Iberostar Origin Playa Pilar: Un bon moment avec quelques problèmes

Nous sommes un couple qui a séjourné à l'hôtel pendant la semaine du 5 au 11 décembre. Nous avons passé un bon moment et avons trouvé l'hôtel magnifique, mais il y a eu quelques points négatifs. Tout d'abord, la chambre était très belle et moderne, mais il y a une fenêtre qui traverse la chambre et la salle de bain, ce qui donne l'impression de ne pas avoir d'intimité. Si vous êtes avec votre conjoint, ce n'est pas si grave, mais nous aurions préféré que la salle de bains soit complètement fermé [... lire plus]e. De plus, il faut savoir qu'entre 15h et 18h30, nous avons eu du mal à trouver un endroit où manger, même si à la réception on nous a dit que le snack-bar était ouvert. La piscine est très agréable et propre. Le secteur de la plage est également un inconvénient car il n'y a pas vraiment de plage, c'est plutôt une promenade à cause des corrals dans cette zone. C'était très différent des autres hôtels auxquels nous sommes habitués à Cuba. Nous sommes allés plusieurs fois à la plage de Playa Pilar, qui était agréable mais qui devient coûteuse au bout d'un certain temps. Il faut compter 5 pesos par personne pour l'aller et le retour et la chaise coûte 2 pesos. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience à l'hôtel, mais nous aurions préféré une plus grande partie de la plage. La nourriture et le service étaient très bons à l'hôtel.

Great time with a few issues We are a couple who stayed at the hotel during the week of December 5th to 11th. We had a good time and found the hotel beautiful however there were a few things which were not so good. First the room was very nice and modern however there is a seethrough window from bedroom to bathroom so you feel like you dont have privacy. If you are with a significant other its not so bad but we would have preferred the bathroom to be closed off completely. Also, you should note that between 3pm and 6h30pm we had a tough time finding a place to eat even though at reception we were told the snack bar was open when we went we were told it was closed. The pool area is very nice and clean. The beach area is also a downside since there is not much of a beach part its mostly a boardwalk due to corrals in that area. It was very different from other hotels we are used to in Cuba. We went a few times to Playa Pilar beach which was nice but gets costly after a while. Its 5 pesos per person to go and comr back and the chair is 2 pesos. Overall we had a nice experience at the hotel however we would prefer a bigger beach part. The food and service was very good at the hotel.

Hotel Mojito: J'ai passé un excellent moment

Nous y avons passé une semaine avec mon amie et ma fille. Nous avions des chambres "supérieures", 2216 et 2218, au dernier étage avec un balcon et une belle vue sur les palmiers. On entendait l'océan en arrière-plan. La piscine pour adultes et la plage ont été nos deux endroits préférés, la piscine à quelques pas de notre chambre, la plage à 5 minutes de marche le long de promenades, tout à fait fascinantes. La cabane à manger de la plage est idéale pour les frites et les hamburgers. La plage el [... lire plus]le-même est assez petite à marée haute mais reste magnifique. L'hôtel lui-même est propre, le personnel est sympathique, la nourriture est médiocre, mais les petits déjeuners sont excellents. Pain frais, œufs, omelettes, crêpes, fruits, boissons à base de fruits frais mélangés au choix, yaourts, etc. Il y a un mignon petit centre commercial à 10 minutes de marche. Sortez de l'entrée principale et tournez à droite, vous le verrez sur la gauche à la première intersection. Au dernier étage, à côté d'une très belle boutique de souvenirs, se trouve un bureau de change. Allez-y un jour de semaine, bien qu'il soit ouvert 7 jours sur 7. Le taux de change est meilleur en semaine. Louez une Chevrolet et le chauffeur de taxi vous emmènera au Lenny's Bar, un petit endroit pittoresque situé à environ 20 minutes de là, hors des sentiers battus, où vous pourrez déguster un excellent homard (25 $ US) : Sugar, Cigar & Rum", 75 $ US par personne, de l'argent bien dépensé. D'abord une promenade en bateau à travers les mangroves, puis un arrêt dans un joli bar pour d'authentiques pina coladas et de la musique salsa, une promenade à cheval et en buggy à travers Moron (fascinant), et le MEILLEUR DE TOUT, un trajet de 20 minutes en train jusqu'à une plantation de sucre. Si vous avez de la chance, comme nous, vous pourrez peut-être vous asseoir à l'avant avec les conducteurs dans la locomotive ! C'était incroyable. Ensuite, déjeuner dans la plantation de sucre, puis retour dans le bus pour visiter la ferme aux crocodiles. Une journée bien remplie, avec un retour à temps pour une petite baignade et un dîner.

Had a wonderful time Was there for a week with my girlfriend and my daughter, we had "superior" rooms, 2216 and 2218, top floor with balcony and lovely view of palm trees. Could hear the ocean in the background. The adult pool and the beach were our two favourite places, the pool steps from our room, the beach a 5 min walk along boardwalks, quite fascinating. The food shack at the beach is great for fries and burgers. The beach itself is quite small at high tide but still wonderful. The waves gentle.The hotel itself is clean, staff are friendly, food is so-so, although breakfasts are great. Fresh bread, eggs, omelets, pancakes, fruit, fresh fruit drinks blended to choice, yoghurts, etc. There is a cute little mini-mall a 10 min stroll away. Leave the front entrance and hang a right, you'll see it on the left at the first intersection. On the top floor beside a really nice souvenir shop is a money exchange. Go on a weekday although it's open 7 days per week. Exchange rate is better on a weekday. Hire a Chevy and the taxi driver will take you to Lenny's Bar, a quaint little place about 20 minutes away, off the beaten track, for excellent lobster (25$ US) We went on the "Cuba: Sugar, Cigar & Rum" tour, $75 US per person, money well spent. First a boat ride through the mangroves, then a stop at a pretty bar for authentic pina coladas and some salsa music, a horse and buggy ride through Moron (fascinating), and then BEST OF ALL a 20 min train ride to a sugar plantation. If you're lucky, like we were, maybe you'll be allowed to sit up front with the conductors in the locomotive?! It was amazing. Then lunch at the sugar plantation, back into the bus for a look at the crocodile farm. A full fun-packed day, back in time for a quick dip and dinner.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons donc séjourné dans ce centre de villégiature la première semaine du 4 au 8 décembre 2016, et j'aimerais commencer par dire que c'était la meilleure expérience de Cuba que j'ai jamais eue. Le resort était absolument magnifique et bien entretenu, la plage était immaculée, du sable blanc propre, zéro algue, des filets de beach-volley, des bateaux à aubes et des promenades en catamaran tous inclus. Les chambres étaient jolies, la literie et les serviettes étaient remplacées tous les jour [... lire plus]s, de même que les bouteilles d'eau. L'air conditionné est entièrement contrôlable dans chaque chambre. Je dirais que les seuls problèmes que j'ai eus avec la chambre étaient que la pomme de douche fonctionnait bien et qu'il y avait de l'eau chaude et froide, mais la pomme de douche elle-même n'avait pas d'attache sur le mur, de sorte que vous deviez la tenir chaque fois que vous vouliez l'utiliser. Deuxième problème : le coffre-fort de la chambre affichait un code d'erreur lorsque nous avons essayé de réinitialiser le numéro de code. Nous avons appelé la réception pour signaler ces problèmes et ils nous ont dit qu'ils enverraient quelqu'un dans la chambre, ce qu'ils ont probablement fait pendant que nous n'étions pas là. Ces problèmes n'étaient en aucun cas rédhibitoires et n'étaient pas vraiment importants. Et maintenant, la partie la plus importante.... La nourriture..... À mon grand étonnement, la nourriture était vraiment bonne ! En fait, c'est la meilleure que j'aie jamais mangée à Cuba..... Cependant, cette affirmation doit être assortie d'une clause de non-responsabilité. Si vous êtes le genre de personne qui aime la variété d'un buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, alors vous adorerez la quantité d'options qu'ils ont, malheureusement 90% des options n'ont pas l'air très appétissantes. La véritable vedette de l'aire de restauration est la table chaude, qui propose des steaks, des crevettes, des œufs et du poisson fraîchement grillés, des pizzas fraîchement sorties du four et des pâtes fraîchement préparées. Si vous séjournez ici, assurez-vous de profiter des restaurants à la carte. Nous avons mangé du japonais deux soirs de suite, et ce sont les meilleurs repas que nous ayons pris pendant notre séjour. L'hôtel dispose également d'un snack-bar typique ouvert 24 heures sur 24 et proposant des frites, des hamburgers et des hot-dogs. Dans l'ensemble, notre expérience au Langua Azul a été excellente et meilleure que prévu, je recommanderais vivement ce complexe à tous !

Amazing Resort!! So we stayed at this resort the first week of December 4-8 2016, and I'd like to start off by saying that this was the best Cuba experience I'd ever had. The resort was absolutely gorgeous and well kept, the beach were pristine, clean white sand, zero seaweed, beach volleyball nets, paddle boats, and catamaran rides all included. The rooms were pretty nice, clean bedding and towels were replaced daily as well as bottled water. Fully controllable air conditioning is also inside every room. I'd say the only issues i had with the room were the shower head worked fine and hot and cold water was available, but the shower head itself did not have a hanging attachment on the wall so you have to hold it whenever you wanted to use it. Issue #2 is the in room safe had an error code when we tried resetting the code number. We called the front desk to report the issues and they said they would send someone to the room, which they probably did while we weren't there. These issues were definitely not deal breakers and weren't really a big deal. And now the most important part.... The FOOD..... To my amazement the food was really good! In fact the best I've ever had in Cuba..... However, there is a bit of a disclaimer to that statement. If you're the kind of person who loves the variety of a buffet style breakfast lunch and dinner then you'll love the amount of options they have, unfortunately 90%of the options don't look very appetizing. The real All-star in the food court is the hot table, you can get freshly grilled steak, shrimp, eggs and fish or varieties of pizza fresh out of the oven and freshly made pasta. If you do stay here make sure you take advantage of the a la carte restaurants, we had the Japanese 2 nights in a row, it was the best meals we had during our stay. They also have the typical 24 hrs snack bar of fries, hamburgers and hot dogs. Overall, our experience at Langua Azul was great and better than expected, I would highly recommend this resort anyone!

Iberostar Selection Playa Mita: Excellente expérience !

Bonne disposition, toutes les zones étaient facilement accessibles, raisonnablement compactes. Les salles à manger étaient bien agencées et pratiques. La nourriture était de bonne qualité et il y avait beaucoup de choix. Le personnel des salles à manger était serviable et amical. Les femmes de ménage gardaient les chambres propres et agréables. Le personnel de la réception et les grooms étaient également très efficaces et agréables. L'espace enfants était un grand plus pour les parents et les [... lire plus] enfants. La plage était très belle, mais attention, il y a beaucoup de vagues sur cette partie de la côte ! Les magasins du hall sont agréables et nous avons bien profité du café et du bar du hall.

Great experience! Nice layout, all areas were easily accessible, reasonably compact. Dining areas were well laid out and convenient. Food was good quality and lots of choice. Staff in dining areas were helpful and friendly. Maids kept rooms nice and clean and were pleasant and friendly. Reception desk staff and bellboys were also very efficient and pleasant. The kids area was a big plus for parents and children. The beach was very nice, but be warned this part of the coast has a lot of surf! The stores in the lobby area are nice, and we made good use of the cafe and lobby bar.

JOIA Paraiso by Iberostar: VOUS NE MANQUEREZ DE RIEN !

Nous voyageons au Mexique depuis plus de 20 ans et n'avons jamais séjourné deux fois dans un même complexe. L'année dernière, nous avons séjourné dans un établissement très haut de gamme situé juste à côté de ce complexe et nous pensions que nous ne trouverions pas mieux, mais l'Iberostar Grand Paraiso nous a fait changer d'avis. Dès notre arrivée, nous avons été pris en charge au-delà de nos espérances. Le personnel est fantastique, de l'équipe de terrain aux responsables de la réception, vo [... lire plus]tre confort et votre plaisir sont vraiment une question très importante pour eux. La nourriture du buffet est irréelle, vous n'avez pas besoin de manger dans les restaurants. Queues de langoustes, steaks, crabes et tout ce que vous pouvez imaginer sont disponibles tous les jours au buffet. Ce complexe hôtelier nous a fait repenser à notre habitude de ne jamais séjourner deux fois dans un même complexe hôtelier, nous y retournerions sans hésiter. ce ne sont pas les vacances les moins chères que nous ayons jamais eues, mais vous ne regretterez pas d'avoir séjourné ici, alors faites-vous plaisir et passez des vacances que vous n'oublierez pas de sitôt. Merci, Danny H Brantford Ontario, Canada

YOU WILL WANT FOR NOTHING!! We have been travelling to Mexico for over 20 years and have never stayed at any resort twice,last year we stayed at a very high end location just up the highway from this resort and had thought we would not find a better Resort, but the Iberostar Grand Paraiso has changed our minds. From the moment we arrived we were taking care of beyond our expectations, the staff is fantastic, from the grounds crew to the desk managers, your comfort and enjoyment is really a very important issue for them. The food at the buffet is unreal, you do not need to eat at the restaurants. Lobster tails, steaks crab and everything else you can imagine are available daily at the buffets. This resort has made us rethink our never stay at a resort twice thinking, we would go back here without a thought. it is not the cheapest vacation we have ever had, but you will not regret staying here, so treat yourself and have the vacation that you will not soon forget. Thanks, Danny H Brantford Ontario, Canada

Iberostar Waves Paraiso Beach: Beautiful Resort

Le terrain, la plage et la piscine étaient fabuleux, surtout la piscine. Nous avons apprécié le restaurant japonais. Le service était excellent. La faune et la flore du complexe étaient vraiment intéressantes. Les paons et les perroquets étaient magnifiques.

The grounds, beach and pool were fabulous especially the pool. We enjoyed the Japanese resturant. The service was excellent. The wildlife on the resort were really interesting. The peacocks and parrots were beautiful.

Iberostar Origin Tainos: C'est la deuxième fois que je séjourne dans ce centre de villégiature. C'était génial.

L'hôtel était très bien entretenu à l'intérieur comme à l'extérieur. Le terrain était entretenu et les fleurs magnifiques. Le personnel a été arrangeant à notre arrivée en nous proposant une autre chambre. Tout le personnel était très amical, de l'intérieur de l'hôtel jusqu'à la plage.

Second time staying at this resort. It was awesome. The hotel was very well maintained inside and out. The grounds were groomed and flowers beautiful. The staff were accommodating when we arrived in offering us another room. All staff very friendly from inside the hotel to the beach.

Iberostar Origin Playa Alameda: client de retour...

Nous avons séjourné dans ce complexe l'année dernière et nous avons été très satisfaits. Cette année, il y a eu de nombreuses mises à jour qui l'ont rendu encore meilleur ! Nous aimons tout le personnel et avons été heureux de voir beaucoup de visages identiques. Les activités étaient excellentes, même si nous avons manqué six jours en raison du décès de Castro. Les deux jours que nous avons eus ont été les meilleurs ! Ils ont vraiment fait beaucoup de choses ces jours-là, ce qui a permis d [... lire plus]e compenser tout ce que nous avons manqué. Ma seule suggestion serait de regarder le menu du restaurant italien... il était encore un peu décevant. Je recommande votre hôtel tout le temps...

return customer... We stayed at this resort last year and were pleased. This year there have been many updates making it even better! We love all the staff and were happy to see many of the same faces. The activities were great despite missing six of the days due to Castro's passing. The two days we did have were the best!!! They really packed in alot in those days making up for all we missed. My only suggestion would be to look at the menu for the Italian Restaurant...it was still a little disappointing. I recommend your hotel all the time...

Iberostar Origin Playa Alameda: Iberostar Playa Alameda ***

il y a 2 ans, la situation était bien meilleure - [4+*] ! Maintenant - [3*]. Il n'y avait pas de porte entre la chambre et les toilettes !? Tout dans l'hôtel tombe en ruine. Une seule douche sur les trois fonctionnait sur la plage. Pour une raison quelconque, il y avait trop de monde le samedi et le dimanche et le service était donc mauvais.

2 years ago it was much better place - [4+*]! Now - [3*]. There was no door between room and washroom!? Everything in hotel is falling apart. Only 1 shower of the 3 was working on the beach. For some reason there were too many people on Saturdays and Sundays and so service was bad.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Beautiful Resort

C'était un excellent centre de villégiature. Je n'ai aucune raison de me plaindre. Le service était exceptionnel, la nourriture excellente, la plus belle piscine de toutes les stations que j'ai visitées, très propre (ils frottent et lavent même les trottoirs), les chambres étaient superbes et la plage magnifique. Il y a aussi beaucoup de paons pour égayer votre journée. Que demander de plus ?

This was a great resort. I can't think of anything to complain about. The service was exceptional, the food great, the nicest pool of any resort I have visited, very clean ( they even scrub and wash the sidewalks). the rooms were great and a beautiful beach. Also lots of peacocks to brighten your day. What else could you ask for?

Iberostar Origin Playa Alameda: Un lieu de vacances idéal

Nous venons de rentrer de notre deuxième séjour dans ce complexe, et nous l'avons adoré à chaque fois. Le buffet était excellent et le dîner Romantico à la carte était suffisamment bon pour que nous y allions deux fois. Tout le personnel, qu'il s'agisse du personnel du bar, des serveurs, du personnel mentionné dans les divertissements, des nettoyeurs de chambres, des jardiniers, etc. est extrêmement sympathique, et c'est pourquoi nous continuerons à revenir dans ce complexe !

A Great Vacation Spot We just got back from our second trip to this resort, and loved it each time. The buffet food was excellent, and the Romantico a la cart dinner was good enough to go twice. All of the staff, from the bar staff, waiters, entertainment mentioned staff, room cleaners, gardeners, etc, we're extremely friendly, which is why we will continue to return to this resort!

Iberostar Waves Costa Dorada: Iberostar Puorta plata

Magnifique, magnifique, absolument beau et propre. Le personnel était le meilleur. Tout le personnel : la direction, les chefs, tout le personnel de service, le personnel au sol et le personnel de nettoyage des chambres. L'anglais du personnel était très bon. L'aménagement paysager est magnifique, la chambre a une vue sur la plage, tout était merveilleux. Les excursions étaient fabuleuses. Les connaissances des guides touristiques sont excellentes, l'un d'entre eux, Papy, parle 6 langues.  [... lire plus]Notre voyage s'est déroulé de novembre au 6 décembre 2016. Merci beaucoup pour ce superbe voyage

Magnificent, gorgeous, absolutely beautiful and clean. The staff was the best . All staff: management, chefs, all wait staff, ground staff and room cleaning staff. The English of the staff was very good. The landscaping is beautiful the room has a view of the beach, Every single thing was wonderful. The excursions were fabulous. The knowledge of the tour guides is great, one guide papy has 6 languages. Our trip was November to December 6, 2016. Thank you so much for a great trip

Iberostar Origin Laguna Azul: Un bon centre de villégiature avec quelques défauts

À mon avis, il s'agit d'un complexe bien construit, avec une grande plage de sable, des pelouses vertes et de nombreux palmiers. Notre chambre était propre et en relativement bon état : tout fonctionnait : ventilateur, TV (nous avons changé les piles de la télécommande), ventilateur de plafond, climatiseur, coffre-fort, mais la porte coulissante du balcon ne fonctionnait pas correctement (la serrure était cassée et il était très difficile de faire coulisser la porte). Chaque jour, nous recev [... lire plus]ions des serviettes propres avec un peu d'argent laissé sur un lit. Il y a une salle de restaurant principale dans ce complexe, et elle est suffisamment propre pour que je ne me sente pas dans un environnement sale, mais une fois j'ai vu un cafard sur une table. Malheureusement, les assiettes n'étaient pas toujours propres et très souvent collantes. Certains plats étaient bons, mais je ne recommanderais pas d'en manger d'autres. Le poisson et les crevettes étaient bons, les différents types de saucisses ne sont pas très attrayants, les salades sont bonnes, les pizzas sont bonnes, le lait est horrible, le yaourt est correct (dans de grands paniers, pas d'emballages individuels). Les fruits tropicaux étaient bons. les "serveuses" sont très différentes : certaines font du bon travail en servant les gens, d'autres sont paresseuses et pas très aimables. Mais toutes nettoient les tables avec des tissus pas très propres. Les serviettes de plage ont été un gros problème pendant notre séjour : nous n'avons pas pu les changer pendant 3 jours parce qu'il n'y en avait pas de propres et de sèches. Je dois également dire que toutes les toilettes publiques sont en mauvais état : les serrures sont cassées, il n'y a pas de papier, des odeurs désagréables se dégagent de ces endroits. Il faut absolument les réparer et les améliorer, car cela diminue la valeur et l'attrait de l'hôtel. Je constate également des problèmes de gestion : par exemple, l'assiette contenant des pommes de terre a été renversée près de la piscine et personne n'a pu la ramasser pendant 3 jours. Il est probable qu'elle soit encore là. La plage était agréable même si le sable n'était pas très propre (beaucoup de pailles et de gobelets en plastique), les parasols étaient en bon état, l'eau est super, mais il n'y a pas de service de plage : nous devons marcher pour obtenir des boissons. Malheureusement, nous n'avons pas eu l'occasion d'assister à des spectacles cubains célèbres en raison des neuf jours de deuil de M. Castro. Quoi qu'il en soit, j'espère que mon commentaire vous sera utile.

Good resort with some flaws In my opinion, this is a nicely built resort with a wide sandy beach, green lawns, and many palm trees. Our room was clean and in relatively good condition: everything was working: fan, TV( we changed the batteries in remote control), ceiling fan, air conditioner,safety box, but the sliding door on balcony was not working properly ( lock was broken and it was very hard to slide the door). Everyday we get the clean towels with some money left on a bed. There is one main eating area in this resort , and it is clean enough not to make me feeling in dirty environment, but once I saw a cockroach on a table. Unfortunately, plate were not always clean and very often sticky. Some food was good, but some I would not recommend to eat. Fish and shrimps were good, different type of sausages are not very attractive, salads are fine, pizza is good, milk is awful, yogurt is okay( from big baskets, no individual packages). Tropical fruits were good.. "Waitresses" are very different: some are doing a good job serving people, some are lazy and not very friendly. But all of them clean tables with not very clean cloth. Beach towels were a big problem during our stay: we could not change them for 3 days because there wasn't any clean and dry. Also I have to say that all public washrooms are in bad conditions: locks are broken, no paper, unpleasant smell is all around these areas. Definitely, it should be fixed and upgraded because it lowers the resort value and attraction. Also I see some management problems: for example: the plate with potato was overturned near the pool area and nobody was able to pick it up for 3 days. Probably it is still there. Beach was nice even though the sand was not very clean( a lot of plastic straws and cups), palm umbrellas were in good condition, water is super, but there is no beach service:we have to walk to get drinks. Unfortunately, we didn't have an opportunity to enjoy famous Cuban shows because of nine days of Mr.Castro mourning. Anyway, I hope my review will be helpful.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Nous aimons Paraiso Lindo

Notre famille (de 6 à 60 ans) passe la dernière semaine de novembre à Paraiso Lindo depuis 2012. Cette année encore, nous avons passé un moment fantastique. La nourriture était encore meilleure que les années précédentes. J'ai fait du yoga sur la plage tous les matins et c'était divin. Nos petits enfants ont apprécié le club pour enfants et notre grand enfant était à l'aise pour participer aux activités plus adultes (c'est-à-dire le basket-ball et le volley-ball dans la piscine).

We LOVE Paraiso Lindo Our family (ages 6-60) has been spending the last week of November at Paraiso Lindo since 2012. We had a fantastic time again this year. The food was even better than previous years. I did yoga on the beach every morning and it was heavenly. Our small kids enjoyed the kids club and our big kid was comfortable taking part in the more adult activities (ie. pool basketball and volleyball).

Iberostar Waves Cozumel: Excellent centre de villégiature tout compris

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Iberostar Cozumel. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre king récemment rénovée (#5204) et nous l'avons trouvée parfaite et bien entretenue. Aucun problème d'odeur de moisi, de rangement ou de manque d'eau chaude (bien qu'une chambre voisine ait senti une forte odeur d'égout pendant la semaine). Pour ceux qui se plaignent du manque d'eau chaude, n'oubliez pas que "C" signifie "caliente" (chaud) et non "cold" (froid). La nourriture n'était pa [... lire plus]s homogène, bien que les buffets aient semblé s'améliorer au cours de la semaine. Le steakhouse était assez bon, mais pas les buffets asiatique et tex-mex. Bien que j'aie mangé quelque chose au buffet mexicain le dernier soir qui m'a causé de graves problèmes d'estomac, je ne peux pas blâmer l'hôtel. Les problèmes alimentaires peuvent survenir à n'importe quel moment de la chaîne et, en fait, pendant l'un des buffets du déjeuner, j'ai observé un membre du personnel qui prenait régulièrement la température des plats du buffet pour s'assurer de la sécurité alimentaire. Le vin était bon mais les boissons étaient tout juste correctes. Nous n'avons jamais rien trouvé sur le menu du bar que nous voulions commander deux fois et qui n'était pas fait avec beaucoup de sucre. Le personnel était sympathique et assidu et les vedettes talentueuses et enthousiastes. Nous avons vu quelques spectacles et avons particulièrement apprécié les acrobates du spectacle d'horreur. Reviendrions-nous ? Oui, je pense que oui. Le rapport qualité-prix était excellent et les plongées étaient bonnes, deux éléments qui nous inciteraient à revenir un jour.

Excellent All-Inclusive Resort We really enjoyed our stay at the Iberostar Cozumel. We were fortunate to be given a newly renovated king room (#5204) and found it to be perfect and well serviced. No issues with musty smells, storage or lack of hot water (although a neighboring room was experiencing a strong sewage smell during the week). To those who complain about the lack of hot water, please remember “C” stands for caliente (hot), not cold. The food was inconsistent although the buffets seemed to improve over the week. The steakhouse was quite good, the Asian and Tex-Mex were not. Although I did eat something on the Mexican buffet our last night that caused severe stomach issues I cannot fault the hotel. Food issues can occur anywhere down the line and in fact during one of our lunch buffets I observed a staff member routinely taking the temperature of the buffet items to ensure food safety. The wine was good but the drinks were just okay. We never did find anything on the bar menu that we would want to order twice and wasn’t made with a lot of sugar. The staff were friendly and hardworking and the star friends talented and enthusiastic. We saw a few shows and especially enjoyed the acrobats in the horror show. Would we return? Yes, I think so. The value was excellent and the diving good, both draws that would bring us back at some point in time.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Très bon, mais une grande déception

Il n'y a pas eu de réelles surprises. Elle correspondait à toutes les critiques que nous avions vues auparavant. Les installations étaient superbes, la plage était bien, la nourriture était, en fait, très bonne et le personnel était très amical. En général, c'est ce que nous attendons d'Iberostar. Nous fêtions un événement important dans notre vie et nous visitions un complexe Iberostar pour la septième fois... nous sommes des clients fidèles d'Iberostar ! Mais ce qui nous a déçus, c'est que  [... lire plus]le personnel distant de la réception nous a donné l'une des pires chambres du complexe. Lorsque nous avons demandé à avoir la chambre que nous avions demandée, on nous a donné un autre emplacement médiocre, à peine meilleur. Le lendemain, nous nous sommes adressés à notre représentant chargé des réservations (pour éviter le personnel de la réception) pour nous plaindre et nous avons obtenu une bien meilleure chambre, mais toujours pas celle que nous avions demandée. Nous trouvons étrange que ce complexe ne s'occupe pas mieux de ses clients qui reviennent, alors que d'autres complexes Iberostar ont travaillé si dur pour nous impressionner avec leur service. Est-ce que nous resterons à Iberostar la prochaine fois ? Je n'en suis pas si sûr.

Very good but one major dissapointment No real surprises. It was consistent with all reviews we had seen before. The facility was great, the beach was fine, the food was, in fact, very good and the staff were very friendly. Generally what we have come to expect with Iberostar. We were celebrating a big event in our lives and we were visiting an Iberostar resort for the seventh time...we are loyal Iberostar clients! But the disappointment to us was that the aloof staff at the front desk gave us one of the worst room locations in the resort. When we asked to have a room that we had requested, we were given another poor location, just marginally better. The next day we went to our booking rep (to avoid the front desk staff) to make a complaint and later got a much better room but still not what we requested. We find it odd that this resort doesn't take better care of their returning guests when other Iberostar resorts have worked so hard to impress us with their service. Will we stay at Iberostar next time? I'm not so sure.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Très belle station.

Mon mari et moi avons séjourné du 26 novembre au 3 décembre. Une belle période pour y aller, le resort était plus calme ce qui était agréable. Dans l'ensemble : La station est assez grande, mais magnifiquement entretenue. Le hall principal a une odeur étrange et forte, mais qui n'est remarquée nulle part ailleurs dans le complexe (vous n'y entrez que pour vous enregistrer et sortir.) Vous avez la possibilité de prendre des navettes si nécessaire. Il y a un centre commercial avec un bar à tacos, [... lire plus] un bar à crêpes, un glacier, un restaurant de hamburgers (mais je n'y suis pas allé) et un café ! Les piscines sont magnifiques et la plage est belle et bien entretenue par le personnel. Chambre : lits confortables et très propres. Nous avons séjourné dans la section centrale 53. Nous l'avons aimée, calme et au centre des choses. Ceux qui sont plus proches du lobby entendent le bruit des animations nocturnes. (51) Service : Absolument incroyable Famille : C'est une station familiale extraordinaire. Ils ont un super programme pendant la journée pour les enfants, et quand j'ai vu le groupe, tous les enfants avaient l'air heureux et s'amusaient. Nous y sommes allés sans notre enfant, et nous n'avons pas été dérangés par les enfants autour. Plage : Elle était bien entretenue, avec quelques rochers dans l'eau. De l'endroit où se trouvent les chaises à l'eau, il y a un dénivelé. Puis, en entrant dans l'eau, il y a un peu de dénivelé. C'est bien pour les adultes, mais je serais nerveuse si j'avais un enfant en bas âge avec moi (mais les vents étaient forts et produisaient de grosses vagues - elles se sont calmées à la fin de notre voyage) Beaucoup de chaises longues et de cabanes pour se mettre à l'ombre. Vous n'êtes pas censé garder les chaises (j'ai vu la sécurité prendre les serviettes) mais la plupart des gens s'en sont sortis. Nourriture : Appréciée !!! Nous avons adoré le steak house et le mexicain. L'italien pas trop - trop de poisson à mon goût dans le menu. Le buffet était super, j'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais. J'ai adoré le petit déjeuner ! L'emplacement : Il n'a fallu que 30 minutes pour arriver à l'hôtel depuis l'aéroport et nous avons été les premiers à être déposés de la navette. C'est très agréable ! Conseil : Pour trouver la navette. Ignorez ceux qui se trouvent dans l'aéroport. Une fois à l'extérieur, vous trouverez votre transporteur (WestJet...) et votre hôtel. Vous n'avez qu'à chercher.

Beautiful resort. My Husband and I stayed Nov 26-Dec 3. A beautiful time to go, the resort was quieter which was nice. Overall: The resort is fairly large, but beautifully kept. The main lobby has a weird strong scent but is not noticed anywhere else at the resort (You only go in to check in and out.) You are able to take shuttles when needed. There is a shopping centre which has a taco bar, Crepe bar/ ice cream parlour and a burger spot (but did not go there) and a Coffee shop! The pools are beautiful and the beach was nice and well kept by staff. Room: comfortable beds and kept very clean. We stayed in the middle section 53. We liked it, quiet and in the centre of things. The ones closer to the lobby would hear the noise from the night entertainment. (51) Service: Absoultely amazing Family: This is an amazing family resort. They have a great program during the day for the kids to go, and when I seen the group all kids looked happy and were having fun. We went with out our child, and we're not bothered by the children around. Beach: Was well kept, some rocks in the water. From where the chairs are to the water, there is a drop. Then again as you enter the water there is a bit of a drop. Fine as adults, I would be nervous if I had my toddler with me. ( but the winds were high making big strong waves- it settled at the end of our trip) Lots of sun chairs and huts for shade. Your not suppose to save chairs (I seen security taking towels) but most people got away with it. Food: Enjoyed it!! We loved the steak house and the Mexican. Italian not so much- too much fish for my liking on the menu. The buffet was great, always found something i liked. Loved breakfast! Location: Only took 30 min to get to the resort from the airport and we were the first to be dropped off the shuttle. So nice! Tip: When finding the shuttle. Ignore those in the airport. Once outside you will find your carrier (WestJet..)and hotel. You just have to search.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Très bon, mais une grande déception

Il n'y a pas eu de réelles surprises. Elle correspondait à toutes les critiques que nous avions vues auparavant. Les installations étaient superbes, la plage était bien, la nourriture était, en fait, très bonne et le personnel était très amical. En général, c'est ce que nous attendons d'Iberostar. Nous fêtions un événement important dans notre vie et nous visitions un complexe Iberostar pour la septième fois... nous sommes des clients fidèles d'Iberostar ! Mais ce qui nous a déçus, c'est que  [... lire plus]le personnel froid et distant de la réception nous a donné l'une des pires chambres du complexe. Lorsque nous avons demandé à avoir la chambre que nous avions demandée, on nous a donné une autre chambre mal située, à peine meilleure. Le lendemain, nous nous sommes adressés à notre représentant chargé des réservations (pour éviter le personnel de la réception) pour nous plaindre et nous avons obtenu une bien meilleure chambre, mais toujours pas celle que nous avions demandée. Nous trouvons étrange que ce complexe ne s'occupe pas mieux de ses clients qui reviennent, alors que d'autres complexes Iberostar ont travaillé si dur pour nous impressionner avec leur service. Est-ce que nous resterons à Iberostar la prochaine fois ? Je n'en suis pas si sûr.

Very good but one major dissapointment No real surprises. It was consistent with all reviews we had seen before. The facility was great, the beach was fine, the food was, in fact, very good and the staff were very friendly. Generally what we have come to expect with Iberostar. We were celebrating a big event in our lives and we were visiting an Iberostar resort for the seventh time...we are loyal Iberostar clients! But the disappointment to us was that the cold and aloof staff at the front desk gave us one of the worst room locations in the resort. When we asked to have a room that we had requested, we were given another poor location, just marginally better. The next day we went to our booking rep (to avoid the front desk staff) to make a complaint and later got a much better room but still not what we requested. We find it odd that this resort doesn't take better care of their returning guests when other Iberostar resorts have worked so hard to impress us with their service. Will we stay at Iberostar next time? I'm not so sure.

Iberostar Origin Laguna Azul: Hôtel correct

Mauvais choix de nourriture. Si vous aimez le porc et les crevettes, vous pouvez y aller. La propreté quotidienne des chambres laissait à désirer. Les piscines et les zones de piscine étaient propres et organisées. Beaucoup de chaises disponibles sur la plage et dans les piscines.

Okay hotel Poor food selections. If you like pork and shrimp you are good to go. Cleanliness of rooms daily were much to be desired. Pools and pool areas were clean and organized. Lots of chairs available on the beach as well as the pool areas.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: un centre de villégiature exceptionnel

les chambres n'ont pas de vue sur l'océan mais il y a tellement de choses à voir par la fenêtre, quel que soit l'endroit où l'on se trouve, la nourriture est excellente et le personnel est très serviable ! Il n'y a pas de jacuzzi dans tout le complexe, seulement de l'eau froide à jets qui n'est pas attrayante, et les indications pour se rendre dans le complexe ne sont pas très bonnes.

amazing resort beautiful presentation, grounds wonderful, rooms have no view of the ocean but there is so much to see out of your window no matter where in the resort you are, great food and staff very helpful! No hot tubs in the whole complex only jetted cold not appealing water..not so great about directions throughout the resort.