Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus Princesa Del Mar à Varadero

Nous avons séjourné au Paradisus Princesa Del Mar à Varadero pendant 7 jours et nous avons passé un moment merveilleux. Très bel hôtel, très propre, les chambres sont grandes, la nourriture est excellente et bien sûr je dois dire que les Cubains sont les personnes les plus amicales au monde, ils sont chaleureux et je crois que CUBA est l'un des endroits les plus sûrs. Ils ont les meilleures plages. Je dois également remercier Angela pour ses services (agent de voyage).

Paradisus Princesa Del Mar in Varadero We stayed at Paradisus Princesa Del Mar in Varadero 7 days and we had a wonderful time. Beautiful hotel, very clean, rooms are big, excellent food and of course I should say that Cuban people are the most friendly people in the world, they are warm and I believe that CUBA is one the safe place. They have the best beaches. I also have to thanks Angela for her services ( Travel Agent).

Paradisus Rio De Oro: WOW ! !!

Troisième visite, cette fois-ci à la Section Royale, tout simplement incroyable. Je ne peux pas en dire assez sur le personnel. Ma mère était avec nous pour ce voyage et elle était logée dans la section normale, elle n'a jamais eu de problème pour qu'un chariot vienne la chercher car elle a des difficultés à marcher pendant de longues périodes. Les chambres étaient propres, le mini bar rempli tous les jours. Tout simplement d'excellentes vacances.

WOW !!! Third visit this time spent in Royal Section simply amazing. I can't say enough about the staff. My mother was with us for this trip and she was staying on the regular side, never had any problem having a cart go pick her up as she has difficulty walking for long periods. Rooms were clean, mini bar filled every day. Just an excellent vacation.

Paradisus Princesa Del Mar: Magnifique centre de villégiature !!!

Le terrain de l'hôtel était exceptionnellement bien entretenu... les salles de bains étaient impeccables... la plage était immense ! Le service était fantastique dans tous les bars... les restaurants étaient incroyablement délicieux... surtout les restaurants japonais ! Nous avons eu des serveurs formidables... Fernando au Marseile... Rigo au buffet principal... le meilleur était la dame qui a fait nos omlettes au buffet principal ! !! Leo qui nous a aidés pour tout !

Beautiful Resort!!! The grounds of the resort were exceptionally well kept...bathrooms were spotless.. the beach was huge!! The service was fantastic at all the bars.. the restaurants were amazingly delicious..especially the Japanese!! We had some terrific servers... Fernando at Marseile.. Rigo in the main buffet.. the best was the lady who made our omlettes in the main buffet!! Leo who helped with everything!!

Melia Peninsula Varadero: La vie reprend ses droits !

L'hôtel travaille d'arrache-pied pour retrouver son aspect d'origine, après avoir été frappé par l'ouragan Irma. Les activités étaient limitées au début, mais l'équipe d'animation s'est progressivement mise au travail, au fur et à mesure de l'arrivée des clients. Le buffet au début n'était que le petit déjeuner, puis le dîner aussi, au fur et à mesure que la semaine avançait. Les restaurants de la plage et de la piscine étaient toujours en service. La variété des plats s'est également accrue. L [... lire plus]es plats à la carte étaient fantastiques ! Le terrain était magnifiquement entretenu. Le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. Eau chaude pour la douche à tout moment ! Plage magnifique ... étendue ‘forever’. Piscines ... une grande pour les enfants et une grande belle divisée avec bar de baignade d'un côté pour tout le monde. Barmans et personnel de service attentifs et amicaux. Savoir que certains n'avaient pas eu de travail pendant 3 mois, en raison des dommages causés à l'hôtel. Heureux d'être de retour, c'est certain ! Je leur souhaite bonne chance. Je reviendrai à l'avenir.

Coming Alive Again! The hotel is working hard to restore itself back to original, after the hit by hurricane Irma. Activities were limited at first, but gradually animation team went into action, as more guests arrived. Buffet at beginning was breakfast only, then supper too, as our week went on. Beach and pool restaurants were always in operation. Food variety increased, too. A la cartes were fantastic! Grounds beautifully kept. Cleaning staff did a great job. Hot water for shower anytime! Beach beautiful ...stretched ‘forever’. Pools ..great one for kids and a large beautiful divided one with swim up bar on one side for anyone. Bartenders and wait staff attentive and friendly. Know some had not had work for 3 months, due to the damage to the hotel. Glad to be back, for sure! Wish them well. Would return in the future.

Melia Buenavista: L'oasis de paix et de cordialité

C'est le personnel de l'hôtel qui nous a le plus aidés à nous sentir pris en charge et accueillis. L'objet fortement touché par l'ouragan a repoussé dans les nouveaux jardins bien entretenus, les toits renouvelés et les murs fraîchement peints. Félicitations pour le bon travail de rétablissement et pour avoir gardé un grand cœur chaleureux ouvert pour les invités.

The oasis of peace and cordiality The hotel staff had the greatest impact on us feeling taken care off and welcomed. The object heavily affected by hurricane has grown back into the well maintained new gardens renewed roofs, and freshly painted walls. Congratulations for the good work in recovery and keeping the big warm heart open for the gests.

Melia Buenavista: c'était très bien - c'est un lieu très calme et relaxant

personnel sympathique, attentif, chambres très propres, spacieuses. bien entretenues par le personnel chaque jour. belle piscine et installations. j'aimerais pouvoir ouvrir les portes de la chambre mais sans moustiquaires, c'est très difficile car les moustiques s'y introduisent. nous avons eu l'impression de ne jamais avoir d'intimité car nous ne savions jamais quand ils allaient frapper ou entrer. un panneau "ne pas déranger" devrait être distribué à tous les clients.

it was great - very quite and relaxing resort friendly staff, attentive, very clean rooms, spacious. well maintained by staff each day. beautiful pool and facilities. would like to open the doors in the room but without screen doors it is very hard as mosquitoes get in. should have screendoors. should also have a 'do not disturb' sign that can be used. many staff members knocked at the door while we were in the room and we felt we could never have our privacy because we never knew when they would knock or come in. a 'do not disturb ' sign should be given to all guests.

Paradisus Princesa Del Mar: Nice Resort

Ce centre de villégiature était autrefois Sandals. Nous y sommes allés 5 fois et avons généralement apprécié : les plages, l'hébergement et le service. Les Cubains sont très gentils, mais manquent de formation et d'expérience. Depuis que la société Melia (50/50 Cuba et Espagne) a pris le relais (il y a 2 ou 3 ans), l'ensemble du complexe est en train de se dégrader. Les allées sont sales et non nettoyées. Les plages sont pareilles, la saleté est accumulée à un endroit et laissée là, avec des chi [... lire plus]ens sauvages qui courent sur la plage et à l'intérieur du complexe. La nourriture est très mauvaise. Les restaurants (à l'exception des restaurants japonais) sont des restaurants de troisième classe qui servent très peu de nourriture et les menus sont très limités - viande et poisson médiocres. En arrivant, nous avons reçu des bons pour 500 gobelets (peso cubain). Le taux de change est de 1,25 gobelet pour 1 peso. Néanmoins, les bons sont une grosse arnaque. Vous avez 4 x 50 bons pour un dîner spécial, mais si vous souhaitez manger du homard, vous devez payer en plus 30 dollars canadiens en espèces. D'autres restaurants pratiquent la même chose, tout meilleur dîner, n'acceptant pas les bons mais seulement l'argent liquide. Les bons pour les massages doivent être payés en plus de 40 dollars canadiens en espèces, mais les réservations sont disponibles dans les 2 semaines (nous avons eu 9 jours). Il y a des bons pour des "boissons spéciales" mais ils ne servent pas de boissons spéciales car elles ne sont pas disponibles. En ce qui concerne les divertissements, c'est de la 3ème classe, on perd du temps à les voir. En résumé, nous sommes déçus car nous nous souvenons de ce complexe comme d'un "Sandals" de première classe qui devrait maintenant être classé au maximum 3*, jamais 5 ou 4. 3* jamais 5 ou 4. Même le vol "Sunwing" n'était pas à l'heure, le départ et le retour ont été retardés d'une heure. Le resort "Princesa Del Mar" est très bien, et le temps était ensoleillé, mais nous espérons que les divertissements et la nourriture s'amélioreront, et nous pourrons alors y retourner.

This resort once was Sandals. We have been there 5 times nad generally enjoy: the beaches, accommodation and service. Cuban people are very nice, but lacking training and experience. Since Melia (50/50 Cuba and Spanish) corporation took over(2-3 years ago) the whole resort is going down. Walkways are dirty and not cleaned. Beaches the same, the dirt is accumulated in one spot and left there with wild dogs running on beach and inside resort. Food is very poor. Restaurants (except Japanese), are 3-rd class serving very little food and menus are very limited- poor meat and fish. Arriving we have got vouchers for 500 cup (Cuban peso) exchange is 1.25 Can for 1 peso. Nevertheless voucher's are big scam. You have 4x50 vouchers for special diner, but if you wish to have Lobster you must pay on top $30 Can. cash. Other restaurants practise the same, any better dinner, not accepting vouchers only cash. Vouchers for massage you have to pay on top $40 Can cash, but booking is available in 2 weeks.(WE were 9 days). There are vouchers for "Special drinks" except they do not serve special drinks since they are not available. As it comes to entertainment it is 3-rd class, wasting time to se it. In summary we are disappointed because we remember this resort as first class "Sandals" now should be rated max. 3* never 5 or 4. Even "Sunwing" flight was not on time, dep. and return delayed 1 hr. Resort "Princesa Del Mar) is very nice, and weather was sunny but WE hope that entertainment and food will improve, then WE may go again.

Sol Rio de Luna y Mares: Daté, mais d'un bon rapport qualité/prix

le complexe est plus ancien, mais tout était propre et fonctionnait bien la nourriture était excellente pour Cuba, le personnel était formidable, nous y retournerions n'importe quand, les plages de Cuba sont les meilleures que j'ai jamais vues, on en a pour son argent ici

Dated, but great value the resort is older, but everything was clean and worked well the food was awesome for Cuba, staff were great, we would go back anytime, beaches in Cuba are the best I've ever seen, bang for your buck is right here

Melia Las Dunas: Le début a été difficile, la fin meilleure !

L'hôtel était magnifique mais malheureusement nous avions cinq chambres dans un même bâtiment et toutes les chambres étaient infestées des mêmes punaises noires, la baignoire en était remplie ! Les enfants avaient peur de dormir ! Ils nous ont finalement déplacés après trois nuits et beaucoup de plaintes ! Après cela, nous avons pleinement profité de la station !

Started rough ended better! The hotel was beautiful but unfortunately we had five rooms in one building and all the rooms were infested with the same black bugs, tub filled with them! Kids afraid to sleep ! They finally moved us after three nights and a lot of complaining ! After that we enjoyed the resort fully!

Melia Las Dunas: Une belle expérience incroyable !

Mon colocataire et moi sommes allés au Melia Las Dunas à Cayo Santa Maria Cuba du 24 novembre au 1er décembre. Nous étions un peu inquiets de l'état de la station et des environs après l'ouragan. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par des employés extraordinaires, heureux, courtois, souriants et professionnels. Ils sont venus nous saluer avec des boissons et nous ont ensuite amenés dans nos chambres avec les grooms et les chariots de golf. Les grooms ont été très gentils et nous ont fa [... lire plus]it visiter le complexe sur le chemin de notre chambre. J'ai été très surprise de voir qu'ils ont réussi à réparer et à rénover la majorité des cabanas, des restaurants et des bâtiments. Il n'y a pas eu beaucoup de destruction, de la peinture fraîche a été appliquée partout. En raison de l'ouragan, une moitié de la station, je crois que c'était la section adulte, a été un peu plus détruite et ils se sont concentrés sur la réparation des zones principales pour les vacances en famille. Cela dit, tout était en parfait état, la piscine magnifique et le bar de la piscine incroyable. le snack bar 24 heures était délicieux. J'ai été à Cuba 3 fois et je dois dire que c'était la meilleure nourriture de snack bar que j'ai jamais eu ; hamburgers au poulet, hamburgers au fromage, bâtonnets de fromage, frites, poutines... vous n'avez jamais été oublié ou laissé seul par les barmans une fois qu'ils vous ont vu vous asseoir ils étaient prêts à prendre votre commande. La chambre était belle, propre, le matelas du lit était ferme et d'un confort médiocre, mais on pouvait quand même bien se reposer. Notre gouvernante était adorable, elle nous laissait des notes et nous parlait en passant. Le buffet était bon pour Cuba, on ne peut pas se plaindre, il y avait beaucoup d'options pour tout le monde... mais il y avait peu de légumes et de fruits, on aurait dit qu'il n'y avait que des fruits en conserve (je m'y attendais un peu après l'ouragan), mais ce n'était pas un problème, on finissait généralement par aller au snack-bar pour manger plus tard. Les restaurants à la carte... les restaurants méditerranéens et italiens étaient incroyables. Nous sommes allés trois fois au restaurant méditerranéen (en général, on n'y va qu'une fois, mais si vous êtes amical et que vous vous faites un copain parmi les travailleurs, vous êtes prêts) et au restaurant italien, où nous avions réservé pour notre dernière soirée, nous avons pris des secondes, c'était délicieux. Le restaurant cubain nous n'étions pas fans. Mais nous avons tout de même passé un bon moment. Ils avaient un 4 ème restaurant ainsi que l'international à la carte. Nous n'avons pas eu l'occasion de l'essayer car il n'y a que 3 réservations possibles, mais nous en avons entendu de bonnes choses. Je crois que sur leur site web, il aurait dû y avoir plus d'options à la carte mais avec l'ouragan, ils n'ont pas été en mesure de les mettre en place et de les faire fonctionner. Le hall était magnifique et les chemins autour du complexe bien entretenus. La plage... J'ai été déçue que l'ouragan ait dévoré toute la plage devant notre hôtel. Nous avions 10-12 pieds de sable avant de toucher l'eau, mais si vous marchiez à droite ou à gauche de la station, vous aviez de belles grandes zones sablonneuses. Il n'y avait pas de palapa ou de parasols et la plupart des palmiers ont été détruits par l'ouragan. Beaucoup de gens apportaient des parapluies de leur chambre pour les utiliser comme parasols, ce qui fonctionnait bien. Il n'y avait pas trop de vent mais la zone où nous nous trouvions créait beaucoup de vagues, de grosses vagues d'un mètre de haut, voire plus. Beaucoup d'amusement, du sable doux, des fonds marins sablonneux, très peu de rochers, voire aucun, dans l'océan. Nous nous sommes éclatés dans l'eau et au soleil. L'équipe d'animation était géniale : danse, aquagym dans l'océan, dans la piscine, quiz musicaux... et bien d'autres choses encore. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances reposantes, avec un service de qualité. Je reviendrai certainement dans un avenir proche, impatiente de voir à quoi ressemblera l'ensemble de l'hôtel une fois qu'il aura été rénové.

Beautiful incredible experience! My roommate and I travelled to Melia Las Dunas at cayo Santa Maria Cuba nov 24- dec 1. We where slightly worries at what state we would find the resort and surrounding areas post hurricane. Upon arrival we where welcomed by amazing hostest, happy, courteous, smiling, professional workers. They came to say hi with drinks and then brought to our rooms with the bell boys and golf carts. Bell boys really kind and gave us a tour of the resort on the way to our room. I was very surprised to see that they managed to fix and renovate the majority of the cabanas, restaurants and building. No very much destruction, fresh paint coat everywhere. Due to the hurricane one half of the resort I believe it was the adult section was destroyed a little bit more and they focused on fixing up the main areas for family vacations. That being said everything was tip top shape, pool beautiful and pool bar amazing. 24 hour snack bar was delicious. I’ve been to Cuba 3 times and I have to say that was the best snack bar food I’ve ever had; chicken burgers, cheese burger, cheese sticks, French fries, poutines... you where never forgotten or left alone by the bartenders once they saw you sit they where ready to take your order. The room was nice, clean, bed mattress was firm and mediocre for comfort but still managed to rest well. Our housekeeper was a sweetheart leaving us notes and talking with us in passing. Buffet was good for Cuba can’t complain lots of options for everyone...but they where quite short on veggies and fruits it looked like it was all canned fruits (I somewhat expected that post hurricane) no problem we usually ended up at the snack bar for more food later on. The à la carte restaurants...now the Mediterranean and Italian was amazing. We went to the Mediterranean 3 times (usually you only go once but if you are friendly and make a buddy within the workers you are set) and italien we had reservations for our last night there we got seconds it was yummy. The Cuban restaurant we weren’t fans. But still enjoyed our time. They had a 4 th restaurent as well the international à la carte. We didn’t have a chance to try that one since you only have 3 reservations you can make but heard good things about it. I believe in their website there should have been more a la carte options but with the hurricane they weren’t able to get them all up and running yet. The lobby was gorgeous and the paths around the resort well maintained. The beach...I was dissaponted that the hurricane ate up all the beach in front of our resort. We had 10-12feet of sand before you hit the water but if you walked to the right or the left of the resort you had beautiful big sandy areas. There where no palapa’s or shade makers and most palm trees where destroyed during the hurricane. A lot of people where bringing umbrellas from their room to use as shade makers worked well. Not too windy but the area we where in created lots of waves large waves to up to a meter high if not more. Lots of fun nice soft sand sandy ocean bottom very little if any rocks in the ocean. We had a blast in the water and sun tanning. The animation crew was great signing dancing, water aerobics in the ocean in the pool musical quizzes...so much more. I would definitely recommend this hotel to anyone looking for an easy going great service relaxing vacation. I will definitely be returning in the near future excited to see what the whole resort will look like once all fixed up.

Melia Las Americas: Déçu

Était à la même propriété il y a deux ans et la qualité de la nourriture a chuté. A part quelques mauvais repas, c'est toujours assez bon pour Cuba, mais c'était génial avant ! Ils font quelques rénovations et nous avions un bungalow rénové, ce qui était agréable. Le personnel est sympathique et fait beaucoup d'efforts. J'y retournerais mais il faudrait baisser les prix pour refléter la baisse de qualité de la nourriture.

Disappointed Was at the same property two years ago and the food quality has dropped. Other than a few bad meals it’s still pretty good for Cuba but it use to be great! They are doing some renovations and we had an updated bungalow which was nice. The staff are friendly and try very hard. Would go back but they would have to drop the price to reflect the drop in food quality.

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

La chambre était propre et bien entretenue, le réfrigérateur du bar également. Le terrain a été bien nettoyé après la saison des ouragans, les arbres ont été les plus touchés, mais la plage est encore jonchée de brindilles, etc. et on ne s'en occupe pas. Le personnel était très amical, avec ou sans pourboire la plupart du temps. Les divertissements étaient excellents une fois, moyens la plupart des soirs, et limités pour un 5 étoiles. La nourriture était médiocre au buffet, le timing est importa [... lire plus]nt, et les restaurants à la carte étaient corrects. Papier hygiénique nécessaire, apportez le vôtre le soir.

Nice resort Room was clean and well kept, bar fridge as well. Grounds cleaned up well after hurricane season, trees hit hardest, but the beach is still littered with twigs, etc and not being attended to. The staff were very friendly with or without tipping most of the time. Entertainment was great once, average most nights, and limited for 5 stars. Food was sketchy at the buffet, timing is everything, and a la carte restaurants were ok. Toilette paper needed, bring your own out at night.

Melia Jardines del Rey: Melia Jardines del Rey

L'hôtel était à moitié ouvert car des travaux de réparation étaient en cours dans une partie du complexe. Tout était excellent avec tous les autres services, la piscine, les palapas de plage sont plus abondants qu'avant la tempête. La plage est maintenant deux fois plus large qu'avant, donc elle s'est remarquablement améliorée. La nourriture était assez bonne pour Cuba et le service au lobby bar était incroyable, le meilleur que j'ai vu en 12 visites à Cuba. J'y suis allé avec des amis  [... lire plus]et je meurs d'envie d'y retourner avec mes fils dans 3 ou 4 semaines au même endroit.

Hotel was half open as fixing still happening to part of the resort. All was excellent with all other services, pool, beach palapas are more abundant than before the storm. Beach is now twice as wide somehow than before so it is improved remarkably. Food was quite good for Cuba and service at lobby bar was incredible, best I have seen in 12 visits to Cuba. Went with friends and dying to go back with sons in 3 to 4 weeks to same resort.

Paradisus Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était notre première fois à Cuba, et nous sommes allés à l'hôtel Paradisus Varadero 5 âï¸ . La seule chose que j'ai à dire, c'est que c'était incroyable, les gens étaient très amicaux et toujours prêts à aider, les chambres étaient toujours propres, l'environnement extérieur était toujours gardé propre, la plage était grise et propre. Beaucoup de gens m'ont dit que la nourriture n'était pas bonne, je ne sais pas pourquoi ils ont dit ça, la nourriture est incroyable, et quelque chose qui m'a su [... lire plus]rpris c'est que le cuisinier m'a parlé en personne parce qu'il m'a vu avoir un bébé de 9 mois et il m'a demandé si je voulais un menu spécial pour elle, je lui ai dit ce que je voulais et je l'ai eu, j'ai eu tous les repas avec un menu spécial pour mon bébé. Nous avons passé un très bon moment et je le recommande à beaucoup de mes amis.

Amazing resort It was our first time in Cuba , and we went at Paradisus Varadero 5 ⭐️ hotel . The only thing I have to say , is that it was amazing, people were very friendly and always ready to help , rooms were always clean , the outside environment was always kept clean , the beach was grate and clean . Many people told me that the food is not good there , I don’t know why they said that , the food is amaizing , and something that surprised me it was that the cook talked to me in person because he saw me having a 9 month old baby and he asked if I want any special menu for her , I told him what I want and I had it , I had every meal special food for my baby . We had a great time there and I recommend to many of my friends .

Memories Cayo Largo: Une plage extraordinaire et un personnel formidable

L'hôtel est le plus beau de l'île, nous avons visité les autres. Il dispose également d'une belle plage à proximité, mais une visite à Playa Sirena et Playa Paraiso s'impose. Le personnel est sympathique et se souvient des clients réguliers. Il n'est donc pas surprenant que la plupart des clients reviennent.

Most amazing beach and wonderful staff The hotel is the nicest on the island, we visited the others. It also has a lovely beach right by it, though a visit to Playa Sirena and Playa Paraiso are also a must. The staff is friendly and remembers repeat guests on sight. It's no surprise that most guests are repeat visitors.

Paradisus Rio De Oro: Le meilleur dans la région de Holguin

Séjour délicieux dans un complexe bien entretenu, avec des terrains très agréables, de grandes chambres propres et un personnel très attentif. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est le calme qui y règne - pas d'animations tapageuses autour de la piscine, et une très bonne musique live au déjeuner (restaurant de la plage) et au dîner dans le hall d'entrée. Le soir, on peut entendre les animations dans les chambres les plus proches jusqu'à environ 23 heures, donc si vous n'aimez pas ça, prenez une  [... lire plus]chambre loin du hall. Ce n'est pas un grand complexe hôtelier, il n'y a donc pas de chambres éloignées, sauf si vous payez un supplément pour la zone du service royal.

Best in Holguin area Delightful stay in a well maintained resort with very pleasant grounds, large clean rooms and very responsive staff. What I liked best was how peaceful it was there - no blaring entertainment around the pool, and very good live music at lunch (beach restaurant) and dinner in the lobby area. At night the entertainment can be heard in the closest rooms until about 11 so if you don't like that, get a room away from the lobby. It is not a large resort so there are no distant rooms unless you pay extra for the Royal Service area.

Melia Cayo Santa Maria: Une période merveilleuse

Nous revenons de 11 jours merveilleux au Melia Cayo Santa Maria. Il s'agissait de notre 9e voyage dans ce centre de villégiature. Peu de temps après Irma, j'ai été totalement surpris par l'état de l'hôtel. Si vous n'êtes pas venu ici, vous ne sauriez pas que cette propriété hôtelière a été frappée par un ouragan CAT 5. Le travail effectué par les employés et la construction est vraiment incroyable. Les terrains sont spectaculaires et les jardiniers méritent une mention spéciale, car ils donnent  [... lire plus]le ton à l'ensemble du complexe. Certains arbres ont été perdus, beaucoup de feuilles ont disparu, d'autres sont très affaiblis, mais j'ai été surpris par le nombre de noix de coco qui ont survécu. Le nettoyage se poursuit, mais les fleurs poussent, les arbres et les buissons sont taillés et l'herbe est coupée. Tout est soigné et mérite de nouvelles photos sur les sites et les brochures de Melia. La zone de la piscine est très ombragée grâce aux nouvelles palapas qui ont été installées. Les carreaux de l'une des piscines ont été réparés et le carrelage a été entièrement refait. Le jacuzzi situé entre les piscines fonctionne et dispose de nombreux espaces de détente autour de lui. Les deux hommes chargés de l'entretien des piscines et de la zone sont très fiers et font un travail exceptionnel. Ils méritent d'être félicités. Les serviettes de plage étaient disponibles de 9h30 à 17h00 tous les jours, à l'exception d'une heure pendant le déjeuner. De nouvelles serviettes ont été ajoutées à la réserve, comme pour les chambres. Il n'y a jamais eu de pénurie. La rénovation du hall et du bar, qui était presque terminée en avril dernier, s'est achevée par de nouvelles peintures en raison des dégâts causés par la tempête. Un nouvel éclairage a été installé et les toilettes du hall ont été entièrement rénovées. L'ouverture et les places assises supplémentaires permettent d'assister confortablement aux spectacles nocturnes ou de prendre un rafraîchissement à toute heure du jour ou de la nuit. Nous avons toujours trouvé la nourriture très bonne et très variée, mais elle nous a semblé meilleure que jamais lors de ce voyage. Le restaurant italien à la carte est désormais un restaurant tex-mex. Il s'agit d'une décision de l'entreprise. Je l'ai trouvé différent, mais si vous l'aimez très épicé, vous pouvez envisager d'apporter vos propres sauces. Le restaurant français est désormais international et propose un menu varié. Pas de homard mais un surf and turf avec une queue de homard et du bœuf qui est merveilleux. Les restaurants japonais et méditerranéen sont toujours aussi bons. Et maintenant, ma diatribe. Dans de nombreux commentaires sur ce complexe et d'autres, les gens se plaignent de la présence de mouches dans le buffet. Oui, il y a des mouches, mais si les gens fermaient les portes après eux comme ils le font chez eux, il n'y en aurait pas autant qui entreraient. Ma chambre semblait être comme je l'avais laissée en avril, mais j'ai découvert la nouvelle porte du balcon. De nombreuses portes ont été remplacées. Le réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours avec tout ce dont vous aviez besoin. L'éclairage des allées n'a pas seulement été réparé, il a aussi été amélioré, ce qui permet de faire des promenades romantiques en toute sécurité dans la soirée. Il est maintenant beaucoup plus facile de voir les crabes qui se promènent. Nestor dispose d'un nouveau bar de plage avec de nombreuses améliorations. L'une d'entre elles est un petit grill où l'on peut manger des sandwichs grillés et des hamburgers. La passerelle pour accéder à la plage a été remplacée. Le Ranchon a un nouveau toit et un nouveau sol, ainsi qu'un nouveau bar et de nouveaux équipements. L'agrandissement de ce bâtiment a été suspendu pour le moment. La plage semble avoir été améliorée par la tempête car elle est plus grande. L'ombre n'est pas un problème car il y a beaucoup de palapas et de chaises longues. La fête cubaine s'est déroulée au Ranchon et sur la plage avec de la musique, de la nourriture, des boissons et de la danse. Le complexe a subi de nombreux changements, mais la seule constante est le merveilleux personnel. En raison d'Irma, leurs vies ont été bouleversées par les dommages causés à leurs maisons et à leurs familles, mais ils accueillent tous les invités avec chaleur et sincérité, comme ils le faisaient avant cet événement. Heriberto, Bladimir, Danial, Osbeil, Demarys, Kiriena, Juan Carlos et tout le personnel du bar du hall (trop de noms), Alaine, Yasmilsky, Yigani, Freidy, Ramone, Hamlet, Louise et son partenaire aux piscines font tous un travail exceptionnel pour rendre le séjour des clients mémorable. Les jardiniers, les femmes de chambre, le personnel d'animation avec Arel et Ernesto, les employés de service font tous en sorte que votre séjour soit spécial,

A Wonderful Time We have just returned from 11 wonderful days at the Melia Cayo Santa Maria. This was our 9th trip to the resort. Being so soon after Irma I was totally amazed at the state of the resort. If you have not been here you would not know that this hotel property was hit by a CAT 5 hurricane. The work completed by the employees and construction is truly amazing. The grounds are spectacular and the gardeners deserve first mention here as this sets the tone for the whole resort. Some trees were lost, a lot of leaves are gone, others show a definite lean but I was surprised by the number of coconuts that survived. Cleanup continues but flowers are growing, trees and bushes trimmed and grass is being cut. Everything is manicured and is worthy of new pictures on the Melia sites and brochures. The pool area has lots of shade with new palapas completed. One pool has had the tiles repaired and was completely regrouted. The hot tub between the pools is operating and has many areas for relaxing around it. The two men that maintain the pools and area take such pride and do exceptional work. They are to be commended. Beach towels were available from 9:30 am to 5:00pm daily except for an hour during lunch. New towels were added to the supply the same as for the rooms. There was never a shortage of these. The lobby and bar makeover that was near completion last April has been finished with new painting due to some storm damage. New lighting has been completed and the lobby washrooms have been totally renovated. The openness and extra seating makes it comfortable for viewing the nightly entertainment or enjoying a refreshment at any time of the day or night. The food we have always found to be very good with lots of variety but it seemed better than ever on this trip. The Italian al a carte is now a Tex Mex. This is a corporate decision. I found it different but should you like it very spicy then you may consider bringing you own sauces. The French is now International and has a varied menu. No lobster but a surf and turf with a lobster tail and beef that is wonderful. The Japanese and Mediterranean are still as good as ever. Now my Rant. In many reviews of this and other resorts people have complained about flies in the Buffet. Yes there are flies but if people closed doors after themselves like they do at home there would not be as many getting in. My room seem to be just as I left it in April but I then discovered the new balcony door. Many of the doors have been replaced. The fridge was restocked daily with whatever you required, Pathway lighting has not only been repaired but upgraded as well making for safe romantic walks in the evening hours. It is now much easier to see the crabs scurrying about. Nestor has a new beach bar with many upgrades. One upgrade is a small grill where you can get grilled sandwiches, and burgers. The walkway to get to the beach has been replaced. The Ranchon has a new roof and floor with a new bar and equipment. Expansion of this building was put on hold for now. The beach seems to have been improved from the storm as it is bigger. Shade is not a problem as there is plenty of palapas and loungers available. The Cuban day party was at the Ranchon and beach with music, food, drinks, and dancing and was a great time. There has been many changes to the resort but the one constant is the wonderful staff. Due to Irma their lives have been upset with damage to their homes and families but they greet all guests with warmth and sincerity as they did before this event. Heriberto, Bladimir, Danial, Osbeil, Demarys, Kiriena, Juan Carlos and all the lobby bar staff (too many names), Alaine, Yasmilsky, Yigani, Freidy, Ramone, Hamlet, Louise and his partner at the pools all do an exceptional job at making a guest stay memorable. The gardeners, maids, entertainment staff with Arel and Ernesto, the service workers all make your visit special,

Paradisus Rio De Oro: Le centre de villégiature était extraordinaire

Le centre de villégiature était très agréable. Bien entretenu, le terrain était impeccable. La nourriture était excellente. Le restaurant à la carte n'avait rien à envier aux autres. En fait, le canolloni au homard était probablement la meilleure chose que j'aie jamais mangée. Le personnel était amical et très serviable, faisant tout son possible pour nous aider. Bons divertissements tous les soirs. La plage était absolument horrible et il était difficile d'y accéder. Nous avons dû marcher jus [... lire plus]qu'à l'autre bout de la station pour y accéder et descendre des escaliers. La zone de plage proprement dite était petite et bondée. Il n'y avait pas de place pour une quelconque activité sur la plage. Pour accéder à la zone de baignade, nous devions traverser un canal (qui dégageait une légère odeur et qui était assez désagréable à regarder) juste pour atteindre la partie utilisable de la plage... Considérant que la raison pour laquelle nous, et la plupart des gens, allons à Cuba, est pour la plage, nous avons trouvé cela très décevant

The resort was amazing The resort was very nice. Well maintained the grounds were impeccable. The food was excellent. the ala carte restaurant 2nd to none in fact the lobster canolloni was probably the best thing I ever ate. The staff was friendly and very helpful going out of their way to help us. Good entertainment nightly. A bit of a downer The beach was absolutely horrible and excess to it was difficult. We had to walk to the other end of the resort to get to it and walk down stairs . The actual beach area was small and crowded. No room for any beach activity what so ever. To get to the swimming area we had to cross a channel, (that had a slight odor to it, and was quite an eyesore) just to get to the usable part of the beach.. Considering, the reason we, and most people go to Cuba, is for the beach We found it very disappointing

Sol Varadero Beach: 3 étoiles, ne vous attendez pas à grand-chose, mais c'est bien

Vieux et délabré. Le terrain est propre mais il faut faire attention car il est irrégulier. Les chambres de l'hôtel principal sont complètement délabrées mais propres. Les chambres du bâtiment 4 dans le 4200 sont rénovées et agréables. La piscine et le bar étaient bien. Le buffet n'était pas très bon mais il y avait toujours quelque chose à manger. Les chariots à la carte étaient bien et on pouvait en réserver un tous les jours pour le lendemain. Snack bar basique et pas ouvert 24h/24h. Le bar d [... lire plus]e la plage est bien mais il n'y a pas de toilettes près de la plage, il faut donc retourner à la piscine. Tous les vendredis il y avait un barbecue au bord de la piscine, la nourriture était vraiment bonne, nous avons eu un rôti de porc. Le soir, le bar du hall est très amusant et le service est excellent. Le personnel essaie vraiment de s'adapter. Il n'y a pas beaucoup de parasols sur la plage, il faut donc se lever tôt pour avoir de l'ombre. Les ascenseurs ne fonctionnent pas, il faut donc s'attendre à monter les escaliers ou à prendre une chambre plus basse ! Je n'y retournerai pas mais j'ai passé un bon moment dans ce complexe. J'en essaierai un autre la prochaine fois !

3 star don't expect much but nice Old and run down. Grounds are tidy but walk careful the grounds are uneven. Rooms in main hotel are completely run down but clean. Building 4 rooms in the 4200 are updated and nice. Pool and swim up bar were good. Buffet was not very good but always found something to eat. Al la carts good and could book one everyday for the next day. Snack bar basic and not open 24hrs. Beach bar good but no bathrooms near beach so you have to go back to pool area. Every Friday there was a barbeque by the pool, food was really good, we had a pig roast. Super fun lobby bar at night and service was excellant. Staff really do try to accomadate. Not very many beach umbrellas so get up early to get shade. Elevators don't work so expect to walk the stairs or get a lower room! I won't go back but I did have a good time at this resort. Will try a different one next time!

Melia Jardines del Rey: Amezing !

Superbe ! C'est la troisième fois que je viens au Melia Jardines del Rey, le hall est immense, il y a beaucoup de place pour s'asseoir et profiter de sa boisson préférée et de la bonne musique. Le restaurant a de la nourriture pour tout le monde, beaucoup de choix. La chambre était très propre. La plage est magnifique. Le personnel est très sympathique 😊

Amezing! Amezing! This is the third time in Melia Jardines del Rey .Lobby huge lots of room to sit down to enjoy your favorite drink and good music. Restoran food for every one lots of choice. Room was very clean. Amezing beach. Very friendly staff 😊