Iberostar Waves Punta Cana: Merveilleux centre de villégiature

Nos chambres étaient les 5052 et 5053. Elles étaient situées près de la piscine et nous étions très heureux que l'hôtel ait placé notre famille côte à côte (souvent, ces demandes sont faites et ne sont pas honorées par les hôtels) Les restaurants et les buffets étaient excellents et nous avons été très bien servis Le vol était également très bon - aucune plainte à propos de ce voyage !

Wonderful Resort Our rooms were 5052 and 5053 -- awesome room location near the pool -- very happy that the resort placed our family side by side (often those requests are made and not honored by resorts) -- The restaurants and buffets were excellent and we had wonderful service The flight was great as well -- no complaints about this trip!

Iberostar Origin Playa Alameda: Station balnéaire de qualité médiocre, mais personnel formidable

Nous avons pris la chambre n°1032. Il n'y avait pas d'eau chaude lorsque nous sommes arrivés. J'ai dû prendre une douche froide car j'ai sauté dans la douche et je me suis déjà mouillé. Après avoir pris la douche froide, j'ai signalé le problème à la réception. Ils m'ont dit qu'ils allaient envoyer quelqu'un. Nous avons attendu mais personne n'est venu, alors nous sommes allés manger car nous avions faim. Après le dîner, ils ont dit qu'ils enverraient quelqu'un dans 20 minutes. Ils ne sont toujo [... lire plus]urs pas venus. La première nuit, nous n'avions pas d'eau chaude. Ils sont finalement venus réparer le lendemain matin. Même là, l'eau n'était pas CHAUDE. Elle était tiède. De plus, les portes des toilettes et des placards ne se ferment pas complètement. Il s'agit de portes en bois, qui se sont probablement dilatées sous l'effet de la chaleur. La télécommande ne fonctionnait pas sur la télévision et le coffre-fort n'était pas alimenté. L'ensemble de la chambre avait l'air démodé. Mais le personnel a été formidable ! Le personnel formidable a compensé notre chambre pourrie. Nous sommes allés en décembre, donc le coût du séjour dans ce complexe était assez élevé. Je sais qu'un 4,5 étoiles à Cuba n'est pas un 4,5 étoiles, mais je m'attendais au moins à avoir de l'eau chaude. Je n'ai pas eu l'impression d'en avoir pour mon argent. Cependant, nous avons tiré le meilleur parti du voyage et nous nous sommes tout de même bien amusés.

So-so resort, but great staff Got room #1032. There was no hot water when we checked in. I had to take a cold shower since I hopped in the shower and got myself wet already. After taking the cold shower, I told the reception about the problem. They said they'll send someone. We waited but no one came, so we went to eat since we were hungry. After dinner, they said they'll send someone in 20 minutes. They still didn't come. So the first night, we did not have hot water. They finally came to fix it next morning. Even then, the water was not HOT. It was lukewarm. Also, the washroom and closet doors don't close completely. They are wooden doors, so they probably expanded due to the heat. The remote controller didn't work on the TV, and no power to the safe. The overall room looked old-fashion. But the staff was amazing! The awesome staff made up to our crappy room. We went in December, so the cost to stay at this resort was quite high. I know 4.5 star in Cuba is not 4.5 star, but I'd at least expect to have hot water. I didn't feel like I got what I paid for. However, we made the best of the trip and it was still fun.

Iberostar Origin Daiquiri: Pire que ce à quoi nous nous attendions

Il y avait de la moisissure dans la chambre et ils l'ont nettoyée après 2 jours. De plus, nos bagages ont été perdus pendant 2 jours. En outre, il y avait une très longue file d'attente au buffet tout le temps. Il y avait une pénurie de tawels et nous n'avons pas pu les échanger pendant 3 jours. Enfin, les divertissements étaient bons et le personnel était sympathique.

Worse than what we expected There was mold in the room and they cleaned it after 2 days. Also,our luggage was lost for 2 days.Aditionally, there was a very long line up at the buffet all the time. There was a shortage of tawels and we couldn't exchange them for 3 days.Finnaly,the intertainment was good and the staff was friendly.

Iberostar Selection Ensenachos: Complexe touristique exceptionnel

Nous séjournons habituellement dans de petits hôtels 3 étoiles, mais nous avons décidé de nous faire plaisir et d'essayer cet hôtel haut de gamme. Nous avons été très impressionnés par la nourriture du buffet et des restaurants. Le service était excellent et notre chambre très spacieuse. L'hôtel compte plus de 500 chambres, mais elles sont réparties sur une grande surface, de sorte que nous n'avons jamais eu l'impression d'être à l'étroit. Les plages étaient bien entretenues et il y avait de [... lire plus]s restaurants et des bars à proximité. La plongée avec masque et tuba était bonne à proximité. Nous avons rencontré un personnel formidable qui a tout fait pour que nous nous sentions comme chez nous. Le seul inconvénient était le trajet de 90 minutes en bus et les installations de l'aéroport de Santa Clara. L'aéroport est trop petit pour le nombre de voyageurs et doit être modernisé.

Amazing Resort We normally stay at smaller 3 star hotels but thought we'd give ourselves a treat and tried this upscale one. We were really impressed with the food in the buffet and the restaurants. The service was excellent and our room very spacious. While the hotel has over 500 rooms, these are spread out over a large area so you never felt like it was crowded. The beaches were well maintained and and had restaurants and bar service right there. Snorkeling was good in close. We met some super staff who went out of their way to make us feel at home. The only downside was the 90 minute bus ride and the airport facilities at Santa Clara. The airport is too small for the number of travelers and needs an upgrade.

JOIA Rose Hall by Iberostar: Brillant !

Ma femme et moi avons séjourné pendant 4 nuits du 1er janvier 2017 et nous avons passé un superbe moment. Nous avons pris la chambre sur le front de mer qui était juste génial. Se réveiller au son de l'océan était juste surréaliste. La chambre était mieux que prévu. Le lit extrêmement confortable de taille jumbo était un bonus supplémentaire. Mieux que le nôtre. Faites-vous une faveur et prenez la chambre face à l'océan. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, avec un grand choix de p [... lire plus]lats pour satisfaire toutes les envies. Les repas du soir étaient également très bons, mais l'animation en soirée était un peu décevante, mais ce n'est pas un inconvénient. Belle plage, eau chaude et fantastique plongée avec masque et tuba le long d'un petit récif situé à 30 mètres de la plage, sur la droite. Spectaculaire éventail de vie marine sans avoir à payer pour une visite guidée de plongée avec masque et tuba. C'est vraiment cool. Magnifique espace aquatique avec des piscines à débordement. Nous avons cependant vécu sur la plage. Personnel super sympathique et serviable qui s'est surpassé pour l'anniversaire de ma femme. Très attentif mais pas exagéré. Le départ tardif jusqu'à 15 heures (gratuit) était super. Nous avons fini par payer 10 $ pour une heure supplémentaire afin de pouvoir quitter la plage à 15h30, prendre une douche et rejoindre le bus pour l'aéroport à 16h30. Cet endroit était si calme (sans enfants) mais toujours très amusant si vous voulez participer aux activités de la journée sur la plage. Nous reviendrons. Une excellente première expérience de la Jamaïque.

Brilliant! My wife and I stayed for 4 nights from January 1st, 2017 and we had a superb time. We took the room on the ocean front which was just awesome. Waking to the sound of the ocean was just surreal. The room was better than expected. Extremely comfortable jumbo sized bed was an added bonus. Better than our own. Do yourself a favour and get the ocean front room. Breakfast buffet was excellent, vast array of food on offer to satisfy all wants. Evening meals were also very good however the entertainment in the evenings was a little dissappointing but not a detraction. Beautiful beach, warm water and fantastic snorkelling along a small reef just 30m off the beach to the right. Spectacular array of marine life without having to pay for a guided snorkelling tour. So cool. Beautiful pool area with infinity pools. We lived on the beach however. Super friendly and helpful staff who went above and beyond for my wife's birthday. Very attentive but not over bearing. Late checkout until 3pm (complimentary) was great. We ended up paying $10 for an additional hour so we could leave the beach at 3.30pm, shower and meet the airport bus by 4.30pm. This place was so quiet (kid free) but still lots of fun if you want to engage in the activities during the day on the beach. We will be back. A great first experience of Jamaica.

Iberostar Origin Laguna Azul: excellentes vacances

Dans les pays chauds, les hôtels sont souvent sales et il y a toujours quelque chose de cassé. Si vous pouvez l'accepter, vous passerez de merveilleuses vacances dans ce complexe. Le personnel d'entretien était compétent, la nourriture était excellente, abondante et variée. Les activités étaient agréables. Le bar du hall était toujours actif et plein. Nous étions une famille de cinq personnes, 3 adultes et 2 enfants dans une chambre familiale. Tout le monde s'est bien amusé et a trop mangé [... lire plus].

excellent holiday It's a given that hotels in the warmer climates range from grubby to dirty and there will always be something that is broken. If you can accept this then you will have a wonderful holiday at this resort. The housekeeping staff was competent, the food was wonderful and plentiful and varied. The activities were enjoyable. The lobby bar was always active and full. We were a family of five, 3 adults and 2 kids in a family room. Everybody had a good time and ate too much.

Iberostar Selection Ensenachos: Étonnante station balnéaire !!!!!!

J'y ai séjourné du 27 décembre 2016 au 5 janvier 2017. A noter que c'était la première fois que je me rendais à Cuba. Tout était extraordinaire. En fait si . La nourriture était incroyable, le service était génial ! Nous avons eu un problème pour avoir des serviettes pour la douche à l'occasion. Et il est arrivé plusieurs fois que nous ne puissions pas échanger les serviettes de plage parce qu'il n'y en avait plus de propres. J'ai cependant été déçue que les piscines ferment à 17 heures. C'est  [... lire plus]vraiment trop tôt pour fermer une piscine. Dans l'ensemble, cependant, l'hôtel est absolument extraordinaire. L'emplacement, le service, l'apparence, la nourriture. J'ai toujours entendu de mauvaises choses sur Cuba, mais ce complexe a prouvé qu'elles étaient fausses. Je recommanderais sans hésiter cet endroit à toute personne souhaitant visiter un centre de villégiature à Cuba.

Amazing resort!!!!!! I stayed there from Dec 27th, 2016 to Jan 5th, 2017. Note that this was my first time in Cuba. Everything was amazing. Actually though. The food was incredible, the service was great! We did have an issue with having towels for the shower on occasion. And it happened a few times that we couldn't exchange the beach towels because they ran out of clean ones. I was however disappointed that the pools closed at 5.00 pm. That's really early to close a pool. Overall though, absolutely amazing. The location, the service, the appearance, the food. I have always heard bad things about Cuba, but this resort proved them wrong. I would definitely recommend this place to anyone interested in visiting a resort in Cuba.

Iberostar Selection Playa Mita: un centre de villégiature impressionnant !

Ce centre de villégiature était extraordinaire. Le terrain était très beau et entretenu de façon impeccable. TOUTES les toilettes de l'hôtel étaient nettoyées en permanence et n'étaient jamais en désordre. Il n'y a jamais eu de manque de papier et la chasse d'eau a toujours été tirée, même la salle de bain de la plage était bien entretenue. Toujours des chaises longues à la piscine et à la plage. Les chaises longues à la piscine ne peuvent pas être conservées avant 9h00 et la sécurité enlève les [... lire plus] objets laissés sans surveillance. Le personnel était très amical et nous a aidés pour tout ce dont nous avions besoin. Notre chambre était nettoyée au moins 3 fois par jour, il n'y avait donc jamais de serviettes propres et le minibar était toujours approvisionné. Le seul point négatif était les promoteurs de la multipropriété. 2 personnes de notre groupe de 6 se sont senties harcelées par les employés de la multipropriété et sont finalement allées à la réception pour qu'ils cessent de les appeler.

awesome resort! This resort was amazing. The grounds were very beautiful and maintained pristinely. ALL the washrooms in the resort were cleaned continuously and were never in a mess. Never out of paper and toilets always flushed, even the beach bathroom was kept well. Always loungers at the pool and beach. No saving of loungers at pool allowed before 9:00 am and security actually removes items unattended. Staff were very friendly and helpful with anything we needed. Our room was cleaned at least 3 times a day so never out of clean towels and minibar always stocked. The only down thing was the time share promoters. 2 in our party of 6 felt that they were harassed by the timeshare workers and finally went to the front desk to get them to stop calling them.

Iberostar Origin Daiquiri: Un endroit formidable

C'est très propre, la nourriture est excellente et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille. La pression de l'eau n'est pas la meilleure mais c'est quand même bien de prendre des douches. La plage est magnifique, l'une des plus belles que j'aie jamais vues. J'espère y retourner dans quelques années, j'adore cet endroit

Great place It very clean and the food is amazing the staff makes you feel like family. The water pressure is not the best but it still good to have showers in. The beach is beautiful one of the nices I have ever seen. I hope to go back in a couple of year I love it there

Iberostar Selection Ensenachos: tout simplement fabuleux !

Nous étions une famille de quatre adultes et avons donc réservé deux chambres, l'une avec un grand lit et l'autre avec deux lits doubles. Les chambres étaient grandes, lumineuses et très confortables. Le complexe est magnifique et bien entretenu. Le personnel était amical, serviable et merveilleux ! La nourriture était abondante et fraîche et il y avait toujours quelque chose de différent à essayer. Tous les goûts étaient satisfaits. Les plages étaient magnifiques !

simply fabulous! We were a family of four adults and therefore booked two rooms, one with a king bed and one with two doubles. The rooms were large and bright and very comfortable. The resort was beautiful and well maintained. The staff was friendly and helpful and wonderful! The food was plentiful and fresh and there was always something different to try. All tastes were catered to. The beaches were glorious!

Iberostar Selection Playa Mita: Playa Mita Perfecto

C'était un lieu de villégiature parfait. Nous avons apprécié chaque minute passée ici. Les piscines étaient propres et magnifiques. Les amis d'Iberostar et deux des chefs ont fait la différence pour nous. Je n'oublierai jamais les moments agréables que nous avons passés avec les amis d'Animacion, en particulier les cours de danse. Je me souviendrai de Mario, Marco, Aly, Nancy, Edwardo, Alex et Ruby pour le reste de ma vie. Le club pour enfants offre également un excellent exutoire et un envir [... lire plus]onnement sûr pour les enfants de tous âges. Sonia et Yomara s'occupent des enfants. Les deux chefs qui m'ont aidé à résoudre un problème diététique étaient Aldo et Yasmine. J'ai regretté de partir et, par la suite, tout le monde m'a beaucoup manqué au centre de villégiature. Sincèrement, R.R.

This was a perfect resort. We enjoyed every minute of time spent here. The pools were clean and wonderful. The Iberostar friends and two of the chefs made the difference for us. I will never forget the fun times we had with the Animacion friends, particularly with the dancing instruction. I will remember Mario,Marco, Aly,Nancy,Edwardo.Alex and Ruby for the rest of my life. The kids club also provides an excellent outlet and safe environment for all ages of children. Sonia and Yomara keep the children busy. The two chefs that helped me with a dietary issue were Aldo and Yasmine. I was sorry to leave and afterward missed everyone at the resort greatly. Sincerely, R.R.

Iberostar Origin Tainos: Absolument incroyable

Tout était parfait, le complexe était propre et magnifique, le personnel était très serviable et organisé. Il y avait des activités tous les jours. C'est un endroit idéal pour amener une famille, il y avait toujours quelque chose à faire. La plage était absolument incroyable, littéralement à une minute de marche de notre chambre. la nourriture était également bonne

Absolutely amazing Everything was great, the resort was clean and beautiful the staff were very helpful and organised. They had activities going on everyday. Great place to bring a family, there was always something to do. The beach was absolutly amazing literally a one minute walk from our room. food was good also

JOIA Paraiso by Iberostar: Complexe touristique exceptionnel

Je ne suis pas satisfait de la réservation des dîners du soir... Je vais réserver le premier jour et ils me disent qu'ils sont pleins et que je dois revenir... je suis retourné au bureau 3 ou 4 fois ! Je ne savais pas que les gens réservaient en ligne et que lorsqu'ils allaient manger, l'endroit n'était pas plein, je ne comprends pas

Amazing Resort Not happy re: booking the dinners in the evening.. I go to book the first day and they tell me they are full to come back.. came back to desk 3 to 4 times! I did not know that people where booking them on line and when you went to eat the place was not full I don' t get it

JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours aussi bon.

l'Iberostar Grand est fier de son service à la clientèle. Les espaces sont toujours propres et le personnel est constamment à l'affût de tout ce qui n'est pas à sa place. Après 12 ans, l'air salin fait des ravages sur l'infrastructure, si bien que l'hôtel a besoin de quelques travaux qui sont en cours. Un nouveau menu dans les restaurants de spécialités a un peu changé les choses, mais ils sont tous de grande qualité avec une belle sélection de plats et de vins. En tant que golfeur, le parcour [... lire plus]s sur place est à mon avis l'un des meilleurs, mais il ne s'agit pas d'un parcours de villégiature typique car il présente des défis à chaque tournant mais, comme par le passé, il est maintenu dans un état impeccable Je reviendrai bientôt

Still as good as ever. the Iberostar Grand prides itself on customer service. the areas are always kept clean with staff constantly looking for things out of place. after 12 years and the salty air takes its toll on the infrastructure so in parts the hotel needs some work which is in the works. A new menu in the specialty restaurants has changed things up a bit but they are all top quality with a fine selection of food and wine. Being a golfer, the onsite course to my mind is one of the best but not your typical resort courses as it provides challenges at every turn but as in years past is kept in immaculate condition Going back again soon

Iberostar Selection Ensenachos: la deuxième fois à Cuba pourrait être la dernière.....

J'avais réservé cet hôtel 5 étoiles en souhaitant passer de superbes vacances en passant Noël dans le sable plutôt que dans la neige. Cet hôtel promettait toutes les commodités d'un centre de villégiature 5 étoiles MAIS personne n'a mentionné à quel point la propriété était vaste et si vous étiez réservé dans le "Village" pour tous les adultes, pour vous rendre au hall principal, au restaurant principal, au spa, etc. vous deviez appeler pour qu'une voiturette de golf vienne vous chercher. Qui  [... lire plus]a envie d'attendre qu'on le conduise à sa villa ? Une fois que nous avons réalisé où nous nous trouvions dans la station, j'ai demandé à être déplacé dans des "Duplex", toujours réservés aux adultes mais plus proches de la partie principale de la station. Le complexe a accédé à ma demande et nous avons déménagé le deuxième jour. Sans aucune réduction du prix que j'ai payé pour la chambre la plus chère. Les personnes qui réservent ici doivent savoir qu'il n'y a pas de chambres avec vue sur la mer. Pour aller à la plage, il faut au moins 10 minutes de marche. Toutes les chambres donnent sur des buissons. Le personnel était très accommodant et les pourboires ne sont pas de trop. Presque tout le personnel était courtois et désireux de faire plaisir. S'agissant d'un hôtel 5 étoiles, j'aurais espéré plus pour la qualité de la nourriture. Je sais à quoi m'attendre avec la cuisine cubaine, mais ce voyage a été décevant. Ils ont des restaurants à la carte, restez loin du restaurant italien. Même les serveurs du restaurant buffet nous ont dit de ne pas y aller. Si vous êtes d'accord avec le fait de ne pas avoir de vue sur la plage, de marcher beaucoup et d'être transporté par des voiturettes de golf, alors cet endroit devrait vous convenir. Je dois dire que les trois premiers jours, mon mari et moi avions une plage entière pour nous seuls dans la section du village, je crois que c'était le paradis. J'ai commencé à avoir des problèmes d'estomac le dimanche 25, j'ai pris l'avion pour rentrer chez moi le 27 et aujourd'hui le 29, j'ai toujours des problèmes d'estomac. La plage paradisiaque et le beau temps ont fait le voyage. Mon mari et moi pensons que ce sera notre dernier voyage à Cuba et que nous retournerons en Jamaïque. La Jamaïque a la nourriture, la culture et des chambres à la plage ou près de la plage (Negril) qui nous donneront l'impression d'en avoir eu pour notre argent. Bye bye Cuba :(

2nd time in Cuba might be the last time..... I had booked this 5 star hotel wanting a GREAT vacation by spending Christmas in the sand instead of snow. This hotel promised all the amenities of a 5 star resort BUT no one mentioned how vast the property was and if you were booked in "The Village" all adults, in order to get to the main lobby, main restaurant, Spa etc you had to call for a golf cart to come pick u up. Who wants to be waiting to be driven back and forth to your villa. Once we realized where we were on the resort, I asked to be moved to "Duplexs" , still adult only but closer to the main part of the resort. The resort accommodated my request and we moved by the second day. Without any reduction in the price that I paid for the most expensive room. People who book here need to know there are no rooms with sea views. In order to get to the beach it is after least a 10 minutes walk. All rooms face bushes. The staff were very accommodating and tips go along way. Almost all staff were courteous and eager to please. Being a 5 star resort I would have expected more for the taste of food. I know what to expect with Cuban flair but this trip was disappointing. They have a la cart restaurants, stay far away from the Italian restaurant. Even the waiters in the buffet restaurant told us not to go there. IF you are ok with no beach views, ok with a lot of walking and ok with being shuttled by golf carts then this place should suit you fine. I must say for the first 3 days my husband and I had a entire beach to ourselves in the village section, I believe that was paradise. I did start experiencing stomach troubles on Sunday 25th, write flew home on the 27th and today the 29th, I am still feeling stomach problems. Paradise beach and great weather made the trip. Hubby and I think sadly this will be our last to trip to Cuba and we will venture back to Jamaica. Jamaica has the food, culture and rooms at or near the beach (Negril) that will make feel we got our monies worth. Bye bye Cuba :(

Iberostar Origin Playa Alameda: Joli, mais décevant !

L'avant de l'hôtel, en particulier la zone principale d'enregistrement, a besoin de rénovations immédiates. Des travaux étaient en cours au moment de notre séjour. Beaucoup de bruit tout au long de la journée !!! La deuxième moitié de l'hôtel (près de la plage) est très belle et rénovée. La plage elle-même est magnifique... j'ai adoré mes longues promenades quotidiennes. J'ai surclassé notre chambre en chambre romantique, mais il n'y avait rien de romantique, à part une bouteille de champagne  [... lire plus]dans la chambre. La pomme de douche ne fonctionnait pas à notre arrivée, nous avons dû attendre un jour et demi pour qu'elle soit remplacée ! De même, nous avons dû demander plusieurs fois que les serviettes soient changées dans notre chambre. Le réfrigérateur de notre chambre n'a été rempli que tous les deux jours, ce qui comprenait 2 canettes de bière seulement et 2 eaux ! Wow !!!! J'ai été à Cuba 5 fois, mais celle-ci a été la plus décevante ! C'était un voyage très spécial pour célébrer mon 50e anniversaire, mais je suis très déçue de toute l'expérience. Je n'irai plus jamais à l'Iberostar Playa Alameda !

Nice, yet, Disappointing! The front of the hotel, especially the check -in main area need immediate renovations. Some work was being done at the time of our stay. Lots of noise all days long!!! The second half of the hotel ( close to the beach) is very nice and renovated.The beach itself is beautiful...loved my long walks every day. I upgraded our room to Romantic Room, but there was nothing romantic about it, except bottle of champagne in the room. The shower head didn't worked on our arrival, so to get replacement, we had to wait day and half! Also, we had to ask multiple times to get towels changed in our room. The fridge in our room was filled only every second day, which included 2 cans of beer only and 2 waters! Wow!!!! I have been to Cuba 5 times, but this one was most disappointing! This was a very special trip to celebrate my 50th Birthday, but I am very disappointed in the whole experience.I wish we went to a different hotel. I would never go to Iberostar Playa Alameda again!

Iberostar Origin Playa Alameda: Les pires vacances de tous les temps

C'était notre première fois à Cuba et je ne pense pas que nous y retournerons un jour. Le resort était sale, la réception était impolie, notre chambre sentait la moisissure et notre chambre avait de la moisissure et les draps avaient des taches et beaucoup d'autres problèmes et nous étions dans le nouveau bâtiment rénové. Je suis très déçue. Je ne peux même pas vous dire tous les problèmes. La piscine est sale, il n'y a pas de serviettes propres, il faut attendre 4-5 jours, parfois plus, c'est u [... lire plus]ne expérience horrible.

Worst vacation ever This was our first time in Cuba and I don't think we will ever go back again. The resort was filthy the front desk was rude our room smelled like mildew and our room had mildew and sheets had stains and many other issues and we were in the new renevated building. So disappointed. I can't even tell you all the issues. Pool deck dirty no clean towels you have to wait 4-5 days sometimes longer just awful expierence.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Appréciable

C'est notre troisième séjour dans un hôtel Iberostar et nous sommes heureux de dire que nous n'avons pas été déçus. Nous avons eu un petit problème avec le nettoyage de notre chambre, le personnel a rapidement corrigé le problème et notre femme de chambre s'est excusée. Dans l'ensemble, le personnel a fourni un excellent service... Nous tenons à remercier notre concierge, Tatiana, pour toute l'aide qu'elle nous a apportée. Elle est très agréable et serviable. Nous étions au Lindo, qui peut êt [... lire plus]re considéré comme le centre de villégiature "tranquille" le soir, mais nous avons pu visiter librement les autres centres de villégiature. Pendant la journée, la piscine du Lindo proposait de nombreuses activités. La plage était également excellente.

Enjoyable This is our third stay at an Iberostar resort and we are happy to say that we were not disappointed. We had a minor hiccup with our room cleaning, the Staff was quick to correct the problem and our chambermaid was very apologetic. Overall, the service Staff was excellent...we would like to thank our concierge, Tatiana, for all of her assistance. She is very pleasant and helpful. We were at the Lindo, which can be considered the 'quiet' resort in the evening, but we were able to freely visit the other resorts. During the day, the Lindo pool had plenty of activities. The beach was excellent as well.

Iberostar Origin Playa Alameda: De superbes vacances !

J'y ai récemment passé ma lune de miel. À Cuba, il est considéré comme un centre de villégiature 5 étoiles, mais il ne serait pas comparable à un centre de villégiature 5 étoiles au Canada. Assez propre, le terrain est bien entretenu, le personnel se surpasse. La plage est magnifique. J'y retournerais volontiers !

Great Vacation! Recently honeymooned here. In Cuba, this is considered a 5 star resort - but would not be comparable to a 5 star resort here in Canada. Fairly clean, grounds are well kept, staff go above and beyond. Beach is gorgeous. Would go back again!

Iberostar Waves Punta Cana: Belle station balnéaire

Belle plage. La chambre était agréable, rien d'extravagant. Nous avons payé pour une chambre avec vue sur l'océan, mais nous n'avons pas vu l'océan ! La réception a reconnu qu'il s'agissait d'une tromperie lorsque nous l'avons porté à son attention. Ils n'ont rien fait pour compenser... peut-être qu'une simple bouteille de champagne aurait été mieux que rien. La nourriture était excellente, tout comme le personnel de l'ensemble du complexe. Nous avons été gâtés par une serveuse spéciale, Yenice  [... lire plus]! Elle nous accueillait tous les jours avec des rires et des sourires....en se souvenant de ce que nous aimions et de ce que nous commandions. C'est grâce à des personnes comme elle que les voyageurs reviennent dans ce complexe. Les divertissements étaient fantastiques... une équipe formidable. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Merci pour les souvenirs !

Nice resort Beautiful beach. Room was nice, nothing extravagant. Paid for ocean room but no ocean seen! Front desk agreed it was deceptive when we brought it to their attention. They did nothing to compensate...maybe a simple bottle of champagne would of been better than nothing. Food was excellent as was the staff around the whole resort. We were spoiled by a special waitress, Yenice!! She always welcomed us daily with laughter and smiles....remembering our likes and orders. People like this can solidify a travellers return to the resort. The entertainment was fantastic...great team. Overall it was a great stay. Thanks for the memories!