Melia Marina Varadero: Centre de villégiature décent
L'hôtel était visuellement un 5 étoiles. Cependant, le service a manqué lors de notre visite en raison de la tenue d'une convention au même moment, ce qui a entraîné une saturation de l'hôtel. Normalement, le service devrait être adéquat car tous les employés travaillaient très dur pour suivre la cadence. Il y avait quelques taches sur les murs de la chambre et sur les serviettes, mais il suffisait de demander poliment pour résoudre ces problèmes. La nourriture n'était pas à plaindre et était po[... lire plus]ur la plupart comestible. L'hôtel proposait des spectacles tous les soirs et s'efforçait de divertir les clients. La plage était telle que l'on pouvait s'y attendre. Le seul point négatif serait les 5 minutes de marche depuis le hall. Mais bon ! Vous êtes à Cuba ! Profitez de votre temps à l'extérieur ! Le côté Marina de la station est agréable à regarder mais pas très actif. Nous avons rencontré un couple qui séjournait dans les appartements situés à l'autre bout de la marina et qui devait marcher jusqu'à la station tous les jours pour TOUT, comme la nourriture, les boissons et les divertissements, puis revenir aux appartements lorsqu'ils avaient besoin de quelque chose. Il faut savoir qu'il s'agit d'une marche de 5 à 10 minutes, ce qui peut s'avérer pénible si vous devez le faire plusieurs fois par jour. Un conseil : évitez le côté appartements de la station. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous avons beaucoup apprécié. Je n'y retournerais pas tout simplement parce que je veux faire l'expérience d'autres complexes hôteliers dans d'autres destinations.
Decent Resort
The resort was visually a 5 star. However, service lacked during our visit due to a convention being there at the same time, resulting in the hotel being at capacity. Normally the service would be adequate as all employees were observed to be working very hard to keep up with the pase. There were some stains on the bedroom walls and towels but simply asking politely solved these concerns. The food was nothing to complain about and for the most part was edible. The hotel had live entertainment every single night and tried hard to keep the guests entertained. The beach was as one would expect it to be. The only negative would be the 5 minute walk from the lobby. But hey! Your in Cuba! Enjoy your outdoors time! The Marina side of the resort is great to look at but not very active. We had met a couple that was staying in the apartments on the far side of the Marina and they had to walk to the resort everyday for EVERYTHING, such as food, drinks, and entertainment, and then back to the apartments when they needed something. Mind you it’s approximately a 5 - 10 minute walk which can be aggravating if you have to do it multiple times a day. One piece of advise is to avoid the apartment side of the resort. Over all this was a great vacation and we enjoyed it very much. I would not go again simply because i want to experience other resorts in other destinations.
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Tc1950 -
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Sol Palmeras: Personnel de Sol Palmeras
Mon séjour à Sol Palmeras, il y a deux semaines, a été absolument extraordinaire ! Le personnel est merveilleux, attentionné et vous fait vous sentir si spécial. La nourriture est très bonne et le restaurant buffet est magnifique... les travaux de rénovation étaient terminés lorsque je suis arrivée. J'ai eu la chance de rencontrer une femme adorable qui est venue à Sol Palmeras plus de 20 fois au cours des 10 dernières années... il était évident que tout le monde la considérait comme sa "famill[... lire plus]e".
Je voudrais remercier Maria pour sa gentillesse et son professionnalisme... vous êtes une femme merveilleuse.
Merci à Maydelin, Alexis, Marleen, Sandra et au reste du personnel que j'ai eu le privilège de rencontrer pendant mon séjour. Vous êtes tous géniaux et je reviendrai. Merci aussi à l'homme du train Jésus... Gisèle et moi avons apprécié le voyage à Place America...
Sincèrement T Cloutier
Staff at Sol Palmeras
My stay at Sol Palmeras 2 weeks ago was absolutely amazing! The staff are wonderful,caring people that make you feel so special. The food is very good and the Buffet Restaurant is beautiful...the renovation was completed by the time I arrived. I was lucky enough to meet a lovely lady who has been to Sol Palmeras over 20 times in the last 10 years...it was plain to see that everyone considers herâ€family†.
I would like to thank Maria for her kindness and professionalism... you are a wonderful lady.
Thanks to Maydelin, Alexis, Marleen, Sandra,and the rest of the staff I had the privilege to meet during my stay. You are all awesome and I will be back. Also thanks to the train man Jesus ...Gisele and I appreciated the trip to Place America...
Sincerely T Cloutier
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Isa68 -
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Melia Varadero: Magnifique centre de villégiature !
L'hôtel est étonnamment en bon état après Irma. Il y a quelques dégâts sur les balcons qui sont en train d'être réparés. Ce que j'aime dans cet hôtel, c'est la proximité de tout, plage, restaurants, piscine. Le personnel est extrêmement sympathique ! Ce que je trouve qu'il manque, c'est un peu d'animation au piano bar situé à l'extérieur. Il n'y avait pas de musique le soir dans cette zone.
Beautiful resort!
The Hotel is surprisingly in good shape after Irma. There is some damage to the balconies which are currently being fixed. What I love at this hotel is the proximity of everything, beach, restaurants, pool. The staff is extremely friendly! What I found is missing is some entertainment at piano bar located outside. There was no music at night in that area.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: très bonne station pour le prix
Personnel très sympathique et arrangeant. La chambre était propre. Nous avons dû débrancher le réfrigérateur parce qu'il cliquetait pendant la nuit et nous réveillait. Ce n'est pas grave, nous l'avons simplement rebranché le matin. Il n'y a qu'un seul magasin pour tous les besoins. C'est là qu'il faut faire ses courses, car les magasins de l'aéroport sont peu nombreux. La nourriture est abondante mais la qualité n'est pas la même que dans d'autres pays, comme le disent la plupart des gens d[... lire plus]ans les commentaires sur Cuba. La plage est extraordinaire.
great resort for the price
Very very friendly and accommodating staff. Room was clean. Had to unplug the fridge because it clunked through the night and woke us up. No big deal we just plugged it back in in the morning. Only one store to shop at for all your needs. Do it there because airport shopping is slim pickins. Food options are plentiful but quality not the same as other countries as most people comment in reviews for Cuba. Beach is amazing.
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Lindy loo -
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Paradisus Rio De Oro: Incroyable
Les chambres de l'hôtel sont propres, grandes et modernes. La salle de bains était moderne avec une grande douche. Le terrain était bien entretenu. La piscine du bar était parfois un peu sale. Le personnel est très aimable et serviable. Il faudrait des ventilateurs dans le hall d'entrée car c'est insupportable. La nourriture est très bonne. Pas de problème pour trouver des chaises longues autour de la piscine.
Amazing
Hotel rooms clean, large and updated. The bathroom was modern with large shower. The grounds were well kept. The swim up bar pool was a little dirty at times. Staff very friendly and helpful. They need fans in the lobby area because it gets unbearable in there. Food very good. No problem getting sun beds around the pool.
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Private -
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Melia Varadero: station propre
L'enregistrement a été rapide. L'hôtel dispose de cinq ascenseurs, mais seuls trois fonctionnaient pendant notre séjour de cinq jours. Le hall était propre. Beaucoup de places assises au rez-de-chaussée. Le bar du hall propose les meilleures boissons et les meilleurs barmen. La chambre était spacieuse et bien décorée. Belle vue sur la mer. Les chambres sont proches des ascenseurs. Le buffet était correct, bon service de restauration. Le service de serviettes était rapide. Suffisamment de chaises[... lire plus] de jardin à l'extérieur pour se détendre. Musique agréable dans tout l'hôtel. Ils étaient en train de réparer et de peindre une grande partie du complexe, mais c'était à cause de l'ouragan. Mais cela n'a pas gêné le séjour dans le complexe. Les travaux sont généralement effectués au lever du soleil ou dans des zones peu fréquentées par les visiteurs. Le long de la plage, on peut voir la trajectoire de l'ouragan. Plusieurs palmiers ont été détruits, du sable provenant de l'océan a été déversé sur le trottoir et des ouvriers construisaient des parasols en bambou. L'eau était assez chaude pendant la majeure partie du voyage, les vagues étaient énormes. Il y a beaucoup d'ombre si vous n'avez pas envie de vous amuser. Les spectacles étaient corrects, des chanteurs et des danseurs formidables, mais parfois les haut-parleurs étaient beaucoup trop forts et assourdissants pour le public. Le complexe dispose de boutiques de souvenirs et d'une place très proche. C'est un bon choix pour les souvenirs. Il y a aussi un bus à impériale qui vient vous chercher à l'hôtel et vous emmène dans le centre de Varadero pour 5 CUC, ce qui était génial. Vous pouvez vous promener dans le centre de Varadero et visiter les boutiques locales.
clean resort
The check in was fast. they had five elevators, but only 3 were operating for our 5 day stay. the Lobby was clean. Lots of seating on the main floor. The lobby bar has the best drinks and bartenders. The room was spacious with decent decor. Nice view of the sea. Rooms are close to elevators too. The Buffet food was okay, good restaurant service. The towel service was quick. Enough lawn chairs outside to lounge. Great music throughout the resort. They were repairing and painting a large portion of the resort, but this was due to the hurricane. But this did not interfere with the stay at the resort. They usually do this during sunrise or in sections not frequently visited by visitors. Along the beach you can see the path of the hurricane. Several palm trees were destroyed, sand from the ocean was dumped on the pavement walking area, and workers were building bamboo hut umbrellas. The water was pretty warm for most of the trip, huge waves. Ample shade if you don't feel for too much fun. The shows were okay, great singers and dancers, but at times the speakers were wayyyy too loud and deafening for the audience. The resort has souvenir shops and a plaza very close by. Great options for souvenirs. There's also a double decker bus that picks you up from the resort and brings you downtown varadero for 5 CUC, which was amazing. You can walk around down town Varadero and visit the local shops.
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Paradisus Princesa Del Mar: Le diable est dans les détails...
...et de nombreux détails, à mon avis, ont été oubliés dans ce centre de villégiature.
Je commencerai par dire que le personnel du buffet et des stations de service était très serviable, amical et accommodant. Le front de mer était incroyable et on pouvait toujours trouver des chaises à l'ombre. La nourriture, bien que limitée en choix, était fraîche et bien préparée.
Ce qui a nui à l'appréciation de ce centre de villégiature, ce sont les nombreux petits et grands détails qui, à mon avis[... lire plus], ont été oubliés. Je peux dire que nous en avons eu pour notre argent, mais uniquement parce que le personnel du buffet et le groom ont été très aimables et serviables. Si vous n'êtes pas pointilleux sur la nourriture et que vous voulez juste un endroit chaud pour passer du temps sur la plage ou à la piscine et boire, alors c'est l'endroit qu'il vous faut. Mais je suis convaincu qu'il faut payer plus pour que les détails suivants soient réglés et pour moi, je ne reviendrais pas à cause de ce qui suit :
1.) L'air conditionné n'a pas fonctionné pendant tout notre séjour de 4 nuits et la réception nous a dit que tout le complexe n'avait pas d'air conditionné - pauvre Melia !!!
2.) Les mouches font partie intégrante de l'environnement, mais cela pourrait être minimisé
ï'§
3.) Le personnel de la réception n'était pas aimable, amical ou serviable - certains étaient carrément impolis et avaient peu d'informations ou d'envie de fournir des informations sur l'heure d'arrivée du bus, de l'aide pour le Wi-Fi, de la monnaie ou des réponses à des questions générales. La réception est le visage de toute entreprise et les employés de ce centre de villégiature ont donné une première impression désastreuse.
4.) Le personnel en général (à l'exception des serveurs masculins) n'avait pas une apparence professionnelle. Les uniformes du personnel dans l'ensemble du centre de villégiature, dans différents rôles, et en particulier au buffet, étaient en mauvais état, mal ajustés, sales, les chemises n'étaient pas attachées. J'ai remarqué cela chez le personnel de la réception qui, dans d'autres hôtels, est très professionnel et bien soigné. Ici, le personnel de la réception avait l'air négligé.
ï'§
5.) Le personnel de terrain ou les entrepreneurs travaillant sur le complexe ressemblaient à une bande d'ex-détenus
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6.) Les ordures étaient entassées à certains endroits du complexe - dans un cas, j'ai vu des sacs d'ordures entassés au même endroit pendant deux jours
ï'§
7.) Les serviettes dans les chambres étaient fatiguées et sans fil
ï'§
8.) Le matelas était inconfortable et je pouvais sentir les ressorts, les oreillers étaient ridicules - à quoi bon ?
ï'§
9.) Les chambres et les bâtiments du complexe en général sont fatigués, datés et auraient besoin d'un rafraîchissement ou d'une rénovation
Merci Melia pour ces 4 jours au soleil. Une bonne gestion régulière et diligente et quelques fonds pour rafraîchir les bâtiments, les uniformes, l'ameublement et la formation au service à la clientèle pourraient sauver cet endroit.
The devil is in the detail...
...and many details in my opinion were missed on this resort.
Now I will begin by saying that the staff in the buffet and serving stations were very helpful, friendly and accommodating. The beachfront was incredible and chairs with shade could always be found. The food though limited in choice, was fresh and well prepared.
What affected the enjoyment of the is resort were the many small and large details I believe were missed. I can say that there was value for what we paid and only because the buffet staff and bellman were so friendly and helpful. If you are not fussy about food and just want a hot place to spend time on the beach or at the pool and drink, then this is place for you. But I feel strongly about paying more to have the following details addressed and for me I would not return because of the following:
1.) Air conditioning did not work for our entire 4 night stay and the front desk told us that the entire resort did not have AC - poor poor form Melia!!!
2.) Uncover pitchers, containers and food trays in the buffet room - flies are very much part of the environment, but this could be minimized
ï‚§
3.) Front desk staff were not kind, friendly or helpful - some were down right rude and had little info or inclination to provide info about when the bus may arrive, assistance with Wi-Fi, providing change or responding to general inquiries. Front desk is the face of every business and those at this resort set a miserable first impression.
4.) Staff in general (expect for male servers) were not professional in appearance. Uniforms of staff throughout the resort in various roles - especially in the buffet were in poor condition, ill fitted, dirty, shirts untucked - the staff did not appear crisp and professional in attire or appearance and this left a poor impression in general. I noticed this of the front desk staff who in other resorts are very professional and well groomed. Front desk staff here looked slovenly.
ï‚§
5.) Grounds staff or contractors working on the resort looked like a ragtag mob of ex-cons
ï‚§
6.) Garbage was piled at certain points on the resort - in one case I saw bags of garbage piled in the same spot for 2 days
ï‚§
7.) Towels in rooms were tired and thread bare
ï‚§
8.) Mattress was uncomfortable and I could feel the springs, the pillows were laughable - why bother?
ï‚§
9.) Rooms and buildings on the resort in general were tired, dated and could do with a refresh or renovation
Thank you Melia for 4 days in the sun. Good steady and diligent management and some funds for a refresh of buildings, uniforms, furnishing and customer service training could save this place.
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Melia Las Antillas: Besoin d'un entretien et d'une réparation importants !
Si ce n'était pas pour le personnel formidable et la plage, je ne penserais même pas à aller dans cet endroit. Deux ascenseurs et aucun ne fonctionnait. Je logeais au cinquième étage et c'était une douleur terrible de monter cinq volées de marches au moins quatre à cinq fois par jour ! Ce n'est pas acceptable pour un hôtel 4/12 étoiles, surtout quand j'ai vu un cafard mort au même endroit pendant trois jours ! Les moulures de la chambre tiennent à peine et disons que la douche n'est pas vraiment[... lire plus] une douche quand on a juste un petit filet d'eau. La cafétéria n'a pratiquement pas d'air conditionné et la nourriture est très fade, pas très créative et il y a toujours un manque de fruits, voire pas de fruits du tout. J'ai été très déçue par les conditions de cet hôtel alors que j'y allais depuis 11 ans d'affilée, et les boissons au bar du hall étaient épouvantables et souvent on ne vous servait pas ce que vous demandiez. Le moins que l'on puisse dire, c'est que c'est très triste ! Oh oui, une dernière chose, le bureau de change était toujours fermé, donc vous n'obteniez pas le meilleur change, puisque la réception de l'hôtel facturait des frais de change supplémentaires ! quelle arnaque !
In need of major maintenance and repair !
If it wasn't for the great staff and beach area I would never even think about going to this place. Two elevators and none of them working. I was staying on the fifth floor and it was a terrible pain going up five flights of stairs at least four to five times a day ! This is not acceptable for a 4/12 stars hotel, especially when I saw a dead cockroach in the same area for three days ! Moldings in the room are barely hanging on and let's just say that the shower was not much of a shower when the you just have a minor drip of water pressure. The cafeteria has barely any air conditioning and the food is very bland not very creative and always a lack of fruit if not none at all. I was very disappointed with the conditions in this Hotel since I had been going there 11 years in a row, and the drinks in the lobby bar were terrible and often you were not served what you asked for. Very sad to say the least ! Oh yes one more thing, the exchange office was always closed, so you did not get the best exchange, since the Hotel reception was charging an extra exchange fee ! what a rip off !
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Alfonso Garcia-Asensi -
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Paradisus Rio De Oro: Le personnel est formidable, mais le complexe a besoin d'être entretenu.
Séjour d'une semaine, première nuit un vrai cauchemar car la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Après plusieurs visites de l'équipe de maintenance et aucune amélioration, nous avons finalement été transférés dans une autre suite de luxe. Totalement époustouflé cependant avec notre dernière nuit dans la section Royal Service du Resort. Quelle chambre magnifique avec vue sur l'océan et une salle de bain superbe. Le VRAI joyau ici est leur personnel, bravo à mes compatriotes cubains !
[... lire plus]
ps. Dès que les règlements absurdes qui empêchent les ressortissants cubains (même avec une deuxième citoyenneté) d'accéder à toute forme d'activité qui implique l'utilisation d'un bateau motorisé seront levés, nous reviendrons dans cet incroyable complexe ... la plongée sous-marine illimitée est incluse ici ! !!
Amazing Staff, Resort in need of maintenance.
Stayed for a week, first night a true nightmare as the AC didn`t work properly. After several visits from the maintenance crew and no improvements, we were finally transferred to another luxury suite. Totally blasted though with our last night at the Royal Service section of the Resort. What a stunning room with ocean view and a superb bathroom area. The REAL Gem here though is their staff, kudos to my fellow Cubans!
ps. As soon as the absurd regulations that prevent Cuban Nationals (even with a second Citizenship) to access ANY form of activity that implies the use of a motorized boat are lifted, we´ll be back to this amazing Resort ... unlimited Scuba diving is included here !!!
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Sol Palmeras: Bon choix
Bon choix pour une escapade relaxante !
Le personnel était vraiment sympathique et arrangeant. La nourriture était savoureuse et fraîche. La plage était vraiment propre et sécurisée.
J'espère que tout le monde pourra aller visiter ce magnifique morceau de Cuba.
Good choice
Good choice for a relaxing getaway!
The staff was really friendly and accommodating. The food was tasty and fresh. The beach was really clean and secure.
I hope that everyone can go and visit this beautiful piece of Cuba.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: Bonnes vacances
Nous avons passé un bon moment à Varadero. C'était environ deux semaines après l'ouragan. Malgré cela, tout le monde était très gentil, la nourriture était bonne dans les buffets, mais les restaurants à la carte étaient excellents, en particulier le japonais. Les installations étaient également agréables, à l'exception de l'odeur dans les chambres. C'était une odeur de moisissure qui ne disparaissait jamais. Je suppose que c'est dû à l'humidité, mais pour moi, il était vraiment difficile de[... lire plus] s'endormir parce que l'odeur était intense et que les draps du lit étaient humides. Tout était pourtant très propre. J'ai vérifié pour voir si l'endroit était sale, mais ce n'était pas le cas. Tout était propre, donc je blâme l'humidité et le fait que la chambre soit restée fermée tout le temps sans circulation d'air. Pour moi, c'est une sorte de rupture, car il était difficile de se reposer la nuit. Tous nos vêtements ont cette odeur maintenant, donc juste après avoir déballé, j'ai dû faire la lessive ici. À part cela, tout s'est bien passé et nous avons passé un excellent moment. L'équipe de divertissement était incroyable et très bien préparée. Félicitations à eux ! La nourriture, les boissons, le service à la clientèle, la piscine étaient très bons. Marta, la représentante de Sunwing, était également formidable. Elle nous a recommandé de faire le tour de Habana et d'aller ensuite au spectacle de Tropicana le soir, et cela en valait vraiment la peine. Nous sommes heureux, nous n'avons pas eu à nous plaindre dans ces domaines. Si quelqu'un me dit qu'il va là-bas, je lui dirai que c'est très bien, mais je dois le mettre en garde contre l'odeur de la chambre.
Nice vacation
We had a great time in Varadero. This was about two weeks after the hurricane. Despite this, everyone was so nice, the food was good in the buffets, but the a la carte restaurants were excellent especially the Japanese. The facilities were nice too, except the smell in the bedrooms. It was a mold smell that never went away. I guess it was the humidity, but for me, it was really difficult to fall asleep because the smell was intense and sheets in the bed felt damp. Everything was very clean, mind you. I checked because I wanted to see if the place was dirty, but it wasn't. Everything was clean, so I blame the humidity and the room being closed the whole time without air circulation. To me, this is kind of a deal breaker, because it made it hard to rest at night. All of our clothes have that smell now so right after unpacking I had to do laundry here. Other than this, everything was good and we had a great time. The entertainment crew was amazing and very well prepared. Congratulations to them! The food, drinks, the customer service, the pool were very good. Marta, the Sunwing representative was great as well. She recommended us to take the tour to Habana and then go to the Tropicana show at night and it was totally worth it. We are happy, no complaints whatsoever in those areas. If someone tells me they're going there, I'd say it's fine, but I feel I must warn them about the room smell.
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Private -
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Paradisus Princesa Del Mar: Très bonne station
Je viens de rentrer d'un séjour d'une semaine au Paradisus Varadero, c'était la première fois que nous allions à Cuba après 10 ans d'absence. La nourriture est bonne, je dirais même meilleure qu'à Punta Cana, le complexe est plus ancien mais bien entretenu, les chambres sont grandes et propres, le terrain et la plage sont également très agréables, le personnel très sympathique
Very good resort
I just returned back from 1 week stay at Paradisus Varadero it was our first time after 10 years not going to Cuba. We were nicely suprised what we got for the money we paid.Food is good I would even say better than in Punta Cana,resort is older but kept in good shape,rooms are big and clean,grounds and beach also very nice.Staff very friendly.I would definitely go back over there
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Private -
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Paradisus Rio De Oro: Magnifique centre de villégiature !
Le Paradisus était globalement le meilleur complexe hôtelier parmi tous ceux où nous avons séjourné à Cuba. Les chambres étaient spacieuses, joliment décorées et extrêmement propres. Le terrain était très bien entretenu et magnifiquement aménagé. La plage était un peu rocailleuse à l'entrée, mais elle s'est rapidement transformée en sable blanc et en eau bleue, avec des récifs coralliens ici et là, ce qui la rend parfaite pour la plongée avec tuba. La piscine s'étendait sur une grande surfac[... lire plus]e et était toujours propre. La nourriture de Cuban n'était pas ce que la plupart des Canadiens loueraient, mais nous n'avons pas été affamés. Il y avait toujours quelque chose de savoureux à manger. Le personnel était toujours souriant et très serviable. Nous espérons revenir.
Beautiful resort!
The Paradisus was overall the best resort of the many we have stayed at in Cuba. The rooms were spacious, nicely decorated and extremely clean. The grounds were very well-maintained and beautifully landscaped. The beach was a bit rocky at entry but soon became white sand and aqua blue water with coral reef here and there making it perfect for shore snorkeling. The pool meandered over a large area and was always clean. The food Cuban was not what most Canadians would praise, but we didn't starve. Always something tasty to eat. The staff were always smiling and very helpful. We hope to return.
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Janina -
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Memories Cayo Largo: Merveilleuses vacances 😎
Je reviens tout juste d'un voyage relaxant à Cayo Largo. C'était ma troisième fois au Sol Cayo Largo.
J'ai voyagé avec mon ami. À l'arrivée, nous avons obtenu de très bonnes chambres adjacentes avec vue sur l'océan.
La vue de notre balcon était magnifique. Les plages de sable blanc et l'eau turquoise autour de l'île sont à couper le souffle.
Le personnel de l'hôtel est très sympathique et professionnel.
Je reviendrai certainement.
Wonderful vacation 😎
Just got back from a relaxing trip in Cayo Largo. This was my third time at the Sol Cayo Largo.
I traveled with my friend. Upon arrival we got very good adjoining oceanview rooms.
The view from our balcony was amazing. The white sand beaches and turquoise water around the island are breathtaking.
Hotel staff are very friendly and professional.
I will certainly be back again.
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Jeff/Lucia -
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Melia Cayo Santa Maria: Nous aurions aimé venir ici.
Nous adorons ce complexe. C'est notre destination préférée parmi toutes celles de Cuba. Malheureusement, nous n'avons pas été autorisés à nous y rendre en raison de l'ouragan. Nous nous sommes retrouvés dans un autre Melia à Holguin. Espérons que nous pourrons revenir dans cet hôtel de qualité, car il est de premier ordre pour nous et le service, la nourriture, la plage, le personnel, etc. sont incroyables !
Nous avons hâte de revenir dans ce complexe Melia dans un futur proche.
Wish we could have gone here.
We love this resort. Its our favorite of all of Cuba destinations. Unfortunately , we were not permitted to go to this resort due to the hurricane. We ended up at a different Melia in Holguin. Hopefully, we will be able to come back to this fine resort as it is top notch to us and the service , food, beach, staff etc are amazing !
We look forward to coming to this Melia resort in the near future.
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Private -
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Sol Rio de Luna y Mares: Station balnéaire ok
Nous sommes allés dans ce complexe pour la quatrième fois et le personnel est toujours le meilleur
Nous avons remarqué que la direction
n'est pas en mesure d'assurer l'approvisionnement
pour le personnel, pas assez de verres, pas de pailles, pas de cuillères
pas de pailles, pas de cuillères et les couverts pour le dîner n'étaient pas aussi bons les chambres commencent à se dégrader davantage
Resort ok
Went to this resort for the 4th time the staff are still the best
We noticed that the management
is not be able to keep the supplys
for the staff not enough glasses
no straws spoons and the evening settings for dinner were not as good rooms are starting to run down more
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Helen -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradisus Rio De Oro: station de sports d'hiver
le Paradisus Rio De Oro est tout simplement incroyable, le terrain est magnifique, la nourriture est excellente, les chambres sont spacieuses et propres. les seuls points négatifs sont la piscine qui est très sale et le peu de choix de boissons spécialisées dans les bars. nous recommandons vivement ce complexe, qui est un endroit extraordinaire.
amazng resort
the Paradisus Rio De Oro was just amazing the grounds are beautiful food was amazing. the rooms are spacious and clean. the only negative things were the swimming pool was very dirty and not much selection of specialty drinks at the bars. would highly recommend the resort amazing place.
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Samer -
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Paradisus Varadero: Il ne s'agit certainement pas d'un centre de villégiature 5 étoiles !
L'hôtel est sûr. La plage est magnifique avec beaucoup de cocotiers pour l'ombre.
Par contre, il y a eu des problèmes avec les serviettes de bain, difficile d'en obtenir de nouvelles.
La nourriture annoncée n'est pas disponible tous les jours.
Les divertissements ne sont pas trop nombreux.
Je m'attendrais à ce qu'ils embauchent des personnes qui comprennent l'anglais de base à la réception !
Nous avons dormi sur un lit cassé pendant toute la semaine où nous étions là et ils n'ont rien fai[... lire plus]t à ce sujet !
Toute demande doit être faite par le biais d'un formulaire qui prend une éternité à traiter.
Je m'attendais à ce que trip central adviser soit suffisamment informé et fasse des recherches avant de recommander ce centre de villégiature ! J'y suis allé pour avoir des conseils mais j'aurais pu facilement réserver en ligne !
Definitely not a 5 star resort!
Hotel is save. Beach id beautiful with lots of coconut trees for shade.
They had issues with towels though! so hard to get fresh towels.
Not all advertised food is available every day.
Entertainment is not too much.
I would expect them to hire people that actually understand basic English at from desk!
We slept on a broken bed for the week we were there and they didn't so anything about it!!
Any request you do has to be in a form which takes forever to process.
I would have expected trip central adviser to be knowledgeable enough and actually do research before recommending this resort! I went there for advise but I could easily booked online!
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Nirvi -
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Melia Las Antillas: Lieu familier
J'ai séjourné dans ce complexe environ 4 fois et il est devenu comme une seconde maison pour moi. Le personnel semble être heureux de voir les clients et ne peut pas en faire assez pour eux. Jamais de déception. Je viens généralement avec ma famille, de sorte que nous connaissons tous la disposition des lieux et que nous reviendrons au Melia Las Antilles pendant longtemps, je l'espère.
Familiar place
I have been to this resort about 4 times and it has become like a second home to me. The staff all seem to be happy to see the guests and can not do enough for them. Never a disappointment. I usually come with family so we all know the layout and keep coming back to the Melia Las Antilles hopefully for a long time.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
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BigJohn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Cayo Largo: Vacances relaxantes.
Sol CL est un endroit agréable pour profiter de l'atmosphère de Cayo Largo.
L'enregistrement est déroutant, il faudrait plus de porteurs.
Les chambres sont spacieuses et très propres, mais lors de fortes pluies, l'eau s'accumule sur le sol - très glissant.
Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant 3 jours. Le temps était nuageux et le chauffage solaire n'avait aucune chance.
Les dîners à la carte sont excellents. Le vin blanc est bon, le rouge est médiocre.
Des excursions mieux organisées et incl[... lire plus]uses à Playa Sirenas et Paraiso sont nécessaires.
Je recommande ce resort, j'ai séjourné dans 2 autres sur CL et c'est le meilleur des 3. Légèrement mieux que PB, seulement à cause de la plage.
La libération des tortues a été un moment fort.
Cubana était le point faible.
Relaxing vacation.
Sol CL is a nice place to enjoy the atmosphere of Cayo Largo.
Check-in is confusing, more porters are required.
Rooms are spacious and very clean, but during heavy rains, water pools on the floor - very slippery.
I had no hot water for 3 days. It was cloudy and the solar heater didn't have a chance.
A la Carte dinners are excellent. The white wine is good, the red - so-so.
Better organized, and inclusive, trips to Playa Sirenas and Paraiso are required.
I recommend this resort, I have stayed at 2 others on CL and this is the best of the 3. Slightly better than PB, only due to the beach.
Turtle release was a highlight.
Cubana was the low spot.