lire plus]tous les soirs car il n'y avait pas vraiment d'endroit pour se détendre. Il y avait bien des spectacles certains soirs, mais ils se déroulaient toujours dans des endroits différents et étaient accompagnés de chaises en bois, souvent en nombre insuffisant pour tous les spectateurs, et ce n'était certainement pas un environnement confortable pour se détendre. C'est la seule amélioration majeure qu'ils devraient apporter, ayant séjourné dans de nombreux complexes tout compris. Les piscines étaient propres et l'ensemble des installations étaient excellentes.

Decent Vacation The hotel was very nice. Rooms were clean and updated, we stayed at The Seaside Suites section. Food was decent, staff were friendly and went above and beyond to try and make our stay special. I was really impressed with the staff. My one major criticism is the evenings, there is no real comfortable lounge/ common area where you can enjoy a drink or two and entertainment in the evening hours after dinner. We found ourselves going to bed early every night as there was no where really to hang out and relax. They did have shows certain nights, but they were always in different places and accompanied by wooden chairs, often not enough for everyone watching, and definitely not a comfortable relaxing environment. This would be the one major improvement they need to make having stayed at many all inclusive resorts. Pools were clean, and overall the facilities were great.

Bahia Principe Explore Akumal: Un lieu étonnant

Le luxueux Bahia Principe Akumal à Riviera Maya est un endroit magnifique. On ne peut pas demander un meilleur service de la part du personnel et les chambres sont exquises. Les restaurants sont excellents mais certains menus pourraient être mis à jour avec un peu plus de variation. C'est notre troisième séjour et il ne nous a pas du tout déçus.

Amazing place Luxury Bahia Principe Akumal in Riviera Maya is a beautiful place to be. We can't ask for better services from the staff and the room are exquisite. Restaurant are great but some menus could be updated with a little more variation. This is our 3rd time around and it hasn't disappointed us at all.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Confort et soins ultimes

Ayant séjourné dans plusieurs hôtels de cette catégorie dans la région de Riviera Maya, je peux confirmer que le Secrets Maroma offre le meilleur service. Le personnel est extrêmement attentionné, agréable et toujours prêt à aider. Il accorde beaucoup d'attention aux petites choses, ce qui fait toute la différence. Les chambres sont impeccables, confortables et très grandes. La nourriture dans les restaurants de spécialités est excellente. Le buffet du petit déjeuner et du déjeuner est également [... lire plus] très varié. La plage est magnifique, la plus belle de la région, pas de rochers, du sable blanc poudreux, avec des chaises longues équipées de coussins et des palapas pour tous. L'animation en soirée est à souligner, chaque soir un spectacle est proposé et parfois un spectacle et un petit concert intimiste en bord de mer le même soir ! En bref, si vous cherchez un endroit pour vous faire chouchouter dans un confort ultime, je vous recommande cet hôtel sans aucune hésitation.

Ultimate Comfort and Care Having stayed in several hotels of this category in the Riviera Maya region, I can confirm that Secrets Maroma offers the best service. The staff are extremely caring, pleasant and always ready to help. They pay a lot of attention to little things, which makes all the difference. The rooms are immaculate, comfortable and very large. The food in the specialty restaurants is excellent. Excellent variety also at the breakfast and lunch buffet. The beach is magnificent, the most beautiful in the region, no rocks, powdery white sand, with lounge chairs equipped with cushions and palapas for all. Evening entertainment is worthy of note, each evening a show is offered and sometimes a show and a small intimate concert by the sea the same evening! In brief, if you are looking for a place to be pampered in ultimate comfort, I recommend this hotel without any hesitation.

Ocean Riviera Paradise: Grandes vacances

L'hôtel est génial ! Il y a des singes qui se promènent, ce qui est cool. Les chambres étaient très bien, modernes et spacieuses. Il y a 5 piscines - piscine de fête, piscine calme, piscine pour enfants, etc. Il y en a pour tous les goûts. J'ai aimé la disposition des lieux, il est très facile de se déplacer dans l'hôtel. La plage était bondée, il faut donc se lever tôt si l'on veut une chaise sur la plage. Le restaurant japonais était génial !!!! Les divertissements nocturnes étaient bons, dans [... lire plus] l'ensemble il n'y avait rien à redire. Nous avons fait le surclassement vers le privilège et nous ne le referions probablement pas en termes de ce que nous avons réellement utilisé. Il y avait aussi des messages contradictoires sur ce que vous obtenez - un gars a dit des réductions sur les sorties, l'autre a dit non. On est censé recevoir de l'alcool de premier choix, mais on a demandé à un gars de nous donner de l'oie grise et il a dit qu'il fallait payer pour cela ??? Nous ne l'avons utilisé qu'une seule fois donc cela n'en valait pas vraiment la peine mais c'était quand même cool. Nous n'avons utilisé le bain qu'une seule fois, ce qui n'en valait pas vraiment la peine, mais c'était quand même cool. La nourriture était bonne, mais assurez-vous d'y aller plus tôt que l'heure à laquelle vous voulez manger, car il faut parfois attendre jusqu'à une heure pour avoir une table, surtout pour un grand groupe. Bien que nous soyons allés à l'un d'entre eux à 7 heures et que nous ayons été directement admis, cela dépend de la nuit, le restaurant italien semblait être très populaire, il y avait toujours une file d'attente. Le buffet était bon, nous n'avons pas eu de mal à trouver quelque chose à manger. Dans l'ensemble, j'ai vraiment adoré, j'y retournerais !

Great Vacation Resort was great! There are monkey's roaming around which is cool. The rooms were very good, modern, spacious. There are 5 pools - party pools, quiet pool, kids pool etc. Something for everyone. Liked the layout, very easy to get around the resort. Beach area was crowded so get up early if you want a chair by the beach area. Japanese restaurant was awesome!!!! Nightly entertainment was good, overall had nothing to complain about. We did do the upgrade to privilege and probably would not do that again in terms of what we actually used out of it. There was also mixed messages about what you get - one guy said discounts on outings, other said no. Supposed to get top shelf liquor but asked one guy for grey goose and he said you would have to pay for that??? Would probably do a swim up vs whirlpool on balcony as you have to fill them and the water pressure is slow, we only used it once so was not really worth it but still cool. We also had one in the room so it wasn't really necessary to have one outside. Food was good, but make sure to go earlier than when you want to eat as sometimes it takes up to an hour for a table, especially for a larger group. Although we went to one at 7 and got right in, so depends on the night, Italian seemed to be very popular, always a line up. Buffet was good, had no issues finding anything to eat. Overall - really loved it, would go back!

Hotel Xcaret Mexico: Le site, les chambres, la nourriture et les boissons sont incroyables !

Je vais m'en tenir à une critique spécifique. Moi qui consulte tant d'avis avant de partir en voyage, j'aime bien en retenir les points forts ! 1. Avant de partir : J'ai pris contact avec le service clientèle (par courriel) pour réserver mes restaurants et mes visites guidées trois semaines avant mon arrivée. J'ai lu de nombreux commentaires indiquant que de nombreux restaurants étaient complets à l'arrivée, ce qui m'a permis d'éviter toute inquiétude. 2. Chambres : magnifiques, bien  [... lire plus]équipées... bière, soda, eau, dosettes nespresso, snacks de toutes sortes, brosses à dents, dentifrice, kit de rasage, miroir grossissant, pantoufles, sac de plage... vraiment tout ce que l'on peut espérer. Les chambres étaient nettoyées deux fois par jour et approvisionnées tous les jours sans faute. 3. Restaurants : le buffet était excellent... nous avons l'habitude d'essayer de ne pas manger aux buffets, mais celui-ci était une exception. Le buffet est grand et comporte de nombreuses stations : fruits frais, salades, bar à crudités, charcuterie (viandes, fromages et pain avec tous les accompagnements), plats mexicains de toutes sortes, grillades, glaces et desserts, smoothies, tequila et mescal... et d'autres changements quotidiens. Restaurant et bar de plage Las Playas... fantastique pour le déjeuner... tostadas de homard, tartare de thon, salades de casear, poisson frais et ceviches, ainsi que des hamburgers et des côtes levées. Venez tard dans la nuit et balancez-vous au bar avec un cocktail, un scotch ou une bière. CANTINA LOS FAROLES, steak house mexicain plus funky Mexican fusion et grand bar qui se transforme en club de danse à 23 heures. Las Cuevas, ambiance magnifique pour un steakhouse de style brésilien (viande en brochettes)... le service était excellent, mais la nourriture était tout juste correcte. Il faut y aller pour l'expérience. La Trajinera... censé être le restaurant de fruits de mer, mais nous y sommes allés pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner et nous n'avons pas été impressionnés. La nourriture était fade. XIN-GAO... nous avons choisi le Teppanyaki et le menu fusion... les deux étaient excellents. Le restaurant est magnifiquement décoré et le service est exceptionnel. Pour le menu fusion, commandez un peu de tout car les portions sont petites. TEATRO DEL RÃO ; nous avons assisté aux spectacles caribéens et mexicains... la nourriture est correcte mais le service n'était pas constant. Nous n'avons pas visité d'autres restaurants. Dans l'ensemble, la nourriture est très bonne, mais le service, aussi bon soit-il, n'était pas aimable et ne semblait pas sincère. BARS : Le bar du hall, ouvert toute la journée, sert tous les suspects habituels ainsi que des cocktails de premier ordre, des scotchs et même des cafés spéciaux. Il y a un pianiste vers 18 h 45, puis un groupe de jazz ou de rock qui joue jusqu'à 23 h environ. Bar de la piscine : je crois qu'il y en a au moins quatre, mais nous ne sommes allés qu'à celui de la piscine à débordement principale. Comme on peut s'y attendre, il y a beaucoup de monde l'après-midi. En général, nous y prenons notre premier verre de la journée, nous restons dans la piscine pendant un moment, puis nous partons pour la plage. Las Playas : rattaché au restaurant, c'est aussi un bar indépendant. Igunas : bar improvisé près des chaises de plage. Un grand coup de chapeau à Viktor, qui nous a concocté de superbes cocktails à partir d'un nombre limité d'ingrédients. C'est lui qui nous a offert la meilleure "expérience" au bar CANTINA LOS FAROLES : il y a un "bar des sports" à l'étage, mais il est un peu miteux. Le meilleur endroit pour se retrouver tard dans la nuit est en bas, sous les lanternes. Les employés travaillent dur pour que tout le monde puisse boire des boissons. Il y a également des bars éphémères dans différents endroits de la station. PISCINE : arrivez tôt pour avoir une place au soleil pour la journée. Seul un coin semble être ensoleillé et l'eau est très froide. C'est une jolie piscine, mais mal conçue pour une utilisation maximale. PLAGE : beaucoup de gens se sont plaints de la plage, et qu'il n'y en avait pas... il y a 3 plages, avec de l'eau turquoise et du sable doux. Il y a trois plages, avec de l'eau turquoise et du sable doux, et un service de bar complet sur toutes les chaises. L'eau est parfois dangereuse, il faut donc être prudent. Lagoon : parfait si vous voulez contempler l'eau turquoise, le feuillage de la jungle et les chutes d'eau tout en vous faisant servir de délicieuses boissons, à quelques pas seulement de tous les équipements de l'hôtel. Le vent reste dans le lagon pour une expérience calme et sereine. Ne manquez pas de vous promener pour trouver des hamacs dans les grottes, des alcôves cachées, des paddle boards et des kayaks. Une seule chose aiderait : PLUS DE TOILETTES !!! Bonne chance si vous devez vraiment y aller !

Amazing grounds, rooms, food and drink! Going to keep the review specific. As someone who looks at so many reviews before travelling, I like to hit the highlights! 1. Before going: I got in touch with guest services (via email) to book my restaurant and tour reservations 3 weeks prior to arriving. I read many reviews that said many restaurants were booked up when they arrived, and this completely eliminated all worries. 2. Rooms: beautiful, adequately supplied...beer, soda, water, nespresso pods, snacks of all kinds, toothbrushes, toothpaste, shaving kit, magnifying mirror, slippers, beach tote...truly all the things you would ever hope for. Rooms were cleaned twice a day and stocked every day without fail. 3. Restaurants: buffet was great...we make it a habit to try not to eat at the buffets, but this one was an exception. The buffet area is large with multiple stations...always fresh fruit, salads, raw bar, charcuterie station (great meats, cheeses and bread along with all accompaniments), Mexican favourites of all sorts, grilling station, ice cream and desert bar, smoothie bar, tequila and mescal station...and other changes daily. Las Playas beach restaurant and bar...fantastic for lunch...lobster tostadas, tuna tartar, casear salads, fresh fish and ceviches, as well as burgers and ribs. great cocktail list as well. Come late at night and swing at the bar with a cocktail, scotch or beer. CANTINA LOS FAROLES, Mexican steak house is more funky Mexican fusion and great bar that turns into a dance club at 11pm. Las Cuevas, gorgeous ambiance for a brazilian style steakhouse (meat on skewers passed around)...service was great, but the food was only ok. Good to go for the experience. La Trajinera...supposed to be the seafood restaurant, but we went for breakfast lunch and dinner and were not impressed. Food was bland. XIN-GAO...went for the Teppanyaki and the fusion menu...both were amazing. The restaurant is beautifully decorated and the service was exceptional. For the fusion menu, order a little of everything as the portions are small. TEATRO DEL RíO; went to the Caribbean and Mexican shows...the food is OK but the service was inconsistent. We did not visit any other restaurants. Overall the food is very good, but the service, however good, was not personable or seemed genuine. BARS: Lobby bar, open all day, serves all the usual suspects as well as top notch cocktails, scotches and even specialty coffee drinks. The have a piano player around 6:45pm, then a jazz or rock group that plays till about 11pm. Pool bar, I think there are at least 4 of these, but we only went to the one in the main infinity pool. It gets pretty crazy in the afternoon as you would expect. We typically would have our 1st drink of the day there, hang in the pool for a while, then take off to the beach. Las Playas: attached to the restaurant, is also a stand alone bar. Igunas: pop up bar by the beach chairs. Shout out to Viktor, who made us some amazing cocktails out of his limited supply of ingredients. he definitely provided the best bar "experience" CANTINA LOS FAROLES; there is an upstairs "sports bar", but it is a bit dingy. The best place to be late night is downstairs under the lanterns. The guys work pretty hard here keeping everyone in beverages. There are also pop up bars in various places throughout the resort. POOL: get there early to get a spot with sun for the day. Only one corner seems to get sun, and the water is very cold. It is a pretty pool, but poorly designed for maximum usage. BEACH: a lot of people complained about the beach, and that there was none...there are 3 beaches, with turquoise water and soft sand. There is also full bar service to all chairs. The water can be dangerous at times, so be careful when going in. Lagoon: perfect if you want to stare at turquoise water, jungle foliage and waterfalls while getting served tasty drinks, only feet away from all amenities of the hotel. The wind stays of the lagoon for a calm, serene experience. Be sure to wander around for cave hammocks, hidden alcoves, paddle boards and kayaks. One thing would help: MORE WASHROOMS!!! Good luck if you really gotta go!!

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Merveilleux et relaxant Resort - On ne peut pas demander mieux !

C'était notre deuxième séjour dans ce merveilleux complexe et nous envisageons d'y retourner à l'automne prochain pour notre troisième séjour. Il y a tout ce que vous pouvez désirer. Vous pouvez faire de l'exercice tous les jours, vous détendre au bord de la piscine ou de la plage, participer à des séances de yoga, de volley-ball, de Pilates, de spa, d'exercices en piscine, de planches à pagaie, de plongée avec tuba, etc. C'est vous qui décidez de faire ce que vous voulez. La nourriture est exce [... lire plus]ptionnelle, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte. Le personnel est le "meilleur". Les chambres sont très bien aménagées et toutes donnent sur l'océan.

Wonderful and Relaxing Resort - You couldn’t ask for more! This was our second trip to this wonderful resort and we are considering returning next fall for our third. It has everything you could desire. You can exercise daily, relax by the pool or beach, participate in yoga, volleyball, Pilates, spa, pool exercises, paddle boards, snorkel, etc. It’s your choice to do whatever you want. The food is exceptional at both the buffet and the a la carte restaurants. The staff are the “best”. The rooms are very well appointed and every room faces the ocean.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est la deuxième fois que je vais à l'Iberostar Paraiso Beach et je reviendrai certainement. Ma femme et moi avons visité en avril 2019 et en janvier 2020. Le buffet était super, les restaurants à la carte étaient super, les piscines sont énormes et amusantes, ou relaxantes selon la piscine où vous êtes. Le terrain est vaste, mais il est facile de se déplacer avec les voiturettes de golf qui viennent vous chercher. 15 minutes de Playa Del Carmen

Amazing Resort! This is the second time to Iberostar Paraiso Beach and I will definitely be back. My wife and I visited in April 2019 and January 2020. Buffet was great, ala carte restaurants were great, pools are huge and fun, or relaxing depends on what pool you are at. The grounds are large but easy to get around with the golf carts that pick you up. 15 minutes to Playa Del Carmen

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Superbe station balnéaire

Bel hôtel, propre. Chambres de taille généreuse. Personnel très accommodant. Nourriture très bonne. Restaurants à la carte bons. Le personnel de service est excellent mais le temps d'attente est un peu long. C'est bien d'avoir les magasins à côté de l'hôtel. Je recommande vivement ce centre de villégiature

Awesome resort Beautiful, clean hotel. Rooms a generous size. Staff very accommodating. Food very good. Al a carte restaurants good. Service staff excellent but time to get good a little slow. Nice to have the shopping adjacent to the hotel. Highly recommend this resort

Riu Playacar: Je reviendrai en un clin d'œil

L'agencement de ce complexe est superbe. Du hall d'entrée aux chambres, aux piscines et à l'océan, il faut compter 2 minutes de marche. Tout est à portée de main. La nourriture était incroyable, très variée et absolument délicieuse. Notre chambre était spacieuse et très propre et la femme de chambre l'a très bien nettoyée tous les jours. Le temps était fantastique, les piscines étaient propres et ils s'occupent du problème des algues pour que vous puissiez nager dans une eau magnifique. Le [... lire plus] mieux, c'est qu'il n'y avait pas de file d'attente et qu'il n'y avait pas de monde, pas sûr que ce soit le cas à l'époque où nous y étions, du 1er au 8 janvier 2020. Nous reviendrons ! Vous pouvez marcher dans les rues et parce que c'est une communauté fermée, c'est très sûr. Le décor et la propreté étaient de premier ordre.

Will return in a heartbeat The layout of this resort was superb. From the front lobby to the rooms, pools and ocean you are looking at a 2 minute walk. Everything is close. The food was amazing, so much variety and absolutely delicious. Our room was spacious and very clean and the maid cleaned it everyday so well. The weather was fantastic, the pools were clean and they take care of the seaweed issue so you can swim in the beautiful water. Best of all, no line and not crowded, not sure if this was the time we were there Jan 1-8th, 2020. We will be back! You can walk the streets and because it is a gated community it is very safe. The decor and cleanliness was top notch.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un endroit magnifique

Le terrain de ce centre de villégiature est magnifique. La plage et la piscine sont superbes ! Les chambres et la nourriture laissent un peu à désirer. Le lit de notre chambre était horrible, ce qui rendait impossible une bonne nuit de sommeil. Mon partenaire et moi étions enthousiastes à l'idée des restaurants dans lesquels on peut réserver, pour faire une pause dans le buffet. Cependant, tous les repas que nous avons pris dans les restaurants étaient au mieux médiocres. Nous avons souvent lais [... lire plus]sé la plus grande partie du repas sans rien manger et nous sommes allés au buffet après. Le buffet principal proposait de bons plats pour les personnes ayant des restrictions alimentaires (y compris des options végétaliennes), mais aucun autre snack-bar, buffet ou restaurant n'en proposait. C'est un beau complexe, bien entretenu et bien doté en personnel. La salle de sport est spectaculaire et il y a beaucoup d'activités sur le terrain si vous n'avez pas l'intention de quitter l'hôtel. Le terrain est un peu trop grand à mon goût, mais la vue est imprenable.

Beautiful spot The grounds of this resort are lovely. The beach and pool were great! Rooms and food leave a bit to be desired. Our room's bed was terrible which made having a good night sleep impossible. My partner and I were excited for the restaurants you can book reservations at, for a break from the buffet. However, every single meal we had from the restaurants were mediocre at best. Often leaving most of the meal uneaten and going to the buffet after. The main Buffet had good labeling of food for those with dietary restrictions (including Vegan options) but no other snack bar, buffet or restaurant did. It is a beautiful resort, well maintained and well staffed. The gym is spectacular and there are plenty of activities on the grounds if you don't plan on leaving the resort. The grounds were a bit too big for my liking but the views can't be beat.

Dreams Riviera Cancun: Une expérience terrible

Nous avons eu des problèmes dès le début des vacances... Nous étions là pour fêter nos 12 ans de vie commune, donc des vacances un peu romantiques. Nous avons été dirigés vers la chambre 2217, qui était correcte au début. Nous n'étions pas contents qu'il y ait deux lits doubles alors que nous avions demandé un lit king size, mais nous nous sommes dit qu'il n'y avait pas de problème et que nous pouvions nous en remettre, nous étions donc impatients de commencer nos vacances... Nous avons donc rég [... lire plus]lé le climatiseur sur 18,5 car nous aimons que notre chambre soit un peu plus froide lorsque nous dormons et nous préparons. Nous sommes sortis pour jeter un coup d'œil et manger quelque chose. Nous sommes revenus dans la chambre et la température n'avait pas bougé, elle était à 25,5. Nous avons appelé la réception pour que quelqu'un monte dans la chambre pour regarder et ils sont venus, ont jeté un coup d'œil et ont dit que cela fonctionnait, alors nous avons pensé ok génial... Nous nous sommes réveillés au milieu de la nuit et c'était toujours à 25,5, rien n'avait changé... Il faisait si chaud là-dedans que nous avons dû ouvrir le balcon pour laisser entrer le vent frais afin de pouvoir dormir. Nous sommes retournés à la réception le matin et avons expliqué la situation et avons demandé à être déplacés…¦.ils ont dit pas de soucis nous enverrons quelqu'un pour jeter un coup d'œil donc nous sommes retournés dans la chambre et avons attendu et attendu finalement quelqu'un est venu et a jeté un coup d'œil et a dit qu'il fonctionnait ?? Nous avons pensé que nous pouvions aller manger quelque chose et revenir pour voir si cela fonctionnait. A ce moment-là, nous commencions à nous énerver car personne ne semblait pouvoir réparer le problème et ils n'ont jamais proposé de nous déplacer comme nous l'avions demandé. Nous avons donc de nouveau appelé la réception pour lui dire que ça ne fonctionnait toujours pas et qu'elle enverrait quelqu'un. Nous avons donc attendu à nouveau, perdant encore plus de temps de nos vacances. Finalement, le même homme est venu, a fait la même chose, n'a RIEN fait et a dit que cela fonctionnait. Nous sommes rentrés dans notre chambre et la température était toujours la même 25,5. A ce moment-là, nous sommes devenus frustrés et nous avons appelé à nouveau et le même gars est venu et a vérifié et nous a demandé d'attendre, il appellerait la chambre et ferait venir un superviseur, nous sommes donc restés dans la chambre et PERSONNE N'EST VENU, une autre nuit perdue à attendre quelqu'un. Le lendemain matin, nous les avons appelés pour leur dire que nous avions attendu toute la nuit et que personne n'était venu. Ils nous ont donc demandé à quelle température nous voulions qu'elle soit réglée. Nous leur avons répété que nous voulions qu'elle soit à 18,5°C. Il nous a dit qu'il n'y avait pas de problème et qu'elle serait réglée à cette température. Nous sommes donc sortis pour profiter de notre journée, car nous avions déjà raté deux jours. Lorsque nous sommes rentrés dans la chambre, la température était toujours de 25,5. À ce moment-là, nous sommes furieux, mais nous nous disons qu'il ne faut pas y penser et que c'est une perte de temps. Le lendemain, nous avons rencontré un couple qui nous a demandé comment nous aimions l'hôtel. Nous avons mentionné la chambre et le fait que le climatiseur ne fonctionnait pas. Ils nous ont demandé dans quelle chambre nous étions et nous leur avons répondu 2217. Elle a ri et nous a dit qu'ils étaient dans cette chambre lorsqu'ils étaient arrivés la semaine précédente et qu'ils avaient demandé à déménager parce qu'ils avaient aussi des problèmes. Cela m'a vraiment contrarié car nous avons perdu 3 jours de vacances à essayer de faire réparer ce problème et vous saviez qu'il était cassé mais vous nous avez menti. Nous sommes donc retournés à la réception et avons raconté ce que le couple nous avait dit et ils ont finalement accepté de nous déplacer. La nouvelle chambre était bien, toujours 2 lits doubles, mais l'air conditionné fonctionnait, donc nous étions contents... Nous sommes sortis et avons profité du reste de notre journée. Une fois de retour dans la chambre, nous avons remarqué beaucoup de bruit venant d'en haut, nous n'avons pas vraiment réfléchi car nous pensions que les gens étaient simplement bruyants, mais ce n'était pas le cas, il semblait qu'il y avait des travaux de construction en cours qui ont commencé très tôt le matin et se sont poursuivis très tard, c'était des coups constants et on aurait dit des meubles en mouvement. Cela a commencé à 6h30 et s'est poursuivi jusqu'à 23h, TOUS LES JOURS. Entre les travaux et les enfants qui couraient dans le couloir en criant et en jouant à partir de 6h30, nous n'avons pas beaucoup dormi et ne nous sommes pas beaucoup détendus. Nous savons que vous ne pouvez pas contrôler les enfants car les parents devraient s'occuper de leurs propres enfants mais les enfants étaient terribles... Nous étions sur nos chaises au bord de la piscine et il y avait des enfants qui sautaient sur nos chaises longues et notre table pendant que nous étions assis là... C'était ridicule, tout était trempé à cause d'eux, c'était terrible. On nous avait dit qu'un restaurant était fermé tous les jours, ce qui était très bien, mais ce n'était pas le cas... Nous avons essayé le restaurant mexicain deux fois et les deux fois il était fermé. Il y avait tellement de mariages et tellement de zones bloquées que c'était terrible... Je comprends que les mariages soient là mais vous ne devriez pas bloquer les choses pour le reste des invités. Nous avions également un ballon de football souple pour la piscine, ce que nous avons fait pendant toutes les vacances, sauf l'avant-dernier jour où l'on nous a dit de ne pas lancer le ballon dans la piscine... Comment cela fonctionne-t-il ? Nous l'avions utilisée tout le temps, cela n'avait aucun sens pour moi, et une heure plus tard, il y avait un match de football dans cette même piscine ??? J'ai été à Dreams à Huatulco et j'ai adoré. Nous avons également été à Breathless à Cancun et Breathless à Punt Cana et les deux endroits étaient incroyables. Nous sommes très déçus de notre expérience de vacances dans ce complexe. Nous voyageons chaque année dans un centre de villégiature tout compris et n'avons jamais eu ces problèmes.

Terrible Experience We had problems right from the start of the vacation……We were here celebrating our 12 years together so some what of a romantic vacation. We where sent to room 2217 the room was ok at the start we were not happy that there were 2 double beds as we had requested a king size bed, but we thought no worries this we can over look so we were excited to begin our vacation…..so we turned the air conditioner on to 18.5 as we like our room to be a little on the colder side when we are sleeping and getting ready. We headed out to have a look around and get something to eat. We got back to the room and the temperature did not move it was at 25.5. We called down to the front desk to get someone up to the room to look and they came up had a look and said it’s working so we thought ok great……we woke up in the middle of the night and it was still at 25.5 nothing had changed…..it was so hot in there we actually had to open the balcony to let the cool wind in so we could sleep. We went back to the front desk in the morning and explained the situation and had asked to be moved…….they said no worries we will send someone to have a look so back to the room we went and waited and waited finally someone came and again took a look and said it was working?? We thought ok lets go and get something to eat and come back to see if it is working. Once again it was still at 25.5. by this time we were starting to get mad as no one could seem to fix it and they never offered to move us like we had asked. So again we called down to the front desk and said it’s still not working…….so again they said they would send someone. So we waited AGAIN wasting more time of our vacation finally the same guy came did the same thing NOTHING and said its working by this time we were getting frustrated but thought lets get out to the pool and try and enjoy what was left of the day. We get back to our room and the temperature was still the same 25.5. By this time we are getting frustrated called again and the same guy came and check and asked us to wait he would call the room and get a supervisor to come so we stayed in the room and NO ONE CAME another night wasted waiting for someone. The next morning we called to let them know that we waited all night and no call or no one came……so they asked us what temperature we would like it set to we told them again we like to have it at 18.5, he said ok no worries it will be set to that. So we finally went out to enjoy our day as we had already missed out on 2 days of this. When we got back to the room it was still the same 25.5. By this time we are so mad but thought forget it what a waste of time. The next day we had met a couple and they had asked us how we liked the resort. We had mentioned the room and the that the air conditioner wasn’t working……they asked us what room we were in and we told them 2217. She laughed and told us that they were in that room when they first got there a week ago and had asked to move as they were having problems as well. Now this made me really upset as we wasted 3 days of vacation trying to get this fixed and you guys knew it was broken yet lied to us. So we went back to the front desk and said what the couple had told us and finally they agreed to move us. The new room was good still 2 double beds but the air conditioner was working so we were happy……we went out and enjoyed the rest of our day. Once we got back to the room we noticed a lot of noise coming form above, we didn’t really think to much as we thought the people were just loud but this was not the case it appeared that there was some construction going on which started very early in morning and went on very late it was constant banging and sounded like moving furniture. This started at 6:30 am and went till way past 11 pm EVERYDAY. So between the construction and the kids running up and down the hallway screaming and playing starting at 6:30 am we did not get much sleep or relaxation. We know that you can not control the kids as the parents should be parenting their own children but the kids were terrible……we were on our chairs by the pool and there were kids jumping on our loungers and our table while we were sitting there…….it was ridiculous everything got soaking wet from them it was terrible. We were told that one restaurant was closed everyday which was fine however this was not the case…..we tried the Mexican restaurant twice and both times it was closed. There was so many weddings there and so many areas blocked off it was terrible……I understand that weddings are there but you should not be blocking things off for the rest of the guests. We also had a soft football for the pool to toss around which we did the whole vacation except for the second last day we were told no throwing the football in the pool……how does that even work??? We had been using it the whole time……it made no sense to me and then about an hour later they had a football game in that same pool??? I have been to Dreams in Huatulco and loved it there. We have also been to Breathless in Cancun and Breathless in Punt Cana and both places were amazing. We are very disappointed with our whole vacation experience at this resort. We travel every year to an all inclusive resort and have never had these issues.

Catalonia Riviera Maya: Un excellent rapport qualité-prix !

Les restaurants, les chambres, la discothèque et les bars étaient tous agréables. La nourriture dans les restaurants de spécialités était excellente (sauf le Bloved - nous l'avons trouvé dégoûtant et nous ne pouvions pas croire qu'il s'agissait d'un supplément pour certaines chambres) La plage était très calme et relaxante, et les vues étaient superbes. Le personnel est formidable ! Aussi bien les serveurs que les animateurs

Great bang for your buck ! The restaurants, rooms, disco and bars were all nice. Food at the specialty restaurants was amazing (other than Bloved - we thought it was gross and couldn't believe it was an extra charge for some rooms) The beach was very quiet and relaxing, and the views were awesome. Great staff ! Both the servers as well as the entertainers

Iberostar Waves Paraiso Beach: J'ai adoré la station !

C'est ma deuxième fois à Iberostar, la première fois j'étais à Del Mar et j'ai adoré ! Station et propriété incroyables et le lobby de Beach’s est si vivant ! Personnel incroyable, tout le monde est amical et tout simplement génial ! La nourriture était toujours fraîche et délicieuse. Nous étions là pour un mariage avec un grand groupe et le personnel a fait un travail formidable en prenant soin de nous ! J'étais dans la chambre 3349 et elle était parfaitement située. Petite plainte, le café a [... lire plus]u buffet n'était pas bon, mais j'ai entendu dire qu'il était excellent dans le centre commercial. Réservez et vous ne le regretterez pas :)

Loved loved loved the resort!! This is my second time at Iberostar, first time I was at Del Mar and loved it too! Amazing resort and property and Beach’s lobby is so lively! Amazing staff, everyone is friendly and simply great! Food was always fresh and delish. We were there for a wedding with a big group and the staff did an awesome job taking care of us! I was in room 3349 and it was a perfect location. Minor complaint, the coffee at the buffet was not good, but I heard that it was awesome in the shopping plaza. Book it and you will not regret it :)

Hotel Xcaret Mexico: Complexe touristique exceptionnel

Excellente expérience - très unique ! C'était notre deuxième séjour ici, et nous prévoyons de revenir chaque année, au moins jusqu'à ce que nous ayons fait l'expérience de tous les parcs inclus dans le séjour. Le service et la nourriture sont excellents et le terrain est impeccable !

Amazing Resort Great experience - very unique! This was our second stay here, and we plan to return every year, at least until we have experienced every park that is included with your stay. Service and food are excellent and the grounds are pristine!

Blue Bay Grand Esmeralda: Nice Resort

Le complexe était agréable. Les chambres étaient bien, mais mériteraient un peu de soin. La nourriture était bonne et le choix varié. Les réservations pour les plats à la carte sont complètes dès 8 heures du matin. Les chaises de piscine sont prises très tôt et il est donc difficile d'obtenir une place, mais il y en a généralement à la plage. Les navettes ne sont pas très fréquentes mais il est facile de se rendre à pied aux piscines, aux plages et aux restaurants.

Resort was nice. Rooms were good - could use a little TLC. Food was good and there was a variety of options to choose from. A la Carte reservations fill up by 8am. Pool chairs are taken early so it's hard to get a spot but the beach usually had some available. Shuttles don't come very often but it was easy to walk to pools/beaches/restaurants.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

J'ai trouvé l'hôtel très beau et très propre ! Le personnel s'est surpassé pour nous aider et a été très courtois. Notre chambre a dépassé mes attentes et le personnel l'a nettoyée tous les jours, a changé les serviettes, etc. Ils ont apporté une touche supplémentaire en fabriquant des animaux avec les serviettes et en laissant des fleurs fraîches. Le service de chambre était rapide et fiable !

Amazing Resort!! I found the hotel very beautiful and clean! The staff went above & beyond to help & were very courteous. Our room exceeded my expectations and the staff cleaned it every day & changed towels, etc. They gave an extra touch making animals out of the towels & leaving fresh flowers. Room service was prompt & dependable!

Iberostar Waves Paraiso Beach: La deuxième fois est aussi bonne que la première

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances, et notre deuxième séjour a été tout aussi bon que le premier. On nous a donné une chambre d'angle au deuxième étage avec une baignoire... c'était charmant. Nous sommes arrivés au centre de villégiature tôt le matin et étions inquiets à l'idée de nous enregistrer, mais Oscar nous a accueillis avec un sourire et nous a dit "Bienvenue à la maison", nous a enregistrés et nous a donné nos bracelets et nous a dit d'aller prendre le petit-déjeuner. La n [... lire plus]ourriture, oh mon Dieu, était si bonne. J'ai découvert des aliments que je n'avais jamais mangés auparavant, comme le thon ahi, les palourdes géantes, le tartare de thon et quatre sortes de fruits de la passion, pour ne citer que quelques exemples. J'ai dû faire preuve d'une grande maîtrise de soi chaque jour pour m'empêcher de trop manger. Je suis allée deux fois à la salle de sport et les tapis roulants étaient en parfait état de marche. Cette année encore, nous avons sorti le hobie cat un après-midi, et c'est un vrai plaisir de pouvoir le faire. Le centre commercial sur place offre de bonnes possibilités de shopping et mon mari s'est acheté une belle ceinture à un prix raisonnable. Nous avons marché partout, mais les conducteurs de voiturettes électriques nous ont offert des trajets réguliers. Nous n'avons jamais eu à marcher très longtemps ou très loin sans qu'on nous propose de nous emmener avec courtoisie. Le site est magnifique, les boissons et le service à la piscine, dans les restaurants et au bar du hall sont excellents. Même si nous sommes des gens ordinaires, le personnel s'est surpassé pour nous traiter de façon spéciale. Le matin de notre départ, alors que nous attendions notre navette pour l'aéroport, un charmant jeune homme nommé Jodis a engagé la conversation. Lorsqu'il a appris que nous partions, il nous a dit : "N'oubliez pas que vous serez toujours chez vous ici". Quelle chaleur et quelle générosité ! La seule chose que je puisse faire en retour est de donner un pourboire, et je l'ai fait, à tout le monde. Et à tous ceux qui y travaillent, merci de nous avoir fait cadeau d'une merveilleuse expérience de vacances. Que Dieu vous bénisse !

Second time as good as first We just returned from a week’s vacation, and our second time was just as good as the first. We were given a corner room on the second floor with a tub...that was lovely. We arrived at the resort early in the morning and were worried about checking in, but Oscar greeted us with a smile and said, “welcome home”, and checked us in and provided our wrist bands and told us to go and enjoy breakfast. The food, oh my God, the food was so good. I was exposed to foods I’ve never eaten before such as ahi tuna, giant clams, tuna tartar, and four different kinds of passion fruit to name a few examples. I had to exert an enormous amount of self-control every day to stop myself from overeating. I went to the gym twice, and the treadmills were in perfect working order. Again this year, we took the hobie cat out one afternoon, and that’s a real treat to be able to do that. There is good shopping at the onsite mall, and my husband bought a beautiful belt for himself at a fair price. We walked everywhere, but the electric cart drivers offered us rides steady. We never had to walk very long or far without a courteous ride offer. The grounds are so beautiful, the drinks and the service at the pool, the restaurants, and lobby bar was excellent. Even though we are regular everyday people, the staff went above and beyond to treat us special. The morning of our departure, as we were waiting for our shuttle to the airport, a lovely young man named Jodis struck up conversation. When he found out we were leaving, he said to us, “remember, this is always your home”. What a warm and generous thing to say. The only thing I could give back is to tip, and tip I did, to everyone. And to everyone who works there, thank you for your gift of a wonderful vacation experience. God bless!

Blue Bay Grand Esmeralda: Assez bon pour le prix

Les chambres et la nourriture étaient plutôt bonnes. Le bar the black and white était l'une des rares choses que nous n'avons pas aimé. Beaucoup de marche pour se rendre à la plage, mais cela ne nous a pas dérangés. Ilâ €™s un lagon bleu 15 min à pied en bas de la plage qui est assez impressionnant et gratuit à voir. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit.

Pretty good for the Price The rooms and food were pretty good. The bar the black and white was one of the few things we didn’t like. Lots of walking to get to the beach but we didn’t mind. There’s a blue lagoon 15 min walk down the beach that is pretty awesome and free to see. Overall a good spot.

Bahia Principe Explore Akumal: Séjour agréable

La nourriture et le service dans ce centre de villégiature étaient excellents. Le terrain était très bien entretenu et c'était un beau complexe. Il y avait aussi une très belle zone pour les enfants, à la fois à la plage et dans l'hôtel. Bien que le complexe soit immense, il y avait des navettes permanentes vers tous les autres hôtels Bahia de la propriété. Tout le personnel de service était très amical, courtois et serviable. La plage était malheureusement très petite et limitée en termes de na [... lire plus]tation. Deux membres de notre groupe ont eu des chambres très humides et moisies. L'air conditionné ne semblait pas fonctionner correctement. Nous reviendrons, mais nous demanderons une chambre où l'air conditionné fonctionne bien !

Lovely stay The food and service at this resort was excellent. The grounds were very well kept and it was a beautiful resort There was also a very nice children's area both at the beach and in the hotel. Although the resort was huge there were continual shuttles going to all the other Bahia hotels on the property. All of the service personnel were very friendly, courteous and helpful. The beach was unfortunately very small and limited in terms of swimming. Two members of our group had rooms that were very damp and mildewed. The air conditioning did not seem to function well. We would stay again but would request a room where the air conditioning worked well!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Une expérience fantastique

J'ai récemment visité l'Iberostar Paraiso Beach pour un séjour d'une semaine. La plage était magnifique, le terrain de golf était incroyable. La nourriture et les boissons étaient toutes fantastiques. Le personnel d'Iberostar a toujours été amical et très accommodant.

Fantastic experience Recently visited the Iberostar Paraiso Beach for a week stay. Beach was beautiful, golf course was amazing. Food, drinks were all fantastic. Iberostar staff were always friendly and very accommodating.