C'était en basse saison (début novembre) et nous avons adoré la sérénité et le personnel. Nous sommes passés à l'Alegance, ce qui nous a permis de bénéficier d'une piscine tranquille, d'un restaurant et d'un bar séparés. Cela en valait la peine. Les chambres étaient propres, le personnel serviable et amical. Les animations dans le hall le soir étaient incroyables. Nos repas au restaurant Alegance étaient excellents. Les autres restaurants étaient juste corrects mais les menus étaient simila[... lire plus]ires. Cuba n'est pas connu pour sa cuisine mais il y a toujours du pain frais, de la bière et des boissons fraîches et des sourires partout !
Clean and quiet
This was low season (early November) and we loved the serenity and the staff. We upgraded to the Alegance which gave us a quiet pool, separate restaurant and bar. Well worth the money. Rooms were clean, staff were helpful and friendly. Entertainment in the lobby at night was amazing. Our meals in the Alegance restaurant were great. The other restaurants were just ok but menus similar. Cuba is not known for cuisine but always fresh bread, cold beer and drinks and smiles all round!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Coco: Grand centre de villégiature
Hôtel très bien entretenu et très propre. Les chambres étaient datées mais extrêmement propres et très confortables. Le manque d'eau chaude le matin et le soir était perceptible. Le personnel de l'hôtel était extrêmement accommodant et faisait de son mieux pour résoudre les problèmes.
Le terrain était très bien entretenu. La nourriture était très bonne compte tenu de toutes les pénuries alimentaires à Cuba qui se remettait à peine de la pandémie. Le déjeuner spécial du jeudi, composé de homar[... lire plus]d et de porc rôti, au restaurant de la plage, a été une expérience gastronomique exceptionnelle.
Les activités quotidiennes et les divertissements en soirée étaient très agréables.
Station balnéaire très relaxante et propre, avec un service professionnel.
Great resort
Very well maintained and clean hotel . Rooms were dated but extremely clean and very comfortable. Shortages in hot water and morning and evening time were noticeable. Hotel Staff was extremely accommodating and was doing the best to resolve any issues.
The grounds were very well maintained . The food was very good considering all the food shortages in Cuba which was just recovering after pandemic. Special Thursday lobster and roasted pig lunch at the beach restaurant was a great food experience.
Daily activities and an evening entertainment were very enjoyable.
Very relaxing clean resort with professional service .
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LEEs -
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Memories Caribe Beach Resort: Belle plage
Le complexe était magnifique à l'exception de l'absence d'eau chaude, de pression d'eau et d'une climatisation minimale. Le personnel était sympathique. La piscine et le terrain sont propres. La nourriture était 7 sur 10. Plage 10 sur 10. Est-ce que je reviendrais ? Oui, pour la plageâ'±ï¸.
Beautiful Beach
The resort was beautiful for the exception of no hot water, no water pressure and minimal air conditioning. Staff was friendly. Pool and grounds are clean. Food was 7 out of 10. Beach 10 out 10. Would I return? Yes indeed for the beachâ›±ï¸.
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Private -
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Memories Cayo Largo: Station balnéaire décevante
Je viens de rentrer de 2 semaines. La chambre avec vue sur l'océan était très bien. Beaucoup d'eau et de pression. Le resort a manqué de vin et de bière pendant plus de la moitié du séjour. Pas de légumes. Pas de beurre pendant quatre jours. Il manquait beaucoup de variété dans la nourriture. La piscine était sale et dangereuse avec des panneaux latéraux cassés et manquants couvrant le débordement. Pas beaucoup de plage à cause de la marée haute. Dieu merci, le temps était parfait et le personn[... lire plus]el aussi. Le trajet en train jusqu'à une plage plus agréable était difficile. Il est fortement recommandé de prendre un taxi
Disappointing resort
Just got back from 2 weeks. Oceanview room was great. Lots of water and pressure. Resort ran out of wine and beer more than half of stay. No vegetables. Butter for four days. A lot of variety of food was missing. Pool was filthy and dangerous with broken and missing side panels covering overflow. Not much beach because of high tide. Thank goodness weather was perfect and staff was as well. a train ride to nicer beach was rough. Strongly recommend to take a taxi
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Louisa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Playa Coco: 3 ème fois
Station tranquille. Comme je l'aime.
Pas de pénurie, beaucoup d'eau chaude.
Les chambres étaient propres, même si elles sentaient un peu le renfermé. J'ai gardé la porte ouverte quand je le pouvais pour y remédier.
Le personnel était très sympathique.
Plage magnifique. Quelques rochers en entrant dans l'eau.
Nous y retournerons certainement
3 rd time
Quiet resort. Just the way I like it.
No shortages, plenty of hot water.
The rooms were clean, although a little musty smelling. Kept the door open when I could to help with that.
Staff super super friendly.
Beach beautiful. A few rocks upon entering water.
Definitely going back
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Darryn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hicacos Resort and Spa: Grand centre de villégiature - Questions relatives à la chaîne d'approvisionnement à Cuba
A noter : les vapes sont illégales à Cuba - préparez-vous à ce qu'elles soient saisies à l'aéroport à votre arrivée.
L'hôtel était très bien - le personnel était sympathique - les problèmes de chaîne d'approvisionnement font que chaque jour est une nouvelle aventure - certains jours, ils ont des choses, d'autres non. Internet n'est pas disponible dans les chambres - le bar du hall et le café bistro ont des répétiteurs - partout ailleurs c'est une bénédiction pour la ligne de site - c'est quelqu[... lire plus]e chose que l'hôtel doit résoudre.
Great resort - Supply chain issues in Cuba
Things to note - Vapes are illegal in Cuba - prepare to have them seized at the Airport when your arrive.
Resort was great - staff were friendly - supply chain issues make every day a new adventure - some days they have things some days not. Internet is not available in the room - lobby bar and bistro cafe have repeaters - anywhere else is a blessing for line of site - something the resort needs to fix.
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Brossard Browns -
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Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Yuri est la meilleure !
SOMMAIRE - nous y étions du 26 octobre au 9 novembre 2023 et nous y retournerions volontiers !
En basse saison, le taux d'occupation était de 10 à 30 %, mais presque tout est resté ouvert. Lorsque nous examinons cette évaluation, nous sommes des moutards, pas des Grey Poupon. Pour nous, Cuba offre une valeur exceptionnelle pour le prix. Nous avons visité 4 stations balnéaires cubaines au cours des deux dernières années.
L'ENREGISTREMENT - vers midi, ce qui était super facile, et notre chambr[... lire plus]e était prête !
RESORT - nouveau resort qui a fêté son premier anniversaire pendant que nous étions là. Le personnel était bien formé et on s'est occupé de nous.
CHAMBRE - assez spacieuse et bien agencée. Aucun problème à signaler. Beaucoup de chaînes de télévision en anglais et dans d'autres langues.
PERSONNEL - personnel exceptionnel dans ce complexe. Un grand bravo à Yuri, Carla, Claudia, Yardier, et tant d'autres dans tout l'hôtel.
PLAGE - l'une des meilleures que nous ayons connues, ce qui est particulièrement important lorsque nous recherchons des lieux de villégiature. La plus grande partie de la plage est constituée de sable poudreux qui s'étend jusqu'à l'océan, y compris les bancs de sable. On peut marcher des kilomètres le long de la plage. Les chaises de plage sont neuves et en très bon état. Il y a des tonnes de palapas. Les algues ne sont pas un problème et, s'il y en a, elles sont ratissées et emportées. Un seul problème : trop de Céline Dion ! Plus de musique espagnole / cubaine, s'il vous plaît.
ALIMENTATION - pour l'essentiel, des plats typiquement cubains. Nous avons été impressionnés par les restaurants à la carte. Au buffet, il y avait des œufs pour 9/13 petits-déjeuners, du bacon pour 12/13, du vin pour 12/13. D'autres hôtels n'avaient pas non plus d'oeufs - peut-être font-ils des réserves pour les prochaines fêtes de fin d'année ? Pizza, frites, poutine, hamburgers, churrios..
MALADIE DE CELIAC - Je n'ai donc pas de gluten pour moi. Yuri s'est occupé de moi dans un des restaurants à la carte. Nous l'avons croisé dans deux autres restaurants - il s'est immédiatement souvenu de moi et s'est assuré que l'on s'occupait de moi. Le meilleur service que j'aie jamais eu dans un complexe hôtelier !
WI-FI - excellent ! Nous avons téléchargé deux films de Netflix en un temps raisonnable. Les détails de connexion étaient bons pour la durée de notre séjour !
POURBOURSAGE - nous sommes convaincus que les Cubains ont besoin d'aide et que si vous prenez soin des gens, ils prendront soin de vous. Nous apportons beaucoup de choses à distribuer et nous donnons des pourboires. Nous avons donné à certains employés méritants de vieux téléphones portables que nous avions. N'apportez pas de pièces de monnaie. Achetez des pièces au personnel, donnez un pourboire avec les pièces, puis achetez les pièces à la fin du séjour.
DIVERS problèmes négligeables avec les moustiques et les mouches, à l'intérieur et à l'extérieur. Nous sommes allés nous faire masser au phare - 55 USD CC ou 65 CAD en espèces. Cela en vaut la peine - nous y sommes allés deux fois !
Yuri is the Best!
SUMMARY – we were there Oct. 26 – Nov. 9, 2023 and would readily return!
Low season operating at 10 – 30% occupancy yet they kept almost everything open. When considering this review, we are mustard people, not Grey Poupon. Cuba, for us, offers exceptional value for the price. We have been to 4 Cuban resorts in the past 2 years.
CHECK-IN – around noon which was super easy, and our room was ready!
RESORT – new resort that celebrated their one-year anniversary while we there. Well staffed and we were taken care of.
ROOM – quite roomy and a nice layout. No issues to speak of. Lots of TV channels in English and other languages.
STAFF – exceptional staff at this resort. Shoutouts to Yuri, Carla, Claudia, Yardier, and so many more throughout the resort.
BEACH – one of the best we have been to which is something especially important when we research resorts. Most of the beach is powdery sand which extends way out into the ocean including sandbars. You can walk for miles along the beach. Beach chairs are new and in great shape. Tons of palapas. Seaweed is a non-issue and if there is any, it is raked and taken away. One issue – too much Celine Dion being played! More Spanish / Cuban music por favor.
FOOD – for the most part, typical Cuban spread. We were impressed with the a la carte restaurants. Buffet had eggs 9/13 breakfasts, bacon 12/13, wine 12/13. Other resorts were also missing eggs – perhaps stockpiling for the upcoming holiday season? Pizza, french fries, poutine, hamburgers, churrios…
CELIAC DISEASE – I have so no gluten for me. Yuri took care of me at one of the a la carte restaurants. We came across him at two other restaurants – he instantly remembered me and made sure I was taken care of. Best service I have ever had at a resort!
WI-FI – excellent! We downloaded two movies from Netflix in a reasonable time. Login details were good for the duration of our stay!
TIPPING – we live by the belief that Cuban people need some help and that if you take care of people, they take care of you. We bring lots of stuff to hand out and tip as well. We gave some deserving staff some old mobile phones we had. Do not bring coins. Buy coins from the staff, tip with the coins, and then buy the coins at the end of the stay.
MISC. – negligible issues with mosquitoes and flies, inside and outside. We went for massages at the lighthouse - $55 USD CC or $65 CAD cash. Well worth it - we went twice!
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Sunnydays -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Coral Esmeralda: Ce n'est pas ce que nous attendions, mais nous avons passé de bonnes vacances
Nous avons passé une semaine à l'Iberostar Coral Esmeralda, du 31 octobre au 7 novembre. Il s'agit de notre 6ème voyage à Cuba et de notre premier post-Covid, nous pensions avoir une assez bonne idée de ce qui nous attendait : des gens merveilleux, des plages incroyables, de la nourriture et des hébergements qui avaient peut-être une ou deux lacunes. Les choses ont changé.
L'économie et l'infrastructure cubaines souffraient avant Covid, elles ont maintenant atteint un niveau de crise. Il y[... lire plus] a pénurie de presque tout, il n'y a tout simplement pas assez de ressources pour tout le monde. Les Cubains ont besoin de l'argent du tourisme pour améliorer leur niveau de vie, ... les touristes attendent du papier toilette et du beurre, alors les résidents cubains s'en passent. Un cercle vicieux
Cependant, les pénuries sont devenues si aiguës que le produit touristique en souffre et que le prix des vacances le reflète, avec des prix incroyablement bas pour les séjours tout compris, qu'une fois que le transporteur aérien canadien a prélevé sa part, il ne peut y avoir suffisamment de recettes pour couvrir les coûts des exploitants de centres de villégiature. C'est une spirale descendante...
Aujourd'hui.
Le complexe est magnifique, petit, vieux de deux ans à peine, très propre. Notre suite sur le toit était spectaculaire, un énorme balcon enveloppant avec vue sur l'océan sur les trois côtés, La chambre annoncée comme 1400 pieds carrés avait deux salles de bains, baignoire jacuzzi, énorme douche à deux personnes et un lit king size très confortable. Nous avons eu des problèmes d'eau les 3 premiers jours, d'abord pas d'eau, puis seulement de l'eau froide, puis seulement de l'eau chaude, puis un tuyau de toilette cassé alors que nous étions hors de la chambre, ce qui a entraîné une inondation importante et enfin pas de pression d'eau. Nous avons donc déménagé le troisième jour dans une autre suite sur le toit qui offrait une meilleure vue sur l'océan. Les femmes de chambre ont gardé notre chambre absolument impeccable.
La nourriture dans les restaurants Al a Carte était très très bonne, vous êtes autorisé à réserver 3 repas par séjour et tous les 3 étaient excellents.
Pendant notre semaine, le buffet a connu de graves pénuries : pas d'œufs, pas de fruits ou de légumes frais, pas de jus d'orange, des pains au goût excellent mais généralement pas de beurre et jamais de confiture ou de gelée à tartiner. Ce que j'ai trouvé le plus étrange, c'est qu'il n'y avait pas d'étiquettes indiquant la nature des aliments sur les plateaux et les tables. Ce n'est pas un 5 étoiles selon les normes canadiennes, mais nous ne sommes pas repartis affamés.
Cuba est connue pour ses plages magnifiques et ses eaux bleues, c'est principalement ce que nous recherchons, mais la plage ici était décevante. En fait, il y a deux plages ici, une très belle plage à marée basse et une plage à marée haute pratiquement inexistante. Je ne sais pas si les tempêtes récentes ou l'action des vagues ont enlevé beaucoup de sable blanc et doux récemment, car la plupart des commentaires étaient très bons, mais à la marée haute de l'après-midi, l'eau vient jusqu'aux palapas d'ombre et beaucoup de chaises sont en fait dans l'eau. Je n'ai jamais vu une plage cubaine ou une plage de station balnéaire comme cela auparavant. Mère Nature a peut-être enlevé le sable de la plage, mais elle a été très occupée à apporter de l'herbe de mer et des déchets flottants sur la plage. Le resort nettoie quotidiennement une PARTIE de la plage, mais pas la totalité. Nous ne jouons pas le jeu de la serviette avant le petit déjeuner et cela ne nous dérange normalement pas d'être coincés aux extrémités des plages du resort lorsque nous arrivons à 9h30 à la recherche d'un coin d'ombre, malheureusement les extrémités des plages sont peu ou pas entretenues et l'herbe de mer et les ordures sont horribles . Nous avons passé une demi-heure environ à nettoyer quelques palapas d'ombre car celui que nous avions nettoyé la veille était souvent pris le jour suivant, alors nous en avons nettoyé un autre, je pense que nous avons fait un assez bon travail en ramassant l'herbe de mer et les déchets et en les empilant dans la zone de végétation derrière notre palapa.
Je sais que garder une plage propre est un travail sans fin et le personnel de l'hôtel essaie de faire un bon travail dans la partie centrale de la plage, mais ils ont dû faire le travail avec un râteau cassé et sans même une brouette pour mettre le matériel collecté, ils l'ont mis dans une baignoire et l'ont traîné au loin, tel est le manque d'outils et de matériaux à Cuba. Cependant, la seule chose que l'hôtel peut contrôler est d'investir du temps et des efforts pour garder la plage propre.
Papier hygiénique, apportez-en beaucoup, bien que les toilettes dans les chambres soient fournies quotidiennement, ne comptez pas sur le papier hygiénique dans les autres salles de bain publiques, dans les aéroports, les restaurants, les bars de plage, n'importe où. Il n'y a pas de station de désinfection des mains, apportez la vôtre.
Je pourrais continuer, mais en fin de compte, vous en avez pour votre argent. En parlant à d'autres personnes à l'aéroport, tous les centres de villégiature étaient plus ou moins les mêmes, bien que le nôtre ait semblé être le seul à ne pas avoir d'œufs toute la semaine
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances et rencontré des gens formidables, mais nous n'y retournerions pas.
Not what we were excepting, but we had a great vacation
We spent a week at the Iberostar Coral Esmeralda, Oct31 to Nov7. This being our 6th trip to Cuba and first post Covid, we thought we had a pretty good idea of what to except, ….wonderful people, amazing beaches, so so food and accommodations that may have a deficiency or two. Things have changed.
Cuban economy and infrastructure was hurting before Covid, it has now reached a crisis level. Shortages of most everything, there simply are not enough resources to go around. The Cubans needs tourism dollars to improve their living standards, .. tourists expect toilet paper and butter , so the Cuban residents do without. Catch 22
However the shortages have become so acute now the tourism product is suffering and the price for vacations reflects this with incredibly low prices for all inclusive stays that after the Canadian air carrier takes its cut there can’t possible be enough revenue to cover resort operators costs. It’s a downward spiral ..
Now.
The resort is beautiful, small , just two years old, very clean. Our roof top suite was spectacular, a huge wrap around balcony with ocean views all three sides , The room advertised as 1400 sq ft. had two bathrooms, jacuzzi tub, huge two person shower and a very comfortable king size bed. We had water issues the first 3 days, first no water, then cold water only , then hot water only , then a broken toilet hose while we out of the room resulting in a significant flood and finally no water pressure. So we moved on the third day to another roof top suite that had even a better ocean view. The maids kept our absolutely spotless .
The food at the Al a Carte restaurants was very very good you are allowed to book 3 meals per stay and all 3 were excellent.
During our week the buffet had severe shortages , no eggs, no fresh fruits or vegetables, no orange juice , excellent tasting breads but usually no butter and never and jam or jellies spreads. The thing I found most odd that was missing was there were no labels telling what the food on trays and tables was. Not 5 star by Canadian standards but we didn’t leave hungry.
Cuba is know for amazing beaches and blue waters, that is primarily what we go for, the beach here was a disappointment. Actually there are two beaches here, a very nice low tide beach and a basically nonexistent high tide beach. Not sure if recent storms or wave action has pulled away a lot the beautiful soft white sand recently, as most of reviews were very good, but at the afternoon high tide the water comes right up the shade palapas and many of the chairs are actually in the water . I have never seen a Cuban beach or any resort beach like this before. Mother Nature may have been removing the sand from the beach but she has been very busy bringing sea grass and floating garbage on to the beach. The resort daily cleans SOME of the beach area but not all it . We don’t play the before breakfast towel game and don’t normally mind getting stuck out on the far ends of the resort beaches when we arrive at 9:30 looking for shade spot, unfortunately the ends of the beaches get little or no maintenance and sea grass and garbage it horrific . We spent a half hour or so a cleaned up a couple shade palapas as the one we cleaned the day before was often taken the next day so would clean another, I thought we did a pretty good job picking up the sea grass and garbage and piling it up in the vegetation zone behind our palapa .
I know that keeping a beach clean is an endless job and resort staff try to do a good job in the centre part beach but they had to do the job with a broken rake and without even a wheelbarrow to put the collected material in , they put it in a tub and dragged it away, such is the shortages of tools and materials in Cuba. However the one thing that the resort can control is investing time and effort to keep the beach clean.
Toilet paper , bring lots , although toilet in the rooms is supplied daily do not count it in any other public bathrooms anywhere, airports, restaurants, beach bars, anywhere. There are no hand sanitizing stations anywhere , bring your own.
I could go on but it comes down you get what you pay for. Talking to other people at the airport all the resorts were more or less the same although ours seemed to the only one without eggs all week , perhaps the Cayo Cruz area, being small and somewhat isolated is a lower priority for supplies?
All and all we had a good vacation, meet some great people but we wouldn’t go back.
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Memories Paraiso: L'escapade parfaite
Cet hôtel était parfait pour nos vacances. Nous avons séjourné au Grand Memories - le terrain était propre et bien entretenu. Les chambres étaient entretenues tous les jours et des bouteilles d'eau étaient distribuées pour vous permettre de vous hydrater lorsque vous étiez à la plage ou à la piscine. Le personnel était tout simplement incroyable, chaleureux et toujours prêt à répondre à toutes les demandes. Ils ont traité tout le monde comme des rois. Je recommande vivement l'hôtel, car après un[... lire plus] séjour de 7 nuits, nous avions l'impression d'être en famille.
The Perfect Getaway
This hotel was just right for our vacation. We stayed at the Grand Memories --the grounds were clean and well kept. The rooms were serviced daily as well as bottled waters to keep you hydrated while at the beach or at the pool. The staff were just amazing,warm and always accommodating with your various request. They treated everyone like royalty. I would highly recommend as after a 7 night stay we felt like we were family.
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Harry -
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Playa Costa Verde: Vacances à Playa Costa Verde Holguin Cuba
Ma femme et moi avons passé une semaine à Playa Costa Verde. Il y avait une heure de route entre l'aéroport et l'hôtel, mais c'était agréable de voir le paysage. Le complexe était magnifique, en particulier la réception avec les longues plantes Pothos suspendues au plafond sur une longueur d'environ 15 mètres.
La chambre était très bien, proche de la piscine et de la plage. La nourriture était correcte mais aurait pu être plus variée. Je suppose que c'est à cause de la pénurie actuelle.
Le per[... lire plus]sonnel était très sympathique et bilingue si vous ne parlez pas couramment l'espagnol. Il y avait des excursions disponibles si vous vouliez vous aventurer en dehors de la station ou faire votre propre truc.
Ce fut une semaine formidable.
Vacation at Playa Costa Verde Holguin Cuba
My wife and I spent a week at Playa Costa Verde. It was an hour’s drive to the hotel from the airport but it was nice to see the scenery. The resort was beautiful especially the reception area with the long Pothos plants hanging from ceiling about 50 feet in length.
The room was great, close to the pool and the beach. The food was okay but could use some variety. I guess it could be because of the current shortages.
The staff were super friendly and bilingual if you are not fluent in Spanish. There were excursions available if you wanted to venture off the resort or do your own thing.
It was a great week.
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Iberostar Selection Ensenachos: Une déception
Ma sœur, avec qui je voyageais, avait déjà visité ce lieu et ne tarissait pas d'éloges à son sujet. À notre arrivée, nous avons constaté que l'endroit était délabré et que les services laissaient à désirer. Bien que le personnel travaille dur et essaie de faire plaisir, il n'a pas grand-chose pour travailler. Ils n'ont même pas les éléments de base pour travailler. Un 5 étoiles ce n'est pas l'endroit tombe en ruine et n'a pas été entretenu et ils ne fournissent pas les services qu'ils annonc[... lire plus]ent. Les temps sont durs pour le personnel et les clients réguliers disparaissent maintenant. Il n'y a pas d'autre solution que d'aller voir ailleurs, car bientôt il n'y aura plus personne.
A Disappointment
My sister whom I travelled with had been here and raved about this resort. We arrived to find that the place is in disrepair and the services to be lacking. Although the staff works hard and try to please they have little to work with. They don’t even have the basics to work with. A 5 star this is not the place is falling apart and has not been maintained and they donot provide the services they advertise. Times are tough for the staff and the repeat guests are now disappearing. Please pick it up because soon you will have no one.
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StevieO -
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Barcelo Solymar: Superbe station pour la deuxième fois !
J'ai déjà visité ce centre de villégiature. Cette fois-ci, il y a eu beaucoup de pénuries régulières. Parfois pas d'œufs le matin ou de jambon. Rarement du café, la machine à cappuccino était en panne. 4 jours sur 11, il n'y avait plus de bière dans les bars. En général, il y en avait plus dans l'après-midi. J'étais au courant des pénuries, donc cela ne m'a pas dérangé. Il y avait toujours quelque chose à manger, mais ne vous attendez pas à un petit-déjeuner, un déjeuner et un dîner tout compris[... lire plus] au Mexique. L'avantage, c'est que vous perdrez du poids ! La piscine est toujours géniale, la plage est paradisiaque. La chambre était assez bonne pour quelqu'un qui ne passe pas beaucoup de temps là-dedans. La climatisation fonctionnait très bien ! J'y retourne en mars !
Great resort second time here!
I have been to this resort before. This time there were alot of steady shortages. Sometimes no eggs in the morning or ham. Rarely had coffee, cappuccino machine broken. 4 out of 11 days they ran out of beer at the bars. Usually they had more by afternoon. I was aware of the shortages so it didn’t bother me. There was always something to eat, but don’t expect a Mexico all inclusive breakfast lunch and dinner. The benefit is, you will lose weight! Pool is always great, beach is paradise. The room was good enough for someone who doesn’t spend much time in there. The AC worked great! Am going back in March!
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Memories Caribe Beach Resort: Excellent centre de villégiature
C'est la première fois que je viens à Cuba, et dans l'ensemble, c'était mieux que ce à quoi je m'attendais.
La nourriture était très bonne, il y avait beaucoup de choix.
Les chambres étaient grandes et toujours nettoyées.
Le personnel était extrêmement sympathique.
J'ai remarqué qu'il n'y avait pas de savon pour les mains dans les toilettes (je conseille aux voyageurs d'apporter le leur)
Beaucoup de moustiques (j'ai apporté le spray anti-moustiques Skin so Soft d'Avon, qui m'a beaucoup [... lire plus]aidé) (je conseillerais également aux voyageurs d'apporter leur propre spray anti-moustiques).
Belle plage
Excellent Resort
First time to Cuba, overall it was better then I had ever expected.
Food was very good, lots to choice from.
Rooms where large and always cleaned.
Staff was extremely friendly.
I did notice that there was no hand soap for the washrooms. (would advise travelers to bring their own)
Lots of mosquitos (I brought Skin so Soft bug spray by Avon, which really helped) (would also advise travelers to bring bug spray).
Beautiful Beach
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Vila Gale Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
Mon mari et moi avons décidé d'aller à l'hôtel Grand Sirenis à Cayo Santa Maria pour notre anniversaire de mariage. Nous avons passé un excellent moment. L'esthétique générale de l'établissement est étonnante. Il est très propre, les couleurs sont magnifiques et très attrayantes pour les yeux. L'expérience gastronomique était meilleure que ce à quoi je m'attendais, mais pas la meilleure que j'aie jamais eue. Il y a vraiment matière à amélioration en ce qui concerne la nourriture. Plus de saveurs[... lire plus], plus de variété. La seule chose que mon mari n'a pas du tout appréciée, c'est l'infestation de moustiques, dont je ne suis pas sûre qu'elle puisse être complètement contrôlée, mais un peu de fumigation ne ferait pas de mal. Tout le monde sur le resort était dévoré vivant au point qu'il était difficile de profiter de la vie nocturne, malgré tous nos efforts avec des répulsifs et des destructeurs. Je pense aussi que nous sommes allés pendant une saison plus calme et que les divertissements manquaient d'efforts. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, la plage était propre et tout simplement magnifique ! Le meilleur moment de notre séjour... LE PERSONNEL ! Le personnel est tout simplement merveilleux. Ils sont si aimables, si gentils, toujours positifs. (Nous avons veillé à donner un pourboire à chaque fois que nous en avions l'occasion, car le personnel le méritait. Un coup de chapeau particulier à Jabao, Hector, Vincent, Cindy et Enrique. Merci beaucoup à chacun d'entre eux.
Great Resort
My husband and I decided to go to Grand Sirenis Hotel in Cayo Santa Maria for our wedding anniversary. We had an amazing time. The overall aesthetic of the facility is amazing. Very clean, wonderful colour scheme, and very appealing to the eye. The dining experience was better than I expected, but not the best I've ever had. There is definitely room for improvement when it comes to the food. More flavour, more variety. The one thing my husband did not like at all was the infestation of mosquitoes, which I'm not sure can be completely controlled, however, a little fumigation wouldn't hurt. Everyone on the resort was eaten alive to the point where it was difficult to enjoy the nightlife, despite all our efforts with repellents and destroyers. I also think that we went during a slower season and the entertainment was lacking effort. Overall, it is a nice hotel, the beach was clean and just beautiful! The greatest part of our stay...THE STAFF! Wow, the staff is just wonderful. They are so gracious, so kind, always positive. (Minus management, they seemed to always look upset.) We made sure to tip every chance we got because the staff deserved it. Special shoutout to Jabao, Hector, Vincent, Cindy, and Enrique. Thank you so much to each and every one of them.
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Playa Pesquero: L'un de mes lieux de villégiature préférés
J'ai apprécié l'amabilité et la serviabilité du personnel.
J'ai apprécié la beauté des environs et bien sûr la plage, incroyable.
Le buffet manquait un peu, mais il y avait toujours du poisson et de la viande frais et plus de nourriture que je ne pouvais en manger.
Depuis Covid, les choses ont changé dans le monde entier. Imaginez ce qui se passerait si les pays adoptaient le deuxième plus grand commandement
et l'appliquaient dans leurs relations les uns avec les autres... Tu dois aimer[... lire plus] ton prochain comme toi-même..
One of my favourite resorts
I enjoyed the friendly and helpful staff.
I enjoyed the beautiful surroundings and of course the beach— amazing.
There was some lack in the buffet but there was still fresh fish and meat and more food than l could eat.
Since Covid things have changed all over the world. Imagine what it would be like if countries could adopt the second greatest commandment
and apply it in their dealings with one another….†You must love your neighbour as yourselfâ€
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Sonia Kian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: Station bien gérée
Dans le passé, nous avions séjourné à l'hôtel Paradisus, mais en raison des ouragans, la plage de cet hôtel’ est presque inexistante, elle est pleine de coraux ; mais comme nous aimons Playa Esmeralda, nous avons décidé d'essayer Sol Luna Mares puisque ce dernier avait été rénové. Nous avons été agréablement surpris. Le terrain est magnifique, la plage est splendide comme prévu. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'océan et à notre grande surprise, notre chambre avait des plafonds ca[... lire plus]thédrales !
Le service était impeccable, les divertissements étaient amusants, bien qu'ils deviennent très bruyants si vous voulez vous asseoir sur votre balcon
Nous sommes des buveurs de café et nous avons été très heureux de voir un comptoir de café dans le hall qui était ouvert 24 heures par jour. J'ai pris des cappuccino’s à ma guise.
Je dois mentionner à quel point toutes les salles de bains publiques étaient propres. À la plage, la dame qui s'appelait, je crois, Ymilce, nettoyait les toilettes après chaque personne qui y entrait. Incroyable !
La seule chose qui nous a déçus, c'est la nourriture. Oui, oui, c'est Cuba et la situation est vraiment mauvaise, mais je pense que s'ils proposaient un peu plus de légumes au lieu de champignons en conserve, de betteraves en conserve et de carottes en conserve, ce serait une amélioration incroyable. Les seuls légumes frais qu'ils avaient étaient des concombres, et aussi du potiron.
Si vous aimez les frites, les hamburgers, les hot-dogs, les patates douces, les pizzas, les pâtes, les crêpes, les gâteaux, les beignets, vous serez satisfaits de la sélection.
Il y avait aussi un très bon choix de poisson frais, de poulet, de porc, et même de steak, ainsi que de délicieux ananas et papayes.
J'espère qu'à l'avenir, l'hôtel pourra ajouter des légumes frais, de vrais œufs pour les omelettes au lieu d'œufs en poudre, de la charcuterie et peut-être une meilleure variété de fromages. S'ils font ces changements, cet hôtel deviendra facilement un hôtel 5 étoiles.
En attendant, nous avons l'intention de revenir dans cet hôtel, car il est beau et bien géré. Sans parler des employés extraordinaires qui rendent cet endroit encore plus spécial. En attendant, gracias à la direction, un travail bien fait.
Well managed resort
In the past, we had stayed at the Hotel Paradisus, but due to hurricanes that hotel’s beach is almost nonexistent, it is full of coral; but since we love Playa Esmeralda we decided to try out Sol Luna Mares since the latter had been renovated. We were pleasantly surprised. The grounds were beautiful, the beach was stunning as expected. We had reserved a room with ocean-view and to our great surprise, our room had cathedral ceilings!
Service was impeccable, entertainment was amusing, although it does become very noisy if you want to sit in your balcony
We are coffee drinkers and were very pleased to see a coffee counter in the lobby which was open 24 hours a day. I had cappuccino’s to my heart’s content.
I have to mention how clean all the public bathrooms were. At the beach, the lady whose name I believe was Ymilce, cleaned the bathroom after each person who entered. Amazing!
The only thing we were disappointed with was the food. Yes, yes, this is Cuba and the situation is really bad, but I think if they just offered a little more vegetables instead of canned mushrooms, canned beets and canned carrots, it would be an amazing improvement. The only fresh vegetables they had were cucumbers, oh also pumpkin.
If you like, french fries, hamburger, hot dogs, sweet potatoes, pizza, pasta, pancakes, cakes, doughnuts, then you will be happy with the selection.
They also had a very good selection of fresh fish, chicken, porc, and even steak and delicious pineapple and papaya.
I hope that in future, the hotel will be able to add fresh vegetables, real eggs for omelettes instead of powdered eggs, cold cuts and maybe a better variety of cheese. If they make these changes, this hotel will easily become a 5 star hotel.
In the meantime, we definitely intend to return to this hotel, since it is beautiful and well managed. Not to mention, the amazing employees which make this place even more special. In the meantime, gracias to the management, a job well done.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Coral Esmeralda: Le bon et le mauvais.
Tout d'abord, je tiens à préciser que je laisse rarement de mauvaises critiques sur la base d'un séjour d'une semaine dans un centre de villégiature, mais il faut le dire. Si vous voulez partir en vacances et boire de la bonne bière, du bon rhum et de la bonne vodka, cet endroit est fait pour vous. Cet endroit est fait pour vous. Le côté réservé aux adultes est calme et magnifique. Malheureusement, il y a plus de choses négatives que positives à dire.
La partie du resort réservée aux enfants [... lire plus]est beaucoup plus grande et dispose de plus de personnel pour répondre à vos besoins. Le buffet est plus grand et offre plus d'options, bien que ces options soient tristes dans le meilleur des cas. Les divertissements étaient bons mais incohérents. Certains soirs, il n'y avait aucune animation. Et lorsqu'il y en avait, ils commençaient parfois bien plus tard que prévu.
Je vais maintenant parler de la nourriture. Si vous pouvez survivre avec des toasts et des fruits en conserve, c'est parfait, mais ce n'est malheureusement pas le cas de tout le monde. La viande était extrêmement irrégulière et certains soirs, on pouvait dire qu'elle était vieille ou qu'elle datait de la veille. Il y avait rarement des fruits frais et AUCUN légume frais. Ma copine et moi avons eu une sorte d'intoxication alimentaire à cause du buffet, il se peut même que j'aie un parasite.
Le voyage vers et depuis l'aéroport a été assez long et ennuyeux. Il y avait quelques flamants roses sur le chemin, mais rien de notable.
En résumé, je ne recommande pas ce centre de villégiature.
Avantages : Grandes chambres modernes, lits confortables, plage incroyable et eau magnifique.
Inconvénients : Nourriture absolument horrible (intoxication alimentaire possible), manque de papier toilette, manque de boissons fruitées.
The good and bad.
First I want to start by saying that I rarely leave bad reviews based on a one week stay at any resort but this must be said. If you want to go on a vacation and drink good beer and good rum, vodka. This place is for you. The adult only side is quiet and beautiful. Unfortunately there are more negative things to say than positive.
The level side of the resort(kid friendly) is much larger and has more staff to attend to your needs. The buffet is larger and has more options, although those options are sad at best. The entertainment was good but inconsistent. Some nights they did not have any sort of entertainment. And when they did sometimes they started way later than planned.
Now I will talk about the food. If you can survive off of toast and canned fruit then great, unfortunately not everyone can. The meat was extremely inconsistent and some nights you could tell it was old or from the day before. There was rarely no fresh fruit and NO fresh vegetables. My girlfriend and myself got some sort of food poisoning from the buffet, in fact I may even have a parasite.
Travel to and from the airport was fairly long and boring. There were some pink flamingos on the way but nothing noteworthy.
All in all I do not recommend this resort.
Pros: Large modern rooms, comfy beds, amazing beach and beautiful water.
Cons: Absolutely terrible food(food poisoning possible), lack of toilet paper, lack of fruity beverages.
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Jessika -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Valentin El Patriarca Varadero: Superbe centre de villégiature !
Pour ma première fois à bord d'un avion et d'un centre de villégiature, c'était parfait. Aucune plainte sauf que la nourriture n'était pas à son meilleur. Le personnel est extraordinaire. Nous avons eu un problème avec la réservation de la chambre, mais il a été résolu le lendemain. On ne pouvait pas demander un meilleur service. Si vous avez l'occasion d'aller à cet endroit. Essayez le café Mikes près du hall. Le personnel y est formidable. Les cappuccinos glacés sont les meilleurs.
Je recom[... lire plus]mande vivement cet endroit.
Great resort !!
For my first time ever going on a plane and resort this was perfect. No complaints except for the food wasn’t to its best. The staff amazing. We had an issue with booking of the room but it was solved the next day. Couldn’t ask for better service. If you get to go to this place. Try out Mikes cafe near the lobby. The staff there are amazing. Frozen cappuccino are the best.
I so recommend this place.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Rio de Luna y Mares: Beautiful Resort
Très spacieux et propre. La piscine est propre et bien entretenue. La plage est belle et bien rangée. Snack bar ouvert 24h/24 et 7j/7 avec de délicieux hamburgers et hotdogs. Nombreuses boissons. Wi-Fi disponible dans tout le complexe. Les femmes de ménage sont toujours à l'heure
Very spacious and clean. Pool looks clean and neat. Beach area looks nice and tidy. Snack bar opens 24/7 with tasty burgers and hotdogs. Lots of drinks. Wi-Fi available throughout the resort. Cleaning ladies are always on time
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hicacos Resort and Spa: ne vaut pas l'argent
3 restaurants assez bons, buffet du soir et du midi affreux. Le petit déjeuner était correct grâce au personnel de service, pas de bacon ni de fruits toute la semaine, constamment à court d'assiettes. L'espace piscine était terne, pas d'animation. Le terrain et les bâtiments ont besoin d'être entretenus et réparés. L'enregistrement a été un problème majeur - jamais rien vu de tel - le majordome assigné, quelle blague.
not worth the money
3 fairly good restaurants, evening and lunch buffet awful. Breakfast was okay thanks to the wait staff, no bacon or fruit all week constantly run out of plates. The pool area was dull no entertainment. Grounds and buildings need maintenance and repairs. Check in was a major issue - never before seen anything like it - assigned butler what a joke.