The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Très moyenne

Je donnerais une note de 5 sur 10 à tout ce qui concerne cet hôtel. Tout était ok, mais très décevant pour le prix. Certains membres du personnel sont excellents, d'autres non. Certains plats sont excellents, d'autres non. La chambre avait des problèmes, etc, etc

Very Average Would rate everything about this hotel a 5 out of 10 across the board. Everything was ok, but very disappointing for the money. Some staff excellent, lots not. Some food excellent, lots not. Room had issues, etc, etc

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Un lieu de villégiature incroyable qui a tout pour plaire !

Le Planet Hollywood a tout pour plaire : une longue plage, du sable blanc poudreux et des boissons fraîches. La Lazy River est très amusante et fait ressortir l'enfant qui sommeille en chacun de nous. L'hôtel est moderne, bien agencé et permet d'accéder facilement à toutes les commodités. Grande variété de plats dans les restaurants spécialisés (pas de réservation nécessaire) et immense buffet qui offre quelque chose pour tous les goûts. Le personnel est formidable et s'occupe très bien de ses [... lire plus] clients. Les chambres sont grandes, spacieuses, avec des lits très confortables et une excellente connexion WiFi. Je reviendrai certainement dans cet hôtel !

Amazing, Incredible Resort that has it All! Planet Hollywood has it all, a great long stretch of beach, powdery white sand and nice cold drinks. The Lazy River is great fun and brings out the child in all of us. Hotel is modern with a great layout and easy access to all amenities. Great variety of food at Specialty restaurants (no reservations required) and huge buffet that offers something for every taste. The staff are amazing and take excellent care of their guests. Rooms are large, spacious with very comfortable beds and great WiFi throughout. Will for sure be going back to this one!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: de superbes vacances au Bahia Principe Luxury Sian Ka'an

Nous n'avons que de bonnes choses à dire sur ce centre de villégiature. Nous aurions aimé avoir plus de 8 jours. La nourriture, le personnel et le terrain étaient tous excellents. Un grand bravo au personnel de divertissement, ils étaient tous sympathiques et pas trop insistants si vous ne vouliez pas participer. assurez-vous de réserver tôt vos repas à la carte, mais le buffet est également excellent. Nous avons hâte d'y retourner

great vacation at Bahia Principe Luxury Sian Ka'an We really have nothing but great things to say about this resort. We wish we would have had more than 8 days. The food, staff and grounds were all great. Shout out to the entertainment staff, they were all friendly and not too pushy if you didn't want to participate. make sure you book your ala carte reservations early, but the buffet is great too. We can't wait to go back

Beach Palace: Semaine relaxante et personnel excellent mais...

Mon mari et moi avons apprécié notre semaine au Beach Palace. Mais il y a des avantages et des inconvénients. Les avantages sont les suivants : la plage est magnifique, la vue depuis la chambre est superbe. La vue sur le toit est également spectaculaire ! le service de chambre 24 heures sur 24 est excellent ! Le service au bord de la piscine et sur la plage (smokehouse) sont des options intéressantes et la nourriture fournie est très bonne. Ils avaient des calamars, des ailes, des nachos, des ha [... lire plus]mburgers, etc... Les serveurs sont excellents et attentifs partout ! Un coup de chapeau à Alfredo au bar des sports, à Tereza au service de la piscine/plage et à notre femme de chambre Luciera ! Ils sont un atout pour l'hôtel, c'est certain ! Le café et la confiserie sont également délicieux. Alcools de première qualité dans tous les bars, produits personnels dans les chambres de grande qualité (Chi), les chambres sont grandes et les lits sont très confortables. Elles sont également très propres, même si elles datent un peu. Les spectacles nocturnes étaient corrects, un peu meilleurs et différents de ceux que nous avons vus dans d'autres hôtels tout compris. Maintenant les inconvénients, le lobby décevant, pas d'atmosphère, rempli de gens qui vendent, des adhésions, des excursions, des souvenirs, etc. Le buffet manque de choix de nourriture pour le petit déjeuner et le dîner. Nous avons toujours mangé à la piscine pour le déjeuner. Les ascenseurs sont un peu lents mais pas autant que je m'y attendais. Un seul type de bière dans les bars, si vous n'aimez pas Corona, et nous n'aimons pas, vous n'avez pas de chance, c'est une énorme déception ! Trop d'enfants dans le bar sportif. Il devrait y avoir une heure à laquelle les enfants doivent partir. Les crédits de la station ne sont pas ce qu'ils semblent être.Vous devez les activer au service clientèle qui est juste quelqu'un qui essaie de vous vendre un abonnement.Vous devez toujours payer les taxes après l'activation donc ils sont inutiles.Exemple...les lunettes de soleil au magasin coûtent 200 USD,utilisez vos crédits et payez toujours 32 USD. Il suffit d'acheter au gars sur la plage. Même qualité mais moins cher. Les piscines sont petites, surtout le swim up bar. Les jeux à la piscine sont corrects mais ils ne donnent pas de prix. Enfin, faites attention au prélèvement automatique d'un don sur votre chambre au moment du départ. Ils vous disent au moment de l'enregistrement qu'ils ajoutent 10 $ à votre carte de crédit pour les frais accessoires, mais il s'agit en fait d'une charge pour leur fondation. Ils aident la communauté et la faune de la région avec ces dons, ce qui est une bonne chose, mais pourquoi ne pas dire la vérité ? Je ferais un don s'ils disaient la vérité. La façon dont ils facturent les frais est sournoise et vous devez demander à ce qu'ils soient enlevés si vous les voyez, car ils ne le signalent pas. Même si nous avons passé une bonne semaine et que les avantages l'emportent sur les inconvénients, nous ne reviendrons pas. Le manque d'options en matière de nourriture et de bière a été un problème pour nous.

Relaxing week and excellent staff but... My husband and I enjoyed our week at the Beach Palace. But there are pros and cons. The pros are,beach is amazing,views from the room,beautiful. Roof top view also spectacular! 24 hr Room Service excellent! Poolside and beach service (smokehouse)are nice options and the food provided is very good.They had calamari,wings,nachos hamburgers etc.The servers are topnotch and attentive everywhere! Special shout out to Alfredo at the sports bar,Tereza at the pool/beach service and our maid Luciera! They are an asset to the resort for sure! Coffee and Sweet shop also yummy. Top shelf liquor in all bars,personal products in room great quality (Chi) the rooms are large and the beds are very comfortable. Also very clean,even if a little dated. Mini bar well stocked and the app to order additional items is a plus.Night shows were ok, a little better and different than most we have seen at other all inclusives. Now the cons,disappointing lobby,no atmosphere,filled with people selling,memberships excursions, souvenirs etc. Buffet lacking in options of food for breakfast and dinner.we always ate at the pool for lunch. A la cartes were not great. Limited options.Elevators are a little slow but not as bad as I expected. Only one type of beer at the bars, if you don't like Corona,and we don't you are out of luck.That was a huge disappointment! Too many kids in the sports bar. There should be a time when kids have to leave. Resort credits are not what they appear to be.You have to activate them at guest services which is just someone trying to sell you a membership.You still have to pay taxes after you activate so they are useless.Example...sunglasses at the shop are $200 USD,use your credits and still pay $32 USD. Just buy from the guy on the beach. Same quality but cheaper. Pools are small, swim up bar especially. Games at the pool are ok but they do not give prizes. And lastly be careful of the automatic donation charge to your room at check out. They tell you when you check in they are adding $10 to hold your credit card for incidentals but, it's actually a charge for their Foundation. They help the community and wildlife in the area with these donations which is a great thing but why not just tell the truth? I would donate if they were truthful. The way they just charge it is sneaky and you have to ask to have it removed,if you see it because they do not point it out. Even though we had a good week and the pros outweigh the cons,we would not return.The lack of food and beer options were a problem for us.

Barcelo Maya Colonial: Le Barcelo#1

Le Barcelo a été une expérience inoubliable et je vous recommande vivement d'y faire un tour ! L'hôtel était très propre, le personnel était extrêmement sympathique et l'hôtel était à la pointe de la technologie et impeccable ! Je vous recommande vivement d'en faire votre prochaine destination de vacances

The Barcelo#1 What an experience The Barcelo was highly recommend taking a trip there! The resort was very clean the staff was extremely friendly and the resort was up to date and impeccable! Highly recommend taking making it your next vacation destination

Planet Hollywood Cancun by Royalton: A aimé le Planet Hollywood

J'ai visité Planet Hollywood du 25 novembre 2023 au 2 décembre 2023 avec un ami. J'ai presque tout aimé dans cet endroit. La nourriture était très bonne et il y avait un service de chambre 24 heures sur 24 qui était assez rapide par rapport à d'autres stations que nous avons visitées. Nous avons adoré les chambres et l'attention portée aux détails. Elles avaient deux placards séparés avec une commode à trois tiroirs, deux espaces séparés pour ranger vos valises, des vanités de salle de [... lire plus] bain séparées avec des miroirs et des sèche-cheveux. Les lits étaient super confortables ! Les touches de thème hollywoodien dans la chambre étaient très cool. Au bord de la piscine, nous avons eu Milo comme serveur et il a été formidable ! Milo s'est surpassé ! Miguel, au buffet, s'est également distingué par l'excellence de son service. Les divertissements organisés la plupart des soirs étaient fantastiques ! Le seul reproche que j'ai à faire est que l'attente au restaurant était parfois longue. Il n'y a pas de réservation à faire, sauf pour le spectacle au restaurant japonais. Lorsque nous sommes allés au restaurant indien et que nous nous sommes enregistrés, on nous a dit qu'il faudrait attendre une heure, mais lorsque nous y sommes retournés au bout d'une heure, on nous a dit qu'il faudrait attendre encore une heure ! Nous avons estimé qu'une attente de 2 heures pour 2 personnes était un peu extrême et nous sommes donc allés au bureau des services à la clientèle pour exprimer nos inquiétudes. Ils ont été fantastiques. Ils nous ont raccompagnés au restaurant indien et nous ont fait entrer en moins de 15 minutes. De plus, ils ont fait des réservations pour les deux nuits suivantes dans un restaurant de notre choix. Par ailleurs, lorsque nous sommes entrés dans le restaurant indien, il était à moitié vide et nous sommes entrés et sortis en 25 minutes, ce qui explique pourquoi l'attente était si longue. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite de l'hôtel et je le recommanderais sans hésiter à mes amis.

Loved Planet Hollywood I visited Planet Hollywood on November 25, 2023 to December 2, 2023 with a friend. Loved almost everything about this place. The food was very good and there was 24 hour room service that was pretty quick compared to some other resorts we have been to. We loved the rooms and all of the attention to detail. They had 2 separate closets with a 3 drawer chest, 2 separate areas to keep your suitcases, separate bathroom vanities with mirrors and hair dryers. The beds were super comfortable! The Hollywood theme touches in the room were very cool. By the pool we had Milo as our server and he was amazing! Milo went above and beyond! Miguel at the buffet was also another person that stood out for his excellent service. The entertainment on the majority of nights was fantastic! The only complaint I have is that sometimes the restaurants were long to wait for. There are no reservations to be made except for the show at the Japanese. When we went to the Indian restaurant and checked in we were told it would be an hour but when we went back after an hour we were told it would be another hour! We felt that a 2 hour wait for 2 people was a little extreme so we went to the client services desk to voice our concerns. They were fantastic. We were escorted back to the Indian restaurant and he got us in within 15 minutes. In addition, they made reservations for the next 2 nights at a restaurant of our choice. And as a side note, when we did get in the Indian restaurant it was half empty and we were in and out within 25 minutes so not sure why the wait was so long. Overall I was very happy with the resort and would definitely recommend it to my friends.

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Nous aimons cette propriété

Nous aimons vraiment cette propriété et l'avons expérimentée avant qu'elle ne devienne le Hyatt. Il y a beaucoup à faire pour les enfants et surtout si vous avez de petits enfants, c'est la taille parfaite pour qu'ils puissent marcher partout. Nous avons emmené notre enfant de deux ans et il a adoré pouvoir aller et revenir à pied des toboggans aquatiques, de la plage et de tous les restaurants extraordinaires. Nous avons vraiment apprécié toute la nourriture et les boissons de qualité supéri [... lire plus]eure, ainsi que l'excellent service que nous avons reçu de la part d'un certain nombre de membres du personnel. Pour n'en citer que quelques-uns, Daniella, du salon préféré, était incroyablement bien informée et préparait d'excellentes boissons, Yullisa, la serveuse qui travaillait jour et nuit, était si gentille et incroyablement aimable ! Alex, Alexandro, Eduardo, toutes les dames et un monsieur du café roots étaient tous fabuleux. L'ensemble de l'équipe de divertissement a été incroyable et a mis en place des spectacles impressionnants et a vraiment rendu le séjour amusant pour tout le monde ! Merci à tous ! Ernesto du bar de la piscine a préparé ma boisson épicée préférée ! En gros, 10/10 pour tout le complexe ! Les enchiladas étaient incroyables, terimissu, la pizza sur la plage et je n'aime même pas vraiment les pizzas ! Enfin, je suis ravie qu'il y ait une salle de sport incroyable, je l'ai utilisée tous les jours ! Merci, nous reviendrons !

We love this property We really love this property and have experienced it prior to it being the Hyatt. There is a lot to do for the kids and especially if you have little kids it’s the perfect size for them to walk everywhere. We brought our two year old and he loved being able to walk to and from the water slides, the beach, and all the amazing restaurants. We really enjoyed all the food and premium drinks along with the great service we received by a number of staff. To name a few Daniella from the preferred lounge was incredibly knowledgeable and made excellent drinks, Yullisa the server who worked day and night was so sweet and incredibly kind! Alex, Alexandro, Eduardo and all the ladies and one gentleman from the roots cafe were all fabulous. The whole entertainment team was amazing and definitely put on awesome shows and really made it fun for everyone! Thank you! Ernesto from the pool bar made my favorite spicy drink EVER! Basically 10/10 whole resort! The enchiladas were amazing, terimissu, the pizza by the beach and I don’t even really like pizza! Lastly I’m so happy there was an amazing gym as I utilized it daily! Thank you, we will be BACK!

Playa Mazatlan: Grand centre de villégiature

Nous avons passé une semaine en formule tout compris avec des enfants adolescents. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience. Pour - très propre, personnel sympathique, sûr, belle plage, pas de file d'attente pour la nourriture ou les boissons, nous avons adoré l'emplacement, les lits et les oreillers étaient confortables, les piscines étaient superbes ! Inconvénients : pas d'activités pour les adultes ou les enfants (le club pour adolescents avait des tables de billard qui étaient cou [... lire plus]vertes toute la semaine, pas de jeux sauf le bingo un soir), les spectacles sont des dîners et un théâtre, donc vous ne pouvez pas simplement y aller et regarder, vous devez réserver et manger un repas de 3 plats à l'intérieur, la nourriture est très authentique (très peu de choix occidentaux) et tous les panneaux au buffet sont en espagnol. La plupart du personnel ne parle pas anglais et il est très difficile de communiquer. Pas de jacuzzi.

Great Resort We went for one week all inclusive with teenage children. Overall was a great experience. Pros - very clean, friendly staff, safe, great beach, no lines ups for food or drinks, loved the location, beds and pillows were comfortable, the pools were great! Cons- no activities for adults or children(the teen club had pool tables that were covered the whole week, no games going on except bingo the one night) the shows are dinner and a theater so you can't just go and watch you have to make reservation and eat 3 course meal inside, the food is very authentic( very few western choices) and all the signs at buffet are in Spanish. Most of the staff don't speak English..very hard to communicate. No hot tub.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: J'ai hâte d'y retourner

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe en deux ans. Nous avons été tellement impressionnés la première fois que lorsque nous sommes allés dans un autre centre de villégiature quelques mois plus tard et ont été tellement déçus parce que PH nous a montré un tel standard que nous n'avons pas vu auparavant. Après avoir montré aux membres de notre famille des photos du type de fruits de mer disponibles au buffet, nous sommes en train de planifier un grand voyage en famille l'année pr [... lire plus]ochaine. Nous avons hâte de revenir.

Can’t wait to go back Our second time at this resort in two years. We were so impressed the first time that when we went to a different resort a few months later and were so disappointed cause PH showed us such a standard we haven’t seen before. After showing family members pictures of the type of seafood available at the buffet, we are now planning a big family trip next year. Can’t wait to be back.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un bon hôtel, mais pas un hôtel de luxe ;

L'hôtel était confortable, mais le qualifier de luxueux est un peu exagéré. L'expérience dans son ensemble a été bonne, j'en ai eu pour mon argent, mais s'ils continuent à réduire tous les petits détails, cela va vraiment commencer à se voir. Le personnel est excellent. Les piscines dans la jungle sont agréables. La plage est une déception. Les boissons manquent d'alcool à tel point qu'on ne sait pas s'ils en ont rajouté. La nourriture est décente mais pas spectaculaire. Le luxe est dans le nom  [... lire plus]mais pas dans ce qui est livré.

Good Resort but Not "Luxury" Hotel was comfortable able but calling it luxury is a stretch. The entire experience was good, I got what I paid for but if they keep cutting all the little things it will really start to show. Staff are excellent. Pools in jungle are nice. Beach is a disappointment. Drinks lack alcohol to the point it's unclear if they added any. Food is decent but not spectacular. Luxury is in the name but not in what's delivered.

Samba Vallarta: Familial

C'est la sixième année que je séjourne au Samba. J'adore le complexe et le personnel. Tout le monde est tellement amical et serviable en cas de besoin. La piscine et les terrains environnants sont très bien entretenus. L'enregistrement et le départ se passent très bien.

Family friendly This was my 6th year staying at Samba. I love the resort & the staff. Everyone is so friendly & helpful when needed . The pool & surrounding grounds are so well maintained. The check in/ check out goes very well.

Barcelo Maya Colonial: Les centres de villégiature Barcelo étaient incroyables !

Les cinq hôtels étaient propres et charmants ! Le personnel a travaillé très dur et la plupart d'entre eux ont été très serviables et amicaux. Je recommanderais sans hésiter à tout le monde. Il y a tellement de choses à faire. On ne s'ennuie jamais. 5 ETOILES BARCELO 🌟

Barcelo resorts were amazing!! The hotels, all 5 of them were clean and lovely! Staff worked so hard and almost of them were very helpful and friendly. I'd definitely recommend to anyone. So much to do . Never a dull moment. 5 STARS BARCELO 🌟

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Je m'attendais à plus

Notre première chambre était sale, je pense que c'était une chambre d'amis. La télévision et le téléphone ne fonctionnaient pas et nous avons dû nous rendre à la réception plusieurs fois par jour pour savoir si le problème était résolu. La deuxième nuit, la climatisation s'est complètement arrêtée et ils nous ont dit que nous devions changer de chambre. Cette chambre était également sale. Les bars à boissons et le bar à smoothies n'avaient qu'une seule personne qui travaillait, alors attendez 30 [... lire plus] minutes ou plus pour obtenir une boisson. Le buffet était toujours occupé et nous avons fait la queue pour obtenir une table pendant 45 minutes chaque jour. Un matin, nous avons manqué le petit-déjeuner et j'ai demandé une pomme pour mon fils de 2 ans, mais on m'a répondu qu'il fallait attendre le déjeuner. Cet endroit est énorme et il faut s'attendre à faire environ 20 000 pas. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe. Je dirai que mon fils de 8 ans a adoré les toboggans aquatiques.

Was expecting more Our first room was filthy, i think it was a spare room. The tv, and the telephone didn't work so we had to walk to the front desk multiple times a days to see if it was getting fixed. The second night the AC completely quit so they said we had to move to another room. This room was also filthy. The drink bars and the smoothie bar only had 1 person working so expect to wait 30 mins or more to get a drink. The buffet was always busy so we stood in line to get a table for up to 45 mins each day. One morning we missed breakfast so I asked to get an apple for my 2 year old and they said no you have to wait until lunch. This place is huge expect to do around 20k steps. We won't be coming back to this resort. I will say that my 8 year old loved the waterslides though.

Bahia Principe Explore Akumal: C'était très bien avant, mais même le sable a disparu !

Le terrain est très beau, bien entretenu ! Les chambres ont connu des jours meilleurs, le nettoyage n'était pas très bon. Le service était lent, pas comme avant, il fallait aller chercher ses boissons soi-même la plupart du temps. Il est très difficile d'obtenir des réservations pour le dîner, tout est complet à moins que vous ne vouliez dîner à 21 heures. On nous a dit de les réserver en ligne, mais cela n'a pas fonctionné pour beaucoup de personnes à qui nous avons parlé. Les travaux de constr [... lire plus]uction étaient bruyants et poussiéreux, nous ne savions pas qu'ils étaient en cours avant de réserver. Le plafond de la salle de bain du hall d'entrée s'écroulait et de l'eau est tombée sur ma tête à cause des tuyaux ! C'était notre quatrième voyage et je ne pense pas que nous y retournerions.

Use to be great, but even the sand has gone! The grounds are very nice, well kept! The rooms have seen better days, cleaning was not very good. Service was slow not like it use to be, had to get your drinks most of the time yourself. Very hard to get reservations for dinner, all booked up unless you want a 9 o'clock dinner. Was told to book them online , but that would not work for a lot of people we talked to. The construction was loud and dusty, did not know it was going on before we booked. Lobby's bathroom ceiling was falling down and water dropped on my head from the pipes! This was our forth trip and don't think we would go again.

Sandos Playacar Beach Resort: Sandos Plata de Carmen

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Tout est à proximité et le personnel semble heureux, travailleur et organisé. La nourriture était excellente. Belle plage de sable et à distance de marche de Plata de Carmen. Les chambres semblent plus anciennes et ont besoin d'être rénovées, en particulier les salles de bains. Les spectacles nocturnes étaient corrects, mais pourraient être améliorés. Dans l'ensemble, le Mexique est devenu cher pour les achats et les excursions. L'aéroport est ridi [... lire plus]cule pour la nourriture et les bouteilles d'eau (10 $ US) car il n'y a pas de stations pour remplir les bouteilles d'eau comme dans la plupart des aéroports. Il n'y a pas de plongée avec masque et tuba dans ce complexe.

We certainly enjoyed our stay. Everything is close by and the staff seem happy, hard working and organized. The food was amazing. Beautiful sand beach and within walking distance to Plata de Carmen. The rooms seem older so need updating, especially the bathrooms. The nightly shows were alright, but could be improved. Overall Mexico has gotten expensive for shopping and excursions. The airport is ridiculous for food and bottled water ( $10 US ) as it does not have stations to fill water bottles like most airports. There is no snorkeling at this resort.

Sandos Playacar Beach Resort: Un beau complexe hôtelier... mais pas un 4 1/2 étoiles...

La nourriture était incroyablement bonne et savoureuse et le personnel était serviable et amical Le terrain était propre et les spectacles étaient de bonne qualité L'hôtel a besoin d'être modernisé pour revenir à un classement 4 étoiles....it est probablement un solide 3 étoiles dans l'état actuel des choses... probablement une survivance des fermetures dues à la pandémie

Nice Resort...But not a 4 1/2 star... Food was amazingly good and tasty and and staff was helpful and friendly Grounds were clean and shows were good entertainment Hotel needs upgrading to get it back to 4 star rating....it is probably a solid 3 stars as it now stands...probably a hang-over from the Pandemic closures

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Petit centre de villégiature - Des gens formidables

L'océan est rocailleux La piscine et le terrain étaient extrêmement propres Station non-fumeur - il faut se rendre à la porte d'entrée alors que les plages de Cozumel sont publiques Le service était incroyable La nourriture était à peu près la même tous les jours - il n'y avait pas beaucoup de poisson

Small Resort - Great People Ocean is Rocky Pool and grounds were kept extremely clean No smoking resort - have to go to front gate even though the beaches in Cozumel are public Service was amazing Food was pretty much the same every day - not a lot of fish was served

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Situation exceptionnelle

J'ai passé une semaine à l'Iberostar ParaÃso Del Mar, un endroit magnifique, luxuriant et semblable à la jungle, à seulement une demi-heure de route de l'aéroport de Cancún. Ce complexe est désormais non-fumeur. C'était très bien pour nous, mais nous avons entendu beaucoup de gens se plaindre qu'ils n'étaient pas au courant de ce fait. Un complexe solide qui offre un bon rapport qualité-prix. Beaucoup de travaux autour de la propriété pour rendre le complexe encore plus attrayant.

Amazing Location Spent a week at Iberostar Paraíso Del Mar. beautiful, lush jungle like location only a half hour drive from the Cancun airport. This is now a non smoking resort. This was great for us but we heard many people complain that they weren’t aware of this fact. A solid resort that is good value. Lots of work occurring around the property to make the resort even more appealing.

Riu Latino: Magnifique centre de villégiature !

J'ai passé une excellente semaine au Riu Latino, hôtel réservé aux adultes. Cet hôtel est moderne, très bien entretenu, propre, avec des chambres spacieuses, et de bons restaurants où il n'est pas nécessaire de réserver. Le service dans les bars est assez rapide. Le personnel est très poli et offre un très bon service. Les piscines sont propres. La plage et l'océan sont magnifiques. Les spectacles nocturnes sont très professionnels. Je recommande vivement ce complexe !

Beautiful resort! I passed a great week at the Riu Latino, hotel for adults only. This hotel is modern, very well maintained, clean, with spacious rooms, and good restaurants where you don't need to make any reservations. The service at the bars is quite rapid. The staff is very polite, and give a very good service. The pools are clean. The beach and ocean are great. The shows at night are very professional. I recommend strongly this resort!

El Dorado Seaside Palms: Pas ce que nous attendions

Je n'avais pas l'intention de donner mon avis, mais Tripcentral me l'a demandé C'est un établissement magnifique Le terrain est luxuriant et bien entretenu La chambre était grande et le lit très confortable La plupart des membres du personnel étaient très sympathiques et parlaient bien l'anglais Ils ont fait tout leur possible pour que vous vous souveniez de votre séjour Malheureusement, nous avons rencontré de nombreux problèmes qui ont nui à la beauté de l'endroit La nourriture était au [... lire plus] mieux moyenne, la seule chose importante dans les repas était l'assiette Les portions étaient très petites La plupart des repas étaient très fades, avec peu d'épices Le poulpe croustillant à Arrefices était excellent et le filet mignon à Mia Casa était délicieux et cuit à la perfection plusieurs fois les assiettes que nous avons reçues n'étaient pas ce qui était décrit sur le menu Un burrito de steak sec et croustillant qui n'était pas du tout frit Ceviche avec des crevettes ordinaires, sans marinade au citron ou à la lime Un burrito aigre-doux sec qui n'était pas du tout aigre-doux On m'a dit qu'ils avaient renvoyé le chef à cause des plaintes Au marché du bord de mer De nombreux réchauds étaient vides Lorsque nous avons demandé du poisson, on nous a donné une petite portion de peau et d'arêtes, presque pas de viande Même chose pour le porc Une petite portion de peau et de graisse, presque pas de viande Le barbecue de la plage était correct, bien qu'il n'ait jamais été prêt à servir à 7 heures comme il l'avait annoncé Le personnel est arrivé sans heure de départ apparente et n'était pas pressé de se préparer à la file d'attente qui s'allongeait Gloria, au poste des omelettes, avait toujours un beau sourire et était très aimable Les autres membres du personnel n'étaient pas aimables et ne semblaient pas vouloir communiquer avec leurs clients. Les mouettes qui envahissaient les tables étaient ridicules. Elles plongeaient sur les tables en prenant la nourriture dans l'assiette devant vous Littéralement 20 à 30 mouettes descendaient sur les tables quand elles étaient libres et le personnel n'a rien fait pour résoudre le problème Le petit déjeuner au culinaria était correct bien que le serveur que nous avons eu était terrible nous avons commandé un expresso avec de l'eau chaude, il nous a dit que la machine était cassée Il nous a donc apporté une tasse de café maison, la seule tasse que nous ayons eue plusieurs tables sont entrées après nous, ont fini leur repas et sont parties avant même que nous ayons été servis. J'ai demandé à parler au directeur, mais le serveur a ignoré notre demande après 20 minutes d'attente, je lui ai redemandé Lorsque la gérante est arrivée, je lui ai expliqué notre situation difficile, elle s'est excusée et j'ai vu qu'elle était surprise lorsque je lui ai dit que le serveur avait dit que la machine à expresso était en panne. La plupart du temps, il n'y avait qu'une serveuse pour 500 pieds de plage. La serveuse faisait du mieux qu'elle pouvait mais avec le volume qu'elle devait servir, elle oubliait souvent qui avait commandé quoi et la bière n'était généralement pas froide au moment où elle était livrée désagréable. Pas de corona ou de model dans l'ensemble de la station Heureusement, notre chambre donnait sur la plage, ce qui m'a permis de retourner dans ma chambre pour boire une canette de Coors light bien fraîche. Tous les jours il y avait une pelleteuse qui montait et descendait la plage en crachant des fumées de désiel sur tout le monde, très désagréable il aurait dû être fait la nuit quand il n'y avait personne. Les chaises longues de la plage étaient très inconfortables car elles n'avaient pas de coussins. Nous devions apporter des oreillers de notre lit tous les jours pour ne pas avoir mal au dos ! Beaucoup de membres du personnel parlaient très peu l'anglais et ne comprenaient pas ce que nous disions, de sorte qu'ils étaient incapables de répondre à nos questions. De plus, les boissons servies n'étaient pas les bonnes, si tant est qu'elles aient été servies Le spectacle de feu était génial, les artistes étaient très talentueux, je recommande vivement de le voir si vous décidez d'y aller Le repas était très mal organisé. Nous avons également remarqué que la deuxième semaine de notre séjour, environ 10 postes de cuisson avaient été enlevés, ce qui a réduit la variété de choix J'ai parlé avec de nombreuses personnes qui étaient venues plusieurs fois dans le passé et la plupart d'entre elles ont dit qu'avec la nouvelle société de gestion, elles ne reviendraient pas C'est dommage car c'est vraiment une belle propriété avec un grand potentiel J'avais vraiment hâte de faire ce voyage mais ce fut une vraie déception pour nous.

Not what we expected I wasn’t going to submit a review but I was asked to submit one by Tripcentral so here it is This is a beautiful facility The grounds are lush and well maintained The room was large and the bed was very comfortable Many of the staff were very friendly and spoke good English They went out of there way to make your stay something to remember Unfortunately there were many issues we encountered that detracted from this beautiful location The food was average at best the only thing large about the meals was the plate Portions were very small Most of the meals were very bland with few spices The crispy octopus at Arrefices was excellent and the tenderloin at Mia Casa was delicious and cooked perfectly several times the plates we received weren’t what was described on the menu A dry crispy steak burrito that wasn’t deep fried at all Ceviche with plain shrimp no lemon or lime marinate A dry sweet and sour burrito that wasn’t sweet and sour at all I was told they fired the chef because of complaints At the seaside market Many of the chafing dishes were empty When asking for the fish we were given a small potion of skin and bones hardly any meat The same thing with the pork A small portion of skin and fat hardly any meat The beach BBQ was decent although they were never ready for service at the 7:00 am they stated The staff wandered in with no apparent start time and they were in no hurry to prepare for the growing line up Gloria on the omelette station always had a nice smile and was very friendly The other staff were unfriendly and didn’t seem to be interested in communicating with their customers. The seagulls that swarmed the tables were ridiculous.they would dive bomb the tables taking food right off the plate in front of you Literally 20 to 30 seagulls descended on the tables when they were vacated and the staff for the most part did nothing to alleviate the problem Breakfast at culinaria was decent although the waiter we had was terrible we ordered espresso with hot water, he told us the machine was broken So he brought us a cup of the house coffee the only cup we got several tables came in after us and finished there meals and left before we were even served. I asked to speak to the manager but the waiter ignored our request after waiting for 20 minutes I asked him again When the manager came over I explained our predicament she was very apologetic and I could tell she was surprised when I told her what the waiter had said about the espresso machine being broken. Most of the time there was only 1 waitress for 500 feet of beach. The waitress did the best she could but with the volume she was expected to serve she frequently forgot who ordered what and the beer was usually not cold by the time it was delivered I found the draught beer they served unpleasant. No corona or model anywhere on the resort Fortunately our room was a beachfront so I was able to go back to my room for a cold can of Coors light. Every day there was a backhoe running up and down the beach spewing desiel fumes on everyone, very unpleasant it should have been done at night when no one was there. The lounge chairs at the beach were very uncomfortable as they had no cushions on them. We had to bring pillows from our bed everyday in order to not end up with a sore backs! Many of the staff spoke very little English and didn’t understand what we were saying so they were unable to answer our questions. This also led to the wrong drinks being served if you received them at all The fire show was great the performers were very talented I highly recommend seeing it if you decide to go there The meal was very unorganized we also noticed the the second week we were there about 10 of the chafing stations had been removed so there was less variety to choose from I talked with many people who had been to the resort several times in the past and most said that with the new management company they wouldn’t be returning This is unfortunate as it really is a beautiful property with great potential I was really looking forward to this trip but it was a real disappointment for us.