Memories Caribe Beach Resort: J'ai adoré !

J'ai séjourné ici du 7 au 14 mars. J'ai séjourné dans le bldg.25....chambre récemment rénovée...seule chose, elle n'avait pas de porte de salle de bain, ce dont j'ai entendu parler avant de réserver, et j'ai failli ne pas réserver à cause de cela.J'ai voyagé avec mon cousin et ma fille de 17 ans..très gênant parfois, mais nous avons apporté des punaises avec nous et la serviette de plage dans la chambre s'est parfaitement adaptée ! !! C'est étrange qu'il n'y ait pas de porte. Quoi qu'il en soit, [... lire plus] nous avons adoré l'aménagement de ce complexe... notre bâtiment était si proche de la plage... et la meilleure plage que j'ai vue dans toutes mes visites à Cuba (j'y suis allé 12 fois). La nourriture est typique de Cuba... j'essaie toujours de m'en tenir aux stations de cuisine fraîche. La file d'attente est un peu longue, mais cela en vaut la peine. Tout est gardé très propre ici... le personnel est pour la plupart très amical et serviable... les divertissements sont excellents... de beaux spectacles le soir et beaucoup d'activités pendant la journée si c'est ce que vous voulez. Ne manquez pas le bar appelé Route 66... les meilleures boissons de la station. Nous l'avons trouvé deux jours avant notre départ. Un peu caché, et ouvert seulement de 15 à 23 heures. Le bar de la plage est sympa et le snack-bar fait les meilleures pizzas. J'y retournerai certainement... j'ai adoré le calme qui y régnait... pas d'enfants, ça change... ce n'est pas un endroit où l'on aime faire la fête... c'est très calme aux alentours de 23h. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce centre de villégiature à tout le monde. ..

Loved it!! Stayed here March 7-14. Stayed in bldg.25....newly renovated room...only thing it didn't have a bathroom door which I heard about before booking,and almost didn't book here because of this.Travelled with my cousin and my 17 year old daughter..very awkward at times, but we brought tacks with us and the beach towel in the room fit perfectly!! Strange why there is no door. Anyway loved the layout at this resort...our bldg.was so close to the beach...and the best beach I have seen in all my visits to Cuba.(been there 12 times).The food is typical for Cuba...always try to stick to the fresh cooked stations. Bit of a wait in line,but worth it. Everything is kept very clean here...the staff for the most part are very friendly and helpful..the entertainment here is great...nice shows at night and lots of activities during the day if that is what you want. Don't miss the bar called Route 66...best drinks on the resort.We found it 2 days before we left.Kinda hidden away, and only open 3-11pm. Nice beach bar and snack bar makes the best pizzas for you. I will definatly be going back to this resort again...loved the quietness here as well....no kids makes a nice change...not a place if you like to party...gets very quiet at around 11pm. All in all I would highly recommend this resort to anyone. ..

Hotel Vigia: Réparations nécessaires après Irma

Nous avons passé les vacances de mars ici et c'est l'hôtel le plus rude que nous ayons connu. La première chambre avait à peine une fonction d'eau pour tirer la chasse d'eau ou se laver les mains. Le pulvérisateur de douche était cassé, la télévision n'était pas branchée et le téléphone ne fonctionnait pas. Nous avons changé de chambre, ce qui était mieux, mais les portes-fenêtres de la plupart des chambres avaient d'énormes fissures dans le verre, ce qui vous rendait nerveux à l'idée de les ouv [... lire plus]rir. Les lits n'avaient pas de protège-matelas, juste le drap sur le matelas et les draps n'ont pas été changés tout au long de notre séjour de 7 jours. La plage était magnifique et le personnel a fait de son mieux avec ce qu'il avait à travailler. Nous ne sommes pas allés à la piscine une seule fois parce que les chaises longues étaient toutes vides mais "réservées" (....), ce qui est très ennuyeux. Les chaises longues de plage étaient disponibles donc nous y sommes restés. Beaucoup de coquillages sur la plage si c'est votre truc. Nous reviendrons à Cuba mais probablement pas dans ce complexe à moins qu'il ne soit complètement rénové. Celui d'à côté avait l'air beaucoup mieux Iberostar Daiquiri.

Repairs Needed after Irma We spent March break here and it was the roughest hotel we have been too. First room barely had any water function for flushing the toilet or washing your hands. The shower sprayer was broken, tv was not hooked up and the phone didn’t work. We changed rooms which was better but the patio doors on most rooms had huge cracks in the glass which made you nervous to open them. Beds did not have mattress liners, just the sheet on the mattress and sheets weren’t changed throughout our 7 day stay. The beach was gorgeous and staff did the best they could with what they had to work with. We didn’t go in the pool once because loungers were all sitting empty but “reserved”....very annoying. Beach loungers were available so we stayed there. Lots of sea shells on the beach if that is your thing. We will be back to Cuba but not likely this resort unless it is completely fixed up. The one next door looked much better Iberostar Daiquiri.

Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature

Je dois dire que j'ai adoré ce complexe car il est plus moderne que tous ceux que j'ai visités jusqu'à présent. Le préposé à la chambre était formidable et sympathique. La chambre était très propre et nous avions des tonnes d'eau par rapport à d'autres endroits où nous avons séjourné. Je recommande qu'ils offrent une plus grande variété de boissons au bar. La plage était incroyable et je n'ai pas visité la piscine une seule fois car j'ai adoré la plage et la natation.

Great Resort I must say I loved this resort as it was more up to date then any I have visited so far. Our Room attendant was amazing and friendly. The room was very clean and we had tons of water compared to other locations we have stayed. I do recommend they offer more of a variety of drinks at the bar. The Beach was amazing and I didn't visit the pool once as I loved the beach and the swimming.

Melia Jardines del Rey: Belle station balnéaire

Je pense que c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers où j'ai séjourné à Cayo Coco. Les chambres étaient spacieuses et propres, les plages étaient incroyables mais il pourrait y avoir plus de chaises de plage disponibles ainsi qu'à la piscine. Nous avons dû acheter des chaises de plage un jour sur la plage.l La nourriture dans les buffets était bonne mais la même nourriture chaque soir. Cependant, le snack bar 24 heures pourrait utiliser quelques améliorations beaucoup de fois que nous som [... lire plus]mes allés là le service était extrêmement lent et il n'y avait pas de nourriture disponible. Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien et j'y retournerais certainement, et les employés étaient tous très sympathiques !

Beautiful resort I think this is one if the best resorts I have stayed at in cayo coco. The rooms were spacious and clean the beaches were amazing however there could be more beach chairs available as well as at the pool. We had to buy beach chsirs one dsy on the beach.l the food in the buffets we're good but the same Foods each night . however the 24-hour snack bar could use some improvements a lot of the time we went there the service was extremely slow and there was no food available. All in all the resort was great and I would definitely go back again and the workers were all so friendly!

Melia Jardines del Rey: Vacances de mars 2018

Le terrain est bien entretenu - les jardiniers sont très sympathiques ! Les serveurs du bar sont toujours prêts à vous préparer quelque chose de délicieux à boire ! Les serveurs et serveuses du buffet sont très accueillants ! pression des toilettes, pression des douches.... pas terrible, mais bon, c'est Cuba restaurants à la carte - pas terrible Restaurant japonais - vaut vraiment le coût supplémentaire !!!! la plage est superbe, on peut marcher des kilomètres - il faut sortir tôt pou [... lire plus]r obtenir des chaises longues à la piscine et à la plage, mais c'est peut-être simplement parce que c'était l'heure de la pause, mais malheureusement les gens semblent penser qu'ils doivent prendre des chaises à la fois à la plage et à la piscine et elles restent vides pendant une demi-journée Ma seule requête pour le resort est d'avoir une piscine pour adultes, surtout pour les vacances de mars !

March Break 2018 The grounds are well maintained- gardners are very friendly! Bar tenders always willing to make you something delicious to drink! Waiters/waitresses at buffet- very welcoming! toilet pressure, shower pressure.... not so great- but hey- its Cuba ala carte restaurants- not so great Japanese restaurant- is so worth the extra cost!!!! beach is great- can walk for miles - need to get out early to get loungers at pool and beach- but this could be just because it was Break time- but unfortunately people seem to think they need to grab chairs at both the beach and at the pool and they sit empty for half a day My only request for the resort is to have an adult pool- especially for March Break!!!

Iberostar Origin Playa Pilar: Bon centre de villégiature

Ce complexe est relativement récent, la décoration et l'aménagement sont donc très agréables. Le terrain est bien entretenu avec de beaux jardins - l'esthétique générale est très agréable. Le personnel était également très gentil et les divertissements étaient bons. Le resort pourrait s'améliorer au niveau de l'efficacité de ses processus. L'enregistrement a été horrible. Il n'y avait pas de file d'attente mais une foule au comptoir ..... On avait l'impression de commander une boisson d [... lire plus]ans un bar très fréquenté. Lorsque nous avons finalement pu nous enregistrer, nous avons dû remplir un très long formulaire avec des informations que j'aurais pensé que le centre de villégiature avait déjà... des choses comme nos noms et adresses etc.... Tout cela a pris plus d'une heure. Comme nous étions la dernière famille à s'enregistrer et qu'il était tard - après 23 heures - les garçons d'hôtel étaient partis. Nous avons dû porter nos bagages dans l'obscurité pour trouver notre bungalow. Une première impression désagréable. L'autre point faible de l'hôtel se situe au niveau des chariots à la carte. Il y a deux bonnes options, l'une étant Gourmet et l'autre un restaurant japonais. Ils ont également aménagé une "salle" qui, selon eux, abrite deux autres restaurants à la carte. On y trouve alternativement un restaurant méditerranéen et un steakhouse, tous deux horribles. Les deux soirs, il n'y avait pas la plupart des plats au menu. Ce qui était disponible était vraiment médiocre. Nous aurions mieux fait de manger au buffet. Nous avons pu réserver au Gourmet et c'était très bien. Dans l'ensemble, le cadre est magnifique, mais certains services de base doivent être améliorés.

Good Resort This resort is relatively new so the decor and layout is very nice. The grounds are well kept with beautiful gardens - overall very nice aesthetic. Staff were very nice too and the entertainment was good. Where the resort could improve was around efficiency in their processes. The check in experience was horrible. There was no line just a crowd at the counter....it felt like when you are ordering a drink at a very busy bar. When we finally got to check in we had to fill out a very long form with information I would have thought the resort already had...things like our names and addresses etc... The whole experience took over an hour. Since we were the last family to check in and it was late - after 11pm the bell boys were gone. We had to carry our luggage through the resort in the dark to find our bungalow. Terrible first impression. The other real area of weakness is in their a la carts. They have 2 good options one was Gourmet and the other was a Japanese restaurant. Then they have also set up a "room" that they claim houses 2 other a la carts. It alternates between Mediterranean and a steakhouse those were horrible. Both nights they didn't have most of what was on the menu. What was available was really sub-par. We would have been better served eating at the buffet. We were able to get reservations at Gourmet and it was very good. On balance the surroundings are beautiful but some of the basic services need improvement.

Melia Cayo Coco: Superbe complexe réservé aux adultes

J'ai passé une semaine dans ce complexe pendant les vacances de mars. Il est charmant et propre. J'ai vraiment apprécié le calme et l'absence de spring breakers. Pas de musique bruyante autour de la piscine ou de musique à fond dans une discothèque jusqu'à toute heure du matin. Belle sélection de restaurants et de choix de nourriture. Belle plage de premier ordre. Beaucoup de chaises et de palapas. Mais surtout, j'AIME LE PEUPLE CUBAIN ! Beaux, amicaux, serviables. Un vrai régal. Je reviendrais  [... lire plus]demain si je le pouvais. Xo

Great Adults only resort I spent a week at this resort over March Break. It is lovely and clean. I really enjoyed the quietness of no spring breakers. No loud music around the pool or blasting tunes from a disco til all hours of the morning. Nice selection of restaurants and food choices. Beautiful top notch beach. Lots of chairs and palapas. But most of all I LOVE THE CUBAN PEOPLE! Beautiful, friendly, helpful. Such a treat. I would return tomorrow if I could. Xo

Melia Cayo Coco: Une semaine agréable au Melia

Nous avons passé une semaine au Melia Cayo Coco du 10 au 16 mars. L'arrivée et l'enregistrement se sont très bien déroulés. Nous avons échangé nos dollars canadiens contre des dollars canadiens à la réception. Nous avions envoyé un courriel quelques semaines auparavant pour demander une chambre au deuxième étage près de la plage. À notre grande joie, notre demande de chambre a été acceptée. Nous avions une belle vue sur la plage depuis notre porte d'entrée. CHAMBRE : La chambre ‘classic’ é [... lire plus]tait très grande et spacieuse. Nous avons apprécié les équipements de la chambre. Un peu déçu par la douche et la baignoire car elle n'a pas été rénovée. La température et la pression de l'eau sont excellentes. Le carrelage et la baignoire étaient propres, mais c'était daté et avait besoin de réparation/rénovation. PERSONNEL : Comme l'ont indiqué de nombreux commentaires précédents, le personnel est fantastique. Il se surpasse vraiment pour que vous vous sentiez à l'aise. Par exemple, nous avons oublié par erreur notre matériel de plongée sur la plage. Il n'a fallu que peu de temps au personnel pour le retrouver avec l'aide de la sécurité de la plage. Nous avons été très reconnaissants de leur aide. LA PLAGE : Nous sommes des adeptes de la plage, nous n'allons pas à la piscine. La plage est magnifique. Elle est calme et relaxante. Le personnel vous aidera à trouver des chaises longues. Nous n'avons pas eu de problème pour trouver une place. La plage n'est pas pleine de monde et de musique bruyante comme dans d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés dans le passé. Nous avons apprécié ce changement. Nous sommes plus jeunes que la foule de ce complexe, mais nous voulions une expérience paisible. L'eau turquoise et le sable blanc en font l'une des plus belles plages que nous ayons connues. Il y a eu du vent pendant 5 de nos 7 jours, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter de l'eau. La plage est longue et large et idéale pour de longues promenades. Nous avons profité de la balade en Hobbie Cat incluse. Nous avons adoré. Nous avons également payé 15 $ cuc pour la balade en Hobbie Cat jusqu'au récif pour faire de la plongée en apnée. LA NOURRITURE : Mon mari a apprécié la nourriture un peu plus que moi. Nous avons préféré le buffet aux restaurants à la carte. Les restaurants à la carte ont une atmosphère agréable et le personnel assure une expérience positive. La nourriture n'était pas à notre goût. Le bar de la plage a une bonne ambiance et nous avons vraiment apprécié le groupe cubain pendant le déjeuner. Au fil de la semaine, nous avons compris pourquoi les gens reviennent au Melia. L'hôtel est pittoresque et confortable. Le personnel est très attentif et veut que vous profitiez de votre temps. Notre priorité est de passer du temps sur la plage et nous avons pu le faire dans ce complexe. À part la douche (et certains aliments), nous avons passé une semaine très positive au Melia Cayo Coco.

A nice week at the Melia We spent a week at the Melia Cayo Coco from Mar 10-16. Arrival and check-in went very smoothly. We exchanged our Canadian $ to CUCs at the reception desk. We had emailed a few weeks prior to request a second floor room close to the beach. To our delight, our room request was granted. We had a lovely view of the beach from our front door. ROOM: The ‘classic’ room was very large and spacious. We enjoyed the amenities in the room. A bit disappointed with the shower and tub as it was not renovated. The water temperature and pressure is great. The tile and tub were clean, but it was dated and in need of repair/renovation. STAFF: As stated by so many previous reviewers, the staff is fantastic. They truly go above and beyond to make you feel comfortable. As an example, we mistakenly forgot our snorkeling gear on the beach. It took only a short time for the staff to locate it with the assistance of beach security. We were very grateful for their help. BEACH: We are beach people, we do not go to the pool. The beach is beautiful. It is quiet and relaxing. Staff will help you locate lounge chairs. We did not have any issues finding a spot. The beach is not full of people and loud music like other resorts we have been to in the past. We appreciated that change. We are younger than the crowd at this resort, but we wanted a peaceful experience. The turquoise water and white sand made for one of the most beautiful beaches we’ve been to. It was windy on 5 of our 7 days, but that did not stop us from enjoying the water. The beach is long and wide and great for long walks. We took advantage of the included Hobbie Cat ride. Loved it. We also paid $15 cuc for the hobbie cat ride to the reef for snorkeling. FOOD: My husband enjoyed the food a bit more than me. We preferred the buffet over the a la carte restaurants. The a la carte restaurants have a lovely atmosphere and the staff ensure a positive experience. The food was just not to our taste. The beach bar has a great atmosphere and we really enjoyed the Cuban band during lunch. As the week progressed we could see the reason people return to the Melia. It has a quaint and comfortable feeling. Staff is very attentive and want you to enjoy your time. Our priority is to spend time on the beach and we definitely were able to do that at this resort. Other than the shower (and some of the food), we had a very positive week at the Melia Cayo Coco.

Melia Cayo Coco: Un endroit génial

L'hôtel lui-même était très agréable, facile d'accès à tous les terrains et la nourriture et les plages étaient incroyables. Beaucoup de clients réguliers à cet endroit, en parlant aux gens, je me suis senti en sécurité tout le temps, des gens merveilleux qui travaillent dans ce complexe, ils traitent vraiment les clients très bien et sont si amicaux. Nous y retournerons à coup sûr. Il n'y a rien de mal à dire sur cet endroit, c'est tout ce que nous recherchions.

Awesome Place The hotel itself was very nice , easy access to all the grounds and the food and beaches were amazing. A lot of repeat business at this place from talking to people felt very safe the whole time wonderful people working at this resort they really treat guests very well and are so friendly . Will be going back again for sure. Nothing bad to say about this place it was everything we were looking for .

Memories Flamenco Beach Resort: des vacances formidables

Nous avons passé une semaine dans ce beaufiful resort la première semaine de mars 2018. C'était la première fois que nous visitions ce resort et nous reviendrons l'année prochaine. Le resort est magnifique et il faut féliciter les cubains pour le travail qu'ils ont fait pour restaurer cette zone après l'ouragan de 2017. La nourriture était très bonne....nous avons été dans des stations de Cuba 13 fois auparavant, donc nous savons à quoi nous attendre de la nourriture. Le buffet avait une éno [... lire plus]rme variété de nourriture, et le poisson frais était délicieux et à ne pas manquer. Ne manquez pas les smoothies au petit déjeuner ! La plage est magnifique et bien couverte pour ceux qui aiment l'ombre. Nous adorons faire du snorkeling et nous avons trouvé quelques poissons sur la plage, mais la meilleure chose à faire est de prendre un Hobie Cat pour aller voir le grand récif. Nous étions 4 sur le "Cat" et nous sommes sortis avec 2 autres bateaux......un récif magnifique et des poissons incroyables à voir. Nous avons acheté le "Diamond Club" et cela en valait la peine.

awesome vacation We spent a week at this beaufiful resort the first week of March 2018. It was the first time we visited this resort and we will be back next year. The resort is beautiful and the Cubans need to be congratulated on the work they have done to restore this area after the hurricane of 2017. The food was very good....we have been to Cuba resorts 13 times previously, so know what to expect of the food. The buffet had a huge variety of food, and the fresh fish was delicious and not to be missed. Don't miss the smoothies at breakfast !!! The beach is amazing with plenty of cover for those who love shade. We love snorkelling, and found some fish off the beach, however, taking a Hobie Cat out to the large reef is the best thing to do. There were 4 of us on the "Cat" and we went out with 2 other boats......beautiful reef and amazing fish to be seen. We purchased the "Diamond Club" and it was well worth it.

Iberostar Origin Daiquiri: La positivité fait du chemin

Nous avons passé de bonnes vacances à Cayo Coco. Le personnel était extraordinaire. Ils étaient très positifs et optimistes. Ils ont encouragé les clients à participer à une variété de jeux adaptés à toutes les capacités et à toutes les énergies.

Positivity goes a long way We had a good holiday while at cayo coco. The staff were amazing people. They were very positive and upbeat. They encouraged guests to participate in a variety of games that suited all abilities and energies.

Memories Flamenco Beach Resort: Un grand plaisir pour les familles avec une plage et un personnel d'animation formidables

Le Memories Flamenco Cayo Coco est un établissement agréable qui se consacre au service et veille à ce que tout le monde passe un bon moment. Les terrains sont bien entretenus et la plage est superbe. Les piscines sont plus grandes que prévu et mes enfants y ont passé toute la journée à rencontrer d'autres enfants, à jouer à des jeux délirants organisés par le personnel d'animation et à regarder toutes les autres activités amusantes prévues. Les enfants ont adoré la mini-disco chaque soir [... lire plus] et ont passé une heure chaque jour au club pour enfants à jouer au billard. En tant qu'adulte aimant danser et pratiquer mon espagnol, j'ai apprécié la Zumba tous les jours à la piscine, et j'ai discuté avec tous les barmans et le personnel d'animation. Les spectacles de théâtre étaient divertissants et les danseurs professionnels étaient très bons, même si le spectacle commençait trop tard, à 9h30, et qu'ils auraient pu supprimer le pré-show pour commencer le vrai spectacle plus tôt. Les meilleurs barmans au bar de la piscine étaient Aris et Orlando. Daily, au petit bar à mojitos de la piscine, faisait des mojitos d'enfer. Le soir, Yoel préparait de délicieux cafés espagnols dans son chariot à café. La nourriture et les boissons étaient correctes pour Cuba. Nous avons mangé au buffet à tous les repas, mais nous avons apprécié le bar-grill au bord de la piscine pour les déjeuners. Les seuls inconvénients sont que les chambres sont datées et que la baignoire était glissante. Nous avons dû demander des petits lits supplémentaires pour les enfants plusieurs fois avant qu'ils n'arrivent. De plus, pour obtenir des chaises de piscine ou de plage, il faut se lever et les réserver avant 7h30, ce qui est ennuyeux en vacances. Il y a des préposés aux chaises qui aident à apporter des chaises d'autres endroits (s'il y en a encore de disponibles bien sûr).

Great family fun with awesome beach and animation staff Memories Flamenco Cayo Coco is a fun resort that is dedicated to service and ensuring everyone has a good time. The grounds are well maintained and the beach superb. The pools were larger than expected and my kids spent all day there enjoying meeting other kids, playing crazy games put on by the animation staff and watching all the other fun activities planned. The kids loved the mini disco each night and spent an hour each day in the kids club playing pool. As an adult that loves to dance and practice my Spanish, I enjoyed Zumba everyday at the pool, and chatting with all the bartenders and animation staff. The theatre shows were entertaining and the professional dancers were very good, though the show started too late at 930 and they could have removed the pre-show to start the real show earlier. Best bartenders at the pool bar were Aris and Orlando. Daily at the small poolside mojito bar made killer mojitos. At night, Yoel made yummy Spanish coffees at his coffee cart. The food and drinks were decent for Cuba. We ate in the buffet every meal but appreciated the grill bar at the pool for lunch bites. Only cons is that the rooms are dated and the bathtub was slippery. We had to request extra small beds for the kids a couple times before they arrived. Also, in order to get pool or beach chairs you have to be up and reserve them before 730 am which is annoying on vacation. There are chair guys that will help bring chairs from other places (if they are still available of course).

Hotel Camino del Mar: Superbe station, temps parfait 😀

Tout a été fait à notre satisfaction. Compte tenu du dernier ouragan, de gros efforts ont été faits pour restaurer les locaux et les terrains. J'avais une inquiétude et je suggérerais de revoir la politique de départ pour les clients qui quittent les lieux après 18 heures

Great resort, perfect weather 😀 Everything was to our satisfaction. Considering the latest hurricane great efforts was done to restore the premises and the grounds. One concern I had and would suggest to review the check-out policy for those guests who leave the grounds after 6:00pm

Grand Muthu Cayo Guillermo: excellent centre de villégiature

Le resort était incroyable, le terrain n'était pas fini mais nous pouvions voir des ouvriers planter des arbres, des fleurs et faire de l'entretien. La chambre qui nous a été attribuée était magnifique, de plain-pied comme nous l'avions demandé pour une unité accessible, spacieuse pour qu'un fauteuil roulant puisse y circuler, et la nourriture était la meilleure que j'aie jamais vue ou goûtée à Cuba. Le restaurant de fruits de mer à la carte était incroyable avec du homard grillé et du poisson f [... lire plus]rais et nous pouvions le réserver autant de fois que nous le voulions. Nous avons également essayé le restaurant italien et le restaurant international et ils étaient tous les deux bons.Le théâtre n'était pas ouvert car ils étaient encore en train de travailler dessus, donc les divertissements étaient à l'extérieur, mais ils doivent encore s'améliorer.Les bars doivent s'améliorer dans la préparation et le mélange des boissons, la réception a été très utile pour tous les problèmes. Le personnel était très bon et poli. Je donnerais à ce complexe une note de 4,5 étoiles.

excellent resort The resort was amaizing , the grounds were not finished but we could see workers planting trees,flowers and doing maintenance. The room that was assigned to us was beautiful, ground level as per our request for a accessible unit, spacious room for a wheelchair to maneuver, the food was the best I have ever seen or tasted in Cuba. The sea food a la cart restaurant was amaizing with grilled lobster and fresh fish and we could reserve it as many times as we wanted. We also tried the Italian and the international restaurants and they were both good.The theatre was not opened as they were still working on it therefore the entertainment was outside however they still need to improve on it.The bars need to improve in making and mixing drinks, the front desk was very helpfull with any issues. The staff were very good and polite. I would rate this resort as a 4.5 stars.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Aucune inquiétude

Personnel attentif, divertissements nocturnes bons et variés, nourriture satisfaisante et abondante, chambre suffisamment grande et propre, belle plage peu profonde avec des sauveteurs en service, hobie cats et embarcations disponibles

No Concerns Attentive Staff, good and varied nightly entertainment, satisfactory and plentiful food, large enough and clean room, nice beach shallow ocean with lifeguards on duty, hobie cats and water craft available

Hotel Mojito: Belle plage !

Le personnel était, presque sans exception, très amical et serviable. La plage elle-même est excellente, même si les chaises ne sont pas particulièrement confortables. On ne peut certainement pas se plaindre du soleil et du temps ! Cela dit, il serait très utile qu'il y ait une signalisation dans le buffet, de nombreux articles étaient très difficiles à identifier et si je ne sais pas ce que c'est, je n'ai pas envie de le manger. Il en va de même pour les vinaigrettes, nous ne devrions pas a [... lire plus]voir à goûter chacune d'entre elles pour les identifier. La question de savoir si c'est du lait ou du yaourt s'est posée à plusieurs reprises. Les chaises du hall d'entrée doivent être remplacées - la plupart sont affaissées. Une sorte de kit d'instructions dans les chambres serait utile - liste des extensions pertinentes, comment régler l'air conditionné, etc. Étant donné que la grande majorité des clients sont canadiens, pourquoi avoir CNN et ESPN comme chaînes de télévision ? Pourquoi pas les chaînes d'information de CBC ou CTV et TSN pour les sports ? Cayo Coco est très isolé de la partie continentale de Cuba et il y a peu de choses à faire à part quelques excursions de base, la location de bicyclettes aurait été bien, l'information sur la location de kayaks, de pédalos et de voiliers devrait être dans les chambres. Pourquoi la salle de sport n'est-elle pas ouverte ? Ce serait bien d'avoir assez de lumière dans les chambres pour pouvoir lire. Si je devais recommander ce complexe à quelqu'un, je lui suggérerais de ne pas y séjourner plus d'une semaine !

Nice Beach! The staff were, almost without exception, very friendly and helpful. The beach itself is excellent even if the chairs are not particularly comfortable. Certainly can't complain about the sun and the weather! That said, it would be very helpful if there was signage in the buffet, many of the items were very difficult to identify and if I don't know what it is, I don't want to eat it. Same with salad dressings, we shouldn't have to taste each one to figure them out. Is it milk or is it yogurt was a question we asked ourselves several times. The chairs in the lobby need replacing - most are sagging. Some sort of instruction package in the rooms would be helpful - list of relevant extensions, how to adjust a/c etc.. Given the vast majority of guests are Canadian, why have CNN and ESPN as TV channels? Why not CBC or CTV news channels and TSN for sports? Cayo Coco is very isolated from mainland Cuba and there is little to do beyond a few basic excursions, bicycle rentals would have been great, info on kayak, paddle boat and sailboat rentals should be in the rooms. Why isn't the gym open? Would be nice to have enough light in the rooms so that we could read. If I did recommend this resort to anyone, I would suggest a maximum stay of no more than 1 week!

Melia Cayo Coco: Les attentes ont été dépassées !

Dès notre arrivée au Melia Caya Coco, nous avons été impressionnés. Nous avons été accueillis chaleureusement, même après minuit, et pendant toute la durée du voyage, le service a été remarquable. Le personnel est très serviable, amical et désireux de faire plaisir. Nous avons eu quelques problèmes mineurs qui ont été résolus très rapidement et suivis par Yunismy, notre merveilleux service clientèle. Les chambres étaient très propres et certaines avaient des salles de bains récemment rénov [... lire plus]ées - tout était charmant malgré les dégâts causés par l'ouragan de l'automne dernier. Nous avons apprécié les journées à la plage et/ou à la piscine et n'avons pas eu de mal à trouver des chaises ou des cabines de piscine. Nous avons remarqué que plusieurs personnes n'ayant pas séjourné dans l'hôtel ont profité de l'hôtel, car Melia vous permet de visiter tous les autres hôtels Melia. Il était donc parfois plus difficile de trouver des chaises et il y avait plus de monde au buffet. Le buffet était bon à très bon, dépassant encore une fois les attentes que nous avions basées sur nos visites passées à Cuba. Les serveurs étaient charmants et ne ménageaient pas leurs efforts pour offrir des boissons, des cafés spéciaux et une bonne table. La nourriture, l'eau et les boissons étaient sûres et bien préparées. Les restaurants à la carte étaient tout à fait corrects - le Cuban Grill était le meilleur. La réservation le jour même n'a posé aucun problème. Il convient de noter l'incroyable talent de tous les spectacles - nous n'en avons manqué aucun tant ils étaient bien faits et professionnels. Le bar du hall était un excellent endroit pour se retrouver pour les spectacles et prendre un café (double espresso cappucino recommandé !) ou des boissons (le vin est correct, pas d'alcool ou de liqueur de première qualité disponible, mais le cervaza était bon et froid !) / Vous pouvez acheter des bouteilles de vin de marques connues au bar pour 6-8 CAD ! Dans l'ensemble, excellente semaine à Cuba - la plage est l'une des plus belles au monde et la baignade y est excellente. Et à seulement 15 minutes de l'aéroport ! Nous reviendrons !

Exceeded Expectations! From the moment we arrived at Melia Caya Coco, we were impressed. Welcomed warmly, even though past midnight, and for the duration of the trip, service was remarkable. Staff is very helpful and friendly and willing to please. We had a few minor issues which were resolved very quickly and followed up by Yunismy, our most wonderful Customer Service resort staff. The rooms were very clean and some have newly renovated bathrooms---everything was lovely despite the damage done by the hurricane last Fall. We enjoyed days at the beach and/or pool and usually did not have trouble finding chairs or pool huts. We did notice that several non-resort visitors enjoyed the resort as Melia allows you to visit all other Melia resorts. This sometimes led to more trouble finding chairs and made for larger crowds at the buffet. Buffet was good to very good, again exceeding expectations we had based on past visits to Cuba. The servers were delightful and went out of their way to offer drinks, special coffees and a good table. Food, water and drinks were safe and well prepared. A la carte restaurants were just ok--the Cuban Grill was the best. No issues about reserving day of. Of note is the AMAZING talent at all shows--we didn't miss any as they were so well done, professional. The lobby bar was an excellent place to meet for shows and have coffee (double espresso cappucino recommended!) or drinks (wine is ok, no premium alcohol/liquers available but cervaza was good and cold!)/ You can buy well known brand bottles of wine at the bar for 6-8 CAD! Overall, excellent week in Cuba--beach is one of the most beautiful in the world with great swimming. And only 15 minutes from the airport! We will be back!

Melia Jardines del Rey: Séjour extraordinaire dans un complexe touristique spectaculaire

Lorsque je cherche un lieu de vacances, je lis les commentaires et je regarde les photos fournies sur le site. Je peux vous assurer que les photos publiées sur ce site sont exactes. Ce centre de villégiature est exactement comme il apparaît en ligne. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe ; le personnel est désireux de faire plaisir et de s'assurer que l'on s'occupe de vous. Ils vous font sentir les bienvenus et sont très amicaux. Il s'agit d'un complexe assez grand, mais il y a des t [... lire plus]ransports terrestres disponibles en permanence pendant la journée et la soirée. Les divertissements en soirée étaient spectaculaires et le fait que tout se déroule dans le salon principal permet aux clients de savoir et de voir facilement ce qui se passe chaque soir. La plage est spectaculaire et les soirées dansantes qui s'y déroulent en journée permettent de passer une journée très divertissante. Les piscines sont magnifiques, avec de nombreuses places assises et un bar de baignade. De nombreuses activités sont organisées pendant la journée dans les deux piscines. Le personnel de la piscine est extraordinaire car il est prêt et disponible pour aider dans la mesure du possible. Je retournerais dans ce complexe la semaine prochaine si seulement je ne devais pas travailler. Le buffet quotidien était excellent et offrait une grande variété de choix à chaque repas. Les restaurants à la carte sont spectaculaires.

Amazing Stay at a Spectacular Resort When looking for a location to vacation I read the reviews and look at the pictures provided on the site. I can assure you the pictures posted for this site are accurate. This resort is exactly how it looks online. I can't say enough good things about this resort; the staff are eager to please and make sure that you are taken care of. They make you feel very welcome and are very friendly. This is a rather large resort, but they do have ground transportation available constantly throughout the day & evening. The evening entertainment was spectacular and the fact that everything is held in the main lounge area makes it easy for guests to know and see what is happening on any given evening. The beach is spectacular and the daytime dance lessens on the beach make for a very entertaining day. The pool areas are amazing with plenty of seats available and a swim up bar. Lots of activities during the day at both pool areas. The pool staff are extraordinary in that they are ready and available to assist in anyway possible. I would go back to this resort next week if only I didn't have to work. The daily buffet was excellent and gave you a variety of selections at every meal. The al carte restaurants are spectacular.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était immaculé, le service était exceptionnel, des barmans aux serveurs du buffet et de la réception, tout le monde ne pouvait pas en faire assez pour vous, demandant constamment si tout allait bien. L'équipe d'animation est extraordinaire, en particulier Ilillen, Ilian (les jumeaux) et Jordan, qui ont rendu notre voyage mémorable. Les animations sont en direct dans les buffets et les restaurants, et les animations nocturnes sont bonnes. Ils ont un groupe de rock incroyable le mardi so [... lire plus]ir et ils se produisent également autour de la piscine le mardi après-midi, en chantant en anglais. Internet n'est pas très bon, il faut acheter une carte 1,50 pour 1 heure et on ne peut se connecter que dans le hall. La chambre avec vue sur l'océan était magnifique. Merveilleux spectacle aquatique dans la piscine également le lundi soir. J'y retournerais volontiers.

Outstanding resort The hotel was immaulate, the service was outstanding, from the bartenders to the servers in the buffet and front desk, everyone could not do enough for you, constantly asking if everything is ok. Entertainment crew are amazing people especially Ilillen, and Ilian (twins) and Jordan, they made our trip so memorable. Entertainment is live in buffet and restaurants, and nightly entertainment is good. They have an amazing rock band on Tuesday nights and they also perform around the pool on tuesday afternoon, singing in english. Internet is not so good, you have to buy a card 1.50 for 1 hour and can only get connected in the lobby. Room overlooking the ocean was beautiful. Wonderful Aquatic show in the pool also on Monday night. I would and will go back.

Melia Jardines del Rey: Le paradis sur terre

Nous sommes allés au Melia Jardines del Rey Cayo coco Cuba du 5 au 12 mars...De l'enregistrement à l'aéroport, le vol et l'enregistrement sur le resort tout s'est bien passé...Nous avons eu une belle chambre près du lobby comme je l'avais demandé...belle vue...le premier jour nous étions sur la plage magnifique plage de l'océan est grande et belle...nous avons passé du temps au swim up bar nous avons passé un très bon moment...Ce resort ne manque de rien...le service était excellent nourriture e [... lire plus]t boissons...nous avons vraiment apprécié le snack shack à la plage pizza et poulet....nous avons passé du temps au swim up bar et nous avons passé un très bon moment... Ce complexe ne manque de rien... Le service était excellent, la nourriture et les boissons... Nous avons vraiment apprécié le snack shack à la plage, la pizza et le poulet étaient à mourir et la bière était bonne et froide et le service vraiment bon... Nous avons fait un peu de shopping dans la zone où tous les vendeurs se trouvaient....la chambre était très grande et propre... Nous avons adoré tous les plats à la carte que nous avons fait... Le japonais était mon préféré grâce à l'hôtel qui reconnaît que c'est la deuxième fois que nous y allons... Nous avons fait le Bana, le Don Peperone, le Mexicain... Le bar 24 heures sur 24 avait toujours de la nourriture et du service... Le terrain était à couper le souffle après tout ce qu'ils ont fait avec l'ouragan et tout ça, c'était incroyable...nous étions 6 adultes et l'année prochaine nous prévoyons d'y retourner en grand groupe... J'espère que vous avez apprécié mon commentaire... Merci à Carole William's d'avoir rendu cela possible... voyage central..

Paradise on earth This was our second time on this resort.diffenetly no regrets.We went to Melia Jardines del Rey Cayo coco Cuba on March 5 to March 12...From checking in to airport the flight n checking in on the resort everyting went well .We got a beautiful room close to the lobby has i request.beautiful view first day we were on the beach beautiful ocean beach is large and beautiful..we spend time at the swim up bar we had a really great time .This resort has no lack of anything...The service was great food n drinks...we realty enjoy the snack shack at the beach pizza n chicken was to die for and the beer was nice n cold n really good service..We did some shopping in the area were all vendors were...the room was very large n clean ..We love all the a la carte we did..Japanese was my favorite thanks to the resort recognizing our second time there..We did Bana ,Don peperone, Mexican...24 hour bar always had food out and service..the grounds were breath taking after all they went trough with hurican and all it look amazing.night entertainments were very interesting much talent...Over all, all was just wonderful we love Cuba and the Cubans the r hard working people and always smiling...They have a beautiful personalities..We were 6 Adults Next year we r planning on going again in a big group...well I hope u enjoy my review...Tks Carole William's for making this possible... trip central