Complexe bien entretenu, belles piscines. Le personnel était très amical et arrangeant. Le personnel s'est surpassé pour faire de notre expérience une expérience formidable ! Je recommanderais ce centre de villégiature si vous avez besoin de vacances relaxantes.
Well maintained resort, beautiful pools. Staff were very friendly and accommodating. The staff went above and beyond to make our experience a great one! Would recommend this resort if you are in need of a relaxing vacation.
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Kim -
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Gran Muthu Imperial: Une heure étonnante
C'est la troisième fois que nous venons dans cette station, nous l'adorons et c'est pour cela que nous revenons toujours. Le personnel est extraordinaire. Abel au bar de la piscine et sa famille sont devenus nos amis et ont rendu notre séjour extraordinaire
Amazing Time
Was our 3rd time at this resort love it that’s why we keep coming back staff is amazing Abel at the swim up bar and his family has become our friends made our stay amazing anything we wanted he made sure he had it for us overall an amazing trip and resort
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Tetyana27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blau Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons passé de très bonnes vacances.
- Les chambres sont grandes, propres et confortables, avec tout le nécessaire, bien nettoyées tous les jours. Tous les jours, de l'eau, du café et de la bière sont fournis.
- Dans les bars, la liste des cocktails des Caraïbes est interminable. Vins (blanc et rouge).
- Divertissements quotidiens, avec en point d'orgue la journée cubaine hebdomadaire (tous les jeudis).
- Le personnel est professionnel, amical, souriant et ouvert à toutes les demandes d[... lire plus]es clients.
- L'équipe d'animation est spectaculaire !
Amazing resort!
We had a great vacation experience.
- Rooms are big, clean, and comfortable with all necessities provided, daily well cleaned. Daily furnished with water, coffee, and beer.
- On the bars, Caribbean endless cocktail list. Wines (white and red).
- Daily entertainments with a top on weekly Cuba day (each Thursday).
- The staffs are professional, friendly, smiling, and open to any customer requests.
- Animation team is spectacular!
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Andrea -
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Hotel Los Cactus: Los Cactus, une vieille fille fatiguée, mais qui ne resterait nulle part ailleurs.
Comme toujours, le personnel de Los Cactus se surpasse pour faire en sorte que votre séjour soit le meilleur possible. Le problème permanent de l'accès à la nourriture est devenu critique à Cuba depuis Covid, mais la cuisine a toujours fait de son mieux pour satisfaire tout le monde. La station n'était remplie qu'à 30 %, donc tranquille, mais les spectacles ont quand même continué. Bravo à tout le personnel qui est un magicien pour tirer le meilleur parti de peu de choses et rester positif malg[... lire plus]ré les réductions d'horaires.
Los Cactus, a tired old girl, but wouldn't stay anywhere else.
As always the staff at los cactus goes above and beyond to making sure your stay is the best it can be. The ongoing problem of having access to food has become critical in cuba since covid but the kitchen was always trying their best to try to keep everyone happy. Resort was only 30% full so quiet but the shows still continued. Shout out to all staff who are magicians at making the best out of little and staying positive despite cuts in their hours.
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Playa Luxury Cayo Las Brujas: Beautiful Resort
Belle station propre. Plus petit, donc plus compact, plus intime. Le personnel est incroyablement amical et apprend rapidement à vous connaître et à savoir ce que vous aimez. J'aurais apprécié plus de divertissements organisés le soir (en basse saison, peut-être un soir sur deux)
Il faut absolument que des toilettes soient disponibles sur la plage lorsque le bar est ouvert
Beautiful clean resort. Smaller therefore more compact, intimate. The staff is incredibly friendly and quickly get to know you and your likes. Would have enjoyed more organized entertainment at night (in low season perhaps every other night)
Absolutely need washroom availability at beach where bar is open
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Kriskolo -
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Playa Pesquero: Ils ont fait un client qui revient
Ce complexe m'a été recommandé par un membre de ma famille. On m'a assuré que j'allais l'adorer, et on ne s'est pas trompé. J'ai séjourné dans un autre établissement plus tôt dans l'année et l'expérience a été tout autre. Le personnel est extrêmement amical, respectueux et compétent. Ma petite amie, qui est végétarienne, s'inquiétait du choix de la nourriture dans le complexe, mais ils ont été extrêmement accommodants en répondant à ses besoins alimentaires dans tous les restaurants de la réserv[... lire plus]e, ce qui a rendu l'expérience encore meilleure. La plage est incroyable, avec du sable blanc partout et la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba. Les divertissements nocturnes étaient insuffisants mais tout de même excellents compte tenu des circonstances qui se sont produites après le covid. Je reviendrai ici et n'irai plus qu'à ce resort à partir de maintenant. Cela vaut la peine de dépenser l'argent supplémentaire pour transformer votre voyage d'un bon voyage en un grand voyage et d'aller dans ce complexe.
They made a returning client
This resort was recommended to me by a family member. I was assured that I would love the resort, and they were not wrong. I went to another resort earlier in the year and the experience was night and day. The staff is extremely friendly, respectful and knowledgeable. My girlfriend who is vegetarian was worried about the food selection at thr resort but they were extremely accommodating in fulfilling her dietary needs at all the reservation restaurants and made the experience even better. The beach is incredible with white sand throughout with an option for great snorkeling. The nightly entertainment was lacking but still great with the circumstances that arose after covid. I will be returning here and will only be going to this resort for now on. It's worth it to spend the extra money to turn your trip from a good trip to a great trip and go to this resort.
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Brisas Guardalavaca: Très pratique
50 mètres du hall d'entrée pour se rendre à l'arrêt de bus, 100 mètres du hall d'entrée pour se rendre à la plage.
Bon personnel.
Choix de nourriture moyen.
30% des clients sont des locaux, les autres sont des Canadiens.
Plage de sable protégée des vagues par deux rangées de récifs, même pendant une tempête j'ai pu nager dans la mer.
Very convenient
50 meters lobby to pull, 100 meters lobby to beach.
Good staff.
Average food selection.
30% of guests are local guys, the rest are Canadians.
Sandy beach protected from waves by two rows of reefs, even during a storm I could swim in the sea.
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Paradisus Rio De Oro: Très bon centre de villégiature
Charmant complexe, belles chambres, personnel et direction formidables. Le personnel de la réception est très accommodant. Très peu de pénuries pour Cuba. Plage un peu difficile pour la baignade mais tout de même agréable. Le terrain est très joli et bien entretenu. C'est la troisième fois que j'y séjourne et j'y reviendrai.
Very Good Resort
Lovely resort, nice rooms, great staff and management. Front desk staff very accomodating. Very few shortages for Cuba. Beach a bit difficult for swimming but still nice. Grounds very pretty and well maintained. My third time there and will return.
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Iberostar Origin Playa Alameda: TYPIQUE CUBA
Hôtel : Cet hôtel/resort était correct, mais le siège social d'Iberostar doit en prendre note. Les drains des douches doivent être nettoyés dans tout le complexe, par exemple. Le travail doit être fait sur les bâtiments pour les amener plus à la vitesse avec ce que Iberostar promeut leurs normes à ce que ses hôtels sont.
Nourriture : J'ai visité l'hôtel fin octobre, donc à la fin de la basse saison. Certaines choses étaient disponibles en abondance, comme le porc dans une variété de style[... lire plus]s, les salades, le fromage et les légumes. Les autres viandes, comme le poulet et le bœuf, n'étaient pas toujours au rendez-vous. Les seuls fruits frais disponibles étaient l'ananas et la goyave, mais il n'y avait pas d'autres fruits frais, pas même de bananes, qui sont cultivées dans le pays.
Plage et piscine : La plage était magnifique, même si elle était trop venteuse certains jours. Il y avait beaucoup de place à la piscine, pas besoin de chercher des chaises longues. Nous en avons profité presque tous les jours. Le bar de la piscine aurait pu bénéficier d'un serveur itinérant.
Restaurants : Le buffet offrait une excellente variété d'articles, nous n'avons jamais eu faim. Les restaurants à la carte étaient corrects, la propriété utilisait deux endroits pour servir les dîners gastronomiques, italiens et cubains. Il y avait une rotation des lieux, mais comme c'était la basse saison, tout le personnel de l'hôtel n'était pas employé à ce moment-là, c'est logique.
Le personnel : Absolument formidable ! Tout le personnel du buffet, des restaurants et des bars s'est presque plié en quatre pour nous satisfaire, ce qui a été très apprécié et nous a permis de leur témoigner de l'amitié, et les pourboires que nous avons donnés n'ont pas fait de mal non plus *chuckle*.
Bravo également au service de bus de transfert. Un service fantastique avec les chauffeurs et les représentants, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel.
Nous y retournerions peut-être lorsque la situation économique se stabilisera et commencera à s'améliorer. Il faut attendre de voir ce que l'avenir nous réserve.
TYPICAL CUBA
Hotel: This hotel/resort was ok, but Iberostar Corporate office needs to take notice of it. Definitely starting to show its age, shower drains need to be cleaned out throughout the resort as an example. Work needs to be done on the buildings to bring them more up to speed with what Iberostar is promoting their standards to what its hotels are at.
Food: Visited at the end of October, so end of the low season. Some things were available in abundance, such as pork in a variety of styles, salads, cheese and vegetables. Hit and miss on other meats like chicken and beef. The only fresh fruits that were available were pineapple, guava, but lacked any other fresh fruits, not even bananas, which are grown there.
Beach and Pool: Beach was amazing, even though it was too windy to enjoy some days. Loads of room at the pool, no searching for lounge chairs at all. Enjoyed it almost every day. Pool bar could have used a roving server.
Restaurants: Buffet had an excellent variety of items to choose from, never went hungry. The A la Carte restaurants were alright, the property used two locations to serve the Gourmet, Italian and Cuban dinners. Rotated the venues, mind you, since it was low season, not all of the resort staff were employed at this time, makes sense.
Staff: Absolutely Amazing! All of the staff from the buffet, restaurants and bar areas were almost bending over backwards to keep us happy which was greatly appreciated with return friendship to them, and the tips we gave didn't hurt either *chuckle*.
Also, kudos to the transfer bus service. Fantastic service with both the drivers and reps both in and out of the resort.
Would we go back, maybe when the economic situation stabilizes and starts getting better. Have to wait and see what the future brings.
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Paradisus Rio De Oro: Des vacances formidables !
Hôtel bien tenu avec un personnel très sympathique. La nourriture pour Cuba était bien exécutée compte tenu des difficultés rencontrées. Nous n'avons manqué aucun repas ! Vous avez un peu de route à faire depuis l'aéroport, un peu moins d'une heure, mais c'était un bus confortable et une chance de voir la campagne. Les chambres étaient propres et avaient des salles de bains modernes. La plage était propre et privée, mais l'eau avait beaucoup de corail, mais c'était parfait pour faire de la plong[... lire plus]ée avec masque et tuba. Dans l'ensemble, nous avons dépassé nos attentes
Great Holiday!
Well kept hotel with wonderful friendly staff. Food for Cuba was well executed considering the difficulties there. We did not miss any meals!!!You have a bit of a drive from the airport, just under one hour but it was a comfortable bus and a chance to view the countryside. The rooms were clean and had updated bathrooms . Reliable Wifi available in the rooms .Beach was clean and private but water had a lot of coral but great for snorkeling . Overall exceeded our expectations
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Paradisus Rio De Oro: Loin des 5 étoiles
Les chambres sont luxueuses mais de nombreuses petites choses doivent être réparées, comme les poignées de porte, etc. Pas de réveil ou de ports USB pour recharger les téléphones. La nourriture était épouvantable, peu de choix ou de variété. Le personnel n'est pas suffisamment formé aux allergènes, notamment aux exigences relatives à l'absence de gluten. Comme je suis allergique au gluten, on m'a souvent apporté des repas contenant des produits à base de blé, bien que j'aie été rassurée avant de[... lire plus] commander que les repas seraient préparés sans gluten. Nous avions opté pour le service royal, mais les services étaient loin d'être royaux. Les plages et les piscines étaient magnifiques et les barmans étaient accueillants et servaient bien, mais le choix de boissons était limité et le personnel du bar avait une capacité limitée à préparer de nombreuses boissons. Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas l'hôtel
Far from 5-Star
Grounds could be maintained much better .Rooms luxurious but many small things required repair , door handles etc. No alarm clock or USB ports for phone charging. Food was terrible, not much selection or variety. Staff not adequately trained in allergens, like gluten-free requirements. Having a gluten allergy, I was frequently brought meals that had wheat products despite being reassured prior to ordering that it would be prepared gluten free. We had the Royal Service package , but services was far from Royal . Beaches and pools were beautiful and bartenders were welcoming and served well , drink selection was limited and bar staff had limited ability to make many drinks. Overall I would not recommend
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Starfish Cayo Largo: Bon
La chambre était bien, nouveau lit king size, propre et la femme de chambre était super. La pire partie du voyage a été l'absence de bière, de vin rouge et de vin blanc pendant les deux derniers jours de nos vacances. Tous les clients ne boivent pas de rhum. Nous avons donc payé pour prendre un taxi jusqu'à la marina pour acheter du vin et de la bière. Je comprends les pénuries, mais Blue Diamond et Sunwing doivent vraiment essayer d'empêcher que cela se produise. La nourriture était rare. Dan[... lire plus]s l'ensemble, nous aimons Starfish Resort, cayo largo et nous reviendrons.
Good
Room was good,new king size bed,clean a d chamber maid was great. Worse part of trip was no beer,red and white wine Last 2 full days of our vacation. Not all guest drink rum drinks. So we paid to take taxi to marina to get purchase wine and beer. Understand shortages, but blue diamond plus Sunwing need to really try to prevent this to occur. Food was sparse. Overall we love Starfish Resort, cayo largo and will return.
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Iberostar Coral Holguin: Grand centre de villégiature
Le resort était très propre, les chambres très belles, assez récentes. la nourriture était excellente. les choix étaient également excellents. la seule chose, c'est que la plage était un peu éloignée du resort. La piscine était superbe, les boissons très variées, le personnel très sympathique.
Great resort
The resort was very clean, the rooms very really nice, fairly new. the food was excellent.. choices were great as well.. the only thing the beach was about far from the resort. Otherwise it was of been perfect .. Pool was great..Drinks .. wide variety ..Staff was very friendly..
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Private -
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Blau Varadero: J'ai aimé la station.
Bel hôtel, grand espace. Les chambres sont grandes et agréables, les parties communes sont appréciées. La salle à manger et le menu pourraient être bien meilleurs pour un tel complexe hôtelier destiné à des personnes sélectionnées. Je n'ai pas aimé le service sur la plage. Un remerciement spécial aux massothérapeutes du salon de spa, aux artistes du spectacle et au personnel du restaurant qui a préparé le dîner, et aux femmes de chambre qui ont nettoyé la chambre.
I liked resort.
Beautiful hotel building, large area. Nice big rooms, liked the public areas. The dining room and menu could be much better for such a resort for selected persons. I didn't like the service on the beach. Special thanks to the massage therapists of the spa salon, show artists and restaurant staff who cooked dinner, and the maids who cleaned the room.
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Kimkim33 -
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Brisas Guardalavaca: Brisas guardalavaca
C'est la sixième fois que je vais à La Brisas. Chaque fois que j'y vais, je l'aime de plus en plus. Il est vrai que la nourriture et les boissons manquent parfois, mais les temps sont durs. Je continuerai à revenir dans ce complexe. En tant que femmes célibataires, nous nous sentons en sécurité car il y a toujours un service de sécurité autour de nous. Si vous quittez le complexe, c'est à vos risques et périls. Les plages sont magnifiques, les piscines sont propres. Le personnel est merveil[... lire plus]leux. Merci à tous les directeurs pour leur aide précieuse. A bientôt. L'agent de voyage Tammy est génial, mais rappelez-moi de ne plus jamais prendre l'avion pour Sunwing.
This is my 6 time at La Brisas. every time I go I like it more and more. Yes they lack food and beverages at times but times are tough. I will continue to return to this resort. As single ladies we feel so safe as there is security always around. If you leave the resort go at your own risk. Beaches are so beautiful pools are clean. Staff is wonderful. Thanks to all the managers for your extended help. See you soon. Travel agent Tammy is awesome but remind me to never fly Sunwing again.
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Marcia -
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Starfish Jibacoa: Bon centre de villégiature
J'adore le resort mais les piscines ont besoin de nouveaux liners, le ciment est très sale et n'est jamais lavé comme avant, beaucoup de déchets et de verres en plastique jonchent le sol de la piscine. Les habitants de la cour de Wee sont très inconsidérés, ils s'interposent dans les files d'attente et jettent leurs déchets n'importe où. Les gens de la station sont incroyables, travaillent dur et sont très amicaux et gentils.
Good resort
I love the resort but the pools need new liners plus the cement is very dirty and never washed like it was before a lot of garbage and plastic glasses laying on the ground at pool. The locals on the wee yard very inconsiderate butting in line and just throwing their garbage wherever it landed. The people on the resort are amazing work hard and very friendly and sweet.
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Zabbo -
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Hotel Mojito: C'était bien
J'ai été à Cuba une poignée de fois maintenant, donc mes attentes n'étaient pas follement élevées, mais ce complexe est l'un de ceux où je ne reviendrai pas. Le personnel est formidable, bien que la moitié d'entre eux soient restés sur leurs téléphones partout où nous sommes allés, la plage était magnifique et l'homme au bar de la plage était fantastique (il m'a même aidé lorsque j'ai été piqué par une méduse). La nourriture était particulièrement décevante dans celui-ci. Il n'y avait pas beauc[... lire plus]oup de variété et c'était exactement la même chose tous les jours. Nous avons tous été incroyablement malades. Nous n'avions absolument pas d'eau chaude dans notre chambre pendant toute la semaine. Aucune variété de boissons autres que la bière, le scotch et la vodka. Le seul mélange était du cola le premier ou le deuxième jour. Les insectes étaient très nuisibles, ce qui est probablement dû à la période de l'année où nous sommes arrivés (novembre), alors évitez peut-être les mois non hivernaux. Évidemment, il y avait des tonnes de méduses dans l'eau à cette époque de l'année aussi. Le personnel de la réception n'était pas non plus très aimable. Les chariots à la carte se remplissent rapidement et sont essentiellement des plats de buffet joliment présentés. Sinon, c'était très bien
It was alright
I’ve been to Cuba a handful of times now so my expectations weren’t crazy high, but this resort is one that I will not return to. The staff is great, though half of them stood around on their phones everywhere we went, the beach was beautiful and the man at the beach bar was fantastic (he even helped me when I got stung by a jellyfish). The food was particularly disappointing at this one. There wasn’t much variety and it was the exact same every day. We also all got incredibly sick from it. We had absolutely no hot water in our room for the entire week. No variety of drinks other than beer, scotch and vodka. Only mix was cola for the first day or two. The bugs were bad which is probably the time of year we arrived(November) so maybe avoid their non-winter months. Obviously there were tons of jelly fish in the water this time of year as well. The front desk staff also weren’t very friendly. The a la carts filled up quickly and were basically the buffet food plated nicely. Otherwise it was great
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Alistair Fernandes -
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Hotel Playa Paraiso: A B- hôtel
Le complexe lui-même était bien, le personnel incroyable et serviable, mais la nourriture était décevante. Ils n'avaient pas d'œufs frais et utilisaient une sorte de poudre ou d'œufs liquides. Ils avaient trois restaurants et tous avaient des articles très limités sur le menu. Les plats proposés au restaurant semblaient être des restes du buffet. Il y avait aussi le même désert que celui servi au buffet. Le pire c'est que notre check était à 12h mais notre vol n'était pas avant 21h45 donc nous a[... lire plus]vons payé et pris un check out tardif pour 16h juste pour pouvoir utiliser la plage pendant une demi-journée et ensuite revenir et prendre une douche et partir pour l'aéroport. Lorsque nous sommes retournés dans nos chambres vers 13h30 pour nous doucher et nous changer, il n'y avait pas d'eau…. Imaginez qu'après avoir utilisé la plage, vous ne puissiez pas vous doucher avant de prendre votre vol..
A B- hotel
The resort itself was good, amazing and helpful staff but the food was disappointing. They didn’t have fresh eggs and used some sort of powder or liquid eggs. They had three restaurants and all of them had very limited items on the menu. The items on the menu of the restaurant seemed like left overs from the buffet menu. They had the same desert as well that was served in the buffet. Worst part was our check was at 12pm but our flight wasn’t until 9:45pm so we paid and took a late check out for 4pm just so we could use the beach for half a day and then come back and shower and leave for the airport. When we got back to our rooms around 1:30pm to shower and change there was not water…. Imagine that after using the beach and you cannot shower before you catch a flight…
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Melia Cayo Coco: CONVIVIALITÉ ET DÉTENTE
Un centre de vacances si propre et si accueillant ! Les gens sont incroyables et se plient en quatre pour rendre les vacances agréables ! Des animations sympas et la vue sur l'océan depuis la plage de sable WOW ! C'est l'endroit que vous apprécierez si vous cherchez à vous détendre à coup sûr. J'ai rencontré beaucoup de gens qui continuent à revenir et qui l'adorent ! Je dirais que c'est plutôt un endroit pour les 50 ans et plus !
FRIENDLY AND RELAXING
Such a clean and welcoming resort! The people are amazing and will bend over backwards to make ones vacation great! Nice entertainment and the view of the ocean from the sandy beach WOW! This is the location you'll enjoy if you're looking to relax for sure. Met a lot of people that continue to return and love it! Would say more of a 50+ spot!
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Royalton Cayo Santa Maria: Une semaine formidable au Royalton Cayo Santa Maria
C'était notre 14ème voyage à Cuba, nous sommes donc familiers avec la nourriture et les pénuries de marchandises. Cet hôtel était un très bon petit hôtel. Le service est inégalable et tout le monde est si agréable et accommodant. Le terrain est bien entretenu et très joli. La plage est spectaculaire (bien que parfois agitée, ce qui nous a surpris).
Bien qu'il y ait eu des pénuries (pas d'œufs, pas de gin, plus de bière en fût et des bouteilles, pas de crevettes, pas de vin blanc au bar du hal[... lire plus]l un soir), nous avons bien mangé et profité d'une grande variété de boissons pour satisfaire nos goûts. Dans l'ensemble, nous avons apprécié les restaurants, mais nous avons trouvé que la nourriture n'était ni meilleure ni pire que dans la plupart des hôtels 4 ou 5 étoiles à Cuba.
Notre chambre était propre et adéquate. Nous avons reçu de la bière dans notre réfrigérateur 4 jours sur les 7 de notre séjour (même après avoir demandé au concierge de s'assurer que nous en avions). Notre gouvernante était excellente et laissait toujours notre chambre impeccable.
A Great Week at Royalton Cayo Santa Maria
This was our 14th trip to Cuba, so we are familiar with the food and shortages of goods. This hotel was a very good smaller hotel. The service is second to none, and everyone is so pleasant and accomodating. The grounds are well maintained and quite lovely. The beach is spectacular (although rough at times - which was a surprise).
While there were shortages (no eggs, no gin, ran out of keg beer and serving from bottles, no shrimp, no white wine at the lobby bar one evening) we ate well and enjoyed a wide variety of drinks to satisfy our tastes. Overall we enjoyed the restaurants, but found the fare no better or worse than most 4 or 5 star hotels in Cuba.
Our room was clean and adequate. We were given beer in our fridge 4 of the 7 days of our stay (even after asking our concierge to ensure we had some). Our housekeeper was excellent and always left our room spotless.